Presentamos la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usar esta nueva API para hablar con su bot, y en publicaciones posteriores de esta serie, analizaremos casos específicos en detalle. Qué son […]

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Las 13 mejores alternativas de Help Scout

Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Las 10 mejores alternativas de Gorgias

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Alternativas de Freshdesk: la lista completa

Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.

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Las 24 mejores aplicaciones de atención al cliente de Shopify

Con más de 872 aplicaciones de servicio al cliente en la tienda de aplicaciones de Shopify, evaluamos las mejores opciones para ti y compilamos una lista de las 24 principales que deberías considerar.

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Las 14 mejores aplicaciones de atención al cliente de BigCommerce

BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que también tiene una serie de aplicaciones de atención al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electrónico. ¿Cuáles valen la pena?

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Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico de 2022

En muchos sentidos, nunca ha sido un mejor momento para estar en el comercio electrónico. Esta es la era de la tienda online. ¡Aquí hay una guía para ayudarlo a comercializar mejor!

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Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y más

¿Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y más? Tenemos la lista completa aquí con consejos y sugerencias para aprovecharla al máximo.

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Tendencias de servicio al cliente para 2022 y más allá

Descubra las últimas tendencias que revolucionan el mundo de la atención al cliente.

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Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022

¿Busca puntos de referencia de la industria y estadísticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Cómo integrar Salesforce con WhatsApp Messenger

Desde el momento en que WhatsApp introdujo la capacidad de que las empresas lo usen para conectarse con sus clientes, cada vez más empresas aprovechan WhatsApp para sus comunicaciones proactivas y reactivas. Y dado que Salesforce es el sistema de CRM líder en el mundo, la integración de Salesforce y WhatsApp fue muy esperada. Con WhatsApp siendo utilizado por 2 mil millones de personas […]

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25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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🎬 Video de EGA Futura » Como automatizar la publicación en Redes Sociales?

Info: https://vip.egafutura.com/question/como-automatizar-la-publicacion-en-redes-sociales-622baeeb4b98a86bf2d48d52

Este es un video super requerido por los usuarios de EGA Futura y es como automatizamos el posteo en redes sociales. En este vídeo te voy a mostrar cómo desde EGA Futura automatizamos la publicación en todos los perfiles sociales de nuestras redes sociales con una herramienta llamada SocialBee.

SocialBee es una herramienta, principalmente lo que hace es permitir que a esta aplicación se conecten perfiles sociales de tu empresa, como Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google My Business, y tener por un lado: calendarios de publicación y por otro lado, tener categorías de contenido.

Y lo que voy a hacer es mostrarte como yo agrego un nuevo contenido a esta categoría, que es de negocios, principalmente lo que voy a hacer es: tomar Un artículo publicado en EGA Futura y por cada imagen, cada imagen de este artículo Voy a generar una publicación en SocialBee, que SocialBee va a desparramar en todos lados.

Hay muchas formas de hacer esto. Yo te voy a mostrar cuál es la que nosotros usamos aquí. Lo primero que voy a hacer es: tomo una imagen con su texto Este va a ser el texto de la publicación, El URL… muy bien… Y la imagen desde el disco rígido que ya la tengo descargada de manera predeterminada.

Esta es la imagen que tengo publicada. Esta es la imagen que acabo de subir. Adicionalmente, SocialBee me da la posibilidad, si yo quiero, de una publicación en particular, decirle que la deje de públicar. …en en fecha en particular, también. SocialBee es una herramienta como como HotSuite, como Buffer, como ContenStudio, como Publer, y todos estos… hay muchísimas herramientas del estilo de SocialBee. También para empresas más grandes tenemos Salesforce Social Studio (de Marketing Cloud).

Cualquiera de estas herramientas funciona bien. A nosotros nos gustó SocialBee. Sí te puedo decir las que no nos gustaron, que fueron Hotsuite, Buffer y ContentStudio. Principalmente si yo te tengo que comparar Buffer con SocialBee, Buffer te permite armar toda la base de datos de publicaciones en redes sociales, y nada más… y después van expirando… SocialBee tiene la característica de crear una base de datos Evergreen (o que nunca expira) de contenidos y los va reciclando. Nosotros tenemos mil quinientos… dos mil… aproximadamente.

Estas publicaciones cargadas en la base de datos de SocialBee, el sistema las va a republicano todo el tiempo. En en este caso, una buena idea es: algunas palabras convertirlas en un Hashtag, por ejemplo, tendencia, importante, lo transforma en un Hashtag… Al utilizar Hashtags en las publicaciones de redes sociales estamos logrando amplificar. Tenemos también la posibilidad de agregar variantes. No me voy a meter en eso ahora.

Quiero aprovechar la posibilidad para decirte que si estás viendo este video, si hasta este momento estás viendo este video es porque estás interesado en realizar acciones de marketing para tu empresa.

Estas queriendo automatizar con software esas acciones de marketing. Y si no solamente te interesa automatizar marketing y en tu empresa tienen ganas de llevar las cosas al próximo nivel, te recomiendo automatizarla, con el software de gestión para empresas de EGA Futura, con distintas variantes y muchas aplicaciones que interactúan todas entre sí, y te permiten cubrir los 360 grados vista de un cliente. Desde compras, ventas, comercio electrónico, facturación, gestión de activo fijo, empleados, gestión de conocimiento, y… Todo lo que te imagines…

Para eso, te recomiendo que visites https://www.EGAFutura.com

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Cómo el aumento de la ciberseguridad hace posible la modernización de la tecnología gubernamental

Un exejecutivo del gobierno federal explica cómo una mayor seguridad cibernética y el cumplimiento de Government Cloud Plus pueden ayudar a que la transformación digital sea posible para el gobierno de EE. UU.

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Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud

Con el auge del marketing digital, administrar sus campañas de marketing sin soluciones de automatización, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo más probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: ¿Cómo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campañas? Cómo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales […]

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Cómo Lograr Que Tu Y Los Demás Lleguen A La Grandeza

¿Quieres mejorar en tu carrera? ¿Ayudar a los demás también a encontrar su voz? The 8th Habit de Stephen R. Covey trata del camino a la cima, de como llegar a la efectividad, a la grandeza, o de encontrar tu voz para inspirar a otros a encontrar la suya. Todos tenemos un líder en nuestro interior que nos hace ser mejores a nosotros y a los demás. Únete para descubrir como lograrlo!

La Naturaleza De Tu Voz 

Primero que todo: definamos lo que Covey se refiere a la voz:

Es lo que podemos encontrar en el más profundo de tu ser, lo que realmente eres, lo que separa a la gente que tiene una sonrisa en su trabajo y a aquellos que están constantemente diciendo cosas como: No puedo lograr nada, Estoy aburrido o No me destaco en nada

La voz es el antónimo de este tipo de frustración y estrés: Es un significado personal único, uno revelado solo cuando enfrentamos nuestros más grandes desafíos  y que nos hace iguales a ellos.

Tu voz yace en el nexus de Castor aspectos de tu personalidad:

  • Tu talento, es decir tus dones naturales y fortalezas.
  • Tu pasión, es decir las cosas que te inspiran innatamente, las que te excitan y te motivan, las que te energizan incluso mientras que las estás haciendo.
  • Tus necesidades, es decir, lo que no puedes hacer aun aunque lo quieras. Sin embargo, comprende también lo que el mundo necesita. Es decir que incluso si necesitas tomar selfies o jugar al ajedrez o hacer lo que quieras y el mundo no requiere la necesidad de pagar por ellos, serias demasiado egoísta si permites el lujo de aquella necesidad de atención a tiempo completo,
  • Tu conciencia, es decir, aquella otra pequeña voz dentro tuyo que te dice lo que está bien y lo que está mal y que incita a hacer lo primero.

Además cuando te involucras en el trabajo que alimenta tu pasión y toca tu talento y cuando aquel trabajo surge de una verdadera necesidad en el mundo, y cuando tu conciencia te hace cumplir esa necesidad tanto para ti como para las demás, somos felices de decir que has encontrado tu voz, tu llamado y tu dominio del alma, 

Encontrar Tu Voz: Los Tres Dones De Nacimiento Sin Abrir  

Desafortunadamente, eres como la mayoría, vives una vida llena de frustraciones:

  • El primer paso para reparar esto es descubrir tu voz, y
  • El segundo paso es expresarlo alineando tus opciones de vida con eso.

Descubrir tu voz es algo como descubrir tu verdadera naturaleza, y comprender tu naturaleza verdadera comienza con ser consciente de tus tres dones de nacimiento:

  1. Tu libertad para elegir,
  2. Las leyes naturales o principios, y
  3. Tus cuatro inteligencias o capacidades. Observemos a cada uno de ellos.

1. Nuestro Primer Don De Nacimiento: La Libertad Para Elegir

Es el segundo más grande junto a la vida misma!

Fundamentalmente somos productos de nuestras opciones, y tanto como nuestra naturaleza (genes) y  crianza (entorno) nos influencian, no determina nuestro destino y eso es inmensamente importante.

Porque significa que somos auto determinantes y esto puede ser la esencia del ser humano: a diferencia de los animales o robots que pueden solo reaccionar, los seres humanos son capaces de actuar

Para nosotros, entre el estímulo y la respuesta siempre existe un pequeño espacio donde está nuestra libertad de elegir.

En otras palabras:

  • ¿No te gusta tu posición en tu empresa?,
  • ¿Porque no hablas con tu superior para un ascenso en vez de reclamar que estas trabado ahí?,
  • ¿No te gusta la empresa de todos modos?,
  • ¿Por qué no tratas de actualizar tu curriculum mientras firmas una carta de renuncia en vez de escribir en Facebook que tan mal te hace sentir tu jefe?

No te olvidas que eres libre para tomar otra opción. Solo que estás tomando la decisión equivocada.

2. Nuestro Segundo Don De Nacimiento: Las Leyes Naturales O Principios  

Aunque es siempre allí, la libertad de opción de uno es limitada de un modo u otro.

Por ejemplo:

  • Aunque lo quieras, no podrías cambiar tu mente en el quinto piso una vez que saltaste de un edificio de 10 pisos,
  • La gravedad es una ley natural que no puedes romper y que controla las consecuencias de tus acciones, te guste o no.  

De otro modo, sin importar que tipo de actitud mental positiva tengas, las chances son que nunca llegarás al récord de 100 metros de usain bolt, por la simple razón que son límites naturales a tu condición muscular y física.

Asimismo si no crees que existen tales cosas como lo correcto o lo incorrecto universal  te sentirás traicionado si alguien te promete algo y luego no lo cumple sin ninguna explicación. 

Este es un ejemplo del principio natural. Según el:

Las cosas como el respeto, la honestidad, la amabilidad, la integridad, servicio o justicia delinean los resultados de nuestras acciones tanto como la gravedad. También son universales, sin límite de tiempo, basadas en hechos, objetivos y debemos alinear nuestras opciones con estos principios naturales 

En otras palabras, aunque no hay ley natural que te detiene de robar un banco, y aunque tengas la libertad de hacer aquella opción, elegir tal cosa es poco sabio porque va contra los principios naturales de la justicia y la amabilidad.

3. Nuestro Tercer Don De Nacimiento: Las Cuatro Inteligencias / Capacidades De Nuestra Naturaleza 

Nuestra tercer don está representado por las cuatro inteligencias o capacidades:

  1. Nuestra inteligencia corporal o física,
  2. Nuestra inteligencia mental,
  3. Nuestra inteligencia emocional, y
  4. Nuestra inteligencia espiritual.

La inteligencia mental( (IQ) Es lo que todos tienen en mente cuando hablan sobre la inteligencia. Nuestra inteligencia mental comprende nuestras capacidades para:

  • Analizar,
  • Razonar,
  • Pensar de manera abstracta,
  • Utilizar el idioma,
  • Visualizar y comprender.
  • Inteligencia física: Aunque sea negado, nuestra inteligencia emocional debe ser obvia: sin esfuerzo consciente, nuestro corazón, late, nuestros pulmones responden, nuestra sangre corre por nuestros cuerpos, 
  • Inteligencia emocional: Popularizada por Daniel Goleman, la inteligencia emocional es la auto conciencia de una persona, el auto conocimiento, la empatía ,la sensibilidad social y la capacidad de comunicarse exitosa,ente con otras personas,
  • Inteligencia espiritual: Aunque la:mayoría de las personas la descartan, es la más importante de todas las inteligencias, porque sirve como una clase de guía de las otras tres, la inteligencia espiritual representa nuestra lucha por el significado y la conexión con el infinito. 

Expresar Tu Voz: Cultivar Las Manifestaciones Más Grandes De Tus Inteligencias 

Ahora, cada una de las 4 inteligencias mencionadas arriba pueden ser desarrolladas y expandidas a su más grande manifestación:

  • Para tu cuerpo, la manifestación más grande es tu disciplina.
  • Para tu mente, es tu visión.
  • Para tu corazón, es tu pasión.
  • Para tu espíritu, es tu conciencia.

Estas son las expresiones más fuertes de tu voz y son lo que marca la vida de todos las grandes personas exitosas a través de la historía. Todos tienen visión, disciplina, pasión y conciencia, carecer de estos cuatro es carecer de demasiado para ser un gran triunfador.

De acuerdo a Covey, la única cosa que necesitas es comenzar a llevar una vida más equilibrada, más balanceada, más poderosa alineada a estas expresiones de tu voz, realizando cuatro asunciones simples:

  • Comenzar a desarrollar tu inteligencia física correctamente, solo asume que has tenido un ataque al corazón y comienzas a vivir de acuerdo a eso, 
  • Comienza a perfeccionar tu IQ, sume la media vida de tu profesión en dos años y prepárate adecuadamente, 
  • Para tu corazón y tu inteligencia emocional, solo asume todo lo que dices sobre los demás, pueden escuchar y comenzar a hablar de eso,
  • Finalmente, para tu inteligencia espiritual, asumes que tienes una visita uno a uno con tu creador cada tres meses, ahora vive de acuerdo a eso.

Entre otros consejos que Covey brinda encontramos:

  • El modo fundamental de desarrollar tu inteligencia física son:
  • Nutrición sabía,
  • Experiencia equilibrada, o buen descanso,
  • Manejo del estrés, relajación y pensamiento de prevención.
  • Los tres modos de desarrollar tu IQ (o capacidad mental) son:
  • Educación continua, sistemática y disciplinada,
  • La cultivación de la auto conciencia de manera que una persona pueda hacer asunciones explicitas y pensar fuera de la caja y fuera de la zona de confort.

El mejor modo de desarrollar las cinco dimensiones de inteligencia emocional es practicar los siete hábitos de las personas altamente efectivas. Pongamos estos hábitos en contexto:

  • Hábito 1: Ser proactivo, aumenta la auto conciencia,
  • Hábito 2: Comienza con el final en mente, desarrolla la motivación personal,
  • Hábito 3: Prioriza las cosas, y Habito 7, aumenta la auto regulación,
  • Hábito 5 Busca primero comprender, luego ser comprendido, cultiva la empatía y las habilidades sociales,
  • Hábito 6 las arriba mencionadas habilidades son mejoradas por el pensamiento gana, habito No. 4, y sinergizando el hábito No. 6.
  • Finalmente, desarrollar la inteligencia espiritual es alinear tu trabajo con tu llamado único y dones  (es decir expresar tu voz), siendo honesto a tu más alto valor tu conciencia (es decir tener integridad ) y contribuyendo con la gente y causas (es decir encontrando significado).

Inspirando A Otros A Encontrar Su Voz 

Aunque todos somos libres de elegir caminos propios, y de este modo cualquiera puede comenzar a desarrollar las cuatro inteligencias, inmediatamente de alguna manera hemos terminado inmersos en una cultura de culpa, operando bajo el pensamiento colectivo de victimización

En otras palabras, estamos señalando de manera constante culpándonos.

Otros por sus desgracias y fracasos en vez de reconocer y adoptar nuestras tres dones de nacimiento y cultivar nuestras cuatro inteligencias siguiendo los principios naturales.

Aquel es el primer paso hacia la grandeza personal, hacia la conversión de una persona en su totalidad. Sin embargo es ciertamente no el último.

Porque uno se convierte en una persona completa, es su deber, mediante los principios naturales  comenzar a inspirar a otros a encontrar sus voces.

Y esto es lo que diferencia a los líderes del resto de nosotros: utilizan su visión, disciplina, pasión y conciencia para hacer. Otros alcancen su grandeza personal.

Notas Finales

La visión, la disciplina, la pasión, y la conciencia son las manifestaciones más grandes de tus cuatro inteligencias y de tu voz.

Organiza tu vida de manera de alcanzar cada una de ellas, y de ese modo lograr la grandeza.

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