Para celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.
Seguir leyendoEinstein Copilot para Tableau: Creación de la próxima generación de análisis basados en IA
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los extraordinarios viajes de líderes de ingeniería que han alcanzado el éxito en sus dominios específicos. Hoy conocemos a John He, vicepresidente de ingeniería de software, que lidera el desarrollo de Einstein Copilot para Tableau: una herramienta innovadora que redefine la forma en que los usuarios interactúan con sus datos, haciendo que complejas […]
El post Einstein Copilot para Tableau: Building the Next Generation of AI-Driven Analytics appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoEl modelo de similitud de Salesforce gestiona 4 aspectos clave de la gestión de incidencias
Optimizar la gestión de las alertas de las herramientas de monitorización es crucial para la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, puede suponer un reto debido a la falta de confirmación sobre si las alertas posteriores indican el mismo problema subyacente. Esto conduce a un proceso repetitivo y lento para el equipo de operaciones de una organización – incluyendo ingenieros de fiabilidad del sitio, ingenieros de rendimiento y otros […]
El post Enhancing AIOps Efficiency: Salesforce’s New Similarity Model Overcomes 4 Major Incident Management Challenges appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
Seguir leyendoBreve guía de Salesforce en los EAU
Aprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.
The post Una breve guía de Salesforce en los EAU appeared first on Salesforce.
Seguir leyendoSalesforce Org Check: Análisis gratuito de la deuda técnica
Revisar objetos, campos, automatizaciones e incluso informes creados hace tiempo para optimizarlos puede llevar mucho tiempo, pero es una tarea importante con ventajas significativas. Construido con la facilidad de uso en mente tanto para los recién llegados como para los profesionales de Salesforce con mucha experiencia, Org Check es una herramienta gratuita que seguramente mejorará la forma en que […]
Los profesionales de Salesforce pueden utilizar Salesforce Org Check
The post Salesforce Org Check: Free Technical Debt Analysis appeared first on Salesforce Ben.
El análisis de la deuda técnica de Salesforce es gratuito
Seguir leyendoLa IA no te quita el trabajo, sino que te prepara para uno mejor (aquí tienes 12)
La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.
Seguir leyendoIngresos frente a ventas: Por qué es importante la diferencia
Aprenda a calcular (y hacer crecer) dos métricas empresariales de primera línea para alcanzar la salud financiera e impulsar el éxito.
Seguir leyendoBase de datos CRM: Qué es y cómo utilizarla
Aprenda a liberar el potencial de su negocio con una base de datos CRM. Agilice las operaciones, impulse las ventas y mejore las relaciones con los clientes.
Seguir leyendoAprende habilidades de IA en Trailhead
Los empresarios quieren utilizar cada vez más la IA, pero los empleados y los candidatos carecen de los conocimientos necesarios. Ahora, cualquiera puede adquirir conocimientos de IA con el nuevo aprendizaje Trailhead.
Seguir leyendo¿Se ahoga en tickets de clientes? Nade hacia el éxito con una potente herramienta de gestión de incidencias: Salesforce Service Cloud
Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.
¿Se está ahogando en tickets de clientes? Swim to Success with a Powerful Ticketing Tool: Salesforce Service Cloud appeared first on Salesforce.
Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
Seguir leyendoAprenda a utilizar el método del porcentaje de ventas para mejorar sus previsiones
Aprenda cómo los datos históricos de ventas pueden darle una visión sobre el valor futuro de los activos y los gastos para que pueda crear estrategias ganadoras.
Seguir leyendo¿Qué es la gestión de pedidos y por qué debería importarle?
Un sistema de gestión de pedidos es el cerebro detrás de las escenas en el viaje de pedidos y cumplimiento. Puede hacer o deshacer la relación con sus clientes
The post ¿Qué es la gestión de pedidos y por qué debería importarle? appeared first on Salesforce.
El sistema de gestión de pedidos es el cerebro entre bastidores de los procesos de pedido y entrega
Seguir leyendoLas 10 principales tendencias en atención al cliente para 2024
Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.
Seguir leyendoCómo estamos potenciando las ventas con IA en Thoughtworks
La IA está cambiando nuestra forma de trabajar de una manera sin precedentes, y los equipos de ventas no son una excepción. Simone Thompson, responsable de Ventas y Crecimiento de Clientes de la consultora tecnológica global Thoughtworks, comparte su opinión sobre el futuro de la IA en las ventas y por qué cree que puede reforzar la naturaleza humana de las ventas.
Seguir leyendo