Ventajas y tendencias del software AI para centros de llamadas

El software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.

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10 preguntas frecuentes sobre la implementación de Salesforce Einstein

¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo»  Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]

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Cómo el marketing de generación de demanda le ayuda a ganarse a los clientes

La competencia es feroz y los clientes son exigentes. Descubra cómo puede conectar con su público y convertir posibles clientes potenciales en clientes.

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¿Qué es la comisión de ventas? Fórmulas, ejemplos y buenas prácticas

Aprenda los fundamentos de los planes de comisiones de ventas sólidos y eficaces para atraer a los mejores talentos e impulsar los objetivos empresariales.

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Dominio de la gestión de canalizaciones de ventas con Salesforce Sales Cloud: Cómo aumentar la eficacia e impulsar los ingresos

Explore el arte estratégico de la gestión de las canalizaciones de ventas, descubra sus etapas y principales KPI, y descubra cómo Salesforce Sales Cloud revoluciona el proceso.

La gestión de las canalizaciones de ventas con Salesforce Sales Cloud es una de las principales herramientas de gestión de las canalizaciones de ventas

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Cómo mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos

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Los 5 sombreros de un consultor de Salesforce

Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico.  Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]

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Ahorre tiempo y cierre más acuerdos: Salesforce Sales Cloud es la mejor herramienta para su proceso de ventas

Desde la generación de prospectos hasta el cierre de acuerdos, desvele los secretos de un proceso de ventas de éxito y descubra el poder transformador de Salesforce Sales Cloud.

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Consiga ahorrar tiempo y cerrar más operaciones con Salesforce Sales Cloud

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¿Qué es un pedido de cliente? Cómo crear la suya propia con ejemplos

No se quede atrapado en la entrega desordenada de productos. Utilice los pedidos de venta para que la entrega sea limpia y los clientes estén contentos.

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Normativa sobre IA generativa: lo que podría significar para su empresa

Conozca las últimas novedades en torno a la normativa sobre inteligencia artificial generativa y las opiniones de nuestro director de política pública mundial sobre cómo puede afectar a su empresa.

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Una hoja de ruta para integrar la IA en su estrategia de marketing

¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.

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Las 10 principales tendencias en atención al cliente para 2024

Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.

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¿Qué es la gestión de clientes potenciales? Consejos, estrategias y buenas prácticas

Aprenda a utilizar las mejores prácticas de gestión de clientes potenciales para acelerar las ventas y aumentar las tasas de éxito.

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El poder de la IA: refuerzo de la seguridad de las aplicaciones mediante la eliminación de secretos en el código – Blog de ingeniería de Salesforce

Por Krishna Pandey y Scott Nyberg. En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Krishna Pandey, Director de ingeniería de seguridad de Salesforce. Con sede en Bangalore (India), su equipo de tecnología de seguridad de aplicaciones (AST) impulsa el programa de seguridad del código fuente de Salesforce, encargado de utilizar la IA para detectar y […]

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¿Qué es un imán de clientes potenciales?

En el dinámico panorama del marketing digital, un lead magnet es una herramienta estratégica diseñada para atraer a clientes potenciales ofreciéndoles algo valioso a cambio de su información de contacto. Este artículo explora la esencia…

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¿Qué es un cliente potencial? La guía completa

Aprenda todo lo que necesita saber sobre cómo generar prospectos de ventas y convertirlos en clientes.

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Reunir a los pioneros de los seguros digitales para compartir e inspirar

Por qué el simposio inaugural de seguros de Salesforce en el Reino Unido es un evento imprescindible para todos los que trabajan en los mercados de seguros generales, especializados, de vida y de salud

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Por qué es imprescindible asistir al simposio inaugural de Salesforce en el Reino Unido?

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Impulse su negocio con la optimización de la tasa de conversión (CRO): 8 técnicas probadas

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un enfoque estratégico destinado a mejorar el rendimiento de un sitio web aumentando el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Esta acción, a menudo…

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Cómo crear un proceso de ventas que consiga acuerdos en todo momento

Aprenda los pasos correctos desde la investigación hasta el cierre, y perfeccione las estrategias que aumentan las tasas de éxito.

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Su pila de tecnología de ventas está a punto de hacerse mucho más pequeña

Los líderes de ventas están aprendiendo que un conjunto de herramientas simplificadas es el secreto para obtener datos sólidos, seguros y centralizados que alimenten una IA eficaz.

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