Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.
¿Se está ahogando en tickets de clientes? Swim to Success with a Powerful Ticketing Tool: Salesforce Service Cloud appeared first on Salesforce.
Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
Seguir leyendoPresentamos una arquitectura novedosa, BootPIG, que permite la generación de imágenes personalizadas sin necesidad de ajuste fino en tiempo de prueba.
Seguir leyendoPrepara tu próxima entrevista de trabajo con estas preguntas.
Seguir leyendo¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.
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Seguir leyendoDescubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.
Seguir leyendoDescubra cómo calcular los ingresos por ventas para conocer la salud de su empresa y prepararse para el crecimiento futuro.
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El versionado de la API de LWC es una excelente forma de garantizar la compatibilidad con versiones anteriores de los componentes existentes y, al mismo tiempo, permitir que los nuevos componentes adopten las nuevas características.
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¿Quieres simplificar tu producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing? Aquí tiene cinco formas en las que el contenido generado por IA puede ayudarle.
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Desea simplificar la producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing
Seguir leyendoEscrito por Viraj Jasani y Andrew Purtell Los datos son el motor de las operaciones de Salesforce y ayudan a nuestros clientes a tomar mejores decisiones a diario. El equipo de almacenamiento de Big Data (BDS), una parte clave de la organización de ingeniería de Salesforce, despliega posiblemente una de las mayores huellas de producción de bases de datos distribuidas. Esta infraestructura se basa en la combinación de […]
The post Implementación de la mayor actualización de bases de datos de Salesforce: Migración a HBase 2 appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La migración a HBase 2 está en marcha
Seguir leyendo¿Qué es la optimización de la tasa de conversión? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un enfoque estratégico destinado a mejorar el rendimiento de un sitio web aumentando el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Esta acción, a menudo…
Seguir leyendoSer inteligente no consiste sólo en tener las respuestas; se trata de saber qué preguntar para obtener los mejores resultados.
La inteligencia artificial no es sólo tener las respuestas; se trata de saber qué preguntar para obtener los mejores resultados
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Seguir leyendoTLDR
El aprendizaje a partir de preferencias humanas, concretamente el Aprendizaje por Refuerzo a partir de la Retroalimentación Humana (RLHF) ha sido un componente reciente clave en el desarrollo de grandes modelos lingüísticos como ChatGPT o Llama2. Hasta hace poco, el impacto del entrenamiento a partir de la retroalimentación humana en los modelos texto-imagen era mucho más limitado. En este trabajo, Diffusion-DPO,
Seguir leyendoPor Yingbo Zhou y Scott Nyberg En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yingbo Zhou, Director Senior de Investigación de Salesforce AI Research, donde dirige su equipo para hacer avanzar la IA, centrándose en los campos del procesamiento del lenguaje natural y el software […]
La experiencia de Yingbo Zhou en el campo de la inteligencia artificial es una de las claves de su éxito
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La investigación de la IA desde dentro: Cómo superar retos complejos para impulsar la próxima generación de innovaciones
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El shadow DOM nativo hará que tus componentes LWC estén más alineados con los estándares web, las nuevas características de los navegadores y un rendimiento mejorado.
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Descubra las claves para impulsar con éxito el crecimiento de los beneficios y el rendimiento de los resultados.
Seguir leyendoEl papel de los directores financieros está cambiando rápidamente. Siga leyendo para comprender el impacto que tiene la IA y qué preguntas deberían plantearse los directores financieros.
La IA está cambiando rápidamente
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El papel de los directores financieros está cambiando
Seguir leyendoContribución equitativa entre Erik Nijkamp y Hiroaki Hayashi.
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La familia de modelos CodeGen de Salesforce crece con CodeGen2.5 – ¡un modelo pequeño, pero poderoso! Mientras que ha habido una tendencia reciente de grandes modelos de lenguaje (LLM) de tamaño cada vez mayor, mostramos que un modelo pequeño
CodeGen2.5 – pequeño pero poderoso
Seguir leyendoTL;DR:PyRCA es una biblioteca de aprendizaje automático de código abierto diseñada específicamente para realizar análisis de causa raíz (RCA) en operaciones de TI. Ofrece un marco integral que permite a los usuarios identificar fácilmente las dependencias causales métricas complicadas y localizar automáticamente las causas raíz de los incidentes. La biblioteca proporciona una interfaz unificada
Los métodos de IA generativa para la generación de imágenes tienen una amplia variedad de aplicaciones potenciales en marketing, ventas y comercio electrónico. Con estas aplicaciones en mente, el equipo de Salesforce Research ha desarrollado varias técnicas basadas en modelos de difusión de generación de imágenes, incluyendo métodos para la edición de imágenes, guía mejorada de clasificadores y métodos mejorados de generación controlada
APAC: Mejore la toma de decisiones con el análisis predictivo. Descubra tendencias, prevea oportunidades y maximice los conocimientos para lograr estrategias más inteligentes. Su guía hacia el éxito basado en datos.
Seguir leyendoAprenda a crear planes que involucren a su equipo y, al mismo tiempo, aumenten los ingresos.
Seguir leyendoEl código abierto se ha convertido en uno de los temas más candentes de la IA, y la fanfarria es bien merecida. La comunidad de código abierto mantiene un ritmo ágil con el estado de la técnica, ofreciendo modelos cada vez mayores y más capaces que a menudo compiten de forma impresionante con sus homólogos comerciales. Es una época apasionante
Seguir leyendoAPAC: Demystify AI Marketing Automation: Una guía completa para aprovechar la inteligencia artificial para lograr estrategias de marketing más inteligentes y eficaces en Salesforce.
Seguir leyendo«No debería importar si tu viaje es un poco desordenado», dice Alexander Charles, Director de Operaciones de EMPAUA y Estrella a seguir del Ecosistema de Talento de Salesforce. «Lo que importa es cómo volver al buen camino. Y todo eso se reduce a la responsabilidad y la ambición»
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