Cómo la IA está ayudando a adidas a impulsar su juego de marketing por correo electrónico personalizado

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¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización

Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.

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5 consejos para fabricantes que van directamente al consumidor

Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visión más profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electrónico D2C.

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Los ejecutivos de elf Beauty comparten los mejores consejos para el éxito digital

En nuestra serie de videos de cuatro partes Simply Put, los ejecutivos de elf Beauty comparten cómo construyen su marca.

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Conozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot ☁️

Hemos refactorizado la documentación de la API de Pardot para que sea más fácil que nunca el uso de nuestras API, y presentaremos estos cambios el 7 de mayo de 2021. Desde contenido nuevo hasta muestras de código actualizado y puntos finales recientemente documentados, He trabajado muy duro para hacer que los documentos sean más útiles, coherentes y organizados. ¿Quiere saber cuánto ha cambiado? […]

La publicación Conozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Cómo tres agencias gubernamentales utilizaron la tecnología en la nube para ofrecer soluciones innovadoras

El sector público puede utilizar tecnología basada en la nube para innovar y abordar las necesidades de los electores más rápidamente, generando una confianza valiosa entre funcionarios y ciudadanos.

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Los expertos piden una revisión de la seguridad digital antes de que las cosas salgan mal

Escuche por qué un panel de expertos cree que la seguridad de la transformación digital es primordial para el futuro del trabajo.

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Por qué la automatización de servicios financieros es la respuesta a las expectativas cambiantes de los asesores

La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.

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Preguntas de la entrevista sobre el cargador de datos y el asistente de importación en Salesforce

P. ¿Diferencia entre Bulk Api Vs Data Loader? Dataloader es bueno para insertar hasta 5 millones de registros. La API masiva le permite ejecutar las inserciones en el cargador de datos de forma asincrónica. Utilizando … Leer más »

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La IA médica adapta los tratamientos para 1/8 de las mujeres estadounidenses que reciben un diagnóstico de cáncer de mama

Imagínese ser un médico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayudándole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.

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Ha llegado el cliente totalmente digital: ¿está listo su negocio?

¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.

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Preguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce

Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »

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La experiencia del empleado (EX) es clave para hacer avanzar el negocio, según IBM

Las empresas que priorizan la experiencia de los empleados están mejor posicionadas para avanzar y generar ventajas competitivas.

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IA ética: donde hay voluntad, hay un camino

Los líderes empresariales, gubernamentales y académicos continúan haciendo sonar la alarma sobre la IA responsable, pero se están logrando avances importantes. Aquí está lo último.

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Estos son los canales digitales de servicio al cliente que todo contact center necesita

Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?

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Explore las API de Salesforce Marketing Cloud con una colección de carteros ☁️

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How Partners and Customers Are Innovating Together During COVID-19 ☁️

Obtenga inspiración de nuestros poderosos socios innovadores que están trabajando junto con los clientes para hacer conexiones significativas y virtuales.

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Estrategias de gestión de riesgos: The CEO’s New Imperative ☁️

La gestión de incidentes y la recuperación de desastres siempre han formado parte de la estrategia corporativa, pero ahora están en primer plano. Un experto en gestión de riesgos comparte consejos para mantener seguros e informados a empleados, clientes, socios y comunidades.

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Una cultura en la que prima la invitación: Reapertura para CEOs ☁️

Los directores generales que buscan procesos y procedimientos de reapertura deberían considerar un enfoque de «invitar primero». Esta estrategia establece las expectativas para el visitante antes de que llegue, y prepara el lugar para su visita.

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Cadena de suministro: What CEOs Need To Know Now ☁️

El COVID-19 ha interrumpido la cadena de suministro de la mayoría de las empresas del mundo. Para volver a la normalidad, el bienestar, la preparación y la tecnología son puntos de control críticos en el camino hacia la reapertura segura.

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Prepárate para el lanzamiento de una nueva version de Salesforce ☁️

Tenemos un gran lanzamiento a la vista, repleto de nuevas e interesantes características para el desarrollo en la plataforma Salesforce. Estas son las fechas más importantes que debe conocer para estar preparado para el lanzamiento. 15 de abril: Obtenga acceso anticipado a la versión inscribiéndose en una organización de prelanzamiento Inscríbase en una organización de prelanzamiento Summer ’21 y […]

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Cómo dar soporte a sus usuarios de forma remota: A Guide for Admins and Developers

Estos son los consejos profesionales para que los administradores y desarrolladores puedan potenciar a sus usuarios, mantener la continuidad del negocio y seguir siendo productivos mientras trabajan de forma remota.

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5 cosas que hacen los socios de Salesforce para seguir siendo innovadores

El equipo de evangelización técnica de Salesforce proporciona a los socios de AppExchange la experiencia necesaria para seguir innovando a medida que la plataforma crece y surgen nuevas tecnologías.

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8 herramientas para ayudar a las empresas en su camino hacia la transformación digital

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Nuestro entorno actual ha convertido la transformación digital en un imperativo para que […]

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