Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 72 (Implementar flujos o procesos mediante conjuntos de cambios)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos mediante los conjuntos de cambios? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar conjuntos de cambios para implementar flujos Comprender c贸mo usar conjuntos de cambios para

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Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 73 (Distribuir flujos o procesos mediante paquetes)

脷ltima actualizaci贸n el 14 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con los paquetes? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar paquetes para implementar flujos Comprender c贸mo usar paquetes para implementar procesos Implementar

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C贸mo Convertirse En Una Persona Fuera De Serie y Ser Exitoso

Has alguna vez observado a gente famosa como Bill Gates o Los Beatles y pensado Como me gustar铆a que fuese yo, pero nunca podr铆a hacer eso? Bueno, si podr铆as. O mejor dicho la raz贸n por la cual las personas se convierten en gente exitosa es solo definido por el talento innato en una peque帽a parte. Muchos otros factores juegan un papel fundamental en el 茅xito y en Outliers, el autor Malcolm Gladwell trata de cambiar el modo en el que vemos el 茅xito. Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo convertirte en una persona fuera de lo com煤n o at铆pica.

Convertirte En Una Persona At铆pica

La mayor铆a de las personas piensan que el 茅xito est谩 predefinido por la gen茅tica o nuestro CI.

Por el contrario, muchos de nuestros 茅xitos dependen de:

  • La comunidad en la que vivimos,
  • D贸nde venimos, y
  • Los valores que tenemos.

Para explicar porque algunas personas son exitosas y otras no, no es suficiente s贸lo mirar a los individuos mismos debemos tambi茅n observar a las circunstancias que rodean a su 茅xito

Una imagen que es muy popular en nuestra sociedad es la de un hombre hecho por s铆 mismo. Pero Gladwelll dice que no existe.

Por ejemplo, Jeb Bush, un exitoso hombre de negocios, con frecuencia se describe a 茅l mismo como tal, a pesar de tener dos presidentes norteamericanos聽 y un banquero de Wall Street en su c铆rculo familiar directo.

Gladwell sostiene que:

Ninguna de las personas fuera de lo com煤n de nuestros tiempos (las personas estad铆sticamente extraordinarias) se han convertido exitosas simplemente debido a sus talentos. Los factores de su entorno han tenido una gran influencia en su 茅xito tambi茅n

驴D贸nde Has Nacido?

Lo creas o no, el mes y el a帽o en el que naciste pueden jugar un rol importante en si eres o no exitoso. Esto no tiene nada que ver con la astrolog铆a sino con todo lo que tiene que ver con el modo en que nuestra sociedad est谩 estructurada.

Mira como ejemplo los jugadores de hockey estrella de Canad谩:

  • La mayor铆a de ellos nacieron en los primeros meses del a帽o, desde enero a mayo. Esto es debido a que la fecha de corte para la clase de edad es Enero 1,
  • Eso significa que en un grupo solo de jugadores de hockey, alguien que naci贸 a fines de Diciembre tiene que competir con jugadores casi un a帽o m谩s grandes de lo que ellos son. A la edad de 10, este a帽o hace una gran diferencia en la fuerza muscular y altura.聽

Ya sea este en los equipos de hockey candiensem o el los de f煤tbol checos los candidatos con gran potencial son elegidos en la edad temprana, esto significa que:

  • Aquellos m谩s grandes, y por lo tanto m谩s altos y m谩s fuertes jugadores ser谩n elegidos primero,
  • Lo cual significa que tendr谩n m谩s entrenamiento y eventualmente se convertir谩n en jugadores estrellas,
  • Por lo tanto, cualquier persona nacida en la 煤ltima mitad del a帽o est谩 en desventaja.聽

Incluso si no est谩s planeando convertirte en un atleta estelar, las escuelas est谩n estructuradas del mismo modo:

  • Un ni帽o que es casi un a帽o m谩s joven que sus compa帽eros de clase est谩n en desventaja desde el inicio,
  • Los otros ni帽os parecer谩n m谩s inteligentes y aquellos ni帽os nacidos un a帽o m谩s tarde recibir谩n menos apoyo
  • Esto efectivamente significa que si naciste m谩s tarde en ella no, tus oportunidades de 茅xitos ser谩n menores que los dem谩s.聽

No s贸lo el mes de nacimiento hace la diferencia para los resultados del 茅xito, sino tambi茅n el a帽o de nacimiento

Cuatro de las personas m谩s adineradas de todos los tiempos eran los norteamericanos nacidos entre los a帽os 1831 y el 1840. Esto es debido a que en el 1860 y 1870 la econom铆a norteamericana fue completamente transformada con ferrocarriles fabricados y el emergente Wall Street. Aquellos hombres ten铆an exactamente la edad correcta a todo momento para tomar ventaja de estos cambios.聽

En el mundo de las computadoras, los hombres m谩s exitosos tales como Bill Gates, fundador de Microsoft, y Steve Jobs, fundador de Apple, nacieron en los mediados de los 50. Ten铆an la edad perfecta en 1975 cuando apareci贸 en el mercado la primera computadora personal accesible.聽

La Pr谩ctica Perfecciona

Una cierta parte de 茅xito se debe al talento innato. Pero para perfeccionar un talento y convertirte en un persona at铆pica el dicho, La pr谩ctica lo hace perfecto, es cierto.

Un promedio de 10.000 horas de pr谩ctica como el talento son necesarias para convertirte en un violinista o pianista mundial por ejemplo

Mozart es considerado como una de los m谩s grandes genios de la m煤sica de todos los tiempos y es innegable que ten铆a un gran talento musical:

  • Sin embargo aunque Mozart no era un genio a los 6 a帽os de edad, escribi贸 m煤sica a esa edad pero aquellas composiciones tempranas no pueden ser consideradas como obras maestras,
  • 脡l compuso sus primeras obras maestras a los 21 a帽os luego de a帽os y a帽os de pr谩ctica.

El Potencial de Genio, principalmente un alto CI no iguala al 茅xito. El CI como una medida de 茅xito solo sirve hasta ciento punto.

Gladwell dice que:

Cualquier cosa mas alta que un CI (coeficiente intelectual) de 120 por ejemplo, no hace la diferencia al potencial para 茅xito personal, Lo mismo se aplica para la altura en los jugadores de baloncesto, luego de cierta altura alrededor de 2.03 metros, no juega m谩s un rol en el 茅xito general de un jugador

Esto significa que tienes que ser lo suficientemente bueno pero no necesitas ser perfecto. Tambi茅n demuestra el modo que puedes ranquear nuestras escuelas estos d铆as es inefectivo:

  • La Universidad de Derecho de Michigan, por ejemplo admite estudiantes con bajas notas ya que a largo plazo las bajas notas de ingreso no son determinantes de que dichos estudiantes no lleguen al exito a largo plazo,
  • Finalmente, incluso una persona con un alto CI que carece de creatividad no tendr谩 ventaja cuando se trata de ser exitoso. Para ser un abogado exitoso, necesitas una mente f茅rtil tambi茅n, algo que no puede ser medido por ex谩menes de CI.

Tu Crianza Importa

Por encima de la creatividad existe otro factor que influencia nuestro 茅xito:聽La Inteligencia de la Pr谩ctica, un t茅rmino creado por el psic贸logo Robert Sternberg.

B谩sicamente, estas son habilidades sociales:

  • Saber como obtener lo que quieres, y
  • Saber c贸mo hablar a la gente.

Esta inteligencia como la creatividad no es medida por tests de CI. Pero sin ellas, es probable que no vayas muy lejos en la vida.

Gladwell dice que:

Las circunstancias en las cuales los ni帽os son criados tienen una gran influencia en su pr谩ctica de la inteligencia

El soci贸logo Anette Lareau condujo un estudio para observar como los ni帽os fueron criados en tanto familias adineradas como pobres.

En las familias adineradas:

  • Los padres estaban con frecuencia involucrados en la crianza de los ni帽os y programas intensos y actividades libres
  • Los ni帽os tambi茅n聽 aprendieron el derecho en el mejor sentido de la palabra, es decir aprend铆an que sent铆an que ten铆an el derecho a perseguir sus propias preferencias individuales como tambi茅n como afirmarse a ellos mismos con figuras autoritarias.

En las familias pobres:

  • Por otro lado, la ni帽ez fue vista como algo diferente del mundo del adulto,
  • Los ni帽os quedaban solos con sus propias actividades libres,
  • Sus padres tambi茅n fueron intimidados por figuras autoritarias y les ense帽aron a sus hijos la misma actitud.

B谩sicamente el estudio demostr贸 que los ni帽os ricos disfrutaban la cultivaci贸n tensa mientras que los ni帽os pobres disfrutaban el cumplimiento de聽crecimiento natural.

Mientras ambos tienen ventajas, las habilidades sociales necesarias para tener 茅xito en la vida eran solo ense帽adas aquellos ni帽os que ven铆an de origen m谩s acomodados.

Estos descubrimientos fueron hechos sin importar la raza aunque los factores econ贸micos no tuvieron un impacto.聽

Esto significa que las circunstancias en las cuales creces tiene una influencia directa en que tan exitoso puedes ser.

Los ni帽os desde los or铆genes de clase alta o alta tambi茅n ofrecen a聽 sus hijos ventajas tales como mejor acceso a los materiales educativos y mas oportunidades en la vida

Esto es especialmente evidente en el efecto de las vacaciones de verano en ni帽os desde los or铆genes econ贸micos diferentes. El estudio demostr贸 que:

  • Los ni帽os de or铆genes pobres por lo general presentaron menos notas en sus ex谩menes luego de las vacaciones,
  • Ya que no ten铆an acceso a materiales educativos en aquel tiempo.

驴Por Qu茅 Los Asi谩ticos Son Tan Buenos En Matem谩ticas?

La herencia cultural tiene una fuerte influencia sobre el 茅xito.

Por lo general, debemos mirar a las generaciones que est谩n antes de una persona fuera de lo com煤n para ayudar a explicar su 茅xito individual

驴Porque son los Asi谩ticos tan buenos en matem谩ticas por ejemplo?

Gladwell dice que:

Hay algo de verdad a este estereotipo racial conocido. Una de las razones de porque tantos asi谩ticos en particular chinos son tan exitosos en matem谩ticas es debido a su herencia cultural de cultivo de arroz

Durante miles de a帽os:

  • El arroz ha sido una dieta b谩sica de muchos pa铆ses asi谩ticos,
  • El cultivo de arroz es mucho m谩s dif铆cil que cultivar muchas cosechas occidentales, ya que demanda un arduo trabajo y dedicaci贸n. requiriendo una familia entera trabajando de la noche a la ma帽ana,
  • En el pasado, los granjeros de arroz a veces trabajaban hasta 3000 horas por a帽o,
  • Esto es porque, hasta hoy, los pa铆ses asi谩ticos tienen una cultura de trabajo mucho m谩s demandante,
  • De forma similar, ser bueno en matem谩ticas requiere un arduo trabajo y dedicaci贸n, significando que los alumnos con una base asi谩tica puede ser que sean los que menos se rindan cuando est谩n tratando de resolver un problema matem谩tico.

Gladwell dice que otra raz贸n por la cual los asi谩ticos les parece que matem谩tica es m谩s f谩cil que los occidentales es el idioma.

Muchos idiomas asi谩ticos tales como el chino, japon茅s y coreano cuentan agregando n煤meros todos juntos:

  • Por lo tanto, el numero 12, por ejemplo se dice 10-2
  • Este sistema de conteo l贸gico, permite un m茅todo mucho m谩s r谩pido de aprendizaje de la matem谩tica b谩sica a una edad temprana.

Creando un mundo m谩s Justo

El modo en el que miramos al 茅xito puede tener un efecto desastroso si solo reconocemos a las personas fuera de lo com煤n desde ciertos or铆genes (ricos) o confiar en factores arbitrarios tales como mes de nacimiento. 聽

El talento puede solo determinar el 茅xito a un peque帽o grado. Mucho depende de:

  • Las circunstancias en las que nacimos y fuimos criados,
  • Los factores geogr谩ficos y culturales, y
  • Un poco de suerte tambi茅n.

Debemos deshacernos de la idea que la gente exitosa ha llegado a donde est谩n por ellos mismos.

Para construir un mundo mejor necesitamos reemplazar a los mosaicos de suertes y ventajas arbitrarias que determinan el 茅xito de hoy en d铆a: las fechas de nacimiento afortunadas y los accidentes felices de la historia con una sociedad que brinda oportunidades para todos

Notas Finales

Trata de cambiar tu visi贸n de lo que significa convertirse en alguien exitoso.

Esto puede darte la necesaria fuerza para dedicar m谩s tiempo en lo que eres bueno y convertirte en alguien exitoso tu mismo. Adelante.

La Sorprendente Verdad Sobre Lo Que Nos Motiva

驴Qu茅 es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obst谩culos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivaci贸n extr铆nseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los factores motivantes en la vida. Prep谩rate para redescubrir tu motivaci贸n!

驴Qu茅 Es Lo Que Nos Motiva?

Para la mayor铆a de la historia de la humanidad, los humanos estaban motivados por las necesidades b谩sicas de sobrevivencia tales como:

  • Encontrar comida,
  • Encontrar agua,
  • Buscar un lugar seguro para permanecer y procrear.

En t茅rminos de sistemas de operaci贸n de sociedad, esto era Motivaci贸n 1.0.聽

Una vez que aquellas necesidades han sido cubiertas y los seres humanos comenzaron a formar sociedades m谩s complejas, el sistema de operaci贸n obtuvo una actualizaci贸n tambi茅n, llamado Motivaci贸n 2.0.聽

Durante este periodo era com煤nmente aceptado que la gente fuera motivada para buscar recompensas y evitar castigos. Despu茅s de todo, esto es cuando los sistemas modernos corporativos y legales fueron creados. 

En los a帽os 1900, se invent贸 el gerenciamiento cient铆fico por Frederick Winslow Taylor:

  • Este enfoque vi贸 a los trabajadores como engranajes en una m谩quina social complicada
  • Para permitir un funcionamiento suave, y
  • Castigar los comportamientos que fueron da帽inos para las pr谩cticas comerciales.

Hoy en d铆a, muchos entornos corporativos a煤n operan alrededor de esta noci贸n de recompensa y castigo

Este foco en la recompensa y castigo sugiere sin embargo que los humanos no son diferentes que los caballos de fuerza. El 煤nico modo de motivarnos de acuerdo a la Motivaci贸n 2.0 es mediante zanahorias y palitos, mediante recompensas.聽

Sin embargo, a mediados del siglo 20, un tercer motivador fue descubierto por Henry F. Harlow condujo un experimento sobre ocho monos rhesus:

  • A estos monos se les di贸 para resolver un rompecabezas mec谩nico,
  • Para gran sorpresa de los cient铆ficos, los monstruos realmente comenzaron a resolverlo sin ning煤n factor motivador externo, y
  • De hecho, cuando聽 se introdujeron pasas de uva en el experimento para recompensar a los monos por sus esfuerzos se pusieron nerviosos y realmente les llev贸 m谩s tiempo resolver el rompecabezas.

Este experimento suger铆a un tercer motivador que se convirti贸 en las bases del Motivador 3.0: motivaci贸n intr铆nseca: Los monos hab铆an simplemente resuelto el rompecabezas porque disfrutaron hacerlo.聽

Trabajar Con Recompensas

Aunque los cient铆ficos han ahora aceptado que los humanos est谩n motivados por fuerzas intr铆nsecas como tambi茅n externas, muchas empresas a煤n utilizan Motivaci贸n 2.0 para guiar decisiones empresariales.聽

Parad贸jicamente, Pink dice:

El sistema de castigo-recompensa puede con frecuencia tener el efecto opuesto de lo que se pretende

Un experimento con ni帽os preescolares demostraron que no solo pod铆a un sistema de recompensas disminuir la creatividad sino que tambi茅n cambiaban su relaci贸n con el trabajo por completo.聽聽

Se dividi贸 en tres grupos a un grupo de ni帽os que disfrutaba dibujar como hobby:

  1. A los ni帽os en el primer grupo se les prometi贸 una recompensa por dibujar,
  2. Los ni帽os en el segundo grupo recibieron una recompensa cuando hab铆an finalizado el dibujo, pero no se les prometi贸 la recompensa por adelantado, y
  3. Al tercer grupo ni se les prometi贸, ni recibi贸 una recompensa por dibujar.

Luego del experimento, se los observ贸 a los ni帽os jugar libremente nuevamente:

  • Los ni帽os en el segundo y tercer grupo disfrutaron dibujar tanto como antes, pero l
  • Los ni帽os en el primer grupo no dibujaron nada
  • Prometer la recompensa ha convertido al juego en trabajo para el primer grupo y efectivamente elimin贸 la motivaci贸n creativa intr铆nseca.聽
Ofrecer recompensas y castigos en las circunstancias equivocadas puede disminuir el rendimiento laboral: recibir la promesa de una recompensa por lo general significa que la gente trabajar谩 hasta el punto que el premio es otorgado, y luego dejara de trabajar.

En algunos casos:

  • Las recompensas pueden incluso desplazar el buen comportamiento y fomentar la trampa y el comportamiento no 茅tico
  • Adem谩s, el pensamiento orientado al premio significa centrarse en los beneficios a corto plazo, en vez de en el pensamiento a largo plazo.聽

Pink dice que trabajar con el sistema premio – castigo no es del todo malo:

  • En tareas de rutinas basadas por normas puede aumentar la productividad, ya que este tipo de tareas demanda poca motivaci贸n interna en el inicio,
  • Para tareas que requieran creatividad, solo los premios de Ahora/Aquello pueden ser beneficiosos. Por ejemplo, salir a almorzar apara celebrar el final de un proyecto exitoso. Esto tambi茅n puede ayudar a reconocer el gran trabajo que se vi贸 reflejado en el proyecto.

Dejar Ir A La Motivaci贸n Extr铆nseca

Pink describe dos clases generales de comportamiento en este libro:

  1. Comportamiento Tipo X (motivado por factores extr铆nsecos y menos preocupado con motivaci贸n intr铆nseca), y
  2. Comportamiento Tipo I (que es intr铆nsecamente motivado.) Este 煤ltimo tipo de comportamiento es creado, es decir no nacemos con 茅l.聽

El tipo X es conductual utilizado en la mayor铆a de las empresas en este momento, pero Pink dice:

Si queremos fortalecer nuestras empresas, debemos ir m谩s all谩 a nuestra d茅cada de bajo rendimiento, y dirigirnos al sentido incipiente que algo ha salido mal en nuestras empresas, nuestras vidas y en nuestro mundo, necesitamos movernos desde el Tipo X al Tipo I

A largo plazo, la gente con comportamientos Tipo I van a alcanzar m谩s que aquellos con el comportamiento Tipo X porque la motivaci贸n intr铆nseca fomenta el pensamiento a largo plazo.

Estos patrones de comportamiento pueden ser comparados con el uso de carb贸n versus energ铆as renovables para producir electricidad:

  • El comportamiento X es como el carb贸n: para la mayor铆a del 煤ltimo siglo, ha sido un factor motivante para el trabajo, sin embargo es limitado y se hace cada vez m谩s costoso,
  • Por otro lado, el Comportamiento Tipo I es como la energ铆a solar es ilimitada y de bajo costo.聽

La naturaleza humana se caracteriza por:

  1. La curiosidad, y
  2. La autodeterminaci贸n.

Podemos ver estas caracter铆sticas en los ni帽os: por lo general son curiosos sobre el entorno y exploran todo. que encuentran con todos sus sentidos.

Es s贸lo m谩s tarde que la curiosidad se silencia a trav茅s de la insistencia de la sociedad sobre los sistemas de recompensas

Deci y Ryan, dos profesores de la Universidad de Rochester, desarrollaron la teor铆a de la autodeterminaci贸n (SDT) para explicar la motivaci贸n intr铆nseca, dec铆an que existen tres necesidades fisiol贸gicas universales:

  1. Competencia,
  2. Autonom铆a, y
  3. Parentesco.
De acuerdo a esta teor铆a somos m谩s felices, m谩s motivados y m谩s productivos cuando se satisfacen aquellas necesidades. Por lo tanto, en vez de utilizar los premios para motivar, se deber铆a satisfacer estos motivadores intr铆nsecos.聽Dirigirse a los motivadores intr铆nsecos.

Un a帽o, se les pregunt贸 a los graduados de la Universidad de Rochester sobre sus objetivos en la vida:

  • Algunos manifestaron que quer铆an ser famosos y ricos,
  • Otro grupo ten铆a objetivos m谩s intencionados en la mente, tales como ayudar a las personas a mejorar sus vidas y el autodesarrollo.

Unos a帽os m谩s tarde, ambos grupos fueron entrevistados nuevamente:

  • Aquellos con objetivos dirigidos a las ganancias manifestaron tener el mismo nivel de felicidad que cuando se hab铆an graduado aunque hab铆an alcanzado la fama y la riqueza. De hecho algunos de ellos estaban enfrentando problemas de salud mental como ansiedad y depresi贸n
  • Por otro lado, aquellos que se hab铆an propuesto alcanzar objetivos m谩s 煤tiles manifestaron niveles de felicidad m谩s altos.

Esto no es sorprendente, dice Pink, ya que:

El sentido de un prop贸sito es uno de los principales motivadores intr铆nsecos. Los estudios han demostrado que no importa cu谩nto dinero ganes, gastar el dinero en otra persona o para una causa tiene un efecto medible en los niveles de felicidad

La maestr铆a es otro fuerte motivador intr铆nseco. Puedes haber experimentado esto anteriormente:

  • Mientras est谩s trabajando en una tarea, te encuentras completamente absorbido en ella y te olvidas del mundo a tu alrededor,
  • Por ejemplo, los pintores pueden trabajar durante horas en el mismo cuadro,
  • Estas son, con frecuencia, llamadas las experiencias聽autot茅licas, o m谩s sencillamente trabajar fluidamente.

Csikszentmihalyi, un psic贸logo h煤ngaro-norteamericano observ贸 que:

Las experiencias m谩s satisfactorias y m谩s fabulosas en las vidas de las personas suceder铆an cuando estaban en este tipo de experiencias

Trabajar fluidamente significa que existe un objetivo claro y alcanzable y la tarea es ya sea demasiado f谩cil o demasiado dif铆cil para completar. Esto nos motiva mucho m谩s y desarrollarnos m谩s profundamente. Somos aut贸nomos y comprometidos.

De manera de conducir vidas satisfactorias, alcanzar maestr铆as a trav茅s del compromiso es esencial.聽

Sin embargo, en los Estados Unidos:

  • M谩s del 50% de los empleados no est谩n involucrados con el trabajo,
  • El 20% est谩n activamente desconectados, y
  • Esto se debe a que la mayor铆a de los entornos laborales no fomentan la motivaci贸n intr铆nseca de los empleados.

Transformando las empresas

Aunque en la mayor铆a de los entornos empresariales est谩n a煤n estructurados sobre los sistemas de recompensa/castigo, algunos lugares de trabajo est谩n pensando m谩s all谩 y fomentando el comportamiento Tipo I en sus empleados, con gran 茅xito.聽

Una de esas empresas tiene base en Australia, una empresa all铆, el CEO tom贸 la valiente decisi贸n de correrse del d铆a laboral estructurado e introducir el ROWE: un entorno de trabajo solo de resultados.

Esto significa que:

  • Los empleados pod铆an decidir cuando y c贸mo quer铆an trabajar, y
  • Se les daban objetivos para que los cumplan en su propio tiempo,
  • D谩ndoles autonom铆a para trabajar, estaban intr铆nsecamente motivados y brindaban mejores resultados.聽

Atlassian, otra empresa australiana, introdujo algo que llamaron los d铆as FedEx:

  • Esto permitia a los empleados un d铆a laboral completo para trabajar en sus propios proyectos, y
  • Volver con nuevas ideas: un concepto que le ha dado a la empresa el t铆tulo de l铆der entre otras empresas en la industria del software.聽

Google ha introducido un concepto similar, donde se les di贸 a los empleados 20% de su tiempo para trabajar en cualquier proyecto que quisieran. Esto ha conducido a muchos servicios innovadores incluyendo Gmail y Google News!

Otra forma de apoyar a los empleados es lo que Pink describe como las tareas de Ricitos de Oro, estas son tareas que:

  • No son ni demasiado f谩ciles, ni demasiado dif铆ciles, y
  • Resultan en un estado de flujo inspirando a los trabajadores a brindar mejores resultados a largo plazo.

Algunas empresas han sido incluso dirigidas a utilizar sistemas de recompensas para fomentar el comportamiento Tipo I:

Una empresa de ingenier铆a civil en Raleigh, North Carolina, permite a los empleados darle un bono de $50 en cualquier momento. Esto significa que el trabajo dif铆cil es recompensado de manera instant谩nea, pero estos bonos no est谩n atados a ninguna condici贸n. Incluso fomentan los valores en equipo.聽

Finalmente, para lograr hacer sentir que el trabajo tiene un sentido, algunas empresas han elegido brindarles a los empleados la oportunidad de donar parte de sus ganancias a organizaciones caritativas.

Siete modos de despertar la motivaci贸n Tipo I

Si deseas fomentar la motivaci贸n intr铆nseca en ti mismo intenta estos siete consejos:聽

  • Date a ti mismo una evaluaci贸n de flujo: Establece un recordatorio en tu tel茅fono que se dispare 40 veces cada semana. Luego escribe exactamente lo que est谩s haciendo en aquellos momentos y c贸mo te sent铆as. Utiliza las notas para analizar c贸mo ingresas en un estado de fluidez.聽
  • Preg煤ntate sobre tu objetivo en la vida,
  • Para mantenerte motivado trabajando hacia tu objetivo, preg煤ntate cada noche: 驴Era mejor hoy que ayer? 隆No seas demasiado duro con ti mismo y eval煤a los peque帽os logros!聽
  • T贸mate un tiempo extra: Stefan Sagmeister, un dise帽ador, cierra su tienda cada 7 anos y se toma un a帽o sab谩tico. Durante ese periodo viaja y va experimenta nuevos proyectos, que con frecuencia ayudan a la financiar los pr贸ximos siete a帽os de su ingreso.
  • Date a ti mismo una revisi贸n del rendimiento. Establece algunos objetivos de aprendizaje y rendimiento y revisa tu progreso cada mes.聽
  • Sigue estos cinco pasos para alcanzar la maestr铆a: 1. Pr谩ctica deliberada: mant茅n estableciendo nuevos objetivos para ti mismo. 2. Repetici贸n. 3. Busca devoluci贸n constante y cr铆tica. 4. Siempre focaliza en las 谩reas que necesitas para la mejora. 5. Se consciente que el modo para el verdadero maestr铆a es mental y f铆sicamente agotador.
  • Crea tu propio poster motivacional.

Conclusi贸n

Intenta seguir algunos de los consejos para despertar tu motivaci贸n intr铆nseca y ver qu茅 impacto tienen en tu vida.laboral y en la personal.

Est谩s a tiempo de despertar esa motivaci贸n interna en ti y en tus empleados o cualquier persona que te rodee. Adelante!

4 Claves Fundamentales Para Una Efectiva Comunicaci贸n en el Amor, en la Vida y en el Trabajo

Las buenas relaciones, dice Bento C. Leal III, no suceden por casualidad o por un deseo. Son creadas con el tiempo y la buena comunicaci贸n es una parte esencial en ellas. En este resumen basado en el libro 4 Essential Keys to Effective Communication, simple y pr谩ctico, encontrar谩s la ayuda necesaria para mejorar tus habilidades comunicativas de manera de poder construir mejores relaciones en el amor, en la vida y en el 谩mbito laboral. Por lo tanto, prep谩rate para aprender los fundamentos esenciales de la comunicaci贸n interpersonal exitosa.聽

Empat铆a: el ingrediente esencial en la relaci贸n

Definido por la mayor铆a de los diccionarios, la empat铆a es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros.

Seg煤n lo define Leal:

Es la capacidad para ponerse uno mismo en el lugar del otro y tratar de ver desde su visi贸n, su mundo y su perspectiva

Hay una diferencia entre capacidad y habilidad:

  • Mientras que la capacidad sugiere que la empat铆a es algo que o tienes o no tienes,
  • La habilidad implica que la empat铆a es algo que puedes adquirir y desarrollar.

Eso es en lo que Leal firmemente cree. De hecho su curso sobre comunicaci贸n efectiva est谩 profundamente basado en esta creencia.聽

Por el bien de la diferenciaci贸n terminol贸gica clara, es importante aqu铆 se帽alar la diferencia entre otras dos palabras: empat铆a y simpat铆a.

La mayor铆a de las personas tienden a confundir las dos, aunque signifiquen algo muy similar. Principalmente:

  • Simpat铆a es el sentimiento de sentir pena por alguien, particularmente si hubieran experimentado una desgracia o una p茅rdida de alguna clase,
  • Empat铆a va m谩s all谩: Significa sentir con o compartir la desgracia. Cuando est谩s expresando tus condolencias a alguien que ha perdido un ser querido est谩s simpatizando con su dolor. Sin embargo, cuando no puedes dejar de llorar a pesar de no conocer a la persona fallecida, est谩s empatizando.
Empat铆a es algo que queremos cultivar y dejar salir: es nuestra capacidad de tener compasi贸n y preocupaci贸n por nosotros mismos y los dem谩s. La empat铆a es realmente un motivador interno para ser una persona atenta y solidaria que est谩 genuinamente preocupada sobre el bienestar de los dem谩s como tambi茅n su propio bienestar.

La empat铆a es donde la comunicaci贸n efectiva comienza. Despu茅s de todo, a聽 menos que te preocupes sobre lo que alguien est谩 diciendo, no est谩s realmente comunic谩ndote con ellos, y no est谩s definitivamente compartiendo sus sentimientos.

Es por eso que la empat铆a es el ingrediente de la relaci贸n esencial y el elemento central de las cuatro claves de la comunicaci贸n efectiva.聽

Clave No. 1: Habilidad de la Conciencia Emp谩tica

La comunicaci贸n efectiva comienza mucho antes de que hayas establecido contacto con alguien y hayas abierto tu boca para decir la primera s铆laba.

Es por eso que la comunicaci贸n efectiva realmente comienza con algo que se llama habilidad de la conciencia emp谩tica que es:

  • Nuestra perspectiva interna,
  • Nuestro marco de mente,
  • Los lentes,
  • El coraz贸n a trav茅s del cual nos vemos a nosotros mismos y a los dem谩s.

Dicho de manera m谩s simple es el porqu茅 de la comunicaci贸n y la habilidad fundacional de todas las otras habilidades.

Es algo que puede ser desarrollado a trav茅s de los siguientes cuatro pasos.聽

1. Reconoce tu propio valor inherente y dignidad como una persona.

Hay una raz贸n de porqu茅 los asistentes de vuelo le piden a los pasajeros que primero se coloque la m谩scara de ox铆geno ellos y luego traten de ayudar a otra persona.

De otro modo nadie ser谩 de mucha ayuda a otra persona, o si? Bueno es lo mismo en la comunicaci贸n: s贸lo reconociendo tu propio potencial puedes reconocer el de los dem谩s.

Para alcanzar esto:

  • Trata de leer los libros motivaciones e inspirativos
  • Escucha a charlas y sermones,
  • Medita. An铆mate con alguna auto charla positiva,
  • Realmente existen miles de modos para engrandecer la conciencia emp谩tica de tu valor personal,
  • Hazlo. Es dif铆cil apreciar a alguien si no puedes apreciarte a ti mismo.聽

2. Reconoce el valor inherente y la dignidad de la otra persona

Literalmente cada persona en particular que encuentres y conozcas es una persona 煤nica.

Adem谩s existe una buena oportunidad que todos puedan ense帽arte algo y ayudarte a crecer

Para abrirte a ti mismo a la singularidad del otro y m谩s importante protegerte de alejarte, utilizar la siguiente herramienta de reestructuraci贸n:

  • Pausa, reflexiona, ajusta, act煤a,
  • Tambi茅n, trata de practicar la paciencia, el perd贸n y la gratitud tan frecuente como sea posible.聽

3. Crea el deseo en tu mente para querer escuchar y relacionarse con ellos.

El autor聽Josephine Billings una vez dijo:

Al mundo puedes ser una persona, pero para una persona puedes ser el mundo

Nunca olvides eso. Actualiza la Ley dorada para ser m谩s expectante centrado en el otro: haz a los dem谩s lo que quieres que hagan en ti.

Leal llama esto la Regla Platinuk y afirma que refleja el ingrediente esencial de la relaci贸n interpersonal: la empat铆a de la compasi贸n.聽

Etonces:

  • Piensa en lo positivo en tu relaci贸n con el otro,
  • La mejor forma de querer escuchar y relacionarse con alguien es focalizarse en las positivos en la relaci贸n,
  • A veces parece ser dif铆cil pero los psic贸logos han demostrado, en m谩s de una ocasi贸n, que con frecuencia encontramos precisamente lo que estamos buscando,
  • Por lo tanto, ponte los anteojos de empat铆a y comienza聽a ver聽lo mejor en los dem谩s.聽

Clave No. 2: La habilidad de Escucha Emp谩tica

En el libro bestseller The 7 Habits of Highly Effective People, Stephen R. Covey remarc贸 lo siguiente:

La mayor铆a de las personas no escuchan con la intenci贸n de comprender, escuchan con la intenci贸n de responder. cuando escuchas con la intenci贸n de comprender estas escuchando emp谩ticamente

Para manejar el arte de la escucha emp谩tica sigue los siguientes cinco pasos:聽

  1. Aquieta tu mente y c茅ntrate en la otra persona a medida que est茅n hablando: Los buenos oyentes no est谩n en silencio con sus bocas, est谩n en silencio con sus cerebros. De hecho ser capaz de aquietar tu mente de los pensamientos atrayentes es el ingrediente esencial de la escucha, emp谩tica. Pract铆calo. Recu茅rdate a ti mismo a trav茅s del d铆a de la importancia de estar focalizado.
  2. Escucha de manera completa y abierta lo que estamos diciendo. Escuchar completamente y abiertamente significa escuchar sin prejuicio y a la defensiva, escuchar activamente. Escucha no solo con tu cerebro sino con tu cuerpo entero tambi茅n. Acompa帽a tus palabras con gestos,聽
  3. Escucha a trav茅s de las palabras los pensamientos m谩s profundos y sentimientos que sientas del locutor. La mayor铆a de las personas no dicen lo que quieren decir pero expresan ser comprendido perfectamente. Pregunta y trata de comprender todo,
  4. No interrumpirlos cuando ellos est谩n hablando contigo. No es solo molesto, sino que es un factor distrayente. Por lo tanto, no lo hagas. Solo escucha y haz notas mentales. Tu turno inevitablemente llegar谩,聽
  5. Vuelve a decirles a ellos, en tus propias palabras lo que ellos dijeron y sus sentimientos que sentiste de ellos. Como hemos ya mencionado, debes asegurarte que entiendes al otro de manera correcta en todos los puntos de una conversaci贸n. La otra persona solo sabr谩 si ellos han dicho suficiente o necesitas explicar algo m谩s a trav茅s de tu devoluci贸n.聽

Clave No. 3: Habilidad de Habla Emp谩tica

El habla emp谩tica es la respuesta a la siguiente pregunta importante: 驴C贸mo puedes decir que quieres decir en un modo que exactamente expresar mis pensamientos y sentimientos y al mismo tiempo aumenta la posibilidad a la otra persona estar谩 abierta a escuchar y recibirlo, ya sea un tema placentero y en el que est茅s de acuerdo o algo en lo que no estemos de acuerdo, o incluso algo que me moleste?

El habla emp谩tica encubre los siguientes cinco pasos:

  1. Clasifica y organiza tus pensamientos antes de hablar. Cuando la gente se siente atacada su respuesta de lucha escape y bloqueo es activada por lo tanto solo pueden responder uno de los tres siguientes modos, o te atacan, est谩n a la defensiva o permanecen impactados. Para expresar tus pensamientos m谩s claramente, en un modo no inflamatorio, tratando de usar Yo en las oraciones en vez de decir Tu lo m谩s frecuente que puedas. Tambi茅n, siempre que se involucran emociones, trata de tocar el bot贸n de pausa y gastar unos segundos pensando sobre lo que quieres decir.
  2. Expresa con respeto. S茅 sensible a la persona con la que est谩s hablando. A menos que los trates con respeto ellos no tendr谩n incentivo en responderte favorablemente. Como dice el Doctor Frank Luntz: No es lo que dices, es lo que la gente escucha. O seg煤n las palabras de Leal: Incluso si dices la palabras correctas pero las dices de con un tono o actitud irrespetuosa, la otra persona escuchar谩 la falta de respeto y no tus palabras.聽
  3. Expresa tus puntos claramente. la mayor铆a de las malas interpretaciones se deben a la vaguedad y la ambig眉edad. Esperar que el otro te comprenda de manera clara cuando no est谩s expresando claramente es equivalente a esperar que ellos puedan leer las mentes. Por lo tanto debes ser claro. Di todo. Y no saltees puntos, habla un tema a la vez.
  4. Haz una pausa para la respuesta del oyente. Cuando ya hayas terminado de hablar sobre un cierto tema o cuesti贸n, haz una pausa para permitir que la otra persona haga eco de lo que escucho. Si no dicen nada preg煤ntales que entendieron sobre lo que dijiste. No cambios de tema a menos que est茅s seguro que hayas aclarado todas las malas interpretaciones sobre el tema actual./
  5. Agradece por su escucha. Finaliza la conversaci贸n con un simple Gracias por escuchar. Le permite a la otra persona saber que aprecias su esfuerzo y que t煤 tambi茅n los aprecias por eso tambi茅n.聽

Clave No. 4: Di谩logo Emp谩tico

La clave final para una comunicaci贸n efectiva es el di谩logo emp谩tico, que comprende ir y volver con alguien, estar entre ser un oyente emp谩tico y un orador emp谩tico.

Por lo tanto, crear un di谩logo emp谩tico significa unir el habla emp谩tica con la escucha emp谩tica. Para lograr esto en circunstancias de la vida real primero necesitas practicarlo en un entorno simulado.聽

Para alcanzar esto primero necesitas encontrar un socio apropiado y decidir en un tema de di谩logo. Cuanto m谩s duro sea el tema, mejor ser谩 el entrenamiento:

  • Si la otra persona es tu esposa o tu pareja rom谩ntica puedes discutir cualquier cosa desde los objetivos de la vida hasta la crianza de los ni帽os, desde pasar m谩s tiempo juntos a parientes y amigos,
  • Si la otra persona es tu colega entonces elije algo como las frustraciones de la oficina, el equilibrio o aspiraciones de la vida-trabajo,
  • De cualquier modo, trata de explicar a tu posible conversador porque ambos se beneficiar谩n de la pr谩ctica,
  • Luego programa el tiempo la el debate. Sigue cada uno de los pasos. Corr铆janse unos a otros.

Es importante tomar esta pr谩ctica de la misma seriedad con la que lo har铆as con cualquier experiencia educativa.聽

Ahora redondeamos la cosa con un consejo. Si quieres alentar y apoyar a la gente en tu vida lo m谩s posible, una de las mejores cosas que puedes hacer es expresar las 3 A con frecuencia y sinceridad:

  1. Aplaude,
  2. Admira,
  3. Aprecia.

Siempre d铆 lo que te ha llevado a aplaudir, admirar y apreciar de la persona. Si puedes env铆a un correo o carta de vez en cuando con el mismo contenido.

La vida es demasiado corta para no usar cada oportunidad para poner una sonrisa en la cara de las personas que amas y aprecias.聽

Conclusi贸n

Todos tenemos nuestros propios problemas y preocupaciones. Adem谩s Robin Williams dijo una vez:

Todos estamos tambi茅n peleando una batalla de la cual no sabemos nada. Por lo tanto debes ser emp谩tico y amable. Tan frecuentemente como puedas

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