6 aplicaciones de SMS que llevan la mensajería de texto al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]

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Mejore su estrategia de recopilación de datos con formularios web

Última actualización el 5 de abril de 2021 por Rakesh Gupta ¿Su organización cuenta con una sólida estrategia de recopilación de datos? De lo contrario, la falta de uno se puede sentir en casi todos los niveles organizativos. Los procesos de recopilación de datos saludables pueden afectar … Continuar leyendo

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🔔 ¿Creador de notificaciones de Salesforce?

¿Sabía que puede utilizar Salesforce Notification Builder para crear notificaciones personalizadas para equipos, colas de tareas y grupos públicos? ¡O incluso para reemplazar las notificaciones estándar o desactivar lo que no es necesario! Honestamente, las notificaciones personalizadas es algo con lo que no he jugado mucho, admito que casi me pierdo la función por completo. Puede activar Leer más sobre 🔔 Generador de notificaciones de Salesforce? […]

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La IA médica adapta los tratamientos para 1/8 de las mujeres estadounidenses que reciben un diagnóstico de cáncer de mama

Imagínese ser un médico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayudándole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.

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5 elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento

Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente y la felicidad del cliente en las pequeñas empresas en crecimiento.

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Nueva investigación: Los equipos de entrega de Salesforce sobresalen en velocidad pero a expensas de la calidad

Última actualización el 5 de abril de 2021 por Rakesh Gupta Salesforce es el puente que conecta a los usuarios finales y los desarrolladores, incluidos los desarrolladores ciudadanos, que constituyen una gran parte de los desarrolladores de Salesforce. Esta explosión de pioneros ha superado los desafíos de lo tradicional … Continuar leyendo

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Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce

El año pasado analizamos Salesforce DevOps (Parte 1 y Parte 2), donde, en pocas palabras, el objetivo es permitir un flujo rápido de trabajo planificado en producción (decenas, cientos, miles de implementaciones al día), mientras estabilidad, confiabilidad y seguridad. Es más fácil decirlo hecho, ¿verdad? Como equipos que mejoran la plataforma Salesforce y Leer más sobre Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce […]

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9 mejores prácticas para aumentar la adopción de usuarios de Salesforce

Salesforce es una herramienta comercial con características increíbles que pueden ayudar a su equipo a vender más y completar proyectos con más éxito. Sin embargo, Salesforce también puede ser una herramienta costosa, especialmente si paga pero los usuarios no la usan. Con un precio promedio de Salesforce que cuesta entre $ 25 y $ 300 por usuario, si sus usuarios no están utilizando completamente […]

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9 mejores opciones de software de base de conocimientos para empresas emergentes y pequeñas empresas

Una guía completa del mejor software de base de conocimientos para su empresa.

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Redes de negocios: 5 estrategias probadas para ganar en los negocios y en la vida

Nuestros mejores consejos y trucos para utilizar las redes empresariales para conectarse con VIP. Aprender a establecer contactos y establecer relaciones con personas inteligentes y exitosas es una de las cosas más valiosas que he hecho en mi carrera. Pero sé que para muchos, no es fácil. Ciertamente no fue fácil para mí cuando […]

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🏆 Dueños de Empresa, Jefes y Gerentes: Como liderar desde quien eres (no desde tu posición o poder) « EGA Futura Software

⭐️ Si quieres ser un líder basándote en tu personalidad serás único, y darás lo mejor de ti mismo para hacer una diferencia positiva, inspirándote a desarrollar ese líder que siempre soñaste ser. Asimismo aprenderás ciertos consejos y perspectivas que te harán cambiar el modo de ver tu liderazgo y cómo vives tu vida. adaptándote también a las demandas diarias y a las oportunidades del siglo 21.

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Las 5 mejores aplicaciones de gestión de proyectos de Salesforce

Salesforce tiene toneladas de funciones y capacidades diferentes, pero carece de una característica importante: la funcionalidad de gestión de proyectos. Es posible que pueda arreglárselas con algunas configuraciones personalizadas o código para ayudarlo a administrar proyectos y personas, pero si realmente desea tener una excelente administración de proyectos, debería considerar obtener uno de Salesforce […]

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IA ética: donde hay voluntad, hay un camino

Los líderes empresariales, gubernamentales y académicos continúan haciendo sonar la alarma sobre la IA responsable, pero se están logrando avances importantes. Aquí está lo último.

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Estos son los canales digitales de servicio al cliente que todo contact center necesita

Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?

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Qué es un SLA: definición, ejemplos y consejos para pequeñas empresas

Descubra cómo las pequeñas empresas pueden beneficiarse de la comprensión de los principios detrás de los SLA.

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Emprendedor de comercio electrónico: cómo un DJ de bodas inició una de las empresas de más rápido crecimiento en Texas

Siempre que tenemos la oportunidad de hablar con un cliente aquí en Groove, la aprovechamos. Entonces, cuando Josh Pather de Photo Booth International dejó caer esta línea en una conversación con Erika de nuestro equipo de soporte… Sabíamos que teníamos que comunicarnos. Pensamos en hablar con Josh sobre Groove y tal vez escribir […]

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🏆 Descubre tus fortalezas « EGA Futura Software

⭐️ Si quieres descubrir tus fortalezas y explotar tus talentos y el de los demás, debes seguir los consejos de Marcus Buckingham y Donbald o Clifton en Discover Your Strengths que te presentamos en este resumen. Con ellos podrás descubrir lo valioso que hay en ti y en los demás y utilizarlo para alcanzar el éxito laboral y en tu vida.

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🏆 Ideas: Cómo superar los Obstáculos entre la Visión y la Realidad « EGA Futura Software

⭐️ Durante décadas el mundo creativo ha sido propulsado hacia el concepto de brainstorming. Alex Osborn, el padre del brainstorming, nos demostró que podíamos juntar grupos de personas y mágicamente tener un cuarto lleno de ideas. Desafortunadamente esto es donde la historia generalmente se detiene. Como dijo Thomas Edison una vez, “El genio es 1% de inspiración y 99% de sudor”. Este libro trata sobre el 99%, por lo tanto prepárate para transpirar, Prepárate para hacer que tus ideas sucedan.
Scott Belsky, el fundador de Behance y La Conferencia del 99% han dedicado años a investigar cómo los equipos creativos pueden transformarse en más productivos y efectivos. Te enseñará cómo tomar una idea y hacerla realidad.

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Repriorizar las listas de tareas como un presidente

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. (Esta es la parte 7 de una serie de varias partes de Tecnología de […]

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12 Essential Admin Tools from Salesforce Labs

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Explore las API de Salesforce Marketing Cloud con una colección de carteros ☁️

Integración y APIs

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🏆 Lee esto Antes de tu Próxima Reunión « EGA Futura Software

⭐️ Cuántas veces has temido de ir a una reunión porque lo ves como una pérdida de tiempo o porque no estabas preparado. No sufras mas: desde EGA Futura te acercamos un artículo basado en el libro Read This Before Our Next Meeting en donde se explica lo que es incorrecto respecto a la reunión y a la cultura de reuniones., pero sugiere cómo transformarlas en algo más efectivas eficientes y valiosas de participar.

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🏆 Por qué los Consumidores de hoy Exigen mas (y qué hacer para Vender mas) « EGA Futura Software

⭐️ ¿Quieres aprender estrategias probadas para crecer tu capital? EGA Futura te presenta once estrategias que las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar para aumentar sus ganancias e impulsar el crecimiento de las mismas, garantizando que cada aspecto de la empresa comunique transparencia, responsabilidad y autenticidad; algo que los clientes encuentran más atractivo que una buena campaña de publicidad tradicional.

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🏆 Por qué Dropbox es un Éxito « EGA Futura Software

⭐️ ¿Nunca has tratado de decirle a un amigo qué es la nube y cómo funciona? Es una tarea muy complicada y además de ser una tecnología relativamente nueva, pocas personas la conocen.

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