Lea información crítica sobre el estado de la tecnología CRM (qué funciona y qué no) de una encuesta de investigación de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 países.
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Última actualización el 22 de agosto de 2021 por Rakesh Gupta Como técnicos, estamos acostumbrados a la gestión de cambios técnicos: convertir el estado actual de una pila tecnológica en particular a un estado futuro. Sin embargo, la gestión del cambio organizacional a menudo se pasa por alto. La gestión del cambio organizacional se refiere en términos generales a todo lo que hace para
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Los mejores ejecutivos de dos industrias muy diferentes, automotriz y cosmética, analizan la tutoría inversa, la personalización, los avances tecnológicos y mucho más. Resulta que tienen mucho en común.
DevOps ha sido un tema creciente en la comunidad, especialmente desde que Salesforce anunció que estaban trabajando en DevOps Center el año pasado, pero ya hay un nuevo chico en el bloque: AppOps. En esta publicación intentaré explicar qué es cada uno, las diferencias clave entre ellos y cómo puedes
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La mayoría de las empresas saben que necesitan comenzar a transformarse digitalmente para seguir siendo competitivas, si aún no lo han hecho. Pero puede ser difícil entender dónde enfocarse. Expertos de la industria de la comunidad de marketing, Salesforce,…
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Aplicación de tecnología para soluciones de préstamos hipotecarios que profundizan las relaciones.
Si las pequeñas empresas se centraran en las personas, las relaciones, la confianza y los valores, podrían crear las grandes experiencias que desean los clientes, empleados y proveedores.
La construcción de un sitio potente y estético con Experience Cloud requiere visión y preparación. Lo que no requiere es la capacidad de codificar. Un Salesforce Trailblazer lo explica.
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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … La semana pasada, Salesforce organizó la primera reunión de la […]
Un informe de Harvard Business Review Analytic Services arroja luz sobre cómo los CSP están reescribiendo sus modelos comerciales para centrarse en el cliente.
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Existen muchísimas alternativas. Te presentamos algunas: – Solicita un Crédito ante una entidad bancaria.
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Cuando golpeó la pandemia, Mobile Technologies Inc., líder mundial en comercialización y servicios minoristas, aceleró un plan para digitalizar la gestión de servicios de campo y crear una fuerza laboral ágil. Aquí hay cinco conclusiones.
Mantenerse ágil permite a las aseguradoras diseñar nuevos productos, automatizar procesos y lanzar experiencias omnicanal para atender mejor las necesidades de los asegurados y productores.