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TypeScript (TS) ha ido aumentando en popularidad en los últimos años. ¿Sabía que puede utilizar TypeScript con Lightning Web Components (LWC) y que existen otros productos y funciones de Salesforce compatibles con TypeScript, como Salesforce Functions, Lightning Web Runtime y más? En este primer post de dos partes […]
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Última actualización el 25 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Como administrador de Salesforce, es su trabajo reducir el trabajo pesado de su equipo de ventas para que puedan concentrarse en cosas más importantes. Un ejemplo común de trabajo intenso es la actualización de datos entre aplicaciones de calendario, correo electrónico y Salesforce. Afortunadamente, ahora hay varios
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Última actualización el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo monitorear el consumo de eventos de plataforma? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los eventos de la plataforma Diferentes aplicaciones para monitorear los usos de eventos de la plataforma Consultar los usos de eventos de la plataforma para un período de tiempo determinado Uso empresarial
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Última actualización el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo realizar un seguimiento del máximo diario de su organización y los límites de asignación restantes? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el límite asignado máximo y restante Realizar un seguimiento de todos los límites en un solo lugar a través de la API REST
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Peleas por construir relaciones significativas Ya sea que estés en el trabajo, en el hogar o en tu tiempo libre, las relaciones están en el centro de todo lo que hagas. Si luchas con las habilidades de tu gente, no hay necesidad de preocuparse. En Winning With People, John C. Maxwell presenta 25 Principios de Personas que pueden seguir construyendo relaciones exitosas con otros. Por lo tanto, te prepararás para transformar tu vida con relaciones significativas.
Las relaciones están en el centro de todo lo que haces en la vida. Necesitas relaciones para:
Pero muchos de nosotros luchan en crear relaciones significativas. Por lo tanto, ¿cómo puedes desarrollar habilidades de las personas que te permitan lograr relaciones que quieras tener?
Existen cinco preguntas críticas que Maxwell dice debes hacerte a ti mismo para establecer relaciones exitosas:
Una vez que hayas aprendido a hacer uso de los Principios de la gente presentados en los próximos capítulos, aprenderás a ser capaz de responder estas preguntas en el afirmativo. . Además será incluso capaz de ayudar a otros en su propio camino al éxito!
Antes de comenzar a trabajar en tus relaciones con otros, necesitas trabajar en tu relación con ti mismo. Para algunas personas puede ser difícil construir relaciones saludables. Quizás creciste en un hogar disfuncional y nunca aprendiste lo que es una relación positiva.
Quién eres determina cómo ves a otros esto es el llamado Principio de Los lentes: Tu perspectiva única en el mundo a tu alrededor no solo define lo que ves, sino también cómo lo ves.
Toma al autor y a su esposa como ejemplo:
Utiliza el Principio del espejo para conocerte a ti mismo. Pregúntate: ¿Me he examinado a mi mismo y tomado responsabilidad de quien soy? Tómate algo de tiempo ahora para mirarte al espejo y considerar las siguientes verdades:
Luego de desarrollar la autoconciencia, auto imagen, auto honestidad u auto mejora y auto responsabilidad, estás listo para moverse al próximo paso: Conectarte con otros.
Querer conectarse con otras personas es la necesidad básica de todo ser humano. Pero para convertirte en una persona gente, necesitarás hacerte la siguiente pregunta:
¿Quiero focalizarme en los demás?,
Necesitas detenerte en pensar sobre ti mismo y focalizarte en las personas con las que quieres construir una relación,
Un modo en el cual puedes conectarte de manera productiva con los demás es internalizando el Principio del Aprendizaje:
Esto es comprender que cada uno con el que te encuentras tiene el potencial de enseñarte algo
El único modo de lograr este potencial es adoptando la actitud correcta o lo que Maxwell denomina La actitud Enseñable.
Todos tienen una lección u observación para compartir si lo permites. Pregunta a cualquier padre por ejemplo. Te enseñarán que aprendieron algo de sus niños antes que sean capaces de hablar.
Una vez que veas esto, existen cinco pasos que puedes tomar para aprender de los demás:
Otro modo de conectar con las personas es siguiendo el Principio del Carisma. La gente está interesada en ti si tu estas interesada en ellos.
Maxwell escribe:
A la gente que no le importa cuánto sabes hasta que les demuestras cuánto te importa. Por lo tanto siempre haz un esfuerzo para conectarte con las personas por ejemplo sonreirles
Otro gran factor es aprender el nombre del otro. Dirigirse a la otra persona por su nombre desarrollará una conexión personal inmediata con los demás.
Probablemente te hayas preguntado porqué algunos matrimonios que comenzaban con gran pasión terminaron abruptamente o porque algunos amigos que pensaban que seria para toda la vida desaparecieron de manera repentina.
Observemos a Billy Martin como ejemplo:
Puedes conocer una persona así, por lo tanto, ¿cómo te comprometes con ellos? Siempre trata de responder con algo positivo, incluso cuando la otra persona traiga un problema contigo.
Un modo de construir la confianza en tus relaciones es siguiendo el Principio de la situación que dice que nunca debes permitir que una situación signifique más que la relación.
Para aclarar esto observemos la relación de dos hermanas, Serena y Venus Williams:
Cuando llegas al estadio de inversión de relaciones, tienes que construir una gran base. Tienes que dejar atrás el equipaje personal, eres capaz de conectarte bien con los demás y fácilmente ganar la confianza de los otros.
Pero para lograr que una relación dure, necesitas querer ir mas allá. Como el autor dice:
Las relaciones son como cualquier otra cosa. Lo que recibes a cambio depende de lo que inviertas. las mejores relaciones lleva mucho trabajo detrás de escena
Esto puede ser también visto en el Principio de Jardinería que dice que todas las relaciones necesitan cultivo. No toda relación necesita la misma cantidad de cultivo, pero no puedes descuidar una relación y esperar que crezca.
Cuánto esfuerzo necesitas para mantener una relación depende del tipo de relación que sea.
De acuerdo a Maxwell, existen solo tres clases de relaciones:
Los amigos que llegan por una razón nunca se quedan mucho tiempo, por lo tanto la amistad con ellos solo requiere una un cultivo pequeño y periódico:
Un ejemplo de esta clase de relación podría ser tu doctor o tu contador.
Finalmente, existen personas que permanecen contigo por toda tu vida, por lo tanto obviamente esta clase de relaciones necesitan un cultivo periódico. Un modo en el cual puedes mantener una relación viva es comunicándote.
Luego de unos años de estar casado con su esposa:
Pero, ¿cómo conectas y construyes una relación con las personas que no parecen tener mucho en común? Simple: Siguiendo El Principio Del 101 Por Ciento:
El último paso para ganar personas es crear sinergia. Preguntarte si la relación que estás buscando es una relación ganar- ganar (una relación que agrega valor para ambas partes).
Cada relación tiene el potencial de convertirse en una relación ganar- ganar. Siempre que ambas personas experimenten éxito en la relación en áreas en las que ellos valoran, desarrollan sinergia
Cuando ayudas a otros te ayudas a ti mismo, esto es el Principio Boomerang. Cada relación necesita al menos una de las partes para invertir en él y con frecuencia, por lo tanto ¿por qué no debes ser tú? Cuando decides dar algo a los demás, harán algo por ti a cambio.
Finalmente, las relaciones más grandes son el tipo de relaciones donde simplemente estar juntos es suficiente. Aquel es el Principio de la Satisfacción.
Pero, ¿cómo puedes crear ese tipo de relaciones para ti mismo? Existen cuatro factores que puedan ayudarte a crear el clima correcto:
Toma el crecimiento personal como ejemplo:
Las relaciones duraderas e importantes requieren trabajo y esfuerzo. Como jardinero necesitas cultivar tus relaciones con los demás. Pero, antes que nada, necesitas tener una relación sana contigo mismo.
Siempre haz un esfuerzo para conectarte con los demás y construir la confianza donde sea que puedas.
Verás que el esfuerzo que pongas en crear una relación valorable te pagará mil veces más.
Cuando conozcas a una nueva persona, trata de recordar su nombre y utilizarlo a lo largo de la conversación, y pronto verás los frutos.
Puedes creer que aconsejar a tus amigos o a tus compañeros de trabajo es una tarea difícil pero es una de las cosas que hacemos con más frecuencia y con facilidad. No es dar consejo lo que es difícil o raro: no puedes evitar decirle a la gente lo que tiene que hacer. En el The Advice Trap, Michael Bungay Stanier revela el porqué y el cómo para convertirse en un consejero, logrando ser un mejor líder y más humano y un gerente cualificado de las personas. Prepárate para decir menos y preguntar más y adquirir las herramientas necesarias para despertar la curiosidad en el comportamiento del liderazgo diario.
La gente ama dar consejos: De hecho esto puede ser una de las cosas que nos hacen humanos:
Además existe un gran problema con este tipo de comportamiento: no ayuda a nadie. Ni a ti, ni a la persona a la con la que estás hablando. Y por obvias razones: la mayoría de nuestro tiempo, nuestro consejo no funciona realmente:
Sin embargo, desde que podemos rara vez observar los efectos reales de nuestra guía, y ya que el monstruo del consejo sigue acechando, seguimos dando soluciones no tan buenas como pensamos a toda esta clase de problemas.
Y esto es como funciona la trampa del consejo: estás atrapado en el consejo constantemente aunque esto produzca casi ningún resultado.
De hecho, como un estilo de gestión dar consejo no es solo inefectivo sino muy perjudicial y estás seguro de experimentar el daño a largo plazo.
Con los que brindan consejos haciendo el trabajo para las personas que la reciben desmoralizadas y sobre dependientes, la efectividad del equipo estará comprometida y se limitará la posibilidad de un cambio organizativo
El hábito de dar consejo afianza el estatus quo de la jerarquía filtrando innovación y modernización mientras se reduce la agilidad, flexibilidad y capacidad de escalar de la empresa.
Escapar a la trampa del consejo y adiestrar a tu monstruo no es fácil: requerirá que alteres el modo que fundamentalmente ves y experimentas al mundo.
Ahora sabemos que la gente por lo general dice que cada cambio es difícil pero la mayoría del tiempo no lo es: aprender un nuevo modo de trabajar, adaptarte a tu nuevo trabajo adquiere diferentes hábitos en tu última relación, ninguno de ellos es realmente problemático. Esto es un cambio fácil y no es el tipo de desafío que estás enfrentando aquí.
Pero no te confundas por el palabrerío: convertirse en un mejor líder no significa desinstalar tu monstruo del consejo, simplemente necesitas modificarlo. O según las palabras de Bungay Stanier, adiestrarlo.
Esto puede ser alcanzado por medio del procedimiento de 4 pasos:
Adiestrar al monstruo del consejo es meramente el primer paso de convertirse en un buen líder, y ahora es hora de aprender unas herramientas más específicas y precisas para ayudarte a estar curioso más tiempo.
Estos tres Principios son:
El entrenamiento no debe ser un evento formal, jerárquico y ocasional sino un aspecto de tu comportamiento: practícalo en persona, reuniones, en el teléfono
Para cumplir estos tres principios, necesitas saber siete preguntas cortas y simples:
Revela El Verdadero Desafío
La pregunta foco es poderosa en otro sentido, como entrenador debes aclarar lo que importa y descubrir el verdadero desafío de una situación. Existen seis situaciones que se presentan:
Afortunadamente, una vez que identificas estas seis situaciones finalmente formula la pregunta de foco a tu persona a entrenar.
Cuanto más difícil se ponga la conversación, más resolutivamente el cerebro querrá dejarlo. Es el reflejo pelea-pelea: cuanto más cerca el golpe, más agitado es optar por uno de las dos opciones.
Tu trabajo como coach es mantener a la otra persona en la conversación fuera del primer golpe y hasta que la pelea finalice. Un buen modo de sellar las salidas es utilizando la estrategia TERA de Bungay Stanier.
TERA es un acrónimo de “los cuatro conductores que el cerebro pasa para determinar si una situación es segura o no:
Cuanto más aceptado, importante y autónomo se sienta la persona que estas entrenando, más probable sea que la interacción logre los objetivos esperados
Para mejorar tus oportunidades, utiliza estos cuatro mantras y manipula de manera exitosa la neurociencia del compromiso:
Simplemente adiestrando al monstruo del consejo y convirtiéndote en alguien más del estilo de un coach, es un éxito en sí mismo. Es un cambio fundamental y los beneficios de la transformación son demasiado numerosos para enlistar.
Sin embargo, el viaje no debe terminar allí. El viaje no debe finalizar y es probablemente la esencia de manejar el hábito
Por lo tanto:
Y para alcanzarlo no olvides lo siguiente:
Aunque los cambios difíciles siempre serán difíciles por definición, siguiendo estos consejos siempre serán un poco más fáciles. Adelante.
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Una observación es una nota, comentario, felicitación, sanción o suceso que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, y se pueden acceder tanto desde informes como desde la base de datos de empleados: www.egafutura.com/glosario/observaciones-empleado
[00:00:00.210]
En este vídeo vamos a ver que es una observación de empleado, cómo podemos registrar observaciones cada vez que necesitemos documentar o registrar un evento o un suceso en particular de un empleado.
[00:00:19.100]
Dentro de EGA Futura People la aplicación que permite realizar la gestión de empleados y recursos humanos dentro de una empresa, nos permite registrar observaciones, notas, agregar archivos y un montón de información adicional dentro del registro de cada empleado.
[00:00:45.190]
En este caso en particular, cuando yo me posiciono sobre observaciones y hago clic en el botón nuevo, tengo la particularidad de registrar una observación.
[00:01:01.370]
Que es una observación? Eso, una nota, una observación que va a quedar firmemente documentada en la base de datos dentro del registro del empleado. Las observaciones pueden ser de cualquier tipo, pueden ser amonestaciones o notificaciones, en donde en este ejemplo en particular estoy documentando una falta por parte del empleado. Estoy indicándole al sistema que llegó tarde por cuarta vez en el mes, independientemente de que el sistema permite administrar presentismo y asistencia.
[00:01:46.510]
De manera independiente, yo a eso yo estoy documentando esta observación, le asigno una fecha, comentarios y hago clic en Guardar.
[00:01:57.840]
Y dentro del registro del empleado voy a ir teniendo todas las observaciones que desde el área de recursos humanos de tu empresa quieran registrarle a ese Empleado. Por supuesto, que las observaciones se van a poder ver desde diferentes lugares. Un lugar, el registro del empleado. Otro lugar, desde informes podemos crear informes que contengan todas las observaciones de todos los empleados o de determinados empleados, e incluso podemos solicitarle a la plataforma que nos muestre solamente las observaciones de este cuatrimestre o de este mes.
[00:02:46.740]
En paralelo a las observaciones, la plataforma permite ingresar notas, en donde las notas tienen otro tratamiento. No son tan formales como las observaciones, y aquí tenemos la capacidad de vincular una nota a varios registros, no solamente a un empleado.
[00:03:13.820]
La funcionalidad de notas está presente a lo largo y a lo ancho de toda la plataforma EGA Futura, desde EGAFutura.com/soporte te recomiendo mucho que veas los tutoriales que te van a explicar como utilizar notas.
[00:03:34.800] – Speaker 1
Y al mismo tiempo, también podemos agregar archivos. Estoy mencionándote esto, en este video para que sepas que las observaciones no son el único mecanismo que la plataforma te da para registrar algo concreto y puntual de un empleado.
[00:03:55.990]
Se pueden usar notas, se pueden utilizar archivos. Por supuesto que también podemos ingresar comentarios en Chatter la red social empresarial de la plataforma en donde Chatter te va a permitir interactuar con otros usuarios o incluso con grupos dentro del sistema.
[00:04:20.790]
Y si tu empresa quiere de una manera formal registrar observaciones de una manera concreta, el lugar indicado para hacerlo es desde observaciones.
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