Etiqueta: Preguntas

Integre Bots de Einstein en cualquier canal con el nuevo SDK y Framework ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 26, 2022

Einstein Bots es una solución de chatbot conversacional que funciona con Einstein AI Platform de Salesforce. Su trabajo es interactuar con los clientes y brindarles la información que necesitan rápidamente sin intervención humana. También puede manejar tareas simples y repetitivas, lo que libera a los agentes para que manejen casos más complejos. En Spring '22, lanzamos el […]

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Summer '22 con Lightning Web Components ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 24, 2022

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Servicio al cliente

Las 13 mejores alternativas de Help Scout

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 18, 2022

Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de intercomunicación

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 14, 2022

Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.

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Developers Salesforce

Crear casos automáticamente a partir de preguntas de Chatter no resueltas

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 13, 2022

Última actualización el 5 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: a medida que crece su comunidad, las organizaciones deben asegurarse de que los clientes obtengan respuestas rápidas a sus preguntas. Pregunta a caso permite a los moderadores derivar preguntas de Chatter no resueltas a casos desde la página de Chatter. Puede automatizar este proceso de escalamiento

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Developers Salesforce

Pregúntame cualquier cosa con los desarrolladores de Salesforce: integración continua ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 12, 2022

El último miércoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesión de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, además de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando […]

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de Gorgias

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 12, 2022

Al evaluar Gorgias, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde Zendesk hasta Kayako, GrooveHQ y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Servicio al cliente

Una guía de comercio electrónico para cualquier persona en 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 1, 2022

Todo lo que necesita saber sobre el comercio electrónico en un solo lugar. Definiciones y consejos y herramientas y más!

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Servicio al cliente

Alternativas de Freshdesk: la lista completa

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 29, 2022

Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.

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Developers

Contar valores seleccionados en una lista de selección múltiple

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 29, 2022

Última actualización el 26 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo contar la cantidad de selecciones en una lista de selección múltiple? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Contar la cantidad de selecciones en una lista de selección múltiple comprender cómo funciona la fórmula PICKLISTCOUNT y mucho más

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Developers

Cómo obtener la URL base de la organización de Salesforce en Flow

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 26, 2022

Última actualización el 25 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: ¿Cómo obtiene la URL base de su organización de Salesforce (incluida la comunidad) y la URL completa de registro en Flow? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Obtener la URL base de su organización de Salesforce en el flujo

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Servicio al cliente

Las 24 mejores aplicaciones de atención al cliente de Shopify

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 23, 2022

Con más de 872 aplicaciones de servicio al cliente en la tienda de aplicaciones de Shopify, evaluamos las mejores opciones para ti y compilamos una lista de las 24 principales que deberías considerar.

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Servicio al cliente

Las 14 mejores aplicaciones de atención al cliente de BigCommerce

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 21, 2022

BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que también tiene una serie de aplicaciones de atención al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electrónico. ¿Cuáles valen la pena?

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EGA Futura Software

Lo Que La Tecnología Quiere En La Actualidad

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada abril 20, 2022

Vemos el poder de la transformación de la tecnología en todos lados que miremos. Y aun no entendemos su esencia y naturaleza fundamental. La falta de comprensión de la tecnología crea confusión sobre cómo podemos realmente incorporarla. En este resumen del libro What Technology Wants, el autor Kevin Kelly intenta clarificar esta confusión incorporando un […]

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Servicio al cliente

Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico de 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 19, 2022

En muchos sentidos, nunca ha sido un mejor momento para estar en el comercio electrónico. Esta es la era de la tienda online. ¡Aquí hay una guía para ayudarlo a comercializar mejor!

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EGA Futura Software

El Exito comienza Cuando Entiendes A Tus Clientes

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada abril 19, 2022

De acuerdo a Steve Blank, el empresario, educador y autor de Silicon Valley de Four Steps to the Epiphany, la lección clave para iniciar un negocio desde la introducción de su registrada metodología empresarial Lean LaunchPad, puede ser sintetizada en cinco palabras simples: Sal del edificio! En un modo más amplio, conciso y accesible», Giff […]

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Servicio al cliente

El mejor software de soporte técnico de 2022: cómo elegir + muchas opciones

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 15, 2022

Si está leyendo este artículo, probablemente se esté preguntando qué software de mesa de ayuda es el adecuado para usted. Proporcionamos un criterio para elegir el software de la mesa de ayuda, así como 7 de nuestras mejores opciones.

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Estrategias para Empresas

La atención virtual puede llegar a más pacientes pediátricos y generar mejores resultados de salud

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 15, 2022

Vea cómo un hospital pediátrico está cerrando la brecha de acceso al brindar atención virtual integral y conectada.

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Servicio al cliente

Cómo cumplir y superar las expectativas del cliente

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 5, 2022

¿Busca superar las expectativas del cliente? ¡Hemos creado una guía para ti! Cumplir con las expectativas es una cosa, pero ir más allá requiere un verdadero compromiso.

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Estrategias para Empresas

No se pierda estas fechas clave: Summer '22 Sandbox Preview

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 5, 2022

Aproveche esta oportunidad para probar nuevas funciones y configuraciones en su sandbox durante la próxima ventana de vista previa antes de la actualización de producción de su organización.

Servicio al cliente

Preguntas de la entrevista de servicio al cliente (para gerentes y candidatos)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada abril 1, 2022

Aquí encontrará preguntas desde ambas perspectivas: lo que debe preguntar como posible empleado y lo que los empleadores deben esperar escuchar cuando realizan una entrevista de trabajo.

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Servicio al cliente

Excelente experiencia del cliente Ejemplos, definición y consejos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 26, 2022

Hay un problema con la excelente experiencia del cliente: es inherentemente una idea intangible. Si la belleza está en el ojo del espectador, el excelente servicio al cliente está en el ojo del cliente.

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Servicio al cliente

Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 22, 2022

¿Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y más? Tenemos la lista completa aquí con consejos y sugerencias para aprovecharla al máximo.

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Developers Salesforce

TrailblazerDX '22 para desarrolladores ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 22, 2022

¡Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunirá nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes días, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergirán en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. ¿Emocionado? […]

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