Estamos enfrentados con opciones casi cada minuto de nuestros días. En El arte de elegir, la autora Sheena Iyengar se propone la difícil tarea de ayudarnos a elegir mejor. Plantea preguntas fascinantes como: ¿el deseo de elegir es innato o creado por la cultura? y ¿por qué a veces elegimos en contra de nuestros intereses? Elegir es una poderosa arma para definirnos y modelar nuestras vidas, sin embargo, como la autora nos descubre, ignoramos cuáles son los deseos, motivaciones, sesgos e influencias que impulsan o dificultan esas elecciones. Descúbrelas.
Iyengar es la autora de uno de los experimentos más sorprendentes y citados en la psicología del comportamiento. En la mesa de unos grandes almacenes puso tarrinas de mermelada de seis sabores distintos, y en otra puso veinticuatro. Aunque mucha más gente optó por acercarse a esta última mesa, fue en la de seis donde más tarrinas de mermelada se compraron.
Iyengar ofrece respuestas insospechadas y profundas extraídas de sus premiadas investigaciones sobre la mente. Nos orienta sobre las gratificaciones y los retos de elegir, mostrándonos cómo vamos construyendo nuestra vida, decisión tras decisión.
Todos los dias debemos optar por algo:
- Para abrir un documento y tomar notas de este libro hemos elegido si queremos o no usar una plantilla,
- Unos minutos atrás hemos optado por mirar y leer este resumen,
- Algunas opciones que harás son mundanas como las que acabo de describir,
- Algunas acciones que harás son literalmente la diferencia entre la vida y la muerte.
Como Steven Callahan lo hizo cuando se encontró solo en una balsa en el océano durante 76 largos y temerosos días, toma la opción de vivir más que de rendirse y morir.
Entonces:
- ¿Cómo podemos aprender a tomar mejores decisiones?,
- Exploraremos las asunciones que hacemos sobre la elección, y
- Cómo difiere dependiendo de la cultura y contexto en la que se toma la opción.
Nos meteremos en el mundo fascinante de la elección.
¿Cuál Es La Opción?
Esto parece como una pregunta que debe ser respondida en una clase de filosofía en una facultad de artes liberales. Pero es fundamental examinar lo que nosotros creemos que significa la elección antes de que podamos meternos en el negocio de tomar mejores decisiones.
La mayoría de las culturas occidentales han crecido con la creencia de que la elección es buena.
¿Como si no explicas las miles de diferentes opciones disponibles en un almacén solamente? Sin embargo la elección no es siempre buena. De hecho existen algunas personas en el mundo que creen que más opciones es una cosa negativa
En un estudio reciente, un grupo de niños asiáticos-norteamericanos y anglo americanos recibieron un conjunto de tareas de colegio para realizar.
El estudio concluye que:
- Los niños asiáticos-americanos lo hicieron mucho mejor que lo que ellos creían que estaban haciendo, lo que sus mamás habían elegido que hagan, y
- Los niños anglo-americanos les fue mejor en las tareas que sintieron tenían el poder de elegir por si mismos.
En un estudio similar, se les pidió a un grupo de estudiantes asiáticos-americanos que enlisten qué opciones ellos tomaban durante un día típico:
- Los estudiantes norteamericanos enlistaron 50% más opciones,
- Incluyendo cosas como lavarse los dientes y ponerse la alarma en botón de repetición como opciones.
¿Qué dice esto sobre la elección? Como ves al mundo determina como tu historia se desarrolla. Esto puede parecer como un asunto pequeño pero en realidad puede hacer la diferencia.
Por ejemplo:
- ¿Cuantas veces has escuchado que alguien se queja que están varados en un trabajo terrible?,
- Aquella persona es probable que permanezca en aquel trabajo o en uno similar por el resto de su vida,
- Otra persona puede mirar aquella situación y decir no me gusta mi trabajo ahora pero hoy voy a buscar otro.
¿Cómo Tomamos Opciones?
Por lo tanto, ahora que eres consciente que elegimos lo que vemos como nuestras opciones, movámonos a cómo tomamos aquellas opciones
La primera cosa que debemos entender es que tenemos dos sistemas disponibles para nosotros para elegir opciones:
- El primero es el sistema automático el cual opera sin esfuerzo y utiliza las emociones que está siempre influenciando nuestras decisiones: El sistema que nos dice que un león aproximándose puede ser peligroso para nuestra salud y también nos dice que falta coca cola en la mesa
- El segundo sistema es nuestro sistema de reflexión, el cual necesita ser consciente: El sistema que nos trae la lógica y razón a nuestras vidas.
Cuando estos dos sistemas brindan la misma respuestas la vida es buena:
- En el caso del león acercándose, brinda la misma respuesta: necesitamos sacar el infierno de aquí,
- Sin embargo, con la Coca Cola (si te gusta) probablemente tienes un conflicto para resolver: Por otro lado tendrá un gran sabor y probablemente saciará mi sed de manera inmediata,
- Sin embargo, tu sistema reflexivo te dirá que está lleno de bajas calorías, tendrás un impacto de sed a los 30 minutos y perjudicará tus dientes y te producirá caries.
En un estudio increíbles los niños que son capaces de escuchar a sus sistemas reflexivos y exponer el auto control:
- Tienen relaciones más fuertes como adultos,
- Mejores habilidades de afrontamiento,
- Incluso mejores calificaciones en sus exámenes, es decir
- Parecieran ser más sanos, más sabios.
Por lo tanto, cuando estás tomando opciones, recuerda utilizar la parte reflexiva de tu cerebro para asegurarte que no estás haciendo algo que más tarde te arrepentirás. Solo sé cuidadoso
Recuerda preguntarte a ti mismo o a la opción que tu sistema reflexivo te está diciendo para realmente hacerte feliz.
Los 4 Errores Que Cometemos
Nuestras opciones son tan numerosas que sería fácil estar abrumado por ellas. En respuesta a eso, desarrollamos atajos para tomar algunas decisiones.
Algunas personas lo llamarían reglas óptimas, otras lo llamaríamos heurísticas de pulgar.
Existen 4 modos comunes en los cuales creamos estos atajos para nosotros mismos. Desafortunadamente puede con frecuencia conducirnos al mal camino, por lo tanto aprendes esto y luego se conscientes de ellos cuando estamos tomando decisiones.
El primer atajo es el de la disponibilidad
La información que es almacenada en nuestro cerebro ha tenido un enorme efecto en cómo tomamos opciones y la mayor información que se almacena en nuestros cerebros es; la información que es llenada con emoción y excita nuestros sentidos.
Pero, ¿piensa solo de este modo? Si lo que nos excita y emociona es solo aquello que está disponible, existe un montón de otra información que decidimos no almacenar en nuestra memoria. Lo que significa que nuestra memoria es una versión desvirtuada de la realidad.
Por ejemplo:
- Imagínate que quieres recordar el color de la camisa favorita de tu colega,
- Por lo tanto puedes comprarle un regalo apropiado,
- Si usas una camisa verde neón algunas veces eso puede ser la única información almacenada en tu memoria y por lo tanto cómo harás tu elección.
La segunda cosa es que estamos extremadamente influenciados por cómo la información es encuadrada
Considera el modo que Roberto Goizeuta, el CEO de Coca-Cola en los 1980, encuadro un desafío a sus empleados:
- El equipo ejecutivo estaba lo suficientemente orgulloso del hecho de que ellos poseían el 45% del mercado de la bebida suave, ellos solo poseen alrededor del 2% del mercado líquido entero,
- Con un simple giro del idioma, convirtió un grupo que estaba feliz y complaciente en un equipo hambriento que necesitaba pensar de manera creativa sobre cómo podrían crecer su participación en el mercado de un 2%
- Hoy tomamos agua, bebidas de frutas y bebidas enérgicas de la misma empresa,
Creo que funcionó. Puedes utilizar este mecanismo de encuadramiento a tu ventaja, pero también ser consciente de cuándo estás siendo utilizado en ti.
Tercero, estamos conectados para tomar conexiones entre las cosas.
Algunas de las más grandes invenciones de todos los tiempos fueron creadas de este modo:
- Toma un teléfono y un dispositivo de mp3 y ponlos juntos: boom, tu tienes un iphone,
- Toma internet y el sistema decimal Dewey y ponlo junto boom tienes a Google,
- Toma manteca de chocolate y manteca de maní y podríamos seguir,
Y este atajo funciona increíblemente bien en el proceso creativo. Pero en otras áreas puede ser un detrimento a tu éxito.
Por lo tanto, asegúrate que no estés basando tus decisiones más importantes en las asunciones que no están chequeadas.
Por último, también tenemos el atajo de buscar información que aporta un punto de vista en el cual ya hemos decidido.
Por ejemplo:
- Philip Tetlock demostró que las autoridades políticas se ven atadas a esto cuando predicen el resultado de los eventos políticos globales,
- Descubrió que no mejoraron en predecir si habían tirado una moneda,
- Recuerdan esto, son las personas que reciben un pago por tomar predicciones. ¿Por qué ellos rinden tan pobremente?
- Porque ellos deseaban aceptar la información que confirmaba las opiniones que ellos ya habían formado.
También hacemos eso porque literalmente se siente mejor para justificar las decisiones que hemos tenido en vez de desafiarlas
Mientras que no podemos cuestionar cada single decisión que hemos tomado para las más importantes debes chequearlas y asegurarte que no estás solo recolectando información para apoyar tu causa.
6 Modos De Tomar Mejores Opciones
Por lo tanto ahora tienes todas las malas noticias. Hablamos cómo combatir estas cosas y tomar mejores decisiones por ti mismo.
Primero puedes tomar mejores decisiones para convertirte en un experto en un tema
¿Quieres convertirte en un experto en tomar decisiones financieras?
Conviértete en un consejero financiero experto.
Sin embargo, tanto como nos gustaría convertirnos en expertos sobre cada decisión que necesitamos hacer durante el curso de nuestra vida la realidad es que no podemos.
Por lo tanto, necesitamos algunos modos de tomar decisiones en áreas que no somos expertos.
Segundo, podemos tomar ventajas de la pericia de otros
Esto debe ser obvio pero sabemos todo lo que necesitas para tomar una decisión es que allí afuera hay una persona que puede guiarte a través del proceso de tomar una gran decisión en aquella área.
La clave aquí es recuperarse del hecho que no necesitas tener todas las respuestas tu mismo.
Tercero, existen momentos cuando puede tener sentido cambiar una decisión en una actividad colaborativa
Por ejemplo, pueden convocar un grupo en tu empresa que toma una decisión en dirección a un proyecto determinado.
Entonces:
- Escuchar, e
- Interactuar con muchos puntos de vista te ayudará a tomar una mejor decisión.
Cuarto puedes convertir a la sabiduría de las multitudes
El guía del restaurant Zagat y el número uno en productos Amazon son un gran ejemplo de eso.
Es mucho más fácil tomar una decisión cuando sabes cómo la mayoría de la gente se siente sobre un producto o servicio
Recuerda que no significa que tienes que tomar las mismas opciones como el mercado como un todo, quizás disfrutes tus películas que el mercado generalmente apunta muy bajo.
Existen muchos modos de que puedes tomar ventaja de la sabiduría (o estupidez en algunos casos) de la multitud.
Quinto puedes categorizar opciones de manera que en vez de 100 opciones puedes reducirlas a 5
Un ejemplo obvio es una tienda dividiendo sus bienes en departamentos de manera que el número de opciones es significativamente reducido dependiendo en lo que estás buscando.
En internet, esto es por lo general visto a través del uso de las palabras claves y etiquetas que te permiten filtrar el contenido en la web y permitirte ignorar opciones irrelevantes.
Por último y lo más ignorado es la oportunidad de aprender de nosotros mismos.
Es importante entonces:
- Reflexionar en cómo hemos tomado nuestras decisiones pasadas, y
- Los prejuicios que podemos haber utilizado para hacerlos es una clave en determinar cómo enfocamos las futuras decisiones.
Conclusión
No podemos evitar la elección aún si queremos hacerla. tenemos cientos de opciones por día y literalmente dan forma al resultado de nuestra vida.
Sé astuto a la hora de decidir y verás que no te arrepentirás por lo elegido. Adelante.
