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EGA Futura Software

El Exito comienza Cuando Entiendes A Tus Clientes

De acuerdo a Steve Blank, el empresario, educador y autor de Silicon Valley de Four Steps to the Epiphany, la lección clave para iniciar un negocio desde la introducción de su registrada metodología empresarial Lean LaunchPad, puede ser sintetizada en cinco palabras simples: Sal del edificio! En un modo más amplio, conciso y accesible», Giff […]

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Servicio al cliente

Por qué es importante el servicio al cliente: 10 razones para priorizarlo

Si te tomas en serio la construcción de un próspero negocio de comercio electrónico, tendrás que dedicar tiempo y atención al servicio al cliente.

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Developers Salesforce

¿Necesita agregar automáticamente el rol de contacto de oportunidad a una oportunidad? ¡Sigue leyendo!

Última actualización el 15 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se agrega automáticamente un rol de contacto de oportunidad a una oportunidad? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el rol de contacto de oportunidad Evitar el código duro de Id usando el elemento de obtención de registros Usar el elemento de decisión

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Servicio al cliente

Informe de estadísticas de comercio electrónico de 2022 de Groove

Hemos recopilado algunas de las estadísticas más relevantes del comercio electrónico en los últimos años.

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Servicio al cliente

Guía de aplicaciones y mejoras de plantillas de correo electrónico de Shopify

No desea utilizar cualquier plantilla de correo electrónico antigua. Tu marca tiene una voz específica. Colores específicos. Una forma única de comunicarse con su audiencia. Permítanos mostrarle cómo.

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Developers Salesforce

Tres cosas y media de B2C Commerce (SFCC) que hemos aprendido esta semana

0.5) B2C, B2B, B2B2C, B2C Lightning? ¿Es esto un acertijo? No, esos son cambios de marca en esta y otras nubes relacionadas. Permítanme tratar de aclarar de una vez por todas (¿hasta el próximo cambio de marca?). B2B es una plataforma de comercio nativa, que proviene de la adquisición de CloudCraze basada en Experienced Cloud (anteriormente llamada Community Cloud). El término común Lea más acerca de Tres cosas y media de Comercio B2C (SFCC) que hemos aprendido esta semana[…]

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Servicio al cliente

Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y más

¿Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y más? Tenemos la lista completa aquí con consejos y sugerencias para aprovecharla al máximo.

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Developers

Regístrese para la edición de desarrollador gratuita específica del producto Org

Última actualización el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo registrarse en las organizaciones de desarrolladores de productos específicos? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Registrarse en la organización de desarrolladores de Financial Service Cloud Registrarse en la organización de desarrolladores de Salesforce CPQ Registrarse en Tableau

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EGA Futura Software

Estrategia Competitiva

Michael Porter es uno de los gurús del gerenciamiento contemporáneo. En su libro Competitive Advantage, transformó la teoría y la práctica de las enseñanzas estratégicas alrededor del mundo. Su libro es brillante e increíblemente simple, por lo tanto es necesario leerlo. En él, Porter analiza la complejidad del panorama competitivo nuevo en sus principales cinco […]

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Servicio al cliente

Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022

¿Busca puntos de referencia de la industria y estadísticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Servicio al cliente

25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Como automatizar la publicación en Redes Sociales?

Info: https://vip.egafutura.com/question/como-automatizar-la-publicacion-en-redes-sociales-622baeeb4b98a86bf2d48d52

Este es un video super requerido por los usuarios de EGA Futura y es como automatizamos el posteo en redes sociales. En este vídeo te voy a mostrar cómo desde EGA Futura automatizamos la publicación en todos los perfiles sociales de nuestras redes sociales con una herramienta llamada SocialBee.

SocialBee es una herramienta, principalmente lo que hace es permitir que a esta aplicación se conecten perfiles sociales de tu empresa, como Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google My Business, y tener por un lado: calendarios de publicación y por otro lado, tener categorías de contenido.

Y lo que voy a hacer es mostrarte como yo agrego un nuevo contenido a esta categoría, que es de negocios, principalmente lo que voy a hacer es: tomar Un artículo publicado en EGA Futura y por cada imagen, cada imagen de este artículo Voy a generar una publicación en SocialBee, que SocialBee va a desparramar en todos lados.

Hay muchas formas de hacer esto. Yo te voy a mostrar cuál es la que nosotros usamos aquí. Lo primero que voy a hacer es: tomo una imagen con su texto Este va a ser el texto de la publicación, El URL… muy bien… Y la imagen desde el disco rígido que ya la tengo descargada de manera predeterminada.

Esta es la imagen que tengo publicada. Esta es la imagen que acabo de subir. Adicionalmente, SocialBee me da la posibilidad, si yo quiero, de una publicación en particular, decirle que la deje de públicar. …en en fecha en particular, también. SocialBee es una herramienta como como HotSuite, como Buffer, como ContenStudio, como Publer, y todos estos… hay muchísimas herramientas del estilo de SocialBee. También para empresas más grandes tenemos Salesforce Social Studio (de Marketing Cloud).

Cualquiera de estas herramientas funciona bien. A nosotros nos gustó SocialBee. Sí te puedo decir las que no nos gustaron, que fueron Hotsuite, Buffer y ContentStudio. Principalmente si yo te tengo que comparar Buffer con SocialBee, Buffer te permite armar toda la base de datos de publicaciones en redes sociales, y nada más… y después van expirando… SocialBee tiene la característica de crear una base de datos Evergreen (o que nunca expira) de contenidos y los va reciclando. Nosotros tenemos mil quinientos… dos mil… aproximadamente.

Estas publicaciones cargadas en la base de datos de SocialBee, el sistema las va a republicano todo el tiempo. En en este caso, una buena idea es: algunas palabras convertirlas en un Hashtag, por ejemplo, tendencia, importante, lo transforma en un Hashtag… Al utilizar Hashtags en las publicaciones de redes sociales estamos logrando amplificar. Tenemos también la posibilidad de agregar variantes. No me voy a meter en eso ahora.

Quiero aprovechar la posibilidad para decirte que si estás viendo este video, si hasta este momento estás viendo este video es porque estás interesado en realizar acciones de marketing para tu empresa.

Estas queriendo automatizar con software esas acciones de marketing. Y si no solamente te interesa automatizar marketing y en tu empresa tienen ganas de llevar las cosas al próximo nivel, te recomiendo automatizarla, con el software de gestión para empresas de EGA Futura, con distintas variantes y muchas aplicaciones que interactúan todas entre sí, y te permiten cubrir los 360 grados vista de un cliente. Desde compras, ventas, comercio electrónico, facturación, gestión de activo fijo, empleados, gestión de conocimiento, y… Todo lo que te imagines…

Para eso, te recomiendo que visites https://www.EGAFutura.com

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Developers

Cómo configurar la clave DKIM en Salesforce

Última actualización el 9 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: cómo configurar la función clave DKIM (DomainKeys Identified Mail) para permitir que Salesforce firme el correo electrónico saliente enviado en nombre de su empresa. Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el propósito de DKIM Comprender cómo funciona DIKM

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Salesforce

Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud

Con el auge del marketing digital, administrar sus campañas de marketing sin soluciones de automatización, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo más probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: ¿Cómo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campañas? Cómo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales […]

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Estrategias para Empresas

¿Priorizar la experiencia digital o del cliente? Di "Sí" a ambos

Vea cómo un líder de servicios financieros creó experiencias digitales que eliminan la fricción para clientes y empleados.

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Servicio al cliente

Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más

El éxito del cliente es igual al éxito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.

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Developers Salesforce

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

La publicación Asignar origen de cliente potencial a origen de cuenta durante la conversión de cliente potencial apareció primero en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Base de conocimientos 101: definición, importancia y selección de la mejor

¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.

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Estrategias para Empresas

La tecnología de seguros está cambiando la industria: así es como

Descubra las últimas tendencias en tecnología de seguros que ayudan a los operadores a brindar una mejor experiencia al cliente, desde la distribución hasta la suscripción.

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Developers

Omitir flujo programado los fines de semana y días festivos

Última actualización el 23 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: no queremos trabajar los fines de semana o días festivos, ¡todos lo entendemos! Si es así, ¿cree que nuestros clientes o prospectos lo hacen? Si tiene dudas, intente enviar un correo electrónico a

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Estrategias para Empresas

Cómo un pionero de los bocadillos B2B abordó los canales D2C y ganó

Conozca cómo la compañía de alimentos saludables KIND Snacks diseñó su servicio de suscripción y ventas directas al consumidor para crear conexiones más profundas con los clientes, aumentar su conocimiento del cliente y crear un canal de comercio electrónico innovador (y exitoso).

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Servicio al cliente

Guía para la Retención de Clientes (Definición, Tarifas, Estrategias y Más)

Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.

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Servicio al cliente

Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para mejorar tu tienda

Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.

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Servicio al cliente

Qué significa ser una empresa orientada al servicio al cliente y por qué es importante

¿Se pregunta qué es un verdadero negocio orientado al servicio al cliente? Lo desglosamos junto con los pros y los contras asociados con este enfoque.

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