Los Epics son colecciones de Tareas de proyecto que agrupadas, representan iniciativas u objetivos más amplios. Los Epics pueden expandirse a lo largo de diferentes Proyectos: https://www.egafutura.com/glosario/epic
Etiqueta: Tarea
Vea cómo un líder de servicios financieros creó experiencias digitales que eliminan la fricción para clientes y empleados.
Cómo las agencias gubernamentales pueden aprovechar la información de salud pública para mejorar los servicios humanos y de salud y generar confianza.
Toma un minuto e imagina tu día perfecto. Para la mayoría de nosotros, un día perfecto es aquel donde cumplimos tareas con un objetivo. En un día perfecto, luego, tienes toda la noche libre para hacer lo que quieras. Ahora imagina tener eso todos los días. Puedes. Es exactamente lo que Craig Ballantyne,-el editor de la […]
El éxito del cliente es igual al éxito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.
La publicación Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más apareció por primera vez en Groove Blog.
Preguntamos a los líderes de todas las industrias sobre las acciones tangibles que impulsan la transformación digital de su empresa en solo una hora, un trimestre y un año. Si está pensando críticamente sobre su gente y sus procesos, estos primeros pasos le mostrarán el camino.
La gestión del cambio es primordial ya que las empresas brindan experiencias digitales a los clientes. Estos consejos pueden ayudar a sus equipos de servicio.
¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.
La publicación Knowledge Base 101: Definición, importancia y selección de la mejor apareció por primera vez en Groove Blog.
Creamos Experience Cloud para conectar sus sitios web, portales, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales. Estas dos historias de clientes muestran su poderoso potencial para generar lealtad, acelerar cualquier proceso, procesar datos rápidamente y brindarles a los clientes lo que quieren.
Conozca cómo la compañía de alimentos saludables KIND Snacks diseñó su servicio de suscripción y ventas directas al consumidor para crear conexiones más profundas con los clientes, aumentar su conocimiento del cliente y crear un canal de comercio electrónico innovador (y exitoso).
No hay duda de que ha oído hablar de Salesforce Flows: pronto serán la ventanilla única en lo que respecta a la automatización declarativa (usando clics, no código) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organización de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales fácilmente sin tener que escribir […]
La publicación Salesforce Flows: Your Ultimate Guide apareció por primera vez en Inspire Planner.
Mire, no hay vuelta de hoja: los conjuntos de permisos no son tan emocionantes. Nadie salta de la cama el lunes con ganas de construir un conjunto de permisos. Entonces, ¿por qué escribir una publicación sobre conjuntos de permisos y grupos de conjuntos de permisos? ¡Porque los grupos de conjuntos de permisos ahora son mucho más útiles! Hemos dado permiso […]
La publicación Aprenda MOAR en Spring '22 con grupos de conjuntos de permisos apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
La CLI de Salesforce ha realizado, y seguirá realizando, algunos cambios importantes en el funcionamiento de los ganchos de implementación y recuperación. Si crea o usa complementos personalizados que usan enlaces previos a la implementación, posteriores a la implementación, previos a la recuperación, posteriores a la recuperación o posteriores a la actualización del origen, hay cambios tanto en la carga útil como en el comportamiento de esos enlaces que podrían afectarlo. En este blog […]
La publicación Rompimos ganchos de implementación/recuperación apareció por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.
La publicación Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero apareció primero en Groove Blog.
Servicios externos es una función de la plataforma Salesforce que permite a los clientes conectar Salesforce con acciones comerciales externas y crear integraciones de procesos sin escribir código personalizado. Con los servicios externos, los desarrolladores pueden tomar un proceso que se encuentra detrás de una especificación OpenAPI y acelerar la creación de acciones que invocan la funcionalidad en otros sistemas desde dentro […]
La publicación Aprenda MOAR en Spring '22 con compatibilidad con OpenAPI 3.0 para servicios externos apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Configurar un equipo de atención al cliente de comercio electrónico? Lo ayudaremos a estructurarlo para el éxito, la retención y la eficiencia.
La publicación Guía para configurar equipos de atención al cliente de comercio electrónico apareció primero en Groove Blog.
Preguntamos a tres líderes de la industria sobre sus transformaciones personales y comerciales, y obtuvimos tres historias inspiradoras sobre trabajo significativo, romper silos y capacitar equipos globales.
The One Minute Manager es una historia concisa y fácil de leer que revela tres secretos muy funcionales: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto. Durante más de veinte años, millones de gerentes en compañías de Fortune 500 y pequeñas empresas a nivel nacional han seguido estas técnicas, aumentando […]
Escrito en 1948, How to Stop Worrying and Start Living por Dale Carnegie ha crecido para convertirse en el clásico libro de autoayuda y uno de los mejores libros de auto mejora alguna vez escritos. Apunta a ayudar a los lectores a reconocer y analizar sus preocupaciones antes de enseñarles como romper y manejar los […]
¿Te sientes infeliz? Quizás te esten robando tu felicidad. ¿Por quién? Preguntas y John Izzo contesta: Por cinco ladrones de la felicidad. Si creemos a Aristóteles que el objetivo de todos en la vida es ser feliz, entonces cualquier libro que hable sobre la felicidad debe ser leído por todos, incluso si hace a una […]
Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la
La publicación Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo! apareció por primera vez en Automation Champion .
Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.
Realice estas acciones para preparar sus datos y ayudar a obtener todos los beneficios de la IA.
Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.
La Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico posterior a 2022 apareció por primera vez en Groove Blog.