Conozca las cuatro áreas de enfoque que le darán a su empresa una ventaja competitiva a medida que escala.
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Concéntrese en las personas e invierta en tecnología, y más predicciones para empresas en crecimiento
Casi el 95% de las pequeñas y medianas empresas en crecimiento movieron una parte de su negocio en línea durante el año pasado.
Seguir leyendoCredenciales verificables: Fomento de la revolución de la confianza con relaciones directas e individuales
Las credenciales verificables brindan a las personas más control sobre su identidad digital y les permite generar confianza en las empresas. Descubra cómo ayudan a validar todo lo digital, desde credenciales de salud hasta títulos universitarios.
Seguir leyendoCómo desarrollar una carrera en el ecosistema de Salesforce: consejos de un emprendedor ☁️
Descubra si usted, como la pionera Jennifer Mercer, tiene el espíritu emprendedor para alcanzar el éxito con Salesforce.
Seguir leyendoCreación de correos electrónicos dinámicos con AMPscript de Marketing Cloud ☁️
La plataforma Salesforce Marketing Cloud viene con tres potentes lenguajes de secuencias de comandos que permiten a los usuarios crear funciones personalizadas para contenido, canales, mensajes y más. Esta publicación de blog, la primera de una serie, le presentará el idioma principal, AMPscript, y analizará cómo usarlo para acceder a los datos de Marketing Cloud al crear un correo electrónico dinámico. Qué […]
La publicación Creación de correos electrónicos dinámicos con AMPscript de Marketing Cloud apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Qué es la atención médica basada en la nube?
La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestación de atención con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.
Seguir leyendoCómo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes más rápido
¿No más reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la información correcta e inicie conversaciones importantes.
Seguir leyendo32 citas inspiradoras sobre la inteligencia artificial
Lea citas sobre inteligencia artificial (IA) de algunos de los expertos más destacados de la industria. Inspírese con sus pensamientos sobre tecnologías emergentes, IA imparcial y el futuro del trabajo.
Seguir leyendo5 desafíos comunes de implementación de Salesforce CPQ y cómo evitarlos
Su negocio está creciendo y mantener a los clientes satisfechos con el servicio se convierte en un desafío. Los equipos de ventas están acostumbrados a sus tácticas probadas y verdaderas que no concuerdan con la creciente lista de clientes y pedidos. Configurar cotizaciones manualmente para cada uno de ellos puede ocupar la mayor parte del tiempo de trabajo, especialmente cuando se trata de transacciones de venta complejas, […]
La publicación 5 Desafíos comunes de implementación de Salesforce CPQ y cómo evitarlos apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendo4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades
Última actualización el 18 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Por qué las empresas realizan compras? La mayoría de las veces, se basa en las necesidades: necesitamos una mejor manera de interactuar con nuestros clientes. A veces hay un componente de deseo: he trabajado con esta empresa / producto antes y tengo muchas ganas de volver a hacerlo. Y finalmente, a veces hay
La publicación Las 4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendoEl servicio de campo se está volviendo de alta tecnología: cómo participar
Los gerentes de servicios de campo líderes se apoyan en el software que facilita la colaboración, la agilidad empresarial y la automatización del flujo de trabajo.
Seguir leyendoDemostraciones de aplicaciones del Desafío para desarrolladores de la ASEAN ☁️
En los últimos meses, más de 3.000 participantes han estado aprendiendo a crear aplicaciones empresariales de Salesforce Developer Advocates y Trailhead como parte del Desafío para desarrolladores de la ASEAN. Todos los que se registraron y completaron el programa recibieron un vale de certificación de Salesforce de $ 200, y siete participantes enviaron aplicaciones que crearon para ser exhibidas en el Demo Day […]
La publicación App Demos From the ASEAN Developer Challenge apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Cómo ganar las guerras de transmisión? Ahora se trata de la gestión de suscriptores
El poderoso modelo de ofrecer lo que los clientes desean cuando lo desean, puede generar suscripciones a más largo plazo y aumentar los resultados de las marcas.
Seguir leyendoBienvenido a la nueva era de la innovación empresarial: el servicio como experiencia conectada
Concéntrese en inspirar a las personas y transformar las operaciones heredadas para crear una experiencia de cliente conectada.
Seguir leyendoCómo la gestión de pedidos omnicanal está cambiando el panorama minorista
Pocas cosas son más importantes para los consumidores que la comodidad. Manténgalos contentos con una plataforma de comercio común con un único sistema de gestión de pedidos para una experiencia centrada en el cliente integral, en tiempo real y personalizada.
Seguir leyendoDreamforce 2021: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce
¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]
La publicación Dreamforce 2021 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoCapacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital
A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.
Seguir leyendoEl gobierno debe tratar a sus empleados como clientes
A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.
Seguir leyendo9,3 millones de empleos y 1,6 billones de dólares en ingresos: el ecosistema de socios comerciales de Salesforce ☁️
Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
Seguir leyendoTecnología de pronóstico moderna: cambiando el juego para los fabricantes
Con un sistema basado en la nube, puede recopilar datos de ERP inconexos, organizarlos para proporcionar una única fuente de información y ponerlos a trabajar.
Seguir leyendoLas empresas de alto crecimiento Canva, Headspace y Torani comparten los secretos del éxito ahora
Algunas empresas han superado las expectativas durante la pandemia. Así es como crecieron tres de estos negocios durante la incertidumbre.
Seguir leyendoLa banca corporativa y de inversión en APAC está madura para la personalización y la automatización
Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.
Seguir leyendoDiseñador de experiencia de usuario (UX) ¡Un certificado imprescindible para todos los profesionales expertos en Salesforce!
Hace unas semanas, me presenté para el examen de certificación de Diseñador de experiencia de usuario certificado por Salesforce y, ¡sí !, ¡Aprobé! Después de anunciar en las redes sociales que ahora soy un diseñador certificado de experiencia de usuario, muchas personas me enviaron mensajes para preguntarme sobre mi experiencia y cómo prepararme para
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Seguir leyendoComprar dispositivos médicos en línea no debería ser difícil: cómo hacerlo más fácil
La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.
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