En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoGuía para principiantes sobre las estructuras de comisiones escalonadas
Aprenda cómo las estructuras de comisiones pueden incentivar un elevado rendimiento de ventas.
Seguir leyendoInnovación en Tableau Pulse: superación de los obstáculos de integración y escalabilidad de la IA para obtener información de próxima generación sobre los clientes – Blog de ingeniería de salesforce.com
En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias inspiradoras de líderes de la ingeniería que han logrado avances notables en sus respectivos campos. Hoy nos reunimos con Harini Nallan Chakrawarthy, vicepresidente de ingeniería de software, que dirige el desarrollo de Tableau Pulse. Esta nueva función de Salesforce que utiliza IA generativa para proporcionar información en tiempo real impulsada por IA en […]
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Breve guía de Salesforce en los EAU
Aprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.
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Seguir leyendoMaximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
Seguir leyendoIA de la A a la Z: Glosario de IA generativa para líderes empresariales
Ayude a todos los miembros de su empresa a comprender los términos clave de la IA generativa y lo que significan para sus relaciones con los clientes. Dato curioso: Este artículo se escribió (parcialmente) utilizando IA generativa.
Seguir leyendoCómo ampliamos Salesforce Edge a 5 millones de organizaciones – Blog de ingeniería de Salesforce
¿Cuál fue el desencadenante empresarial de su proyecto? Desde 2018, Salesforce Edge ha estado proporcionando servicios de red de entrega de contenido interno (CDN), incorporando aproximadamente 130,000 nombres de dominio web, incluidas algunas de las mayores propiedades web internas. A lo largo de los años, hemos trabajado para mejorar la estabilidad del servicio, pero ha luchado para mantenerse al día[…]
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Seguir leyendoPor qué un marcador de ventas es la clave para motivar al equipo y cómo utilizarlo eficazmente
Aprenda por qué la psicología de la motivación de ventas hace que la tabla de líderes de ventas sea una táctica eficaz de gestión de ventas.
Seguir leyendoDentro de la integración de 100 productos dentro de Marketing Cloud Growth Edition
En esta edición de nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, destacamos a Jeanine Walters, arquitecta principal y arquitecta principal de Marketing Cloud Growth Edition en Salesforce. Con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones innovadoras en Salesforce, Jeanine ha desempeñado un papel fundamental en la creación de una aplicación de marketing revolucionaria que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) […]
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El artículo Misión imposible: Inside the Unprecedented Integration of 100 Products Within Salesforce’s New Marketing Cloud Growth Edition appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La misión es imposible
Seguir leyendoLa IA en la banca: cómo reducir costes y mejorar el servicio
Vea cómo la automatización y la IA están mejorando las experiencias de los bancos en los ámbitos de los datos, las ventas, el marketing y el servicio.
Seguir leyendoEGA Futura Elevates Business Management With Innovative Software Suite Enhancements
In a significant stride toward enhanced business operations, EGA Futura LLC has announced noteworthy advancements in its flagship software solution, a comprehensive cloud-based suite tailored for small and medium-sized enterprises. Through EGA Futura’s persistent commitment to innovation and user experience, the software now boasts features designed to propel businesses into new operational efficiencies and competitiveness.
Central to these advancements is the introduction of multi-currency support, which addresses the crucial need for businesses operating on an international scale to manage finances across different currencies seamlessly. This enhancement underscores EGA Futura’s understanding of the global marketplace and its challenges, providing an invaluable tool for enterprises looking to expand their reach beyond local markets.
Moreover, EGA Futura has enriched its customer support experience with the deployment of an intuitive support system. This system includes a wealth of tutorials and a dedicated support team available round the clock, ensuring that users can quickly find solutions and assistance when needed. This effort to bolster support services highlights the company’s commitment to user satisfaction and operational excellence.
An additional competitive advantage comes from EGA Futura’s strategic integration with MercadoLibre.com, Latin America’s leading online marketplace. This integration facilitates seamless data synchronization for businesses utilizing the platform, signaling EGA Futura’s proactive approach to leveraging e-commerce trends and tools for the benefit of its users.
These innovations reflect EGA Futura’s enduring dedication to empowering businesses with the tools they need for streamlined and efficient operation. The software’s ease of use, coupled with its quick installation and robust support structure, positions EGA Futura as a pioneering force in business management solutions.
As businesses continue to navigate the complexities of the modern commercial landscape, EGA Futura’s enhanced software suite emerges as a catalyst for growth and operational agility. Its blend of innovative features, user-centric design, and practical integrations encapsulate the company’s vision of making sophisticated business management accessible to small and medium-sized enterprises across the globe.
For more information on EGA Futura and its range of solutions, visit https://www.EGAFutura.com and explore how the company is revolutionizing the future of business operations.
Generación de demanda frente a generación de clientes potenciales: ¿Cuál es la diferencia?
Aprenda a convertir los rumores en compradores con las estrategias adecuadas para todo el embudo.
Seguir leyendo¿Qué es la retribución total por objetivos y qué factores influyen en ella?
Descubra cómo TTC contribuye a una estrategia eficaz de compensación de ventas.
Seguir leyendoLa nueva extensión de Chrome ofrece información sobre los sitios de Lightning Web Runtime ☁️
Aprende, haz demostraciones y construye magníficos sitios Lightning Web Runtime (LWR) con una nueva extensión de Chrome que te permite obtener información detallada sobre los componentes de la página
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La nueva extensión de Chrome le permite obtener información detallada sobre los componentes de la página
Investigación NLG de confianza @ Salesforce AI
Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.
Seguir leyendoCómo la plataforma Einstein 1 gestiona cargas de trabajo masivas de datos e IA a escala
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Leo Tran, Arquitecto jefe de ingeniería de plataformas en Salesforce. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo de ingeniería, Leo desempeña un papel fundamental en el desarrollo de la plataforma Einstein 1. Esta plataforma integra IA generativa, gestión de datos, capacidades de CRM y sistemas de confianza para proporcionar a las empresas experiencias de cliente personalizadas e impulsadas por IA […]
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Seguir leyendoLa IA no te quita el trabajo, sino que te prepara para uno mejor (aquí tienes 12)
La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.
Seguir leyendoMoirai: Un modelo básico de series temporales para la previsión universal
TL;DR: Moirai es un modelo fundacional de series temporales de vanguardia, que ofrece capacidades de previsión universales. Destaca como un modelo versátil de previsión de series temporales capaz de abordar diversas tareas de previsión a través de múltiples dominios, frecuencias y variables de una manera zero-shot. Para lograrlo, Moirai aborda cuatro grandes retos: (i)
¿Vas a lanzar una nueva empresa? Cómo utilizar los datos para que tenga éxito
Cómo atraer más clientes potenciales y convertir más clientes potenciales con datos de clientes relevantes y en tiempo real.
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¿Va a lanzar una nueva empresa? How To Use Data To Make It a Succes appeared first on Salesforce.
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Seguir leyendoTodo el mundo es un Einstein en el Salesforce World Tour Sídney 2024
Desde la última innovación en IA, historias de Trailblazer y anuncios de subvenciones hasta un nuevo ganador de la Sudadera con capucha dorada, aquí tiene seis momentos destacados del Salesforce World Tour Sídney 2024.
Seguir leyendo5 usos empresariales de un copiloto de IA
He aquí cinco ejemplos específicos del sector sobre cómo un copiloto de IA puede facilitarte la vida laboral.
Seguir leyendoCómo empezar hoy mismo con el marketing por correo electrónico
¿No está seguro de por dónde empezar su viaje de marketing por correo electrónico? Estos consejos, explicaciones sencillas y mejores prácticas le ayudarán.
Seguir leyendo¿Qué son los objetivos de ventas? Estrategias S.M.A.R.T. + Ejemplos
Ayude a su equipo a tener éxito con objetivos de ventas que generen confianza a la vez que aumentan los ingresos.
Seguir leyendoPor qué la automatización es la clave para mejorar el flujo de trabajo del correo electrónico
Desde ofertas personalizadas hasta la racionalización de tareas tediosas, la automatización puede ayudarle a sacar el máximo partido a su inversión en marketing por correo electrónico.
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