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Estrategias para Empresas

3 formas de generar más confianza con los clientes

El gurú de marketing Seth Godin y el vicepresidente de Salesforce y evangelista de innovación global Brian Solis ofrecen su opinión sobre cómo generar confianza en el cliente.

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Estrategias para Empresas

RBC Wealth Management sorprende a nuevos clientes con la incorporación en 24 minutos

La empresa sabía que tenía que brindar a sus equipos los conocimientos y las herramientas que necesitaban, por lo que consolidó 26 sistemas en uno. Esto es lo que aprendió.

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Developers

Cómo aprobar el examen de especialista en correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud

Última actualización el 1 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud hace unos meses. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Entonces, sigue

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Estrategias para Empresas

¿Qué es la transformación digital?

Es un término que escuchamos todo el tiempo. Y entendemos que podría estar volviéndolo loco porque es un término cargado. Pero hacemos todo lo posible para desglosarlo de una manera que no le cause dolor de cabeza.

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Estrategias para Empresas

NBCUniversal se convierte en una empresa de contenido impulsada por la tecnología y gana nuevos seguidores

Si entregar 100 mil millones de horas de contenido a 700 millones de personas cada año no fuera suficiente, NBCUniversal está construyendo simultáneamente la mejor experiencia digital para los fanáticos de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28. Así es como están abordando el desafío.

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Servicio al cliente

Comparando las mejores plataformas de comercio electrónico en 2022

El debate continúa entre WooCommerce, Shopify, Magento y BigCommerce por la mejor plataforma económica: lo ayudaremos a encontrar la mejor para usted.

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Developers

Cómo aprobar el examen de certificación de diseñador de estrategias de Salesforce

Última actualización el 16 de julio de 2022 por Rakesh Gupta El diseño de la estrategia juega un papel crucial en la forma en que una empresa logra sus objetivos. El diseño de estrategias lo ayuda a transformar su visión y objetivos estratégicos en fases de implementación factibles a través de métodos de pensamiento de diseño. Cualquier estrategia de diseño debe abordar lo siguiente: Problemas existentes

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Developers Salesforce

¡5 características asombrosas que los desarrolladores pueden no conocer acerca de Heroku! ☁️

En el mundo actual, las aplicaciones son fundamentales para atraer a los clientes y, como resultado, existe una creciente demanda de desarrolladores en todas las industrias. Sin embargo, gran parte del tiempo de un desarrollador se dedica a trabajos no relacionados con el código, como el aprovisionamiento y la administración de servidores, la configuración del alojamiento, la administración de datos y la seguridad. Afortunadamente, existen plataformas como Heroku que brindan […]

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Developers

Capturar origen de clientes potenciales en Pardot

Última actualización el 7 de julio de 2022 por Rakesh Gupta La fuente de oportunidades de venta es un dato vital que necesita para evaluar el valor de sus campañas de marketing y el proceso de generación de oportunidades de venta. Comprender sus fuentes de clientes potenciales y su seguimiento es esencial para expandir su negocio y aprovechar al máximo

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Estrategias para Empresas

¿Su empresa se está viendo afectada por la crisis de la cadena de suministro? Pruebe estas tácticas

Aunque no hay una sola empresa o persona que pueda despejar los puertos abarrotados, las empresas tienen el poder de mejorar las cosas. Comienza con transparencia y servicio proactivo.

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Estrategias para Empresas

¿Quiere ser más eficiente y productivo? Automatice más de su negocio

Muchas personas pierden mucho tiempo haciendo cosas que no agregan valor a sus trabajos o al negocio. Te has sumergido en la automatización de algunos de ellos. Es hora de sumergirse y ver qué es posible.

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Developers Salesforce

Cree su propia aplicación ágil de flujo de trabajo en Salesforce

Prepárese, este artículo es un poco más largo y puede ser práctico si desea seguirlo. Como entrenador ágil, he tratado de derramar algo de pensamiento detrás de las estructuras y decisiones. Como profesionales de Salesforce, tenemos todo tipo de trabajos en camino, y con una estructura unidimensional Leer más sobre Cree su propia aplicación ágil de flujo de trabajo en Salesforce[…]

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Servicio al cliente

Guía de la plataforma de comercio electrónico 2022: Shopify vs Magento

¿Estás evaluando Shopify y Magento para tu CMS de comercio electrónico? ¡Hemos hecho el trabajo preliminar y recopilado la información para que pueda tomar una decisión informada!

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Servicio al cliente

Zendesk vs Intercom: comparación de software de mesa de ayuda

Zendesk o Intercom. El debate continúa. Groove ha elaborado una revisión informativa de ambas marcas para resaltar las similitudes y diferencias que le permitan tomar la decisión correcta.

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de intercomunicación

Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.

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Developers Salesforce

Pregúntame cualquier cosa con los desarrolladores de Salesforce: integración continua ☁️

El último miércoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesión de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, además de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando […]

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de Zendesk

¿Intercomunicador? ¿Ayuda a Scout? GrooveHQ? ¿Cuál será la mejor alternativa de Zendesk? El durmiente que le gana a Zendesk es…

La publicación Las 10 mejores alternativas de Zendesk apareció primero en Groove Blog.

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Developers

Lanzamiento de Pardot Summer'22: 10 funciones principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como aplicar acciones de finalización a subconjuntos de clientes potenciales con lógica condicional. También puede compartir campañas en Lightning, informes de rebote de correo electrónico y mejoras en las páginas de destino mejoradas. Además, obtén actualizaciones de prospectos en tiempo real en Slack con la nueva aplicación Account Engagement para

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Developers Salesforce

El superpoder de las imágenes

“A menos que nuestras palabras, conceptos e ideas estén enganchados a una imagen, entrarán por un oído, navegarán por el cerebro y saldrán por el otro oído. Las palabras son procesadas por nuestra memoria a corto plazo, donde solo podemos retener alrededor de siete bits de información… Las imágenes, por otro lado, van directamente a la memoria a largo plazo. Lea más sobre el superpoder de las imágenes[…]

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Servicio al cliente

Los complementos de WooCommerce mejor calificados para su negocio

Encuentre todas las mejores opciones para que WooCommerce haga que su sitio funcione sin problemas y de manera eficiente, ¡impulsando las ventas y el rendimiento como usted espera que lo hagan!

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Servicio al cliente

Las 14 mejores aplicaciones de atención al cliente de BigCommerce

BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que también tiene una serie de aplicaciones de atención al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electrónico. ¿Cuáles valen la pena?

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Estrategias para Empresas

Las pequeñas empresas digitales primero están mejor preparadas para el futuro

Ser digital primero es una mentalidad procesable tanto como un cambio a una aplicación o tecnología específica.

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Servicio al cliente

Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico de 2022

En muchos sentidos, nunca ha sido un mejor momento para estar en el comercio electrónico. Esta es la era de la tienda online. ¡Aquí hay una guía para ayudarlo a comercializar mejor!

Las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico de la publicación 2022 aparecieron primero en Groove Blog.

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Developers Salesforce

AMPscript para nuevos desarrolladores y administradores de Marketing Cloud ☁️

AMPscript es el lenguaje de secuencias de comandos patentado de Marketing Cloud que ayuda a los especialistas en marketing a mejorar la forma en que se comunican con los clientes. Se puede incrustar en correos electrónicos HTML, correos electrónicos de texto, páginas de destino, mensajes SMS y notificaciones automáticas de MobilePush. Puede usar AMPscript para recuperar datos, como información de producción o de clientes, desde extensiones de datos para usar en el cuerpo […]

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