Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico de 2022

En muchos sentidos, nunca ha sido un mejor momento para estar en el comercio electrónico. Esta es la era de la tienda online. ¡Aquí hay una guía para ayudarlo a comercializar mejor!

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El mejor software de soporte técnico de 2022: cómo elegir + muchas opciones

Si está leyendo este artículo, probablemente se esté preguntando qué software de mesa de ayuda es el adecuado para usted. Proporcionamos un criterio para elegir el software de la mesa de ayuda, así como 7 de nuestras mejores opciones.

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Cómo cumplir y superar las expectativas del cliente

¿Busca superar las expectativas del cliente? ¡Hemos creado una guía para ti! Cumplir con las expectativas es una cosa, pero ir más allá requiere un verdadero compromiso.

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Cómo usar TypeScript con Salesforce – Parte 2 ☁️

En esta segunda publicación de nuestra serie de dos partes sobre TypeScript, analizaremos los distintos lugares en los que puede utilizar TypeScript dentro del ecosistema de Salesforce. Le recomendamos encarecidamente que lea la publicación anterior (Parte 1), antes de leer esta. En él explicamos qué es TypeScript y en qué se diferencia de JavaScript. Nosotros […]

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No se pierda estas fechas clave: Summer '22 Sandbox Preview

Aproveche esta oportunidad para probar nuevas funciones y configuraciones en su sandbox durante la próxima ventana de vista previa antes de la actualización de producción de su organización.

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Prepárese para el retiro de la API heredada en el verano de 22 ☁️

Este artículo es una actualización de Hacer que los retiros de versiones de API no sean operativos a partir de agosto de 2021. En Summer '22 (junio), Salesforce retirará las API SOAP, REST y Bulk heredadas que van desde las versiones 7.0 a 20.0. Como consecuencia, estas API heredadas y las integraciones personalizadas que dependen de ellas dejarán de funcionar después del lanzamiento. […]

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La forma más fácil de encontrar objetos y campos recién creados en Salesforce

Última actualización el 31 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo encontrar campos recién creados o modificados en Salesforce? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los objetos de la API de herramientas: objetos CustomField y CustomObject Query Tooling de la API de Developer Console Averiguar

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Informe de estadísticas de comercio electrónico de 2022 de Groove

Hemos recopilado algunas de las estadísticas más relevantes del comercio electrónico en los últimos años.

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Cómo usar TypeScript con Salesforce – Parte 1 ☁️

TypeScript (TS) ha ido aumentando en popularidad en los últimos años. ¿Sabía que puede utilizar TypeScript con Lightning Web Components (LWC) y que existen otros productos y funciones de Salesforce compatibles con TypeScript, como Salesforce Functions, Lightning Web Runtime y más? En este primer post de dos partes […]

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Guía de aplicaciones y mejoras de plantillas de correo electrónico de Shopify

No desea utilizar cualquier plantilla de correo electrónico antigua. Tu marca tiene una voz específica. Colores específicos. Una forma única de comunicarse con su audiencia. Permítanos mostrarle cómo.

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Captura de actividad de Einstein: una mirada más cercana para los administradores de Salesforce

Última actualización el 25 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Como administrador de Salesforce, es su trabajo reducir el trabajo pesado de su equipo de ventas para que puedan concentrarse en cosas más importantes. Un ejemplo común de trabajo intenso es la actualización de datos entre aplicaciones de calendario, correo electrónico y Salesforce. Afortunadamente, ahora hay varios

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Presentamos la API GraphQL de Salesforce ☁️

Nos complace anunciar que estamos invirtiendo más en nuestras API de experiencia con el lanzamiento de la API de Salesforce GraphQL. Con el lanzamiento de Summer '22, la API de Salesforce GraphQL se lanzará en Beta. Esta API permite a los desarrolladores interactuar con la plataforma de Salesforce a través de GraphQL, proporcionando una nueva forma de crear dispositivos móviles ricos y de alto rendimiento […]

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Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y más

¿Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y más? Tenemos la lista completa aquí con consejos y sugerencias para aprovecharla al máximo.

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TrailblazerDX '22 para desarrolladores ☁️

¡Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunirá nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes días, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergirán en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. ¿Emocionado? […]

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3 formas en que la tecnología gubernamental puede transformar las experiencias de los electores y trabajadores

La gente espera que los servicios gubernamentales tengan la misma facilidad de uso que las grandes marcas que conocen y aman. ¿Qué significa esto para la experiencia del cliente del sector público?

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Tendencias de servicio al cliente para 2022 y más allá

Descubra las últimas tendencias que revolucionan el mundo de la atención al cliente.

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Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022

¿Busca puntos de referencia de la industria y estadísticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Cómo integrar Salesforce con WhatsApp Messenger

Desde el momento en que WhatsApp introdujo la capacidad de que las empresas lo usen para conectarse con sus clientes, cada vez más empresas aprovechan WhatsApp para sus comunicaciones proactivas y reactivas. Y dado que Salesforce es el sistema de CRM líder en el mundo, la integración de Salesforce y WhatsApp fue muy esperada. Con WhatsApp siendo utilizado por 2 mil millones de personas […]

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Soporte de chat en línea 101: su guía de soporte de chat en vivo para empresas y empleados

¿Desea obtener más información sobre el soporte de chat en línea? Hemos desglosado los beneficios, las pautas de implementación y más.

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Cómo configurar el marco de políticas del remitente (SPF) para Salesforce

Última actualización el 11 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: cómo configurar la función Marco de políticas del remitente (SPF) para permitir que los agentes de transferencia de mensajes (MTA) reciban validar que los MTA de envío están autorizados para enviar correos electrónicos desde Salesforce ¿dominio? Objetivos: Después de leer este blog,

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Cómo usar el flujo de trabajo de FormAssembly para la automatización del proceso de recopilación de datos

Última actualización el 11 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta La automatización del flujo de trabajo se ha convertido en un tema cada vez más popular para las organizaciones que buscan optimizar los procesos, reducir el agotamiento de los empleados y ahorrar tiempo y recursos. La automatización es especialmente importante para los procesos de recopilación de datos mediante formularios web, sin importar el negocio o la industria. Limpio, automatizado

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25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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Cómo el aumento de la ciberseguridad hace posible la modernización de la tecnología gubernamental

Un exejecutivo del gobierno federal explica cómo una mayor seguridad cibernética y el cumplimiento de Government Cloud Plus pueden ayudar a que la transformación digital sea posible para el gobierno de EE. UU.

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Cómo configurar la clave DKIM en Salesforce

Última actualización el 9 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: cómo configurar la función clave DKIM (DomainKeys Identified Mail) para permitir que Salesforce firme el correo electrónico saliente enviado en nombre de su empresa. Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el propósito de DKIM Comprender cómo funciona DIKM

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