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Cómo Convertirse En Un Gerente Exitoso

The One Minute Manager es una historia concisa y fácil de leer que revela tres secretos muy funcionales: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto. Durante más de veinte años, millones de gerentes en compañías de Fortune 500 y pequeñas empresas a nivel nacional han seguido estas técnicas, aumentando así su productividad, satisfacción en el trabajo y prosperidad personal. Estos resultados reales se lograron mediante el aprendizaje de las técnicas de gestión que explican la rentabilidad de la organización y sus empleados.

Publicado en 1982, The One Minute Manager por Ken Blanchard y Spencer Johnson se convirtió en uno de los libros de gerenciamiento más vendidos en la historia.

En el 2015, sus autores eligieron actualizarlo de manera que pueda reflejar los desarrollos de las décadas precedentes y establecer un nuevo y más colaborativo enfoque para liderar y motivar a la gente. 

Sin embargo, los cambios son solo unos pocos y haremos la comparación para ti, por lo tanto prepárate para no solo convertirte en un conocedor de todo lo que representa ser El Gerente Al Minuto en los años 1980, sino también para saber lo que su sucesor promete ser en el mundo del hoy!

La Búsqueda Para Un Gerente Efectivo

Así como el libro original The New One Minute Manager toma la forma de una fábula comercial, cuenta la historia de un joven hombre inteligente en búsqueda de un gerente efectivo:

  • Su objetivo es encontrar a alguien que fomente a la gente a equilibrar su trabajo y su vida de manera que se conviertan en algo más significativo y disfrutable, y
  • No solo no quiere encontrar tal gente, sino también quiere un gerente que trabaje bajo ellos y posiblemente aún tome su lugar en el futuro. 

Con el transcurso de muchos años:

  • El joven hombre se encuentra con gerente tras gerente y está desilusionado por todos,
  • Algunos son demasiado autocráticos y duros priorizando los resultados por sobre las personas,
  • Otros son demasiados democráticos y buenos prefiriendo el bienestar a corto plazo de sus empleados mientras arriesgan el éxito a largo plazo de sus empresas,
  • ¿No hay un término medio? Comienza a preguntarse en desesperación: La única razón porque este hombre joven no se rinde a su investigación es porque sabe precisamente lo que está buscando. 

En estos tiempos de cambios, los gerentes más efectivos se gestionan a sí mismos y a la gente con la que trabajan de manera que tanto las personas, como la organización se beneficien con su presencia

Desafortunadamente, cuanto más grande sea la investigación, más místico comienza a sonar este tipo de gerente al protagonista de nuestra historia.

Para empeorar las cosas es más probable que los candidatos se nieguen a compartir sus secretos con el. Así como determinado es el joven hombre incluso comienza a pensar que quizás nunca encontrará al menos otro de sus sueños. 

El Gerente Al Minuto

Así como está a punto de rendirse el joven comienza a escuchar historias maravillosas sobre un gerente especial de una ciudad cercana:

  • Para saber si era verdad inmediatamente llama a la asistente del gerente y pide una reunión con él,
  • Sorprendentemente consigue elegir hora y día. ¿Qué tipo de gerente tiene esta clase de tiempo disponible?, se pregunta preocupado el joven hombre,
  • Simultáneamente fascinado, luego va a ver al prometedor gerente. 

¿Qué puedo hacer por usted? le pregunta él gerente. El joven responde y comienza a conversar, donde descubre que el gerente no está orientado a los resultados ni a las personas, sino que ambos:

  • ¿Cómo demonios podemos obtener los resultados si no es a través de las personas?,
  • El gerente grita cuando se le pregunta más. Van mano a mano. Para probar esto, él le demuestra al hombre su protector de pantalla,
  • El mensaje atrapa a nuestro héroe de manera sorprendente: La gente que se siente bien de sí misma produce buenos resultados. 

¡Esto es verdad!. Él había hecho todo mal: hacer sentir a la gente bien sobre ellos mismos y su trabajo debe inevitablemente conducir a mejores resultados, por lo tanto nunca fue realmente una opción entre los dos.

Esto debe ser alguna clase de gerente, el joven hombre comprende y posiblemente ese gerente que debe haber estado buscando durante todos estos años. 

Por lo tanto, no eres ni un exquisito, ni un gerente que solo piensa en ganancias, ni un participativo. Bien ¿Cómo describirte a ti mismo entonces? 

Pueden llamarme El Nuevo Gerente Al Minuto, contestó el hombre sentado frente a él, porque estamos encontrando nuevos modos de obtener mayores resultados en muy poco tiempo.

Una vez más el joven es escéptico:

  • Hasta hace un momento atrás, él creía que obtener buenos resultados era difícil sin tomar ventaja de los empleados, ahora él está hablando con alguien que reclama que puede ser hecho, y en muy poco tiempo, y
  • Al ver la duda en la cara del joven hombre, el gerente lo instruye a hablar con algunas de las personas de su equipo. A través de ellos y discusiones subsiguientes con el gerente, el joven hombre aprende los tres secretos simples de un minuto del liderazgo efectivo y porqué funcionan estas técnicas. 

El Primer Secreto: Objetivos De Un Minuto

Establecer objetivos de un minuto es la primera de los tres secretos para ser un gerente al minuto.

En las empresas dirigidas por gerentes al minuto los empleados saben sus responsabilidades y de lo que tienen a cargo. De algún modo, esto les permite gerenciarse e a ellos mismos, lo que hace que se sientan bien sobre lo que están haciendo y le brinda beneficios a la empresa

Si eres un gerente que quiere que sus objetivos de un minuto funcione bien, entonces debes seguir las siguientes cuatro consejos:

  1. Planifica de manera colaborativa: Incluso los gerentes participativos toman decisiones para sus empleados, los gerentes al minuto escasamente los facilitan. Por lo tanto, asegúrate de planificar los objetivos junto con tu equipo y describirlos brevemente y claramente a todos durante la reunión semanal,  
  2. Escribe los objetivos: Haz que las personas escriban cada uno de sus objetivos con fecha límite en una sola hoja. Diles que utilicen menos de 250 palabras para estimular eliminar tareas innecesarias que puedan ser consideradas menores. Nadie debería tener más de 5 objetivos en su papel, 
  3. Lee y revisa: Pídele a tus empleados que revisen sus objetivos cada día. Debe tomarles solo un minuto,
  4. Recuerda y re piensa (si es necesario): De vez en cuando, recuérdale a tus empleados que se tomen un minuto para mirar lo que están haciendo y ver si su comportamiento coincide con sus objetivos. Si no es así, anímalos a repensar lo que están haciendo de manera que puedan darse cuenta de sus objetivos más rápido. 

Los objetivos de un minuto funcionan debido a dos cosas:

  • Primero, porque el 20% de lo que hacemos produce el 80% de nuestros resultados. Haciendo que ellos enlistan sólo cinco objetivos en una sola página, estimulas a tus empleados a centrarse en sus áreas claves de responsabilidades,
  • Incluso cuando alguien conoce lo que se espera de ellos al final de la semana, ellos saben en lo que deben trabajar a diario, y ya que el feedback es bastante inmediato, los objetivos de un minuto son solo revisiones de rendimiento auto ejecutadas semanalmente

El feedback es el desayuno de los campeones; es el motivador número uno de las personas

El Segundo Secreto: El Elogio De Un Minuto

En los días de gerenciamiento, los supervisores pasan la mayoría de su tiempo tratando de observar a sus empleados haciendo algo malo.

Sin embargo, las empresas dirigidas sólo por los gerentes al minuto ponen el acento en lo positivo, observando a sus empleados haciendo algo bueno, especialmente ya que empiezan una nueva tarea.

El elogiar saca lo mejor de nuestros nuevos empleados y construye confianza en ellos. Los ayuda a lidiar mejor con futuros desafíos

Para hacer que los elogios de un minuto funcionen bien, sigue estos cinco reglas simples:

  1. Elogia de manera inmediata: Trata de ver a tus empleados haciendo algo bien, y elogialos por eso lo más rápido que puedas,
  2. Sé especifico: No seas deshonesto en tus elogios, permitirles saber lo que están haciendo bien,  
  3. Habla sobre tus sentimientos: Dile a las gente que bien te hace sentir si hacen las cosas bien y como ayuda a la empresa y a las otras personas que también trabajan allí,
  4. Realiza una pausa: Luego de 30 segundos aproximadamente pausa por un momento y permite a tus empleados que se sientan bien sobre lo que han hecho. 
  5. Alienta: Comienza el segundo medio minuto a alentar a tu empleado a hacer más de lo mismo. Finaliza aclarando que tienes confianza en ellos y que siempre los apoyaras en sus triunfos.

Los elogios de un minuto funcionan por la misma razón que las viejas técnicas de padres también lo hacen:

Cuando los padres enseñan a sus hijos como caminar o hablar, ellos los recompensan por cada paso hecho en la dirección correcta: no los castigan por cada causa o una palabra mal pronunciada

Lo más importante es ayudar a las personas a convertirse en ganadores. es atraparlos haciendo algo casi bien al comienzo. Entonces te moverás hacia el resultado deseado.

El Tercer Secreto: Un Minuto Redirige

El tercer y último secreto del gerenciamiento de un minuto es la redirección de un minuto. Elogiar a la gente no siempre funciona, si no está combinado con redireccionar para corregir los errores cuando ocurren.

Explica un empleado de la empresa al joven de la historia:

A pesar de que no siempre le gusta a alguien que señalan los errores de uno, una redirección puede ayudar a volver a la dirección y lograr los objetivos. y eso ayuda tanto a la persona como a la organización a tener éxito

Ahora en la publicación de El Gerente de Un minuto el tercer secreto se llamaba el reto de un minuto. 

Sin embargo, luego de darse cuenta que los tiempos habían cambiado y que en el siglo 21 la gente quiere encontrar más satisfacción y valor en su trabajo, El Gerente de Un Minuto modificó la vieja estrategia tan pronto asumió el cargo. 

Gracias al ajuste, la empresa manejada de arriba hacia abajo evolucionó para convertirse en una empresa menos centralizada de abajo hacia arriba. 

Para lograr que funcione la redirección bien, primero necesitas clarificar tus objetivos y los elogios inmediatamente y de manera específica. Luego debes mantener las siguientes seis sugerencias: 

  1. Redirige de manera inmediata: Redirige a las personas lo antes posible así como elegirlas, 
  2. Confirma los hechos: Antes de revisar el error junto con la persona que lo cometen asegurate de tener todos los hechos claros, se especificó, 
  3. Sé honesto sobre tus sentimientos: Al final de primer medio minuto expresa como te sientes sobre el error y clarifica su impacto de objetivo sobre los resultados,
  4. Haz una Pausa: Sé claro por un momento para darle tiempo a la gente a sentirse preocupado sobre lo que hayan hecho,
  5. Brinda Apoyo: Recuerda permitirle a tus empleados saber cuales fueron sus errores y que son mejores que eso. Recuérdales que tienes confianza en ellos y que siempre los apoyarás en sus éxitos,
  6. Déjalo atrás: No revises los errores cuando la redirección haya finalizado. 

Notas Finales

No somos sólo nuestro comportamiento, sino también la persona dirigiendo nuestro comportamiento. Somos más que acciones, no olvides que hay sentimientos.

Los buenos gerentes lo saben y fomentan siempre lo positivo. 

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Cómo Obtener El Trabajo Perfecto

The New Rules of Work escrito por  Kathryn Minshew y  Alexandra Cavoulacos, fundadores de la página web de la carrera popular The Musem presentan a este libro como la guía definitiva al mundo laboral moderno. Por lo tanto, prepárate para una rápida introducción al nuevo mundo del trabajo y descubrir nuevas herramientas para encontrar el camino correcto y obtener el trabajo perfecto!

Los tiempos están cambiando cantó el gran Bob Dylan en 1964. Bueno, desde entonces los tiempos han cambiado bastante, y el mundo laboral no es la excepción. En una era de conexión constante y un menú de infinitas opciones, no solo se han borrado los límites entre el trabajo y el no trabajo sino que también se ha convertido en norma la carrera no tradicional. 

Hoy en día tenemos opciones que nuestros padres nunca han sonado, la advertencia es que también tenemos que lidiar con problemas que ellos nunca han tenido que lidiar. 

¿Qué Es Lo Que Realmente Quieres? 

En el nuevo mundo del trabajo, escribe Minshew y Cavoulacos en la introducción de su libro lo que muchas de nosotros necesitamos no es una herramienta para la búsqueda de trabajo. En otras palabras, mucho más que Indeed o LinkedIn:

Necesitamos herramientas que nos ayuden a entender nuestras fortalezas y habilidades profesionales para descubrir lo que realmente queremos de la vida como individuos únicos

Eso es precisamente lo que te ayudarán estas tres R de los autores.

Las tres Rs (del inglés reflejar, investigar y redefinir), enmarcan una serie de pasos que deben guiarte sin esfuerzo a través del estadio preparatorio importante de tu carrera. Examinemos una por una. 

1. Reflejar 

Hasta solo hace dos o tres décadas atrás, las carreras estaba mucho más determinada por el grado de uno. Dicho de otro modo, cuando uno elegía una especialidad en economía, también elegía un trabajo o una carrera en finanzas.

Afortunadamente, gracias al ayuda de internet, la educación ha dejado de ser un una boya con una cadena y se ha transformado en una plataforma que se expande.

Existen muchos recursos gratuitos en línea, páginas webs, cursos, historias y demás, que pueden ayudarte a aumentar tu educación y extender tus fortalezas reales, talentos, intereses y valores en cualquier estadio de tu crecimiento y desarrollo.

El camino no está preordenado, y estás a cargo de él ahora.

Puedes saltar entre cuando sea que lo quieras y puedes re imaginarte en el camino. Comienza reflejando en quién eres hoy. Realiza las siguientes dos preguntas:

  1. ¿Qué valoras?, y
  2. ¿Cuál es tu estado de mente actual?

Si quieres descubrir lo que quieres en un trabajo o en la vida trata de ser brutalmente honesto cuando respondan. 

2. Investigar

En el pasado, existían solo unos pocos métodos para obtener información de la carrera o consejo.

En la actualidad todo lo que necesitas es un buscador web y un poco de curiosidad para llegar a todos y aprender casi todo sobre lo que quieras

Eso es genial. pero también es desalentador. Cuanto más opciones tengamos, más incapaces seremos en tomar una decisión.

Para mantener tu investigación organizada utiliza el Método Muse:

  1. Primero, elige siete industrias donde quieras trabajar (por ejemplo: cuidados de salud, tecnología),
  2. Luego colócalas en una grilla, y evalúalas en base a tus valores y expectativas (por ejemplo: flexibilidad compensación, creatividad),
  3. Finalmente, mira Google para identificar las empresas top en cada una de las industrias y descubre lo que ofrecen y que tan gratificantes son las ofertas. Esto ayudará a reducir tu lista en tres industrias y varias empresas. Esos significa que es hora de clarificar. 

3. Clarificar

Clarificar tu investigación significa en esencia evaluarla en base a tus pasiones y motivaciones. Puedes comenzar:

  • Identificando tus trabajos y empresas de tus sueños solo de manera que puedas tener una medición correcta,
  • Luego, puedes analizar tus posibles planes de carrera tratando un internado importante o una actuación freelance relacionada tomando una clase online gratuita o incluso haciendo voluntariado en tu tiempo libre.
Eso debe ayudarte a obtener una mejor idea de lo que realmente quieres de tu trabajo y tu vida. Cuando aprendas, eso se trata sobre conquistar el temor de ir afuera de tu zona de confort. Para alcanzar ésto trata de identificar tus fortalezas y debilidades y tratar de poner el el lugar el enemigo peor tu crítico interno. Si no puedes hacer esto por tu mismo, vale la pena hablar a un profesional de la salud mental o incluso un coach.

Como puedes ver, el proceso de buscar trabajo en el mundo moderno debe ser tan riguroso y experimental como el método científico:

  • Lo primero que necesitas es tener una hipótesis sobre lo que quieres hacer con tu carrera, y
  • Luego tomar los pasos necesarios para probar o desaprobar si estás encaminado en la dirección correcta, es decir la dirección correcta para ti. En otras palabras no tienes que descubrir todo para hacer la próxima movida pero si necesitas una pisada sólida.

Sugerencias practicas de obtener un trabajo 

Hacer una movida antes de saber como debe lucir tu carrera o trabajo sonado puede parecerse a como poner en marcha a tu auto sin al menos una vaga idea sobre tu destino.

Seguro, el recorrido puede ser divertido pero es menos probable que alcances un punto de finalización recompensante que te quedes sin gas en el medio de la nada!

Por otro lado, una vez que hayas identificado a tu trabajo soñado puedes moverte seguramente a las sugerencias de obtenerlo bajo las Nuevas Reglas de Trabajo. Estas son las reglas básicas.

1. Construir tu marca

En el pasado, la marca era sólo para productos, hoy es también para las personas. De hecho es por eso que tenemos tantos influencers en Instagram y Youtube.

Los empleadores quieren empleados que no sean solo talentosos, sino que también sepan cómo presentarse a ellos mismos como tales 

Para desarrollar tu marca personal:

  • Determina tus atributos de marca primero,
  • Luego realiza un bosquejo de una declaración de marca que los capture y actualice todos tus perfiles para reflejarlos ,
  • También necesitas un sitio web personal, no hay mejor vehículo para desplegar que tu nueva persona y tu nueva voz única. 

2. Networking

El Networking siempre ha sido considerado uno de los pilares más importantes de una carrera exitosa, pero debido a las redes sociales, nunca ha sido tan común y esperado que hoy en día.

El verdadero networking, no debe ser una operación comercial cuando necesitas algo, debe ser como construir relaciones beneficiosas permanentes con personas que te importen.

De hecho, el networking nunca se trata sobre hacer nuevas conexiones sino también sobre investigar en las conexiones que ya tienes. 

3. Encontrando oportunidades de trabajo

Las bolsas de trabajo y las secciones de clasificados en los periódicos son una gran cosa del pasado. Hoy en día existen mejores modos de encontrar una posición que mejor se adapte a ti! Las mejores cuatro son las siguientes:

  1. Mantener de cerca a tus empresas de tus sueños, 
  2. Preguntar a tu red referencias y presentaciones, 
  3. Hacer una investigación laboral online, y
  4. Utilizar redes sociales para identificar posibilidades.

4. Creando tu solicitud

Algunas cosas nunca cambian. Aunque bajo las Nuevas Reglas de Trabajo nos postulamos a trabajos online en vez de en persona, los CVs y cartas de presentación aún importan.

De hecho, uno puede argumentar que importan más que nunca porque hoy en día y para una buena parte del proceso de aplicación, la mayoría de nosotros no somos nada más que puntos de información anónimos.

No Solo necesitas tu curriculum informativo, estructurado y bien diseñado:

  • Demuestra lo más que puedas, cuenta solo lo necesario,
  • Asegúrate de incluir logros cuantificables, y
  • Utiliza palabras de acción.

5. Preparación para la Entrevista

Existen muchos modos de conducir una entrevista hoy en día que existían unas décadas atrás. Debes prepararte para:

  • Tener un buen entendimiento de la empresa, tu rol potencial y tu background relevante y la gente con la que te encontrarás y
  • Responder preguntas inevitables como: Cuéntame un poco sobre ti, ¿Por qué quieres este trabajo?, ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? y ¿Dónde te ves en cinco años? 

6. Consiguiendo tu negociación

En el mundo laboral de la actualidad, las empresas hacen sus primeras ofertas con la expectativa de que sus potenciales empleados negocien su posición.

Entonces a menos que regatees poco, puedes terminar con menos de lo que vales.

No olvides que puedes negociar beneficios que no sean salario incluyendo un organigrama flexible, tiempos de vacaciones, gastos de mudanza y más

Entrando en el Mundo Del Trabajo Moderno

Encontrar el trabajo que te guste es el primer paso hacia convertirse en el maestro de tu carrera y en consecuencia tu destino.

Si quieres mantener tu trabajo bajo las Nuevas Reglas de Trabajo tendrás que ser genial en él, es decir tendrás que:

  • Estar dedicado tiempo completo a tus responsabilidades, y
  • Hacer el mejor trabajo que puedas, sin considerar que puedes hacerlo o en que pasó de la escalera de la carrera actualmente te encuentres.

Además para mostrar tus talentos y fortalezas también necesitarás demostrar ciertas cualidades personales y habilidades para ser exitoso y progresar

A continuación, te presentamos algunos consejos para aumentar tu valor en el ámbito laboral.

Comunicación

En el pasado, existian unos pocos modos de comuncar y que hagan la comunicacion clara y drecta.

Hoy en día, gracias a las redes sociales, la comunicación es mucho más casual.

Si quieres destacarte:

  • Necesitas aprender como comunicarte de manera profesional,
  • Di o escribe algo solo cuando sea necesario,
  • Estés escribiendo un correo o hablando en frente de un grupo de personas, necesitas ser respetuoso hacia tu audiencia y personalizar tu mensaje con respecto a su expectativas,
  • Escucha tanto como lo que hablas, y
  • En especial durante las reuniones y presentaciones publicas, sé consciente de los gestos corporales o claves no verbales: ellas a veces dicen mas que las palabras.

Habilidades Interpersonales

En el mundo del trabajo dinámico de hoy en día, las habilidades interpersonales se han convertido en algo tan importante como los talentos y las fortalezas. Sin duda, a veces son llamadas habilidades de empleabilidad.

A menos que seas excepcional en lo que haces, y aun así, tu empleador te valorará más como un jugador de equipo y colaborador que como un lobo solitario

Por lo tanto:

  • Preocúpate por tu competitividad,
  • Encuentra caminos para conectarte con tus colegas y superiores, e
  • Identifica a los influencers y conectores y quédate cerca de ellos hasta que tú también te conviertas en uno de ellos algún día.

Los mismo respecto al tutoría: Si puedes, sé el mejor mentoreado hasta que puedas ser el mejor mentor.

Lo mas importante, trata de manejar los conflictos y las confrontaciones como un pro asumiendo tus propios errores y perdonando los demás.

Productividad

En el pasado, la vida laboral comprendía entre nueve a cinco programas, desde el Lunes al viernes. Gracias a la tecnología, hoy en día se siente que se supone estamos trabajando de manera constante ya que estamos conectados, disponibles y alcanzables todo el tiempo.

Hay una diferencia, entre estar ocupado y sobre cargado por un lado, y ser productivo y eficiente por el otro

Para lograr ser el último, trata el método 1-3-5: En un día dado, asume que puedes solo cumplir una gran cosa, tres cosas medianas y cinco cosas pequeñas y reduce tu lista de pendientes a aquellas nueve cosas.

Contrario a la opinión popular:

La productividad no se trata nunca de hacer más cosas en menor tiempo, sino en priorizar hacer las cosas correctas en el orden adecuado

Avance de la Carrera

En el pasado, el avance de la carrera yacía casi exclusivamente en manos de los empleadores y significaba muchas promociones luego de un numero de años.

Hoy en día, sin embargo, unos pocos empleados están buscando relaciones a largo plazo con una empresa.

En consecuencia:

  • Los ascensos en un puesto de trabajo por lo general suceden entre empresas y llevan mucho menos tiempo que en el pasado,
  • Para acelerar el proceso, invierte de manera constante en tu propia educación, y
  • Aprende nuevas habilidades,
  • Asiste a conferencias relevantes, e
  • Incluso adhiérete a organizaciones profesionales que ayuda a sus miembros a avanzar y tener éxito en sus carreras,

Si tu empresa ofrece recursos de desarrollo profesional, no seas tímido y utilízalos. Hoy en día el conocimiento es un poder excelente. Cuanto más sabes, más oportunidades. tendrás.

Notas Finales

Nunca ha sido tan fácil seguir tus sueños que hoy en día.

Por lo tanto, no te aferres en una carrera que no quieres. utiliza numerosas herramientas y recursos que se encuentran disponibles de manera gratuita a todos para encontrar tu propio y único camino.

Solo se vive una vez.

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