Los 5 sombreros de un consultor de Salesforce

Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico.  Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]

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Ahorre tiempo y cierre más acuerdos: Salesforce Sales Cloud es la mejor herramienta para su proceso de ventas

Desde la generación de prospectos hasta el cierre de acuerdos, desvele los secretos de un proceso de ventas de éxito y descubra el poder transformador de Salesforce Sales Cloud.

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Consiga ahorrar tiempo y cerrar más operaciones con Salesforce Sales Cloud

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¿Se ahoga en tickets de clientes? Nade hacia el éxito con una potente herramienta de gestión de incidencias: Salesforce Service Cloud

Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.

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Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?

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Ya puede participar en la encuesta sobre el desarrollo de Salesforce 2024 ☁️

Ya puede participar en la encuesta sobre el desarrollo de Salesforce 2024 ☁️

Comparta sus comentarios y gane 10 dólares participando en la encuesta de 2024, además de ver lo que aprendimos de la encuesta de 2023.

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Cómo liberar el poder de la IA generativa sin crear su propio LLM

Los grandes modelos lingüísticos son la base de las revolucionarias aplicaciones de IA actuales. En lugar de entrenar un LLM en un conjunto de datos masivo, ahorre tiempo utilizando un modelo existente con indicaciones inteligentes basadas en sus datos. He aquí cómo.

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Normativa sobre IA generativa: lo que podría significar para su empresa

Conozca las últimas novedades en torno a la normativa sobre inteligencia artificial generativa y las opiniones de nuestro director de política pública mundial sobre cómo puede afectar a su empresa.

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Una hoja de ruta para integrar la IA en su estrategia de marketing

¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.

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¿Qué es la gestión de pedidos y por qué debería importarle?

Un sistema de gestión de pedidos es el cerebro detrás de las escenas en el viaje de pedidos y cumplimiento. Puede hacer o deshacer la relación con sus clientes

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El sistema de gestión de pedidos es el cerebro entre bastidores de los procesos de pedido y entrega

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La versión Spring ’24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️

La versión Spring '24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️

La versión Spring ’24 ya está aquí, y estos son algunos de los aspectos más destacados de la versión, que detallan las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.

La versión Spring ’24 ya está aquí

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La versión Spring ’24 ya está aquí

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Las 10 principales tendencias en atención al cliente para 2024

Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.

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Presentación del control de versiones de API a nivel de componente de LWC ☁️

Presentación del control de versiones de API a nivel de componente de LWC ☁️

El versionado de la API de LWC es una excelente forma de garantizar la compatibilidad con versiones anteriores de los componentes existentes y, al mismo tiempo, permitir que los nuevos componentes adopten las nuevas características.

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Cómo estamos potenciando las ventas con IA en Thoughtworks

La IA está cambiando nuestra forma de trabajar de una manera sin precedentes, y los equipos de ventas no son una excepción. Simone Thompson, responsable de Ventas y Crecimiento de Clientes de la consultora tecnológica global Thoughtworks, comparte su opinión sobre el futuro de la IA en las ventas y por qué cree que puede reforzar la naturaleza humana de las ventas.

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5 formas de utilizar contenidos generados por IA en su estrategia de marketing

¿Quieres simplificar tu producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing? Aquí tiene cinco formas en las que el contenido generado por IA puede ayudarle.

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Desea simplificar la producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing

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¿Qué es un imán de clientes potenciales?

En el dinámico panorama del marketing digital, un lead magnet es una herramienta estratégica diseñada para atraer a clientes potenciales ofreciéndoles algo valioso a cambio de su información de contacto. Este artículo explora la esencia…

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Reunir a los pioneros de los seguros digitales para compartir e inspirar

Por qué el simposio inaugural de seguros de Salesforce en el Reino Unido es un evento imprescindible para todos los que trabajan en los mercados de seguros generales, especializados, de vida y de salud

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Por qué es imprescindible asistir al simposio inaugural de Salesforce en el Reino Unido?

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Cómo crear un proceso de ventas que consiga acuerdos en todo momento

Aprenda los pasos correctos desde la investigación hasta el cierre, y perfeccione las estrategias que aumentan las tasas de éxito.

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Su pila de tecnología de ventas está a punto de hacerse mucho más pequeña

Los líderes de ventas están aprendiendo que un conjunto de herramientas simplificadas es el secreto para obtener datos sólidos, seguros y centralizados que alimenten una IA eficaz.

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¿Su IA generativa está inventando cosas? 4 formas de mantener la honestidad

La IA generativa a veces devuelve información incorrecta, conocida coloquialmente como «alucinaciones de IA» Esto es lo que puedes hacer para proteger tu negocio y a tus clientes.

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5 ejemplos de discurso de ventas (y cómo crear el suyo propio) | Salesforce España

Obtenga más información sobre los elementos básicos de un buen discurso de ventas y revise ejemplos de discursos de ventas que hacen las cosas bien y mal.

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Por qué los directores financieros modernos deben ser expertos en IA

El papel de los directores financieros está cambiando rápidamente. Siga leyendo para comprender el impacto que tiene la IA y qué preguntas deberían plantearse los directores financieros.

La IA está cambiando rápidamente

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El papel de los directores financieros está cambiando

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Configuración de modelos de IA en Einstein Copilot Studio: Guía paso a paso ☁️

Configura y autentica tus modelos de IA en Einstein Copilot Studio, y emite tus predicciones en Data Cloud.

Data Cloud

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Dentro de CodeGen: Nuestro LLM interno de código abierto ☁️

Dentro de CodeGen: Nuestro LLM interno de código abierto ☁️

CodeGen, parte de la propia familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de Salesforce, es un LLM de código abierto para la comprensión y generación de código.

CodeGen, parte de la propia familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de Salesforce

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Cómo crear una ventaja competitiva a medida que la fiscalidad se digitaliza

MTD puede ser una nueva y excitante oportunidad de flujo de ingresos, o una distracción poco rentable de la atención a clientes que pagan más. Con el enfoque adecuado, su consulta podría disfrutar de lo mejor de ambos mundos.

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