Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.
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Etiqueta: integración
El último miércoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesión de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, además de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando […]
La publicación Ask Me Anything with Salesforce Developers: Continuous Integration apareció por primera vez en el Blog de desarrolladores de Salesforce.
Última actualización el 10 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. A partir del 10 de mayo de 2022, Sandboxes se han actualizado, como resultado, su organización
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Como se discutió en una publicación de blog anterior, los desarrolladores buscan cada vez más opciones nativas para ampliar y personalizar sus aplicaciones de línea de negocio. Al mismo tiempo, los enfoques basados en datos son clave para la toma de decisiones efectiva y el impulso de las empresas. En esta publicación, compartiremos cómo desarrollamos una aplicación móvil React Native + Expo utilizando herramientas de código abierto con […]
La publicación Dentro de una aplicación móvil React Native con Tableau Embedded apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Intercomunicador? ¿Ayuda a Scout? GrooveHQ? ¿Cuál será la mejor alternativa de Zendesk? El durmiente que le gana a Zendesk es…
La publicación Las 10 mejores alternativas de Zendesk apareció primero en Groove Blog.
Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.
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Presentamos ShadowRealm ☁️
El equipo de estándares y plataforma web de Salesforce está defendiendo la creación de nuevas funciones que se ejecutan de forma nativa en los navegadores web. Esta publicación describirá cómo la nueva API ShadowRealm de EcmaScript mejorará los mecanismos de seguridad e integridad de Salesforce, y cómo se puede usar como un bloque de construcción para marcos de virtualización, como Lightning Web […]
La publicación Introducción a ShadowRealm apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
Encuentre todas las mejores opciones para que WooCommerce haga que su sitio funcione sin problemas y de manera eficiente, ¡impulsando las ventas y el rendimiento como usted espera que lo hagan!
La publicación Los complementos de WooCommerce mejor calificados para su negocio apareció primero en Groove Blog.
Con más de 872 aplicaciones de servicio al cliente en la tienda de aplicaciones de Shopify, evaluamos las mejores opciones para ti y compilamos una lista de las 24 principales que deberías considerar.
La publicación Las 24 mejores aplicaciones de atención al cliente de Shopify apareció primero en Groove Blog.
BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que también tiene una serie de aplicaciones de atención al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electrónico. ¿Cuáles valen la pena?
La publicación Las 14 mejores aplicaciones de atención al cliente de BigCommerce apareció primero en Groove Blog.
Ser digital primero es una mentalidad procesable tanto como un cambio a una aplicación o tecnología específica.
Si está leyendo este artículo, probablemente se esté preguntando qué software de mesa de ayuda es el adecuado para usted. Proporcionamos un criterio para elegir el software de la mesa de ayuda, así como 7 de nuestras mejores opciones.
La publicación El mejor software de soporte técnico de 2022: cómo elegir + muchas opciones apareció por primera vez en Groove Blog.
Este artículo es una actualización de Hacer que los retiros de versiones de API no sean operativos a partir de agosto de 2021. En Summer '22 (junio), Salesforce retirará las API SOAP, REST y Bulk heredadas que van desde las versiones 7.0 a 20.0. Como consecuencia, estas API heredadas y las integraciones personalizadas que dependen de ellas dejarán de funcionar después del lanzamiento. […]
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0.5) B2C, B2B, B2B2C, B2C Lightning? ¿Es esto un acertijo? No, esos son cambios de marca en esta y otras nubes relacionadas. Permítanme tratar de aclarar de una vez por todas (¿hasta el próximo cambio de marca?). B2B es una plataforma de comercio nativa, que proviene de la adquisición de CloudCraze basada en Experienced Cloud (anteriormente llamada Community Cloud). El término común Lea más acerca de Tres cosas y media de Comercio B2C (SFCC) que hemos aprendido esta semana[…]
¡Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunirá nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes días, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergirán en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. ¿Emocionado? […]
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Estrategia Competitiva
Michael Porter es uno de los gurús del gerenciamiento contemporáneo. En su libro Competitive Advantage, transformó la teoría y la práctica de las enseñanzas estratégicas alrededor del mundo. Su libro es brillante e increíblemente simple, por lo tanto es necesario leerlo. En él, Porter analiza la complejidad del panorama competitivo nuevo en sus principales cinco […]
Descubra las últimas tendencias que revolucionan el mundo de la atención al cliente.
La publicación Tendencias de servicio al cliente para 2022 y más allá apareció primero en Groove Blog.
Vamos a ver es el funcionamiento de EGA Futura Windows, con el conector de facturación electrónica para Uruguay: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/facturacion-electronica-uruguay
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El conector, conectado a DGI y a EGA Futura Windows, nos va a dar la posibilidad desde la interfaz de usuario que ustedes ya conocen; emitir e-Tickets, junto con e-Facturas. Porque no nos comentas en pocas palabras como es el funcionamiento de esta integración con EGA Futura Windows y DGI.
Es muy fácil de configurar, de instalar, es algo de minutos, en el detalle está la explicación técnica de cómo hacer, está el instructivo, tenemos que descargar estas dos herramientas, básicamente, está el vídeo explicativo también más abajo.
Es el conector más el conector con la base de datos. Esto lo que hace es crear una herramienta que envía los documentos emitidos desde EGA Futura Windows, a los servicios de facturación electrónica en este caso, DGI de Uruguay, y bueno, básicamente, al emitir una factura este sistema detecta si es un cliente final, en el caso de que no tenga un RUT, y si es una empresa con el RUT configurado en la ficha de clientes de EGA Futura Windows, va a emitir para el cliente final un e-Ticket, y si es una empresa, va a emitir una e-Factura.
Muy bien, ¿yo te puedo pedir en tiempo récord que emitas un e-Ticket?, en tiempo récord, bueno, y después tengo algunas preguntas que por supuesto, el resto de los usuarios van a poder ver los demás vídeos que tenemos en esta misma página y que van a poder hacer preguntas en nuestra plataforma de soporte 24/7. Perfecto, estamos en la interfaz de emisión, elegimos el Cliente Mostrador, que es un cliente final, en este caso, elegimos un artículo que le vamos a asignar al comprobante, vamos a la emisión del mismo, le damos en guardar, pago exacto, guardar, y ya está haciendo la emisión a los servicios de DGI, tan rápido y fácil como eso.
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Desde el momento en que WhatsApp introdujo la capacidad de que las empresas lo usen para conectarse con sus clientes, cada vez más empresas aprovechan WhatsApp para sus comunicaciones proactivas y reactivas. Y dado que Salesforce es el sistema de CRM líder en el mundo, la integración de Salesforce y WhatsApp fue muy esperada. Con WhatsApp siendo utilizado por 2 mil millones de personas […]
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Última actualización el 11 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta La automatización del flujo de trabajo se ha convertido en un tema cada vez más popular para las organizaciones que buscan optimizar los procesos, reducir el agotamiento de los empleados y ahorrar tiempo y recursos. La automatización es especialmente importante para los procesos de recopilación de datos mediante formularios web, sin importar el negocio o la industria. Limpio, automatizado
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Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.
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Con el auge del marketing digital, administrar sus campañas de marketing sin soluciones de automatización, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo más probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: ¿Cómo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campañas? Cómo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales […]
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Esta es la cuarta publicación de blog de una serie de cinco partes. Crear una aplicación de Slack que se integre con Salesforce implica algunos desafíos, como conocer la capacidad de integración correcta para usar en cada caso, elegir el flujo de autorización correcto e implementarlo de forma segura. Esta es la cuarta publicación de blog de una serie en la que cubrimos […]
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