Las 24 mejores aplicaciones de atenci贸n al cliente de Shopify

Con m谩s de 872 aplicaciones de servicio al cliente en la tienda de aplicaciones de Shopify, evaluamos las mejores opciones para ti y compilamos una lista de las 24 principales que deber铆as considerar.

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Las 14 mejores aplicaciones de atenci贸n al cliente de BigCommerce

BigCommerce no solo ofrece integraciones con las herramientas que ya usa, sino que tambi茅n tiene una serie de aplicaciones de atenci贸n al cliente en su Mercado de aplicaciones de comercio electr贸nico. 驴Cu谩les valen la pena?

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Las peque帽as empresas digitales primero est谩n mejor preparadas para el futuro

Ser digital primero es una mentalidad procesable tanto como un cambio a una aplicaci贸n o tecnolog铆a espec铆fica.

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Un matrimonio hecho en el cielo: CRM + gesti贸n de p贸lizas y reclamaciones de seguros

Logre relaciones con los clientes del siguiente nivel con una pila integrada y un procesamiento directo.

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El mejor software de soporte t茅cnico de 2022: c贸mo elegir + muchas opciones

Si est谩 leyendo este art铆culo, probablemente se est茅 preguntando qu茅 software de mesa de ayuda es el adecuado para usted. Proporcionamos un criterio para elegir el software de la mesa de ayuda, as铆 como 7 de nuestras mejores opciones.

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C贸mo usar TypeScript con Salesforce – Parte 2 鈽侊笍

En esta segunda publicaci贸n de nuestra serie de dos partes sobre TypeScript, analizaremos los distintos lugares en los que puede utilizar TypeScript dentro del ecosistema de Salesforce. Le recomendamos encarecidamente que lea la publicaci贸n anterior (Parte 1), antes de leer esta. En 茅l explicamos qu茅 es TypeScript y en qu茅 se diferencia de JavaScript. Nosotros [鈥

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Prep谩rese para el retiro de la API heredada en el verano de 22 鈽侊笍

Este art铆culo es una actualizaci贸n de Hacer que los retiros de versiones de API no sean operativos a partir de agosto de 2021. En Summer '22 (junio), Salesforce retirar谩 las API SOAP, REST y Bulk heredadas que van desde las versiones 7.0 a 20.0. Como consecuencia, estas API heredadas y las integraciones personalizadas que dependen de ellas dejar谩n de funcionar despu茅s del lanzamiento. [鈥

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隆Elimine autom谩ticamente la licencia del paquete administrado de un usuario desactivado!

脷ltima actualizaci贸n el 29 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaSalesforce Flow es una forma fant谩stica de automatizar varios procesos comerciales. Le permite crear un flujo basado en ciertos criterios que establezca. El flujo de Salesforce puede hacer muchas cosas: crear un registro, actualizar registros, publicar en Chatter, enviar un correo electr贸nico, etc.

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Gu铆a de aplicaciones y mejoras de plantillas de correo electr贸nico de Shopify

No desea utilizar cualquier plantilla de correo electr贸nico antigua. Tu marca tiene una voz espec铆fica. Colores espec铆ficos. Una forma 煤nica de comunicarse con su audiencia. Perm铆tanos mostrarle c贸mo.

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Captura de actividad de Einstein: una mirada m谩s cercana para los administradores de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 25 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Como administrador de Salesforce, es su trabajo reducir el trabajo pesado de su equipo de ventas para que puedan concentrarse en cosas m谩s importantes. Un ejemplo com煤n de trabajo intenso es la actualizaci贸n de datos entre aplicaciones de calendario, correo electr贸nico y Salesforce. Afortunadamente, ahora hay varios

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Presentamos la API GraphQL de Salesforce 鈽侊笍

Nos complace anunciar que estamos invirtiendo m谩s en nuestras API de experiencia con el lanzamiento de la API de Salesforce GraphQL. Con el lanzamiento de Summer '22, la API de Salesforce GraphQL se lanzar谩 en Beta. Esta API permite a los desarrolladores interactuar con la plataforma de Salesforce a trav茅s de GraphQL, proporcionando una nueva forma de crear dispositivos m贸viles ricos y de alto rendimiento [鈥

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Monitorear el uso de publicaci贸n y entrega de eventos de plataforma

脷ltima actualizaci贸n el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo monitorear el consumo de eventos de plataforma? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender los eventos de la plataforma Diferentes aplicaciones para monitorear los usos de eventos de la plataforma Consultar los usos de eventos de la plataforma para un per铆odo de tiempo determinado Uso empresarial

El uso posterior de la publicaci贸n y entrega de eventos de la plataforma de monitoreo apareci贸 primero en Automation Champion .

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隆Ejemplos, ideas y m谩s del d铆a de agradecimiento al cliente!

驴Quiere decir gracias a sus clientes y mostrar un poco de amor? 隆Tenemos ejemplos e ideas para que pueda crear excelentes programas!

隆Ejemplos, ideas y m谩s del D铆a de Agradecimiento al Cliente posterior! apareci贸 primero en Groove Blog.

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Tres cosas y media de B2C Commerce (SFCC) que hemos aprendido esta semana

0.5) B2C, B2B, B2B2C, B2C Lightning? 驴Es esto un acertijo? No, esos son cambios de marca en esta y otras nubes relacionadas. Perm铆tanme tratar de aclarar de una vez por todas (驴hasta el pr贸ximo cambio de marca?). B2B es una plataforma de comercio nativa, que proviene de la adquisici贸n de CloudCraze basada en Experienced Cloud (anteriormente llamada Community Cloud). El t茅rmino com煤n Lea m谩s acerca de Tres cosas y media de Comercio B2C (SFCC) que hemos aprendido esta semana[鈥

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Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y m谩s

驴Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y m谩s? Tenemos la lista completa aqu铆 con consejos y sugerencias para aprovecharla al m谩ximo.

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TrailblazerDX '22 para desarrolladores 鈽侊笍

隆Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunir谩 nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes d铆as, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergir谩n en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. 驴Emocionado? [鈥

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3 formas en que la tecnolog铆a gubernamental puede transformar las experiencias de los electores y trabajadores

La gente espera que los servicios gubernamentales tengan la misma facilidad de uso que las grandes marcas que conocen y aman. 驴Qu茅 significa esto para la experiencia del cliente del sector p煤blico?

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Reg铆strese para la edici贸n de desarrollador gratuita espec铆fica del producto Org

脷ltima actualizaci贸n el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo registrarse en las organizaciones de desarrolladores de productos espec铆ficos? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Registrarse en la organizaci贸n de desarrolladores de Financial Service Cloud Registrarse en la organizaci贸n de desarrolladores de Salesforce CPQ Registrarse en Tableau

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Las estad铆sticas de servicio al cliente m谩s importantes para 2022

驴Busca puntos de referencia de la industria y estad铆sticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Licencia de paquete de asignaci贸n autom谩tica a nuevos usuarios

脷ltima actualizaci贸n el 17 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede asignar autom谩ticamente una licencia de paquete administrado a nuevos usuarios? Objetivos: despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Usar Flow para agregar autom谩ticamente una licencia de paquete a nuevos usuarios Usar obtener

La licencia de paquete de asignaci贸n autom谩tica posterior a nuevos usuarios apareci贸 primero en Automation Champion .

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C贸mo integrar Salesforce con WhatsApp Messenger

Desde el momento en que WhatsApp introdujo la capacidad de que las empresas lo usen para conectarse con sus clientes, cada vez m谩s empresas aprovechan WhatsApp para sus comunicaciones proactivas y reactivas. Y dado que Salesforce es el sistema de CRM l铆der en el mundo, la integraci贸n de Salesforce y WhatsApp fue muy esperada. Con WhatsApp siendo utilizado por 2 mil millones de personas [鈥

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C贸mo usar el flujo de trabajo de FormAssembly para la automatizaci贸n del proceso de recopilaci贸n de datos

脷ltima actualizaci贸n el 11 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta La automatizaci贸n del flujo de trabajo se ha convertido en un tema cada vez m谩s popular para las organizaciones que buscan optimizar los procesos, reducir el agotamiento de los empleados y ahorrar tiempo y recursos. La automatizaci贸n es especialmente importante para los procesos de recopilaci贸n de datos mediante formularios web, sin importar el negocio o la industria. Limpio, automatizado

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25 mejores pr谩cticas de comercio electr贸nico para llevar su tienda en l铆nea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electr贸nico, conc茅ntrese en estas pr谩cticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Como automatizar la publicaci贸n en Redes Sociales?

Info: https://vip.egafutura.com/question/como-automatizar-la-publicacion-en-redes-sociales-622baeeb4b98a86bf2d48d52

Este es un video super requerido por los usuarios de EGA Futura y es como automatizamos el posteo en redes sociales. En este v铆deo te voy a mostrar c贸mo desde EGA Futura automatizamos la publicaci贸n en todos los perfiles sociales de nuestras redes sociales con una herramienta llamada SocialBee.

SocialBee es una herramienta, principalmente lo que hace es permitir que a esta aplicaci贸n se conecten perfiles sociales de tu empresa, como Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google My Business, y tener por un lado: calendarios de publicaci贸n y por otro lado, tener categor铆as de contenido.

Y lo que voy a hacer es mostrarte como yo agrego un nuevo contenido a esta categor铆a, que es de negocios, principalmente lo que voy a hacer es: tomar Un art铆culo publicado en EGA Futura y por cada imagen, cada imagen de este art铆culo Voy a generar una publicaci贸n en SocialBee, que SocialBee va a desparramar en todos lados.

Hay muchas formas de hacer esto. Yo te voy a mostrar cu谩l es la que nosotros usamos aqu铆. Lo primero que voy a hacer es: tomo una imagen con su texto Este va a ser el texto de la publicaci贸n, El URL… muy bien… Y la imagen desde el disco r铆gido que ya la tengo descargada de manera predeterminada.

Esta es la imagen que tengo publicada. Esta es la imagen que acabo de subir. Adicionalmente, SocialBee me da la posibilidad, si yo quiero, de una publicaci贸n en particular, decirle que la deje de p煤blicar. …en en fecha en particular, tambi茅n. SocialBee es una herramienta como como HotSuite, como Buffer, como ContenStudio, como Publer, y todos estos… hay much铆simas herramientas del estilo de SocialBee. Tambi茅n para empresas m谩s grandes tenemos Salesforce Social Studio (de Marketing Cloud).

Cualquiera de estas herramientas funciona bien. A nosotros nos gust贸 SocialBee. S铆 te puedo decir las que no nos gustaron, que fueron Hotsuite, Buffer y ContentStudio. Principalmente si yo te tengo que comparar Buffer con SocialBee, Buffer te permite armar toda la base de datos de publicaciones en redes sociales, y nada m谩s… y despu茅s van expirando… SocialBee tiene la caracter铆stica de crear una base de datos Evergreen (o que nunca expira) de contenidos y los va reciclando. Nosotros tenemos mil quinientos… dos mil… aproximadamente.

Estas publicaciones cargadas en la base de datos de SocialBee, el sistema las va a republicano todo el tiempo. En en este caso, una buena idea es: algunas palabras convertirlas en un Hashtag, por ejemplo, tendencia, importante, lo transforma en un Hashtag… Al utilizar Hashtags en las publicaciones de redes sociales estamos logrando amplificar. Tenemos tambi茅n la posibilidad de agregar variantes. No me voy a meter en eso ahora.

Quiero aprovechar la posibilidad para decirte que si est谩s viendo este video, si hasta este momento est谩s viendo este video es porque est谩s interesado en realizar acciones de marketing para tu empresa.

Estas queriendo automatizar con software esas acciones de marketing. Y si no solamente te interesa automatizar marketing y en tu empresa tienen ganas de llevar las cosas al pr贸ximo nivel, te recomiendo automatizarla, con el software de gesti贸n para empresas de EGA Futura, con distintas variantes y muchas aplicaciones que interact煤an todas entre s铆, y te permiten cubrir los 360 grados vista de un cliente. Desde compras, ventas, comercio electr贸nico, facturaci贸n, gesti贸n de activo fijo, empleados, gesti贸n de conocimiento, y… Todo lo que te imagines…

Para eso, te recomiendo que visites https://www.EGAFutura.com

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