Cómo hablar con los clientes: 10 consejos para fundadores de empresas emergentes

Una guía para ayudar (con éxito) a los clientes mientras gestiona todas las demás partes de su negocio.

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Preguntas de la entrevista sobre Workflow y Process Builder en Salesforce

P. Un desarrollador escribe un disparador en el objeto Cuenta en el evento anterior a la actualización que incrementa un campo de recuento. Una regla de flujo de trabajo también incrementa el campo de recuento cada vez … Leer más »

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5 consejos para fabricantes que van directamente al consumidor

Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visión más profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electrónico D2C.

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Conozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot ☁️

Hemos refactorizado la documentación de la API de Pardot para que sea más fácil que nunca el uso de nuestras API, y presentaremos estos cambios el 7 de mayo de 2021. Desde contenido nuevo hasta muestras de código actualizado y puntos finales recientemente documentados, He trabajado muy duro para hacer que los documentos sean más útiles, coherentes y organizados. ¿Quiere saber cuánto ha cambiado? […]

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5 pasos para solucionar problemas técnicos más rápido

Aquí hay una guía práctica de ua para ayudar a los fundadores no técnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.

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Esta sencilla estrategia de retención de clientes aumentó nuestros suscriptores anuales en un 10%

Cómo ejecutamos una estrategia de retención de clientes súper simple para retener un 10% más de clientes.

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Preguntas de la entrevista sobre SOQL en Salesforce

P. ¿Cómo recuperar todos los campos en la consulta SOQL? En Spring 21, Salesforce traerá una función a través de la cual podemos buscar todos los campos en SOQL Query. Tenemos … Leer más »

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Actualizar toda la lista de suscriptores en Marketing Cloud

La lista Todos los suscriptores en Marketing Cloud se considera la lista maestra de registros para la cuenta de Marketing Cloud Email Studio. Todos los suscriptores de su cuenta aparecen en la lista Todos los suscriptores. Los suscriptores agregados a una lista de suscriptores se unen a la lista Todos los suscriptores al mismo tiempo. Esto también sucede con el conector estándar y Leer más sobre Actualizar todas las listas de suscriptores en Marketing Cloud […]

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6 aplicaciones de SMS que llevan la mensajería de texto al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]

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Preguntas de la entrevista sobre el cargador de datos y el asistente de importación en Salesforce

P. ¿Diferencia entre Bulk Api Vs Data Loader? Dataloader es bueno para insertar hasta 5 millones de registros. La API masiva le permite ejecutar las inserciones en el cargador de datos de forma asincrónica. Utilizando … Leer más »

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5 elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento

Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente y la felicidad del cliente en las pequeñas empresas en crecimiento.

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Preguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce

Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »

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9 mejores opciones de software de base de conocimientos para empresas emergentes y pequeñas empresas

Una guía completa del mejor software de base de conocimientos para su empresa.

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Estos son los canales digitales de servicio al cliente que todo contact center necesita

Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?

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🏆 El “Método Turbina” para Potenciar tu Empresa pensando como un Genio « EGA Futura Software

⭐️ Las personas creativas se caracterizan por poseer la habilidad de ver el mundo de formas diferentes, de relacionar fenómenos que a simple vista parecen ajenos entre sí, encontrar patrones y generar soluciones. Ser creativo conlleva dos procesos: pensar y producir. Si tienes ideas las tienes que llevar al mundo real. Cuando pones en práctica la creatividad puedes mejorar cualquier aspecto de tu vida laboral.

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🏆 Recursos Humanos: Aprovecha las Fortalezas de cada Persona y construye el Equipo Perfecto « EGA Futura Software

⭐️ ¿Quieres ser un buen jefe y saber cómo construir un equipo de excelencia, identificando lo que ya saben tus empleados y lo que necesitan aprender, designando sus trabajos para maximizar su compromiso y aprendizaje? Todos queremos oportunidades para aprender, experimentar y crecer en nuestros trabajos. Cuando nuestro jefe trabaja con nosotros para ayudarnos a saltar a nuevos desafíos, el resultado es un equipo que sabe cómo prosperar, sin importar lo que depare el futuro.

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Prepárate para el lanzamiento de una nueva version de Salesforce ☁️

Tenemos un gran lanzamiento a la vista, repleto de nuevas e interesantes características para el desarrollo en la plataforma Salesforce. Estas son las fechas más importantes que debe conocer para estar preparado para el lanzamiento. 15 de abril: Obtenga acceso anticipado a la versión inscribiéndose en una organización de prelanzamiento Inscríbase en una organización de prelanzamiento Summer ’21 y […]

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Este desarrollador de Salesforce está creando aplicaciones gratuitas para ayudar a los futuros desarrolladores

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Durante los últimos nueve años, Paul Liu ha estado creando aplicaciones los fines […]

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Video de EGA Futura » Qué es la Marca y cómo se usa en Productos y Activos en EGA Futura?

Existen diversas formas de organizar el inventario como por ejemplo, agrupando bienes y productos similares, para que sea más fácil acceder a ellos a la hora de las búsquedas y consultas, y también, para poder mantener el registro de sus movimientos con fines estadísticos: https://www.egafutura.com/glosario/marca

Además de las clasificaciones de productos, en la Plataforma EGA Futura ofrecemos una forma de agrupar los productos del inventario y los bienes que forman parte de los activos de la empresa según su Marca.

La marca es un nombre, un término, que identifica productos y servicios de una empresa.

Es uno de los atributos de un producto que viene asignado por el fabricante y lo diferencia formalmente de los productos similares que ofrece su competencia.

En la Plataforma EGA Futura, los registros que tienen marca son:

– Los productos o servicios que están a la venta, en el stock o en el inventario, y
– Los Activos que son los bienes y objetos que posee la empresa para su uso o como inversión.

Luego, los informes y reportes estadísticos, nos van a ayudar a darle seguimiento a los movimientos de cada producto o activo fijo según su marca y proporcionarnos datos de ventas, comparar con similares productos de otras marcas, y muchos más reportes personalizados.

Pedidos y cotizaciones van a incluir productos con sus marcas y en el circuito de compras se harán ordenes de compras y todos los movimientos correspondientes para la compra y venta de estos productos a sus fabricantes o distribuidores.

✔️ Necesitas Ayuda? Visita el Área de Capacitación y Soporte de EGA Futura:
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#EGAFutura #Salesforce #ERP

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5 cosas que hacen los socios de Salesforce para seguir siendo innovadores

El equipo de evangelización técnica de Salesforce proporciona a los socios de AppExchange la experiencia necesaria para seguir innovando a medida que la plataforma crece y surgen nuevas tecnologías.

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🏆 La ciencia del Aprendizaje Exitoso « EGA Futura Software

⭐️ ¿Hasta ahora ha sido realmente eficaz el modo en el que has estudiado? El modo en que la mayoría de los estudiantes estudian, no tiene sentido. Esta es la conclusión a la que arribaron los psicólogos Roediger y Mac Daniel, quienes juntos han estado muchos años estudiando el aprendizaje y recientemente mostraron sus hallazgos junto a Peter Brown en el libro Make It Stick: The Science of Successful Learning. Aprende cómo retener en tu memoria información que retendrás para siempre.

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🏆 8 Reglas de Oro para crear una Empresa Nueva « EGA Futura Software

⭐️ Las reglas no tienen una imagen muy positiva… ¿A quién le gusta seguir reglas? A nadie, todos queremos ser libres y que nadie nos diga nunca qué hacer. Pero no importa cuánto lo intentes, no podrás evitar lidiar con ellas.

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How to Integrate Salesforce CMS with Marketing Cloud Content Builder

El enfoque híbrido de Salesforce CMS le permite crear y mantener el contenido y los activos en una única ubicación. Algunos sistemas, como Experience Cloud, cuentan con integraciones preconstruidas para sindicar este contenido. Otros, como Marketing Cloud Content Builder, no la tienen. Este blog le mostrará cómo construir dicha integración usted mismo. Estaremos […]

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Qué es una Tarjeta de débito?

Es un medio de pago el cual es representado generalmente por medio de una tarjeta de plástico. Esta clase de tarjeta permite a su  usuario el acceder al dinero que tiene almacenado en una cuenta de ahorro o una cuenta corriente, el cual fue previamente depositado por el en la institución financiera que emite la tarjeta.

Las tarjetas de débitos son un medio de pago que se ha popularizado en los últimos años. Estas se tratan de tarjetas de plástico las cuales permiten a su usuario al acceder en cualquier momento a información relacionada a una cuenta enlazada con la tarjeta. Son emitidas por una entidad financiera y permiten a sus usuarios el realizar:

  • Acciones Pasivas: Se trata de aquellas acciones que disminuyen el capital con el que cuenta la tarjeta: Pagos, retiros de dinero en efectivo por medio de un cajero automático.
  • Acciones Activas: Se trata de aquellas acciones que aumentan el capital con el que cuenta la tarjeta: Depósitos, generar intereses.
  • Acciones Neutrales: Se trata de aquellas acciones que no aumentan ni disminuyen el capital de la cuenta: Consulta de saldo de cuenta.

La principal diferencia entre una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito es que la tarjeta de débito depende exclusivamente de la cantidad de dinero que una persona tenga depositada en su cuenta de ahorros en una institución financiera. No es un préstamo, sino simplemente un medio de materializar dicho dinero.

Las tarjetas de débito a diferencias de las tarjetas de crédito cuentan con menos restricciones. Solamente necesitan pasar dos cosas antes de ser utilizadas:

  • Contar con los fondos suficientes para realizar la transacción.
  • Ser aprobada por el sistema de seguridad del usuario.

A diferencia de las tarjetas de crédito, no generan ninguna deuda por su uso, más allá de la cantidad de dinero desembolsada por el propio usuario al momento de realizar la transacción.

La seguridad de la tarjeta de débito es también bastante importante. Por lo general la mayoría de tarjetas de débito cuentan con un máximo de consumo diario, así como también un máximo de retiros.

La mayor medida de seguridad con la que cuentan las tarjetas de débito es el número PIN/NIP. Este se trata de un número secreto que se le brinda al titular de la tarjeta, por lo general cuenta con 4 dígitos, y es necesario para hacer uso de los cajeros automáticos.