TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
Seguir leyendo«¿Se puede añadir un campo?» 10 preguntas que los administradores deben hacerse primero
«¿Puedes añadir un campo?» La solicitud parecía tan inocua al principio: una simple consulta de un nuevo campo para realizar un seguimiento de algunos datos adicionales. Pero cualquier administrador experimentado de Salesforce sabe que detrás de esa sencilla solicitud se esconde una potencial caja de Pandora de complicaciones. Si se limita a decir que sí a todas estas ‘fáciles’ […]
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Seguir leyendoAutomatice su flujo de trabajo mediante flujos activados por Data Cloud y acciones invocables ☁️
Los flujos activados por Data Cloud y las acciones invocables ofrecen potentes herramientas para automatizar y agilizar los procesos en Salesforce Data Cloud.
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Documentación funcional y técnica para proyectos de Salesforce: ¿Cuál es la diferencia?
La documentación es una parte crucial del éxito de los proyectos de Salesforce. En este artículo, presentaré un conjunto de artefactos de documentación que son esenciales para cualquier proyecto saludable, grande o pequeño. Al final del artículo, debería: Asegurarse de que este conjunto de artefactos críticos se incluye en su proyecto puede ahorrar tiempo, presupuesto y dolores de cabeza hacia abajo […]
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La documentación funcional y técnica para proyectos de Salesforce: ¿Cuál es la diferencia?
Seguir leyendoNotas de la versión de verano de 2004 para ISV ☁️
Si es un socio ISV de Salesforce, este blog le ofrece las funciones más importantes para usted en la versión Summer ’24.
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Utilización de Prompt Builder, Flows y Apex para aumentar la eficacia en la síntesis y clasificación de casos ☁️
Con el poder de los grandes modelos de lenguaje y Prompt Builder, puede clasificar y resumir objetos estándar o personalizados de Salesforce fácilmente.
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Contabilidad de Gestión – Definición, objetivo, técnicas y limitaciones
Conozca las complejidades de la contabilidad de gestión: Descubra cómo ayuda a los directivos a tomar decisiones inteligentes y mejorar el rendimiento empresarial.
Seguir leyendo25 herramientas de productividad que potencian los equipos de ingeniería de Salesforce
En esta edición especial de “Engineering Energizers,” celebramos el 25 aniversario de Salesforce mostrando 25 herramientas de productividad clave preferidas por los ingenieros líderes de Salesforce en India, EE.UU., Israel y Argentina. Explore las herramientas esenciales en las que confían estos expertos para mejorar su productividad, abordar problemas complejos y elevar la innovación. 1. SLACK – Una plataforma de productividad […]
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Seguir leyendoCambiar de mentalidad para triunfar: de consultor a arquitecto de soluciones
En el dinámico mundo de la consultoría de Salesforce, muchos profesionales aspiran a dar el salto de consultor a arquitecto de soluciones. Sin embargo, este cambio requiere algo más que adquirir nuevas habilidades: exige un cambio fundamental de mentalidad. Aunque pueda parecer inusual, la clave reside en alejarse de la mentalidad centrada en la función típica de los consultores […]
Cambios de mentalidad
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La clave está en alejarse de la mentalidad centrada en la función típica de los consultores
Seguir leyendo7 buenas prácticas para que la atención al cliente pase de buena a excelente
En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoDentro de la integración de 100 productos dentro de Marketing Cloud Growth Edition
En esta edición de nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, destacamos a Jeanine Walters, arquitecta principal y arquitecta principal de Marketing Cloud Growth Edition en Salesforce. Con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones innovadoras en Salesforce, Jeanine ha desempeñado un papel fundamental en la creación de una aplicación de marketing revolucionaria que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) […]
La serie <a rel
El artículo Misión imposible: Inside the Unprecedented Integration of 100 Products Within Salesforce’s New Marketing Cloud Growth Edition appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La misión es imposible
Seguir leyendoSalesforce Org Check: Análisis gratuito de la deuda técnica
Revisar objetos, campos, automatizaciones e incluso informes creados hace tiempo para optimizarlos puede llevar mucho tiempo, pero es una tarea importante con ventajas significativas. Construido con la facilidad de uso en mente tanto para los recién llegados como para los profesionales de Salesforce con mucha experiencia, Org Check es una herramienta gratuita que seguramente mejorará la forma en que […]
Los profesionales de Salesforce pueden utilizar Salesforce Org Check
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El análisis de la deuda técnica de Salesforce es gratuito
Seguir leyendoLos 5 sombreros de un consultor de Salesforce
Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico. Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]
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Seguir leyendoCómo liberar el poder de la IA generativa sin crear su propio LLM
Los grandes modelos lingüísticos son la base de las revolucionarias aplicaciones de IA actuales. En lugar de entrenar un LLM en un conjunto de datos masivo, ahorre tiempo utilizando un modelo existente con indicaciones inteligentes basadas en sus datos. He aquí cómo.
Seguir leyendoLa versión Spring ’24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️
La versión Spring ’24 ya está aquí, y estos son algunos de los aspectos más destacados de la versión, que detallan las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.
La versión Spring ’24 ya está aquí
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La versión Spring ’24 ya está aquí
Impulse su negocio con la optimización de la tasa de conversión (CRO): 8 técnicas probadas
¿Qué es la optimización de la tasa de conversión? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un enfoque estratégico destinado a mejorar el rendimiento de un sitio web aumentando el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Esta acción, a menudo…
Seguir leyendoCómo crear un proceso de ventas que consiga acuerdos en todo momento
Aprenda los pasos correctos desde la investigación hasta el cierre, y perfeccione las estrategias que aumentan las tasas de éxito.
Seguir leyendo¿Qué es la obsesión por el cliente y cómo darle prioridad en su empresa?
Conozca los 6 pasos para construir una cultura obsesionada con el cliente – y empiece a construir relaciones duraderas con los clientes.
Seguir leyendoCapítulo 2: Ejemplos de transformación digital
La Transformación Digital es un concepto que varía según el sector, la vertical, la empresa y la disponibilidad de tecnología, por lo que no es fácil de entender ni existe un único ejemplo de transformaciones digitales. Para que entiendas mejor cómo es la verdadera «Transformación Digital», aquí tienes 5 empresas reales que aprovecharon las nuevas tecnologías para transformar digitalmente y evolucionar su negocio.
Seguir leyendoEinstein para Flow: Llevando la innovación de la IA a la próxima generación de automatización – Blog de ingeniería de Salesforce
Por Vera Vetter, Zeyuan Chen, Ran Xu y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Vera Vetter, Directora de gestión de productos de Salesforce AI Research y Co-Directora de producto de Einstein for Flow, un producto de IA revolucionario que está revolucionando la automatización del flujo de trabajo de Salesforce. […]
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30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio
La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto más complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visión completa de la situación, para asegurarse de que todo el mundo está de acuerdo. Esta es la razón por la que las organizaciones deben buscar […]
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Seguir leyendoLista de comprobación de implementación de Salesforce: De la puesta en marcha a la adopción
Las implementaciones de Salesforce, también conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez más complejas, los cambios suelen tener muchas partes «móviles» que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organización de Salesforce. Una vez que esté satisfecho con la solución que ha construido (en un sandbox) […]
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Optimice su organización de Salesforce con estas 7 perspectivas críticas
Aunque esperamos que su organización de Salesforce sea la excepción, según las últimas investigaciones, es probable que albergue más de 2000 riesgos de seguridad de código personalizado, alrededor de 14 paquetes instalados obsoletos y muchos errores de automatización. Pero seguro que su organización es la excepción, ¿verdad? Recientemente hemos analizado los metadatos agregados de cientos de orgs reales de Salesforce y […]
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Su organización es la excepción
Seguir leyendoGuía completa de documentación de Salesforce (en un mundo de inteligencia artificial)
La plataforma Salesforce es muy potente. Con cada nueva versión, su org se vuelve más potente, pero también más compleja. Como le dijeron una vez a Spiderman: «un gran poder conlleva una gran responsabilidad». Entonces, ¿cómo puede asumir la responsabilidad real de mantener su organización? Con todo lo demás que tiene que hacer, documentar sus cambios es probablemente bajo en […]
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