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Servicio al cliente

Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más

El éxito del cliente es igual al éxito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.

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Developers Salesforce

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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Transformación digital

La tecnología de seguros está cambiando la industria: así es como

Descubra las últimas tendencias en tecnología de seguros que ayudan a los operadores a brindar una mejor experiencia al cliente, desde la distribución hasta la suscripción.

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Developers

Omitir flujo programado los fines de semana y días festivos

Última actualización el 23 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: no queremos trabajar los fines de semana o días festivos, ¡todos lo entendemos! Si es así, ¿cree que nuestros clientes o prospectos lo hacen? Si tiene dudas, intente enviar un correo electrónico a

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Developers

Cuenta de usuario de congelación automática

Congelación automática de cuentas de usuarios en Salesforce

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Salesforce

Flujos de Salesforce: su guía definitiva

No hay duda de que ha oído hablar de Salesforce Flows: pronto serán la ventanilla única en lo que respecta a la automatización declarativa (usando clics, no código) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organización de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales fácilmente sin tener que escribir […]

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Servicio al cliente

Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para mejorar tu tienda

Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.

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Developers

División automática de ingresos en Oportunidades

¿Cómo divide automáticamente los ingresos con Lightning Flow o Process Builder?

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Developers

Asignar automáticamente el libro de precios según el tipo de registro de oportunidad

Última actualización el 10 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: un libro de precios es un libro en el que se enumeran los precios de los productos. Actualmente, los usuarios comerciales deben seleccionar un libro de precios tan pronto como se crea una oportunidad. En este artículo, veamos un

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Developers

Introducción a Salesforce Flow: parte 89 (Creación y activación automáticas de un contrato)

Última actualización el 7 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se crea y activa un contrato mediante Salesforce Flow? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Usar el flujo desencadenado por registro después de guardar para crear un borrador de contrato Usar un elemento de decisión para verificar

La publicación Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 89 (Crear y activar automáticamente un contrato) apareció primero en Automation Champion .

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Servicio al cliente

Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero

¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.

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Discover Magazine

Cómo Liberarse De Las Preocupaciones Y Tener Una Vida Mejor

Escrito en 1948, How to Stop Worrying and Start Living por Dale Carnegie ha crecido para convertirse en el clásico libro de autoayuda y uno de los mejores libros de auto mejora alguna vez escritos. Apunta a ayudar a los lectores a reconocer y analizar sus preocupaciones antes de enseñarles como romper y manejar los […]

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Inteligencia Artificial Uncategorized

4 formas de generar confianza en el equipo en inteligencia artificial (IA)

Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.

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Developers Salesforce

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 86 (¡Mejore la productividad con notificaciones push para escritorio o dispositivos móviles!)

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quizás esté pensando, ¿por qué estoy tan entusiasmado con el lanzamiento reciente de Salesforce? Bueno, ¡déjame contarte las razones! Sin embargo, una de las razones que más destaca son las mejoras relacionadas con Process Builder: ¡oh, sí! lo tienes

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Developers Salesforce

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 85 (Adiós al trabajo manual: creación automática de una carpeta de Quip, un documento y adjúntelo a un registro)

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quip no solo ayuda a los equipos de ventas a organizar su trabajo e integrarse perfectamente con Salesforce. Pero también empodera a los equipos para que sean consistentes, fomenten la colaboración y permanezcan enfocados. Quip no es solo una herramienta de colaboración, sino que también tiene la capacidad

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 82 (Envío de un correo electrónico de bienvenida con archivos adjuntos a nuevos usuarios)

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía automáticamente un correo electrónico de incorporación a nuevos usuarios con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Cómo usar Salesforce Flow para enviar una alerta por correo electrónico con

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Discover Magazine

Cómo Obtener El Trabajo Perfecto

The New Rules of Work escrito por  Kathryn Minshew y  Alexandra Cavoulacos, fundadores de la página web de la carrera popular The Musem presentan a este libro como la guía definitiva al mundo laboral moderno. Por lo tanto, prepárate para una rápida introducción al nuevo mundo del trabajo y descubrir nuevas herramientas para encontrar el […]

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Discover Magazine

Aprende A Ser Más Productivo y Más Rápido En Un Mundo en Constante Cambio

La mayoría de las personas creen que la productividad se trata de trabajar más o transpirar más. En vez de ser simplemente un producto de gastar más horas en tu escritorio o hacer más grandes sacrificios, la productividad se trata de cómo hacer ciertas opciones en ciertos modos. En este resumen del libro Smarter Faster Better […]

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Discover Magazine

Cómo Alejar a Nuestros Cerebros de Pensamientos Tóxicos y Negativos

Un estudio reciente realizado por la Asociación médica norteamericana descubrió que el estrés es un factor importante en el 75% de todas las enfermedades que la gente sufre en la actualidad. Por otro lado, esta estadística asombrosa es que el Dr. Caroline Leaf en Switch on Your Brain, del 2% al 25% de las enfermedades que […]

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Developers

Introducción a Salesforce Flow – Parte 81 (¿Alguna vez se preguntó qué es un flujo activado por registro por objeto – Por tipo?))

Esta es una continuación de mi último artículo Salesforce Flow Design Patterns: from Fundamentals to Mastery. En mi artículo anterior, hablé de varias prácticas recomendadas y consideraciones de diseño cuando se trata de crear un flujo eficiente. Este artículo va un paso más allá y explica cómo un usuario puede crear y

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Salesforce

5 desafíos comunes de implementación de Salesforce CPQ y cómo evitarlos

Su negocio está creciendo y mantener a los clientes satisfechos con el servicio se convierte en un desafío. Los equipos de ventas están acostumbrados a sus tácticas probadas y verdaderas que no concuerdan con la creciente lista de clientes y pedidos. Configurar cotizaciones manualmente para cada uno de ellos puede ocupar la mayor parte del tiempo de trabajo, especialmente cuando se trata de transacciones de venta complejas, […]

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Developers

Introducción a Salesforce Flow – Parte 80 (Actualización automática de la configuración de correo electrónico de Chatter)

Última actualización el 22 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: Chatter es una excelente manera de impulsar la colaboración en su organización. Los usuarios pueden publicar un estado, enlaces, archivos y comentarios en las publicaciones de otros. También podemos agregar usuarios a grupos de charla. Chatter puede enviarle un correo electrónico en todo momento

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Developers

4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades

Última actualización el 18 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Por qué las empresas realizan compras? La mayoría de las veces, se basa en las necesidades: necesitamos una mejor manera de interactuar con nuestros clientes. A veces hay un componente de deseo: he trabajado con esta empresa / producto antes y tengo muchas ganas de volver a hacerlo. Y finalmente, a veces hay

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Discover Magazine

Eres Producto de Tus Experiencias Vividas

Nuestro pasado forma a quien somos hoy, determina nuestra personalidad, comportamiento y motivos para nuestras acciones. Por esta razón, cuando una persona está luchando con dolor o alguna crisis debes preguntar qué le sucedió en vez de preguntar qué es lo que les pasa. De acuerdo a Oprah Winfrey y el experto en trauma y […]