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Mostrar la última fecha de actividad en la página de detalles del registro de objetos

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Generar automáticamente tareas en contratos de renovación

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Compartir eventos automáticamente desde un calendario compartido

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Los complementos de WooCommerce mejor calificados para su negocio

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Desarrolla El Instinto De La Fuerza De Voluntad Para Ser Exitoso

¿Te ha sucedido que en varias oportunidades no has cumplido con tus objetivos? O ¿siempre prometes una recompensa una vez que hayas hecho incluso el más pequeño progreso en mantener una dieta o trabajar en tu proyecto? Si es así, entonces puedes luchar contra la fuerza de voluntad. No eres el único, es por eso que Kelly Mac Gonigal comenzó a dictar un curso sobre la fuerza de voluntad en Stanford University, “The Science of Willpower.” Junto con sus alumnos, desarrolló métodos innumerables para entrenar la fuerza de voluntad y como alcanzar los objetivos deseados. Por lo tanto, prepárate para aprender todos sobre el instinto de este poder. 

¿Qué es la fuerza de voluntad?

Según la Asociación Psicológica Norteamericana, los americanos mencionan la falta de fuerza de voluntad como la razón número uno con la que ellos luchan para satisfacer sus objetivos. 

Puedes incluso estar preguntándote si la vida tiene que ser esta clase de lucha. No desesperes hay un modo de aumentar y utilizar tu fuerza de voluntad más efectivamente

El problema por lo general recae en el hecho que mientras que para muchas personas les es fácil identificar lo que quieren, probablemente no sean buenas identificando cuando fallan. 

Piensa en esto: si la causa del éxito fuera establecer objetivos claros: ¿ porque es que tantas resoluciones de Año Nuevo son poco exitosas?

De hecho, aquellos que piensan que tienen la mejor fuerza de voluntad son también aquellos que probablemente pierden el control cuando son tentados, e incluso se rinden en sus objetivos si fracasan alguna vez.

Como escribe McGonigal:

El autoconocimiento especialmente en cómo nos encontramos a nosotros mismos en el problema de la fuerza de voluntad es la base del autocontrol 

Entonces, ¿qué es exactamente la fuerza de voluntad? El ejemplo que probablemente venga más fácil a la mente es ser capaz de vencer una tentación, como la tentación por un chocolate:

  1. Pero eso es solo una parte de la fuerza de voluntad: No podré,
  2. Otra parte de la fuerza de voluntad consiste en adherirse a la lista de pendientes, incluso cuando prefieres sentarte en el sillón y mirar tu show de televisión favorito el poder: Yo Podré. Decir Yo Podre y Yo No Podré son los dos lados del auto control,
  3. Pero la fuerza de voluntad consiste en un tercera: recuerda lo que realmente quieres, puede ser demasiado fácil perder tu foco en tu objetivo y rendirte a la tentación, por lo tanto Yo quiero es la parte de la fuerza de voluntad.

Cómo Resistir Una Tentación 

Resistir una tentación repentina es probablemente lo más difícil de hacer:

  • Quizás conozcas el sentimiento, ves una cheesecake en la ventana de una panadería y aunque no estas en dieta tu cuerpo entero grita Si!,
  • Sabes que has encontrado el desafío de la verdadera fuerza de voluntad cuando tienes la sensación física de dos personas diferentes luchando dentro tuyo,
  • En algunos días, tratas de resistir pero en otros simplemente te rindes,

¿Porque es eso?  

Interesadamente, resistir la tentación parece tener mucho que ver con tu fisiología, el modo en el que tu cuerpo reacciona, pero la reacción de tu cuerpo a la tentación es la razón de porque a la mayoría de nosotros nos parece difícil resistir. 

Cuando tienes la tentación repentina de un cheesecake, por ejemplo tu cerebro está temporalmente ocupado por la promesa de la recompensa:

  • Si elimina dopamina en las áreas de tu cerebro que puede controlar la atención, la acción y la motivación esencialmente enviando el mensaje que necesitas cheesecake ahora,
  • Al mismo tiempo, tus niveles de azúcar caen en anticipación de tener cheesecake, en esencial queriendo cheesecake más para lograr que tus niveles de azúcar vuelvan a la normalidad. 

Por lo tanto, ¿cómo puedes activar el autocontrol de cara a esta clase de amenaza? Resulta que tu cuerpo tiene una reacción que significa el auto control: pausa y plan:

  • Esto está activado cuando tu cerebro reconoce un conflicto interno, y
  • El sistema de auto monitoreo en el contexto prefrontal luego detiene tu cuerpo de hacer algo que puedas arrepentirte más tarde: la reacción de pausa y plan casi sucede de manera automática.

Sin embargo:

  1. Puedes entrenar a tu cerebro para desactivar esta reacción haciendo ejercicios de respiración,
  2. Si puedes disminuir tu respiración a 4 a 6 respiraciones por minuto, tu cerebro cambiará automáticamente al modo control de estrés. 

El Músculo Del Auto Control

Puedes haber notado esto antes: sin embargo cuanto más intentas y ejerzas tu fuerza de voluntad en cierto punto te sentirás demasiado cansado y te rendirás. De hecho, no eres el único en eso. Infinitos estudios han demostrado que parece haber una limitación de fuerza de voluntad alrededor.

Por ejemplo:

  • Se demuestra que resistir a los dulces no solo dispara una tentación para el chocolate sino fomenta la procrastinación, y
  • Las tareas de concentración eventualmente brindan atención peor como una fortaleza física agotada.

Estos descubrimientos conducidos por el psicólogo Roy Baumeister para deducir que la fuerza de voluntad es como un músculo que se cansa con el tiempo

Eso significa que:

  • Con el tiempo ejercen el autocontrol realmente lleva a perder el control,
  • Existen incluso innumerables cosas que brindan tu reserva de fuerza de voluntad, sin notarlo tales como tratar de imprimir una fecha o trata de encajar en una cultura empresarial cuyos valores no compartes. 

Darse cuenta que la fuerza de voluntad es un músculo puede ser un alivio. Pero es también atemorizante porque seguramente eso significa que es imposible alcanzar tus más grandes objetivos

Afortunadamente, existen modos en los cuales se puede superar el agotamiento de la fuerza de voluntad y exitosamente entrenar el autocontrol:

  • Comienza desafiando tu músculo del auto control preguntándote controlar una pequeña cosa que generalmente no puede significar establecer plazos por tareas largamente pospuestas (y adherirse a ellos!), o
  • Puedes comprometerte a un pequeño y consistente acto de auto control, como guardar registro de tus gastos,
  • Incluso tales pequeños desafíos de fuerza de voluntad pueden parecer inconsistentes, te entrenará a tu músculo de auto control y ayudará a que manejes tus grandes desafíos de fuerza de voluntad. 

Estos ejercicios entrenan el hábito de no hacer lo que estás a punto de hacer y elegir la opción difícil en vez de lo más fácil. 

Ser Bueno Nos Brinda Permiso Para Ser Malos 

Como hemos visto la fuerza de voluntad es como un músculo que pueda agotarse:

  • Pero no todo fracaso de fuerza de voluntad es causado por la debilidad,
  • A veces hacemos la opción consciente de rendirnos ante la tentación.

Quizás sepas el sentimiento, nos hemos focalizado increíblemente en tu trabajo toda la mañana, por lo tanto sientes que mereces una tarde libre. Este tipo de pensamiento es también conocido como licencia moral:

El resplandor crepuscular de haber sido bueno te enceguece de cualquier decisión potencialmente mala que tomes luego.

Cuando se trata de decisiones morales, la gente no lucha por la perfección moral, solo lucha para ser lo suficientemente buena

Las licencias morales no solo te dan una licencia para pecar, sino también te permiten salir del clavo cuando se trata de hacer algo bueno:

  • Cuando nos sintamos virtuosos, no cuestionemos nuestros impulsos,
  • Nos engañamos en actuar en contra de nuestros propios mejores intereses. 

Toma a Cheryl como ejemplo:

  • Ella esperaba su matrimonio en ocho meses y decidió perder peso antes,
  • Entonces comenzó a ejercitarse tres veces a la semana,
  • Pero mientras estaba en el gimnasio, no pudo evitar pensar sobre todas las calorías que estaba quemando y lo que significa en comida,
  • Por lo tanto, comería un poco más cada día después de ejercitar/ hasta que su balanza realmente mostrara un cambio de tres libras en la dirección equivocada: Nunca confundirías una acción que soporte un objetivo para el objetivo mismo,
  • En cambio de tratarte a ella misma con algo mas de comida, Cheryl debería haberse dado cuenta que para alcanzar su objetivo, tenía que ejercitarse más y comer comida saludable. 

Para evitar la trampa de la licencia moral, necesitas comenzar a separar los dilemas morales verdaderos de las decisiones difíciles. Por ejemplo:

  • Engañar a tu esposa es moralmente erróneo,
  • Engañar a tu dieta no lo es,
  • Entrenarte a ti mismo no para pensar en tus desafíos de fuerza de voluntad en términos de bueno o malo.  

Las Economías De La Gratificación Instantánea

En el 2007, El Instituto Max Planck en Leipzig, Alemania, y La Universidad de Harvard, condujeron un experimento interesante:

  • 19 chimpancés competían contra 40 alumnos de ambas universidades en un experimento para retrasar la gratificación instantánea,
  • A cada grupo se le ofrecía un trato que sería difícil de resistir:  A los chimpances se le ofrecían uvas, mientras que los humanos tenían la opción de pasas, maníes, M&M, galletitas, y pochoclo. 

Primero:

  • Se le preguntaba a cada grupo si prefería dos o seis meriendas,
  • Obviamente la respuesta de ambos grupos era seis,
  • Pero luego a cada grupo se le daba la opción de obtener dos porciones de inmediato o esperar dos minutos por las seis: Los chimpancés decidían esperar para el trato más largo el 72% de las veces, y los humanos sin embargo deciden esperar solo el 19% de las veces! 

Puedes preguntarte si perdimos completamente nuestra capacidad de autocontrol en el proceso evolutivo, dado que los chimpancés parecen ser mucho mejores en eso

Afortunadamente, ese no es el caso sino que los humanos tienden a tomar decisiones irracionales en vez de estrategias cuando hablamos de una gratificación instantánea.

La corteza prefrontal en el cerebro, el área responsable del auto control también tiene otra función:

  • Puede racionalizar malas decisiones con una promesa de hacerlo mejor la próxima vez,
  • Esto tiene que ver con la capacidad única humana de pensar sobre el futuro,
  • Podemos hacer planes para el futuro y preverlo en cierto punto. Pero es importante recordar que no podemos ver el futuro claramente.

Una razón que tendemos para elegir una gratificación instantánea es lo que los economistas llaman descuento del retraso: Cuanto más tengamos que esperar una recompensa, menos valdrá para nosotros. Esto puede ser un retraso tan pequeño como dos minutos.

Como dice el autor:

El descuento del retraso explica no solo porque algunos alumnos universitarios tomaron dos M&M en vez de seis, sino porque elegimos la satisfacción inmediata a costa de la felicidad futura

Los humanos pueden también fácilmente ser enceguecidos a la recompensa: Podemos tomar decisiones racionales en la teoría, pero no cuando la recompensa esta justo en frente nuestro. Esto lo llaman racionalidad limitada.

Para entrenar tu fuerza de voluntad de cara a la amenaza de una gratificación instantánea:

  • Puedes tratar de esperar diez minutos antes de recompensarte,
  • Este retraso dilata tu acto cerebral mas racional cuando se compara con una galleta en diez minutos versus el objetivo a largo plazo de perder peso, las escalas no se inclinarán más a favor de la galleta.

Notas Finales

Nuestros cerebros no están hechos para resistir de manera automática la tentación o la gratificación instantánea.

Para ejercer el auto control, necesitas entrenar a tu músculo de la fuerza de voluntad de manera continua a través de ejercicios de respiración, conciencia y trucos mentales.  

Cuando aprendes a activar tu instinto de fuerza de voluntad, te convertirás en alguien imbatible en alcanzar tus objetivos.

Las 14 mejores aplicaciones de atención al cliente de BigCommerce

BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que también tiene una serie de aplicaciones de atención al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electrónico. ¿Cuáles valen la pena?

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Utilice el depurador Apex Replay para agilizar su flujo de trabajo de depuración ☁️

Anteriormente, los desarrolladores tenían que realizar varias tareas para ejecutar Apex Replay Debugger, lo que requería mucho tiempo y era laborioso. ¡Buenas noticias! A partir de febrero de 2022, optimizamos SFDX: Iniciar el depurador de reproducción de Apex con el comando Archivo actual, y ahora funciona sin necesidad de salir de Visual Studio Code. Esto significa que ya no necesita […]

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Como Criar A Un Adulto

Dicen que no es bueno ser demasiado protector de tus hijos.: Cuanto más cuidadosos sean los padres, menos preparados parecen estar los niños para el mundo real una vez que se convierten en adultos. Tristemente es solo una línea delgada que separa la buena crianza con la sobre protección, y esto se trata más de un arte que de una ciencia. How to Raise an Adult, escrito por Stanford Julie Lythcott-Haims parece ser el libro correcto de este tiempo, el cual trata sobre los padres que están sobre involucrados en las vidas de sus hijos, y observa el daño que causamos cuando hacemos demasiado, asimismo mira cómo podemos obtener mejores resultados a largo plazo y ayudar a nuestros hijos a alcanzar éxitos más grandes, educándolos de manera diferente. 

Los Cuatro Cambios De Crianza y El Nacimiento De La Crianza Helicóptero 

No fue hace mucho tiempo en los que los padres norteamericanos estaban pocos involucrados en la niñez, en particular en comparación con los padres modernos:

  • Ni siquiera escuchabas a estos últimos decir cosas como: Sal y juega y vuelve a casa para la cena, y
  • Para millones de personas de este lado del Atlántico, las niñeces enteras podrían estar envueltas de una sola oración. recuerda que estamos hablando de la era previa al celular, gps, cuando los padres no tenían ninguna herramienta para chequear donde se encontraban sus hijos o precisamente lo que estaban haciendo.

Y luego, en 1981, Adam Walsh de seis años fue raptado y asesinado por un asesino serial, Ottis Toole:

  • La trágica historia se convirtió en una película titulada Adam luego de la cual de acuerdo a Julie Lyncott-Haims, la crianza tuvo un giro equivocado,
  • Visto por casi 38 millones de personas la película que inducen temor inspiró a un cambio en el paradigma de la crianza a nivel nacional, los padres no podían estar sin saber dónde estaban sus hijos todo el tiempo,
  • Lo que provocó que se convirtieran en padres demasiados temerosos para permitir a sus hijos que corran libremente y que vayan sin cuidado por su vecindario. 

Aquel mismo año (1983), El Informe por La Comisión Nacional en Excelencia en Educación, Nación A en Riesgo reveló que los niños norteamericanos no eran igual de competentes que sus pares en el mundo:

  • Esto llevó a la veneración de las prácticas educativas fuera de moda tales como los exámenes y memorizaciones mecánicas, y
  • Tanto los niños como los padres comenzaron a pelear bajo el peso de más tarea y comenzaron a hacer lo que fuera para sobrevivir en la escuela

Un tercer cambio se produjo con la aparición del movimiento de la autoestima, un fenómeno únicamente norteamericano.

Ganando popularidad en los años 80, el movimiento continúa promoviendo hasta hoy la particularidad de cada niño, señalando que los padres deben valorar las personalidades de sus hijos en vez de sus resultados y ,evocando el refrán dañino y sin sentido que todos son ganadores

El último y cuarto cambio sucedió no muy lejano a esto se produjo con la aparición del calendario de juegos. Aunque no lo creas, antes del 1984, los padres no jugaban con sus niños porque su calendario así lo decía y los juegos de los niños eran bastante desestructurados, espontáneos y libres. 

Fueron estos cuatros cambios de crianza lo que llevaron a una nueva era de crianza que inspiraron a los investigadores del desarrollo del niño Fsoter Cline y Jim Fay a crear el término crianza helicóptero para describir el fenómeno en los 90. 

Tan ilustrado como era el nombre, la crianza helicóptero es una que sobrevuela sobre un niño en un modo que contradice la responsabilidad de los padres para criar a un niño en base a la independencia.

Ya que los cuatro cambios que llevaron a la creación de la crianza helicóptero sucedieron a mediados de los 80, principalmente afectaron las visiones del mundo de los tardíos baby boomers. Ellos se convirtieron en los primeros padres helicópteros en la historia norteamericana. Sus niños: Los Millennials

Permite a tus hijos que crezcan, o porque debes detener la sobre protección

A diferencia de la crianza correcta, la cual se trata de preparar a tus hijos para la vida, la crianza helicóptero (o sobreprotección) es esencialmente protegerlos de la misma. 

Verdad, la vida puede ser una experiencia desalentadora de vez en cuando y aún más cierto existen desilusiones amorosas y otras a la vuelta de la esquina. Sin embargo, cuando los padres deciden proteger a sus hijos o hijas de las vicisitudes de la vida están básicamente construyendo una burbuja de plástico alrededor de su niñez, una clase de vientre subrogado y están evitando que se conviertan en adultos.

Como Lythcott-Haims demuestra en la segunda parte de su libro los efectos negativos de la crianza helicóptero son numerosos y a veces demasiado difíciles de corregir pasados cierta edad.

Habilidades Básicas de la Vida

Debido a la sobreprotección, los alumnos modernos no solo son financieramente dependientes de sus padres, sino que además no son entrenados en alguna de las habilidades de la vida básicas:

  • No saben como cocinar por sí mismos,
  • No saben como lavar sus vestimentas, y
  • Ni siquiera saben cómo desempacar sus cajas después de mudarse.

Los niños no adquieren las habilidades de la vida por magia en el medio de la medianoche en sus dieciocho años. La niñez está hecha para ser el piso de entrenamiento. Los padres pueden asistir saliendo del camino y permitiendo que los niños descubran las cosas por ellos mismos

El Daño Psicológico

La sobreprotección puede comenzar con frecuencia con algo muy inocuo: protegiendo a tu niños de sus propias luchas.

Parecer como una buena idea para ser un modelo inspirador para ellos y centrarse solamente en tus historias exitosas pero no decirle a tus niños qué has fallado tu exámen de conducir varias veces o que entristeces a tus padres cuando elegís una universidad diferente a la que ellos tenían en mente eventualmente resulta en una atmósfera de expectativas irrealistas.

Desafortunadamente, cuando tus niños inevitablemente se encuentran algunos problemas similares en sus vidas, su falsa creencia que nunca has experimentado tales temas será una doble carga para ellos. Tu niño solo pensará que no han vivido cumpliendo tus expectativas, sino también, como tú, preferirían sufrir solos. 

Estudia A Los Adictos De Drogas

Una investigación del 2013 realizada por la Asociación de Salud de la Universidad Norteamericana de casi cien mil alumnos de la universidad de 153 campos diferentes revelaron algunos hechos devastadores:

  • 4 de cada 5 alumnos norteamericanos se sentían psicológicamente exhaustos,
  • 2 de cada 3 estaban muy tristes y solos,
  • 1 de cada 2 se sentían sin esperanzas, y
  • casi 1 de cada 10 habían seriamente considerado el suicidio en cierto punto en sus vidas.

¿La razón? La carrera insoportable que es la educación moderna y la insistencia de los padres helicópteros que sus hijos deben destacarse en todo.

A pesar de esto esto, la mayoría de los padres desafortunadamente preferían ver a sus hijos depresivos en Yale en vez de felices en la Universidad de Arizona.

El resultado: Casi el 15% de los alumnos de la universidad eran medicados por depresión y al menos casi la misma cantidad habían abusado de las drogas prescritas tales como Ritalin o Adderall entre otras.

Potenciales puestos de trabajo

La sobre protección también ha provocado la aparición de una generación completa de empleados incompetentes y no preparados.

Los empleados esperan madurez en sus trabajadores y los niños que han sido sobre protegidos no son lo suficientemente independientes para tomar riesgos por ellos mismos o perseverar pasada el primer o segundo fracaso.

Ser demasiados protectores de tus hijos, lastima los futuros puestos de trabajo y a largo pazo hace un mal al futuro de la nación entera

Las cuatro clases de crianza y porque solo una de ellas tiene sentido

En 1967, La Universidad de California, la psicología del desarrollo de Berkeley,  Diana Baumrind artículo tres clases diferentes de crianza: 

  1. Permisiva,
  2. Autoritaria
  3. Con Autoridad

Alrededor de dos décadas más tarde, en medio de los cambios de crianza, los psicólogos Eleanor Maccoby y John Martin modificaron su clasificación un poco y agregaron una cuarta: Negligente.  

Estos cuatro tipos de crianza hans sido considerados standard en el tema desde entonces, y nos cuentan sobre lo que los padres modernos están haciendo mal e incluso más sobre lo que los futuros padres deben hacer para no repetir sus errores.

Permisiva

Este tipo de padres son no demandantes y sensibles. Los padres permisivos tienden a ser más educados y más sanos que otros padres:

  • Satisfacen casi cada necesidad de sus hijos y raramente les dicen no a sus hijos,
  • Se niegan a establecer cualquier regla o expectativa, rara vez disciplinan a sus hijos a pesar de estar casi siempre a su alrededor,
  • Los padres deprimidos no desean respeto de sus hijos sino amor. Prefieren ser los amigos de sus hijos que sus madres o padres. 

Autoritarios

Esta clase de padres son demandantes e insensibles. Los padres autoritarios son en esencia la clase de padres Porque Yo lo Digo, Lo debes Hacer:

  • Son estrictos y esperan obediencia y respeto lo que es porque en general castigan a sus hijos de fallar en cumplir sus expectativas,
  • Sin embargo, nunca explican la razón de sus acciones,
  • Como resultado, los niños de los padres autoritarios tienen mucha responsabilidad en la casa y poca libertad fuera de ella,
  • Hoy esta clase de crianza está diseminada solo en familias de clase trabajadora y pobres. 

Negligentes

Esta clase de padres son no demandantes e insensibles. Los padres negligentes son padres de manos libres: son criminalmente negligentes:

  • Casi involucrados en la escuela y la vida hogareña de sus hijos estos padres son solo emocionalmente distantes, pero también ausentes psicológicamente,
  • Por lo general, mentalmente enfermos o (no diagnosticados), estos padres son pobres y no confiables a la hora de brindarle las necesidades de comida, refugio y vestimenta. 

Con Autoridad

Son padres demandantes, sensibles y emocionalmente cálidos:

  • Sensibles a las necesidades de sus hijos, padres autoritarios son capaces de delinear no sólo altos estándares y expectativas sino límites y consecuencias de transgredirlos,
  • La razón de los padres autoritarios con sus hijos, comprometerse a un dar y tomar por la mera razón de aprender,
  • Ellos dan a sus hijos libertad para explorar, fallar y elegir sus propias opciones

Una Síntesis de Los Padres Negligentes

Los padres helicópteros son por lo general autoritarios o permisivos. Incluso cuando son amigos no obtienen la mezcla correcta. los padres permisivos y alagadores de sus hijos por las cosas malas y dirigen sus vidas en todos las áreas de manera incorrecta.

Por otro lado, los padres con autoridad son capaces de equilibrar el cariño con rigor y dirección con libertad en el modo correcto. Por supuesto, a esto es lo que debes apuntar

Convertirse En Un Padre Con Autoridad 

Cultivar una crianza con autoridad no es fácil pero según Lyncott-Haims:

Ampliando nuestra definición de lo que es el éxito, y focalizándonos en como amar a nuestros hijos y a nosotros mismos de manera incondicional, podemos realmente actuar de manera correcta y lograrlo

Los siguientes son algunas de las numerosas estrategias señaladas en su libro que nos pueden ayudar a conseguirlo:  

  • Brindarle a tus hijos un momento de juego desestructurado. El juego importa por lo tanto involucrarte en él como una necesidad del desarrollo. En la medida que puedas, fomenta el juego imaginativo y siempre permite a tu hijo decidir cómo y qué jugar. También trata de crear una cultura de este juego libre en el exterior, 
  • Enséñale a tus hijos las habilidades de la vida. En cuatro pasos simples:primero haz algo por ellos, luego hazlo con ellos, obsérvalos hacerlo y permitirles hacerlo completamente independientemente de ti, 
  • Enséñales a tus hijos como pensar: en vez de ser sobre protector y dirigir sus vidas por demás, permitirles a tus hijos a pensar de manera diferente a ti permitiendo hablar por ellos mismos y alentarlos a ponerse en los zapatos de los demás (ya sea haciendo juego de roles o actuando como el abogado del diablo),
  • Prepara a tus hijos para el trabajo difícil. Haz esto preguntando y esperando su ayuda (no sobre expliques no pidas disculpas por eso) y brindarles instrucciones claras y las gracias apropiadas y devolución cuando sea necesario,
  • Permite que tus hijos marquen su propio camino. No se trata de ti, se trata de ellos. Si no quieren ir a una universidad distinta a la que habías pensado, entonces déjalo! Permitirles hacerlo incluso aunque pienses que es un error,
  • Escucha a tus hijos. Debes estar siempre disponible. Permite a tus hijos saber que estás escuchando. Respóndeles en un modo que ellos oigan.

 Notas Finales

Todos deseamos que nuestros hijos se conviertan en adultos disciplinados y auto suficientes.

Conviértete entonces en un padre con autoridad: se estricto, pero también brinda razones por ese rigor y acepta los discusiones en contra de eso de tus propios hijos  

El Exito comienza Cuando Entiendes A Tus Clientes

De acuerdo a Steve Blank, el empresario, educador y autor de Silicon Valley de Four Steps to the Epiphany, la lección clave para iniciar un negocio desde la introducción de su registrada metodología empresarial Lean LaunchPad, puede ser sintetizada en cinco palabras simples: Sal del edificio! En un modo más amplio, conciso y accesible», Giff Constable te enseña cómo puedes hacer esto en un modo más óptimo. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo encontrar candidatos en entrevistas, conducir revisiones efectivas y cómo sintetizar tu aprendizaje de manera que puedas convertirte en el maestro del descubrimiento del cliente.

Salir Del Edificio y Convertirte En Un Detective

Si quieres ser un empresario e introducir algo nuevo al mundo, un proyecto poderoso y significativo, que esté por encima del tiempo es tan malo como que estés atrasado.

Es por eso que el arte de ser un gran empresario es encontrar el equilibrio justo entre la visión y la realidad

Por supuesto, esto es bastante riesgoso, invertir en algo que no sea lo suficientemente bueno y muy pocas personas estarían interesadas en algo demasiado nuevo y podría terminar en pobres. Por lo tanto, ¿cómo puedes vencer esto? 

La respuesta es muy obvia, comienzas a investigar.

Ya que cada nueva idea es necesariamente construida en base a una pila de asunciones y ya que desafiar lo más riesgoso entre ellos justo al inicio es fundamental para el éxito, uno de los aspectos más básicos de una empresa que recién inicia exitosa es ingresar al mercado o según el gurú de desarrollo del cliente Steve Blannk salir del edificio.

Puedes intentar examinar las asunciones desde la sala de reuniones, a menos que encuentres a tus potenciales clientes en carne y hueso, las chances son que puedes perderte algo importante sin mencionar los detalles 9 de 10.

Existen dos modos efectivos para salir del edificio:

  1. Puedes o hablar de manera directa a tus clientes y socios y observar su comportamiento, o
  2. Realizar experimentos en los cuales pongas a la gente a través de un acto o investigues lo que sucede. 

Talking to Humans es un libro que habla directamente a tus clientes y socios y observa tu comportamiento, por la simple razón que esto es una parte cualitativa del descubrimiento al cliente es muy difícil para la mayoría de las personas en parte porque hablar a extraños puede ser intimidante y parcialmente porque nuestros instintos en cómo hacerlo son por lo general equivocados.

Desafortunadamente, por más bueno que pueda ser tu producto, el éxito de tu empresa iniciante depende mucho más de si las personas comprenderán esto de manera intuitiva.  

Qué No Hacer: Aclarar El Descubrimiento Del Cliente

En cierto modo el descubrimiento del cliente puede ser mejor entendido por lo que no es que por lo que verdaderamente es. Y esto es debido a nuestros instintos: es la única tendencia natural para las personas con nuevas ideas tratar de venderles a otras personas. Ese no es tu trabajo.

Sin embargo, tu objetivo principal en el descubrimiento al cliente es aprender: esto significa que el descubrimiento al cliente no es también abdicar tu visión o pedirle a la gente que diseñe tu producto para ti.

Eres tú el de la idea, el que tiene las asunciones:

El descubrimiento al cliente no se trata sobre renunciar ni sobre imponer tus conceptos de otras personas, se trata sobre desafiar a tus asunciones para perfeccionar tu diseño. No eres ni un cobarde ni un representante de marketing eres o al menos deberías serlo un detective buscando pistas que te ayuden a confirmar o negar tus asunciones

Ya seas un pequeño que comienza o un equipo interpersonal de equipos dentro de una gran empresa, tu objetivo no es compilar respuestas estadísticamente importantes: sino buscar patrones que te ayuden a tomar mejores decisiones.

Aquellas decisiones deben conducir a una acción y esa acción inteligente es lo que necesitas para el éxito. Existen desafortunadamente numerosos modos en los que puedes aclarar este proceso. Algunos de los más comunes son: 

  1. Tratar a la especulación como confirmación. Las preguntas tales como: ¿usarías esto? o ¿pagarías por esto? son especulativas por definición. No las trates como confirmaciones de tus asunciones: desafialos en cambio a una vía de interacción focalizada en el comportamiento, como la siguiente: ¿Disfrutas el proceso de comprar entradas online? Cuéntame sobre la última vez que compraste entradas de este modo? ¿Qué tan frustrado te sentiste sobre este proceso? ¿Qué métodos o sistemas diferentes has probado?,
  2. Conducir el testigo. Los interrogatorios tales como: No creo que la mayoría de las personas realmente quieran reservar entradas online: ¿que piensas? No son realmente preguntas si no son conductores de respuestas. Pueden incitar a tus potenciales clientes a decir sí sin considerar sus sentimientos reales. Siempre realiza preguntas neutrales y con final abierto, 
  3. Constantemente hablando. Por supuesto vas a estar excitado sobre tu producto pero el punto del descubrimiento del cliente  no es proclamar esto en voz alta si las otras personas están excitadas como tu. Una vez más: no hay nada malo con pre vender pero ten en cuenta que esto no tiene nada que ver con el aprendizaje conductivo,
  4. Escuchar solo lo que quieres escuchar. Nuestros cerebros son increíbles filtros. Deja tu agenda en la puerta antes de comenzar una conversación,
  5. Tratar una simple conversación como la última verdad. Las opiniones  de un cliente cualquiera sean no necesitan significar nada en particular, 
  6. Estar sobrepasado por tu temor al rechazo,
  7. Hablarle a alguien con un pulso. No todos el mundo es tu potencial cliente por lo tanto no entrevistes todo lo que se mueva,
  8. Improvisar la conversación. Mientras estás entrevistando a las personas es necesario mantenerlas en conversación, pero no tomes esto al extremo: debes estar preparado de ante mando y tenerte en cuenta los riesgos y asunciones en los que estés preocupado. 
  9. Tratar de aprender todo en una sola reunión. Si tienes una gran cantidad de preguntas realizar más entrevistas y dividir las preguntas. 
  10. Creer que solo el diseñador realiza la investigación cualitativa. Para mejores resultados todos en el equipo deben salir del edificio y hablar con las personas. 
  11. Detenerse con el desarrollo del cliente después de una semana. Es necesario construir una cadencia cuantitativa regular en tu proceso del producto: es el único modo de comprender las razones de porque las cosas están sucediendo o no. 
  12. Pregúntele a tu cliente que diseñe tu producto para ti. Eso no es el trabajo de tus clientes. Un buen espíritu empresarial se trata de divisar soluciones y brindarlas por medio de feedback: el descubrimiento del clientes cubre este último.

Qué Hacer: Las Bases Del Descubrimiento Del Cliente

Ahora que sabemos lo que no es el descubrimiento al cliente es mucho más fácil describir lo que realmente es. 

Según lo define Constable, no es nada complicado:

El descubrimiento del cliente es el proceso de ganar una visión mucho más profunda en tu clientes o socios o tu mercado

Sin embargo, tan simple como pueda sonar, no es solo una pequeña dificultad de alcanzarlo es tremendamente importante hacerlo del modo justo. Y para hacerlo debes desarrollar una metodología de trabajo de alguna clase.

Después de todo, si tu objetivo es obtener las respuestas correctas es solo natural que debas:

  1. Primero diseñar las preguntas adecuadas,
  2. Para hacerlo debes primero comprender sus riesgos y asunciones.

Ahí es donde comienza todo: el descubrimiento de clientes debe ser a tu producto lo que un experimento es a una hipótesis científica un modo de ver si tu visión se alinea con la realidad.

Por lo tanto, tan espontáneo como se conviertan las conversaciones con tus potenciales clientes deben estar fundados en una guía de entrevista cuidadosamente preparada que se dirija a tus riesgos y asunciones de manera prioritaria. 

Luego, viene una parte fundamental:

  • Reclutar a la gente correcta para tu experimento,
  • Preguntarle a los miembros de tu familia y a tus amigos más cercanos lo que piensan de tu idea es una de las estrategias más comunes que las empresas iniciantes emplean y uno de los peores errores.

Tu familia y tus amigos están naturalmente influenciados por ti, y preferirán decirte lo que quieres escuchar y no herir tus sentimientos. Por supuesto, ya que tu producto deba competir en el mundo real, tus sentimientos eventualmente te lastimarán solo después te costarán mucho dinero. 

Reclutar a la gente correcta no es tarea fácil, pero teniendo en cuenta la importancia de este paso nunca debes rendirte: si no tienes éxito al principio se creativo e intenta algo nuevo. Y cuando finalmente los encuentres asegúrate de tomar nota especialmente respecto a tus riesgos fundamentales de manera que puedas calcular las métricas después.

Establecer tus metas propuestas por encima del tiempo es incluso mejor: sabrás cuáles respuestas importante y cuáles no. Ver el comportamiento que valida la voluntad del clientes en comprar es muy útil. 

El último paso es muy directo:

  • Una vez que juntes toda la información, devuélvela a tu equipo y comienza a analizar los patrones,
  • Luego debes comenzar a modificar tu producto. Es importante recordar que no debes dejar de hacer preguntas difíciles sobre tu empresa el descubrimiento del cliente no es solo un paso introductorio hacia la perfección del producto sino un proceso continuo que nunca finaliza. 

Comenzar Con El Descubrimiento Del Cliente: Las 5 Preguntas Centrales

El descubrimiento cualitativo, es decir hablar con humanos comienza con un conjunto central de preguntas simples:

  • ¿De quién quieres aprender?,
  • Si tu producto está apuntado a adolescentes, ¿porqué quieres hablar con sus abuelos?

Es por eso que el primer paso en tratar de aprender del mercado es tener una opinión de quien es realmente tu mercado.

Siempre ten en cuenta estas tres categorías: 

a. Clientes típicos (aquellos a los que imaginas cuando aceptarán tu idea,

b. Los usuarios pioneros (aquellos que puedan tener la oportunidad de probar tu producto antes que los demás, y

c. Los socios críticos (para la distribución, compromiso u otras partes de tu negocio);

¿Qué quieres aprender?

En esencia, cómo tratar con tus asunciones mas importantes y más riesgosas. Algunas de las preguntas más importantes para ser respondidas durante el descubrimiento del cliente son: 

a. ¿Cuál será tu cliente objetivo?, 

b. ¿Cómo harás dinero con tu producto?,

c. ¿Cómo le ganarás a tus competidores?,

d. ¿Cuál es tu riesgo de ingeniería y tecnológico más grande?,

e. ¿Cómo llegarás a ellos? Por supuesto preguntándole a las personas correctas. Existen tres reglas generales cuando reclutes candidatos con los que hablas:

a. Tratar de obtener un grado de separación (por lo tanto, ni madres, ni tíos, ni mejores amigos, 

b. creativo (no esperes a las personas que vengan a ti: encuentra modos innovadores para llegar a ellos), y

c. Pesca donde está los pescados.

¿Cómo puedes asegurar una sesión efectiva?

Existen diversos modos de alcanzar esto. Algunos de ellos son: 

a. Realiza tus entrevistas en persona.

b. Habla a una persona a la vez.

c. Trae a una persona que tome nota.

d. Atiende a cada sesión preparado para escuchar cosas que quizás no quieras.

e. Haz que tus entrevistados cuenten una historia, no especules. 

f. Comprende las prioridades.

g. Busca trucos de solución

h. Escucha no hables.

¿Cómo darle sentido a lo que aprendes?

Tu objetivo no es aprender por el hecho de aprender, sino tomar mejores decisiones que aumenten el éxito.

Por lo tanto, una vez que las juntas busca el sentido de las respuestas de tus potenciales clientes categorizarlas en una hoja de Excel previamente diseñada y busca patrones. Las métricas se trata de convertir lo cualitativo en cuantitativo. 

Notas Finales

Si quieres ser un empresario exitoso, entonces probablemente nada sea más importante que manejar el descubrimiento del cliente antes de involucrarse en el proceso de venta. 

Dijo el famoso Henry Ford un siglo atrás:

Si le hubiera preguntado a las personas lo que querían, hubieran respondido caballos más rápidos

Por lo tanto, no preguntes a las personas lo que quién: pregúntales en cambio si les gusta tu solución a un problema que pueden incluso no saber que lo tienen.

Ese es el espíritu empresarial.

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Puedes creer que aconsejar a tus amigos o a tus compañeros de trabajo es una tarea difícil pero es una de las cosas que hacemos con más frecuencia y con facilidad. No es dar consejo lo que es difícil o raro: no puedes evitar decirle a la gente lo que tiene que hacer. En el The Advice Trap, Michael Bungay Stanier revela el porqué y el cómo para convertirse en un consejero, logrando ser un mejor líder y más humano y un gerente cualificado de las personas. Prepárate para decir menos y preguntar más y adquirir las herramientas necesarias para despertar la curiosidad en el comportamiento del liderazgo diario. 

Necesitas Escapar De La Trampa Del Consejo

La gente ama dar consejos: De hecho esto puede ser una de las cosas que nos hacen humanos:

  • Es casi imposible para nosotros simplemente escuchar las quejas de los demás y ser curioso sobre sus sentimientos: tan pronto como ellos comiencen a hablar, ya estamos planificando cómo ayudarlos,
  • Es casi como si existiera algún tipo de un monstruo de consejo acechando en algún lugar en la vasta jungla de nuestro subconsciente listo para saltar en el instante que alguien nos diga algo. 

Además existe un gran problema con este tipo de comportamiento: no ayuda a nadie. Ni a ti, ni a la persona a la con la que estás hablando. Y por obvias razones: la mayoría de nuestro tiempo, nuestro consejo no funciona realmente:

  • O resolveremos el problema incorrecto porque amamos meternos en eso tan pronto el primer desafío es mencionado en una conversación,
  • O proponemos una solución mediocre debido a nuestras inclinaciones inherentes y un caso severo de enfermedad de la primera idea, una enfermedad organizativa común que manifiesta en la forma de llegar a la primera solución que suene posible y no demasiado rara.

Sin embargo, desde que podemos rara vez observar los efectos reales de nuestra guía, y ya que el monstruo del consejo sigue acechando, seguimos dando soluciones no tan buenas como pensamos a toda esta clase de problemas. 

Y esto es como funciona la trampa del consejo: estás atrapado en el consejo constantemente aunque esto produzca casi ningún resultado. 

De hecho, como un estilo de gestión dar consejo no es solo inefectivo sino muy perjudicial y estás seguro de experimentar el daño a largo plazo.

Con los que brindan consejos haciendo el trabajo para las personas que la reciben desmoralizadas y sobre dependientes, la efectividad del equipo estará comprometida y se limitará la posibilidad de un cambio organizativo

El hábito de dar consejo afianza el estatus quo de la jerarquía filtrando innovación y modernización mientras se reduce la agilidad, flexibilidad y capacidad de escalar de la empresa. 

Cómo Adiestrar A Tu Monstruo Del Consejo

Escapar a la trampa del consejo y adiestrar a tu monstruo no es fácil: requerirá que alteres el modo que fundamentalmente ves y experimentas al mundo. 

Ahora sabemos que la gente por lo general dice que cada cambio es difícil pero la mayoría del tiempo no lo es: aprender un nuevo modo de trabajar, adaptarte a tu nuevo trabajo adquiere diferentes hábitos en tu última relación, ninguno de ellos es realmente problemático. Esto es un cambio fácil y no es el tipo de desafío que estás enfrentando aquí.

Escapar a la trampa del consejo es un cambio difícil: requiere mucho esfuerzo y fuerza de voluntad, y muchos meses, incluso años de dedicación completa. El cambio fácil es aditivo y juega con el El Tú que eres en el presente, mientas el cambio difícil es volátil y construye el Futuro Tú. El primero se asemeja a descargar una nueva aplicación a tu smartphone, el último es como instalar un sistema operativo. 

Pero no te confundas por el palabrerío: convertirse en un mejor líder no significa desinstalar tu monstruo del consejo, simplemente necesitas modificarlo. O según las palabras de Bungay Stanier, adiestrarlo.

Esto puede ser alcanzado por medio del procedimiento de 4 pasos

  1. ¿Quién deja escapar a los perros? Puedes solo cambiar un hábito si identificas el disparador primero. En el caso de tu monstruo del consejo es generalmente una combinación de quién (que es, un cierto tipo de persona) y cuando (un tipo de situación). Se especificó a medida que puedas: une el nombre exacto con las circunstancias exactas. 
  2. Confesiones. Ahora es hora de ver que clase de comportamiento esto manifiesta. Recuerda que tu monstruo del consejo puede habilitar tres personas y aquellas personas diferentes pueden disparar una versión diferente del monstruo en varios momentos. Los nombres de estas personas son  Dilo, Guárdalo y Contrólalo. Los reconocerás fácilmente. El Dilo es el que grita en tu oído que es tu trabajo saber todas las respuestas. El dulce Guárdalo es aquel que te recuerda que si no fuera por ti, todo fallaría. Finalmente el Contrólalo es el que te convence que siempre que no compartas el poder y cedas el control todo estará bien. Escribe las cosas que tu monstruo del consejo te hace hacer cuando está suelto. Confiesa tu mal humor para que puedas cambiarlo. 
  3. Premios y castigos. En un experimento famoso los niños le ofrecieron un malvavisco y una opción: come inmediatamente o resiste a comer por quince minutos y obtener un segundo. Todos los cambios difíciles incorpora este tipo de opción delicada en el cual recompensar al Presente Tu significa castigar al Futuro Tú y viceversa. Casi toda vez que caigas en la tentación de seguir los pasos del monstruo del consejo, sacrificas al Futuro Tú al altar de algunos de los placeres transitorios. Y esto es la razón por el tercer paso: es hora que enlistes todos los beneficios (premios) y todos los costos (castigos) de los comportamientos identificados en el segundo paso. Ver lo que obtienes actuando de cierto modo y más importante ver lo que pierdes a largo plazo!
  4. Futuro Tu! Finalmente es hora de imaginar al Futuro Tú mismo incluso cuando sepas que estás alejándote es difícil cambiar hasta que comprendes a donde estas dirigiéndose. Solo después de ver en lo que modos el Futuro Tú liderazgo es mejor que El gobierno del Presente Tú comprenderás porque necesitas cambiar, y cada cambio comienza con un porque, ¿o no?  

Cómo Permaneces Curioso Más Tiempo

Adiestrar al monstruo del consejo es meramente el primer paso de convertirse en un buen líder, y ahora es hora de aprender unas herramientas más específicas y precisas para ayudarte a estar curioso más tiempo. 

Entrenamiento En 3 Principios y 7 Preguntas  

Estos tres Principios son:

  1. Ser curioso es una de los tres comportamientos fundacionales de la persona tipo entrenador (coach),
  2. Ser perezoso sobre cuando tomar acción y solucionar otros problemas de los demás, y
  3. Ser entrenador (coach).

El entrenamiento no debe ser un evento formal, jerárquico y ocasional sino un aspecto de tu comportamiento: practícalo en persona, reuniones, en el teléfono

Para cumplir estos tres principios, necesitas saber siete preguntas cortas y simples

  1. La pregunta de Inicio: ¿Qué hay en tu mente?,
  2. La pregunta: ¿Y qué más?,
  3. La pregunta De Atención: ¿Cuál es el verdadero desafío para ti aquí?,
  4. La pregunta de Base: ¿Qué quieres?,
  5. La pregunta Estrategia: Si dices si a esto, ¿a que debes decir no?
  6. La pregunta Perezosa: ¿Cómo puedo ayudar?, y
  7. La Pregunta de Aprender: ¿Qué fue lo más bueno o valorable aquí para ti?

Revela El Verdadero Desafío

La pregunta foco es poderosa en otro sentido, como entrenador debes aclarar lo que importa y descubrir el verdadero desafío de una situación. Existen seis situaciones que se presentan:

  1. Girando. Es cuando saltas demasiado rápido girando el tema al otro lado que se presenta como la primera respuesta a la pregunta inicial. ¿Qué hay en tu mente? En realidad es rara vez el desafío real. 
  2. Adiestrando al fantasma. Es cuando la persona a la que estas entrenando comienza a hablar sobre otra persona en vez de sobre sí mismo y comienzas a focalizarte en esa persona. El foco tiene que siempre permanecer en la persona que tienes en frente tuyo.
  3. Escenario. Es cuando evitas una conversación más desafiante. Sé cauteloso y retrocede un poco. 
  4. Ebullición. Es cuando una multitud de problemas emergen de una pregunta de comienzo. Soluciónalos uno por uno en orden de importancia. 
  5. Gran Imagen. Es cuando la conversación se mueve del Yo a Nosotros. Trata de redirigir la conversación desde lo general a lo más específico, desde lo abstracto a lo personal. 
  6. Hilado. Es cuando la otra parte sólo sigue hablando y hablando transformando una historia de 10 minutos en una épica homérica de una hora. Esto tiene que detenerse: interrúmpelos. 

Afortunadamente, una vez que identificas estas seis situaciones finalmente formula la pregunta de foco a tu persona a entrenar. 

Utiliza TERA Para Sellar Las Salidas

Cuanto más difícil se ponga la conversación, más resolutivamente el cerebro querrá dejarlo. Es el reflejo pelea-pelea: cuanto más cerca el golpe, más agitado es optar por uno de las dos opciones.

Tu trabajo como coach es mantener a la otra persona en la conversación fuera del primer golpe y hasta que la pelea finalice. Un buen modo de sellar las salidas es utilizando la estrategia TERA de Bungay Stanier.

TERA es un acrónimo de “los cuatro conductores que el cerebro pasa para determinar si una situación es segura o no:

  • Tribu: ¿Estás conmigo o en mi contra?,
  • Expectativa: Se lo que va a suceder, o ¿no?, 
  • Rango: ¿Eres más o menos importante que yo?,
  • Autonomía: ¿Tengo algo que decir sobre esto o no?

Cuanto más aceptado, importante y autónomo se sienta la persona que estas entrenando, más probable sea que la interacción logre los objetivos esperados

Para mejorar tus oportunidades, utiliza estos cuatro mantras y manipula de manera exitosa la neurociencia del compromiso: 

  • Siempre debes estar de su lado,
  • Demuéstrales el futuro y brilla una luz en el camino que va hacia adelante,
  • Elévalos y hazlos sentir importantes,
  • Bríndales opciones y permíteles ser tomadores de decisiones.

Cómo Manejar El Hábito Del Entrenamiento (Coaching)

Simplemente adiestrando al monstruo del consejo y convirtiéndote en alguien más del estilo de un coach, es un éxito en sí mismo. Es un cambio fundamental y los beneficios de la transformación son demasiado numerosos para enlistar.

Sin embargo, el viaje no debe terminar allí. El viaje no debe finalizar y es probablemente la esencia de manejar el hábito 

Por lo tanto:

  • Nunca dejes de aprender,
  • Lee libros,
  • Escucha podcasts,
  • Observa YouTube clips,
  • También, lucha por ser generoso y vulnerable: cuanto más bienaventurado y abierto de corazón seas, mejor lider serás.
Finalmente no solo te detengas dando consejos, debes saber cómo dar el mejor consejo en el modo correcto y en el momento justo. 

Y para alcanzarlo no olvides lo siguiente:

  • Define el contexto y disminuye tu seguridad cuando no sea el momento justo, sino entrega un consejo en modo rápido, claro,
  • Luego observa si tu consejo ha solucionado el problema. De lo contrario, nunca fue un consejo para comenzar, o ¿si? 

Aunque los cambios difíciles siempre serán difíciles por definición, siguiendo estos consejos siempre serán un poco más fáciles. Adelante.

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