Etiqueta: Lead

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 24, 2022

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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Servicio al cliente

Base de conocimientos 101: definición, importancia y selección de la mejor

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 24, 2022

¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.

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Estrategias para Empresas

La tecnología de seguros está cambiando la industria: así es como

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 23, 2022

Descubra las últimas tendencias en tecnología de seguros que ayudan a los operadores a brindar una mejor experiencia al cliente, desde la distribución hasta la suscripción.

Etiquetas admin, Ágil, Alertas, Análisis, Arquitectura, Automatización, cli, cola, Cómo, Conectar, Conocimiento, consulta, Costo, Crecimiento, cuenta, Datos, decisión, Deuda, EGA Futura, Empresa, Empresas, Estrategia, flujo, Flujos, Force.com, Funciones, Lead, Marketing, Negocios, Noticias, Nube, Plataforma, Product, Producto, productos, Respuesta, Salesforce, Salesforce.com, seguridad, Soporte, Tech, Tecnología, Temas, TI

Estrategias para Empresas

Cómo un pionero de los bocadillos B2B abordó los canales D2C y ganó

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 21, 2022

Conozca cómo la compañía de alimentos saludables KIND Snacks diseñó su servicio de suscripción y ventas directas al consumidor para crear conexiones más profundas con los clientes, aumentar su conocimiento del cliente y crear un canal de comercio electrónico innovador (y exitoso).

Etiquetas Acceso a datos, Agile, ai, AMA, Análisis, Analytics, Business, CI, cli, Cloud, commerce cloud, Cómo, Conectar, Conocimiento, Costo, Crecimiento, Data, Datos, EGA Futura, Einstein, Empresa, Empresas, Escala, Estrategia, Experience Cloud, Facebook, flujo, Force.com, fuerza de ventas, Google, INCLUYE, inteligencia, inteligencia artificial, la oportunidad, Lead, Líder, Marca, Marketing, Oportunidad, PCI, Pedido, pionero, Plataforma, Procedimientos, Product, Productividad, Producto, productos, Quip, Recordatorio, Salesforce, Salesforce.com, Sin categoría, Tarea, Tecnología, TI, UI, Usuarios, Ventas, Versión, Versiones

Salesforce

Flujos de Salesforce: su guía definitiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 18, 2022

No hay duda de que ha oído hablar de Salesforce Flows: pronto serán la ventanilla única en lo que respecta a la automatización declarativa (usando clics, no código) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organización de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales fácilmente sin tener que escribir […]

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Etiquetas admin, administrador, apex, Apex Code, Apex triggers, API, AppExchange, Automatización, automatización de salesforce, bucle, Business, capacitación de Salesforce, Carrera, Código Apex, Cómo, contacto, Correo electrónico, Costo, Crédito, CRO, cuenta, Data, Datos, decisión, desarrollador de salesforce, Desarrolladores, desarrolladores de Salesforce, Desarrollo, Deuda, Developers, documentación, EGA Futura, el flujo, Empresa, Empresas, Evento, flow, Flows, flujo, Flujo de Salesforce, Flujos, Generador de procesos, Gestión de proyectos, Herramientas, herramientas de automatización de salesforce, interfaz de usuario, la oportunidad, Lead, Lightning, Lightning Web Components, mensaje de error, New Flow, Notificación, Nuevo flujo, Ohana, Oportunidad, Pantalla, Plataforma, Plataforma de Salesforce, Process Builder, Prueba, Registro, Respuesta, Salesforce, Salesforce Flow, Salesforce Flujo, Salesforce Ohana, Salesforce Platform, Salesforce Salesforce, Salesforce Training, sandbox, SEPA, Soporte, Tarea, Tecnología, TI, Trailblazer, Trailblazer Community, Ventas

Servicio al cliente

Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para mejorar tu tienda

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 16, 2022

Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.

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Servicio al cliente

Qué significa ser una empresa orientada al servicio al cliente y por qué es importante

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 14, 2022

¿Se pregunta qué es un verdadero negocio orientado al servicio al cliente? Lo desglosamos junto con los pros y los contras asociados con este enfoque.

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Developers Salesforce

Creación de una aplicación de Slack que se integre con Salesforce: Parte 1: Descripción general de la arquitectura ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 11, 2022

Crear una aplicación de Slack que se integre con Salesforce implica algunos desafíos, como conocer la capacidad de integración correcta para usar en cada caso, elegir el flujo de autorización correcto e implementarlo de forma segura. Esta es la primera publicación de blog de una serie en la que cubrimos todo el proceso de creación de una aplicación Slack que integra […]

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Servicio al cliente

Guía para configurar equipos de atención al cliente de comercio electrónico

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 4, 2022

¿Configurar un equipo de atención al cliente de comercio electrónico? Lo ayudaremos a estructurarlo para el éxito, la retención y la eficiencia.

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Estrategias para Empresas

¿Cómo es realmente la transformación? Historias personales de 3 Trailblazers

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

Preguntamos a tres líderes de la industria sobre sus transformaciones personales y comerciales, y obtuvimos tres historias inspiradoras sobre trabajo significativo, romper silos y capacitar equipos globales.

Etiquetas Atención al cliente, Business, Carrera, cola, Cómo, Conectar, Correo electrónico, CRM, CRO, cuenta, Desarrolladores, Dev, EGA Futura, Einstein, Emprendimiento, Empresa, Estrategia, Force.com, Gestión Empresarial, la oportunidad, Lead, LEx, Negocios, Nube, Oportunidad, Quip, Rendimiento, Salesforce, Salesforce.com, SEPA, Tarea, TI, Trailblazer, Versión

EGA Futura Software

Cómo Convertirse En Un Gerente Exitoso

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada febrero 1, 2022

The One Minute Manager es una historia concisa y fácil de leer que revela tres secretos muy funcionales: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto. Durante más de veinte años, millones de gerentes en compañías de Fortune 500 y pequeñas empresas a nivel nacional han seguido estas técnicas, aumentando […]

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 87 (Eliminación masiva de entrevistas de flujo en pausa y fallidas)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Última actualización el 28 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: en este artículo Acciones programadas, analicé cómo agregar una acción basada en el tiempo a un proceso. También discutí una forma de verificar las entrevistas en pausa y fallidas en el Generador de flujos y procesos, al

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Estrategias para Empresas

3 maneras en que Stanley Black & Decker rompe los silos del equipo con el código bajo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Cuando desea automatizar procesos y eliminar silos al mismo tiempo, el desarrollo de aplicaciones de bajo código es la solución.

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Developers Salesforce

Adaptadores de Salesforce y retransmisiones de eventos para AWS: ¡únase a la prueba piloto! ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Las organizaciones de todo tipo utilizan las herramientas fundamentales de Salesforce y AWS para ayudarlos a crear experiencias de cliente modernas que utilizan datos empresariales en tiempo real entre las aplicaciones de Salesforce y los servicios de AWS. Confían en Salesforce para gestionar de forma eficaz las relaciones con los clientes y crean nuevas aplicaciones en la plataforma de Salesforce que aprovechan la potencia de AWS para computación, […]

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Inteligencia Artificial

4 formas de generar confianza en el equipo en inteligencia artificial (IA)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.

Etiquetas Analytics, Aplicaciones, Business, Cómo, Correo electrónico, Costo, Data, Datos, decisión, Destacado, Destacados, EGA Futura, Einstein, Empresa, Empresas, Estrategia, Facebook, flujo, Flujos, Force.com, fuerza de ventas, Google, Herramientas, Lead, Marketing, Pedido, pionero, Product, Producto, productos, Quip, Respuesta, Respuestas, Salesforce, Salesforce.com, Sin categorizar, Tarea, Tech, Tecnología, Temas, TI, Tools, Ventas, Versión

Servicio al cliente

Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.

La Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico posterior a 2022 apareció por primera vez en Groove Blog.

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Estrategias para Empresas

4 ganadores de premios a la vanguardia de la innovación de servicios de campo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.

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Servicio al cliente

Conceptos básicos de capacitación en empatía, programas, beneficios y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 23, 2022

Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.

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Developers

¡Las 5 mejores gemas del componente Lightning del lanzamiento de Salesforce Spring'22!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 22, 2022

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh Gupta El marco moderno del componente web Lightning es un marco de interfaz de usuario para desarrollar aplicaciones web dinámicas para dispositivos móviles y de escritorio. Como es el caso con cada lanzamiento, el último lanzamiento de Spring'22 está repleto de características ricas que incluyen, el recién agregado

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Servicio al cliente

Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 82 (Envío de un correo electrónico de bienvenida con archivos adjuntos a nuevos usuarios)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 20, 2022

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía automáticamente un correo electrónico de incorporación a nuevos usuarios con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Cómo usar Salesforce Flow para enviar una alerta por correo electrónico con

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AppExchange Enterprise Software

Celebrando 10 millones de instalaciones de AppExchange y el éxito de Trailblazer ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 20, 2022

Con este nuevo hito, nos tomamos el tiempo para honrar a los clientes y socios que hicieron posible este momento.

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Servicio al cliente

Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 19, 2022

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Developers

¡Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 12, 2022

Última actualización el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Spring'22 está disponible en el programa de versión preliminar. el dia 07

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