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Servicio al cliente

Guía de plataforma de comercio electrónico 2022: WooCommerce vs BigCommerce

Comparar WooCommerce y BigCommerce significa comparar dos de las plataformas ecomm más grandes que existen: si está en WordPress, es una opción más fácil; de lo contrario, lo ayudaremos a clasificar las opciones.

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Developers Salesforce

Eliminar conversación completa de Chatter mediante Salesforce Flow

Última actualización el 22 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se puede permitir que los usuarios eliminen conversaciones de Chatter? Esta es una continuación de mi artículo anterior Eliminar mensajes de Chatter mediante Salesforce Flow, en el que analicé una forma que permite a sus usuarios eliminar

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Developers

Acceda a etiquetas personalizadas en el componente web Lightning

Última actualización el 21 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo usar etiquetas personalizadas en componentes web Lightning? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el propósito de la etiqueta personalizada Crear etiquetas personalizadas y agregarle traducción Importar etiquetas personalizadas en

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Developers Salesforce

Eliminar mensajes de Chatter mediante Salesforce Flow

Última actualización el 17 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: ¿Cómo se puede permitir que los usuarios eliminen mensajes individuales de Chatter? Objetivos: después de leer este artículo, el lector podrá: Usar la automatización para aumentar los permisos de los usuarios Crear un objeto personalizado para almacenar la identificación de

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Servicio al cliente

Guía de la plataforma de comercio electrónico 2022: Shopify vs BigCommerce

Cuando compare BigCommerce vs Shopify directamente, encontrará que hay una opción clara para usted. Le ayudaremos a determinar la mejor opción.

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Developers

Componente de área de texto enriquecido para Screen Flow

Última actualización el 10 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo agregar un campo de área de texto enriquecido a una pantalla de flujo? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Crear un componente web Lightning para el flujo de pantalla Agregar un editor de propiedades personalizado para un

El componente de área de texto enriquecido posterior para el flujo de pantalla apareció por primera vez en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Guía de la plataforma de comercio electrónico 2022: Shopify vs Magento

¿Estás evaluando Shopify y Magento para tu CMS de comercio electrónico? ¡Hemos hecho el trabajo preliminar y recopilado la información para que pueda tomar una decisión informada!

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Developers Salesforce

Agregar automáticamente miembro del equipo de oportunidades al seguidor de oportunidades

Última actualización el 7 de junio de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede agregar automáticamente miembros del equipo de oportunidad a un seguidor en una oportunidad? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Trabajar con el elemento obtener registros para encontrar el registro Usar el elemento de decisión para verificar

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Developers

Agregar miembro automáticamente al equipo de cuenta predeterminado del nuevo usuario

Última actualización el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede agregar automáticamente un usuario específico al equipo de cuenta predeterminado del nuevo usuario? ¿Qué tan bueno sería si Salesforce agregara automáticamente un usuario (usuario especificado) al Equipo de cuenta predeterminado para cada nuevo usuario?

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Developers

¿Alguna vez ha necesitado seleccionar varios valores de listas de selección en el flujo? ¿Qué tal a través de una sola condición?

Última actualización el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Salesforce Flow es una de las herramientas más poderosas proporcionadas por Salesforce para implementar requisitos comerciales de forma declarativa. ¡Hasta la fecha, he escrito más de 200 flujos solo para mis publicaciones de blog! Salesforce Flow ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al

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Servicio al cliente

Help Scout vs Freshdesk: una guía para las plataformas de atención al cliente

Al considerar HelpScout y Freshdesk, sería ideal para leer esta revisión de características, precios, funcionalidad y más de Groove, un nuevo líder en el espacio de atención al cliente de comercio electrónico.

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Developers

Crear automáticamente un caso a partir de la palabra clave utilizada en Chatter

Última actualización el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede crear automáticamente un caso a partir de una publicación de Chatter si incluye una palabra clave específica? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender qué son los tipos de metadatos personalizados y cuándo debe uno.

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Developers

Prácticas recomendadas de pruebas inteligentes de Salesforce con Panaya Foresight

Última actualización el 31 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Una de las mejores partes de Salesforce son sus características listas para usar que se pueden adaptar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de su negocio. Pero si bien puede ser fácil actualizar un nuevo proceso de ventas o crear una capa personalizada

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Revisión de la aplicación

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Servicio al cliente

Zendesk vs Intercom: comparación de software de mesa de ayuda

Zendesk o Intercom. El debate continúa. Groove ha elaborado una revisión informativa de ambas marcas para resaltar las similitudes y diferencias que le permitan tomar la decisión correcta.

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Summer '22 con la nueva API de administración de suscripciones ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Servicio al cliente

Zendesk vs Freshdesk: la guía del comprador comercial

¿Está tratando de decidir entre Freshdesk y Zendesk para su solución de software de atención al cliente? Te tenemos cubierto. Desglosamos el precio, las características, los pros y los contras y más para ayudarlo a decidir. Mira lo que encontramos.

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Developers

Definir condiciones adicionales al actualizar registros

Última actualización el 2 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puedo usar la automatización para actualizar las oportunidades abiertas relacionadas con una cuenta? Objetivos: Usar el elemento de decisión para verificar el estado actual de la cuenta. Definir criterios para que registros específicos reciban actualizaciones específicas. Usar flujo desencadenado por registros para actualizar.

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Servicio al cliente

Las 13 mejores alternativas de Help Scout

Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Developers

La forma más fácil de convertir filtros ListView para usar en SOQL

Última actualización el 16 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo convertir filtros de vista de lista para usar en SOQL? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Convertir filtros de vista de lista a SOQL equivalente Exportar registros de la vista de lista a una hoja de cálculo de Excel Comprender las vistas de lista

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Developers Salesforce

Introducción al control de versiones para Salesforce Flow

Última actualización el 3 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Qué sucede cuando los requisitos comerciales para un flujo de Salesforce cambian después de que ya está activado y en uso? Objetivos: después de leer este artículo, podrá: Modificar un flujo existente para reflejar nuevos requisitos Clonar

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Developers

¿Perfil? ¡Asi que ayer! – Asignar automáticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario

Última actualización el 3 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede usar Flow para asignar automáticamente el grupo de conjunto de permisos a nuevos usuarios? ¿Han pasado solo cinco años desde que escribí 'autoasignar conjunto de permisos a nuevos usuarios'? El artículo fue escrito usando Flow Trigger – ahora,

¿El perfil de la publicación? ¡Asi que ayer! – Asignar automáticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario apareció por primera vez en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de intercomunicación

Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.

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Developers Salesforce

Pregúntame cualquier cosa con los desarrolladores de Salesforce: integración continua ☁️

El último miércoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesión de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, además de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando […]

La publicación Ask Me Anything with Salesforce Developers: Continuous Integration apareció por primera vez en el Blog de desarrolladores de Salesforce.

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de Gorgias

Al evaluar Gorgias, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde Zendesk hasta Kayako, GrooveHQ y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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