Cómo las marcas sudafricanas favoritas mejoran la experiencia del cliente

Este blog explora las principales conclusiones del informe sobre el estado del cliente conectado. Muestra cómo las marcas favoritas de Sudáfrica pueden mejorar la experiencia del cliente a través de la privacidad de los datos, la orientación al cliente y la visibilidad

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Por qué las metodologías de ventas son recetas para el éxito (y cómo elegir la adecuada)

No deje su estrategia al azar. Aquí te explicamos cómo encontrar una metodología de ventas que funcione para tu negocio.

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Las tendencias en IA de más de 700 líderes empresariales revelan las claves mundiales del éxito

A pesar de la creciente cantidad de casos de uso, hay tres fundamentos que deben tenerse en cuenta a la hora de perfeccionar su CRM basado en IA.

Las tendencias en IA de más de 700 líderes empresariales revelan las claves globales del éxito

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La inteligencia artificial es la clave del éxito

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Conexión de Google Cloud Storage y Salesforce mediante Data Cloud ☁️

Conexión de Google Cloud Storage y Salesforce mediante Data Cloud ☁️

Empieza a ingerir datos de tus buckets de Google Cloud Storage en Data Cloud para seguir construyendo una única fuente de verdad para tus clientes.

Data Cloud

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Conozca las ventajas de Google Cloud Storage y Salesforce con Data Cloud

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Dentro de la integración de 100 productos dentro de Marketing Cloud Growth Edition

En esta edición de nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, destacamos a Jeanine Walters, arquitecta principal y arquitecta principal de Marketing Cloud Growth Edition en Salesforce. Con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones innovadoras en Salesforce, Jeanine ha desempeñado un papel fundamental en la creación de una aplicación de marketing revolucionaria que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) […]

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La misión es imposible

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Cómo fidelizan a sus clientes las empresas de los EAU

Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes. He aquí cómo.

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Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes

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5 cosas que debe tener su CRM de servicios financieros

El informe Forrester Wave™: Financial Services CRM, Q3 2023 Report identificó, analizó y puntuó los CRM de servicios financieros más significativos – y tenemos lo que necesita para apostar por su próxima solución.

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Gestión de patrimonios en Asia-Pacífico: lecciones de una región digitalmente inteligente

Mire hacia el Este para conocer el futuro dinámico del sector.

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La gestión de patrimonios en Asia Pacífico – aprendizajes de una región digitalmente inteligente

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Capacitación de estudiantes consultores: Un viaje a la certificación de Salesforce

Lea cómo Jen Vision e.V. se asoció con Accenture y Salesforce para capacitar a estudiantes consultores a través de un viaje de certificación de Salesforce.

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Cómo recopilar requisitos de seguridad en Salesforce

La recopilación de requisitos de seguridad puede parecer un reto incómodo. Como administrador/consultor, no es realista suponer que los usuarios finales comprenden los diversos matices de seguridad en Salesforce, como funciones, perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, silenciamiento, conjuntos de uso compartido, uso compartido implícito y la distinción entre uso compartido manual y programático.

Por lo tanto, surge la siguiente pregunta: ¿cómo […]

se pueden recopilar los requisitos de seguridad en Salesforce?

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Cómo recopilar requisitos de seguridad en Salesforce

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¿Qué debe ser lo primero en la agenda de la IA de su empresa?

La mejor forma de asegurarse de que la implantación de la IA es estratégica y eficaz es tener claros los objetivos empresariales y plantearse las preguntas adecuadas.

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Perspectivas de ventas: Salesforce en la Universidad Católica de Portugal

Salesforce colaboró con la Universidad Católica de Portugal para tender un puente entre el mundo académico y la tecnología, centrándose en la mejora de la comprensión del ciclo de ventas para los estudiantes de gestión.

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Investigación NLG de confianza @ Salesforce AI

Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.

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Cómo la plataforma Einstein 1 gestiona cargas de trabajo masivas de datos e IA a escala

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Leo Tran, Arquitecto jefe de ingeniería de plataformas en Salesforce. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo de ingeniería, Leo desempeña un papel fundamental en el desarrollo de la plataforma Einstein 1. Esta plataforma integra IA generativa, gestión de datos, capacidades de CRM y sistemas de confianza para proporcionar a las empresas experiencias de cliente personalizadas e impulsadas por IA […]

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La IA no te quita el trabajo, sino que te prepara para uno mejor (aquí tienes 12)

La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.

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Ingresos frente a ventas: Por qué es importante la diferencia

Aprenda a calcular (y hacer crecer) dos métricas empresariales de primera línea para alcanzar la salud financiera e impulsar el éxito.

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Base de datos CRM: Qué es y cómo utilizarla

Aprenda a liberar el potencial de su negocio con una base de datos CRM. Agilice las operaciones, impulse las ventas y mejore las relaciones con los clientes.

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Cómo los líderes de las pequeñas empresas crean estrategias con IA, datos y CRM

Un mundo en constante cambio requiere adaptación y crecimiento continuo. He aquí cómo están reaccionando las pequeñas y medianas empresas.

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¿Qué es la previsión de la demanda?

Aprenda a elevar su estrategia de negocio con la Previsión de la Demanda. Predicciones precisas y decisiones informadas. Optimice el inventario, impulse el crecimiento y manténgase a la vanguardia.

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Cinco formas en que la IA puede influir en la enseñanza superior

¿Cómo será el futuro de la educación? Desde el marketing personalizado hasta la agilización de los procesos de admisión, explore cinco formas clave en las que la IA impactará en la experiencia del estudiante y en las operaciones académicas.

La IA puede impactar en la educación superior

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