Explore las normas esenciales de seguridad de datos que protegen la información confidencial, garantizan el cumplimiento de la normativa y fortalecen la postura de ciberseguridad de su organización.
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Mejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.
Explore cómo el compromiso en tiempo real, un mejor uso de la tecnología y una personalización más inteligente están ayudando a los equipos de marketing sudafricanos a superar nuevos retos.
Tres formas de que los equipos de marketing superen los obstáculos al compromiso con el cliente
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Si utiliza datos de clientes en su trabajo diario, habrá oído hablar del análisis de datos. Pero, ¿qué es exactamente? Y, ¿lo estás utilizando de forma eficiente?
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¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos?
¿Cómo puede un ordenador discernir el significado de una frase? Por «discernir su significado» me refiero a comprender las palabras de la frase, su contexto, sus matices y sus relaciones con otras palabras.
Para celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.
¿En qué herramientas de marketing debería apoyarse su pequeña empresa en crecimiento para la generación de clientes potenciales, la conversión y mucho más? Estas cinco son los pilares de cualquier estrategia de marketing con presupuesto.
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los extraordinarios viajes de líderes de ingeniería que han alcanzado el éxito en sus dominios específicos. Hoy conocemos a John He, vicepresidente de ingeniería de software, que lidera el desarrollo de Einstein Copilot para Tableau: una herramienta innovadora que redefine la forma en que los usuarios interactúan con sus datos, haciendo que complejas […]
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La adquisición de clientes es el alma de cualquier negocio. Es el proceso de atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Sin un flujo constante de nuevos clientes, su negocio acabará por estancarse y…
Descubra la matriz habilidad vs. voluntad y cómo puede utilizarse para mejorar el rendimiento de las ventas.
En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Toda nueva tecnología trae consigo incertidumbre, y la IA generativa no es diferente. Los servicios financieros pueden empezar a salvar la brecha entre innovación y confianza hoy mismo embarcándose en uno de los tres horizontes potenciales para la adopción de la IA.
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
¿Qué significa la transformación digital para su empresa? Signifique lo que signifique la transformación para ti, a medida que las tecnologías evolucionan y llegan nuevos servicios al mercado, nunca se detiene.
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Está preparado para potenciar su empresa con la IA?
La confianza es lo primero para los gobiernos de todo el mundo, y la IA puede ayudarles a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos.
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La IA puede ayudar a los gobiernos de todo el mundo a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos
Aprenda cuatro formas de hacer que sus productos puedan ser utilizados por más personas.
Con una mayoría de clientes insatisfechos, nunca ha habido un mejor momento para un enfoque de los seguros centrado en el ser humano.
No deje su estrategia al azar. Aquí te explicamos cómo encontrar una metodología de ventas que funcione para tu negocio.
Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes. He aquí cómo.
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Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes
El informe Forrester Wave™: Financial Services CRM, Q3 2023 Report identificó, analizó y puntuó los CRM de servicios financieros más significativos – y tenemos lo que necesita para apostar por su próxima solución.
Mire hacia el Este para conocer el futuro dinámico del sector.
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La gestión de patrimonios en Asia Pacífico – aprendizajes de una región digitalmente inteligente
La recopilación de requisitos de seguridad puede parecer un reto incómodo. Como administrador/consultor, no es realista suponer que los usuarios finales comprenden los diversos matices de seguridad en Salesforce, como funciones, perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, silenciamiento, conjuntos de uso compartido, uso compartido implícito y la distinción entre uso compartido manual y programático.
Por lo tanto, surge la siguiente pregunta: ¿cómo […]
se pueden recopilar los requisitos de seguridad en Salesforce?
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Cómo recopilar requisitos de seguridad en Salesforce
La mejor forma de asegurarse de que la implantación de la IA es estratégica y eficaz es tener claros los objetivos empresariales y plantearse las preguntas adecuadas.
Revisar objetos, campos, automatizaciones e incluso informes creados hace tiempo para optimizarlos puede llevar mucho tiempo, pero es una tarea importante con ventajas significativas. Construido con la facilidad de uso en mente tanto para los recién llegados como para los profesionales de Salesforce con mucha experiencia, Org Check es una herramienta gratuita que seguramente mejorará la forma en que […]
Los profesionales de Salesforce pueden utilizar Salesforce Org Check
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El análisis de la deuda técnica de Salesforce es gratuito