Descubra las últimas tendencias en tecnología de seguros que ayudan a los operadores a brindar una mejor experiencia al cliente, desde la distribución hasta la suscripción.
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Conozca cómo la compañía de alimentos saludables KIND Snacks diseñó su servicio de suscripción y ventas directas al consumidor para crear conexiones más profundas con los clientes, aumentar su conocimiento del cliente y crear un canal de comercio electrónico innovador (y exitoso).
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Congelación automática de cuentas de usuarios en Salesforce
La cuenta de usuario posterior a la congelación automática apareció por primera vez en Automation Champion .
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No hay duda de que ha oído hablar de Salesforce Flows: pronto serán la ventanilla única en lo que respecta a la automatización declarativa (usando clics, no código) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organización de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales fácilmente sin tener que escribir […]
La publicación Salesforce Flows: Your Ultimate Guide apareció por primera vez en Inspire Planner.
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Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.
La publicación Guía para la retención de clientes (definición, tarifas, estrategias y más) apareció primero en Groove Blog.
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Es más que solo tecnología, y los hechos a menudo se malinterpretan. La mentalidad de equipo y los plazos prolongados hacen que la transformación digital sea un viaje en lugar de un destino. ¿Está su organización avanzando? ¿O simplemente corriendo en su lugar?
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Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.
La publicación Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para potenciar su tienda apareció primero en Groove Blog.
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Última actualización el 14 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo encuentra quién creó o modificó por última vez un flujo? Objetivos: Después de leer este blog, podrá: Comprender cómo encontrar quién creó o modificó por última vez un flujo. Comprender los objetos de metadatos relacionados con el flujo
La publicación Verificar quién creó o modificó por última vez un flujo apareció primero en Automation Champion .
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¿Se pregunta qué es un verdadero negocio orientado al servicio al cliente? Lo desglosamos junto con los pros y los contras asociados con este enfoque.
La publicación Qué significa ser un negocio orientado al servicio al cliente y por qué es importante apareció primero en Groove Blog.
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¿Cómo divide automáticamente los ingresos con Lightning Flow o Process Builder?
La publicación Auto Revenue Splitting en Oportunidades apareció primero en Automation Champion .
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Última actualización el 7 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se crea y activa un contrato mediante Salesforce Flow? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Usar el flujo desencadenado por registro después de guardar para crear un borrador de contrato Usar un elemento de decisión para verificar
La publicación Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 89 (Crear y activar automáticamente un contrato) apareció primero en Automation Champion .
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Siempre es importante comprender las diferentes opciones para resolver los desafíos comerciales. Entonces, veamos cómo se ve este escenario desde la perspectiva de un arquitecto, consultor, desarrollador o administrador de Salesforce. Los negocios de hoy evolucionan a un ritmo acelerado; y, las organizaciones exigen nuevas características y funcionalidades para cumplir con los requisitos normativos.
La publicación ¿Alguna vez te has preguntado? – ¿Qué son los objetos grandes? ¿Cuáles son sus casos de uso? ¿Cómo se implementan? – ¡Por supuesto que sí! apareció por primera vez en Automation Champion .
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¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.
La publicación Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero apareció primero en Groove Blog.
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Servicios externos es una función de la plataforma Salesforce que permite a los clientes conectar Salesforce con acciones comerciales externas y crear integraciones de procesos sin escribir código personalizado. Con los servicios externos, los desarrolladores pueden tomar un proceso que se encuentra detrás de una especificación OpenAPI y acelerar la creación de acciones que invocan la funcionalidad en otros sistemas desde dentro […]
La publicación Aprenda MOAR en Spring '22 con compatibilidad con OpenAPI 3.0 para servicios externos apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
¿Configurar un equipo de atención al cliente de comercio electrónico? Lo ayudaremos a estructurarlo para el éxito, la retención y la eficiencia.
La publicación Guía para configurar equipos de atención al cliente de comercio electrónico apareció primero en Groove Blog.
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Preguntamos a tres líderes de la industria sobre sus transformaciones personales y comerciales, y obtuvimos tres historias inspiradoras sobre trabajo significativo, romper silos y capacitar equipos globales.
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Cuando desea automatizar procesos y eliminar silos al mismo tiempo, el desarrollo de aplicaciones de bajo código es la solución.
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Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la
La publicación Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo! apareció por primera vez en Automation Champion .
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Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.
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Realice estas acciones para preparar sus datos y ayudar a obtener todos los beneficios de la IA.
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Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.
La Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico posterior a 2022 apareció por primera vez en Groove Blog.
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Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quip no solo ayuda a los equipos de ventas a organizar su trabajo e integrarse perfectamente con Salesforce. Pero también empodera a los equipos para que sean consistentes, fomenten la colaboración y permanezcan enfocados. Quip no es solo una herramienta de colaboración, sino que también tiene la capacidad
La publicación Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 85 (Adiós al trabajo manual: creación automática de una carpeta Quip, un documento y adjúntelo a un registro) apareció por primera vez en Automation Champion .
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Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.
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Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.
La publicación Conceptos básicos, programas, beneficios y más sobre capacitación en empatía apareció por primera vez en el Blog de Groove.
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