Última actualización el 19 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta Es probable que tenga tareas que se repiten de forma regular: informes mensuales, reuniones semanales del equipo, recordar llamar a su equipo de cuentas. En lugar de crear una nueva tarea para cada ocurrencia, dele una fecha de vencimiento recurrente. Cuando completes
La publicación Tareas recurrentes en una programación flexible en Lightning Experience apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
✍( ͠ᵔ ͟ʖ ͠ᵔ ) Video básico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GUÍA VISUAL AQUÍ: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos más importantes de la interfaz de usuario en una aplicación y registro.💡[Ver Capítulos]
Capítulos
1:20 Secciones de un registro (Punto 11 de la Guía visual)
1:56 Pestaña de la sección informes
1:59 Pestaña de la sección Notas
2:17 Pestaña de la sección Relacionado (Listas relacionadas) Muestra registros de otros objetos.
3:41 Pestaña de la sección Chatter
3:54 Pestaña de la sección Detalles
4:05 Chatter (Punto 12 de la Guía visual)
5:29 Botón flecha de sección contraída de página de detalles o de carpeta de informes (Punto 13 de la Guía visual)
6:04 Botón flecha de sección ampliada o extendida de página de detalles o de carpeta de informes (Punto 14 de la Guía visual)
6:49 Icono de lápiz (Botón editar campo en línea) (Punto 15 de la Guía visual)
8:44 Valores de campo que incluyen vínculos (Punto 16 de la Guía visual)
9:50 Nombre del campo (Punto 17 de la Guía visual)
Encuentra la Guía Visual de Navegación https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripción de cada punto señalado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario
Toma el Control de tu Empresa y el de su Futuro
https://www.EGAFutura.com
❤️ Accede a nuestras últimas Tácticas y Estrategias para tu Empresa » https://www.EGAFutura.com/negocios
✅ Necesitas Ayuda? Visita el Área de Capacitación y Soporte de EGA Futura:
https://www.EGAFutura.com/soporte
sfdc
Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalización y medición a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.
Seguir leyendo
Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
Seguir leyendo
Estamos acostumbrados a las estructuras convencionales cuando nos reunimos para discutir algo. Y discutir las cosas es la mayor parte de nuestros días como profesionales de Salesforce: nuevas ideas, requisitos, desafíos, demostraciones, opciones, alineación, resolución de problemas, diseño, capacitación … La forma en que operamos a menudo es que la estructura general es demasiado inhibitoria, piense en cosas como: Leer más sobre 3 menores de 30 años: ¡impulsa tus reuniones! […]
Seguir leyendo
Última actualización el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Qué le viene a la mente cuando alguien le pregunta? ¿Puede explicar cómo se configura la seguridad en una organización de Salesforce? Si se le pasó por la cabeza el valor predeterminado para toda la organización (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 😊. Para,
La publicación Cree una arquitectura de seguridad sólida: controle los registros confidenciales con reglas de restricción. apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendoNo importa en qué industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, diseñador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sueños de ser millonario no recaen en crear el mejor producto o servicio sino en encontrar el mejor modo de comercializar a tus potenciales clientes. Al menos eso es lo que Sabri Suby, autora de uno de los libros más vendidos en el 2019 revela mediante un sistema de ventas de 8 fases para generar leads, ventas y ganancias para cualquier empresa en cualquier mercado. ¡Prepárate para escuchar los detalles!
La mayoría de las empresas son iniciadas por practicantes, sin embargo, todas las empresas exitosas están construidas por los marketineros. Según Suly:
Las ventas rentables son el sustento de tu empresa, el oxígeno. Sin ellas, tu empresa moriría. Es por eso que el primer paso para construir una empresa exitosa no es crear el producto perfecto sino entender e identificar al comprador ideal
En cada industria:
El mejor modo de atraer su atención es la estrategia Halo:
Aquellas son las cosas que deben interesarte. Porque son esencialmente los problemas de tu audiencia. Y lo que la gente por lo general compra son soluciones. Ofrécelas.
En 1906, el economista italiano Vilfredo Pareto descubrió que el 80% de la riqueza en Italia pertenecía sólo al 20% de la población. Desde entonces el principio Pareto ha sido observado en muchas áreas diferentes de la vida y el trabajo.
En los negocios funciona exponencialmente»
Para crear el señuelo perfecto para tus compradores ideales utiliza la High-Value Content Offer, o HVCO (La Oferta de Contenido de alto Valor). Cuando la creas, debes seguir estas tres reglas simples:
El objetivo de esto es asombrar a la gente ofreciendo no solo un producto o servicio sino una experiencia
Si está correctamente hecha: Iniciará una conversación que tendrá lugar en su mente. Si esto es lo que están llevando gratuitamente, imagina lo que son sus productos/ servicios pagos!
Sin embargo, recuerda que estas son llamadas ofertas de contenido de alto valor por una razón:
No es suficiente hacer solamente una gran promesa sino entregarles el objetivo de la Oferta de Contenido de Alto Valor, en la explicación de Suby, es sorprender a la gente ofreciéndoles no solo a aquella promesa también.
El 99% de las empresas desean demasiado realizar una venta, por lo tanto se dirigen a sus potenciales clientes como un ejército ataca a una ciudad amurallada, con un ataque frontal completo.
De hecho, deberían dirigirse del mismo modo que uno se acercaría a un potencial romántico. No vas a preguntarle a un extraño si desea matrimonio contigo después de ingresar a un bar, debes hacer algo para ganar y cenar primero antes del momento oportuno para proponérselo.
Es donde aparece una página opt-in, que es básicamente otro modo de decirle a tus potenciales clientes que tienes una solución a su problema y que están invitados a probar un poco del mismo.
Cada página opt-in buena incluye las siguientes cinco elementos:
Si deseas que tus potenciales clientes te compren algo, tienes que hacerles una oferta Don Corleone, que es una que no puedan negarse, Si tu oferta y tu garantía no te mantienen levantado a la noche entonces no es fuerte o lo suficientemente intrigante.
La respuesta que estás buscando de tus clientes es:
Hmm. suena interesante, pero ¿Cómo pueden posiblemente ofrecer esto> o incluso Quién es lo suficientemente loco para garantizar tanto?
Cada Oferta del Padrino consiste en los siguientes 7 componentes mayores:
Una vez que hayas identificado el comprador ideal, y seguido las fases anteriores, es hora que:
Con respecto a las publicidades lo que dijimos sobre tu página opt-in se aplica aquí también.
Finalmente no subestimes el poder del temor: las publicidades que infunden temor son algunas de las más vistas por una razón
Una cosa más: Las publicidades son costosas. Si gastas más en ellas que lo que obtienes de tus clientes, entonces no tienen sentido.
Por lo tanto, haz una investigación y haz bien los cálculos.
Solo cuando sepas cuánto obtienes de tu cliente, sabrás cuánto puedes gastar en obtener una.
Como ya hemos mencionado, solo el 3% de tus potenciales clientes están listos para comprar desde el principio, y el 97% no están en el modo Compre ahora cuando ven las ofertas y tus opt-ins, ya sea porque no son conscientes del problema (60%) o porque no son conscientes, pero tienen el deseo de hacer algo sobre eso hasta que lo hayan investigado (37%). La Técnica de la Linterna Mágica está diseñada para ellos.
La Técnica de la Linterna Mágica es esencialmente un conjunto de dos o tres videos bien editados de Youtube que le brinda a los potenciales clientes puro valor y nada mas,
Estos videos no tienen la intención de vender nada:
El único objetivo es informar a la gente del problema que el producto o el servicio de tu empresa ha solucionado, sin mencionarlo tampoco
Sin embargo, al final de estos videos es esencial agregar una llamada a la acción (call-to-action) junto con estas líneas:
Si te gustó este contenido y quieres obtener el resultado X tenemos una oferta realmente buena para ti. Sigue el link debajo para concertar una cita con nosotros
Estos tres vídeos complementarios que te consumen tiempo si son realizados correctamente pueden convertir una buena cantidad de personas desinteresadas 97% en compradores genuinos y deseosos.
En otras palabras, estás arriesgando más al no hacer estos videos.
La mayoría de las empresas vomitan cada característica y beneficio de su servicio durante la presentación de ventas, esperando que algo haga que el potencial cliente compre.
Pero es el equivalente de un doctor tocando todas las partes del cuerpo mientras te pregunta: ¿Te duele aquí? Lo que los doctores hacen más sutil: preguntan, ¿Dónde está el dolor? En la profesión médica una prescripción sin un diagnóstico es mala praxis. Es lo mismo en las ventas.
Para convertir a tus potenciales clientes en compradores, sigue el proceso simple de 7 pasos:
Lo que acabamos de describir debe funcionar bien para pequeñas empresas pero cuanto más grande seas, más difícil será contactarte con tus potenciales clientes.
Por esta razón, Suby considera el correo como el mejor canal de marketing que existe porque permite que uno se comunique con una comunidad más grande,
A continuación te presentamos algunos consejos sobre cómo manejar el arte del correo:
Los Clickbits pudieron haber contaminado el mundo del marketing, pero es porque generalmente funcionan.
Utilízalos a tu beneficio.
Sin embargo, asegúrate de entregar las promesas que venden. De lo contrario funcionarán solo una vez y nunca más.
La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.
Seguir leyendoLa gestión de proyectos no es una tarea fácil y exige buenas habilidades de gestión. Identificar los riesgos imprevistos del proyecto y tomar medidas preventivas es una de las principales tareas con las que se encuentran los gerentes de proyecto al iniciar el proyecto. Incluso los directores de proyectos más organizados tienen que mantenerse alerta para contrarrestar los riesgos y problemas imprevistos del proyecto. Tan […]
La publicación Cómo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendo
Desafío: ¿Cómo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si … Leer más »
Seguir leyendo
Los canales digitales generan más ingresos, los clientes quieren más transparencia y los trabajos se basan cada vez más en la tecnología.
Seguir leyendo
$ 104 mil millones de gastos comerciales se pierden debido a una ejecución ineficiente. Ahora es el momento de deshacerse de sus hojas de cálculo y lograr un crecimiento estratégico de los ingresos.
Seguir leyendo
Hola amigos: A veces, comprender la gestión del territorio por completo se vuelve un poco complicado. Por tanto, este artículo se centrará en los conceptos básicos de la gestión del territorio. Temas tratados: ¿Qué es la gestión del territorio? Diferencia entre la jerarquía de roles … Leer más »
Seguir leyendoSalesforce es hoy en día la opción de CRM n. ° 1 para la mayoría de las empresas, independientemente del tamaño. Empresas de todo el mundo han estado utilizando varios módulos de Salesforce para optimizar la experiencia de los clientes y empleados. Ya sea Ventas, Servicio, Cotizaciones, Gestión de socios o Atención al cliente, existe un aspecto de Salesforce común a cada una de estas áreas de proceso. Eso […]
La publicación Cómo crear paneles de Salesforce efectivos apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoEs uno de los peores clichés en los negocios: Necesitas ser diferente y destacarte de la multitud. Sin embargo, cuando comprendes como las mejores marcas mundiales son capaces de hacer la diferencia y convertirse en una ventaja competitiva, puedes convertir un cliché en ganancias. Youngme Moon ha identificado los problemas con la mentalidad de rebaño y sugiere tres caminos diferentes en el que puedes aplicar este pensamientos a tu empresa.
Nosotros, como seres humanos, amamos crear cajas para guardar cosas en ellas. En los negocios esto toma la forma de una matriz de dos por dos. En casi toda categoría de negocios, un líder de mercado se define a sí mismo por una o dos cualidades, y luego el resto del mercado lo sigue.
Toma como ejemplo la categoría SUV. Veinte años atrás, Jeep era conocida por su resistencia y solidez de sus vehículos. Si aquello es lo que deseas, existen muy pocas opciones para ti excepto por Jeep. Si querías confiabilidad era muy probable que eligieras Nissan o Toyota. ¿Qué es lo que sucedió en ese entonces?
La resistencia y la confiabilidad se convirtieron en las características que definían la categoría, y eventualmente todos los vehículos comenzaron a lucir del mismo modo con esa misma mezcla de solidez y confianza. Entonces las otras cualidades comenzaron a incursionar en esta mezcla como la eficiencia del combustible y la seguridad. Diferentes características, mismo resultado.
Esto es algo que sucede en casi toda categoría en el planeta. Es la carrera asombrosa hacia la uniformidad. Por supuesto, esto es la misma reacción que tenemos a todo lo que es diferente en la vida. Marcus Buckingham escribió un libro entero sobre nuestra tendencia a focalizarnos en las debilidades en los informes de los RRHH, forzando a la gente a focalizarse en la cantidad de su tiempo y energía en las cosas donde ellos agregaron el menor valor.
Es fácil ver porque hacemos esto. Es incómodo ver a alguien que esta teniendo éxito con una característica que esta faltando en ellos o en nuestra empresa. Si eres Vovlo, es difícil mirar a tu competidor y verlos superándote en ventas basados en el sex appeal.
Sin embargo, esto no es el camino al éxito. El camino al éxito es centrarse en lo que hace la diferencia en ti.
Aquí están los siete caminos claves que casi toda industria asume en el camino a la igualdad.
Primero, una empresa agrega una característica nueva a su producto o servicio.
Segundo, los clientes están conformes con ese agregao, enviando una señal al mercado.
Tercero, los competidores luchan por igualar esa nueva característica.
Cuarto, la nueva característica se convierte en un patrón en toda la industria.
Quinto, los clientes esperan el nivel de características en toda la industria.
Sexto, la propuesta de valor esperada se ha expandido y el nivel mínimo de requisitos necesarios para competir en la industria ha sido elevado.
Siete, volver al 1.
Generalmente este ciclo atrae a nueva competencia a la categoría, los cuales siguen el proceso de 7 pasos por lo tanto una lealtad de marca en la categoría se convierte en algo cada vez más difícil de crear. Ahora existen innumerables opciones que todos lucimos exactamente igual, lo que es la receta más segura para un mercado commodity. Esto no es donde queremos estar. La mayoría de las categorías evolucionan de este modo hasta que alguien se acerca e interrumpe el patrón. Observemos los tres modos en que lo hacen.
El primer modo para ser diferente es utilizar el concepto de reverso.Hace algunos años cuando no habías escuchado hablar de Google, el portal en línea lucia tan feo como un desayuno de un perro. Si estabas compitiendo con Yahoo el gorila de 800 libras en aquel momento, probablemente estarías tratando de congeniar más características en tu página no menos.
Después de todo, así es como se hicieron las cosas. Bien, no en Google. Completamente redesignaron la experiencia del motor de búsqueda por billones alrededor del mundo teniendo nada en la página central sino un campo de búsqueda. Ahora era diferente.
O considerar el caso de Jet Blue. En los 1990, los clientes estaban acostumbrados al intento mayor de aerolínea en un intento para ganar clientes. Había cenas a bordo diferentes opciones de vuelo (primera clase, clase de negocios y demás) y otros beneficios.
Jet Blue eliminó todos ellos. No más primera clase compras un asiento y obtienes un asiento, tal como cualquier otra persona. No más comidas sin cargo si quieres comer, pagas. Parece contra productivo que sacar estas características hacia a una aerolínea más exitosa pero es exactamente lo que sucedió.
La clave para convertirse en una marca posicionada reversa es mantener estas características que el resto de la industria considera necesaria para competir. Sin embargo es solo un lado de la moneda. Estas marcas también nos consienten con características que otras no tienen, y que no estamos esperando.
Toma por ejemplo, IKEA. Las tiendas son un problema para ingresar y buena suerte para encontrar un lugar para estacionar cerca de la puerta. Deambulas por un depósito disfrazado de tienda y encuentras lo que necesitas.
Pero inesperadamente obtienes cosas que no esperabas de un negocio de muebles. Hay un centro de cuidado limpio donde puedes dejar a tus hijos mientras compras. Hay un café que sirve salmón y albóndigas suecas en caso que necesites comer algo en el camino.
El deposito en si mismo esta iluminado y es placentero caminar en el. Estas son las cosas que no esperas de una empresa de muebles pero es por eso que millones de personas lo aman.
El segundo modo de ser diferente es convertirse en una marca que rompe con todo. Como seres humanos somos muy buenos categorizando las cosas que experimentamos de manera que podamos darle sentido. De hecho, la mayor parte que vemos es el mundo basado en aquellas categorizaciones.
Lo que las marcas que rompen con lo tradicional hacen mejor que cualquier otra persona es aprovechar este hecho pidiéndote que reemplaces un modelo mental con otro. Estos son las empresas que dicen: se que tiendes a pensar esto como un pedazo de queso suizo, pero ¿si lo piensas como una alfombra voladora en cambio?
Por ejemplo, Kimberley-Clark creo un mercado nuevo creando el “Pull-Up”. Es una cruz entre la ropa interior y un panal. Por su puestom es solo un panal dicho de otra manara. Pero ellos completamente removieron el estigma de utilixar panalaes mas alla de la edad de dos anos, y los padres ahora mantienen a sus hijos hasta la edad de 4 anos con este tupo de preoducto.
Estas presenciando esta táctica en acción la primera vez que pusiste tus ojos en Homero Simpson. Los Simpsons es todo lo que no es un niño de dibujos animados. Y es eso, un dibujo animado y una telecomedia de adulto en uno.
Probablemente el ejemplo mas famosos en esta categoría es el de Swatch –el fabricante de relojes suizo. El modelo mental que domina esta categoría es la de un arte preciso de materiales costosos vendidos en tiendas de joyas de alta categoría.
Swatch completamente cambio este modelo mental en su cabeza cuando se preguntaron: Se que tiendes a pensar en esto como una pieza costosa de joyería, pero si la piensas como un accesorio de moda diario? Crearon diseños de parte para sus relojes, y fueron la primera empresa en producir una linea de productos que cambiara las bases estacionales.
Fueron también el primer fabricante de relojes en vender sus depósitos a tiendas independientes. Estas cosas eran cosa común en la industria de la moda, Ademas tenían un precio en un nivel donde sus clientes podían realmente comprar múltiples relojes, por lo tanto podían realmente tratarlos como accesorios de moda.
El beneficio mayor de la marca que la rompe es que cuando es presentada con esto por primera vez, inmediatamente la obtenemos. Aunque sea diferente que lo que hayamos antes visto, no hay necesidad de reducar al mercado. Es una cosa hermosa.
La tercera y última cosa para ser diferente es utilizar la hostilidad a tu ventaja. Una marca hostil es decir que en vez de poner el felpudo de bienvenida ponen un guante. Esto es ser diferente. Va en contra de todo lo que hemos aprendido en los negocios y cada fibra de tu cuerpo te dirá que está equivocado. No es marketing es anti marketing.
Mini es el ejemplo perfecto de esto. Tomo su mas grande verruga y la hizo mas grande. Todo su publicidad parece decir Es incluso mas pequeña de lo que piensas. En uno de ejemplo famoso de este tipo de Branding ejecutado erróneamente, Mini pone una de sus autos arriba de una SUV y maneja en pleno microcentro, Donde solías ver un ski, veías un auto completo.
Una marca de ficción famosa que encaja en esta categoría es La Soup Nazi de Sinfeld. Esta marca es tosca tiene un short fuse y prohibirá a sus clientes que regresen a su establecimiento por ofensas triviales.
Que es lo interesante sobre estas marcas es que no intentan y quitan sus errores, sino que las embellecen. Las exponen para crear amigos pero activamente las exponen para crear enemigos también.
Conclusión
Necesitas entonces luego de ver las diferentes categorías de marcas por Moon, una dosis saludable de coraje si quieres realmente ser diferente en un modo que tenga cierto impacto, si piensas que estas listo para aquel desafío entonces adelante.
Los analistas se encuentran con frecuencia con la necesidad de automatizar el proceso de extracción de datos de los objetos de Salesforce para realizar análisis de datos o crear paneles de control localmente. Antes de la automatización, los analistas de mi organización tenían que seguir los siguientes pasos para crear informes de KPI: Iniciar sesión a través del sitio de Salesforce Actualizar manualmente los campos para múltiples […]
La publicación Cómo automatizar la extracción de datos de Salesforce usando Python apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Al desentrañar la información del cliente almacenada en varios sistemas, las empresas de servicios públicos pueden unir el marketing, las ventas y el servicio para brindarles a los clientes las experiencias que desean.
Seguir leyendo
Con cada nueva versión, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Winter'22 está disponible bajo el programa de prelanzamiento. El y el 27 de agosto, los Sandboxes se actualizarán, como resultado, su organización obtendrá el aspecto
La publicación ¡ Las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience, lanzamiento de Winter'22! apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
Sugerencia: Reimaginar la participación del paciente para imitar la facilidad de las compras en Amazon o la personalización de Netflix puede mejorar la experiencia del paciente.
Seguir leyendo
Con el cambio a un mundo digital primero, un enfoque comercial centrado en el cliente se ha vuelto esencial. La IA puede ayudar.
Seguir leyendoEl mundo de Salesforce crece día a día. Desde las adquisiciones del proveedor de RPA Servicetrace en MuleSoft, hasta el gigante de las comunicaciones Slack, pasando por las cada vez más 150.000 organizaciones que confían en su solución CRM, parece no haber un final a la vista para el meteórico ascenso de Salesforce. Y, a medida que la plataforma y el ecosistema crecen, también […]
La publicación Cómo convertirse en un administrador exitoso de Salesforce apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendo
Impulse la transformación digital invirtiendo en el mejor activo de su empresa: su gente.
Seguir leyendo
Estos son algunos consejos para mantener sólidas las relaciones con los clientes cuando no puede reunirse en persona.
Seguir leyendo
Con los conocimientos de más de 8.200 especialistas en marketing, el Informe sobre el estado del marketing de este año revela las principales prioridades y desafíos que darán forma al futuro de la estrategia de marketing en 2021 y más allá.
Seguir leyendo