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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Summer '22 con la nueva API de administración de suscripciones ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

La publicación Aprenda MOAR en Summer '22 con la nueva API de administración de suscripciones apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

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Developers

Cree un canal Slack usando Flow

Última actualización el 30 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: ¿Cómo se crea un canal de Slack con Salesforce Flow? Los canales de Slack aportan orden y claridad al trabajo: puede crearlos para cada proyecto, tema o equipo. Cuando hay un canal para todo, usted

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Developers Salesforce

Presentamos la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usar esta nueva API para hablar con su bot, y en publicaciones posteriores de esta serie, analizaremos casos específicos en detalle. Qué son […]

La publicación Introducción a la API de la plataforma Einstein Bots apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

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Developers Salesforce

Integre Bots de Einstein en cualquier canal con el nuevo SDK y Framework ☁️

Einstein Bots es una solución de chatbot conversacional que funciona con Einstein AI Platform de Salesforce. Su trabajo es interactuar con los clientes y brindarles la información que necesitan rápidamente sin intervención humana. También puede manejar tareas simples y repetitivas, lo que libera a los agentes para que manejen casos más complejos. En Spring '22, lanzamos el […]

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Developers

Envíe un mensaje directo de Slack usando Flow

Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía un mensaje directo al propietario de la cuenta en Slack a través de Salesforce Flow? Slack es una aplicación de mensajería para empresas que conecta a las personas con la información que necesitan. Sus espacios de trabajo le permiten organizar las comunicaciones por canales para discusiones grupales y le permiten

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Developers

Publicar un mensaje en un canal de Slack mediante Flow

Última actualización el 24 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se publica un mensaje en un canal de Slack a través de Salesforce Flow? Slack es una aplicación de mensajería para empresas que conecta a las personas con la información que necesitan. Sus espacios de trabajo te permiten organizar las comunicaciones por canales

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Developers

Notificar al propietario de la oportunidad cuando se reciba una respuesta a la encuesta

Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo notifica al propietario de la oportunidad cuando un cliente envía una respuesta a la encuesta (posventa)? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los objetos SurveyQuestionScore, SurveyInvittaion. Usar el flujo para notificar al propietario de la oportunidad cuando se reciba una respuesta a la encuesta posterior a la venta. Averiguar si un

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Summer '22 con servicios externos y actualizaciones de API ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Developers Salesforce

Aprende MOAR en Summer '22 con Developer Tooling ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Servicio al cliente

Las 13 mejores alternativas de Help Scout

Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Developers Salesforce

Ejecute pruebas de extremo a extremo con el modelo de automatización de pruebas de interfaz de usuario (UTAM) ☁️

Probar aplicaciones es fundamental para garantizar la calidad y existen diferentes tipos de pruebas, como pruebas unitarias, pruebas de integración y pruebas de extremo a extremo. En esta publicación, nos centraremos en las pruebas automatizadas de extremo a extremo (E2E) y presentaremos el modelo de automatización de pruebas de interfaz de usuario (UTAM). UTAM es una solución de código abierto creada por Salesforce que le permite ejecutar E2E […]

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Developers

¿Perfil? ¡Asi que ayer! – Asignar automáticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario

Última actualización el 3 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede usar Flow para asignar automáticamente el grupo de conjunto de permisos a nuevos usuarios? ¿Han pasado solo cinco años desde que escribí 'autoasignar conjunto de permisos a nuevos usuarios'? El artículo fue escrito usando Flow Trigger – ahora,

¿El perfil de la publicación? ¡Asi que ayer! – Asignar automáticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario apareció por primera vez en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de intercomunicación

Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.

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Developers Salesforce

Crear casos automáticamente a partir de preguntas de Chatter no resueltas

Última actualización el 5 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: a medida que crece su comunidad, las organizaciones deben asegurarse de que los clientes obtengan respuestas rápidas a sus preguntas. Pregunta a caso permite a los moderadores derivar preguntas de Chatter no resueltas a casos desde la página de Chatter. Puede automatizar este proceso de escalamiento

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Developers Salesforce

Pregúntame cualquier cosa con los desarrolladores de Salesforce: integración continua ☁️

El último miércoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesión de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, además de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando […]

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Developers

¡Lanzamiento Summer'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Última actualización el 10 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. A partir del 10 de mayo de 2022, Sandboxes se han actualizado, como resultado, su organización

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Developers Salesforce

Explorando la API GraphQL de Salesforce: segunda parte ☁️

En nuestra publicación anterior, presentamos la nueva API GraphQL de Salesforce y analizamos las ventajas que ofrece GraphQL sobre las API REST tradicionales. Ahora, profundicemos en la API y exploremos cómo está estructurada y qué es posible en la versión Summer '22. GraphQL para la plataforma Salesforce En la versión Summer '22, la API GraphQL de Salesforce […]

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Developers Salesforce

Notificación por correo electrónico sobre la asignación de temas

Última actualización el 5 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede notificar al propietario del tema sobre la asignación del tema? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Crear un flujo activado por registro para enviar notificaciones de correo electrónico personalizadas para la asignación de tema Crear un correo electrónico

La notificación por correo electrónico posterior a la asignación de temas apareció primero en Automation Champion .

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Developers

Consulta de registros por lista de ID en el flujo

Última actualización el 8 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede eliminar automáticamente las tareas abiertas relacionadas con la oportunidad y la(s) cotización(es) cuando una oportunidad se marca como cerrada perdida? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender @InvocableMethod e InvocableVariable Annotation

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Developers

Publicar automáticamente un mensaje en Chatter cuando se crea un evento

Última actualización el 6 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se publica automáticamente un mensaje en el mensaje del grupo de Chatter cuando un usuario crea un evento? En Salesforce, Chatter Group representa el grupo de personas. Es una excelente manera de impulsar la colaboración en su organización.

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Developers Salesforce

Dentro de una aplicación móvil React Native con Tableau Embedded ☁️

Como se discutió en una publicación de blog anterior, los desarrolladores buscan cada vez más opciones nativas para ampliar y personalizar sus aplicaciones de línea de negocio. Al mismo tiempo, los enfoques basados en datos son clave para la toma de decisiones efectiva y el impulso de las empresas. En esta publicación, compartiremos cómo desarrollamos una aplicación móvil React Native + Expo utilizando herramientas de código abierto con […]

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Developers

Generar automáticamente tareas en contratos de renovación

Última actualización el 12 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se generan tareas si los contratos se renuevan en 30 días? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Crear un flujo optimizado activado por programación Usar fórmulas (fecha, concatenación) en el flujo de Salesforce Usar un flujo activado por programación

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Developers

Fórmula de flujo para estandarizar el nombre de oportunidad

Última actualización el 16 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo estandariza el nombre de la oportunidad para seguir la convención de nomenclatura definida por el negocio? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender cuándo usar el flujo antes de guardar Usar la fórmula para concatenar campos en el

La fórmula de flujo posterior para estandarizar el nombre de la oportunidad apareció primero en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de Zendesk

¿Intercomunicador? ¿Ayuda a Scout? GrooveHQ? ¿Cuál será la mejor alternativa de Zendesk? El durmiente que le gana a Zendesk es…

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