Las 10 principales tendencias en atenci贸n al cliente para 2024

Descubra c贸mo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las pr谩cticas empresariales 茅ticas para revolucionar su servicio de atenci贸n al cliente en 2024 y m谩s all谩.

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驴Qu茅 es la gesti贸n de clientes potenciales? Consejos, estrategias y buenas pr谩cticas

Aprenda a utilizar las mejores pr谩cticas de gesti贸n de clientes potenciales para acelerar las ventas y aumentar las tasas de 茅xito.

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Transici贸n de la herramienta de migraci贸n Ant a la CLI sf (v2) 鈽侊笍

Transici贸n de la herramienta de migraci贸n Ant a la CLI sf (v2) 鈽侊笍

Ha llegado el momento de pasar de la herramienta de migraci贸n Ant a la experiencia de desarrollador m谩s moderna y con soporte oficial mediante la CLI de Salesforce.

Las herramientas de migraci贸n Ant y la CLI de Salesforce son las dos herramientas que mejor se adaptan a sus necesidades

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C贸mo crear un proceso de ventas que consiga acuerdos en todo momento

Aprenda los pasos correctos desde la investigaci贸n hasta el cierre, y perfeccione las estrategias que aumentan las tasas de 茅xito.

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Se acerca el World Tour Sydney 2024: esto es lo que puedes esperar

El futuro de los negocios llega a S铆dney. Est谩 invitado a encontrar soluciones a sus 煤ltimos retos y a escuchar c贸mo la IA de confianza est谩 transformando las industrias. Reg铆strese ahora para inspirarse y experimentar un aprendizaje, conexi贸n y diversi贸n de primera clase.

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7 ejemplos de 芦Elevator Pitch禄 y c贸mo escribir el suyo propio

驴Quiere captar clientes potenciales r谩pidamente? Combine ventajas y mensajes 煤nicos que le hagan destacar.

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驴Por qu茅 es importante la IA generativa para las empresas?

Los expertos en IA de Salesforce analizan seis 谩reas en las que la IA generativa tendr谩 un gran impacto en el mundo empresarial.

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5 m茅todos probados para impulsar la excelencia en las ventas

Descubra las claves para impulsar con 茅xito el crecimiento de los beneficios y el rendimiento de los resultados.

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驴Su IA generativa est谩 inventando cosas? 4 formas de mantener la honestidad

La IA generativa a veces devuelve informaci贸n incorrecta, conocida coloquialmente como 芦alucinaciones de IA禄 Esto es lo que puedes hacer para proteger tu negocio y a tus clientes.

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5 ejemplos de discurso de ventas (y c贸mo crear el suyo propio) | Salesforce Espa帽a

Obtenga m谩s informaci贸n sobre los elementos b谩sicos de un buen discurso de ventas y revise ejemplos de discursos de ventas que hacen las cosas bien y mal.

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驴Qu茅 es el chat en directo y por qu茅 es importante para sus clientes?

Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa gu铆a. Descubra c贸mo esta herramienta de comunicaci贸n en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.

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El poder cada vez mayor de los modelos peque帽os

La reciente cobertura medi谩tica de la IA ha seguido un patr贸n familiar: se lanza un nuevo modelo masivo, que se da a conocer a los beta testers y, finalmente, al p煤blico, pero apenas pasan uno o dos meses antes de que empiecen a surgir rumores sobre el modelo a煤n mayor que supuestamente se est谩 formando para sustituirlo.

La IA se ha convertido en una de las tecnolog铆as m谩s populares del mundo

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Cap铆tulo 3: C贸mo transformar digitalmente su empresa

Una verdadera Transformaci贸n Digital no es s贸lo actualizar un par de sistemas de negocio, sino un cambio al por mayor en la tecnolog铆a que es la base de su negocio. Debido a los m煤ltiples cambios, se requiere una estrategia de Transformaci贸n Digital para transformar adecuadamente su negocio de lo anal贸gico a lo digital y m谩s all谩.

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6 rasgos del liderazgo comercial de 茅xito

驴Quiere saber qu茅 se necesita para ser un gran l铆der de ventas? Aqu铆 tienes las habilidades clave que necesitas cultivar.

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Cap铆tulo 1: 驴Por qu茅 las empresas se transforman digitalmente?

Por qu茅 las empresas pasan por transformaciones digitales? Sencillo, porque el cambio es constante. Las empresas deben seguir evolucionando si quieren seguir siendo relevantes. No solo la innovaci贸n es importante externamente, sino que la transformaci贸n interna es igual de cr铆tica. La transformaci贸n digital se aplica a cualquier tama帽o de empresa, ya sea aprendizaje autom谩tico, inteligencia artificial o automatizaci贸n, las innovaciones tecnol贸gicas modernas crean nuevas oportunidades e introducen formas mejores y m谩s eficientes de hacer negocios. Obtenga m谩s informaci贸n sobre la transformaci贸n digital de Salesforce.

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Gu铆a completa para la planificaci贸n de rutas de ventas

La planificaci贸n manual de rutas de ventas es cosa del pasado. Vea c贸mo un enfoque basado en la tecnolog铆a puede aumentar el ROI de sus ventas sobre el terreno.

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Uso de modelos ling眉铆sticos para dise帽ar anticuerpos contra enfermedades autoinmunes

TL;DR: Adaptamos nuestro modelo de lenguaje de prote铆nas ProGen para optimizar anticuerpos que se unen a una prote铆na llamada “CD40L”, un objetivo cr铆tico para los trastornos autoinmunes. Probamos nuestros anticuerpos dise帽ados con IA en el laboratorio y descubrimos que se un铆an muy estrechamente a CD40L, lo que demuestra el potencial de este modelo

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Desbloquear el atractivo para el cliente: El poder de una propuesta de valor

Desbloquee el atractivo del cliente: Descubra el poder de una propuesta de valor convincente, creando resonancia y elevando su marca sin esfuerzo.

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La gu铆a definitiva para el desarrollo empresarial

APAC: Navegue por el panorama empresarial con confianza. Explore estrategias, herramientas y perspectivas en nuestra Gu铆a definitiva para el desarrollo empresarial en Salesforce. Impulse su crecimiento ahora

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La llamada en fr铆o perfecta: C贸mo convertir clientes potenciales en clientes

La llamada en fr铆o puede asustar al principio, pero es eficaz. A continuaci贸n le explicamos c贸mo dominar esta t茅cnica de ventas de eficacia probada.

La llamada en fr铆o puede asustar al principio, pero es eficaz

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De analista de negocio de Salesforce a CIO

Salesforce es una plataforma asombrosa para todos los procesos empresariales, y la forma en que est谩 configurada significa que aquellos que la utilizan pueden desarrollar rasgos y habilidades 煤nicos. Algunas de ellas son ideales para puestos de alta direcci贸n, y los pioneros a menudo ascienden en el escalaf贸n hasta alcanzar puestos de alto nivel; esto es lo que ocurri贸 en mi caso. Esto […]

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30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio

La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto m谩s complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visi贸n completa de la situaci贸n, para asegurarse de que todo el mundo est谩 de acuerdo. Esta es la raz贸n por la que las organizaciones deben buscar […]

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Lo que los l铆deres de la IA Generativa saben que usted (probablemente) no sabe

Las empresas de alto rendimiento gastan m谩s del 20% de sus presupuestos digitales en IA, pero eso es solo el principio. Esto es lo que puedes aprender de las empresas que lideran el pelot贸n.

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