Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 86 (¡Mejore la productividad con notificaciones push para escritorio o dispositivos móviles!)

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quizás esté pensando, ¿por qué estoy tan entusiasmado con el lanzamiento reciente de Salesforce? Bueno, ¡déjame contarte las razones! Sin embargo, una de las razones que más destaca son las mejoras relacionadas con Process Builder: ¡oh, sí! lo tienes

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Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 85 (Adiós al trabajo manual: creación automática de una carpeta de Quip, un documento y adjúntelo a un registro)

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quip no solo ayuda a los equipos de ventas a organizar su trabajo e integrarse perfectamente con Salesforce. Pero también empodera a los equipos para que sean consistentes, fomenten la colaboración y permanezcan enfocados. Quip no es solo una herramienta de colaboración, sino que también tiene la capacidad

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Preparando sus componentes para la eliminación de alert()/confirm()/prompt() ☁️

A principios de 2021, el Grupo de trabajo de tecnología de aplicaciones de hipertexto web (WHATWG) cambió la especificación HTML para dejar de admitir las API alert(), confirm() y prompt() cuando se usan en un contexto de terceros. En este artículo vamos a compartir contigo algunas soluciones que hemos implementado y que implementaremos en el futuro como alternativas a estos […]

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4 ganadores de premios a la vanguardia de la innovación de servicios de campo

Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.

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Cómo crear increíbles artículos de la base de conocimientos

Aprenda los conceptos básicos de una base de conocimiento y cómo crear artículos que resuenen con sus clientes.

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Conceptos básicos de capacitación en empatía, programas, beneficios y más

Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.

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Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 83 (Aprenda a designar un destinatario para recibir correos electrónicos de error)

Última actualización el 20 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Salesforce Flow es una de las herramientas más poderosas proporcionadas por Salesforce para implementar requisitos comerciales de forma declarativa. Salesforce Flow ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al implementar soluciones rápidamente. En teoría, la implementación de Salesforce Flow es sencilla: crea un

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Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 82 (Envío de un correo electrónico de bienvenida con archivos adjuntos a nuevos usuarios)

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía automáticamente un correo electrónico de incorporación a nuevos usuarios con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Cómo usar Salesforce Flow para enviar una alerta por correo electrónico con

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Celebrando 10 millones de instalaciones de AppExchange y el éxito de Trailblazer ☁️

Con este nuevo hito, nos tomamos el tiempo para honrar a los clientes y socios que hicieron posible este momento.

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Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Aceptarse A Uno Mismo: Claves para Una Vida Más Feliz y Lograr Una Buena AutoEstima

Este libro demuestra que casi todos los problemas psicológicos, desde la ansiedad hasta la depresión, pueden atribuirse a una baja autoestima. Nathaniel Branden, uno de los precursores del estudio de la autoestima, nos muestra las razones por las que una alta autoestima es esencial para mantener buena salud psicológica y lograr que nuestras relaciones sean satisfactorias. Además, nos enseña cómo adquirir progresivamente una mayor conciencia de nosotros mismos y de nuestra efectividad personal.

The Six Pillars of Self-Esteem nos señala la importancia de la autoestima en el puesto de trabajo, la paternidad, la educación, la psicoterapia y la sociedad en general.

La conclusión es que, en el mundo caótico y competitivo en que vivimos, tanto la felicidad personal se basa en nuestra forma de comprender y fomentar la autoestima

Profecías De Auto estima y AutoCumplimiento

La autoestima es una necesidad Humana fundamental, no en el sentido que lo son el agua y el alimento pero ciertamente en el sentido que es el calcio a un grado serio que no te matara, te impedirá tu capacidad de funcionar correctamente seguro.

Branden lo define como:

La confianza en nuestra capacidad de pensar y tratar con los desafíos básicos de vida como también la confianza en nuestro derecho de ser exitoso y feliz, el sentimiento de ser valioso merecedor y capacitado para evaluar nuestras necesidades y deseos, alcanzar nuestros valores y disfrutar los frutos de nuestros esfuerzo

Para confiar en nuestra propia mente y saber que uno es merecedor de la felicidad es la esencia de la autoestima.

En otras palabras, como paradójico como pueda sonar, la autoestima significa el coraje para tolerar nuestra propia felicidad con auto sabotaje. Esta tolerancia es crucial al manejar los desafíos de la vida y vital para el desarrollo de la psiquis saludable.

La razón es casi tautológica: la autoestima tiende a ser un generador de las profecías de auto cumplimiento. 

En esencia:

  1. Si crees que mereces ser feliz, no harás nada para subestimar o alterar tus buenos sentimientos, y
  2. Si sientes que eres un fracaso, la primera cosa que probablemente haces es algo que pruebe esto en ti mismo. es un círculo vicioso.

La autoestima crea un conjunto de expectativas sobre lo que es posible y apropiado para nosotros. Estas expectativas tienden a generar las acciones que las convierten en realidades. Y las realidades que confirman y fortalecen las creencias originales

Auto estima, el sistema inmune de la conciencia 

Branden describe la auto estima como el sistema inmune de la conciencia, porque así como nuestro sistema inmune, brinda fuerza, resistencia y una capacidad de regeneración.

Así como el sistema inmune saludable no garantiza que uno se enferme, sino que hace que sea menos vulnerable a la enfermedad y mejor equipado para superarlo, así tampoco garantiza que uno nunca sufra de ansiedad o depresión de cara a las dificultades de la vida, sino hace que uno sea menos susceptible y mejor equipado para tratar con, recuperarse y  trascender.

“La ansiedad de la felicidad y del éxito” son cosas reales y muy comunes entre los humanos, desafortunadamente entre las personas con pobre autoestima, siempre son modos de vida.

Así como una persona con un sistema inmune débil es más propenso a infecciones frecuentes y tiene dificultad en pelearlas, una persona con poca autoestima no puede levantarse a desafíos de la vida o levantarse después de ser derribada por una pequeña molestia.

Además, una baja autoestima:

  • Pone a los individuos en una relación adversaria a su bienestar en un modo que son incapaces de tratar con el placer y alegría,
  • En vez de adoptar las buenas cosas en la vida, ellos piensan que son cargas, cuanto más sufrimiento tendrán que soportar después solo para equilibrar las cosas. 

La buena noticia es que existen modos de aumentar los niveles de nuestro sentido de valor y por lo tanto transformar nuestras vidas

Ya que la autoestima es una consecuencia que es un producto de prácticas generadas internamente, podemos construirla mejorando nuestro entendimiento de estas prácticas y lograr alcanzarlas.

Branden denomina esta prácticas las seis pilares de la autoestima y sostiene que cualquier mejora en ellas deben general inmejorables beneficios de autoestima. Por lo tanto, examinemos cada uno de ellos.

El Primer Pilar: La Práctica de Vivir Conscientemente 

Vivir de manera consciente es vivir responsablemente frente a la realidad y no confundir lo subjetivo (nuestros objetivos) con lo objetivo (los hechos):

  • Un alumno que siente que es el fin del mundo después de obtener una mala calificación en un examen de matemática no vive de manera consciente,
  • Vivir de manera consciente significa  comprender que nuestros sentimientos no son una guía infalible a la verdad.
Para vivir de manera consciente significa buscar ser consciente de todo lo que influye en nuestras acciones, objetivos, valores, y fines para lo mejor de nuestra capacidad, cualquiera pueda ser  la habilidad y comportarse de acuerdo con aquella que vemos y conocemos.

Vivir de manera consciente implica  varias cosas:

  • Comprender implica una mente que es activa y no pasiva y una inteligencia que disfruta de su propia función: Esto es el acto más fundamental de la autoafirmación: La opción es pensar, buscar conciencia, comprensión conocimiento claridad.,
  • Estar presente en las experiencias del momento actual es todo lo que tenemos , y no ser capaz de experimentar la felicidad de ahora, debido a lo que pueda suceder mañana, es una receta segura para la melancolía persistente,
  • Estar interesado en distinguir entre los hechos y las interpretaciones: No puedes cambiar los hechos pero las interpretaciones son por lo general incorrectas y unilaterales. 

Por ejemplo:

  • Si ves a alguien fruncir el ceño, puedes entenderlo como un signo de enojo hacia ti y esto puede llevar a sentimientos de herida,
  • En realidad, todo  referido a la imagen de la persona con el ceño fruncido es una interpretación. Si no eres consciente de esto, arriesgas tratar a tus sentimientos como la voz de la realidad y convertirte en un esclavo de tu propios lecturas de los hechos de la vida.

Por último, vivir de manera consciente significa: Ser receptivo al nuevo conocimiento y querer recambiando viejas asunciones,

No es suficiente meramente ser consciente de la diferencia entre los hechos y las interpretaciones, también necesitas ser abierto a actualizar tus visiones y creencias. De otra forma, no estás viviendo de manera consciente sino en autopiloto prisionera en una cámara de hecho. 

El Segundo Pilar: La Práctica De La Autoaceptación  

La autoestima es imposible sin la autoaceptación, por lo general confundimos ambas, pero hay una gran diferencia entre ellas: la auto aceptación es algo que hacemos y la autoestima es algo que experimentamos.

El conector tiene tres niveles de significado.

En el primero, el nivel fundamental:

  • La autoaceptación significa ser consciente de tu propio lado–ser, en otras palabras, egoísta  sobre tu propia vida,
  • Este Egoísmo natural es el comienzo de todo ser humano y es más primitivo que la autoestima: es Pre racional e incluso Pre moral,
  • Comprendo la declaración: Elijo valorarme a mi mismo, tratarme a mí mismo con respeto y defender mi derecho a existir.

En el segundo nivel, la autoaceptación comprende el rechazo a tratar cualquier parte  de ti mismo como un alien:

  • Es la virtud de la objetividad, tu voluntad de aceptar la completa realidad de tus experiencias,
  • No puedes perdonarte a ti mismo por una acción que no reconozcas que hayas tomado la autoaceptación significa ser Verdadero contigo mismo incluso cuando pienses, sientas o hagas algo que no te expresa
  • Comprende la declaración: Esto es una expresión mía, no necesariamente una expresión que yo admiro o me guste al menos al momento que ocurrió, 

Al final, el tercer nivel, la autoaceptación significa ser amigo de ti mismo:

  • Comprende la idea de compasión y puede ser sintetizado en la siguiente declaración: “Estaba equivocado y me arrepiento de mis acciones, pero entiendo su naturaleza y tener un interés considerado en los motivos que los promueven. 

El tercer nivel no se trata de evitar la responsabilidad , sino de complacerte a ti mismo luego de aceptarla.

El Tercer Pilar: La Práctica De La Auto Responsabilidad 

Para sentirse merecedor de la felicidad, necesitas experimentar un sentido de control sobre tu propia experiencia. Esto significa que necesitas querer tomar la responsabilidad de tus acciones y tu bienestar.

Ser responsable de tu propia vida es beneficioso para tu autoestima porque es habilitarse – nada se siente tan bueno como saber que eres el maestro de tu propio destino

La práctica de la auto responsabilidad para tus opciones comprende tener responsabilidad por tus opciones, tus acciones y el alcance de tus deseos nadie te debe  el cumplimiento de tus deseos: si lo tienes, depende de ti como satisfacerlos. 

También depende de ti brindar altos niveles de conciencia a tu trabajo y tus relaciones:

  • ¿Estás  completamente presente en tus encuentros con otros?,
  • ¿Le das a tu trabajo lo mejor que tienes para dar? Si no es así, ¡solo puede ser tu culpa!

Finalmente, la auto responsabilidad significa ser responsable por priorizar tu tiempo: No se puede decir que tu familia es la parte más importante de tu tiempo si pasas solo unas pocas horas a la semana con ellos. Estas ya sea mintiéndote a ti mismo o necesitando reexaminar tu vida inmediatamente.

El Cuarto Pilar: La Práctica De La Reafirmación Personal    

La reafirmación personal significa honrar tus deseos, necesidades y buscar formas apropiadas de su expresión en la realidad.

El acto primero y básico de la reafirmación personal es la afirmación de la conciencia:

  • Implica hacer preguntas y desafiar las visiones de los demás sin ser rebelde,
  • Significa ayudar a estar convencido en el valor de tus ideas y creencias, y
  • Ser capaz de estar en terreno de la vida en vez de permanecer como un espectador.

El Quinto Pilar: La Práctica De Vivir Con Sentido 

Vivir con un sentido significa utilizar todas tus facultades para la realización de tus objetivos. Como un modo de operar en el mundo, la práctica de vivir con sentido implica cuatro temas

  1. Tener responsabilidad por formular tus objetivos y propósitos conscientemente,
  2. Ser consciente de identificar las acciones necesarias para alcanzar tus objetivos, 
  3. Monitorear tu comportamiento para chequear que esté alineado con tus objetivos, y
  4. Prestar atención a los resultados de tus acciones, para saber si estás yendo a donde quieres ir.

El Sexto Pilar: La Práctica De La Integridad Personal  

Si vivir con un sentido en la vida incluye encontrar una conexión entre tus acciones y tus objetivos, la práctica de la integridad personal requiere la congruencia entre tus palabras y tu comportamiento. 

Es el pilar más fácil de adoptar pero el más difícil de apoyar, especialmente en la actualidad, en sociedades que promueven la hipocresía y la deshonestidad. 

El desafío para la gente de hoy en día es mantener altos patrones personales mientras que sentimos que uno está viviendo en una alcantarilla moral, esto no es un desafío fácil

Notas Finales

La idea que todos los problemas psicológicos pueden basarse en el problema de la baja autoestima no es aceptado hoy en día como lo fue en décadas pasadas, 

Acéptate a ti mismo del modo que eres.

Si no lo haces, nadie lo hará. 

¡Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Última actualización el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Spring'22 está disponible en el programa de versión preliminar. el dia 07

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Cómo Obtener El Trabajo Perfecto

The New Rules of Work escrito por  Kathryn Minshew y  Alexandra Cavoulacos, fundadores de la página web de la carrera popular The Musem presentan a este libro como la guía definitiva al mundo laboral moderno. Por lo tanto, prepárate para una rápida introducción al nuevo mundo del trabajo y descubrir nuevas herramientas para encontrar el camino correcto y obtener el trabajo perfecto!

Los tiempos están cambiando cantó el gran Bob Dylan en 1964. Bueno, desde entonces los tiempos han cambiado bastante, y el mundo laboral no es la excepción. En una era de conexión constante y un menú de infinitas opciones, no solo se han borrado los límites entre el trabajo y el no trabajo sino que también se ha convertido en norma la carrera no tradicional. 

Hoy en día tenemos opciones que nuestros padres nunca han sonado, la advertencia es que también tenemos que lidiar con problemas que ellos nunca han tenido que lidiar. 

¿Qué Es Lo Que Realmente Quieres? 

En el nuevo mundo del trabajo, escribe Minshew y Cavoulacos en la introducción de su libro lo que muchas de nosotros necesitamos no es una herramienta para la búsqueda de trabajo. En otras palabras, mucho más que Indeed o LinkedIn:

Necesitamos herramientas que nos ayuden a entender nuestras fortalezas y habilidades profesionales para descubrir lo que realmente queremos de la vida como individuos únicos

Eso es precisamente lo que te ayudarán estas tres R de los autores.

Las tres Rs (del inglés reflejar, investigar y redefinir), enmarcan una serie de pasos que deben guiarte sin esfuerzo a través del estadio preparatorio importante de tu carrera. Examinemos una por una. 

1. Reflejar 

Hasta solo hace dos o tres décadas atrás, las carreras estaba mucho más determinada por el grado de uno. Dicho de otro modo, cuando uno elegía una especialidad en economía, también elegía un trabajo o una carrera en finanzas.

Afortunadamente, gracias al ayuda de internet, la educación ha dejado de ser un una boya con una cadena y se ha transformado en una plataforma que se expande.

Existen muchos recursos gratuitos en línea, páginas webs, cursos, historias y demás, que pueden ayudarte a aumentar tu educación y extender tus fortalezas reales, talentos, intereses y valores en cualquier estadio de tu crecimiento y desarrollo.

El camino no está preordenado, y estás a cargo de él ahora.

Puedes saltar entre cuando sea que lo quieras y puedes re imaginarte en el camino. Comienza reflejando en quién eres hoy. Realiza las siguientes dos preguntas:

  1. ¿Qué valoras?, y
  2. ¿Cuál es tu estado de mente actual?

Si quieres descubrir lo que quieres en un trabajo o en la vida trata de ser brutalmente honesto cuando respondan. 

2. Investigar

En el pasado, existían solo unos pocos métodos para obtener información de la carrera o consejo.

En la actualidad todo lo que necesitas es un buscador web y un poco de curiosidad para llegar a todos y aprender casi todo sobre lo que quieras

Eso es genial. pero también es desalentador. Cuanto más opciones tengamos, más incapaces seremos en tomar una decisión.

Para mantener tu investigación organizada utiliza el Método Muse:

  1. Primero, elige siete industrias donde quieras trabajar (por ejemplo: cuidados de salud, tecnología),
  2. Luego colócalas en una grilla, y evalúalas en base a tus valores y expectativas (por ejemplo: flexibilidad compensación, creatividad),
  3. Finalmente, mira Google para identificar las empresas top en cada una de las industrias y descubre lo que ofrecen y que tan gratificantes son las ofertas. Esto ayudará a reducir tu lista en tres industrias y varias empresas. Esos significa que es hora de clarificar. 

3. Clarificar

Clarificar tu investigación significa en esencia evaluarla en base a tus pasiones y motivaciones. Puedes comenzar:

  • Identificando tus trabajos y empresas de tus sueños solo de manera que puedas tener una medición correcta,
  • Luego, puedes analizar tus posibles planes de carrera tratando un internado importante o una actuación freelance relacionada tomando una clase online gratuita o incluso haciendo voluntariado en tu tiempo libre.
Eso debe ayudarte a obtener una mejor idea de lo que realmente quieres de tu trabajo y tu vida. Cuando aprendas, eso se trata sobre conquistar el temor de ir afuera de tu zona de confort. Para alcanzar ésto trata de identificar tus fortalezas y debilidades y tratar de poner el el lugar el enemigo peor tu crítico interno. Si no puedes hacer esto por tu mismo, vale la pena hablar a un profesional de la salud mental o incluso un coach.

Como puedes ver, el proceso de buscar trabajo en el mundo moderno debe ser tan riguroso y experimental como el método científico:

  • Lo primero que necesitas es tener una hipótesis sobre lo que quieres hacer con tu carrera, y
  • Luego tomar los pasos necesarios para probar o desaprobar si estás encaminado en la dirección correcta, es decir la dirección correcta para ti. En otras palabras no tienes que descubrir todo para hacer la próxima movida pero si necesitas una pisada sólida.

Sugerencias practicas de obtener un trabajo 

Hacer una movida antes de saber como debe lucir tu carrera o trabajo sonado puede parecerse a como poner en marcha a tu auto sin al menos una vaga idea sobre tu destino.

Seguro, el recorrido puede ser divertido pero es menos probable que alcances un punto de finalización recompensante que te quedes sin gas en el medio de la nada!

Por otro lado, una vez que hayas identificado a tu trabajo soñado puedes moverte seguramente a las sugerencias de obtenerlo bajo las Nuevas Reglas de Trabajo. Estas son las reglas básicas.

1. Construir tu marca

En el pasado, la marca era sólo para productos, hoy es también para las personas. De hecho es por eso que tenemos tantos influencers en Instagram y Youtube.

Los empleadores quieren empleados que no sean solo talentosos, sino que también sepan cómo presentarse a ellos mismos como tales 

Para desarrollar tu marca personal:

  • Determina tus atributos de marca primero,
  • Luego realiza un bosquejo de una declaración de marca que los capture y actualice todos tus perfiles para reflejarlos ,
  • También necesitas un sitio web personal, no hay mejor vehículo para desplegar que tu nueva persona y tu nueva voz única. 

2. Networking

El Networking siempre ha sido considerado uno de los pilares más importantes de una carrera exitosa, pero debido a las redes sociales, nunca ha sido tan común y esperado que hoy en día.

El verdadero networking, no debe ser una operación comercial cuando necesitas algo, debe ser como construir relaciones beneficiosas permanentes con personas que te importen.

De hecho, el networking nunca se trata sobre hacer nuevas conexiones sino también sobre investigar en las conexiones que ya tienes. 

3. Encontrando oportunidades de trabajo

Las bolsas de trabajo y las secciones de clasificados en los periódicos son una gran cosa del pasado. Hoy en día existen mejores modos de encontrar una posición que mejor se adapte a ti! Las mejores cuatro son las siguientes:

  1. Mantener de cerca a tus empresas de tus sueños, 
  2. Preguntar a tu red referencias y presentaciones, 
  3. Hacer una investigación laboral online, y
  4. Utilizar redes sociales para identificar posibilidades.

4. Creando tu solicitud

Algunas cosas nunca cambian. Aunque bajo las Nuevas Reglas de Trabajo nos postulamos a trabajos online en vez de en persona, los CVs y cartas de presentación aún importan.

De hecho, uno puede argumentar que importan más que nunca porque hoy en día y para una buena parte del proceso de aplicación, la mayoría de nosotros no somos nada más que puntos de información anónimos.

No Solo necesitas tu curriculum informativo, estructurado y bien diseñado:

  • Demuestra lo más que puedas, cuenta solo lo necesario,
  • Asegúrate de incluir logros cuantificables, y
  • Utiliza palabras de acción.

5. Preparación para la Entrevista

Existen muchos modos de conducir una entrevista hoy en día que existían unas décadas atrás. Debes prepararte para:

  • Tener un buen entendimiento de la empresa, tu rol potencial y tu background relevante y la gente con la que te encontrarás y
  • Responder preguntas inevitables como: Cuéntame un poco sobre ti, ¿Por qué quieres este trabajo?, ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? y ¿Dónde te ves en cinco años? 

6. Consiguiendo tu negociación

En el mundo laboral de la actualidad, las empresas hacen sus primeras ofertas con la expectativa de que sus potenciales empleados negocien su posición.

Entonces a menos que regatees poco, puedes terminar con menos de lo que vales.

No olvides que puedes negociar beneficios que no sean salario incluyendo un organigrama flexible, tiempos de vacaciones, gastos de mudanza y más

Entrando en el Mundo Del Trabajo Moderno

Encontrar el trabajo que te guste es el primer paso hacia convertirse en el maestro de tu carrera y en consecuencia tu destino.

Si quieres mantener tu trabajo bajo las Nuevas Reglas de Trabajo tendrás que ser genial en él, es decir tendrás que:

  • Estar dedicado tiempo completo a tus responsabilidades, y
  • Hacer el mejor trabajo que puedas, sin considerar que puedes hacerlo o en que pasó de la escalera de la carrera actualmente te encuentres.

Además para mostrar tus talentos y fortalezas también necesitarás demostrar ciertas cualidades personales y habilidades para ser exitoso y progresar

A continuación, te presentamos algunos consejos para aumentar tu valor en el ámbito laboral.

Comunicación

En el pasado, existian unos pocos modos de comuncar y que hagan la comunicacion clara y drecta.

Hoy en día, gracias a las redes sociales, la comunicación es mucho más casual.

Si quieres destacarte:

  • Necesitas aprender como comunicarte de manera profesional,
  • Di o escribe algo solo cuando sea necesario,
  • Estés escribiendo un correo o hablando en frente de un grupo de personas, necesitas ser respetuoso hacia tu audiencia y personalizar tu mensaje con respecto a su expectativas,
  • Escucha tanto como lo que hablas, y
  • En especial durante las reuniones y presentaciones publicas, sé consciente de los gestos corporales o claves no verbales: ellas a veces dicen mas que las palabras.

Habilidades Interpersonales

En el mundo del trabajo dinámico de hoy en día, las habilidades interpersonales se han convertido en algo tan importante como los talentos y las fortalezas. Sin duda, a veces son llamadas habilidades de empleabilidad.

A menos que seas excepcional en lo que haces, y aun así, tu empleador te valorará más como un jugador de equipo y colaborador que como un lobo solitario

Por lo tanto:

  • Preocúpate por tu competitividad,
  • Encuentra caminos para conectarte con tus colegas y superiores, e
  • Identifica a los influencers y conectores y quédate cerca de ellos hasta que tú también te conviertas en uno de ellos algún día.

Los mismo respecto al tutoría: Si puedes, sé el mejor mentoreado hasta que puedas ser el mejor mentor.

Lo mas importante, trata de manejar los conflictos y las confrontaciones como un pro asumiendo tus propios errores y perdonando los demás.

Productividad

En el pasado, la vida laboral comprendía entre nueve a cinco programas, desde el Lunes al viernes. Gracias a la tecnología, hoy en día se siente que se supone estamos trabajando de manera constante ya que estamos conectados, disponibles y alcanzables todo el tiempo.

Hay una diferencia, entre estar ocupado y sobre cargado por un lado, y ser productivo y eficiente por el otro

Para lograr ser el último, trata el método 1-3-5: En un día dado, asume que puedes solo cumplir una gran cosa, tres cosas medianas y cinco cosas pequeñas y reduce tu lista de pendientes a aquellas nueve cosas.

Contrario a la opinión popular:

La productividad no se trata nunca de hacer más cosas en menor tiempo, sino en priorizar hacer las cosas correctas en el orden adecuado

Avance de la Carrera

En el pasado, el avance de la carrera yacía casi exclusivamente en manos de los empleadores y significaba muchas promociones luego de un numero de años.

Hoy en día, sin embargo, unos pocos empleados están buscando relaciones a largo plazo con una empresa.

En consecuencia:

  • Los ascensos en un puesto de trabajo por lo general suceden entre empresas y llevan mucho menos tiempo que en el pasado,
  • Para acelerar el proceso, invierte de manera constante en tu propia educación, y
  • Aprende nuevas habilidades,
  • Asiste a conferencias relevantes, e
  • Incluso adhiérete a organizaciones profesionales que ayuda a sus miembros a avanzar y tener éxito en sus carreras,

Si tu empresa ofrece recursos de desarrollo profesional, no seas tímido y utilízalos. Hoy en día el conocimiento es un poder excelente. Cuanto más sabes, más oportunidades. tendrás.

Notas Finales

Nunca ha sido tan fácil seguir tus sueños que hoy en día.

Por lo tanto, no te aferres en una carrera que no quieres. utiliza numerosas herramientas y recursos que se encuentran disponibles de manera gratuita a todos para encontrar tu propio y único camino.

Solo se vive una vez.

Las empresas de servicios públicos necesitan modernizar la gestión de servicios de campo

A medida que las empresas de servicios públicos se embarcan en la transformación digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

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Aprende A Ser Más Productivo y Más Rápido En Un Mundo en Constante Cambio

La mayoría de las personas creen que la productividad se trata de trabajar más o transpirar más. En vez de ser simplemente un producto de gastar más horas en tu escritorio o hacer más grandes sacrificios, la productividad se trata de cómo hacer ciertas opciones en ciertos modos. En este resumen del libro Smarter Faster Better por Charles Duhig verás cómo reconocer estas opciones que alimentan la verdadera productividad y lograr expandir tu eficiencia, convertirte en una personas más inteligente, más rápida y mejor en todo lo que hagas.

Por lo tanto, prepárate para explorar cada una de estas ocho ideas y prepárate para convertirte en alguien genuinamente productivo en este cambio rápido del mundo. 

1. Motivación

Localizado en tu cerebro frontal, el estriado es un conjunto de neuronas que coordinan múltiples aspectos de la cognición incluyendo el refuerzo y la percepción de la recompensa.

Debido a esto, es directamente responsable de tu motivación también: un par de derrames de venas dentro y hay una gran chance que puedas convertirte en alguien apático y perder tu dirección y momento juntos. 

Afortunadamente:

  • .Se ha demostrado en ciertos estudios que el estriado se enciende cuando estás jugando juegos aburridos ya que su actividad con frecuencia es emitida desde sentimientos de expectativa y excitación,
  • Los estudios como adivinar si un número es mas alto o menor que cinco, solo porque tienes una opción para elegir.

Tu estriado quiere que seas el mejor y que se rinde cuando estas siguiendo órdenes. La motivaciones son disparadas tomando opciones para demostrarnos a nosotros mismos que estamos en control. Es este sentimiento de auto determinación que nos hace seguir andando 

Utiliza este conocimiento para tu ventaja. Para motivarte a ti mismo. 

  • Toma una opción que te ponga en control. Otro ejemplo, si tienes que contestar 40 correos comienza mirándolos y elige algunas que vayas a contestar primero;. Transformar una tarea en una opción es el primer paso para convertirse motivado. 
  • Toma el primer paso para sentirte a cargo, En caso de tus correos esto sería escribir una oración inicial que exprese una opinión o una decisión definitiva. Será más fácil continuarla. 
  • Conecta tus tareas a algo que te importe,
  • Explícate a ti mismo porque cierta tarea aburrida como escribir corres pueden importar: unir esto a un objetivo futuro significativo enciende tu estriado debido a la recompensa prometida en el futuro. Es mucho más fácil empezar ahora.  

2. Equipos

Se sabe que la suma es más grande que sus partes. En el 2012, El proyecto Aristóteles de Google se embarcó en una misión para descubrir porqué y cuando esto es así. Dos años más tarde llegaron a los resultados:

  • Descubrieron que el factor más importantes que permitió que un equipo de participantes promedio obtuvieran resultados fabulosos fue la seguridad psicológica,
  • Definida como creencia compartida sostenida por miembros de un equipo que el grupo es un lugar a salvo para tomar riesgos,
  • La seguridad psicológica engendra un sentido de confianza que el equipo no tendría o rechazaría o castigaría a alguien si hablara.
En otras palabras, en los equipos psicológicamente seguros, los miembros tienden a contribuir porque no se los castiga por cometer errores, y por lo tanto los errores rápidamente evolucionan a portales de descubrimientos que propulsan al equipo hacia adelante

Por lo tanto, para crear el equipo perfecto:

  • Dirige el cómo, no el quién de los equipos. La seguridad psicológica se trata de la equidad de la oportunidad: cuando cada miembro de un equipo siente que pueden jugar una parte de igual medida están motivados para contribuir. 
  • Sé empático: Para estimular una atmósfera psicológicamente segura como líder, debes estar seguro de ser sensible hacia los miembros de tu equipo.
  • Siempre piensa sobre el mensaje que envían tus opciones,
  • No recompenses almas ruidosas, sino fomenta equitativamente pidiéndole al silencioso que comparta su opinión,
  • Contesta cada pregunta y pensamiento de los demás,
  • Reacciona cuando alguien está desilusionado, y
  • Demuestra sensibilidad para que los demás también la tengan. 

3. Atención

Hasta donde sabemos, los seres humanos son las únicas especies capaces de imaginar su futuro y tomar opciones en el presente basadas en tales asunciones.

Aparentemente el mismo proceso nos ayuda a centrarnos: algo inmensamente importante en un mundo donde tantas cosas compiten por nuestra atención.

Dice Charles Duhigg:

Ayudamos a nuestra atención construyendo modelos mentales, contándonos a nosotros mismos historias sobre lo que esperamos ver

En otras palabras, todas aquellas distracciones impredecibles son menos perturbadoras cuando las visualizamos por adelantado.

Esta es la razón porque tantos jugadores de basketball constantemente imaginan en situaciones difíciles al entrenar: cuando llega el momento del tiro definitorio estaban mentalmente preparados para hacerlo. Siguen a su líder si quieres estar concentrado.

Es decir:

  • Visualiza lo que sucederá por adelantado: ¿Qué sucederá primero? ¿Qué distracciones aparecen y cuales son los obstáculos posibles? ¿Cómo intentas manejarlos?, ¿Qué es necesario para el éxito,
  • Decirte a ti mismo sobre lo que esperas que ocurra lo hará más fácil para que decidas donde debes poner tu atención cuando el plan se encuentre con la vida real. 

4. Establecer Objetivos

Es cierto: Cuando disparas a las estrellas aunque le erres probablemente le darás en algún lugar entre ellas. Traducción: si quieres perder 22 kilos, es mucho mejor que apuntes un poco más alto y te propongas perder 45 kilos.

De ese modo, si no tienes éxito y rara vez llegamos a la meta, aún habrás alcanzado un resultado asombroso.

Sin embargo, establecer un objetivo ambicioso no es suficiente: si necesitas romperlo en miles de logros para que forme un plan concreto paso a paso.

Lo que hagas siempre necesitas elegir un objetivo adaptable: esto es una ambición que refleja tus aspiraciones más grandes.

Por ejemplo: Escribir un libro y luego, desglosar tu objetivo ampliable a sub objetivos, desarrollando objetivos inteligentes que sean:

  1. Específicos: Voy a escribir un libro sobre ocho características esenciales de la productividad,
  2. Medibles: Voy a escribir 500 palabras por día,
  3. Alcanzables: Estaré trabajando cada día durante dos horas,
  4. Realistas: No chequearé correos o contestar llamadas durante este período, y
  5. Sujetos al tiempo: Con este tiempo, debo terminar mi primer borrador para septiembre: Llamaré a mi agente para decirle que tendrá un libro para fin de año.

5. Gerenciando A Otros

En un intento para entender como uno puede crear una atmósfera de confianza dentro de una empresa en 1964. Los profesores de Stanford Business School, James Baron y Michael Hannan comenzaron un estudio de casi 200 empresas iniciantes en Silicon Valley,

Eventualmente, juntaron casi información para darse cuenta en términos de cultura empresarial que todas las empresas pertenecían a una de las cinco categorías siguientes: 

  1. Modelo Estrella: En todas estas empresas los empleados por lo general eran listados A contratados de las universidades élite que debido a sus cualidades reciben mucha autonomía, 
  2. Modelo de Ingeniería: Dentro de las empresas de ingeniería no había realmente ninguna estrella sino grupos de ingenieros (un grupo de programadores anónimos) resolviendo problemas tecnicos y probando su valor, 
  3. Modelo Burocrático: Estas empresas están construidas en base a reglas estrictas y jerarquizadas que necesitan ser seguidas, 
  4. Modelo Autocrático: Similar a los negocios burocráticos estas empresas están mas centralizadas: todas las normas y responsabilidades en ellas giran en base a los deseos y necesidades del CEO,
  5. Modelo de Compromiso: A diferencia de las contrapartes autocráticas, el compromiso del CEO dice cosas como:Quiero construir el tipo de empresa donde las personas solo se vayan cuando se retiren o mueran.

Por lo tanto, son un retroceso a la cultura mas tradicional que priorizaban durante siglos lenta y con crecimiento constante mientas que se anima a la contribución de los empleados y a la lealtad duradera.

Sin embargo Baron y Hannan no pararon con esta categoría: también querían ver cuales de estos modos era empíricamente el mejor. Descubrieron dos cosas:

  1. Cuando funcionan, las compañías estrellas funcionan mucho mejor que el resto, y
  2. Las empresas de compromiso siempre funcionan. Sorprendentemente fueron la ganadora consistente y clara: ninguna cultura de compromiso quebró y en promedio fueron las que tuvieron la rentabilidad más alta.  

Por lo tanto si quieres dirigir a otros de manera productiva:

  • Trata de construir una cultura de compromiso. Esto significa construir una cultura de confianza y lealtad en vez de una de estrellas burocracia o anonimato. 
  • Practica el gerenciamiento ágil y austero. Cuanto más capacidad de toma de decisiones que tengan los empleados, mejor será su trabajo. Estos dos estilos de gestión han resultado ser mejores en desbloquear el potencial escondido de los empleados y fomentarles para contribuir. 

6. Toma De Decisiones

Pero establecer estos objetivos y desarrollar un modelo mental para permanecer focalizado no es suficiente: necesitas afilar tu proceso de toma de decisiones para que sepas cuándo decir sí a oportunidades y cuándo rechazarlas.

Por ejemplo:

  • Mientras que Duhigg estaba escribiendo el libro Smarter Faster Better, una empresa de producción le ofreció desarrollar un show de televisión,
  • Para tomar la decisión escribió los futuros potenciales de lo que podría suceder si el aceptaba: todo del show arruinaría su vida mientas que ir a ningún nado del show se convertiría en un hit a pesar de la cantidad de trabajo,
  • Sin embargo ya que no sabía cómo evaluar y comparar estos futuros comienzos, llamar a amigos y preguntarles sobre sus experiencias. Entonces asignó a cada escenario una probabilidad difícil y siguió desde ahí.

Haz algo similar cuando enfrentes una decisión difícil:

  • Visualiza futuros múltiples. Solo imagina varias posibilidades contradictorias equípate mejor para tomar decisiones más sabias. 
  • Trata de encontrar a alguien con experiencias similares. Sabrás mejor cuales de estas futuros posibles son más probable que ocurran su preguntas a tu alrededor las ideas de otras personas, perspectivas y experiencias. Encuentra información y luego permitirnos sentarse con eso, las opciones serán más claras.

7. Innovación

En 2013, Brian Uzzi y Ben Jones, de la Universidad de Northwestern publicaron sus descubrimientos desde un experimento de información grande que con la ayuda de un algoritmo de computadora evaluaba la naturaleza y la originalidad de al rededor 17.9 millones de papeles científicos.

Descubren que en promedio el  90% de lo que estaba en los manuscritos más creativos habían ya sido publicados en otro lado.

Las combinaciones de material existente son piezas centrales en terapias de creatividad ya sea en el arte, la ciencia, o en la innovación comercial. Escribieron el journal Science en 2013:

La construcción de bloques de nuevas ideas por lo general están comprendidas en conocimiento existente

Recuerda esto para ser mas innovador:

  • Sé sensible a tu propia experiencia. Estudia tus reacciones emocionales propias a todo tipo de eventos: esto es como las personas distinguen los chiches de las introspecciones reales,
  • Alienta a las personas: El estrés y la ansiedad no son un signo que todo esta yendo mal, sino que por lo general empuja a las personas a ver viejas ideas en un nuevo modo,
  • Sé auto critico. Mantén ojos claros mirando a todo desde diferente perspectivas: a veces el descubrimiento creativo nos enceguece a mejores alternativas,
  • Si eres líder contrata agentes innovadores que son intermediarios intelectuales, es decir gente capaz de transferir conocimiento desde diferentes grupos y entornos. 

8. Absorbiendo Información

Gracias a internet, absobemos de manera dramática más información hoy que antes. Sin embargo, esto no significa que sabemos como usarla de hecho la mayoría de nosotros somos informáticamente ciegos, es decir incapaces de tomar ventaja, ya que se convierte en algo más placentero.

El mejor modo de sobrellevar este obstáculo y aprender a absorber mejor información es:

  • Forzarte a hacer algo con eso,
  • Conviértelo en un gráfico o dibujo,
  • Tradúcelo a una nota en el margen o explícalo a ti mismo o a un amigo.
  • Cada opción que hacemos en la vida es un experimento: Este truco es hacer que veamos la información en esas decisiones y luego utilizarla de alguna manera para que aprendemos de ella,

Notas Finales

Siempre que te enfrentes a una tarea aburrida, conviértela en una opción y si es necesario visualiza los resultados diferentes por adelantado: esto disparará tanto tu motivación como tu capacidad de toma de decisiones.

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