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Cada año, más de cuatro millones de novios y novias en los Estados Unidos dan el Sí. Desafortunadamente alrededor de la mitad de esas parejas terminan divorciándose dentro de los primeros siete años de su matrimonio. El consejero matrimonial de décadas Gary Chapman cree que esto se debe a la errónea percepción que la mayoría de nosotros tenemos sobre el matrimonio. Las parejas necesitan prepararse para el matrimonio de mejor manera y en las Things I Wish I’d Known Before We Got Married, él utiliza su experiencia marital y de consejo para enseñarnos como. Prepárate para escuchar lo que necesitas saber antes de dar el Sí.
El Amor No Es Suficiente Para Construir Un Matrimonio Exitoso
Cuando comenzó a salir con su mujer Karolyn, Chapman sabía que era la mujer correcta para él:
- Su beso fue como un viaje al cielo para él,
- Cuando él la vió, tuvo mariposas en el estómago,
- Le gustó todo sobre ella: el modo en que miraban, hablaban y caminaban,
- Realmente se enamoró de sus ojos marrones,
- Nunca pudo imaginar que había una mujer más hermosa que ella, y
- Ella tenía los mismos pensamientos y sentimientos sobre él.
Al poco tiempo:
- Se casaron poco después de haber comenzado a salir,
- Sin embargo, solo seis meses después de dar el Sí, ambos se sentían tristes
- Los sentimientos eufóricos desaparecieron, y
- En cambio se sentían lastimados con bronca, desilusionados y sentidos. Esto nunca lo habían sentido cuando estaban enamorados.
Durante este tiempo como consejero pre matrimonial, Chapman se dió cuenta que:
La mayoría de las parejas tenían una perspectiva inadecuada sobre el matrimonio. Cuando preguntaban a algunas de estas parejas porque querían casarse casi siempre incluían la palabra amor en su respuesta
Cuando Chapman les preguntaba sobre el significado del amor en la mayoría de los casos ellos respondían hablando sobre los sentimientos profundos que se sentían el uno por el otro.
Estar enamorado no es una base suficiente en la cual se construye un matrimonio exitoso. La mayoría de las parejas deciden casarse mientras están enamoradas, y por lo tanto asombradas con la emoción. Fuera de la creencia popular de que el amor es la única cosa que necesitan, fallan en considerar sus intereses contradictorios, sistemas de valores y objetivos.
Sin embargo, cuando bajan de su altura emocional, los aspectos en los que ellos fallan en considerar de repente se convierten en algo que los lleva a la discusión. En este punto, muchas de las parejas deciden separarse porque el amor que ellos sentían por cada uno desaparece.
El objetivo primario de salir con alguien debe ser:
- Conocerse, y
- Examinar las raíces intelectuales emocionales, sociales, espirituales y físicas para el matrimonio.
¿Cuál es tu idioma de amor?
Antes de casarse todas las parejas deben saber que el amor romántico tiene dos estadíos. Comúnmente llamó al primero: Estar enamorados:
- Cuando estamos enamorados sentimos cosas libremente por el otro sin ningún pensamiento de costo o sacrificio,
- Él lo compara estar enamorado con un estado eufórico ya que hace que la gente no sea capaz de concentrarse en algo salvo en la persona con la cual está enamorado
Sin embargo, las emociones cambian, la obsesión desaparece y la pareja entra en un nuevo estadio de amor: A diferencia del primero, el segundo estadio es mucho más intencional porque requiere un trabajo difícil de aceptar las diferencias de cada uno y mantener el amor vivo.
Resolver los problemas que por lo general surgen en el segundo estadio incluye aprender a interpretar y responder de manera adecuada a nuestro lenguaje de amor de nuestra pareja.
¿Qué significa eso?
Digamos que:
- Una mujer piensa que su esposo no la ama porque no hace las cosas junto con ella como jardinería caminar, acampar o simplemente sentarse y hablar con ella,
- Por otro lado, su esposo no entiende porque ella se siente no amada cuando él trabaja duro para brindarle a su familia lo que necesita e incluso ayudarle con las tareas del hogar,
- La cosa es que él está expresando amor pero no en el lenguaje que ella pueda comprender,
- Para él, las acciones son aquellas que hablaban de amor, mientras que para ella el amor habla de pasar tiempo de calidad uno con otro.
Por lo tanto, para manejar las peleas del matrimonio con frecuencia ocurren en el estadio dos, observa el comportamiento de tu pareja mientras estés saliendo para aprender que idioma de amor ellos hablan la mayor parte.
Si por ejemplo tu pareja con frecuencia utiliza palabras afirmativas tales como: Realmente aprecio que estés lavando el auto, Gracias por sacar la basura, o Luces linda con esa ropa, significa que su idioma de amor primario es el de las palabras de afirmación.
Algunas personas expresan su amor dando regalos: Si tu pareja es una de ellas significa que habrán el idioma de recibir regalos. Por lo tanto, para comunicar el amor hacia ellos de manera ocasional dales regalos que más aprecian.
De Tal Madre, Tal Hija, y De Tal Padre, Tal Hijo
Has oido hablar de los siguientes dichos: Tal madre, tal hija y tal padre tal hijo.
Chapman dice que estos dichos transmiten un hecho importante que debemos considerar antes de casarnos:
En cierto grado todos somos productos de nuestro entorno. Eso es, tanto tú como tu pareja son en gran parte influenciados por tu progenitor de tu mismo sexo.
Por ejemplo, si el padre de tu futuro esposo es controlador y violento verbalmente, no te sorprendas si en 10 años tu esposo se convierte en un esposo similar a su padre
Sabiendo que existe una conexión entre tú y el comportamiento de tu pareja te permite que observes el tuyo más objetivamente también y que rompamos los patrones negativos
Por ejemplo:
- Si tu madre es alcohólica, las estadísticas dicen que es muy probable que seas una,
- Esto no debe preocuparte, Si tu madre tiene un problema de alcoholismo no estás destinada al alcoholismo,
- Tomando pasos positivos y aprendiendo más modos constructivos para tratar el estrés y el desaliento puedes romper la cadena del alcohólico.
Debes entonces preocuparte, si notas que tu pareja no hace algo para comprender su comportamiento destructivo de sus padres. Es una señal que probablemente lo repitan.
Por lo tanto, en una relación de noviazgo, considera las características de tu progenitor de tu mismo sexo. Habla con tu pareja sobre las cosas que te molestan, si no desaparecen antes del matrimonio no lo harán luego de casarse tampoco.
Un hombre joven que Chapman aconsejó:
- Admitió que estaba preocupado porque su novia se convertiría en alguien como su madre que era extremadamente habladora,
- Él dijo sobre ella: Casi ni respira entre oraciones.Me siento atrapado cuando estoy en su presencia,
- Cuando él confesó sus sentimientos a su novia, Ella no entendió de lo que él estaba hablando.
Debido a que hemos crecido con nuestros padres, no reconocemos sus patrones de comunicación como algo insalubre
Para lograr que Annie pudiera observar el comportamiento de su mamá más objetivamente, Chapman propuso grabar a su mamá hablando la próxima vez que ella la encontrara:
- Cuando escuchó la grabación más tarde, Annie se dió cuenta porque los patrones de comunicación de su madre no eran sanos, y
- Por lo tanto, decidió prestar atención a su propio estilo de comunicación y cambiar los aspectos negativos.
Aprender a resolver Conflictos
Las parejas rara vez tienen conflictos mientras están enamoradas. Cuando Chapman estaba saliendo con su mujer, no podía imaginarse que alguna vez tendrían grandes peleas»
Parecíamos tan compatibles. Yo quería hacer todo lo que ella quería, y ella parecía seguir todas mis sugerencias
Sin embargo, en los primeros años de su matrimonio se encontraron inmersos en conflictos. chapman dice:
No podía imaginarme que tan ilógica era ella misma y no podía imaginar que podía ser tan demandante y duro
Lo que ellos debían haber sabido entonces era que los conflictos son una parte normal de cada matrimonio. No existen parejas casadas que nunca las experimenten por una simple razón: somos todos individuos con diferentes necesidades y deseos.
Entonces:
- Debes comenzar tu matrimonio aceptando la realidad de que tendrás conflictos con tu esposo o esposa,
- No pienses que son una señal de que estás casado con la persona incorrecta, sino que demuestran que ambos son humanos
- Si descubres un plan saludable para procesarlos, los conflictos pueden enseñarte cómo amar, apoyar y alentar uno al otro.
Es importante:
- Aprender a resolver conflictos de manera efectiva comienza reconociendo la necesidad de escuchar,
- Cuando la gente tiene desacuerdos, la mayoría de ellos sienten la necesidad de hablar
- Para evitar discusiones extras, escucha lo que tu esposa tiene para decir,
- Todos tendemos a asumir que nuestras ideas son las mejores. Es más, para encontrar una solución a un conflicto debemos siempre considerar la perspectiva de nuestra pareja respecto a ese tema.
Luego de que aprendas a reconocer las ideas del otro, estarás listo para buscar una solución a tu conflicto.
La gran palabra al encontrar una solución es compromiso. No existe un matrimonio exitoso sino la voluntad de renunciar a algo y encontrar un punto medio para el bien de la armonía en el matrimonio.
No todos los conflictos pueden terminar en encontrar el punto medio. A veces necesitarás sacrificar tu idea para satisfacer los deseos de tu pareja.
Sin embargo, si ninguna de las soluciones funcionan en ese momento puedes solo decir que no estás de acuerdo y tratan de resolver el desacuerdo nuevamente luego de un tiempo.
Finanzas en un matrimonio
Un esposo y una esposa tienen ideas muy diferentes sobre qué es lo que deben comprar y cuándo. Consecutivamente las finanzas son con frecuencia una fuente de argumentos en un matrimonio.
Para evitar tener peleas innecesarias respecto a este tema, una pareja debe desarrollar un plan financiero antes de casarse.
A continuación te presentamos algunas ideas sobre aquel plan y lo que debe incluir.
1. Nuestro dinero
La primera cosa que necesitas darte cuenta es que en un matrimonio el concepto de mi dinero y tu dinero no debe existir. Todo el dinero pertenece a ambos, También implica que sus deudas se transformen en nuestras deudas, y que sus ahorros sean nuestros ahorros.
2. El Plan 10-10-80
Las tres cosas esenciales que puedes hacer con el dinero es:
- Ahorrarlo,
- Compartirlo, o
- Gastarlo.
Por lo tanto, los esposos deben acordar en qué porcentaje de su ingreso asignan a cada una de estas categorías. Chapman por lo general alienta a las parejas que adopten el plan 10-10-80.
De acuerdo a dicho plan:
- Deben ahorrar el 10% de su ingreso neto en caso que surjan gastos imprevistos (en caso de enfermedad o si alguien pierde su trabajo),
- También pueden usar esos ahorros para pagar deudas o realizar compras mayores tales como una casa o un auto,
- Si ambos esposos están de acuerdo, el otro 10% es para donarlo a organizaciones de beneficencia,
- Eso te deja con el 80% de tu ingreso para gastarlo en pagos de hipoteca (o renta), utilidades, seguros, muebles, comida, ropa, transporte, medicina, recreación, y demás, y
- Recuerda que ninguno de los dos deben hacer compras mayores sin consultar al otro.
3. Llevar la contabilidad
Antes del matrimonio, la pareja debe decidir quién llevará la contabilidad: En otras palabras quién pagará las cuentas mensuales y llevará registros de las cuentas online.
Quien decida llevar la contabilidad se asegurará que se mantengan al plan de gastos al cual acordaste.
Notas Finales
La decisión de casarse puede impactar la vida de uno más profundamente que al otro.
Muchas personas se apresuran al matrimonio sin estar preparados para sus desafíos y, por lo tanto ,terminan sintiéndose frustrados, miserables e inmersos en conflictos.
Si quieres vivir felizmente con tu pareja, te prepararás para el matrimonio de manera más consciente.
El primer paso es el proceso de preparación en el que debes dejar a un lado la idea que solo el amor es la base adecuada para una relación marital satisfactoria.
¿Qué tipo de lenguaje de amor habla tu pareja? Piensa si expresas tu amor en un lenguaje que tu pareja entienda, y lo demás vendrá por añadidura.
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Seguir leyendoCómo Persuadir, Presentar y Ganar La Venta
En Pitch Anything, Oren Klaff afirma que existe una desconexión fundamental entre el modo en el que vendemos algo y el modo en el que es recibido por nuestra audiencia y ofrece unas formas simples para resolver este problema Por lo tanto, prepárate para recibirlos y estar preparado para aprender cómo ganar el trato.
Las tres partes del cerebro humano
La mayoría de los neurocientíficos hoy en día confirman que nuestro cerebro desarrolló en tres estadios evolucionarios separados y que como consecuencia puede ser separado en tres grandes partes:
- El cerebro Cocodrilo: La parte más primitiva, el cerebro de la lagartija. Su objetivo es sobrevivir, controla solo nuestros instintos más básicos produciendo emociones fuertes y generando la mayoría de las respuestas de pelea o escape,
- El Cerebro Medio: El Cerebro de mono. Se ocupa de la mayoría de nuestras emociones y determina el significado de las cosas y situaciones sociales, y
- Neocórtex. La parte más avanzada: la única parte de nuestro cerebro que puede producir respuestas utilizando la razón y puede pensar sobre temas complejos y abstraer ideas de manera simultánea y objetiva.
Debido a la división interna de nuestros cerebros, no tenemos opción sino para procesar información en los tres niveles.
Por ejemplo, cuando escuchas a alguien gritar mientras estás caminando hacia tu auto, al principio reaccionaran instintivamente con algún temor:
- Este es tu cerebro cocodrilo en el trabajo,
- Pero solo un segundo más tarde tu cerebro medio tomará las riendas y tratará de poner algún significado en el sonido y determinar si viene de un animal, un viejo amigo o un encargado de estacionamiento enojado,
- Finalmente, tu neocórtex descubrirá todo: Oh, es solo un hombre gritándole a un colega en una calle llena de gente.
Nuestro proceso de pensamiento concuerda con nuestra evolución, dice Klaff:
- Primero sobrevivencia,
- Luego relaciones sociales, y
- Finalmente solución de problemas.
El Método Fuerte
Probablemente, puedas sentir un problema para obtener el neocórtex de alguien:
- Primero necesitas penetrar el cerebro del cocodrilo,
- Este es el tema fundamental de las conversaciones de venta, incluso a través de todas las conversaciones son enviadas desde la parte del cerebro más inteligente y avanzada,
- Son recibidas por su segmento menos racional y más primitivo.
Dado la atención limitada y la capacidad del cerebro del cocodrilo 9 de cada 10 mensajes que recibe son ni descartados o codificados antes de que pasen al cerebro medio y luego a la neocórtex.
Es decir el cerebro de cocodrilo no está interesado en los detalles y puede solo entender fragmentos de información concreta grande y obvio. Sus instrucciones de filtrados son similares a esto:
- Si es peligroso: pelea o escapa,
- Si no es peligroso pero es familiar: etiquetalo como aburrido e ignoralo,
- Si es nuevo y excitante: sintetizalo lo más rápido posible y pasalo al cerebro medio en un modo sintetizado,
- Todo lo que hagas no molestes a la neocórtex con cosas comunes.
Debido a el modo específico en que nuestro cerebro de cocodrilo filtra la información, cuando tienes una conversación de ventas con alguien, tus mejores ideas pueden nunca alcanzar el lugar donde las ideas son procesarlas: la neocórtex.
En cambio, vendrán saltando en el cerebro de cocodrilo de otra persona y golpeándose de nuevo en tu cara en forma de objeciones, comportamientos destructivos y falta de interés.
Esta fue la gran revelación de Klaff: para realizar una venta exitosa, o no necesito cubrir el hueco entre el modo que la neocórtex, el cerebro del cocodrilo ven al mundo.
Luego de años de experimentación, vino con la fórmula de los seis pasos que pueden ser representados por el acrónimo inglés Strong (fuerte):
- Establece el recuadro,
- Cuenta la historia,
- Revela la intriga,
- Ofrece el premio,
- Presenta el anzuelo,
- Obtén una decisión.
Aprópiate del cuadro gana el juego
Todos tenemos diferentes puntos de pista en el mundo. En la mayoría de los casos, esto es bueno:
Necesitamos la perspectiva de otra persona para refinar la nuestra y aprender como ver las cosas de mejor manera
Sin embargo, en el mundo de los negocios:
- Las perspectivas se comunican entre sí en un nivel mucho más básico del cerebro de cocodrilo,
- En consecuencia, no colaboran pero son extremadamente competitivas y buscan sostener el dominio.
Cuando tienes una conversación de ventas con alguien, tu perspectiva nunca se mezclará o se entremezclan con la de tu cliente, sino que chocarán y el cuadro más fuerte absorberá el más débil
Klaff refiere a estas perspectivas de cerebro de cocodrilo como cuadros y los define como instrumentos para empaquetar el poder, autoridad, fuerza, información y estado.
Te hayas dado cuenta o no, si alguna vez has estado en una reunión comercial, haz ya utilizado alguna clase de marco:
Los cuadros crean contexto e importancia pero no coexisten al mismo tiempo y lugar por mucho tiempo. Solo un cuadro sobrevivirá al final del intercambio absorbiendo todos los demás. si aquel marco es tuyo, entonces disfrutarás el marco control donde tus ideas son aceptadas y seguidas por los demás. Sin embargo, si tu marco pierde, entonces probablemente perderás el cliente también.
Esto es lo que sucede debajo de la superficie de cada reunión laboral que participas, cada llamada de venta que haces, y cada comunicación de persona a persona que haces, lo más importante que alguna vez hayas aprendido es:
- Comprender cómo aprovechar, y
- Aplicar el poder de los marcos.
Comprendiendo Los Cuadros Opuestos
Existen tres tipos de cuadros mayores: el marco poder, el marco tiempo y el marco analista. Existen varias tres repuestas mayores de cuadro que puedes usar para satisfacer y conquistar estos marcos:
- El Marco de la ruptura de poder,
- El Marco de la limitación del tiempo,
- El Marco de la intriga, y
- Finalmente, existe también una clase de marco desplegable contra todos los otros: el Marco del premio.
Comprendamos cómo estos pares de marcos chocan en la práctica:
El Marco de Poder vs. El Marco Reventador De Poder
El marco de poder es el más común que encontrarás en un establecimiento de negocios. La gente lo utiliza: ególatras y peces gordos, piensan que son más importantes que todos y asumen que todos sienten lo mismo:
- Tratarán de involucrarte en las pequeñas conversaciones sin sentido,
- Te dirán que tienen poco tiempo para ti, e Incluso cómo hacer mejor tu presentación,
- Inevitablemente esperarán que aceptes su marco y rendir pleitesía a su estado alpha: estaba acostumbrados a ver gente obediente a su alrededor.
La buena noticia es que dentro se encuentra su más grande debilidad: nunca esperan resistencia por lo tanto el marco de reventar el poder casi siempre los lleva a la sorpresa.
En vez de observar los rituales de poder comunes en las situaciones de negocios, una vez que notes que estás tratando con este tipo de persona, instiga una colisión de marco de poder a través de un acto no amistoso y levemente shockeante. Utiliza la rebeldía y el humor suave.
Por ejemplo, si tu cliente dice que tienes solo 12. Di esto con una sonrisa, por supuesto, pero permite que tu cliente se dé cuenta que eres demasiado serio, también.
El Marco Del Tiempo vs. El Marco Limitador de tiempo
El marco del tiempo es por lo general utilizado por clientes que han perdido control del marco inicial del encuentro y quieren volver a él en un momento de confusión.
Su manifestación más común es la siguiente oración:
- Perdón por interrumpirte pero solo tenemos unos pocos minutos, por lo tanto redondeamos
- Si permites a un miembro de tu audiencia decir esto, perderás el marco porque entonces no tendrás opción sino de satisfacer su inquietud,
- Permanece siempre en control siendo el que pronuncia la primera oración,
- Cuando notes que tu audiencia está comenzando a perder interés, establece tu el límite de tiempo inmediatamente sin importar cuánto has dejado para decir: Hey mira como el tiempo se ha terminado. Tengo unas pocas cosas más para decir pero creo es mejor su redondeamos y comenzamos con mi próxima reunión, y
- Recuerda si tu audiencia está interesada en tu venta, preguntarán más.
El Marco Analista vs. El Marco De La Intriga
Cuando alguien está interesado en los detalles técnicos de tu presentación, están utilizando el marco analítico en tu contra: Este marco se focaliza en hechos duros y apoya números y estadísticas a la creatividad e ideas.
Es un marco matador porque una vez que estés en él, no puedes salir, no solo porque los números rara vez cuentan la historia completa sino porque unas pocas personas están interesadas en ellos.
El modo más efectivo de conquistar el marco analítico es con una historia intrigante:
Nada rompe el pensamiento analítico tan bien como un discurso narrativo. En una historia intrigante se encuentran diversas características: es breve, relevante e incluye al narrador como el principal protagonista; también contiene riesgo peligro e incertidumbre, como también tensión, presión de tiempo y consecuencias serias en caso de fracaso
El Marco Del Premio
El marco del premio funciona bien contra todos los marcos que puedas encontrar en una situación comercial:
- Si convences a tu audiencia que ellos son la materia prima y tú eres el premio, entonces no tratarán de interrumpir tu marco,
- Trata de revertir la relación fundamental de vender y actuar como si tu cliente necesitara de tu más que tú de ellos.
Por ejemplo, si la persona fundamental en tomar la decisión no está en la sala cuando se supone que estás haciendo tu venta:
- Espera unos minutos más, y
- Luego dice que tendrás que reprogramar.
- No es malo si te encuentras con alguien quisquilloso al trabajar con otros.
Es realmente bueno. Significa que los clientes no son los que te eligen, sino que tú los eliges a ellos. Tu eres el premio.
Las cuatro fases de una venta
Una gran venta no se trata de un procedimiento, se trata sobre como obtener y mantener la atención.
Es por eso que tu conversación de venta nunca debe durar más de 20 minutos y debe estar dividida en cuatro fases:
- Preséntate a ti y a la gran idea en cinco minutos: El patrón óptimo de presentación que presenta Klaff es el siguiente: Para [los clientes objetivo] quienes no están satisfechos con [la oferta actual en el mercado], mi idea/producto es un [nueva idea o categoría de producto] que brinda [características fundamentales de la solución al problema] a diferencia de [el producto competidor].
- Explica el presupuesto y el condimento secreto en diez minutos: Esta es la parte donde describes tu idea en más detalle y revelas el condimento secreto, supera la competencia. Focalízate en demostrar excelencia al presupuestar.
- Ofrece el trato en dos minutos: Sé breve , claro y simple. Brinda los detalles esenciales sin dejar la sala con dudas y preguntas.
- Apila marcos para una decisión emocional en tres minutos: Cuando se toman decisiones de negocios la mayoría de las veces no participamos con nuestro neocórtex (análisis frío),sino con nuestras vísceras (decisión emocional). Decide que quieres algo antes de realmente comprenderlo, ¡Eso no es una decisión emocional!
La buena noticia es que puedes inducirlo por apilar los marcos. por ejemplo:
- Si dices que tu oferta es temporaria y que necesitarás una decisión al final del día, estás utilizando el marco del tiempo,
- Si agregas a esto una afirmación que ya has recibido una buena oferta y una historia provocadora de pensamiento entonces estás apilando el marco del premio y de la intriga por encima del marco del tiempo
- Incluso puedes apilar un último. el marco de la autoridad moral que puede ser sintetizado en esta orden indirecta: acepta esta oferta y probablemente ayudaras al mundo.
Haz todo esto correctamente y tu objetivo dirá sin incluso saber lo que estás diciendo si. Eso es una decisión emocional, la única razón que el cerebro del cocodrilo aprecia.
Posee tu marco, gana el juego.
Recuerda cuando estás reaccionando a otra persona, aquella persona posee el marco. cuando la otra persona está reaccionando a lo que haces y dices, entonces eres tú el que posee el marco.
La Sorprendente Verdad Sobre Lo Que Nos Motiva
¿Qué es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obstáculos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivación extrínseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los factores motivantes en la vida. Prepárate para redescubrir tu motivación!
¿Qué Es Lo Que Nos Motiva?
Para la mayoría de la historia de la humanidad, los humanos estaban motivados por las necesidades básicas de sobrevivencia tales como:
- Encontrar comida,
- Encontrar agua,
- Buscar un lugar seguro para permanecer y procrear.
En términos de sistemas de operación de sociedad, esto era Motivación 1.0.
Una vez que aquellas necesidades han sido cubiertas y los seres humanos comenzaron a formar sociedades más complejas, el sistema de operación obtuvo una actualización también, llamado Motivación 2.0.
Durante este periodo era comúnmente aceptado que la gente fuera motivada para buscar recompensas y evitar castigos. Después de todo, esto es cuando los sistemas modernos corporativos y legales fueron creados.
En los años 1900, se inventó el gerenciamiento científico por Frederick Winslow Taylor:
- Este enfoque vió a los trabajadores como engranajes en una máquina social complicada
- Para permitir un funcionamiento suave, y
- Castigar los comportamientos que fueron dañinos para las prácticas comerciales.
Hoy en día, muchos entornos corporativos aún operan alrededor de esta noción de recompensa y castigo
Este foco en la recompensa y castigo sugiere sin embargo que los humanos no son diferentes que los caballos de fuerza. El único modo de motivarnos de acuerdo a la Motivación 2.0 es mediante zanahorias y palitos, mediante recompensas.
Sin embargo, a mediados del siglo 20, un tercer motivador fue descubierto por Henry F. Harlow condujo un experimento sobre ocho monos rhesus:
- A estos monos se les dió para resolver un rompecabezas mecánico,
- Para gran sorpresa de los científicos, los monstruos realmente comenzaron a resolverlo sin ningún factor motivador externo, y
- De hecho, cuando se introdujeron pasas de uva en el experimento para recompensar a los monos por sus esfuerzos se pusieron nerviosos y realmente les llevó más tiempo resolver el rompecabezas.
Este experimento sugería un tercer motivador que se convirtió en las bases del Motivador 3.0: motivación intrínseca: Los monos habían simplemente resuelto el rompecabezas porque disfrutaron hacerlo.
Trabajar Con Recompensas
Aunque los científicos han ahora aceptado que los humanos están motivados por fuerzas intrínsecas como también externas, muchas empresas aún utilizan Motivación 2.0 para guiar decisiones empresariales.
Paradójicamente, Pink dice:
El sistema de castigo-recompensa puede con frecuencia tener el efecto opuesto de lo que se pretende
Un experimento con niños preescolares demostraron que no solo podía un sistema de recompensas disminuir la creatividad sino que también cambiaban su relación con el trabajo por completo.
Se dividió en tres grupos a un grupo de niños que disfrutaba dibujar como hobby:
- A los niños en el primer grupo se les prometió una recompensa por dibujar,
- Los niños en el segundo grupo recibieron una recompensa cuando habían finalizado el dibujo, pero no se les prometió la recompensa por adelantado, y
- Al tercer grupo ni se les prometió, ni recibió una recompensa por dibujar.
Luego del experimento, se los observó a los niños jugar libremente nuevamente:
- Los niños en el segundo y tercer grupo disfrutaron dibujar tanto como antes, pero l
- Los niños en el primer grupo no dibujaron nada
- Prometer la recompensa ha convertido al juego en trabajo para el primer grupo y efectivamente eliminó la motivación creativa intrínseca.
Ofrecer recompensas y castigos en las circunstancias equivocadas puede disminuir el rendimiento laboral: recibir la promesa de una recompensa por lo general significa que la gente trabajará hasta el punto que el premio es otorgado, y luego dejara de trabajar.
En algunos casos:
- Las recompensas pueden incluso desplazar el buen comportamiento y fomentar la trampa y el comportamiento no ético
- Además, el pensamiento orientado al premio significa centrarse en los beneficios a corto plazo, en vez de en el pensamiento a largo plazo.
Pink dice que trabajar con el sistema premio – castigo no es del todo malo:
- En tareas de rutinas basadas por normas puede aumentar la productividad, ya que este tipo de tareas demanda poca motivación interna en el inicio,
- Para tareas que requieran creatividad, solo los premios de Ahora/Aquello pueden ser beneficiosos. Por ejemplo, salir a almorzar apara celebrar el final de un proyecto exitoso. Esto también puede ayudar a reconocer el gran trabajo que se vió reflejado en el proyecto.
Dejar Ir A La Motivación Extrínseca
Pink describe dos clases generales de comportamiento en este libro:
- Comportamiento Tipo X (motivado por factores extrínsecos y menos preocupado con motivación intrínseca), y
- Comportamiento Tipo I (que es intrínsecamente motivado.) Este último tipo de comportamiento es creado, es decir no nacemos con él.
El tipo X es conductual utilizado en la mayoría de las empresas en este momento, pero Pink dice:
Si queremos fortalecer nuestras empresas, debemos ir más allá a nuestra década de bajo rendimiento, y dirigirnos al sentido incipiente que algo ha salido mal en nuestras empresas, nuestras vidas y en nuestro mundo, necesitamos movernos desde el Tipo X al Tipo I
A largo plazo, la gente con comportamientos Tipo I van a alcanzar más que aquellos con el comportamiento Tipo X porque la motivación intrínseca fomenta el pensamiento a largo plazo.
Estos patrones de comportamiento pueden ser comparados con el uso de carbón versus energías renovables para producir electricidad:
- El comportamiento X es como el carbón: para la mayoría del último siglo, ha sido un factor motivante para el trabajo, sin embargo es limitado y se hace cada vez más costoso,
- Por otro lado, el Comportamiento Tipo I es como la energía solar es ilimitada y de bajo costo.
La naturaleza humana se caracteriza por:
- La curiosidad, y
- La autodeterminación.
Podemos ver estas características en los niños: por lo general son curiosos sobre el entorno y exploran todo. que encuentran con todos sus sentidos.
Es sólo más tarde que la curiosidad se silencia a través de la insistencia de la sociedad sobre los sistemas de recompensas
Deci y Ryan, dos profesores de la Universidad de Rochester, desarrollaron la teoría de la autodeterminación (SDT) para explicar la motivación intrínseca, decían que existen tres necesidades fisiológicas universales:
- Competencia,
- Autonomía, y
- Parentesco.
De acuerdo a esta teoría somos más felices, más motivados y más productivos cuando se satisfacen aquellas necesidades. Por lo tanto, en vez de utilizar los premios para motivar, se debería satisfacer estos motivadores intrínsecos. Dirigirse a los motivadores intrínsecos.
Un año, se les preguntó a los graduados de la Universidad de Rochester sobre sus objetivos en la vida:
- Algunos manifestaron que querían ser famosos y ricos,
- Otro grupo tenía objetivos más intencionados en la mente, tales como ayudar a las personas a mejorar sus vidas y el autodesarrollo.
Unos años más tarde, ambos grupos fueron entrevistados nuevamente:
- Aquellos con objetivos dirigidos a las ganancias manifestaron tener el mismo nivel de felicidad que cuando se habían graduado aunque habían alcanzado la fama y la riqueza. De hecho algunos de ellos estaban enfrentando problemas de salud mental como ansiedad y depresión
- Por otro lado, aquellos que se habían propuesto alcanzar objetivos más útiles manifestaron niveles de felicidad más altos.
Esto no es sorprendente, dice Pink, ya que:
El sentido de un propósito es uno de los principales motivadores intrínsecos. Los estudios han demostrado que no importa cuánto dinero ganes, gastar el dinero en otra persona o para una causa tiene un efecto medible en los niveles de felicidad
La maestría es otro fuerte motivador intrínseco. Puedes haber experimentado esto anteriormente:
- Mientras estás trabajando en una tarea, te encuentras completamente absorbido en ella y te olvidas del mundo a tu alrededor,
- Por ejemplo, los pintores pueden trabajar durante horas en el mismo cuadro,
- Estas son, con frecuencia, llamadas las experiencias autotélicas, o más sencillamente trabajar fluidamente.
Csikszentmihalyi, un psicólogo húngaro-norteamericano observó que:
Las experiencias más satisfactorias y más fabulosas en las vidas de las personas sucederían cuando estaban en este tipo de experiencias
Trabajar fluidamente significa que existe un objetivo claro y alcanzable y la tarea es ya sea demasiado fácil o demasiado difícil para completar. Esto nos motiva mucho más y desarrollarnos más profundamente. Somos autónomos y comprometidos.
De manera de conducir vidas satisfactorias, alcanzar maestrías a través del compromiso es esencial.
Sin embargo, en los Estados Unidos:
- Más del 50% de los empleados no están involucrados con el trabajo,
- El 20% están activamente desconectados, y
- Esto se debe a que la mayoría de los entornos laborales no fomentan la motivación intrínseca de los empleados.
Transformando las empresas
Aunque en la mayoría de los entornos empresariales están aún estructurados sobre los sistemas de recompensa/castigo, algunos lugares de trabajo están pensando más allá y fomentando el comportamiento Tipo I en sus empleados, con gran éxito.
Una de esas empresas tiene base en Australia, una empresa allí, el CEO tomó la valiente decisión de correrse del día laboral estructurado e introducir el ROWE: un entorno de trabajo solo de resultados.
Esto significa que:
- Los empleados podían decidir cuando y cómo querían trabajar, y
- Se les daban objetivos para que los cumplan en su propio tiempo,
- Dándoles autonomía para trabajar, estaban intrínsecamente motivados y brindaban mejores resultados.
Atlassian, otra empresa australiana, introdujo algo que llamaron los días FedEx:
- Esto permitia a los empleados un día laboral completo para trabajar en sus propios proyectos, y
- Volver con nuevas ideas: un concepto que le ha dado a la empresa el título de líder entre otras empresas en la industria del software.
Google ha introducido un concepto similar, donde se les dió a los empleados 20% de su tiempo para trabajar en cualquier proyecto que quisieran. Esto ha conducido a muchos servicios innovadores incluyendo Gmail y Google News!
Otra forma de apoyar a los empleados es lo que Pink describe como las tareas de Ricitos de Oro, estas son tareas que:
- No son ni demasiado fáciles, ni demasiado difíciles, y
- Resultan en un estado de flujo inspirando a los trabajadores a brindar mejores resultados a largo plazo.
Algunas empresas han sido incluso dirigidas a utilizar sistemas de recompensas para fomentar el comportamiento Tipo I:
Una empresa de ingeniería civil en Raleigh, North Carolina, permite a los empleados darle un bono de $50 en cualquier momento. Esto significa que el trabajo difícil es recompensado de manera instantánea, pero estos bonos no están atados a ninguna condición. Incluso fomentan los valores en equipo.
Finalmente, para lograr hacer sentir que el trabajo tiene un sentido, algunas empresas han elegido brindarles a los empleados la oportunidad de donar parte de sus ganancias a organizaciones caritativas.
Siete modos de despertar la motivación Tipo I
Si deseas fomentar la motivación intrínseca en ti mismo intenta estos siete consejos:
- Date a ti mismo una evaluación de flujo: Establece un recordatorio en tu teléfono que se dispare 40 veces cada semana. Luego escribe exactamente lo que estás haciendo en aquellos momentos y cómo te sentías. Utiliza las notas para analizar cómo ingresas en un estado de fluidez.
- Pregúntate sobre tu objetivo en la vida,
- Para mantenerte motivado trabajando hacia tu objetivo, pregúntate cada noche: ¿Era mejor hoy que ayer? ¡No seas demasiado duro con ti mismo y evalúa los pequeños logros!
- Tómate un tiempo extra: Stefan Sagmeister, un diseñador, cierra su tienda cada 7 anos y se toma un año sabático. Durante ese periodo viaja y va experimenta nuevos proyectos, que con frecuencia ayudan a la financiar los próximos siete años de su ingreso.
- Date a ti mismo una revisión del rendimiento. Establece algunos objetivos de aprendizaje y rendimiento y revisa tu progreso cada mes.
- Sigue estos cinco pasos para alcanzar la maestría: 1. Práctica deliberada: mantén estableciendo nuevos objetivos para ti mismo. 2. Repetición. 3. Busca devolución constante y crítica. 4. Siempre focaliza en las áreas que necesitas para la mejora. 5. Se consciente que el modo para el verdadero maestría es mental y físicamente agotador.
- Crea tu propio poster motivacional.
Conclusión
Intenta seguir algunos de los consejos para despertar tu motivación intrínseca y ver qué impacto tienen en tu vida.laboral y en la personal.
Estás a tiempo de despertar esa motivación interna en ti y en tus empleados o cualquier persona que te rodee. Adelante!
El AntiMarketing: Cómo Atraer e Involucrar a los Clientes Correctos
Desde EGA Futura. te presentamos el libro UnMarketing de Scott Stratten que te demuestra como desaprender los viejos modos y atraer e involucrar a los clientes/ Dejaras de presionar con tu mensaje y desear que sea escuchado en algún lugar. Los potenciales y actuales clientes quieres ser escuchados, validados y tener una plataforma para ser escuchado específicamente on line. Aprenderás como crear una relación con tus clientes y optar por la decisión lógica para sus necesidades. Adelante!
Existe una frase frecuentemente repetida en los círculos de las redes sociales: las herramientas han cambiado, pero la gente permanece igual. De hecho podríamos argumentar que los principios de los negocios han permanecido iguales también.
Déjame explicarte.
- En un mundo pre-Twitter: Un hombre bastante desconocido de nombre Scott Stratten realizó un estudio de más de 1000 empresarios,
- El resultado de este estudio fue algo que él denominó La Jerarquía de Comprar, y
- Colocó a los clientes satisfechos en el extremo superior de la pirámide y las llamadas frías en la base.
Dspues de unos años más:
- Scott Stratten es ahora conocido como el creador del antimarketing en todos sus sitios favoritos de redes sociales, y
- Su libro con el mismo nombre está colocado en los estantes de miles de personas alrededor del mundo.
Este es un resumen de cómo puedes utilizar la combinación de La Jerarquía de Comprar y las redes sociales para transformar tu negocio.
Convertirse en un Experto Reconocido
Vamos a comenzar con el medio de la pirámide.
¿Qué es un experto reconocido?
Es cuando te has hecho un nombre por ti mismo en una gran escala, y la gente en tu industria acude a ti para obtener consejo o algún tipo de asesoramiento, porque eres consistentemente útil para ellos, eventualmente alguno de ellos han escalado la pirámide y han tenido una relación contigo antes de que tengan una necesidad de comprar.
Entonces, ¿cómo utilizas las redes sociales para esto?
Primero: Necesitas ser muy bueno en lo que haces,
Si no tienes una experiencia profunda en el campo que quieres convertirte en experto aún tienes que trabajar para hacerlo. Si aclaras aquel primera obstáculo, necesitas comenzar a pensar sobre cómo vas a hacer para crear una plataforma para ti mismo en línea
Scott recomienda los siguientes tres pasos:
1. Creando Tracción: En esta fase inicial la consistencia es crítica:
- Solo como los músicos de clase mundial, sugeriría que dediques 15 minutos por día en la práctica es menor que dos horas los fines de semana,
- Debes hacerte el tiempo en tu agenda para esto de manera diaria
- Puedes llevarlo a un extremo, como lo hizo Scott y pasar cada momento al despertarse en la red social durante un mes entero.
En su primer mes en Twitter:
- Scott twitió unas 7000 veces. Probablemente no tengas el tiempo de hacerlo pero debes dedicar algo de tiempo diariamente para nutrir tu red,
- Cualquiera sea la plataforma que elijas primero asegúrate de focalizar tu tiempo allí,
- Trata de manejar una cuenta en todas las mayores redes sociales.
Elige una de las mayores redes sociales donde una gran porción de tus clientes potenciales están pasando el tiempo y maneja aquella primero.
2. Dar Impulso: Cuando llegas al punto que estas saliendo de la red social de lo que has esperado, estás en la fase impulso:
- Por supuesto, esto podría significar cosas para diferente personas. En este punto, quieres comenzar a manejar el uso de tu red social de manera eficiente,
- Si no lo deseas, puedes encontrarte empujándote en un millón de direcciones diferentes.
Las herramientas como Hootsuite pueden ayudarte a manejar tus redes sociales. Un gran pedazo de este consejo es establecer las expectativas de tus seguidores. Si no intentas responder mensajes en el fin de semana o después de hora, dilo. No existen reglas aquí, que no sean las que estableces para ti mismo.
3. Expandir tu plataforma: Una vez que hayas pasado la fase impulso y eres capaz de manejar tus actividad en un cantidad de tiempo sano:
- Trabaja tu camino a otra plataforma,
- Si comienzas con un blog y Twitter muévete a Linkedin, o
- Quizás quieras tratar de utilizar Facebook también.
Sigue estos pasos y verás que estarás en el camino correcto para saber como utilizar las redes sociales y convertirte en un experto reconocido.
Cultivar Relaciones Actuales
Este piso de la pirámide esta completo con personas con las que tienes una relación actual pero no han comprado aun. Esto es un paso inevitable y próximo:
- Porque mientras estás ocupado posicionándote a ti mismo como un experto reconocido,
- Estarás haciendo relaciones en el camino,
- Estas son las personas que pueden tener una necesidad por tu producto o servicio hoy, pero mañana pueden tener una historia diferente.
Es un trabajo difícil mantener todas estas relaciones cuando no eres claro cuando el retorno va a volver. Esto es porque hay tanta charla sobre el ROI en las redes sociales
Sin embargo casi toda persona que puede decir que es exitosa comprende el poder de las relaciones y que necesitas nutrirlas con el tiempo.
Cuando primero te unes a la red social, por ejemplo, encontrarás toda clase de personas que tengan conversaciones que encontrarás sin sentido. Pero lo que estás testificando son personas que forman vínculos y relaciones.
La mejor noticia es que cuando te posicionas como una experto reconocido:
- La gente que tiene una necesidad por tu producto y servicio te buscará,
- Por lo tanto, estarás creando relaciones con la persona exacta que más tarde se convertirá en tus mejores clientes. Puedes llamar esto un método UnProspecting (Anti Prospección).
Cultiva estas relaciones y eventualmente todos van a estar preguntándose porque eres tan exitoso, pero no lo serás
Oh, y ¿cuál es la otra razón importante para cultivar las relaciones?
Descubramos …
Recomendación por una Fuente Confiable
Estaría sorprendido si hubiera alguien en el planeta que no entendiera que una recomendación de un tercero confiable vale infinitamente más que una publicidad en un panel o en una llamada fría.
Esto no es novedad. Sin embargo:
- ¿Qué pasaría si pudiesen generar recomendaciones de gente que nunca ha sido tus clientes?,
- ¿Qué hay si la gente con las que estás cultivando relaciones se convierte en una máquina de referencia (un reconocimiento para John Jantsch) para tus negocios?,
- Esto es exactamente lo que la red social puede hacer por ti.
Probablemente, no necesitas pedir una recomendación, por lo tanto aquí están las 7 cosas que no debes hacer. Scott las llama estas sus 7 Pecados Mortales de la Red Social.
1. Codicia: Solo porque eres un experto reconocido no significa que se trata todo sobre ti:
- Por lo tanto, no estés constantemente hablando sobre ti y tu empresa,
- En cambio, se útil a la mayor cantidad de personas que puedas,
- La gente recomienda a la gente que le gusta. A la gente no le gustan los vendedores ambulantes.
2. Gula: es fácil socializar en la cantidad en las redes sociales porque los números son siempre visibles:
- No te preocupes e cuántos seguidores tienes, preocúpate sobre la calidad de las relaciones que estás construyendo,
- Es la única forma de obtener una recomendación genuina.
3. Pereza: La red social es una conversación:
- Trata de ser lo más receptivo posible con la gente que esta entablando una relación contigo,
- Eso es es siempre fácil, pero es fundamental para tu éxito,
- Si no eres receptivo con ellos, es muy probable que pienses que tampoco lo seras con la gente a la que ellos te recomienden.
4. Envidia: Por otro lado, no importa que tan difícil lo intentes, siempre habrá personas que no recibirán bien tu mensaje:
- Algunas de estas personas parecen ser mas exitosas de lo que tu eres,
- No seas envidioso y lo tomes de manera personal.
5. Ira: Si hay un lado oscuro de la red social, es este.:
- Algunas personas son solo desagradables y les gusta criticar a otras personas,
- He visto mucha gente exitosa actuar de este modo y creo que estoy en la mayoría cuando digo que nunca recomendaría a alguien que confío a gente como esta,
- Por lo tanto, no importa que tan difícil sea, cuando sientas la necesidad de criticar a alguien en internet, te volverá a ti más tarde en la forma de menos recomendaciones.
6. Codicia. No utilices los sitios de redes sociales para los negocios como si fuera una herramienta de citas,
7. Orgullo. Sea lo que hagas, no permitas que el éxito vaya a tu cabeza. La arrogancia es entretenida a veces en un atleta o músico, pero no tiene lugar en los negocios.
Si quieres gente que te recomiende en los negocios.
Ahora sal y empezar a generar contactos. Lo más importante que puedes hacer para tus negocios.
Cómo utilizar las redes sociales con los clientes satisfechos en la actualidad
En la cima de la jeraquía a de la pirámide de compra, están los clientes actuales satisfechos. Has escuchado que se necesita mucho más dinero adquirir un nuevo cliente que mantener uno actual.
Hasta recién, a menos que hayas tenido un muy pequeño numero de clientes, hablar con cada uno para descubrir si están contentos con tu servicio era casi imposible.
Pero con las redes sociales, todo lo que tienes que hacer es escuchar a las conversaciones de gente que habla sobre tu servicio o marca para ajustarte al puso de tu negocio.
Existe un modo correcto e incorrecto de hacer esto.
- El modo equivocado de hacer esto es lo que hizo el Café Dark Horse luego de que April Dunford tuiteó que desearía que el café tuviera más enchufes para la gente con laptops,
- Ellos estaban realmente escuchando a sus clientes y respondieron,
- Desafortunadamente esto es lo que dijeron en respuesta:
Es genial… estamos en el negocio del café… no en el negocio de las oficinas. Tenemos cantidad de enchufes para hacer lo que necesitamos
Estés o no de acuerdo con el café, este es el modo equivocado de tratar a los clientes. 5 años atrás, este comentario podría haber sido escuchado por unas personas en el café mismo y eso hubiera sido todo.
Sin embargo:
Este twit ha sido visto por miles y miles de personas alrededor del mundo,
Obviamente esto no va a poner el café fuera del negocio,
Pero puede hacer que algunas personas duden en ir o no allí, especialmente si tienen una laptop encima.
Estamos ahora viviendo en una economía donde el servicio al cliente es el rey, asegúrate que tienes personas que realmente les interese el servicio al cliente manejando tus cuentas de redes sociales.
El modo correcto de hacerlo es como la Tufts University contesta a un alumno que eligió una manzana podrida (literalmente) en una de los comedores del campus:
- Ellos respondieron con una disculpa y más información sobre dónde lo obtuvo de manera que puedan hacer su seguimiento, y
- Rectificar la situación.
Lo que mucha gente en el espacio de las redes sociales se está dando cuenta es que con frecuencia terminas buscando por limpiar una mala experiencia como si la experiencia nunca hubiera sucedido.
Convertir a clientes disgustados en fans delirantes es todo un arte. Maneja este arte y mantendrás a tus clientes para siempre
Recuerda, la clave aquí es que tus clientes tengan que estar satisfechos.
A lo largo de los años otros autores han creado palabras diferentes para este tipo de adeptos.
Sin embargo, el principio es el mismo:
Si aman lo que haces tanto que se lo cuentan a otras personas, estarás en la cima del liderazgo. Esto es donde quieres estar.
Conclusión
Puedes aprender una cosa o dos sobre aplicar la jerarquía de comprar en un mundo social. Yo Seguro que sí y espero que tu también.
Si centrarse en las cosas que te brinden un éxito a largo plazo parece la cosa correcta para ti y para tu empresa, querrás entonces aplicar estos consejos! Adelante.
Introducción a Salesforce Flow – Parte 70 (Creación de una lógica de uso compartido de registros personalizada)
👉 Entender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder y Salesforce Flow. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 16 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros). Gran idea o pregunta duradera: compartir registros automáticamente sin compartir reglas o jerarquía de roles con Apex
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 70 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros) apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendoCómo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto
La gestión de proyectos no es una tarea fácil y exige buenas habilidades de gestión. Identificar los riesgos imprevistos del proyecto y tomar medidas preventivas es una de las principales tareas con las que se encuentran los gerentes de proyecto al iniciar el proyecto. Incluso los directores de proyectos más organizados tienen que mantenerse alerta para contrarrestar los riesgos y problemas imprevistos del proyecto. Tan […]
La publicación Cómo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoEl Arte De Elegir Mejor
Estamos enfrentados con opciones casi cada minuto de nuestros días. En El arte de elegir, la autora Sheena Iyengar se propone la difícil tarea de ayudarnos a elegir mejor. Plantea preguntas fascinantes como: ¿el deseo de elegir es innato o creado por la cultura? y ¿por qué a veces elegimos en contra de nuestros intereses? Elegir es una poderosa arma para definirnos y modelar nuestras vidas, sin embargo, como la autora nos descubre, ignoramos cuáles son los deseos, motivaciones, sesgos e influencias que impulsan o dificultan esas elecciones. Descúbrelas.
Iyengar es la autora de uno de los experimentos más sorprendentes y citados en la psicología del comportamiento. En la mesa de unos grandes almacenes puso tarrinas de mermelada de seis sabores distintos, y en otra puso veinticuatro. Aunque mucha más gente optó por acercarse a esta última mesa, fue en la de seis donde más tarrinas de mermelada se compraron.
Iyengar ofrece respuestas insospechadas y profundas extraídas de sus premiadas investigaciones sobre la mente. Nos orienta sobre las gratificaciones y los retos de elegir, mostrándonos cómo vamos construyendo nuestra vida, decisión tras decisión.
Todos los dias debemos optar por algo:
- Para abrir un documento y tomar notas de este libro hemos elegido si queremos o no usar una plantilla,
- Unos minutos atrás hemos optado por mirar y leer este resumen,
- Algunas opciones que harás son mundanas como las que acabo de describir,
- Algunas acciones que harás son literalmente la diferencia entre la vida y la muerte.
Como Steven Callahan lo hizo cuando se encontró solo en una balsa en el océano durante 76 largos y temerosos días, toma la opción de vivir más que de rendirse y morir.
Entonces:
- ¿Cómo podemos aprender a tomar mejores decisiones?,
- Exploraremos las asunciones que hacemos sobre la elección, y
- Cómo difiere dependiendo de la cultura y contexto en la que se toma la opción.
Nos meteremos en el mundo fascinante de la elección.
¿Cuál Es La Opción?
Esto parece como una pregunta que debe ser respondida en una clase de filosofía en una facultad de artes liberales. Pero es fundamental examinar lo que nosotros creemos que significa la elección antes de que podamos meternos en el negocio de tomar mejores decisiones.
La mayoría de las culturas occidentales han crecido con la creencia de que la elección es buena.
¿Como si no explicas las miles de diferentes opciones disponibles en un almacén solamente? Sin embargo la elección no es siempre buena. De hecho existen algunas personas en el mundo que creen que más opciones es una cosa negativa
En un estudio reciente, un grupo de niños asiáticos-norteamericanos y anglo americanos recibieron un conjunto de tareas de colegio para realizar.
El estudio concluye que:
- Los niños asiáticos-americanos lo hicieron mucho mejor que lo que ellos creían que estaban haciendo, lo que sus mamás habían elegido que hagan, y
- Los niños anglo-americanos les fue mejor en las tareas que sintieron tenían el poder de elegir por si mismos.
En un estudio similar, se les pidió a un grupo de estudiantes asiáticos-americanos que enlisten qué opciones ellos tomaban durante un día típico:
- Los estudiantes norteamericanos enlistaron 50% más opciones,
- Incluyendo cosas como lavarse los dientes y ponerse la alarma en botón de repetición como opciones.
¿Qué dice esto sobre la elección? Como ves al mundo determina como tu historia se desarrolla. Esto puede parecer como un asunto pequeño pero en realidad puede hacer la diferencia.
Por ejemplo:
- ¿Cuantas veces has escuchado que alguien se queja que están varados en un trabajo terrible?,
- Aquella persona es probable que permanezca en aquel trabajo o en uno similar por el resto de su vida,
- Otra persona puede mirar aquella situación y decir no me gusta mi trabajo ahora pero hoy voy a buscar otro.
¿Cómo Tomamos Opciones?
Por lo tanto, ahora que eres consciente que elegimos lo que vemos como nuestras opciones, movámonos a cómo tomamos aquellas opciones
La primera cosa que debemos entender es que tenemos dos sistemas disponibles para nosotros para elegir opciones:
- El primero es el sistema automático el cual opera sin esfuerzo y utiliza las emociones que está siempre influenciando nuestras decisiones: El sistema que nos dice que un león aproximándose puede ser peligroso para nuestra salud y también nos dice que falta coca cola en la mesa
- El segundo sistema es nuestro sistema de reflexión, el cual necesita ser consciente: El sistema que nos trae la lógica y razón a nuestras vidas.
Cuando estos dos sistemas brindan la misma respuestas la vida es buena:
- En el caso del león acercándose, brinda la misma respuesta: necesitamos sacar el infierno de aquí,
- Sin embargo, con la Coca Cola (si te gusta) probablemente tienes un conflicto para resolver: Por otro lado tendrá un gran sabor y probablemente saciará mi sed de manera inmediata,
- Sin embargo, tu sistema reflexivo te dirá que está lleno de bajas calorías, tendrás un impacto de sed a los 30 minutos y perjudicará tus dientes y te producirá caries.
En un estudio increíbles los niños que son capaces de escuchar a sus sistemas reflexivos y exponer el auto control:
- Tienen relaciones más fuertes como adultos,
- Mejores habilidades de afrontamiento,
- Incluso mejores calificaciones en sus exámenes, es decir
- Parecieran ser más sanos, más sabios.
Por lo tanto, cuando estás tomando opciones, recuerda utilizar la parte reflexiva de tu cerebro para asegurarte que no estás haciendo algo que más tarde te arrepentirás. Solo sé cuidadoso
Recuerda preguntarte a ti mismo o a la opción que tu sistema reflexivo te está diciendo para realmente hacerte feliz.
Los 4 Errores Que Cometemos
Nuestras opciones son tan numerosas que sería fácil estar abrumado por ellas. En respuesta a eso, desarrollamos atajos para tomar algunas decisiones.
Algunas personas lo llamarían reglas óptimas, otras lo llamaríamos heurísticas de pulgar.
Existen 4 modos comunes en los cuales creamos estos atajos para nosotros mismos. Desafortunadamente puede con frecuencia conducirnos al mal camino, por lo tanto aprendes esto y luego se conscientes de ellos cuando estamos tomando decisiones.
El primer atajo es el de la disponibilidad
La información que es almacenada en nuestro cerebro ha tenido un enorme efecto en cómo tomamos opciones y la mayor información que se almacena en nuestros cerebros es; la información que es llenada con emoción y excita nuestros sentidos.
Pero, ¿piensa solo de este modo? Si lo que nos excita y emociona es solo aquello que está disponible, existe un montón de otra información que decidimos no almacenar en nuestra memoria. Lo que significa que nuestra memoria es una versión desvirtuada de la realidad.
Por ejemplo:
- Imagínate que quieres recordar el color de la camisa favorita de tu colega,
- Por lo tanto puedes comprarle un regalo apropiado,
- Si usas una camisa verde neón algunas veces eso puede ser la única información almacenada en tu memoria y por lo tanto cómo harás tu elección.
La segunda cosa es que estamos extremadamente influenciados por cómo la información es encuadrada
Considera el modo que Roberto Goizeuta, el CEO de Coca-Cola en los 1980, encuadro un desafío a sus empleados:
- El equipo ejecutivo estaba lo suficientemente orgulloso del hecho de que ellos poseían el 45% del mercado de la bebida suave, ellos solo poseen alrededor del 2% del mercado líquido entero,
- Con un simple giro del idioma, convirtió un grupo que estaba feliz y complaciente en un equipo hambriento que necesitaba pensar de manera creativa sobre cómo podrían crecer su participación en el mercado de un 2%
- Hoy tomamos agua, bebidas de frutas y bebidas enérgicas de la misma empresa,
Creo que funcionó. Puedes utilizar este mecanismo de encuadramiento a tu ventaja, pero también ser consciente de cuándo estás siendo utilizado en ti.
Tercero, estamos conectados para tomar conexiones entre las cosas.
Algunas de las más grandes invenciones de todos los tiempos fueron creadas de este modo:
- Toma un teléfono y un dispositivo de mp3 y ponlos juntos: boom, tu tienes un iphone,
- Toma internet y el sistema decimal Dewey y ponlo junto boom tienes a Google,
- Toma manteca de chocolate y manteca de maní y podríamos seguir,
Y este atajo funciona increíblemente bien en el proceso creativo. Pero en otras áreas puede ser un detrimento a tu éxito.
Por lo tanto, asegúrate que no estés basando tus decisiones más importantes en las asunciones que no están chequeadas.
Por último, también tenemos el atajo de buscar información que aporta un punto de vista en el cual ya hemos decidido.
Por ejemplo:
- Philip Tetlock demostró que las autoridades políticas se ven atadas a esto cuando predicen el resultado de los eventos políticos globales,
- Descubrió que no mejoraron en predecir si habían tirado una moneda,
- Recuerdan esto, son las personas que reciben un pago por tomar predicciones. ¿Por qué ellos rinden tan pobremente?
- Porque ellos deseaban aceptar la información que confirmaba las opiniones que ellos ya habían formado.
También hacemos eso porque literalmente se siente mejor para justificar las decisiones que hemos tenido en vez de desafiarlas
Mientras que no podemos cuestionar cada single decisión que hemos tomado para las más importantes debes chequearlas y asegurarte que no estás solo recolectando información para apoyar tu causa.
6 Modos De Tomar Mejores Opciones
Por lo tanto ahora tienes todas las malas noticias. Hablamos cómo combatir estas cosas y tomar mejores decisiones por ti mismo.
Primero puedes tomar mejores decisiones para convertirte en un experto en un tema
¿Quieres convertirte en un experto en tomar decisiones financieras?
Conviértete en un consejero financiero experto.
Sin embargo, tanto como nos gustaría convertirnos en expertos sobre cada decisión que necesitamos hacer durante el curso de nuestra vida la realidad es que no podemos.
Por lo tanto, necesitamos algunos modos de tomar decisiones en áreas que no somos expertos.
Segundo, podemos tomar ventajas de la pericia de otros
Esto debe ser obvio pero sabemos todo lo que necesitas para tomar una decisión es que allí afuera hay una persona que puede guiarte a través del proceso de tomar una gran decisión en aquella área.
La clave aquí es recuperarse del hecho que no necesitas tener todas las respuestas tu mismo.
Tercero, existen momentos cuando puede tener sentido cambiar una decisión en una actividad colaborativa
Por ejemplo, pueden convocar un grupo en tu empresa que toma una decisión en dirección a un proyecto determinado.
Entonces:
- Escuchar, e
- Interactuar con muchos puntos de vista te ayudará a tomar una mejor decisión.
Cuarto puedes convertir a la sabiduría de las multitudes
El guía del restaurant Zagat y el número uno en productos Amazon son un gran ejemplo de eso.
Es mucho más fácil tomar una decisión cuando sabes cómo la mayoría de la gente se siente sobre un producto o servicio
Recuerda que no significa que tienes que tomar las mismas opciones como el mercado como un todo, quizás disfrutes tus películas que el mercado generalmente apunta muy bajo.
Existen muchos modos de que puedes tomar ventaja de la sabiduría (o estupidez en algunos casos) de la multitud.
Quinto puedes categorizar opciones de manera que en vez de 100 opciones puedes reducirlas a 5
Un ejemplo obvio es una tienda dividiendo sus bienes en departamentos de manera que el número de opciones es significativamente reducido dependiendo en lo que estás buscando.
En internet, esto es por lo general visto a través del uso de las palabras claves y etiquetas que te permiten filtrar el contenido en la web y permitirte ignorar opciones irrelevantes.
Por último y lo más ignorado es la oportunidad de aprender de nosotros mismos.
Es importante entonces:
- Reflexionar en cómo hemos tomado nuestras decisiones pasadas, y
- Los prejuicios que podemos haber utilizado para hacerlos es una clave en determinar cómo enfocamos las futuras decisiones.
Conclusión
No podemos evitar la elección aún si queremos hacerla. tenemos cientos de opciones por día y literalmente dan forma al resultado de nuestra vida.
Sé astuto a la hora de decidir y verás que no te arrepentirás por lo elegido. Adelante.
Supere el No: Como Negociar con Personas Reacias
Vivimos en un mundo de fuertes diferencias y con frecuencia cuando tratas de llegar a un acuerdo con alguien, estamos peleando por un comportamiento irrazonable. A pesar de eso es aún posible negociar de manera exitosa a través de estas situaciones! Desde EGA Futura te brindamos el resumen del negociador y mediador William Ury quien decidió escribir Getting Past No como respuesta a la pregunta más común que se le presentaba: ¿Qué hago si la otra parte no quiere cooperar?
La cooperación es alcanzada a través de una estrategia de cinco pasos denominada negociación innovadora. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo puedes negociar los conflictos en tu vida.
Preparándote Para Una Negociación
Muchos de nosotros vemos la negociación como una confrontación estresante. Con frecuencia parece que existen sólo dos resultados potenciales durante dicha discusión:
- Ganar, o
- Perder.
Existe un tercer modo, sin embargo y eso es la solución conjunta del problema: Involucra los intereses de cada parte en vez de sus posiciones.
El objetivo último es tratar y satisfacer los intereses de cada parte a través de la negociación habilidosa, pero con frecuencia no es tan directa como aquella.
Nuestras emociones y reacciones son demasiados fuertes y pueden inhibir la solución del problema constructivo.
Existen cinco barreras para la cooperación exitosa a la cual debe dirigirse la estrategia innovadora:
- Tu reacción: En una disputa, sentirás con frecuencia que estas contraatacando,
- Sus emociones: tu oponente puede experimentar sentimientos de enojo u hostilidad hacia ti,
- Su posición: tu oponente puede tener deseos de comprometerse,
- Su satisfacción: La otra parte puede no tener un interés en alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio, y
- Su poder: La otra parte puede estar determinado a dominar, si o si.
Para negociar exitosamente, la acción indirecta debe ser tu estrategia. Con frecuencia esto significa hacer exactamente lo contrario a lo que puedes querer hacer.
La preparación es la clave para una negociación exitosa:
- Antes de comenzar debes primero marcar el camino a un acuerdo primero. Esto incluye pensar sobre tus intereses, tus patrones, tus alternativas y tus propuestas,
- Es importante identificar una estrategia alternativa, tu mejor alternativa a un acuerdo negociado,
- Finalmente, si es posible practicar tus argumentos con antelación.
Paso 1: No Reacciones: Sal Al Balcón
El primer paso hacia la negociación exitosa es distanciarte de tus propias emociones. Imagina parte en un balcón y observar desde allí.
Existen tres reacciones naturales para una pelea:
- Contraatacar,
- Rendirse, o
- Retirarse.
Sin embargo, ninguna de estas reacciones conduce a una resolución exitosa de una pelea. Con estas reacciones, pierdes la visión de tus intereses y serás infeliz con el resultado de tu negociación.
Por lo tanto, siempre mantén tu mirada en el premio:
- Da un paso atrás antes de reaccionar,
- Una estrategia para comprarte a ti mismo el tiempo es hacer una pausa y no decir nada,
- Pregunta a la otra persona que repita lo que has dicho,
- Tómate un tiempo libro y
- Lo más importante no tomes decisiones importantes en el acto.
Puedes incluso no darte cuenta que estas reaccionado, porque estás demasiado absorbido emocionalmente en la situación. Puede ser útil identificar tu táctica oponente. Esto hará que seas menos susceptible a eso y evitará que reacciones irracionalmente.
Debes estar alerta, no desconfiado. Estas tácticas comunes son:
- Muro de Piedras: La otra parte se niega a cambiar de opinión. Esto puede tomar la forma de un hecho consumado, un recurso a una política empresarial, una referencia a un compromiso previo o un retraso interminable.
- Ataques: Estas son tácticas de presión que están designadas a hacer que te rindas, tales como amenazas.
- Trucos: La otra parte puede manipular la información o engañarte pensando que tienen el poder de tomar una decisión cuando en realidad no es así.
Paso 2: No pelees. Párate de su Lado
El próximo paso en las negociaciones exitosas es ser consciente de las emociones del otro. Mientras puedes querer estar en desacuerdo con ellos debemos realmente hacer lo contrario.
Estar de acuerdo, escucharlos, reconocerlos por lo tanto puedes estar del mismo lado. Esto es fundamental si quieres llegar a una conclusión conjunta del argumento
Entonces:
- Escucha activamente lo que el otro está diciendo: Sentirse comprendido y reconocido es una profunda necesidad humana y satisfacerla, pueden realmente cambiar la conversación,
- Una vez que hayas permitido al otro que digan lo que tienen que decir es muy probable que se calmen lo suficiente como para tener una conversación racional contigo,
- Refleja lo que has escuchado de manera de demostrarle al otro que has realmente escuchado, puedes hacerlo a través del parafraseo, por ejemplo.
Aunque realmente estés en desacuerdo con la otra parte, debes aún reconocer sus puntos. En todo caso el reconocimiento no es lo mismo que la aceptación. Pero mediante el reconocimiento de lo que la otra persona está diciendo, ellos pierden su carga emocional.
Una de los modos más poderosos de hacer esto es mediante la prevención. Puedes decir, por ejemplo, si estuviera en tus zapatos este sería el modo de hacerlo. Ofrecer una disculpa puede tener el mismo efecto también.
Puedes pensar que reconocer el punto de vista del otro hará que parezcas débil pero destaca tu fuerza. Proyecta tu confianza a través de una postura y tono calmo y confiable. Demuestra que no tienes miedo de pararte derecho, tener contacto visual y utilizar el nombre de la otra persona
Paso 3: No reflejes: Reformula
Habiendo seguido los dos pasos anteriores ahora has creado un clima favorable de negociación. El próximo obstáculo hacia el acuerdo dependerá de la posición del otro:
- Ellos pueden no querer ser flexibles, y
- Puedes estar tentado a rechazar su posición. Después de todo no es lo que quieres.
Es para alcanzar un resultado con el que te sientes feliz, sin embargo tendrás que reformular lo que la otra persona ha dicho.
Usa sus afirmaciones para desviar la conversación en una dirección diferente para brindar oportunidades para conversar sobre el problema
Puedes hacerlo utilizando las preguntas resolutorias de problemas tales como:
- Es interesante. ¿Por qué quieres aquello?,
- Ayúdame a entender el problema que estoy tratando de solucionar,
- Esto cambiará la conversación desde posiciones a intereses.
Las preguntas buenas de resolución de problemas son abiertas y asombrosas de manera que tu oponente no pueda responder con un simple no. Si tu oponente lucha por contestar y el silencio subsiguiente evita romperlo. Preguntaste algo razonable, y ellos deben tener una respuesta a eso.
Si todas tus tácticas de reformulación no funcionan:
- Puedes intentar retomar la conversación tratando de discutir la negociación misma,
- Resalta el comportamiento de tu oponente. Esto es suficiente para dar un paseo tras,
- Haz esto del mismo modo que hablas sobre la sustancia identificando los intereses, generando opciones y discutiendo los patrones del comportamiento justo.
Paso 4: No Presiones: Constrúyeles Un Puente Dorado
La próxima barrera entre tú y el resultado que deseas es el nivel de la insatisfacción de tu oponente. Las cuatro razones más comunes para la resistencia del otro son:
- No era su idea,
- Tienen intereses desencontrados,
- Ellos temen perder la dignidad, o
- Te has dirigido demasiado o demasiado rápido. Puedes verte tentado a presionar tu punto pero esto acorrolará a tu oponente y será más difícil que estén de acuerdo.
Intenta atraerlos hacia ti construyendo un puente dorado. Activamente involucrados en encontrar una solución de manera que ellos crean que era su idea:
- Puedes hacer esto preguntando tus propias ideas. Por ejemplo y luego construirlo sobre ellos,
- Puedes también pedir una critica constructiva, u
- Puedes ofrecerles diferentes opciones. lo que hagas no descartes sus ideas como irracional.
Otra concepción errónea común es asumir que cuanto más obtenga la otra parte menos obtienes. Puedes expandir el acuerdo mediante tácticas tales como comercio de bajo costo y alto beneficio. Esto significa que identifiques temas que puedes darle al otro lado a un bajo costo para ti mismo que será de alto beneficio para la otra parte. Esto es útil cuando se dice un aumento salarial por ejemplo.
A veces es imposible casarte con tus intereses a aquellos del otro lado. En tal caso, debes hacer todo en tu poder para ayudar a salvar su dignidad.
Para hacerlo:
- Puedes demostrar cómo han cambiado las circunstancias a través de tu discusión, lo que permitirá que la otra parte se ponga de acuerdo contigo sin parecer débil,
- En otros casos, puede ser útil involucrar a un tercero como un colega, jefe o incluso mediador. Será más fácil para tu oponente aceptar una sugerencia hecha por un tercero,
- Incluso cuando puedas demostrar que se han cumplido los intereses de la otra persona y seas capaz de guardar su reputación, pueden sentir que están siendo apurados para tomar una decisión. Es tu trabajo darle ritmo a la negociación y no apurarlos.
Paso 5: No Escales: utilices poder para educar
A pesar de seguir los pasos previos, la otra parte puede aun no querer llegar a un acuerdo. El ultimo obstáculo que necesitas superar es el juego de poder de la otra persona.
Algunas personas miden su victoria basados en la derrota de la otra parte. Pueden sentirse confiados que pueden eventualmente someterse a la sumisión.
En dicho caso es fácil cambiar tu foco en alcanzar la satisfacción mutua a lograr la victoria. Lo que debes hacer en este caso es usar el poder de manera constructiva en vez de destructiva
Puedes apuntar a educar a la otra persona. Es decir entonces:
- Necesitas convencerlos de que están equivocados,
- Convéncelos que el único camino que pueden ganar es que ambos ganen juntos,
- Obsérvate en el rol de consejero respetuoso,
- Puedes hacer esto señalando las consecuencias de no llegar a un acuerdo en un modo no amenazante.
- Otra señal fuerte es salir de la conversación. Pide disculpas por eso.
El último desafío luego de haber logrado que la otra parte estuviera de acuerdo con tus términos es negociar un acuerdo duradero.
Si tienes duda sobre su confiabilidad por ejemplo:
- Diagrama el trato de manera que no tengas que cumplir tu lado del trato hasta que ellos no hayan cumplido con su parte,
- Debemos también crear un procedimiento de resolución de disputa, el cual es un proceso que será implementado si la otra parte no cumple con el acuerdo.
Finalmente afirma tu relación con la otra parte. La discusión puede traer tensión a la relación, por lo tanto sé generoso al final de tu negociación.
La próxima vez que enfrentes una negociación difícil prepárate para la misma con antelación y sigue los cinco pasos detallados en este resumen y verás que tan airoso saldrás de la misma. Anímate!
Simplifica Y Mejora Tu vida con Reglas Exitosas
¿Qué tienen en común los grillos y las estrellas de rock? o los gansos y los cirujanos militares? Todos siguen reglas simples de cómo guiar sus acciones. Las reglas simples son un grupo de reglas claramente definidas que te ayudan a guiar las acciones diarias, desde que vestimenta ponerse a acciones más complejas como decidir qué pacientes tratar primero. Las reglas simples pueden ayudarte a mejorar tu vida ya sea ayudarte a mejorar tu vida de citas, perder peso o encontrar el trabajo perfecto. Prepárate para descubrir que tan simples pueden las reglas simples hacer la diferencia en tu vida.
Necesitamos reglas simples
Imagina que estás trabajando en un hospital militar:
- Luego de que explota una bomba, un gran número de soldados heridos son ingresados al mismo tiempo,
- Debes tomar una decisión de un segundo para decidir a quién tratar primero,
- ¿Cómo hago esto? Siguiendo las reglas simples tales como chequear los signos vitales primero.
Vivimos en un mundo inmensamente complejo. La mayoría de los desafíos que tenemos hoy:
- Cambios climáticos,
- Terrorismo,
- Crisis financieras,
- Todas surgen como resultado de la interacción de sistemas complejos.
Tienes que mirar no más allá de tu living para determinar qué tan compleja se ha convertido nuestras vidas. Las oportunidades son que posees tus tres controles remotos para la ti y el sistema de entretenimiento.
Construir una rutina sólida como roca
“El 80% del éxito es aparentar,” Woody Allen dijo. Puede sonar gracioso pero no es realmente un chiste. Según Glei:
Como, cuando, y donde te presentas es el factor más importante al ejecutar tus ideas
Al final del día, las rutinas comienzan a aparecer y crear una tiene menos que ver con la inspiración y tiempo libre que con priorizar persistencia y consistencia.
Al menos es en lo que cree el coach creativo Mark McGuinness:
Si quieres crear algo valioso en tu vida necesitas marcar una línea entre las demandas del mundo y tus propias ambiciones
Después de todo, si no eres cuidadoso, hay una buena posibilidad de que terminarás pasando la mejor parte de tu vida trabajando en las prioridades de otras personas. ¿Por qué no pasarlo en ti mismo?
Es muy fácil: solo necesitas forzarte a cambiar al trabajo creativo primero y poner tu trabajo reactivo segundo en tu agenda. Traducción: Haz la mayor parte de tu trabajo por la mañana y solo responde a los correos y mensajes telefónicos luego.
Gretchen Rubin, la autora de varios bestsellers, ha estado haciendo aquello por un largo tiempo. y aprendió un largo tiempo atrás que el mejor camino para hacer que las cosas difíciles sean más fáciles era hacerlas más frecuentes.
La frecuencia dispara la creatividad y fomenta la productividad mientras que mantienes fuera la presión y las ideas frescas. Por lo tanto si haces solo un poco cada día con el transcurso de varios meses o años inevitablemente harás mucho.
Por supuesto, nunca debes olvidar que tus rutinas existen para ti, y no al revés.
En otras palabras si tus rutinas son desgastantes entonces necesitan ser cambiadas, no tu mismo. Ninguna rutina funciona si no reconoces la renovación como un aspecto crítico de tanto efectividad como sustentabilidad,” dice Tony Schwartz, presidente y CEO de la Energy Project y el autor de “Be Excellent at Anything.”
Tu productividad depende de ti durmiendo más y teniendo más descansos en tu agenda. Si realmente quieres ser bueno, no debes trabajar demasiado.
Además no debes distraerte por el ruido del mundo a tu alrededor:
- Permítete estar solo con tus pensamientos de vez en cuando, dice el blogger Leo Babaula,
- Incluso un pequeño momento de soledad por día puede hacer una enorme diferencia en tu vida,
- Combina con una simple sesión de meditación y hará una enorme diferencia en el camino a ver el mundo, y
- Ahí es donde comienza la creatividad.
Encontrar el foco en un mundo distraído
Nuestro mundo está lleno de distracciones. Es por eso que la atención es una ventaja competitiva. Cal Newport, autor de “Deep Work” y “So Good They Can’t Ignore You” ha dicho eso durante un tiempo.
En los años 2007, a la edad de 15 comenzó el blog Study Hacks, donde escribe hasta hoy como desarrollar trabajo significativo, favorable y productivo en una era digital ampliamente distraída. ¿Su solución más efectiva? Obstáculos de atención diarios.
Un obstáculo de atención:
No es nada más que una cita preprogramada contigo mismo,
Es decir, un período de tiempo fundamental que te bloquea de las distracciones y te dedica a poner la atención sostenida en tus tareas más importantes.
La clave aquí es que tratas tus bloqueos de atención del mismo modo que lo harías con tus reuniones, marcándolas en tu calendario para utilizarlas como una excusa aceptable socialmente cuando alguien trate de programar otra cosa en esos momentos.
Sin embargo, debes ser consciente que establecer un tiempo aparte para la atención ininterrumpida es sólo mitad de la batalla. La otra mitad es resistir a la distracción.
Eso significa:
- Nada de correos, ni internet, ni teléfono,
- Puede llevarte un tiempo especialmente si has estado inmerso en distracciones durante años pero a la larga valdrá la pena.
Nuestras mentes son altamente susceptibles a la distracción, Además en la multitarea, donde se realizan varias cosas a la vez, no es solo inefectivo, sino que a la vez es imposible.
Lo que también es imposible es encontrar las condiciones ideales.
El autor Erin Rooney Doland dice:
Esperar a que todo sea perfecto es casi siempre un ejercicio en postergación. La vida nunca va a ser un camino al parque, por lo tanto si realmente quieres producir algo valioso en tu vida, mejor que aprendas a producir en el medio del caos. Eso puede significar muchas técnicas de autocontrol o consciencia en vez de trabajo duro e irracional
El empresario norteamerciano Scott Belsky está detrás de esta idea última que sugiere que hagas mindfulness tu prioridad primera en la vida:
- Alterna periodos de conectividad con periodos de estar presente,
- Crea ventanas de no estimulación en tu día, y
- Utiliza este tiempo para pensar, para digerir lo que hemos aprendido y planificar.
Finalmente las mentes creativas permanecen abiertas a las posibilidades de la serendipia: Estar completamente presente donde estés permites la oportunidad y al universo curiosos en el que vivimos que haga funcionar su magia.
Adiestrar tus herramientas (antes que te adiestren a ti)
Hay un viejo dicho persa que dice algo asi: El hombre sabio cocina su cena en el mismo fuego que quema la carpa del tonto. Hamlet de Shakespeare dijo algo similar: No hay nada como bueno o malo, sino el pensamiento que lo hace así.
En otras palabras, no es Facebook o Twitter el problema, eres tú quien permite que lo sean.
La tecnología debe ser una herramienta, pero si no guardamos nuestro ingenio en nosotros puede fácilmente convertirse en nuestra maestro de las tareas
Existen varios modos en los que puedes mantener las cosas bajo control:
- El hombre de negocios y autor del best seller americano Aaron Diignan sugiere que comiences con tu bandeja de entrada,
- De acuerdo a un estudio reciente, el trabajador de conocimiento promedio pasa alrededor de un tercio de su semana ya sea escribiendo, leyendo o respondiendo correos. ¡Es mucho tiempo!
Para modificar esto:
- Debes estar más familiarizado con tus objetivos complejos y elusivos en la vida,
- Una vez que lo hagas, escribirlos y pegar la lista en tu escritorio para recordarte en que debes pasar el tiempo,
- A la larga aprenderás a hacer que tus objetivos complejos sean una prioridad,
- Luego serás capaz de revisar tu bandeja de entrada más atentamente. Sin embargo no tendrás suficiente tiempo para leer todos tus artículos destacados,
- Por lo tanto: déjalos ir: para que vivan tus objetivos y las oportunidades que te distraen de tu búsqueda, deben desaparecer.
Controversialmente, adiestrar tu bandeja de entrada es mucho más fácil que adiestrar tus servicios de redes sociales.
Pero no tiene que ser, dice Lori Deschene, fundador de la comunidad de blog “Tiny Buddha” y autor del libro con el mismo nombre:
Facebook, Twitter e Instagram:
- Están allí para ayudarte a expandir tus negocios y permanecer informados y entretenidos,
- Puedes también utilizarlos para aprender nuevas cosas para las personas que admiras, o
- Compartir lo que has aprendido con los individuos interesados.
Entonces: ¿porque no estás utilizándolos sin objetivo alguno? No navegues solo los sitios de las redes sociales cuando estas aburrido:
- Familiarízate con su potencial y prométete que solo te loguees con intenciones claras,
- Después de todo, si no eres consciente de porqué estás utilizando algo, no serás su maestro, sino su esclavo.
El escritor y consultor Linda Stone dice que la otra mitad de esta historia maestro-esclavo es incluso más oscura: En Febrero del 2008, luego de meses de investigación, inventó la frase apnea de pantalla para describir el cese temporario de respiración o de respiración superficial mientras estás sentado en frente de una pantalla, ya sea una computadora, un dispositivo móvil o una televisión.
El problema con la respiración superficial es que dispare el sistema nervioso simpático hacia un estado de lucha, haciéndonos sentir ansiosos e impulsivos.
Por lo tanto, cuanto más te sientes en frente de una pantalla, más tu cuerpo querrá hacerlo, aunque te sientas menos satisfecho.
Stone aconseja romper este ciclo vicioso a través del respiración diafragmática:
- Artes marciales y yoga, los cuales activan el sistema nervioso parasimpático y, por lo tanto, nos calman.,
- También, tienen el potencial de ayudarnos a reclamar nuestro auto respeto como el diseñador y cineasta James Victore explica un breve ensayo.
Cree que el principal problema del mundo moderno es que confunde la distinción entre lo urgente y lo importante, engañándonos a olvidar nuestras prioridades en el proceso. Cuando elegimos lo urgente por sobre lo importante lo que erroneamente estamos eligiendo son las prioridades de los demás por sobre las nuestras.
En otras palabras, estar ocupado es mucho mas un sinónimo de trabajar de manera descuidada. Debes encontrar el tiempo en tu día y vida para pensar, reflexionar e imaginar. Por eso, eso es lo que nos hace humanos.
Afilando tu mente creativa
Así como el más grande enemigo del amor no es el odio, sino la indiferencia, el más grande enemigo de la creatividad no es la tecnología, sino permanecer estático.
Eso es porque Todd Henry, el autor del best selling “The Accidental Creative», sugiere que debes introducir una creación innecesaria en tu agenda. Por creación innecesaria se refiere a:
Comprometerse en el acto creativo en tus propios términos sin preocupación sobre los beneficios prácticos o incluso el resultado
La creación innecesaria puede ser inmensamente beneficiosa:
- Además, te dará la libertad de explorar nuevas posibilidades y seguir las curiosidades imprácticas,
- Segundo, nos permitirá tomar riesgos y desarrollar nuevas habilidades que puedan más tarde ser aplicadas a tu creatividad en demanda.
Pero, ¿qué sucede cuando tienes que ser creativo pero no sale? Eso no es el problema Scott McDowell menciona y sugiere que:
- Primero tratemos de retirarnos de la tarea a mano. Por ejemplo, haz lo que Henry Miller hizo y explora las secciones no conocidas de la ciudad en tu bicicleta, o
- Solo descansa: ha demostrado estimular la creatividad. Lo mismo se aplica al ejercicio y meditación.
Si ninguna de estas tácticas funciona, entonces tratemos de alimentar a través del bloqueo imponiendo ciertos límites y limitaciones a ti mismo. Esto pondrá a tu cerebro en el modo de resolución del problema necesario.
Por el contrario, lo que puede a veces encarcelar la creatividad es el perfeccionismo.
El empresario y escritor Elizabeth Grace Saunders cree que existen dos clases de mentes creativas en este planeta:
- Los perfeccionistas, y
- Los pragmáticos.
A veces ser un perfeccionista puede paralizarte, otras veces ser un pragmático puede costarte algo de calidad y excelencia
En todo momento, sin embargo, ser consciente del hecho que los bloqueos creativos son una amenaza ocupacional para los profesionales creativos.
Thomas Mann, Frida Kahlo, Mark Twain, Iggy Pop, ninguno de ellos era inmune a los bloqueos creativos.
Por lo tanto, la próxima vez que tengas que tratar uno se consiente que estás en una buena empresa:
- Si tu tanque de inspiración está vacío, luego toma un recreo como Twain hizo cuando escribió Tom Sawyer,
- Si tienes problemas personales, conviértelos en arte: Eso es lo que Frida hizo.
De cualquier modo, si eres un artista no olvides que naciste para hacer la virtud de la necesidad y bien equipado para alcanzar todo lo que puedas con lo que tienes. La historia prueba que eso es más que suficiente.
Como crear tus propias reglas simples
Para crear tus propias reglas simples, debes seguir estas tres reglas directas:
- ¿Qué moverá tu aguja? Encuentra tu valor personal observando lo que aumenta el espacio entre lo que te energiza y lo que te estresa,
- Encuentra el obstáculo que evita que puedas crear tu valor personal,
- Desarrolla normas simples que funcionen para ti,
1. Qué Moverá tu Aguja
Para comenzar, encuentra cuál es tu valor personal. Para los negocios esto es bastante directo ya que el valor económico es fácil de definir.
Para encontrar cuáles áreas de tu vida quieres mejorar con las reglas simples:
- La imagen de agujas moviéndose en un panel puede ser útil,
- Puedes apuntar a aumentar la aguja superior, lo que significa hacer más de lo que la hace que valga la pena vivir, o
- Puedes apuntar a disminuir la aguja inferior tratando problemas tales como el dinero, la mala salud o la ansiedad.
2. Encuentra el Obstáculo
El segundo paso es encontrar el obstáculo correcto: Estas son actividades o decisiones específicas donde las reglas simples pueden tener el más grande impacto.
Para descubrir cual es este obstáculo pregúntate:
- ¿Qué decisiones o actividades no me dejan lograr mis objetivos, y
- ¿Donde tendrán el mayor impacto estas reglas? Es mejor apuntar a actividades repetitivas ya que esto te permitirá aplicar las reglas repetidamente.
Las reglas simples funcionan mejor cuando necesitas ejercitar la fuerza de voluntad, al hacer dieta por ejemplo por lo tanto tus sacrificios a corto plazo resultan en ganancias a largo plazo.
Una vez que hayas identificado el problema específico con el que quieras tratar, es hora de redactar reglas simples que sean únicas para ti.
Un buen modo de comenzar es recurrir a múltiples recursos para descubrir que han hecho las demás personas para alcanzar el mismo objetivo
Esto puede realizarse:
- Por medio de investigación científica,
- Por el consejo de amigos, u
- Por otros modelos de roles,
- Por supuesto, puedes también tomarlo de tus experiencias personales.
Una vez que hayas reclutado algo de información:
- Debes ranquearlo de acuerdo a qué tan exitoso las acciones fueron en alcanzar el objetivo,
- Luego haz una lista propia de reglas simples, y
- Pruébalas: Crear normas simples es un proceso esencial de prueba y error
Mejorar tus normas simples
El primer conjunto de reglas que puedes redactar con frecuencia fallarán en ser estratégicas y exactas.
Esto es porque son útiles para revisar y mejorar tus reglas de manera regular.
Cuando los autores de las Reglas simples analizaron cómo la gente mejoró sus reglas fueron capaces de discernir un patrón:
La gente generalmente comienzan con las reglas pobres y subconscientes elegidas simplemente porque eran familiares
Por ejemplo, las empresas Finnish siempre se han expandido a Suiza primero (quizás porque Finlandia era gobernada por Suecia durante siglos).
El segundo patrón es que cuando las reglas eran discutidas y luego aprobadas un enfoque común era hacer las normas más estratégicas y abstractas, dirigiéndose a un producto, o a un mercado más grande que previamente haya sido apuntado.
Aunque en algunos casos tus reglas iniciales pueden haber tenido un error, a veces tu visión del mundo cambia completamente y los cambios deberán realizarse.
Por ejemplo:
- Tener que reconsiderar una dieta cuando te diagnostican diabetes,
- Como el caso de una mujer llamada Emily, y su jardín en California: California se encuentra en un clima mediterráneo, pero la mayoría de los californianos tienden a tener sus jardines como si vivieran en entornos más templados,
- Como una respuesta a la falta de agua, sin embargo Emily decidió cambiar su experiencia de jardinería,
- Hizo una investigación sobre jardines mediterráneos y eventualmente se encontró con un conjunto de reglas simples y contradictorias para adaptarse al nuevo plan,
- Estas reglas incluyen sólo regar las plantas durante la estación de sequía, que era en Abril no en verano.
Otro ejemplo de alejarse de sistemas aceptados es Netflix:
- Cuando Netflix decidió centrar en obstáculos olvidados como dirigir, programar y adquirir talento,
- Logró convertirse en una industria extremadamente exitosa.
Notas Finales
Las reglas simples son útiles en una amplia variedad de áreas: Son fáciles de seguir, recordar y concisas.
En un mundo ampliamente complejo las simples reglas nos pueden ayudar a mantener control en nuestras vidas como también organizar grandes empresas, naciones e incluso el mundo.
Chris Anderson, curador de TED, revisó “Reglas Simples” como un libro que ofrecía un modo infeccioso de pelear contra el ataque incesante de complejidad y su creación sindidosa de confusión, costos, colapsos y calamidades.
Ya sea que estés dirigiendo una empresa o estés simplemente tratando de sobrevivir a la vida moderna, estos consejos te ayudarán.
Piensa en el área que quieres mejorar en tu propia vida, apunta al obstáculo que te este privando de desarrollar tu valor personal y cámbialo creando tus propias reglas simples.
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¿Cómo lideras una empresa innovadora de manera exitosa? Mirando a como lo hacen los ejecutivos de Google es probablemente un buen comienzo. En How Google Works, Eric Schmidt, el ex CEO de Google, y Jonathan Rosenberg, ex jefe de productos de Google, comparten su información interna en cómo Google se convirtió en una empresa exitosa e innovadora en la que es hoy en día. Por lo tanto, prepárate para descubrir los secretos de convertirte en el próximo Google!
Cómo Trabaja Google
Google es una de los ejemplos más modernos de las empresas innovadoras exitosas:
- Fue fundada en 1998 por Larry Page y Sergey Brin, ninguno de los cuales tenían algún tipo de experiencia formal en negocios en ese momento,
- Comenzaron como un qué pequeño equipo, pero a medida que la empresa crecían tenían que asegurarse que mantendrán el espíritu de la empresa vivo.
Generalmente, el foco de Google ha sido siempre en el usuario:
- Es por eso que crearon un producto que sería amigable para el usuario, y creyeron que valdría la pena
- Y lo hicieron, pero es importante recordar que Google no fue fundada con un objetivo monetario en mente,
- De hecho, Google ha lanzado repetidas veces proyectos que ellos sabían que impactaría de manera negativa en los recursos comerciales porque estaban focalizados en la confianza del cliente.
Para la mayoría de las veces el éxito de Google puede ser atribuído a gente que haya sido contratada con los años.
Las prioridades de contratación de Google son elogiables porque la gente con experiencia en ingeniería son valoradas más que aquellas con experiencia en negocios, como Google cree que esto ayudaría a alcanzar sus objetivos.
Hoy en día es que al menos la mitad de los empleados de Google (aka Googlers) deben ser ingenieros. Los Googlers siempre han disfrutado responder de manera creativa e intuitiva a los nuevos desafíos.
Contratación más inteligente
Para convertirte en una empresa líder innovadora necesitas creativos inteligentes:
- Estos son empleados que combinen los negocios tradicionales con habilidades técnicas con sensibilidad creativa,
- Son pensadores innovadores dedicados a sus negocios y dirigidos a entregar mejor calidad,
- También adoptan un enfoque práctico a su trabajo.
Los creativos inteligentes están conducidos por desafíos y apoyan a las empresas incipientes, ya que les brinda la libertad que necesitan para florecer.
Nunca se quedan quietos cuando están en desacuerdo con algo, pero por lo general, se aburren fácilmente, por lo tanto pueden no trabajar para ti siempre.
Como verás, contratar es el trabajo más importante de un gerente y Google pone mucho esfuerzo en implementar y revisar sus prácticas de contratación. Su enfoque de contratación está basado más en las prácticas de contratación de las universidades que en aquellas comúnmente asociadas con el mundo de los negocios.
Para asegurarte que Google emplea gente interesante, Smichd siempre se pregunta si aquella persona estaría interesada si estuvieran atrapados en un aeropuerto con ellos durante seis horas:
No te tiene que gustar necesariamente a la gente que contratas, solo es importante que concuerden contigo en la creatividad e intelecto para ayudarte a mantener el crecimiento de la empresa.
Cuando se entrevista un potencial empleado: Debes hacer preguntas que fomenten que el candidato comparta sus visiones desde trabajar para otras empresas.
Las preguntas:
- Deben ser lo suficientemente complejas para examinar el pensamiento de la persona, y
- También crear una discusión dinámica para ver que bien pueden defender su posición,
Los comités de contratación de Google hacen preguntas de pruebas de ingenio durante las entrevistas para evaluar el intelecto del candidato, como también su capacidad para resolver problemas.
Elige un enfoque basado en un equipo en vez de uno jerárquico en la contratación.
En Google:
- Las decisiones de contratación son hechas por un comité,
- Google siempre le pregunta a los asistentes (que pueden haber conversado con el candidato antes o después de la entrevista) sobre las impresiones.
Entonces:
- Mantén en mente que el candidato esta entrevistándote tanto como tú lo estas haciendo con ellos,
- Ya que los buenos candidatos siempre tienen opciones diversas,
- Las primeras impresiones importan.
Cómo estructurar una empresa
Una tarde de Viernes en Mayo de 2002:
- Page estaba testeando la función de búsqueda de Google tipeando palabras al azar, y estaba observando los resultados,
- Rápidamente descubrió que algunas de las publicidades no estaban ni remotamente relacionadas con lo que estaba buscando,
- Imprimió algunos de los sitios ofensivos, los pegó en la pared de la cocina de las oficinas de Google y escribió debajo: Estos publicidades apestan,
- Luego tomó sus cosas y se fué a su casa.
Al siguiente Lunes, luego del fin de semana, el problema se había resuelto:
- Un grupo de empleados que no formaban parte del equipo de publicidad tomaron interés en el problema y lo resolvieron en su tiempo libre durante el fin de semana,
- Esto solo sucedió porque la cultura de la empresa de Google es una donde todos se sienten dedicados a su trabajo: quieren que la empresa triunfe
- El mejor modo de comprender la cultura de tu empresa es preguntando a los creativos inteligentes del equipo fundador.
En Google, el objetivo era crear un ambiente académico: Un nuevo visitante a Googleplex notará de manera inmediata el deslumbrante conjunto de amenities disponibles para los empleados:
- Canchas de voley,
- Bowling,
- Paredes para trepar y toboganes,
- Gimnasios con entrenadores personales y piletas,
- Bicicletas coloridas para moverse de edificio a edificio, y
- Cafeteras gourmets gratuitas.
En un entorno de equipo, la opinión de todos debe ser valorada de manera igualitaria, no sólo la opinión de las personas con Mejor Salario.
Finalmente organizar a tu empresa alrededor de la gente que tenga el impacto mas grande en términos de su pasión.
La experiencia y la función deberán tomar un asiento posterior en esta decisión.
Cuando estableces tus equipos, asegúrate que al menos el 50 % de los empleados sean expertos en el producto de la empresa.
Para garantizar que los empleados están completamente dedicados a sus trabajos, es importante que se sientan motivados y satisfechos.
Generalmente las empresas cometen errores asignando tareas junto con un mapa de ruta especifico que los empleados deben seguir con muy poca personalización en cómo estas tareas deben ser ejecutadas.
En Google, el énfasis recae en el proyecto mismo, no en cómo se realiza, ya que una libertad más grande siempre conduce a una más alta productividad y satisfacción personal.
Las empresas:
- Deben también fomentar el tiempo libre de trabajo, ya que esta práctica se beneficia tanto las empresas como los empleados,
- Los empleados estarán felices como resultado de tener más tiempo para pasar en proyectos personales y con sus familias,
- Mientras tanto, los gerentes deben asignar a otros empelados para cubrirlos cuando están de viaje,
- Volverán renovados y listos para retomar desde donde dejaron.
Fomentar la Innovación
Qué significa ser una empresa innovadora:
Significa crear productos radicalmente útiles, nuevos, sorprendentes. Existen pasos prácticos que puedes tomar para fomentar la innovación en tu propia compañía.
Olvídate de la idea de tener algo como una cabeza de la innovación. No puedes ser innovador tratando de aplicarlo a través de un proceso burocrático,
En cambio el entorno laboral necesita ser el único donde los componentes diferentes de la creación le son dado rienda libre para chocar en modos nuevos e interesantes.
Las ideas pueden venir de cualquier lugar, especialmente en tiempos de internet, que significa mas competición.
Internet es también un testeo ideal fundado en prototipos y nuevas ideas. Por ejemplo, Google ha hecho uso de su experiencia de usuario antes tales como la creación de Google Maps,
Junto con la creación de nuevas ideas:
- Es importante hacer que otras personas se suban a la barca,
- Esto se llama el principio del primer seguidor,
- Estos líderes son las personas que transforman un concepto loco en una idea que las otras personas compran,
- Por lo tanto, tu empresa necesita fomentar la innovación en todos los niveles, pero también necesita asegurarse que la gente siga al innovador, y
- Para hacerlo, fomenta una cultura de trabajo abierto que fomente la comunicación.
Una vez que las nuevas ideas se hayan desarrollado, necesitas darles la libertad y el espacio para que se desarrollen aun mas. Las buenas ideas necesitan tiempo para gestarse y el mejor modo de hacerlo es tomando riesgos calculables.
Algunos de los proyectos que Google lanzó fueron grandes fracasos, tales como Google Wave, un proveedor de correo alternativo que nunca realmente despegó y fue eventualmente descartado.
Los fracasos son una parte integral del proceso de aprendizaje para tanto las organizaciones como para los individuos, la única cosa que importa es como reaccionar ante el.
Con frecuencia, algunas partes de la idea puede ser saboteada y transformada con otras para crear algo nuevo. Por ejemplo, algunas características de Google Wave contribuyeron mas tarde a la creación del Gmail.
Como un gerente, necesitas crear una empresa que pueda sobrevivir:
- A los fracasos, y
- A los riesgos.
Cuando la idea de alguien falla, debes tratarlo como un insignia de honor, porque por lo menos trataron de hacer que algo suceda.
Esto garantiza que en el futuro los empleados se atrevan a lo desconocidos vengan con nuevas ideas que pueden darte un comienzo en el campo.
En Google, muchas de las personas que trabajan en Google Wave fueron eventualmente promovidas a posiciones mas altas ya que habían demostrado tal dedicación a su producto.
Otro modo que Google fomenta la innovación con algo llamado 20% tiempo:
- Donde los empleados son incentivados a que pasen 20% de su tiempo trabajando en el proyecto de su opción
- Este enfoque fomenta creatividad y libertad, y en Google resultó en servicios como Gmail.
Comunicando y liderando como uno
Para crear una cultura de trabajo innovadora, los jefes de la empresa necesitan fomentar transparencia y apertura, no solo entre los empleados, sino también entre los gerentes y sus equipos respectivos.
Como gerente puede ser tentador mantener tu plan de negocios e ideas a tu mismo, pero los líderes inteligentes comprenden que la gente trabaja mejor cuando comprende lo que esta en juego y cuales son los objetivos a largo plazo.
Ademas, los lideres necesitan un camino para optimizar el flujo de información diaria para garantizar que todos estén en la misma página.
La disponibilidad y la amplitud de mente es la preparación de un gran líder, significando que debes siempre fomentar la discusión y estar listos para tener tus ideas cumplidas.
En Google, diversos empleados han hecho esto con horas de oficinas abiertas, o como un miembro senior lo hizo, escribió un manual de usuario en como es mejor acercarse a el.
Y mas aún, la apertura, colaboración y cooperación son fomentadas por una estructura de oficina abierta.
También tienen reuniones empresarias los días viernes, donde todos pueden sugerir temas de debate. Google envía informes comerciales de manera trimestral a cada empleado y ha introducido Resultados Claves y Objetivos de individuos.
Estos son actualizados y publicados trimestralmente por cada empleado en un servidor interno de Google, Moma.
Esto significa que cuando te encuentras con alguien nuevo en Google y quieres saber mas sobre ellos, puedes ir a Moma y aprender sobre sus objetivos y que es lo que los motiva.
Desecha los planes comerciales tradicionales
Puedes creer que un plan comercial tradicional te dará a tu negocio seguridad y te conducirá al éxito. Pero los planes comerciales tradicionales son erróneos.
No resultan en cambios repentinos o desafíos, y especialmente en el mundo tan rápidamente cambiante, adherirse demasiado a un plan comercial establecido puede impedir que tu empresa sea verdaderamente innovadora.
Por lo tanto, establécete en una base estratégica.
Esto brinda la flexibilidad necesaria para adaptarte a los cambios rápidamente, pensá fuera de la caja y aplica soluciones creativas para complejizar a los problemas.
Para comenzar con eso, piensa sobre cómo tu industria se verá en cinco años:
- ¿Qué podría cambiar rápidamente?,
- ¿Qué permanecerá igual?,
- Este pensamiento te ayudará a ajustar tus objetivos de manera apropiada.
Tu objetivo ultimo deber ser siempre optimizar tu empresa para el crecimiento:
- Siempre obtener el aporte de otros trabajando contigo, y
- Definir objetivos medibles y definidos en el tiempo,
Considera estos tres puntos que muchas de las empresas exitosas han tenido en común para ayudarte a crear la estrategia comercial propia:
- Crearon una nueva solución para un problema,
- Utilizaron esta solución para expandirse rápidamente y crecer, y
- El éxito estaba ampliamente basado en los productos.
Notas Finales
Para liderar una empresa innovadora exitosa, necesitas contratar creativos inteligentes que reciban la libertad de desarrollar sus propias ideas y necesitas que se les permita tomar ciertos riesgos.
Para convertirte en alguien realmente innovador, necesitas garantizar una buena comunicación en todos los niveles de la empresa y crear una cultura empresaria que no este dominada por jerarquías.
Para liderar una empresa exitosa e innovadora, necesitas contratar creativos inteligentes.
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