Mejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.
Seguir leyendoIngeniería de soluciones internas con aprendices de Salesforce
Conozca a Ayan Ali y Melissa Alexandra Lupu, dos ingenieros de soluciones del programa de aprendizaje Future Pathways que son pioneros en su día a día
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Seguir leyendo18 buenas prácticas de venta de los vendedores más exitosos que conocemos
Obtenga un repaso de los fundamentos que utilizan los mejores profesionales de ventas para obtener resultados.
Seguir leyendoConozca a las mujeres pioneras de la IA en Salesforce y eche un vistazo a lo más destacado de nuestro Día de las mujeres en la IA.
Para celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.
Seguir leyendoLa ciencia de datos vende: Por qué los científicos de datos son clave en las ventas de hoy
Descubre el papel vital de los científicos de datos en las ventas, desbloqueando información valiosa e impulsando la eficiencia. Sigue leyendo para saber cómo.
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La ciencia de datos vende
Seguir leyendoUso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️
En este post del blog, te daremos una visión general de las diferentes técnicas de conexión a tierra que puedes utilizar para personalizar las plantillas de avisos sin límites.
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Innovación en Tableau Pulse: superación de los obstáculos de integración y escalabilidad de la IA para obtener información de próxima generación sobre los clientes – Blog de ingeniería de salesforce.com
En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias inspiradoras de líderes de la ingeniería que han logrado avances notables en sus respectivos campos. Hoy nos reunimos con Harini Nallan Chakrawarthy, vicepresidente de ingeniería de software, que dirige el desarrollo de Tableau Pulse. Esta nueva función de Salesforce que utiliza IA generativa para proporcionar información en tiempo real impulsada por IA en […]
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Maximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
Seguir leyendoIA de la A a la Z: Glosario de IA generativa para líderes empresariales
Ayude a todos los miembros de su empresa a comprender los términos clave de la IA generativa y lo que significan para sus relaciones con los clientes. Dato curioso: Este artículo se escribió (parcialmente) utilizando IA generativa.
Seguir leyendoSúbete a la ola de la IA y muestra tus creaciones con Einstein ☁️
Muestre lo que puede crear con Prompt Builder y Copilot Builder completando la búsqueda #BuiltWithEinstein
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3 formas en que la IA puede mejorar el servicio del sector público y multiplicar la confianza de los ciudadanos
La confianza es lo primero para los gobiernos de todo el mundo, y la IA puede ayudarles a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos.
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La IA puede ayudar a los gobiernos de todo el mundo a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos
Seguir leyendoUso de Flow, Apex o la API REST para invocar plantillas de avisos ☁️
Gracias a la API Connect REST, no sólo es posible invocar plantillas de avisos de forma programática dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros.
El artículo Prompt Builder está disponible en inglés
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Las plantillas de avisos no sólo se pueden invocar mediante programación dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros
Por qué las metodologías de ventas son recetas para el éxito (y cómo elegir la adecuada)
No deje su estrategia al azar. Aquí te explicamos cómo encontrar una metodología de ventas que funcione para tu negocio.
Seguir leyendoLa IA en la banca: cómo reducir costes y mejorar el servicio
Vea cómo la automatización y la IA están mejorando las experiencias de los bancos en los ámbitos de los datos, las ventas, el marketing y el servicio.
Seguir leyendoCómo fidelizan a sus clientes las empresas de los EAU
Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes. He aquí cómo.
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Seguir leyendo¿Qué debe ser lo primero en la agenda de la IA de su empresa?
La mejor forma de asegurarse de que la implantación de la IA es estratégica y eficaz es tener claros los objetivos empresariales y plantearse las preguntas adecuadas.
Seguir leyendoInvestigación NLG de confianza @ Salesforce AI
Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.
Seguir leyendoCómo la plataforma Einstein 1 gestiona cargas de trabajo masivas de datos e IA a escala
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Leo Tran, Arquitecto jefe de ingeniería de plataformas en Salesforce. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo de ingeniería, Leo desempeña un papel fundamental en el desarrollo de la plataforma Einstein 1. Esta plataforma integra IA generativa, gestión de datos, capacidades de CRM y sistemas de confianza para proporcionar a las empresas experiencias de cliente personalizadas e impulsadas por IA […]
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Seguir leyendoLa IA no te quita el trabajo, sino que te prepara para uno mejor (aquí tienes 12)
La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.
Seguir leyendoIngresos frente a ventas: Por qué es importante la diferencia
Aprenda a calcular (y hacer crecer) dos métricas empresariales de primera línea para alcanzar la salud financiera e impulsar el éxito.
Seguir leyendo5 términos de IA generativa que todo profesional de ventas debe conocer
Descubra los términos de IA generativa que todo profesional de las ventas debe conocer. Desbloquea el poder de la IA para impulsar tu rendimiento de ventas. Lee más ahora.
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Seguir leyendoTrailblazerDX ’24 Resumen para desarrolladores: Resumen del evento ☁️
Explore un resumen de TrailblazerDX 2024, con lo más destacado de Einstein 1 Studio, Data Cloud y más funciones de IA generativa.
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Todo el mundo es un Einstein en el Salesforce World Tour Sídney 2024
Desde la última innovación en IA, historias de Trailblazer y anuncios de subvenciones hasta un nuevo ganador de la Sudadera con capucha dorada, aquí tiene seis momentos destacados del Salesforce World Tour Sídney 2024.
Seguir leyendo5 usos empresariales de un copiloto de IA
He aquí cinco ejemplos específicos del sector sobre cómo un copiloto de IA puede facilitarte la vida laboral.
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