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¿Qué es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obstáculos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivación extrínseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los factores motivantes en la vida. Prepárate para redescubrir tu motivación!
¿Qué Es Lo Que Nos Motiva?
Para la mayoría de la historia de la humanidad, los humanos estaban motivados por las necesidades básicas de sobrevivencia tales como:
- Encontrar comida,
- Encontrar agua,
- Buscar un lugar seguro para permanecer y procrear.
En términos de sistemas de operación de sociedad, esto era Motivación 1.0.
Una vez que aquellas necesidades han sido cubiertas y los seres humanos comenzaron a formar sociedades más complejas, el sistema de operación obtuvo una actualización también, llamado Motivación 2.0.
Durante este periodo era comúnmente aceptado que la gente fuera motivada para buscar recompensas y evitar castigos. Después de todo, esto es cuando los sistemas modernos corporativos y legales fueron creados.
En los años 1900, se inventó el gerenciamiento científico por Frederick Winslow Taylor:
- Este enfoque vió a los trabajadores como engranajes en una máquina social complicada
- Para permitir un funcionamiento suave, y
- Castigar los comportamientos que fueron dañinos para las prácticas comerciales.
Hoy en día, muchos entornos corporativos aún operan alrededor de esta noción de recompensa y castigo
Este foco en la recompensa y castigo sugiere sin embargo que los humanos no son diferentes que los caballos de fuerza. El único modo de motivarnos de acuerdo a la Motivación 2.0 es mediante zanahorias y palitos, mediante recompensas.
Sin embargo, a mediados del siglo 20, un tercer motivador fue descubierto por Henry F. Harlow condujo un experimento sobre ocho monos rhesus:
- A estos monos se les dió para resolver un rompecabezas mecánico,
- Para gran sorpresa de los científicos, los monstruos realmente comenzaron a resolverlo sin ningún factor motivador externo, y
- De hecho, cuando se introdujeron pasas de uva en el experimento para recompensar a los monos por sus esfuerzos se pusieron nerviosos y realmente les llevó más tiempo resolver el rompecabezas.
Este experimento sugería un tercer motivador que se convirtió en las bases del Motivador 3.0: motivación intrínseca: Los monos habían simplemente resuelto el rompecabezas porque disfrutaron hacerlo.
Trabajar Con Recompensas
Aunque los científicos han ahora aceptado que los humanos están motivados por fuerzas intrínsecas como también externas, muchas empresas aún utilizan Motivación 2.0 para guiar decisiones empresariales.
Paradójicamente, Pink dice:
El sistema de castigo-recompensa puede con frecuencia tener el efecto opuesto de lo que se pretende
Un experimento con niños preescolares demostraron que no solo podía un sistema de recompensas disminuir la creatividad sino que también cambiaban su relación con el trabajo por completo.
Se dividió en tres grupos a un grupo de niños que disfrutaba dibujar como hobby:
- A los niños en el primer grupo se les prometió una recompensa por dibujar,
- Los niños en el segundo grupo recibieron una recompensa cuando habían finalizado el dibujo, pero no se les prometió la recompensa por adelantado, y
- Al tercer grupo ni se les prometió, ni recibió una recompensa por dibujar.
Luego del experimento, se los observó a los niños jugar libremente nuevamente:
- Los niños en el segundo y tercer grupo disfrutaron dibujar tanto como antes, pero l
- Los niños en el primer grupo no dibujaron nada
- Prometer la recompensa ha convertido al juego en trabajo para el primer grupo y efectivamente eliminó la motivación creativa intrínseca.
Ofrecer recompensas y castigos en las circunstancias equivocadas puede disminuir el rendimiento laboral: recibir la promesa de una recompensa por lo general significa que la gente trabajará hasta el punto que el premio es otorgado, y luego dejara de trabajar.
En algunos casos:
- Las recompensas pueden incluso desplazar el buen comportamiento y fomentar la trampa y el comportamiento no ético
- Además, el pensamiento orientado al premio significa centrarse en los beneficios a corto plazo, en vez de en el pensamiento a largo plazo.
Pink dice que trabajar con el sistema premio – castigo no es del todo malo:
- En tareas de rutinas basadas por normas puede aumentar la productividad, ya que este tipo de tareas demanda poca motivación interna en el inicio,
- Para tareas que requieran creatividad, solo los premios de Ahora/Aquello pueden ser beneficiosos. Por ejemplo, salir a almorzar apara celebrar el final de un proyecto exitoso. Esto también puede ayudar a reconocer el gran trabajo que se vió reflejado en el proyecto.
Dejar Ir A La Motivación Extrínseca
Pink describe dos clases generales de comportamiento en este libro:
- Comportamiento Tipo X (motivado por factores extrínsecos y menos preocupado con motivación intrínseca), y
- Comportamiento Tipo I (que es intrínsecamente motivado.) Este último tipo de comportamiento es creado, es decir no nacemos con él.
El tipo X es conductual utilizado en la mayoría de las empresas en este momento, pero Pink dice:
Si queremos fortalecer nuestras empresas, debemos ir más allá a nuestra década de bajo rendimiento, y dirigirnos al sentido incipiente que algo ha salido mal en nuestras empresas, nuestras vidas y en nuestro mundo, necesitamos movernos desde el Tipo X al Tipo I
A largo plazo, la gente con comportamientos Tipo I van a alcanzar más que aquellos con el comportamiento Tipo X porque la motivación intrínseca fomenta el pensamiento a largo plazo.
Estos patrones de comportamiento pueden ser comparados con el uso de carbón versus energías renovables para producir electricidad:
- El comportamiento X es como el carbón: para la mayoría del último siglo, ha sido un factor motivante para el trabajo, sin embargo es limitado y se hace cada vez más costoso,
- Por otro lado, el Comportamiento Tipo I es como la energía solar es ilimitada y de bajo costo.
La naturaleza humana se caracteriza por:
- La curiosidad, y
- La autodeterminación.
Podemos ver estas características en los niños: por lo general son curiosos sobre el entorno y exploran todo. que encuentran con todos sus sentidos.
Es sólo más tarde que la curiosidad se silencia a través de la insistencia de la sociedad sobre los sistemas de recompensas
Deci y Ryan, dos profesores de la Universidad de Rochester, desarrollaron la teoría de la autodeterminación (SDT) para explicar la motivación intrínseca, decían que existen tres necesidades fisiológicas universales:
- Competencia,
- Autonomía, y
- Parentesco.
De acuerdo a esta teoría somos más felices, más motivados y más productivos cuando se satisfacen aquellas necesidades. Por lo tanto, en vez de utilizar los premios para motivar, se debería satisfacer estos motivadores intrínsecos. Dirigirse a los motivadores intrínsecos.
Un año, se les preguntó a los graduados de la Universidad de Rochester sobre sus objetivos en la vida:
- Algunos manifestaron que querían ser famosos y ricos,
- Otro grupo tenía objetivos más intencionados en la mente, tales como ayudar a las personas a mejorar sus vidas y el autodesarrollo.
Unos años más tarde, ambos grupos fueron entrevistados nuevamente:
- Aquellos con objetivos dirigidos a las ganancias manifestaron tener el mismo nivel de felicidad que cuando se habían graduado aunque habían alcanzado la fama y la riqueza. De hecho algunos de ellos estaban enfrentando problemas de salud mental como ansiedad y depresión
- Por otro lado, aquellos que se habían propuesto alcanzar objetivos más útiles manifestaron niveles de felicidad más altos.
Esto no es sorprendente, dice Pink, ya que:
El sentido de un propósito es uno de los principales motivadores intrínsecos. Los estudios han demostrado que no importa cuánto dinero ganes, gastar el dinero en otra persona o para una causa tiene un efecto medible en los niveles de felicidad
La maestría es otro fuerte motivador intrínseco. Puedes haber experimentado esto anteriormente:
- Mientras estás trabajando en una tarea, te encuentras completamente absorbido en ella y te olvidas del mundo a tu alrededor,
- Por ejemplo, los pintores pueden trabajar durante horas en el mismo cuadro,
- Estas son, con frecuencia, llamadas las experiencias autotélicas, o más sencillamente trabajar fluidamente.
Csikszentmihalyi, un psicólogo húngaro-norteamericano observó que:
Las experiencias más satisfactorias y más fabulosas en las vidas de las personas sucederían cuando estaban en este tipo de experiencias
Trabajar fluidamente significa que existe un objetivo claro y alcanzable y la tarea es ya sea demasiado fácil o demasiado difícil para completar. Esto nos motiva mucho más y desarrollarnos más profundamente. Somos autónomos y comprometidos.
De manera de conducir vidas satisfactorias, alcanzar maestrías a través del compromiso es esencial.
Sin embargo, en los Estados Unidos:
- Más del 50% de los empleados no están involucrados con el trabajo,
- El 20% están activamente desconectados, y
- Esto se debe a que la mayoría de los entornos laborales no fomentan la motivación intrínseca de los empleados.
Transformando las empresas
Aunque en la mayoría de los entornos empresariales están aún estructurados sobre los sistemas de recompensa/castigo, algunos lugares de trabajo están pensando más allá y fomentando el comportamiento Tipo I en sus empleados, con gran éxito.
Una de esas empresas tiene base en Australia, una empresa allí, el CEO tomó la valiente decisión de correrse del día laboral estructurado e introducir el ROWE: un entorno de trabajo solo de resultados.
Esto significa que:
- Los empleados podían decidir cuando y cómo querían trabajar, y
- Se les daban objetivos para que los cumplan en su propio tiempo,
- Dándoles autonomía para trabajar, estaban intrínsecamente motivados y brindaban mejores resultados.
Atlassian, otra empresa australiana, introdujo algo que llamaron los días FedEx:
- Esto permitia a los empleados un día laboral completo para trabajar en sus propios proyectos, y
- Volver con nuevas ideas: un concepto que le ha dado a la empresa el título de líder entre otras empresas en la industria del software.
Google ha introducido un concepto similar, donde se les dió a los empleados 20% de su tiempo para trabajar en cualquier proyecto que quisieran. Esto ha conducido a muchos servicios innovadores incluyendo Gmail y Google News!
Otra forma de apoyar a los empleados es lo que Pink describe como las tareas de Ricitos de Oro, estas son tareas que:
- No son ni demasiado fáciles, ni demasiado difíciles, y
- Resultan en un estado de flujo inspirando a los trabajadores a brindar mejores resultados a largo plazo.
Algunas empresas han sido incluso dirigidas a utilizar sistemas de recompensas para fomentar el comportamiento Tipo I:
Una empresa de ingeniería civil en Raleigh, North Carolina, permite a los empleados darle un bono de $50 en cualquier momento. Esto significa que el trabajo difícil es recompensado de manera instantánea, pero estos bonos no están atados a ninguna condición. Incluso fomentan los valores en equipo.
Finalmente, para lograr hacer sentir que el trabajo tiene un sentido, algunas empresas han elegido brindarles a los empleados la oportunidad de donar parte de sus ganancias a organizaciones caritativas.
Siete modos de despertar la motivación Tipo I
Si deseas fomentar la motivación intrínseca en ti mismo intenta estos siete consejos:
- Date a ti mismo una evaluación de flujo: Establece un recordatorio en tu teléfono que se dispare 40 veces cada semana. Luego escribe exactamente lo que estás haciendo en aquellos momentos y cómo te sentías. Utiliza las notas para analizar cómo ingresas en un estado de fluidez.
- Pregúntate sobre tu objetivo en la vida,
- Para mantenerte motivado trabajando hacia tu objetivo, pregúntate cada noche: ¿Era mejor hoy que ayer? ¡No seas demasiado duro con ti mismo y evalúa los pequeños logros!
- Tómate un tiempo extra: Stefan Sagmeister, un diseñador, cierra su tienda cada 7 anos y se toma un año sabático. Durante ese periodo viaja y va experimenta nuevos proyectos, que con frecuencia ayudan a la financiar los próximos siete años de su ingreso.
- Date a ti mismo una revisión del rendimiento. Establece algunos objetivos de aprendizaje y rendimiento y revisa tu progreso cada mes.
- Sigue estos cinco pasos para alcanzar la maestría: 1. Práctica deliberada: mantén estableciendo nuevos objetivos para ti mismo. 2. Repetición. 3. Busca devolución constante y crítica. 4. Siempre focaliza en las áreas que necesitas para la mejora. 5. Se consciente que el modo para el verdadero maestría es mental y físicamente agotador.
- Crea tu propio poster motivacional.
Conclusión
Intenta seguir algunos de los consejos para despertar tu motivación intrínseca y ver qué impacto tienen en tu vida.laboral y en la personal.
Estás a tiempo de despertar esa motivación interna en ti y en tus empleados o cualquier persona que te rodee. Adelante!
Cómo Vender Como Loco y Ser Exitoso
No importa en qué industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, diseñador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sueños de ser millonario no recaen en crear el mejor producto o servicio sino en encontrar el mejor modo de comercializar a tus potenciales clientes. Al menos eso es lo que Sabri Suby, autora de uno de los libros más vendidos en el 2019 revela mediante un sistema de ventas de 8 fases para generar leads, ventas y ganancias para cualquier empresa en cualquier mercado. ¡Prepárate para escuchar los detalles!
Fase 1: Comprende e Identifica a tu Comprador Ideal
La mayoría de las empresas son iniciadas por practicantes, sin embargo, todas las empresas exitosas están construidas por los marketineros. Según Suly:
Las ventas rentables son el sustento de tu empresa, el oxígeno. Sin ellas, tu empresa moriría. Es por eso que el primer paso para construir una empresa exitosa no es crear el producto perfecto sino entender e identificar al comprador ideal
En cada industria:
- Solo una pequeña parte de la población entera está buscando comprar en un momento determinado,
- Estamos hablando de no más del 3% del mercado potencial,
- Sin embargo, 9 de 10 artículos se focalizan en ellos. ¿Por qué?,
- Porque son la venta más fácil.
Si quieres escalar correctamente debes comprender y dirigirte también al otro 97%. Pero debes ser consciente que más del 60% de ellos no son ni siquiera conscientes que tienen el problema que tu producto o servicio soluciona.
El mejor modo de atraer su atención es la estrategia Halo:
- Que es esencialmente un método de descubrimiento de las esperanzas y sueños, dolores y temores como también las barreras e incertidumbres de tus potenciales clientes,
- Utilizando Google, Reddit, Quora y una planilla de Excel,
- También puede usarse el sitio web AnswerThePublic.com, el cual describe uno de los secretos mejor guardados en la industria del marketing y de ventas: En AnswerThePublic.com, cualquier palabra clave tipeada genera un diagrama de búsquedas relacionadas.
Aquellas son las cosas que deben interesarte. Porque son esencialmente los problemas de tu audiencia. Y lo que la gente por lo general compra son soluciones. Ofrécelas.
Fase 2: Crea el señuelo perfecto para tu comprador ideal
En 1906, el economista italiano Vilfredo Pareto descubrió que el 80% de la riqueza en Italia pertenecía sólo al 20% de la población. Desde entonces el principio Pareto ha sido observado en muchas áreas diferentes de la vida y el trabajo.
En los negocios funciona exponencialmente»
- Significando que debes aplicar la regla 80/20 dos veces
- En otras palabras no solo el 80% de tus ingresos vendrán del 20% de tus compradores, sino que el 80% de aquellos 80% de tus ventas vendrán del 20% de los mejores 20% de tus clientes
- Hecho el cálculo matemático y habiéndote dado cuenta que lo mejor 4% de tus clientes siempre serán responsables del 64% de tus ingresos
- Suby lo denomina La Potencia del 4%. Aquellos son los compradores de tu sueño.
Para crear el señuelo perfecto para tus compradores ideales utiliza la High-Value Content Offer, o HVCO (La Oferta de Contenido de alto Valor). Cuando la creas, debes seguir estas tres reglas simples:
- Crea un título que llame la atención,
- Asegúrate que cada punto que trates sea un tema candente,
- Hazlo simple.
El objetivo de esto es asombrar a la gente ofreciendo no solo un producto o servicio sino una experiencia
Si está correctamente hecha: Iniciará una conversación que tendrá lugar en su mente. Si esto es lo que están llevando gratuitamente, imagina lo que son sus productos/ servicios pagos!
Sin embargo, recuerda que estas son llamadas ofertas de contenido de alto valor por una razón:
No es suficiente hacer solamente una gran promesa sino entregarles el objetivo de la Oferta de Contenido de Alto Valor, en la explicación de Suby, es sorprender a la gente ofreciéndoles no solo a aquella promesa también.
Fase 3: Capturar Potenciales Clientes y Obtener Contactos
El 99% de las empresas desean demasiado realizar una venta, por lo tanto se dirigen a sus potenciales clientes como un ejército ataca a una ciudad amurallada, con un ataque frontal completo.
De hecho, deberían dirigirse del mismo modo que uno se acercaría a un potencial romántico. No vas a preguntarle a un extraño si desea matrimonio contigo después de ingresar a un bar, debes hacer algo para ganar y cenar primero antes del momento oportuno para proponérselo.
Es donde aparece una página opt-in, que es básicamente otro modo de decirle a tus potenciales clientes que tienes una solución a su problema y que están invitados a probar un poco del mismo.
Cada página opt-in buena incluye las siguientes cinco elementos:
- Un Título opt-in: debe ser sorprendente, sensacional y específico. Aquí esta la formula: “[Problema]? Obtiene mu [Solución] y [Resultado]!”
- Un subtítulo: Esto es donde debes restablecer tu oferta y estado precisamente lo que tus clientes obtengan de ti. Por ejemplo: un libro de cocina de Paleo de 26 páginas incluyendo 16 recetas deliciosas que puedes hacer en 20 minutos más unas hermosas fotos de alta resolución.
- Viñetas ultra fascinantes y convincentes: Pequeños porciones de información atrayente que intrigan al lector mientras les ofreces un beneficio. Aquí hay tres de las fórmulas que siempre funcionan” Como X sin Y, X modos de Y, o Todo lo que nunca hiciste si quieres X.
- Una imagen atractiva: Asegúrate de incluir en tu página opt-in una representación visual de lo que tus clientes obtienen a cambio de su dirección de correo. Puede ser un informe gratuito, una hoja de referencia o un tutorial realmente lo que quieras. Siempre que sea gratuito por supuesto.
- Un formulario básico: No le pidas a tus potenciales clientes que te den sus contactos. Diles donde ponerlo. Cuanto menos información pidas más alta será la tasa de conversión en tu página opt-in.
Fase 4: La Estrategia del Padrino
Si deseas que tus potenciales clientes te compren algo, tienes que hacerles una oferta Don Corleone, que es una que no puedan negarse, Si tu oferta y tu garantía no te mantienen levantado a la noche entonces no es fuerte o lo suficientemente intrigante.
La respuesta que estás buscando de tus clientes es:
Hmm. suena interesante, pero ¿Cómo pueden posiblemente ofrecer esto> o incluso Quién es lo suficientemente loco para garantizar tanto?
Cada Oferta del Padrino consiste en los siguientes 7 componentes mayores:
- Racionaliza. Una explicación clara y creíble de porque estás haciendo una oferta generosa desaforada. Dile a tus clientes porque eres más económico rápido o mejor que otros.
- Construye valor. Establece un precio regular creíble y haz que parezca un valor verdaderamente bueno a través de la comparación. Luego revela tu descuento para hacer que tu oferta sea más atractiva. Reduce el precio final a un número diario o semanal para hacerlo incluso más ridículo. Puedes incluso compararlo a algo trivial.. Para el precio de una taza de café por día obtienes X de por vida.
- Precio. No solo tengas una oferta, sino por lo menos 3. Los nuevos clientes por lo general van por el medio, y el poder 4% siempre va por el más caro. Incorporando múltiples ofertas estás seguro que aumentas tu ingreso en inversión.
- Opciones de pago. Si el precio de lo que estás vendiendo es alto, divide la compra en un plan de pagos de tres o cuatro pagos.
- Premios. Un premio es un regalo gratuito que un potencial cliente recibe junto con el producto que estás comprando. Como sabes de todas estas infomerciales de última hora, los regalos gratuitos por lo general vienen con presión de tiempo y en la forma de : Pero espera, hay más: si tú ordenas ahora, también obtendrás X por el mismo precio!
- Garantía de Poder. Contrarresta el riesgo ofreciendo una garantía de poder. Cuanto más grande sea la garantía, mejor. Por lo general una garantía de 12 meses son las más comunes.
- Escasez. Las ofertas sin escasez no venden tan bien como aquellas con ellas. Por lo tanto, pon tus fechas de vencimiento en tu oferta relojes de cuenta regresiva o incluso “quedan solo X en este precio”. Siempre funcionan, incluso cuando el cliente duda de ellos.
Fase 5: Tráfico
Una vez que hayas identificado el comprador ideal, y seguido las fases anteriores, es hora que:
- Mires cuales son los canales de tráfico apropiados para tu empresa,
- Incursiones en el arte y la ciencia para crear publicidades valiosas,
- Asumir que tu objetivo es escalar tu negocio
- Debes construir múltiples flujos de tráfico para mantener tu flujo de Potenciales clientes (leads),
- En otras palabras, optimizar tu sitio web para los rastreadores de búsqueda (o optimización de buscadores) es solo el comienzo
- Luego debes recurrir a Google, y luego a Facebook y YouTube, y
- Finalmente, debes considerar el poder de los podcasts también.
Con respecto a las publicidades lo que dijimos sobre tu página opt-in se aplica aquí también.
Debes ser inteligente, específico y shockeante. Establece tanto los beneficios directos como los implícitos en tu oferta Juega con la vanidad de tu cliente y el auto interés.: siempre ofréceles algo más fuerte, más inteligente que tus competidores.
Finalmente no subestimes el poder del temor: las publicidades que infunden temor son algunas de las más vistas por una razón
Una cosa más: Las publicidades son costosas. Si gastas más en ellas que lo que obtienes de tus clientes, entonces no tienen sentido.
Por lo tanto, haz una investigación y haz bien los cálculos.
Solo cuando sepas cuánto obtienes de tu cliente, sabrás cuánto puedes gastar en obtener una.
Fase 6: La Técnica de La Linterna Mágica
Como ya hemos mencionado, solo el 3% de tus potenciales clientes están listos para comprar desde el principio, y el 97% no están en el modo Compre ahora cuando ven las ofertas y tus opt-ins, ya sea porque no son conscientes del problema (60%) o porque no son conscientes, pero tienen el deseo de hacer algo sobre eso hasta que lo hayan investigado (37%). La Técnica de la Linterna Mágica está diseñada para ellos.
La Técnica de la Linterna Mágica es esencialmente un conjunto de dos o tres videos bien editados de Youtube que le brinda a los potenciales clientes puro valor y nada mas,
Estos videos no tienen la intención de vender nada:
El único objetivo es informar a la gente del problema que el producto o el servicio de tu empresa ha solucionado, sin mencionarlo tampoco
Sin embargo, al final de estos videos es esencial agregar una llamada a la acción (call-to-action) junto con estas líneas:
Si te gustó este contenido y quieres obtener el resultado X tenemos una oferta realmente buena para ti. Sigue el link debajo para concertar una cita con nosotros
La Técnica de la Linterna Mágica, es como guiar a tus potenciales clientes por un camino metafórico a su estado del fin deseado. En el camino brindas una tonelada de valor y toda la buena voluntad que viene con el.
Estos tres vídeos complementarios que te consumen tiempo si son realizados correctamente pueden convertir una buena cantidad de personas desinteresadas 97% en compradores genuinos y deseosos.
En otras palabras, estás arriesgando más al no hacer estos videos.
Fase 7: Conversión de Ventas
La mayoría de las empresas vomitan cada característica y beneficio de su servicio durante la presentación de ventas, esperando que algo haga que el potencial cliente compre.
Pero es el equivalente de un doctor tocando todas las partes del cuerpo mientras te pregunta: ¿Te duele aquí? Lo que los doctores hacen más sutil: preguntan, ¿Dónde está el dolor? En la profesión médica una prescripción sin un diagnóstico es mala praxis. Es lo mismo en las ventas.
Para convertir a tus potenciales clientes en compradores, sigue el proceso simple de 7 pasos:
- Encuentra el porqué de tus potenciales clientes: Indaga. Utiliza la técnica de los Cinco Porque para ir al fondo del problema con cada respuesta de tu potencial cliente formando la base de la próxima pregunta.
- Descubre dónde quieren ir tus potenciales clientes: Determina no solo donde tus potenciales clientes están actualmente en la vida, sino también donde quieren estar en un año. Si el porque esconde un deseo él donde revela el destino. Ambos son importantes si quieres hacer una venta.
- Saca una confesión: Haz que tus potenciales clientes admitan que todo lo que han probado hasta ahora para llegar a donde ellos quieren estar no ha funcionado y que necesitan algo nuevo de alguien nuevo.
- Entrega el valor prometido: Esto es la parte más importante de la venta: es donde pruebas a tu potencial clientes que realmente puedes ayudarlos.
- Obtén el compromiso: Luego de ayudar a tu potencial cliente con su problema, o brindarles un esquema de cómo puedes hacerlo, es hora que le hagas una pregunta fundamental: ¿Te gustaría escuchar más?
- Brinda la receta: Si obtienes un sí a la última pregunta, entonces pueden sentirse libres de tomarte un par de minutos para darles una descripción de tu producto o servicios, adaptada a el por qué y dónde anteriores.
- Cierra el trato: Basado en el tono y participación de tu potencial cliente, en este punto debes ser capaz de decir si están aptos para tu oferta. Verifícalo y entonces haz tu oferta. Luego de establecerla no digas otra palabra hasta que obtengas un Si.
Fase 8: Automatiza y Multiplica
Lo que acabamos de describir debe funcionar bien para pequeñas empresas pero cuanto más grande seas, más difícil será contactarte con tus potenciales clientes.
Por esta razón, Suby considera el correo como el mejor canal de marketing que existe porque permite que uno se comunique con una comunidad más grande,
A continuación te presentamos algunos consejos sobre cómo manejar el arte del correo:
- Hazlo personal: No envíes correos desde una correo oficial de la empresa: asegúrate de utilizar un nombre personal de remitente. También pregúntate antes de enviar cada correo: ¿Ingresará en el grupo P o moriría en el grupo C? Cada bandeja de entrada los tiene. El grupo P contiene los correos que son personales. Cada persona los abre, siempre. El grupo C por otro lado contiene correos que son comerciales o promocionales. Nadie los abre, nunca.
- Envía tus correos en un horario específico: Un estudio descubrió que los martes a las 10 a.m. es el mejor horario para enviar correos seguidos por Jueves a las 8 p.m. y los miércoles a las 2 p.m.
- Tu correo debe ser muy breve o muy largo, como también intrigante: Debes hacer lineas de temas de dos o cuatro palabras o super largo. Nada en el medio. Utiliza la intriga en el pre encabezado para atraer a tus lectores al contenido del correo que debe entretener, excitar e involucrar.
- Sé visceral, no visual: Haz que tus correos contengan texto simple y no obras maestras visuales: no quieres distraer a tus lectores del mensaje. No quieres distraerte a ti mismo tampoco” cuanto más simple luzca el mensaje, más interesante debe ser para atraer la atención. ¡Trae tu copa de correo a la vida con datos concretos!
- Escribe tus correos sobre tus lectores. La persona más importante en la vida de todos son ellos mismos, por lo tanto juégate en eso. También asegúrate de dirigirte a los lectores como si fuesen tu mejor amigo. Más que nada en el mundo, la gente quiere sentirse comprendida.
- No pidas, cuenta: Finalmente no pidas a los lectores que lean, clickeen o actúen. Cuéntales!
Conclusión
Los Clickbits pudieron haber contaminado el mundo del marketing, pero es porque generalmente funcionan.
Utilízalos a tu beneficio.
Sin embargo, asegúrate de entregar las promesas que venden. De lo contrario funcionarán solo una vez y nunca más.
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El éxito no está más garantizado si creas a tu empresa como una torre de marfil. El poder está cambiando a tu red de clientes, socios y empleados. Armados con nuevas herramientas de redes sociales, pueden establecer la agenda y determinar cómo tu empresa debe operar e interactuar en su mercado. En su libro The Connected Company, los autores Dave Gray y Thomas Vander Wal han creado un manifiesto en cómo reestructurar tu empresa para utilizar plataformas y redes de manera exitosa.
Lección 1: Focalizarse en el Servicio
Ya no vivimos en una economía industrial. Vivimos en una economía de servicio. Los análisis recientes demuestran que: La mayoría del crecimiento empresarial en las décadas venideras vendrán de los servicios.
Pero a diferencia de los productos, los servicios no pueden ser designados en forma aislada, Son co-creados por los clientes.
En vez de pensar sobre los productos como los medios, al final necesitamos pensar en ellos como:
- Una herramienta,
- Un componente de servicio,
- Una experiencia.
Considera a Iphone:
- Lo utilizamos para hablar con colegas,
- Para obtener información en línea,
- Jugar juegos,
- Realizar operaciones bancarias,
- Mirar películas y clickear agrandar, y
- Obtener millones de pequeñas aplicaciones.
El valor agregado es en los servicios que utilizamos y Iphne lo avala.
Los clientes quieren servicios para ser convenientes para ellos, no para ti. Y quieren acceso a ellos todos juntos como el Iphone.
Por lo tanto, para definir a tu empresa conectada, necesitamos conectarnos con los clientes.
Lección 2: Focalizarse con los Clientes
Prestar atención a un cliente solo tiene sentido común. Por lo tanto, ¿por qué somos tan malos en eso?
Básicamente nos distraemos. A medida que en nuestros mercados nos identificamos y creamos otras áreas de crecimiento potenciales:
- Nos convertimos en codiciosos y nos olvidamos de quienes nos alimentan: el cliente,
- Del mismo modo, convertirse en alguien demasiado focalizado es también un problema.
- Nos olvidamos que los mercados se mueven y maduran, y a menos que nos defocalicemos podemos perder el bote, y perder a los clientes,
- Necesitamos enfrentar el mercado,
- Necesitamos escuchar, observar y aprender.
Lección 3: Focalizarse en el Aprendizaje
Los autores sugieren que el problema es que mientras las empresas de hoy en día son buenas en procesar información y producir resultados no saben cómo aprenden.
Para adaptarse las empresas deben interactuar con su entorno y buscar una mejora continua, basada en los experimentos y el retorno. Una empresa conectada es una empresa en aprendizaje.
Sin embargo, el aprendizaje es diferente del entrenamiento:
- El entrenamiento está enfatizando lo que tu sabes y ya lo haces: Viejos procesos hábitos y sistemas,
- El aprendizaje desarrolla modos para tratar con situaciones nuevas inciertas y ambiguas: Nuevos innovaciones, creaciones y descubrimientos.
Si no estas aprendiendo, te quedas atrás
Los autores sugieren que:
- El aprendizaje requiere una devolución para garantizar la mejora, y
- La crítica más importantes es tu cliente,
- Los clientes no solo comparan tu servicio con lo que has hecho en el paso, sino que también te comparan con las alternativas de tus competidores.
Ten cuidado … los clientes no siempre quieren servicios consistentemente o del mismo modo que otros. Quieren personalización, servicios que sean personalizados para ellos.
Lección 4: Sé Orgánico
Una empresa conectada aprende y se adapta trabajando en el punto de interacción con los clientes donde pueden experimentar de primera mano lo que el cliente requiere. ¿Cómo puedes hacer esto?
Mucho de las áreas de problema han sido dirigidas por la gente que las creó: Tecnólogos:
- Crearon complejidad dándonos más herramientas y acceso a la información,
- También nos brindaron las redes sociales que nos permiten conectarnos con nuestros clientes.
Observando a las empresas tradicionales, los autores los comparan a los trenes en su riel:
- Hay una ruta dedicada e incambiable entre A y B una ruta es optimizada para control y eficiencia,
- Para cambiar los rieles es tanto completo como costoso, por lo tanto creamos modos para extender los rieles imponiendo más inflexibilidad,
- Lo que necesitamos hacer es simple: bajarnos del tren todos juntos y adoptar un sistema o enfoque diferente.
Las empresas conectadas no son jerárquicas, divididas en partes funcionalmente. Son podulares.
Las empresa conectadas son sistemas orgánicos complejos que trabajan juntas con cada parte, es completamente funcional.
Lección 5: Focalizarse en los PODS
Los autores preguntan: ¿Cómo puedo dividir la fuerza de trabajo en tu empresa para optimizar la innovación más que la eficiencia? Su respuesta: complementar el pensamiento divisional con la organización podular.
En una organización podular:
- Divides el trabajo en los negocios dentro del negocio,
- Cada cual puede funcionar como un servicio completo con sus propios derechos,
- Dándole un nivel aumentado de flexibilidad y adaptabilidad.
El diseño podular es como un modelo de franquicia: brinda los pods con soporte y estructura mientras que le permite hacer negocios en su propio modo para satisfacer los desafíos locales.
Los Pods:
- Son flexibles, escalables, resilientes e independientes,
- Están autorizados a representar a la empresa y entregar resultados a los clientes,
- Cada uno puede hacer ajustes sin interrumpir a otros,
- Si fracasa un pod hay suficiente, redundan en el sistema para encontrar servicios asociados en otro lado,
- Hay mucho conocimiento tácito en cada pod como si fuera un pequeño avatar de un negocio más grande.
Esto significa que cuando es hora de escalar en servicio en particular un pod puede reproducirse a sí mismo dividiendose en dos pods, cada uno de los cuales pueden traer nuevos miembros con un mínimo de dolores crecientes.
¿Qué tan grande debe ser un pod? Los autores sugieren que utilicemos la métrica de Amazon: dos equipos de pizza o alrededor de 8-10 personas. Si no puedes alimentar el pod don dos pizzas es demasiado grande.
Sin embargo hay que tener cuidado. Un sistema podular no es el modo más económico de conducir el negocio. Hay mucha redundancia en las estructuras podulares que significan mayor costo.
La apuesta que haces con una estrategia podular es que el aumento en el valor a los clientes, emparejados con resilencia aumentada en tus operaciones superará más el aumento en los costos.
Lección 6: Focalízate en las Plataformas y Redes
Los autores recomiendan que cualquier organización podular tenga una estructura de soporte fundamental que nuclee a los pods.
Esto les permite:
- Coordinar las actividades,
- Compartir aprendizaje, y
- Aumentar la efectividad total de la empresa. Esto es como los pods se convierten en algo más poderoso.
Las plataformas soportan el trabajo de los pods y les da un modo de coordinar en un modo par a par. Las plataformas reducen la fricción y aumentan la cohesión
Para que funcione un sistema podular, son fundamentales patrones técnicos y culturales y se deben definir ciertos límites apropiados. Estos son consentidos en la plataforma pero en cada caso los beneficios de la plataforma deben exceder el costo, ya sea midas el costo en dinero tiempo o problemas.
Cuando las necesidades de una parte de la empresa difiere de otra, debe crearse un equilibrio. Donde un cambio y variedad son altos quieres ser flexible y adaptable como debes ser tu plataforma elegida. Donde el cambio y la variabilidad son bajos se utiliza una plataforma confiable.
¿Cómo hacemos estos intercambios? Observa el ecosistema comercial de tu empresa y pregunta: ¿Donde esperamos mucha variedad y donde esperamos que las cosas permanezcan estables?
Consecuentemente las jerarquías burocráticas son buenas para el trabajo de rutina mientras que las redes podulares funcionan bien en condiciones cambiantes o volátiles.
Las empresas conectadas son redes de aprendizaje vivas que existen dentro de redes más grandes
El poder de la red proviene de la conciencia y el control. Los líderes crean claridad, confianza y propósito compartido, mientras que el gerenciamiento se focaliza en diseñar y tunear el sistema para apoyar al aprendizaje y el rendimiento.
Lección 7: Focalizarse en la Medición
Como líderes de una empresa conectada, necesitamos estimular a la empresa con ideas, energía y emoción. Como líderes debemos ser la persona más conectada en la empresa.
Cuando lideras una empresa conectada, estás conduciendo una red: un sistema de control distribuido que permite a la gente y a los equipos la libertad adecuada para hacer su trabajo como ellos lo vean apropiado.
Los líderes conectados se centran no sólo en aquellos que están dentro de la empresa sino también en los proveedores clientes e inversores
Los autores sugieren un modo nuevo de calibrar cómo está desempeñándose la empresa: toma la temperatura de tu empresa. Si está demasiado caliente, ¿ demasiado frío o correcto? La temperatura correcta para una empresa es una temperatura que coincide con el ritmo de cambio en el entorno comercial. Debe estar a la misma temperatura o ligeramente más caliente que los clientes y competidores:
- Una empresa demasiado fría tendrá reglas que son tan estrictas que irrumpen en el camino del trabajo. Encontrarás personas trabajando alrededor del sistema para que se realicen las cosas. Los procesos estarán firmemente unidos y sobre coordinados,
- Una empresa que está demasiado caliente se encontrará reinventando la rueda, solucionando los mismos problemas una y otra vez. Cada proyecto o iniciativa comenzará de cero con ninguna consideración para las lecciones aprendidas en el pasado.
¿La posición óptima? Ricitos de Oro: ni demasiado caliente, ni demasiado fría.
Lección 8: Cultivación de los POD
Entonces, ¿ cómo creamos los pods? Aquí tienes algunas sugerencias:
- Debemos focalizarnos en hacer crecerlo en un modo podular,
- Si necesitamos expandir nuestra organización, debemos considerar comenzar con un pod por la nueva iniciativa,
- Crea el pod con el número correcto de gente que pueda asumir un rol autónomo,
- Mezcla el pod con el personal que pueda operar como unidades auto contenidos, y apoyar el pod con las plataformas administrativas centrales que ya existen en la empresa.
Debes formar nuevos pods alimentándolos con individuos desde pods existentes, En este modo el conocimiento tácito así como la pasión y la energía para el trabajo son mantenidos y esparcidos a medida que crezcas.
Debes crear las plataformas que apoyen más que controlar, que minimicen en vez de crear burocracia
Debemos encontrar gente podulares y fomentar el trabajo en equipo garantizando al personal que sean conscientes del objetivo en común y que los objetivos de los sub grupos no están aislados unos de otros.
Debemos entonces:
- Eliminar el conflicto del objetivo dentro de la organización,
- Poner a las personas primero, y
- Cambiar a la empresa.
Crear pods significa cambiar las perspectivas subyacentes de las personas tradicionalmente enfocadas. Necesitan comprometerse con sus corazones como también sus mentes.
Debemos lanzar un pod piloto. Un pod piloto es un experimento que sucede en el exterior de la estructura regular de la empresa.
Los pods piloto son como fuerzas especiales en la milicia: operan fuera de la norma y no están sujetas a las mismas reglas y restricciones como las fuerzas regulares
Un pod piloto no tiene que ser una nueva empresa en su totalidad. Puede ser un pequeño experimento como un nuevo servicio o una iniciativa interdisciplinaria.
Pero de manera de aprender y entregar una innovación real, debe ser independiente y conectada al entorno.
Manos a la obra.
Cómo Liderar en Tiempos Turbulentos
No es una novedad que estamos viviendo en tiempos turbulentos, Los mercados de valores están en constante cambio, las empresas luchan para sobrevivir y al mismo tiempo internet está comenzando a transformar el modo en el que hacemos negocios. En tiempos como estos la única seguridad en la vida son la muerte, los impuestos y una buena crisis o dos. Y cuando decimos crisis no nos referimos en general sino contigo.
Afortunadamente Bill George después de liderar durante muchos años como CEO y enfrentando una crisis o dos ha escrito este libro de guía para manejar esta clase de de crisis, y te mostramos las 7 lecciones para liderar en plena crisis.
Lección 1: Enfrenta La realidad Mirándote a Ti Mismo
Los líderes por lo general niegan la urgencia y la severidad de los desafíos que están enfrentando. Por lo tanto, ¿cómo curarte a ti mismo de la enfermedad de la negación? Así es cómo:
- Primero tienes que reconocer personalmente que estás teniendo una crisis. ¿Ya lo has hecho? ,
- Bien, Ahora es momento de convencer a todos los demás que la vean también,
- Solo entonces podrás actuar.
Pero ¿qué pasaría si hubiera una crisis y tú como el CEO no puedes verlo? Bill solía decirle a sus empleados en Medtronic que:
Nunca se los echará del trabajo por tener un problema, sino por cubrirlo
No importa donde se origine la crisis en tu empresa, es un deber que tú como CEO:
- Lo asuma de manera personal y admita dónde te has equivocado,
- Una vez que hagas esto tú empleados se sentirán libres para explorar donde podrían haber trabajado mejor, y
- Crees de este modo una cultura de pertenencia.
Lección 2: Saca el peso del mundo de tus Hombros
Dime si te suena familiar:
- Te sientes como Atlas: Estás llevando el peso del mundo en tus hombros, y
- La empresa entera está dependiendo de ti, y
- No estás seguro de que puedes continuar.
¿Te suena familiar? Bien, eso significa que eres un líder. Pero seamos claros: no tiene que ser de ese modo.
Cualquiera sea la crisis que tengas, no existe ninguna chance que puedas resolverla solo.
Aquella es exactamente la situación que Anne Mulcahy enfrentó cuando tomó las riendas de Xerox en el 2000:
- No solo la empresa estaba a punto de ir a quiebra, le faltaba experiencia financiera para resolver el problema porque había pasado tu vida en ventas y marketing,
- Entonces ella hizo algo notable: Buscó un consultor para que la ayudara con el manejo del balance,
- Se encontró con 100 de los ejecutivos de empresas más reconocidos y les preguntó si permanecerían en la empresa a pesar de que iban a tener que pasar por tiempos difíciles.
Entonces:
- Fue vulnerable honesta y abiertamente admitió su debilidad. A pesar de esto encontró la fortaleza y los primeros dos que se reunieron le dijeron que no,
- Pero los próximos 98 dijeron que si y ayudaron a Xerox a salir de ese problema en el que se encontraba.
Lección 3: Indaga hondo para descubrir la causa de raíz
Has admitido que hay una crisis y tienes el lío en tus hombros. ¿Qué sucede luego? Bien cuando comiences a indagar la causa del problema, descubrirás toda clase de cosas. La tendencia será creer que has encontrado la causa de origen.
Una de las cosas que puedes hacer para obtener la causa de origen es utilizar el lema militar: confía pero verifica.
Sé como Terry Lundgren, el CEO de Macy ‘s:
- Al final del día, vas a tener que hacer una llamada de juicio sobre si has alcanzado la causa de origen o no,
- El único camino para hacerlo es recolectar a tus expertos para que analicen el problema, y
- Darles el tiempo para llegar a conclusiones definitivas, entonces queda en ti hacer la llamada.
Lección 4: Prepárate para el largo recorrido
¿Recuerdas donde estabas cuando George W Bush se paró en el avión Lincoln con un traje de vuelo verde y declaró que la guerra en Irak había finalizado en frente del gigante señal Misión Cumplida? Yo no, pero ciertamente destaca el peligro de declarar que una crisis finalizó antes de que realmente lo fuera.
Te guste o no, tan difícil como es predecir cuando una crisis golpeará, es incluso más difícil predecir cuándo terminarán por lo tanto prepárate para el largo camino:
- De hecho, la primera vez que sentiste la necesidad de declarar que la crisis había finalizado probablemente empeoró, y
- Tu primera y única preocupación debía ser la sobrevivencia. Aquí es donde entra la paradoja.
Primero como todos sabemos el efectivo es el rey en cualquier crisis, pero también sucede ser el mejor momento para reinventarse cuando sales del otro lado.
Esto es realmente lo que Andy Grove y Intel hicieron:
- Cuando convencieron a la empresa que tenían que salir de los chips de memoria y en los microprocesadores,
- Ser capaz de hacer esto es la marca de un líder que Roger Martin, Decano de la Escuela Rotma de Negocios en la Universidad de Toronto llamaría un pensador integrador.
Lección 5: Nunca desperdicies una buena crisis
En The Prince, el filósofo favorito de todos Nicolo Machiavelli aconsejó a sus seguidores:
Nunca malgasten las oportunidades ofrecidas por una buena crisis
El nombre que viene a mi mente cuando pienso en este tema es Jack Welch.
Welch, realmente vió a la crisis con una salida de 10 años, y creó una crisis en su empresa antes de que el mercado lo haga por el:
- Creó el famoso decreto que cada unidad de negocio que tenía de ser el 1 o 2 en el mercado o GE despojaría el negocio,
- Ganó el nombre de Neutro Jack por sus esfuerzos (eliminó 1000.000 trabajos), pero
- También convirtió una organización madura y de movimiento lento en una empresa jugadora a nivel mundial posicionada para el futuro.
Lección 6: Sigue el Verdadero Norte
Si existe un momento en el que tu posición de liderazgo te posicionará en el foco de atención es cuando hay crisis. Cada palabra que dices es criticada y potencialmente vive para siempre en internet.
A continuación aprenderás lo que necesitas hacer para salir exitoso:
- Ser transparente: no puedes esconder o disfrazar la verdad en una crisis, te descubrirán. Por cierto es un buen principio para vivir a diario.
- Crea una cultura de franqueza: necesitas mantener a la gente informada de lo que está sucediendo cuando estás en una crisis. Cuanto más abierto sea menos tendrán que recurrir al molino del rumor para su información. Entonces cuando mas compartes mas control de la información tendrás.
- Hazte dueño de la crisis: ya sea que la hayas provocado o no, la realidad de cualquier situación en donde te encuentres como líderes, debes ser responsable.
Existen momentos cuando esto puede parecer un movimiento grande de carrera como David Neelman, el fundador de JetBlue descubrió en los efectos del Día de San Valentín 2007:
- No, no le dió a su mujer un regalo mal aconsejado. Había cientos de personas varadas en los aviones de Jet Blue durante diez horas debido a la tormenta de nieve,
- Mientras numerosas otras aerolíneas enfrentaban los mismos problemas, Jet Blue era la única que realmente se hizo cargo del problema,
- Aparecieron en Letterman y en Today Show y creo los derechos de los clientes y gasto $30 millones compensando a pasajeros que estaban varados en la tormenta.
Por sus esfuerzos, fue expulsado de la empresa que el fundió por un directorio que sintió que había ido demasiado lejos.
Pienso que la lección aprendida de esta historia es que necesitamos más gente en los directorios que vean al cliente como la prioridad numero 1 en cualquier empresa.
Lección 7: Ir a la ofensiva, focalízate en ganar ahora
La ultima lección es ir a la ofensiva. El mejor modo de ir a la ofensiva es invertir durante las crisis. Por supuesto, necesitas efectivo para ser capaz de hacerlo, por lo tanto:
- Tu primera orden de negocios es preparar la crisis antes de que golpee, y
- Mantén algunos recursos disponibles en el fondo de emergencia.
Mientras tu competidor este descubriendo como sobrevivir, esto te dará el tiempo y el espacio para hacer las siguientes 7 cosas:
1. Repiensa tu estrategia industrial,
2. Libérate de tus debilidades,
3. Reformula la industria para que jueguen a favor de tus fortalezas,
4. Haz inversiones vitales,
5. Mantén a la gente clave focalizada en ganar,
6. Crea la imagen de tu empresa como el líder de la industria, y
7. Desarrolla planes de ejecución rigurosos.
¿Qué pasaría si durante la crisis harías estas cosas mientras tu competidor tuviera que focalizarse en mantener el estatus quo vivo? ¿Como sería? Es hora de comenzar ahora. Nunca es tarde para empezar.Adelante.
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Vea cómo el valor de la confianza crea una base sólida para el mercado global.
Seguir leyendoCómo ser Líder en Tu Empresa y en La Vida
La fábula comercial de Robin Sharma, The Leader Who Had No Title tiene en su centro el siguiente mensaje: Crecer y desarrollar el talento del liderazgo de cada persona en particular a través de la empresa más rápido que su competencia es la única forma que tienen las empresas de evitar ser devoradas en vida. Es un desafío. Pero en su libro, Sharma brinda modelos fáciles de comprender y aplicar basados en las características que necesitamos nutrir, y así podrás ganar el éxito real en los negocios y en la vida.
Las empresas necesitan fortalecer las capacidades de sus empleados en cada nivel para liderar en todo lo que hacen.
El único modo en el que toda empresa puede tener éxito en el clima actual económico es mediante el liderazgo efectivo por todos:
- Todos necesitan inspirar a sus miembros de equipos,
- Todos necesitan asumir la responsabilidad de los resultados, y
- Todos necesitan liderar.
Sharma aconseja a cada uno de nosotros:
Asumir la responsabilidad personal de convertirse en el Jefe de nuestros propios roles. El liderazgo no tiene nada que ver con lo que obtenemos o donde nos sentamos. El liderazgo tiene más que ver con qué tan brillantemente trabajamos y qué tan magistralmente nos comportamos
Por lo tanto, ¿cómo te conviertes en un Líder Sin Título?
Necesitamos Innovación
Sharma afirma que para ser un líder sin título necesitamos constantemente preguntarnos:
¿Qué puedo hacer hoy?,
- Necesitamos evitar El síndrome de la Mediocridad que tiene un origen peligroso e inesperado ya que infecta nuestro trabajo sin que lo sepamos,
- Necesitamos dejar de hacer lo mismo: El lugar más riesgoso que podemos estar es tratar de hacer las mismas cosas del mismo modo que siempre lo hemos hecho. El mismo esfuerzo = el mismo resultado,
- Necesitamos innovación.
Necesitamos Dominio
El comediante Steve Martin dijo:
Sé tan bueno que la gente no pueda ignorarte. Necesitamos ser el primero, el mejor y el único en lo que haces
El comienzo de un movimiento hacia la maestría es elevar nuestras propias expectativas. Necesitamos ir más allá. Hay mucha menos competencia en el más allá porque muy poca gente cree que pueden jugar allí: pocos se comprometen a pasar sus carreras allí.
Todos quieren las recompensas ahora. Pero la maestría requiere:
- Tiempo,
- Esfuerzo, y
- Paciencia.
Y muchos de nosotros no hacemos aquel compromiso. Muchas personas tienen buenas ideas. Pero los maestros se convierten en maestros porque tuvieron el coraje y la convicción de actuar en base a sus ideas. Necesitamos Maestría.
Necesitamos Autenticidad
Ser un verdadero líder es una propuesta común: Siendo auténticos podemos ganar más compromiso de los seguidores.
Como dijo el Dr. Seuss:
Ser quien eres y decir lo que siente porque aquellos que les importa no importan y los que importan no les importa
Cuando somos auténticos damos a los demás permiso para ser auténticos también:
- Comienzan a relajarse y a abrirse,
- Crece la confianza, y
- Las cosas asombrosas comienzan a suceder: Necesitamos Autenticidad.
Necesitamos Valor
No necesitas un título para ser líder, sino que necesitas tener valor y dureza.
Para conducir sin un Titulo:
- Tienes que ser persistente y salvajemente valiente,
- Debemos permanecer comprometidos a nuestra visión, y
- Tener la fortaleza para continuar expresando lo mejor dentro de nosotros mismos. Necesitamos Valor.
Necesitamos Ética
Desafortunadamente en el mundo de los negocios la ética no está siempre en el centro. Demasiados líderes solo les interesa el dinero. Piensan solo en sí mismos.
Nunca estarás equivocado haciendo lo que está bien.
Nada es más preciso en el trabajo que permanecer consistente con tus valores y protegiendo tu buen nombre.
De todos modos, tu reputación es todo lo que tienes:
- Necesitamos decir lo que queremos decir y hacernos eco de lo que decimos,
- Necesitamos Ética.
Los Tiempos Turbulentos Crean Grandes Líderes
Si escondemos la cabeza y esperamos que la marcha del cambio desaparezca terminaremos perdiendo. Necesitamos enfrentar nuestros desafíos y afrontarlos con la cabeza alta y con confianza. Retroceder solo dilata el fracaso inevitable.
Para liderar sin un título es comenzar a hacer mucho más de lo que sabemos que debemos estar haciendo todos los días en nuestro trabajo, pero en el pasado hemos sido demasiados tímidos para hacerlo. La gente afortunada no se hace afortunada. la gente afortunada crea la suerte, Así es como.
Debemos hablar con Franqueza
Para ser un Líder sin título debemos enfrentar las conversaciones difíciles que la gente más débil trata de evitar. Los líderes sin título siempre comunican en un modo que es directo y real.
Una empresa que tiene una cultura donde todos temen hablar cándidamente es un lugar donde la gente vive en medio del engaño y la fantasía:
- Necesitamos ser honestos,
- Necesitamos ser francos,
- Necesitamos ser sinceros, y
- Necesitamos hablar con franqueza.
Debemos Priorizar
No es difícil distraerse de nuestra misión, visión, valores y objetivos.
Pero los Lideres sin un titulo permanecen centrados solo en lo que verdaderamente es lo más importante. Se centran en el punto de la obsesión.
Como líderes:
- Necesitamos cono líderes centrarnos en las pocas actividades centrales que tienen el potencial para conducirnos a la maestría en nuestro trabajo,
- Necesitamos priorizar y adherirnos a las prioridades.
Adversidad Alimenta la Oportunidad
Cada retroceso lleva con él una gran oportunidad.
El liderazgo trata sobre aprovechar los momentos difíciles y utilizarlos a tu ventaja. Los líderes siguen hacia adelante.
Ellos reconocen que no hacer nada de cara a los tiempos turbulentos es la peor cosa que pueden hacer.
Por lo tanto:
- Enfrenta a los desafíos aprendiendo de los fracasos y construyendo desde la experiencia,
- Necesitamos aceptar que la adversidad trae oportunidades.
Necesitamos Responder versus Reaccionar
La trampa en la que caen mucha gente de negocios cuando los desafíos aparecen es entrar en pánico y dedicarle horas de su trabajo a apagar incendios. Se levantan a la mañana, se van al trabajo y gastan todo su tiempo siendo reactivos.
Se convierten en parte del problema en vez de demostrar que el liderazgo se convierte en la fuente de la solución.
Los líderes sin un título se apoyan en el desafío:
- Responden a lo que está sucediendo en vez de reaccionar a los sucesos,
- Buscan la causa de raíz, no los resultados,
- Necesitamos ser Eficaces.
Necesitamos Glorias
Para ser este tipo de líder, necesitamos felicitaciones para ser inspiracionales en un mundo que con frecuencia celebra las peores cosas.
Nuestra gente necesita ser apreciada dándoles felicitaciones, incluso por las cosas más pequeñas que hagan en frente a la adversidad y momentos difíciles. Necesitamos abrazar a las Felicitaciones.
Cuanto Más Profundas Sean Tus Relaciones, Más Fuerte Será Tu Liderazgo
El principal negocio de los negocios es conectarse y agregar valor a la gente:
- Debemos tratar a la gente excepcionalmente bien, si somos serios sobre cómo alcanzar nuestro más grande potencial en los negocios,
- Pero antes de que alguien nos brinde una mano, debemos tocar su corazón, liderando con el ejemplo. Así es como ..
Necesitamos ser Útiles
Siempre necesitamos hacer más de lo que se nos paga por hacer. Nuestra compensación será siempre una función directa de nuestra contribución: Los líderes sin un Título son apoyo.
Ya sea apoyo a pares o como mentor, nuestro objetivo es estar siempre cuando nuestros colegas nos necesiten.
Necesitamos Comprender
Para construir relaciones del mundo, no solo necesitamos ser sorprendentemente útiles también debemos ser expertos en comprender a la gente.
Y esto recae en la habilidad más importante del liderazgo:
- La escucha profunda,
- El hablar menos, y
- Escuchar más.
Necesitamos Relacionarnos
Estar allí conectándonos con nuestros compañeros de equipo y haciendo networking con nuestros clientes es la clave para el éxito. Necesitamos poner nuestro rostro en los negocios.
Mientras que es fácil hoy en día en un mundo digital conectarse de manera remota, hay un valor extraordinario en la circulación.
Los resultados positivos y las victorias increíbles comienzan a aparecer cuando estamos allí relacionándonos y mezclandolos con la gente con la que hacemos negocios.
Necesitamos Entretener
La mayoría de nosotros piensa que el trabajo necesita ser serio. Tememos que si reímos o nos divertimos y a veces nos ponemos graciosos en el momento justo, nos verán como que estamos perdiendo el tiempo y somos improductivos.
Pero la verdad:
Divertirse mientras hacemos grandes cosas nos ayudará a disparar la productividad. La diversión hace que nos comprometamos más en toda cosa que hagamos.
Necesitamos Nutrirnos
Twitter y los blogs han demostrado que incluso un solo cliente enojado es demasiado.
Debemos dejar a cada persona que se interpone en nuestro camino mejor, más feliz y más comprometida de lo que la hemos encontrado.
Debemos hacer como lo han hecho nuestras abuelas:
- Cuidar de la gente y el dinero se cuidará solo,
- Ayudar a la gente a alcanzar sus objetivos, y
- La gente nos ayudará a obtener cada objetivo nuestro.
Ser Un Gran Líder, Primero Convertirte en una Gran Persona
El mantra de sharma:
Condúcete a ti primero. Solo entonces llegarás a un lugar como persona en donde puedas conducir a otros. El liderazgo personal, conducir desde dentro hacia afuera: es el ADN de la excelencia perdurable
Cada resultado comercial es el resultado directo del comportamiento colectivo de cada una de sus personas. Y cada acción que tomamos es la consecuencia de un pensamiento. Todo nuestro pensamiento dirige tu comportamiento y tu comportamiento te brinda tus resultados. Necesitamos ver claramente.
Necesitamos reconocer que la Salud es Riqueza
Si tenemos nuestra salud en el estado más óptimo:
- Cualquier otra área desde nuestra capacidad de pensamiento claramente durante los momentos de estrés a nuestros niveles y comportamientos de rendimiento,
- Se elevarán con la misma.
Necesitamos Darnos Cuenta que La inspiración Es Importante
Un día sin sentirnos inspirados es un día que no hemos vivido plenamente.
Necesitamos recargar nuestros niveles de inspiración todos los días porque los desafíos de la vida la utilizan a diario.
Nunca Debemos Descuidar a Nuestra Familia
Nuestros seres queridos importan: ¿Cuál es el sentido de ser súper exitoso pero terminar completamente solo?
Necesitamos Elevar Nuestro Estilo de Vida
El estilo de vida no es algo del que hablamos muy frecuentemente. Pero es tan importante para llevar una buena vida. Haz algo a diario para mejorar tu estilo de vida.
Y así lograrás cumplir la fabula de Robin Sharma de crecer y desarrollar el talento de liderazgo de a través de tu empresa y para tu vida, logrando lo mejor de ti y de los demás.
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Es uno de los peores clichés en los negocios: Necesitas ser diferente y destacarte de la multitud. Sin embargo, cuando comprendes como las mejores marcas mundiales son capaces de hacer la diferencia y convertirse en una ventaja competitiva, puedes convertir un cliché en ganancias. Youngme Moon ha identificado los problemas con la mentalidad de rebaño y sugiere tres caminos diferentes en el que puedes aplicar este pensamientos a tu empresa.
Pensamiento de Manada: ¿Porqué todos somos iguales?
Nosotros, como seres humanos, amamos crear cajas para guardar cosas en ellas. En los negocios esto toma la forma de una matriz de dos por dos. En casi toda categoría de negocios, un líder de mercado se define a sí mismo por una o dos cualidades, y luego el resto del mercado lo sigue.
Toma como ejemplo la categoría SUV. Veinte años atrás, Jeep era conocida por su resistencia y solidez de sus vehículos. Si aquello es lo que deseas, existen muy pocas opciones para ti excepto por Jeep. Si querías confiabilidad era muy probable que eligieras Nissan o Toyota. ¿Qué es lo que sucedió en ese entonces?
La resistencia y la confiabilidad se convirtieron en las características que definían la categoría, y eventualmente todos los vehículos comenzaron a lucir del mismo modo con esa misma mezcla de solidez y confianza. Entonces las otras cualidades comenzaron a incursionar en esta mezcla como la eficiencia del combustible y la seguridad. Diferentes características, mismo resultado.
Esto es algo que sucede en casi toda categoría en el planeta. Es la carrera asombrosa hacia la uniformidad. Por supuesto, esto es la misma reacción que tenemos a todo lo que es diferente en la vida. Marcus Buckingham escribió un libro entero sobre nuestra tendencia a focalizarnos en las debilidades en los informes de los RRHH, forzando a la gente a focalizarse en la cantidad de su tiempo y energía en las cosas donde ellos agregaron el menor valor.
Es fácil ver porque hacemos esto. Es incómodo ver a alguien que esta teniendo éxito con una característica que esta faltando en ellos o en nuestra empresa. Si eres Vovlo, es difícil mirar a tu competidor y verlos superándote en ventas basados en el sex appeal.
Sin embargo, esto no es el camino al éxito. El camino al éxito es centrarse en lo que hace la diferencia en ti.
El camino a la Igualdad
Aquí están los siete caminos claves que casi toda industria asume en el camino a la igualdad.
Primero, una empresa agrega una característica nueva a su producto o servicio.
Segundo, los clientes están conformes con ese agregao, enviando una señal al mercado.
Tercero, los competidores luchan por igualar esa nueva característica.
Cuarto, la nueva característica se convierte en un patrón en toda la industria.
Quinto, los clientes esperan el nivel de características en toda la industria.
Sexto, la propuesta de valor esperada se ha expandido y el nivel mínimo de requisitos necesarios para competir en la industria ha sido elevado.
Siete, volver al 1.
Generalmente este ciclo atrae a nueva competencia a la categoría, los cuales siguen el proceso de 7 pasos por lo tanto una lealtad de marca en la categoría se convierte en algo cada vez más difícil de crear. Ahora existen innumerables opciones que todos lucimos exactamente igual, lo que es la receta más segura para un mercado commodity. Esto no es donde queremos estar. La mayoría de las categorías evolucionan de este modo hasta que alguien se acerca e interrumpe el patrón. Observemos los tres modos en que lo hacen.
Reversa
El primer modo para ser diferente es utilizar el concepto de reverso.Hace algunos años cuando no habías escuchado hablar de Google, el portal en línea lucia tan feo como un desayuno de un perro. Si estabas compitiendo con Yahoo el gorila de 800 libras en aquel momento, probablemente estarías tratando de congeniar más características en tu página no menos.
Después de todo, así es como se hicieron las cosas. Bien, no en Google. Completamente redesignaron la experiencia del motor de búsqueda por billones alrededor del mundo teniendo nada en la página central sino un campo de búsqueda. Ahora era diferente.
O considerar el caso de Jet Blue. En los 1990, los clientes estaban acostumbrados al intento mayor de aerolínea en un intento para ganar clientes. Había cenas a bordo diferentes opciones de vuelo (primera clase, clase de negocios y demás) y otros beneficios.
Jet Blue eliminó todos ellos. No más primera clase compras un asiento y obtienes un asiento, tal como cualquier otra persona. No más comidas sin cargo si quieres comer, pagas. Parece contra productivo que sacar estas características hacia a una aerolínea más exitosa pero es exactamente lo que sucedió.
La clave para convertirse en una marca posicionada reversa es mantener estas características que el resto de la industria considera necesaria para competir. Sin embargo es solo un lado de la moneda. Estas marcas también nos consienten con características que otras no tienen, y que no estamos esperando.
Toma por ejemplo, IKEA. Las tiendas son un problema para ingresar y buena suerte para encontrar un lugar para estacionar cerca de la puerta. Deambulas por un depósito disfrazado de tienda y encuentras lo que necesitas.
Pero inesperadamente obtienes cosas que no esperabas de un negocio de muebles. Hay un centro de cuidado limpio donde puedes dejar a tus hijos mientras compras. Hay un café que sirve salmón y albóndigas suecas en caso que necesites comer algo en el camino.
El deposito en si mismo esta iluminado y es placentero caminar en el. Estas son las cosas que no esperas de una empresa de muebles pero es por eso que millones de personas lo aman.
Romper con lo tradicional
El segundo modo de ser diferente es convertirse en una marca que rompe con todo. Como seres humanos somos muy buenos categorizando las cosas que experimentamos de manera que podamos darle sentido. De hecho, la mayor parte que vemos es el mundo basado en aquellas categorizaciones.
Lo que las marcas que rompen con lo tradicional hacen mejor que cualquier otra persona es aprovechar este hecho pidiéndote que reemplaces un modelo mental con otro. Estos son las empresas que dicen: se que tiendes a pensar esto como un pedazo de queso suizo, pero ¿si lo piensas como una alfombra voladora en cambio?
Por ejemplo, Kimberley-Clark creo un mercado nuevo creando el “Pull-Up”. Es una cruz entre la ropa interior y un panal. Por su puestom es solo un panal dicho de otra manara. Pero ellos completamente removieron el estigma de utilixar panalaes mas alla de la edad de dos anos, y los padres ahora mantienen a sus hijos hasta la edad de 4 anos con este tupo de preoducto.
Estas presenciando esta táctica en acción la primera vez que pusiste tus ojos en Homero Simpson. Los Simpsons es todo lo que no es un niño de dibujos animados. Y es eso, un dibujo animado y una telecomedia de adulto en uno.
Probablemente el ejemplo mas famosos en esta categoría es el de Swatch –el fabricante de relojes suizo. El modelo mental que domina esta categoría es la de un arte preciso de materiales costosos vendidos en tiendas de joyas de alta categoría.
Swatch completamente cambio este modelo mental en su cabeza cuando se preguntaron: Se que tiendes a pensar en esto como una pieza costosa de joyería, pero si la piensas como un accesorio de moda diario? Crearon diseños de parte para sus relojes, y fueron la primera empresa en producir una linea de productos que cambiara las bases estacionales.
Fueron también el primer fabricante de relojes en vender sus depósitos a tiendas independientes. Estas cosas eran cosa común en la industria de la moda, Ademas tenían un precio en un nivel donde sus clientes podían realmente comprar múltiples relojes, por lo tanto podían realmente tratarlos como accesorios de moda.
El beneficio mayor de la marca que la rompe es que cuando es presentada con esto por primera vez, inmediatamente la obtenemos. Aunque sea diferente que lo que hayamos antes visto, no hay necesidad de reducar al mercado. Es una cosa hermosa.
Hostilidad
La tercera y última cosa para ser diferente es utilizar la hostilidad a tu ventaja. Una marca hostil es decir que en vez de poner el felpudo de bienvenida ponen un guante. Esto es ser diferente. Va en contra de todo lo que hemos aprendido en los negocios y cada fibra de tu cuerpo te dirá que está equivocado. No es marketing es anti marketing.
Mini es el ejemplo perfecto de esto. Tomo su mas grande verruga y la hizo mas grande. Todo su publicidad parece decir Es incluso mas pequeña de lo que piensas. En uno de ejemplo famoso de este tipo de Branding ejecutado erróneamente, Mini pone una de sus autos arriba de una SUV y maneja en pleno microcentro, Donde solías ver un ski, veías un auto completo.
Una marca de ficción famosa que encaja en esta categoría es La Soup Nazi de Sinfeld. Esta marca es tosca tiene un short fuse y prohibirá a sus clientes que regresen a su establecimiento por ofensas triviales.
Que es lo interesante sobre estas marcas es que no intentan y quitan sus errores, sino que las embellecen. Las exponen para crear amigos pero activamente las exponen para crear enemigos también.
Conclusión
Necesitas entonces luego de ver las diferentes categorías de marcas por Moon, una dosis saludable de coraje si quieres realmente ser diferente en un modo que tenga cierto impacto, si piensas que estas listo para aquel desafío entonces adelante.
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⭐️ A todos nos gustaría ser más productivos, aumentar nuestras ganancias y recortar nuestros gastos. Con un poco de creatividad y mucha determinación, podemos mejorar nuestro trabajo, resolver más problemas e innovar.
Simplifica Y Mejora Tu vida con Reglas Exitosas
¿Qué tienen en común los grillos y las estrellas de rock? o los gansos y los cirujanos militares? Todos siguen reglas simples de cómo guiar sus acciones. Las reglas simples son un grupo de reglas claramente definidas que te ayudan a guiar las acciones diarias, desde que vestimenta ponerse a acciones más complejas como decidir qué pacientes tratar primero. Las reglas simples pueden ayudarte a mejorar tu vida ya sea ayudarte a mejorar tu vida de citas, perder peso o encontrar el trabajo perfecto. Prepárate para descubrir que tan simples pueden las reglas simples hacer la diferencia en tu vida.
Necesitamos reglas simples
Imagina que estás trabajando en un hospital militar:
- Luego de que explota una bomba, un gran número de soldados heridos son ingresados al mismo tiempo,
- Debes tomar una decisión de un segundo para decidir a quién tratar primero,
- ¿Cómo hago esto? Siguiendo las reglas simples tales como chequear los signos vitales primero.
Vivimos en un mundo inmensamente complejo. La mayoría de los desafíos que tenemos hoy:
- Cambios climáticos,
- Terrorismo,
- Crisis financieras,
- Todas surgen como resultado de la interacción de sistemas complejos.
Tienes que mirar no más allá de tu living para determinar qué tan compleja se ha convertido nuestras vidas. Las oportunidades son que posees tus tres controles remotos para la ti y el sistema de entretenimiento.
Construir una rutina sólida como roca
“El 80% del éxito es aparentar,” Woody Allen dijo. Puede sonar gracioso pero no es realmente un chiste. Según Glei:
Como, cuando, y donde te presentas es el factor más importante al ejecutar tus ideas
Al final del día, las rutinas comienzan a aparecer y crear una tiene menos que ver con la inspiración y tiempo libre que con priorizar persistencia y consistencia.
Al menos es en lo que cree el coach creativo Mark McGuinness:
Si quieres crear algo valioso en tu vida necesitas marcar una línea entre las demandas del mundo y tus propias ambiciones
Después de todo, si no eres cuidadoso, hay una buena posibilidad de que terminarás pasando la mejor parte de tu vida trabajando en las prioridades de otras personas. ¿Por qué no pasarlo en ti mismo?
Es muy fácil: solo necesitas forzarte a cambiar al trabajo creativo primero y poner tu trabajo reactivo segundo en tu agenda. Traducción: Haz la mayor parte de tu trabajo por la mañana y solo responde a los correos y mensajes telefónicos luego.
Gretchen Rubin, la autora de varios bestsellers, ha estado haciendo aquello por un largo tiempo. y aprendió un largo tiempo atrás que el mejor camino para hacer que las cosas difíciles sean más fáciles era hacerlas más frecuentes.
La frecuencia dispara la creatividad y fomenta la productividad mientras que mantienes fuera la presión y las ideas frescas. Por lo tanto si haces solo un poco cada día con el transcurso de varios meses o años inevitablemente harás mucho.
Por supuesto, nunca debes olvidar que tus rutinas existen para ti, y no al revés.
En otras palabras si tus rutinas son desgastantes entonces necesitan ser cambiadas, no tu mismo. Ninguna rutina funciona si no reconoces la renovación como un aspecto crítico de tanto efectividad como sustentabilidad,” dice Tony Schwartz, presidente y CEO de la Energy Project y el autor de “Be Excellent at Anything.”
Tu productividad depende de ti durmiendo más y teniendo más descansos en tu agenda. Si realmente quieres ser bueno, no debes trabajar demasiado.
Además no debes distraerte por el ruido del mundo a tu alrededor:
- Permítete estar solo con tus pensamientos de vez en cuando, dice el blogger Leo Babaula,
- Incluso un pequeño momento de soledad por día puede hacer una enorme diferencia en tu vida,
- Combina con una simple sesión de meditación y hará una enorme diferencia en el camino a ver el mundo, y
- Ahí es donde comienza la creatividad.
Encontrar el foco en un mundo distraído
Nuestro mundo está lleno de distracciones. Es por eso que la atención es una ventaja competitiva. Cal Newport, autor de “Deep Work” y “So Good They Can’t Ignore You” ha dicho eso durante un tiempo.
En los años 2007, a la edad de 15 comenzó el blog Study Hacks, donde escribe hasta hoy como desarrollar trabajo significativo, favorable y productivo en una era digital ampliamente distraída. ¿Su solución más efectiva? Obstáculos de atención diarios.
Un obstáculo de atención:
No es nada más que una cita preprogramada contigo mismo,
Es decir, un período de tiempo fundamental que te bloquea de las distracciones y te dedica a poner la atención sostenida en tus tareas más importantes.
La clave aquí es que tratas tus bloqueos de atención del mismo modo que lo harías con tus reuniones, marcándolas en tu calendario para utilizarlas como una excusa aceptable socialmente cuando alguien trate de programar otra cosa en esos momentos.
Sin embargo, debes ser consciente que establecer un tiempo aparte para la atención ininterrumpida es sólo mitad de la batalla. La otra mitad es resistir a la distracción.
Eso significa:
- Nada de correos, ni internet, ni teléfono,
- Puede llevarte un tiempo especialmente si has estado inmerso en distracciones durante años pero a la larga valdrá la pena.
Nuestras mentes son altamente susceptibles a la distracción, Además en la multitarea, donde se realizan varias cosas a la vez, no es solo inefectivo, sino que a la vez es imposible.
Lo que también es imposible es encontrar las condiciones ideales.
El autor Erin Rooney Doland dice:
Esperar a que todo sea perfecto es casi siempre un ejercicio en postergación. La vida nunca va a ser un camino al parque, por lo tanto si realmente quieres producir algo valioso en tu vida, mejor que aprendas a producir en el medio del caos. Eso puede significar muchas técnicas de autocontrol o consciencia en vez de trabajo duro e irracional
El empresario norteamerciano Scott Belsky está detrás de esta idea última que sugiere que hagas mindfulness tu prioridad primera en la vida:
- Alterna periodos de conectividad con periodos de estar presente,
- Crea ventanas de no estimulación en tu día, y
- Utiliza este tiempo para pensar, para digerir lo que hemos aprendido y planificar.
Finalmente las mentes creativas permanecen abiertas a las posibilidades de la serendipia: Estar completamente presente donde estés permites la oportunidad y al universo curiosos en el que vivimos que haga funcionar su magia.
Adiestrar tus herramientas (antes que te adiestren a ti)
Hay un viejo dicho persa que dice algo asi: El hombre sabio cocina su cena en el mismo fuego que quema la carpa del tonto. Hamlet de Shakespeare dijo algo similar: No hay nada como bueno o malo, sino el pensamiento que lo hace así.
En otras palabras, no es Facebook o Twitter el problema, eres tú quien permite que lo sean.
La tecnología debe ser una herramienta, pero si no guardamos nuestro ingenio en nosotros puede fácilmente convertirse en nuestra maestro de las tareas
Existen varios modos en los que puedes mantener las cosas bajo control:
- El hombre de negocios y autor del best seller americano Aaron Diignan sugiere que comiences con tu bandeja de entrada,
- De acuerdo a un estudio reciente, el trabajador de conocimiento promedio pasa alrededor de un tercio de su semana ya sea escribiendo, leyendo o respondiendo correos. ¡Es mucho tiempo!
Para modificar esto:
- Debes estar más familiarizado con tus objetivos complejos y elusivos en la vida,
- Una vez que lo hagas, escribirlos y pegar la lista en tu escritorio para recordarte en que debes pasar el tiempo,
- A la larga aprenderás a hacer que tus objetivos complejos sean una prioridad,
- Luego serás capaz de revisar tu bandeja de entrada más atentamente. Sin embargo no tendrás suficiente tiempo para leer todos tus artículos destacados,
- Por lo tanto: déjalos ir: para que vivan tus objetivos y las oportunidades que te distraen de tu búsqueda, deben desaparecer.
Controversialmente, adiestrar tu bandeja de entrada es mucho más fácil que adiestrar tus servicios de redes sociales.
Pero no tiene que ser, dice Lori Deschene, fundador de la comunidad de blog “Tiny Buddha” y autor del libro con el mismo nombre:
Facebook, Twitter e Instagram:
- Están allí para ayudarte a expandir tus negocios y permanecer informados y entretenidos,
- Puedes también utilizarlos para aprender nuevas cosas para las personas que admiras, o
- Compartir lo que has aprendido con los individuos interesados.
Entonces: ¿porque no estás utilizándolos sin objetivo alguno? No navegues solo los sitios de las redes sociales cuando estas aburrido:
- Familiarízate con su potencial y prométete que solo te loguees con intenciones claras,
- Después de todo, si no eres consciente de porqué estás utilizando algo, no serás su maestro, sino su esclavo.
El escritor y consultor Linda Stone dice que la otra mitad de esta historia maestro-esclavo es incluso más oscura: En Febrero del 2008, luego de meses de investigación, inventó la frase apnea de pantalla para describir el cese temporario de respiración o de respiración superficial mientras estás sentado en frente de una pantalla, ya sea una computadora, un dispositivo móvil o una televisión.
El problema con la respiración superficial es que dispare el sistema nervioso simpático hacia un estado de lucha, haciéndonos sentir ansiosos e impulsivos.
Por lo tanto, cuanto más te sientes en frente de una pantalla, más tu cuerpo querrá hacerlo, aunque te sientas menos satisfecho.
Stone aconseja romper este ciclo vicioso a través del respiración diafragmática:
- Artes marciales y yoga, los cuales activan el sistema nervioso parasimpático y, por lo tanto, nos calman.,
- También, tienen el potencial de ayudarnos a reclamar nuestro auto respeto como el diseñador y cineasta James Victore explica un breve ensayo.
Cree que el principal problema del mundo moderno es que confunde la distinción entre lo urgente y lo importante, engañándonos a olvidar nuestras prioridades en el proceso. Cuando elegimos lo urgente por sobre lo importante lo que erroneamente estamos eligiendo son las prioridades de los demás por sobre las nuestras.
En otras palabras, estar ocupado es mucho mas un sinónimo de trabajar de manera descuidada. Debes encontrar el tiempo en tu día y vida para pensar, reflexionar e imaginar. Por eso, eso es lo que nos hace humanos.
Afilando tu mente creativa
Así como el más grande enemigo del amor no es el odio, sino la indiferencia, el más grande enemigo de la creatividad no es la tecnología, sino permanecer estático.
Eso es porque Todd Henry, el autor del best selling “The Accidental Creative», sugiere que debes introducir una creación innecesaria en tu agenda. Por creación innecesaria se refiere a:
Comprometerse en el acto creativo en tus propios términos sin preocupación sobre los beneficios prácticos o incluso el resultado
La creación innecesaria puede ser inmensamente beneficiosa:
- Además, te dará la libertad de explorar nuevas posibilidades y seguir las curiosidades imprácticas,
- Segundo, nos permitirá tomar riesgos y desarrollar nuevas habilidades que puedan más tarde ser aplicadas a tu creatividad en demanda.
Pero, ¿qué sucede cuando tienes que ser creativo pero no sale? Eso no es el problema Scott McDowell menciona y sugiere que:
- Primero tratemos de retirarnos de la tarea a mano. Por ejemplo, haz lo que Henry Miller hizo y explora las secciones no conocidas de la ciudad en tu bicicleta, o
- Solo descansa: ha demostrado estimular la creatividad. Lo mismo se aplica al ejercicio y meditación.
Si ninguna de estas tácticas funciona, entonces tratemos de alimentar a través del bloqueo imponiendo ciertos límites y limitaciones a ti mismo. Esto pondrá a tu cerebro en el modo de resolución del problema necesario.
Por el contrario, lo que puede a veces encarcelar la creatividad es el perfeccionismo.
El empresario y escritor Elizabeth Grace Saunders cree que existen dos clases de mentes creativas en este planeta:
- Los perfeccionistas, y
- Los pragmáticos.
A veces ser un perfeccionista puede paralizarte, otras veces ser un pragmático puede costarte algo de calidad y excelencia
En todo momento, sin embargo, ser consciente del hecho que los bloqueos creativos son una amenaza ocupacional para los profesionales creativos.
Thomas Mann, Frida Kahlo, Mark Twain, Iggy Pop, ninguno de ellos era inmune a los bloqueos creativos.
Por lo tanto, la próxima vez que tengas que tratar uno se consiente que estás en una buena empresa:
- Si tu tanque de inspiración está vacío, luego toma un recreo como Twain hizo cuando escribió Tom Sawyer,
- Si tienes problemas personales, conviértelos en arte: Eso es lo que Frida hizo.
De cualquier modo, si eres un artista no olvides que naciste para hacer la virtud de la necesidad y bien equipado para alcanzar todo lo que puedas con lo que tienes. La historia prueba que eso es más que suficiente.
Como crear tus propias reglas simples
Para crear tus propias reglas simples, debes seguir estas tres reglas directas:
- ¿Qué moverá tu aguja? Encuentra tu valor personal observando lo que aumenta el espacio entre lo que te energiza y lo que te estresa,
- Encuentra el obstáculo que evita que puedas crear tu valor personal,
- Desarrolla normas simples que funcionen para ti,
1. Qué Moverá tu Aguja
Para comenzar, encuentra cuál es tu valor personal. Para los negocios esto es bastante directo ya que el valor económico es fácil de definir.
Para encontrar cuáles áreas de tu vida quieres mejorar con las reglas simples:
- La imagen de agujas moviéndose en un panel puede ser útil,
- Puedes apuntar a aumentar la aguja superior, lo que significa hacer más de lo que la hace que valga la pena vivir, o
- Puedes apuntar a disminuir la aguja inferior tratando problemas tales como el dinero, la mala salud o la ansiedad.
2. Encuentra el Obstáculo
El segundo paso es encontrar el obstáculo correcto: Estas son actividades o decisiones específicas donde las reglas simples pueden tener el más grande impacto.
Para descubrir cual es este obstáculo pregúntate:
- ¿Qué decisiones o actividades no me dejan lograr mis objetivos, y
- ¿Donde tendrán el mayor impacto estas reglas? Es mejor apuntar a actividades repetitivas ya que esto te permitirá aplicar las reglas repetidamente.
Las reglas simples funcionan mejor cuando necesitas ejercitar la fuerza de voluntad, al hacer dieta por ejemplo por lo tanto tus sacrificios a corto plazo resultan en ganancias a largo plazo.
Una vez que hayas identificado el problema específico con el que quieras tratar, es hora de redactar reglas simples que sean únicas para ti.
Un buen modo de comenzar es recurrir a múltiples recursos para descubrir que han hecho las demás personas para alcanzar el mismo objetivo
Esto puede realizarse:
- Por medio de investigación científica,
- Por el consejo de amigos, u
- Por otros modelos de roles,
- Por supuesto, puedes también tomarlo de tus experiencias personales.
Una vez que hayas reclutado algo de información:
- Debes ranquearlo de acuerdo a qué tan exitoso las acciones fueron en alcanzar el objetivo,
- Luego haz una lista propia de reglas simples, y
- Pruébalas: Crear normas simples es un proceso esencial de prueba y error
Mejorar tus normas simples
El primer conjunto de reglas que puedes redactar con frecuencia fallarán en ser estratégicas y exactas.
Esto es porque son útiles para revisar y mejorar tus reglas de manera regular.
Cuando los autores de las Reglas simples analizaron cómo la gente mejoró sus reglas fueron capaces de discernir un patrón:
La gente generalmente comienzan con las reglas pobres y subconscientes elegidas simplemente porque eran familiares
Por ejemplo, las empresas Finnish siempre se han expandido a Suiza primero (quizás porque Finlandia era gobernada por Suecia durante siglos).
El segundo patrón es que cuando las reglas eran discutidas y luego aprobadas un enfoque común era hacer las normas más estratégicas y abstractas, dirigiéndose a un producto, o a un mercado más grande que previamente haya sido apuntado.
Aunque en algunos casos tus reglas iniciales pueden haber tenido un error, a veces tu visión del mundo cambia completamente y los cambios deberán realizarse.
Por ejemplo:
- Tener que reconsiderar una dieta cuando te diagnostican diabetes,
- Como el caso de una mujer llamada Emily, y su jardín en California: California se encuentra en un clima mediterráneo, pero la mayoría de los californianos tienden a tener sus jardines como si vivieran en entornos más templados,
- Como una respuesta a la falta de agua, sin embargo Emily decidió cambiar su experiencia de jardinería,
- Hizo una investigación sobre jardines mediterráneos y eventualmente se encontró con un conjunto de reglas simples y contradictorias para adaptarse al nuevo plan,
- Estas reglas incluyen sólo regar las plantas durante la estación de sequía, que era en Abril no en verano.
Otro ejemplo de alejarse de sistemas aceptados es Netflix:
- Cuando Netflix decidió centrar en obstáculos olvidados como dirigir, programar y adquirir talento,
- Logró convertirse en una industria extremadamente exitosa.
Notas Finales
Las reglas simples son útiles en una amplia variedad de áreas: Son fáciles de seguir, recordar y concisas.
En un mundo ampliamente complejo las simples reglas nos pueden ayudar a mantener control en nuestras vidas como también organizar grandes empresas, naciones e incluso el mundo.
Chris Anderson, curador de TED, revisó “Reglas Simples” como un libro que ofrecía un modo infeccioso de pelear contra el ataque incesante de complejidad y su creación sindidosa de confusión, costos, colapsos y calamidades.
Ya sea que estés dirigiendo una empresa o estés simplemente tratando de sobrevivir a la vida moderna, estos consejos te ayudarán.
Piensa en el área que quieres mejorar en tu propia vida, apunta al obstáculo que te este privando de desarrollar tu valor personal y cámbialo creando tus propias reglas simples.
¿Qué es MuleSoft?
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