Etiqueta: EGA Futura

Aprenda MOAR en Spring '22 con soporte OpenAPI 3.0 para servicios externos ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 6, 2022

Servicios externos es una función de la plataforma Salesforce que permite a los clientes conectar Salesforce con acciones comerciales externas y crear integraciones de procesos sin escribir código personalizado. Con los servicios externos, los desarrolladores pueden tomar un proceso que se encuentra detrás de una especificación OpenAPI y acelerar la creación de acciones que invocan la funcionalidad en otros sistemas desde dentro […]

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Servicio al cliente

Guía para configurar equipos de atención al cliente de comercio electrónico

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 4, 2022

¿Configurar un equipo de atención al cliente de comercio electrónico? Lo ayudaremos a estructurarlo para el éxito, la retención y la eficiencia.

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Spring '22 con LWC en Tableau CRM Dashboards ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 4, 2022

En Spring '22, puede extender el poder de Lightning Web Components (LWC) a los tableros de Tableau CRM y crear aplicaciones de análisis aún más ricas y personalizadas. Las opciones con LWC y Tableau CRM son muchas. Puede crear extensiones reutilizables personalizadas, como gráficos, widgets e incluso visualizaciones de datos de Tableau, y llevarlas directamente a […]

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Estrategias para Empresas

¿Cómo es realmente la transformación? Historias personales de 3 Trailblazers

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

Preguntamos a tres líderes de la industria sobre sus transformaciones personales y comerciales, y obtuvimos tres historias inspiradoras sobre trabajo significativo, romper silos y capacitar equipos globales.

Etiquetas Atención al cliente, Business, Carrera, cola, Cómo, Conectar, Correo electrónico, CRM, CRO, cuenta, Desarrolladores, Dev, EGA Futura, Einstein, Emprendimiento, Empresa, Estrategia, Force.com, Gestión Empresarial, la oportunidad, Lead, LEx, Negocios, Nube, Oportunidad, Quip, Rendimiento, Salesforce, Salesforce.com, SEPA, Tarea, TI, Trailblazer, Versión

Salesforce

Objeto de caso de Salesforce: su guía definitiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

El servicio al cliente es el elemento crítico después de las ventas después del ciclo de vida de CRM. Cuando los clientes están satisfechos con el producto, así como con el servicio de atención al cliente proporcionado, existe una probabilidad mucho mayor de que este proveedor obtenga ingresos recurrentes de sus clientes. Para ayudar a las organizaciones a brindar una mejor atención al cliente, Salesforce les da poder con Salesforce Case […]

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Spring '22 con Lightning Web Security ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 1, 2022

Lightning Web Security (LWS) es la arquitectura de seguridad del lado del cliente de próxima generación para Lightning Web Components, y se convertirá en GA para organizaciones solo LWC en Spring '22. LWS proporciona las mismas funciones de seguridad que Lightning Locker, pero tiene una arquitectura más flexible que permite implementar muchos casos de uso que no eran posibles […]

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 87 (Eliminación masiva de entrevistas de flujo en pausa y fallidas)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Última actualización el 28 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: en este artículo Acciones programadas, analicé cómo agregar una acción basada en el tiempo a un proceso. También discutí una forma de verificar las entrevistas en pausa y fallidas en el Generador de flujos y procesos, al

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Estrategias para Empresas

3 maneras en que Stanley Black & Decker rompe los silos del equipo con el código bajo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Cuando desea automatizar procesos y eliminar silos al mismo tiempo, el desarrollo de aplicaciones de bajo código es la solución.

Etiquetas admin, administración, Agile, Aplicaciones, Apps, Architect, Arquitecto, Automatización, Business, cola, Cómo, Conocimiento, contacto, Data, Datos, Desarrollo, desarrollo de aplicaciones, EGA Futura, Empresa, Estrategia, flow, flujo, Flujos, Force.com, Herramientas, Instrucciones, integración, Lead, Marca, Móvil, Plataforma, Preguntas, Quip, Salesforce, Salesforce Platform, Salesforce.com, seguridad, Slack, Tech, Tecnología, Temas, TI, Tools

Developers Salesforce

Adaptadores de Salesforce y retransmisiones de eventos para AWS: ¡únase a la prueba piloto! ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Las organizaciones de todo tipo utilizan las herramientas fundamentales de Salesforce y AWS para ayudarlos a crear experiencias de cliente modernas que utilizan datos empresariales en tiempo real entre las aplicaciones de Salesforce y los servicios de AWS. Confían en Salesforce para gestionar de forma eficaz las relaciones con los clientes y crean nuevas aplicaciones en la plataforma de Salesforce que aprovechan la potencia de AWS para computación, […]

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Developers

Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la

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Inteligencia Artificial

4 formas de generar confianza en el equipo en inteligencia artificial (IA)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Utilice estas mejores prácticas para ayudar a sus equipos a transformar y confiar en la tecnología de IA con nuevas habilidades y confianza.

Etiquetas Analytics, Aplicaciones, Business, Cómo, Correo electrónico, Costo, Data, Datos, decisión, Destacado, Destacados, EGA Futura, Einstein, Empresa, Empresas, Estrategia, Facebook, flujo, Flujos, Force.com, fuerza de ventas, Google, Herramientas, Lead, Marketing, Pedido, pionero, Product, Producto, productos, Quip, Respuesta, Respuestas, Salesforce, Salesforce.com, Sin categorizar, Tarea, Tech, Tecnología, Temas, TI, Tools, Ventas, Versión

Estrategias para Empresas

3 pasos para la preparación de datos para inteligencia artificial (IA)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Realice estas acciones para preparar sus datos y ayudar a obtener todos los beneficios de la IA.

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Servicio al cliente

Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.

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Developers Salesforce

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 86 (¡Mejore la productividad con notificaciones push para escritorio o dispositivos móviles!)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 26, 2022

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quizás esté pensando, ¿por qué estoy tan entusiasmado con el lanzamiento reciente de Salesforce? Bueno, ¡déjame contarte las razones! Sin embargo, una de las razones que más destaca son las mejoras relacionadas con Process Builder: ¡oh, sí! lo tienes

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Developers Salesforce

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 85 (Adiós al trabajo manual: creación automática de una carpeta de Quip, un documento y adjúntelo a un registro)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Quip no solo ayuda a los equipos de ventas a organizar su trabajo e integrarse perfectamente con Salesforce. Pero también empodera a los equipos para que sean consistentes, fomenten la colaboración y permanezcan enfocados. Quip no es solo una herramienta de colaboración, sino que también tiene la capacidad

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Developers Salesforce

Preparando sus componentes para la eliminación de alert()/confirm()/prompt() ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

A principios de 2021, el Grupo de trabajo de tecnología de aplicaciones de hipertexto web (WHATWG) cambió la especificación HTML para dejar de admitir las API alert(), confirm() y prompt() cuando se usan en un contexto de terceros. En este artículo vamos a compartir contigo algunas soluciones que hemos implementado y que implementaremos en el futuro como alternativas a estos […]

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Estrategias para Empresas

4 ganadores de premios a la vanguardia de la innovación de servicios de campo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.

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Servicio al cliente

Cómo crear increíbles artículos de la base de conocimientos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Aprenda los conceptos básicos de una base de conocimiento y cómo crear artículos que resuenen con sus clientes.

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Etiquetas Atención al cliente, Cómo, Conocimiento, consulta, contacto, Correo electrónico, Costo, Crecimiento, CRO, cuenta, Dev, EGA Futura, Empresa, Empresas, INCLUIR, INCLUYE, Informe, Informes, inicio, Instrucciones, la oportunidad, Marca, Negocios, Oportunidad, Pantalla, Preguntas, Product, Producto, productos, Prueba, pruebas, Respuesta, Respuestas, SEPA, Soporte, Tarea, TI

Servicio al cliente

Conceptos básicos de capacitación en empatía, programas, beneficios y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 23, 2022

Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.

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Developers

¡Las 5 mejores gemas del componente Lightning del lanzamiento de Salesforce Spring'22!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 22, 2022

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh Gupta El marco moderno del componente web Lightning es un marco de interfaz de usuario para desarrollar aplicaciones web dinámicas para dispositivos móviles y de escritorio. Como es el caso con cada lanzamiento, el último lanzamiento de Spring'22 está repleto de características ricas que incluyen, el recién agregado

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 83 (Aprenda a designar un destinatario para recibir correos electrónicos de error)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Última actualización el 20 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Salesforce Flow es una de las herramientas más poderosas proporcionadas por Salesforce para implementar requisitos comerciales de forma declarativa. Salesforce Flow ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al implementar soluciones rápidamente. En teoría, la implementación de Salesforce Flow es sencilla: crea un

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Servicio al cliente

Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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Developers Salesforce

Configure la integración continua para sus proyectos de Salesforce ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Crear aplicaciones robustas es difícil. Los desarrolladores pueden esforzarse mucho en escribir código, probar y realizar revisiones por pares, pero los errores aún pueden afectar la producción. Para reducir este riesgo y mejorar la calidad del código, confiamos en la integración continua (CI). En esta publicación, presentaremos CI y sus conceptos básicos, luego discutiremos cómo […]

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Developers

Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 82 (Envío de un correo electrónico de bienvenida con archivos adjuntos a nuevos usuarios)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 20, 2022

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía automáticamente un correo electrónico de incorporación a nuevos usuarios con Salesforce Flow? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Cómo usar Salesforce Flow para enviar una alerta por correo electrónico con

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