Los premios Retail Week de este año están a punto de llegar. Siempre son lo más destacado del calendario del comercio minorista y Salesforce está encantada de volver a patrocinar este evento tan especial en 2024.
Primeras impresiones de la Semana del Comercio Minorista
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Los premios Retail Week de este año ya están aquí
Seguir leyendoDar feedback constructivo y práctico es una forma crucial de apoyar a sus representantes de ventas. He aquí cómo hacerlo bien.
Seguir leyendoEl software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.
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Seguir leyendo¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]
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Seguir leyendoDesde la generación de prospectos hasta el cierre de acuerdos, desvele los secretos de un proceso de ventas de éxito y descubra el poder transformador de Salesforce Sales Cloud.
El post Ahorre tiempo y cierre más acuerdos con Salesforce Sales Cloud
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Consiga ahorrar tiempo y cerrar más operaciones con Salesforce Sales Cloud
Seguir leyendoConozca las habilidades que necesita para introducirse en el mundo de las ventas tecnológicas.
Seguir leyendoExplora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.
¿Se está ahogando en tickets de clientes? Swim to Success with a Powerful Ticketing Tool: Salesforce Service Cloud appeared first on Salesforce.
Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
Seguir leyendoConozca las últimas novedades en torno a la normativa sobre inteligencia artificial generativa y las opiniones de nuestro director de política pública mundial sobre cómo puede afectar a su empresa.
Seguir leyendoDescubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.
Seguir leyendo¿Quieres simplificar tu producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing? Aquí tiene cinco formas en las que el contenido generado por IA puede ayudarle.
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Desea simplificar la producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing
Seguir leyendoPor Yingbo Zhou y Scott Nyberg En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yingbo Zhou, Director Senior de Investigación de Salesforce AI Research, donde dirige su equipo para hacer avanzar la IA, centrándose en los campos del procesamiento del lenguaje natural y el software […]
La experiencia de Yingbo Zhou en el campo de la inteligencia artificial es una de las claves de su éxito
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La investigación de la IA desde dentro: Cómo superar retos complejos para impulsar la próxima generación de innovaciones
Seguir leyendoLos líderes de ventas están aprendiendo que un conjunto de herramientas simplificadas es el secreto para obtener datos sólidos, seguros y centralizados que alimenten una IA eficaz.
Seguir leyendoEl futuro de los negocios llega a Sídney. Está invitado a encontrar soluciones a sus últimos retos y a escuchar cómo la IA de confianza está transformando las industrias. Regístrese ahora para inspirarse y experimentar un aprendizaje, conexión y diversión de primera clase.
Seguir leyendoLos expertos en IA de Salesforce analizan seis áreas en las que la IA generativa tendrá un gran impacto en el mundo empresarial.
Seguir leyendoDescubra las claves para impulsar con éxito el crecimiento de los beneficios y el rendimiento de los resultados.
Seguir leyendoVuelva a la parte humana de la venta y empiece a aumentar la productividad con la ayuda de la IA.
Seguir leyendoLa reciente cobertura mediática de la IA ha seguido un patrón familiar: se lanza un nuevo modelo masivo, que se da a conocer a los beta testers y, finalmente, al público, pero apenas pasan uno o dos meses antes de que empiecen a surgir rumores sobre el modelo aún mayor que supuestamente se está formando para sustituirlo.
La IA se ha convertido en una de las tecnologías más populares del mundo
Seguir leyendo¿Quiere saber qué se necesita para ser un gran líder de ventas? Aquí tienes las habilidades clave que necesitas cultivar.
Seguir leyendoLa planificación manual de rutas de ventas es cosa del pasado. Vea cómo un enfoque basado en la tecnología puede aumentar el ROI de sus ventas sobre el terreno.
Seguir leyendoDesbloquee el atractivo del cliente: Descubra el poder de una propuesta de valor convincente, creando resonancia y elevando su marca sin esfuerzo.
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Las técnicas de ingeniería generativa, si se hacen bien, pueden ayudarle a hacer las cosas bien, mejor y, lo que es más importante, más rápido.
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Los seguros se están adaptando poco a poco a la tecnología y eso son buenas noticias para los suscriptores que buscan hacer menos administración y más suscripción. Salesforce está aquí para ayudar
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Seguir leyendoMuchos líderes empresariales están nerviosos en privado por la IA generativa. Saben que tienen que hacer algo, pero no saben qué y cómo. Así es como lo desgloso para ellos.
En los últimos meses he escrito mucho sobre lo que yo llamo Large Action Models, o LAMs, una variación más activa y autónoma de los LLMs que no se limitan a generar contenido como texto o imágenes, sino que realizan tareas completas e incluso participan en flujos de trabajo, ya sea junto a personas