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Seis pistas que le indican la consulta de su empleado

el sistema de manejo es disfuncional

Sus empleados no est谩n seguros de a qui茅n

contacto para una consulta en particular

No est谩s seguro de cu谩ntos casos son

manejado por cada miembro del personal de recursos humanos.

No puede realizar un seguimiento del estado de

cada caso

No puedes categorizar las consultas.

y responde rapido

Est谩s recibiendo preguntas similares en

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Los casos se est谩n resolviendo lentamente.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Qu茅 es EGA Futura People?

https://vip.egafutura.com/question/que-es-ega-futura-people-5fb98b7f5547f15b2ee8ba2c
Es la aplicaci贸n que te permite gestionar y administrar todo lo que tiene que ver con el personal de tu empresa. Es como el 谩rea de Recursos Humanos en la nube.

Con ella puedes centralizar los datos de todos los trabajadores y mantener el control sobre el perfil requerido en las actividades productivas.

Adem谩s, puedes llevar la n贸mina de tus empleados y configurar el sistema de acuerdo a todos los requisitos exigidos por las leyes nacionales.

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25 plantillas de correo electr贸nico de servicio al cliente para salvar el d铆a

隆Hemos reunido una lista de plantillas de atenci贸n al cliente de alta calidad para ayudarlo a mejorar su juego de soporte!

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La erosi贸n de la confianza socava la confianza del p煤blico en los departamentos de salud

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C贸mo Lograr Que Tu Y Los Dem谩s Lleguen A La Grandeza

驴Quieres mejorar en tu carrera? 驴Ayudar a los dem谩s tambi茅n a encontrar su voz? The 8th Habit de Stephen R. Covey trata del camino a la cima, de como llegar a la efectividad, a la grandeza, o de encontrar tu voz para inspirar a otros a encontrar la suya. Todos tenemos un l铆der en nuestro interior que nos hace ser mejores a nosotros y a los dem谩s. 脷nete para descubrir como lograrlo!

La Naturaleza De Tu Voz 

Primero que todo: definamos lo que Covey se refiere a la voz:

Es lo que podemos encontrar en el m谩s profundo de tu ser, lo que realmente eres, lo que separa a la gente que tiene una sonrisa en su trabajo y a aquellos que est谩n constantemente diciendo cosas como: No puedo lograr nada, Estoy aburrido o No me destaco en nada

La voz es el ant贸nimo de este tipo de frustraci贸n y estr茅s: Es un significado personal 煤nico, uno revelado solo cuando enfrentamos nuestros m谩s grandes desaf铆os  y que nos hace iguales a ellos.

Tu voz yace en el nexus de Castor aspectos de tu personalidad:

  • Tu talento, es decir tus dones naturales y fortalezas.
  • Tu pasi贸n, es decir las cosas que te inspiran innatamente, las que te excitan y te motivan, las que te energizan incluso mientras que las est谩s haciendo.
  • Tus necesidades, es decir, lo que no puedes hacer aun aunque lo quieras. Sin embargo, comprende tambi茅n lo que el mundo necesita. Es decir que incluso si necesitas tomar selfies o jugar al ajedrez o hacer lo que quieras y el mundo no requiere la necesidad de pagar por ellos, serias demasiado ego铆sta si permites el lujo de aquella necesidad de atenci贸n a tiempo completo,
  • Tu conciencia, es decir, aquella otra peque帽a voz dentro tuyo que te dice lo que est谩 bien y lo que est谩 mal y que incita a hacer lo primero.

Adem谩s cuando te involucras en el trabajo que alimenta tu pasi贸n y toca tu talento y cuando aquel trabajo surge de una verdadera necesidad en el mundo, y cuando tu conciencia te hace cumplir esa necesidad tanto para ti como para las dem谩s, somos felices de decir que has encontrado tu voz, tu llamado y tu dominio del alma, 

Encontrar Tu Voz: Los Tres Dones De Nacimiento Sin Abrir  

Desafortunadamente, eres como la mayor铆a, vives una vida llena de frustraciones:

  • El primer paso para reparar esto es descubrir tu voz, y
  • El segundo paso es expresarlo alineando tus opciones de vida con eso.

Descubrir tu voz es algo como descubrir tu verdadera naturaleza, y comprender tu naturaleza verdadera comienza con ser consciente de tus tres dones de nacimiento:

  1. Tu libertad para elegir,
  2. Las leyes naturales o principios, y
  3. Tus cuatro inteligencias o capacidades. Observemos a cada uno de ellos.

1. Nuestro Primer Don De Nacimiento: La Libertad Para Elegir

Es el segundo m谩s grande junto a la vida misma!

Fundamentalmente somos productos de nuestras opciones, y tanto como nuestra naturaleza (genes) y  crianza (entorno) nos influencian, no determina nuestro destino y eso es inmensamente importante.

Porque significa que somos auto determinantes y esto puede ser la esencia del ser humano: a diferencia de los animales o robots que pueden solo reaccionar, los seres humanos son capaces de actuar

Para nosotros, entre el est铆mulo y la respuesta siempre existe un peque帽o espacio donde est谩 nuestra libertad de elegir.

En otras palabras:

  • 驴No te gusta tu posici贸n en tu empresa?,
  • 驴Porque no hablas con tu superior para un ascenso en vez de reclamar que estas trabado ah铆?,
  • 驴No te gusta la empresa de todos modos?,
  • 驴Por qu茅 no tratas de actualizar tu curriculum mientras firmas una carta de renuncia en vez de escribir en Facebook que tan mal te hace sentir tu jefe?

No te olvidas que eres libre para tomar otra opci贸n. Solo que est谩s tomando la decisi贸n equivocada.

2. Nuestro Segundo Don De Nacimiento: Las Leyes Naturales O Principios  

Aunque es siempre all铆, la libertad de opci贸n de uno es limitada de un modo u otro.

Por ejemplo:

  • Aunque lo quieras, no podr铆as cambiar tu mente en el quinto piso una vez que saltaste de un edificio de 10 pisos,
  • La gravedad es una ley natural que no puedes romper y que controla las consecuencias de tus acciones, te guste o no.  

De otro modo, sin importar que tipo de actitud mental positiva tengas, las chances son que nunca llegar谩s al r茅cord de 100 metros de usain bolt, por la simple raz贸n que son l铆mites naturales a tu condici贸n muscular y f铆sica.

Asimismo si no crees que existen tales cosas como lo correcto o lo incorrecto universal  te sentir谩s traicionado si alguien te promete algo y luego no lo cumple sin ninguna explicaci贸n. 

Este es un ejemplo del principio natural. Seg煤n el:

Las cosas como el respeto, la honestidad, la amabilidad, la integridad, servicio o justicia delinean los resultados de nuestras acciones tanto como la gravedad. Tambi茅n son universales, sin l铆mite de tiempo, basadas en hechos, objetivos y debemos alinear nuestras opciones con estos principios naturales 

En otras palabras, aunque no hay ley natural que te detiene de robar un banco, y aunque tengas la libertad de hacer aquella opci贸n, elegir tal cosa es poco sabio porque va contra los principios naturales de la justicia y la amabilidad.

3. Nuestro Tercer Don De Nacimiento: Las Cuatro Inteligencias / Capacidades De Nuestra Naturaleza 

Nuestra tercer don est谩 representado por las cuatro inteligencias o capacidades:

  1. Nuestra inteligencia corporal o f铆sica,
  2. Nuestra inteligencia mental,
  3. Nuestra inteligencia emocional, y
  4. Nuestra inteligencia espiritual.

La inteligencia mental( (IQ) Es lo que todos tienen en mente cuando hablan sobre la inteligencia. Nuestra inteligencia mental comprende nuestras capacidades para:

  • Analizar,
  • Razonar,
  • Pensar de manera abstracta,
  • Utilizar el idioma,
  • Visualizar y comprender.
  • Inteligencia f铆sica: Aunque sea negado, nuestra inteligencia emocional debe ser obvia: sin esfuerzo consciente, nuestro coraz贸n, late, nuestros pulmones responden, nuestra sangre corre por nuestros cuerpos, 
  • Inteligencia emocional: Popularizada por Daniel Goleman, la inteligencia emocional es la auto conciencia de una persona, el auto conocimiento, la empat铆a ,la sensibilidad social y la capacidad de comunicarse exitosa,ente con otras personas,
  • Inteligencia espiritual: Aunque la:mayor铆a de las personas la descartan, es la m谩s importante de todas las inteligencias, porque sirve como una clase de gu铆a de las otras tres, la inteligencia espiritual representa nuestra lucha por el significado y la conexi贸n con el infinito. 

Expresar Tu Voz: Cultivar Las Manifestaciones M谩s Grandes De Tus Inteligencias 

Ahora, cada una de las 4 inteligencias mencionadas arriba pueden ser desarrolladas y expandidas a su m谩s grande manifestaci贸n:

  • Para tu cuerpo, la manifestaci贸n m谩s grande es tu disciplina.
  • Para tu mente, es tu visi贸n.
  • Para tu coraz贸n, es tu pasi贸n.
  • Para tu esp铆ritu, es tu conciencia.

Estas son las expresiones m谩s fuertes de tu voz y son lo que marca la vida de todos las grandes personas exitosas a trav茅s de la histor铆a. Todos tienen visi贸n, disciplina, pasi贸n y conciencia, carecer de estos cuatro es carecer de demasiado para ser un gran triunfador.

De acuerdo a Covey, la 煤nica cosa que necesitas es comenzar a llevar una vida m谩s equilibrada, m谩s balanceada, m谩s poderosa alineada a estas expresiones de tu voz, realizando cuatro asunciones simples:

  • Comenzar a desarrollar tu inteligencia f铆sica correctamente, solo asume que has tenido un ataque al coraz贸n y comienzas a vivir de acuerdo a eso, 
  • Comienza a perfeccionar tu IQ, sume la media vida de tu profesi贸n en dos a帽os y prep谩rate adecuadamente, 
  • Para tu coraz贸n y tu inteligencia emocional, solo asume todo lo que dices sobre los dem谩s, pueden escuchar y comenzar a hablar de eso,
  • Finalmente, para tu inteligencia espiritual, asumes que tienes una visita uno a uno con tu creador cada tres meses, ahora vive de acuerdo a eso.

Entre otros consejos que Covey brinda encontramos:

  • El modo fundamental de desarrollar tu inteligencia f铆sica son:
  • Nutrici贸n sab铆a,
  • Experiencia equilibrada, o buen descanso,
  • Manejo del estr茅s, relajaci贸n y pensamiento de prevenci贸n.
  • Los tres modos de desarrollar tu IQ (o capacidad mental) son:
  • Educaci贸n continua, sistem谩tica y disciplinada,
  • La cultivaci贸n de la auto conciencia de manera que una persona pueda hacer asunciones explicitas y pensar fuera de la caja y fuera de la zona de confort.

El mejor modo de desarrollar las cinco dimensiones de inteligencia emocional es practicar los siete h谩bitos de las personas altamente efectivas. Pongamos estos h谩bitos en contexto:

  • H谩bito 1: Ser proactivo, aumenta la auto conciencia,
  • H谩bito 2: Comienza con el final en mente, desarrolla la motivaci贸n聽personal,
  • H谩bito 3: Prioriza las cosas, y Habito 7, aumenta la auto regulaci贸n,
  • H谩bito 5 Busca primero comprender, luego ser comprendido, cultiva la empat铆a y las habilidades sociales,
  • H谩bito 6 las arriba mencionadas habilidades son mejoradas por el pensamiento gana, habito No. 4, y sinergizando el h谩bito No. 6.
  • Finalmente, desarrollar la inteligencia espiritual es alinear tu trabajo con tu llamado 煤nico y dones聽 (es decir expresar tu voz), siendo honesto a tu m谩s alto valor tu conciencia (es decir tener integridad ) y contribuyendo con la gente y causas聽(es decir encontrando significado).

Inspirando A Otros A Encontrar Su Voz 

Aunque todos somos libres de elegir caminos propios, y de este modo cualquiera puede comenzar a desarrollar las cuatro inteligencias, inmediatamente de alguna manera hemos terminado inmersos en una cultura de culpa, operando bajo el pensamiento colectivo de victimizaci贸n.聽

En otras palabras, estamos se帽alando de manera constante culp谩ndonos.

Otros por sus desgracias y fracasos en vez de reconocer y adoptar nuestras tres dones de nacimiento y cultivar nuestras cuatro inteligencias siguiendo los principios naturales.

Aquel es el primer paso hacia la grandeza personal, hacia la conversi贸n de una persona en su totalidad. Sin embargo es ciertamente no el 煤ltimo.

Porque uno se convierte en una persona completa, es su deber, mediante los principios naturales聽 comenzar a inspirar a otros a encontrar sus voces.

Y esto es lo que diferencia a los l铆deres del resto de nosotros: utilizan su visi贸n, disciplina, pasi贸n y conciencia para hacer. Otros alcancen su grandeza personal.

Notas Finales

La visi贸n, la disciplina, la pasi贸n, y la conciencia son las manifestaciones m谩s grandes de tus cuatro inteligencias y de tu voz.

Organiza tu vida de manera de alcanzar cada una de ellas, y de ese modo lograr la grandeza.

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