Comience a crear aplicaciones de Salesforce ahora con un nuevo proyecto de Trailhead ☁️

Los desarrolladores valoran y confían en Salesforce Platform porque simplifica el proceso de creación de soluciones empresariales seguras. Al utilizar las herramientas y los servicios integrados de la plataforma para la automatización, la integración y más, los desarrolladores pueden lograr el éxito comercial más rápido. Los desarrolladores de Salesforce abordan problemas comerciales complejos escribiendo código y utilizando herramientas sin código que ofrecen funciones simples rápidamente. Los […]

La publicación Comenzar a crear aplicaciones de Salesforce ahora con un nuevo proyecto de Trailhead apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Seguir leyendo

Cómo aprobar el examen

Última actualización el 20 de noviembre de 2022 por Rakesh Gupta Han pasado aproximadamente tres años desde que aprobé el examen de Einstein Analytics and Discovery Consultant. En las últimas semanas, muchas personas se comunicaron conmigo para pedirme orientación y un camino para convertirme en un consultor certificado de análisis y descubrimiento de Einstein.

La publicación How to Pass Tableau CRM & Einstein Discovery Consultant Exam apareció primero en Automation Champion .

Seguir leyendo

Cómo Competir En Un Mundo Con Una Nueva Modalidad de Trabajo

La pandemia ha cambiado el modo en el que trabajamos y vivimos para siempre. En los años venideros habrá recuperación y renovación, pero las cosas no volverán hacia atrás en el mismo modo en el que estábamos antes. Los meses y los años por delante nos brindarán una única oportunidad en la vida para refabricar nuestras empresas y nuestras relaciones con ellas pero solo si tomamos un paso para ver esto como un punto de inflexión para una reinvención verdadera. Este artículo te ofrece un camino hacia adelante para construir un estilo de liderazgo sostenido y estrategia que te guiará a través de una marea baja en la que estamos ahora, el futuro y cualquier nueva sorpresa que habrá en el camino.

Disfruta de este artículo que te llevará por un nuevo mundo de adaptabilidad radical.

Adaptabilidad Radical

Lo que se necesita para luchar en este nuevo mundo de trabajo son siete cambios en los cuales trabajaremos. Cuando juntas a todos ellos, obtienes lo que Ferrazzi denomina, lo que lleva al éxito a corto y largo plazo de tus empresas. 

Aquí es como el viejo mundo se compara con el nuevo mundo:

  1. El viejo mundo es la autoridad conducida, lo que significa que son más lentos y menos inovadores. El nuevo mundo requiere una co elevación, lo que genera más y mejores ideas,
  2. El viejo mundo es jerárquico lo que significa que están limitados por estructura. El nuevo mundo requiere agilidad, hacia la creación de un nuevo futuro,
  3. El viejo mundo depende de la resiliencia personal lo que lleva a equipos sobrepasados. El nuevo mundo requiere la resiliencia en equipo, lo que requiere y destaca el apoyo entre pares,
  4. El viejo mundo reacciona al cambio lo que lleva a la gente y a las organizaciones a estar en guardia. El nuevo mundo requiere gente que activamente anticipa el cambio, y que esté siempre lista a actuar cuando sea necesario,
  5. El viejo mundo prioriza negocios centrales que en definitiva hace que el riesgo sea adverso cuando se trata de cambio. El nuevo mundo requiere empresas que busquen de manera activa la reinvención constante, es decir descartar asunciones sobre lo que funciona y lo que no,
  6. El viejo mundo se focaliza en la gerencia de talento que conduce a la estandarización y a la flexibilidad limitada. El nuevo mundo busca que las organizaciones tengan que ser versátiles y fluidas, y
  7. Finalmente, el viejo mundo está focalizado en una misión, que no inspira a la acción. El nuevo mundo requiere empresas que sean conducidas por objetivos que dirigen cada decisión que es tomada. 

Colaborar A Través de La Inclusión

Colaborar a través de la inclusión se trata sobre adoptar las posibilidades del trabajo en equipo remotas, virtuales e híbridas que ayudan a manejar la innovación hacia adelante.  

Aquí hay cinco prácticas para hacerlo.

1. Práctica de La Co creación a través de la Co elevación

En los equipos de alto rendimiento del futuro necesitamos ir mas allá de la cooperación y crear una dinámica de concretación constante.

Esos significa miembros de equipos interdependientes compartiendo responsabilidad para cada resultados y teniendo en cuenta sus necesidades de todos

2. Romper Silos Agrupándose

Una vez que hayas instaurado la co -creación en tus equipos, es hora de expandirse fuera de tus equipos para atraer a otros a encontrar y concretar soluciones a nuestros más grandes problemas.

Tu equipo no es más quien te reporta en el cuadro de la organización. sino cualquier persona dentro o fuera de la empresa que pueda ser capaz de ayudar

Porque estas personas no necesitan trabajar contigo, necesitas adoptar un estilo de liderazgo de servicio cuidado y compartir.

3. Hibridiza el trabajo en equipo para la inclusión y el crowdsourcing (colaboración abierta distribuida).

Se terminaron los días de ejercicios de estrategias jerárquicas.

Ahora que todas las empresas están interconectadas y trabajando con herramientas de comunicación digital. puedes comenzar a implementar la colaboración colectiva (crowdsourcing) de grandes ideas sobre la innovación del producto y el desarrollo de políticas a través de redes de empleados.

4. Profundiza Sociedades Externas

No solo debes profundizar la colaboración en cualquier nivel en tu empresa, contactarse con otros cliente y los proveedores como socios en crecimiento nunca ha sido más fácil. 

5. Expande Tus Coaches Personales En un Mundo Remoto

Finalmente, para estar informado de lo que pasa en el mundo exterior y considerar el consejo sabio, nivela la redes de pares y los acuerdos formales de coaching con expertos en sus áreas. 

Lidera A Través de Una Empresa Agil

Liderar a través de la empresa ágil se refiere a mantener la idea de sprints corto plazo que nos mantiene en el camino durante la crisis como forma de trabajo a largo plazo.

¿Por qué deberíamos hacerlo? Porque el cambio es el nuevo normal, y nuestra habilidad de responder rápidamente a él es fundamental para nuestro éxito. 

A continuación les damos cinco practicas para conducir una empresa ágil.

1. Siempre prioriza el valor del cliente 

Priorizar las necesidades de los clientes y que sea prioridad en su experiencia, las ideas innovadoras pueden llegar al mercado mucho más rápido.

2. Dirige La Autonomía Del Equipo Hacia Abajo

Esta clase de velocidad y agilidad requiere que manejes la autonomía hacia abajo de la organización donde el trabajo realmente sucede. 

3, Conduce Sprints Dos Veces Por Semana Hacia Resultados Medibles

Existe un espíritu de experimentación y foco en los resultados medibles en Agile que conduce al liderazgo preguntando más preguntas que brindando respuestas. Las preguntas como ¿Qué vamos a obtener en las próximas dos semanas? o donde necesitamos pivotear se convierten en la norma. 

4. Analiza el Trabajo A Través Del Equipo

Asegúrate que estás recibiendo el feedback de tus equipos para que se resuelvan los problemas que pueden ser resueltos de la manera más rápida humanamente. Alienta los miembros de tu equipo para que les hagas preguntas como: ¿Qué desafíos de riesgo deben ser traído a la atención de grupos más grandes?  

5. Mantén La Innovación

Finalmente, como líder necesitas garantizarte que tu equipo de liderazgo sea verdadero bajo principios ágiles. Esto permitirá agilidad para encontrar tu lugar en cada equipo a través de la empresa.

Promueve la Resiliencia en Equipo

Promover la resiliencia en equipo se trata de garantizar que el equipo completo asume el desafío de apoyar a cada uno y darle apoyo que se requiere cuando algunos miembros están teniendo dificultades en comparación a otros que tratan con la adversidad.

Aquí tenemos prácticas de alto retorno para hacerlo.

1. Diagnostica la resiliencia de tu equipo

Los indicadores más confiables de la resiliencia en equipo son:

  • La sinceridad,
  • El ingenio,
  • La compasión,y la empatía,
  • La humildad y la vulnerabilidad,
  • La perseverancia productiva,
  • La generosidad,
  • La gratitud, y
  • El intento positivo.

Alimenta estos como si valorases cualquier cosa que consideres importante en tu éxito.

2. Emplea prácticas de alto retorno para apoyar la resiliencia en equipo

Existen muchas cosas que puedes hacer para apoyar la resiliencia en equipo como: 

  • Trabajar para construir la resiliencia de cada uno (hazlo una práctica en equipo) 
  • Brindar feedback positivo a tu equipo;
  • Comparte tus desafíos propios para que los demás sientan libre de compartir los suyos;
  • Demuestra que te importa; y
  • Implementa momentos de recreo.

3. Cocrea Soluciones Para Factores de Estrés Agudos

Durante la pandemia, existían factores de estrés específicos que necesitaban ser atendidos como el cansancio por la presión en el rendimiento, y falta de rutinas saludables.

Asegúrate de identificar factores de estrés específicos que sean críticos en tu empresa y diseña soluciones a todos ellos

4. Mantén salud Mental Para La Resilencia Sustentable

Estar mentalmente sano no se trata sobre falta de estrés o ansiedad en nuestras vidas. se trata de ser capaz de funcionar a pesar del estrés y la ansiedad

Garantiza que tus gerentes y equipo estén manejando bien el estrés. Por ejemplo, asegúrate que estés hablando abiertamente sobre los factores de estrés, respetando los períodos de receso en tu calendario y cualquier otro comportamiento que le demuestre a tu equipo que está bien cuidar de su salud mental.

Desarrolla La Previsión Activa

Los equipos radicalmente activos luchan en planear el futuro, incluso aunque el futuro sea desconocido. Esto lo hacen desarrollando la previsión que proactivamente toma en cuenta cada señal temprana de:

  • Cambio, y
  • Permite a la empresa responder a ellos de manera rápida. 

Aquí hay cuatro prácticas de alto retorno para hacerlo bien. 

1. Detecta amenazas y oportunidades

Ferrazzi sugiere que seleccionemos dos horizontes de tiempo para focalizarnos en:

  • Corto plazo (dentro de un año donde la mayoría de nuestro foco debe estar allí, y
  • Largo plazo (dentro de los cinco años, en donde deberíamos hacer cualquier proyección con un grano de sal).

Garantiza que te registres en tu equipo de manera total respecto a la detección de amenazas y que te concentres en los cinco fuerzas macro que importen más:

  1. Sociológica
  2. Tecnológica
  3. Económica,
  4. Medio ambiente, y 
  5. Política.

2. Evalúa y prioriza señales

Ahora que has encontrado las señales, necesitas priorizar la acción respecto a ellas:

  • Más atención a los temas más urgentes a resolver, y
  • Segundo lugar el resto.

Responder y planificar escenarios posibles

Creando plantas para escenarios posibles puedes ayudar a crear una inclinación a la acción.

Fomenta una cultura de aprendizaje continuo

Siguiendo el consejo en esta sección, estarás entrenando a tu empresa para que aprenda, desaprenda y aprenda en un círculo continuo.

Si haces esto consistentemente con el tiempo y no solo en situaciones de crisis, habrás creado una cultura de aprendizaje continuo. 

Verificación Futura de Tu Modelo De negocio 

Verificar en el futuro a tu modelos de negocio se trata de desarrollar el proceso continuo de la experimentación para tanto crear y luego darte cuenta de la visión de la empresa para el futuro. 

Aquí existen cuatro prácticas de alto retorno para hacer las cosas bien:

  1. Alejarse para visualizar a tu industria diez años en adelante

Los cambios que ves a corto plazo son por lo general un paso a paso y lineal. Los cambios que ves a largo plazo son por lo general inesperados y no lineales.

Aquí hay dos preguntas que puedes utilizar para manejar este proceso: 

  1. ¿Cómo lucirá nuestra industria en 10 años?, y
  2. ¿Cuál es la posición deseada en aquella industria? 

2. Identifica las tecnologías expuestas para el crecimiento exponencial 

La tecnología siempre conducirá a la transformación. Unas pocas tecnologías para prestar atención hoy en día son:

  • IA como un servicio, 
  • Informática cuántica,
  • Sistemas avatar,
  • Blockchain, y
  • El espacio de la web.

Acércate a través de la rápida y ágil experimentación 

Una vez que hayas identificado lo que el futuro luzca, y uno o dos tecnologías que pienses son más probables para que interrumpan el estado futuro e identifiquen una o dos proyectos de alto impacto que puedes trabajar dentro de los próximos seis a doce meses. 

Crear comunidades de clientes lunáticos

El mejor momento de confiar en la comunidad es durante momentos inciertos que se están convirtiendo en la norma.

Si lo haces bien, te comprarán, innovarán para ti y te ayudarán a moldear el futuro

Construye un Lugar de Bloques Lego

Construir este espacio se refiere a rediseñar tu lugar de trabajo para apoyar un futuro creativo

Aquí tienes cuatro prácticas de alto retorno para hacer que las cosas se hagan.

Pregunta, ¿Qué trabajo necesita realizarse?

Existe un número de cosas que necesitas hacer como líder:

  • Comienza a focalizarte en  que roles tu equipo necesita ahora y en el futuro,
  • Luego disminuye los roles actuales y futuros en micro tareas,
  • Luego une todo utilizando las mejores herramientas posibles a disposición, incluyendo recursos externos. 

Pregunta, ¿Con qué fuerza de trabajo nos involucraremos?

Existen tres sincronizaciones a las que puedes unirte para determinar la fuerza de trabajo que creas para el futuro: 

  • Dial 1 – Incremento: de humano en un extremo a algoritmo en el otro;
  • Dial 2 – Empleo: de lo tradición en un extremo para actuar en el otro;
  • Dial 3 – Ecosistema: desde el interno en un extremo al externo en el otro.

Existen tres sintonías a las que puedes conectarte para determinar donde el trabajo se realizará realmente:

  • Dial 4 – Presencia: desde la persona en un extremo al remoto en el otro;
  • Dial 5 – Ubicación: desde local en un extremo al exterior en el otro;
  • Dial 6 – Entorno: desde el espacio abierto en uno al cerrado en el otro. 

Pregunta, ¿Dónde existirá la fuerza de trabajo?»

Ejecuta la transición

Una vez que hayas decidido cómo lucirá la fuerza futura, necesitas ejecutar la transición. Necesitarás focalizarte en tres cosas a medida que la hagas:

  1. Entrenar a tu trabajo de fuerza para hacer la transición,
  2. Decidir cómo evaluar su rendimiento, y
  3. Cómo restablecer tu fuerza corriente.

Rematar es una decisión hecha entre entrenar a alguien para que asuma roles cada vez más importantes (entrenamiento y sacarlos de un camino de la carrera y comenzar de cero en otro.

Supercarga Tu Objetivo

Sobrecargar tu objetivo se trata de construir un movimiento dentro de tu empresa para una adaptabilidad radical. y para descubrir y comunicar el objetivo a largo plazo. 

Existen tres prácticas de alto retorno para hacer esto.

Explora Tu Objetivo Institucional

Esto se trata de identificar el porqué detrás de tu cómo. Por ejemplo, el de Microsoft es el de facultar a cada persona y cada empresa en el planeta para que obtengan más.

Promueve La titularidad Del Propósito

El objetivo no puede ser solo un slogan en la pared. Tiene que ser vivido. En Best Buy, su objetivo es enriquecer las vidas de los clientes a través de la tecnología. Para descubrir cómo crear la titularidad de este propósito, se preguntaron lo siguiente: 

  • Si Best Buy fuese una persona, ¿cómo se comportaría?,
  • ¿Cómo lucimos cuando damos lo mejor de nosotros? 

Establece Un Propósito Dirigido Hacia la Adaptabilidad Radical

Considera hacerte estas cuatro preguntas para utilizar tu propósito para establecer un curso para los productos y servicios que creas en el futuro: 

  • ¿Encaja en el objetivo de la empresa?,
  • ¿Es bueno para nuestros clientes?,
  • ¿Podemos entregar esta promesa?,
  • Y, ¿podemos hacer dinero haciéndolo?

Conclusión

Como hemos dicho al comienzo, el futuro se está tornando más y más incierto cada día.

Estamos en un punto de inflexión donde solo tendrás éxitos a corto plazo, y a largo plazo tu empresa será radicalmente adaptable.

Anímate a hacer el cambio. 

5 formas de identificar y promover sus habilidades militares transferibles en el ecosistema de Salesforce

De la Policía Militar Real Británica al ganador de la sudadera con capucha dorada: descubra cómo el Trailblazer Jonathan Fox consiguió el trabajo de sus sueños en tecnología y ayudó a otros veteranos y cónyuges de militares a desarrollar su potencial dentro de la Comunidad Trailblazer.

Seguir leyendo

Guía Para Enfrentar Los Desafíos De La Vida, La Adversidad Y Las Emociones Negativas Con Coraje Y Equilibrio

El objetivo de Zahariades en su libro más vendido en el 2020 The Mental Toughness Handbook es demostrarte cómo puedes construir la resiliencia que ayudará a superar cualquier obstáculo, o desgracia que la vida te presente. La dureza mental se trata mucho más que de temas optimistas o clases de autoayuda positivas, se trata sobre el esfuerzo y el trabajo duro. Por lo tanto, prepárate para una guía paso a paso para fortalecer tu mente.  

Los Británicos tienen un lindo dicho: the stiff upper lip (no mostrar las emociones), algunos lo toman a esto como resolución, mientras que otros persistencia. Un tercer grupo prefiere palabras tales como tenacidad, resiliencia e incluso valor.

Los padres pueden estar más inclinados a hablar sobre disciplina, sobre la fortaleza victoriana y los filósofos sobre el estoicismo.

El experto en productividad Damon Zahariades dice que:

La mayoría de estas características pueden ser agrupadas bajo un término dureza mental y sintetizada en una corta definición tu durabilidad de cara a la adversidad

Los Beneficios De La Dureza Mental

La dureza mental no es una inclinación como tal valor, sino un estado de mente por ejemplo, como el estoicismo. En otras palabras , si no es algo que haces, sino:

  • Algo que tienes,
  • Además, es algo que también tienes que aprender con la pasión y la perseverancia,
  • Es por eso, que el valor es una parte importante de eso y un ingrediente elemental en el desarrollo de la resiliencia.
El único modo de alcanzarlo es a través del duro trabajo y la paciencia la única razón de que sobrevivas a esa experiencia es la expectativa de que inevitablemente mejorará tu vida. 

Pero antes de hablar de cómo convertirnos en mentalmente duros, nos moveremos al porqué y rápidamente examinaremos unos pocos modos de cómo endurecer tu mente contra la adversidad que te beneficiará en los años venideros: 

  1. Resistencia A Emociones Negativas: Emociones son una espada de doble filo: cuando son positivas te llevan hacia adelante, pero cuando son negativas nos llevan a tomar terribles decisiones. El único modo de permanecer en contacto con todas tus emociones sin permitir tener un impacto negativo en ti es a través de la regulación. Es eso de lo que trata la dureza mental;  
  2. Rendimiento Mejorado: El éxito depende mucho de como reaccionas a cuando las cosas no van bien. La dureza mental te prepara precisamente para los momentos como estos, permitiéndote acercarte a todos los obstáculos con auto confianza; 
  3. Confianza De Que Las Circunstancias Mejorarán: Cuando estamos pasando por el infierno continúa adelante, dijo una vez Winston Churchill. El punto: las circunstancias siempre cambian, pero por lo general lo hacen como resultado de nuestras acciones, no por ellas mismas. Solo cuando estoy mentalmente preparada realmente serás capaz de hacer cosas, incluso cuando la vida te detenga en tus pistas; 
  4. Menos Susceptibilidad Para La Auto Duda: La auto duda nos afecta a todos. Sin embargo, no nos afecta el rendimiento de todos del mismo modo. Algunas personas son más confiadas que otras. Piensa en los clutch shooters en el basquetbol: alguien tiene que hacer el último tiro y es mejor que ese alguien confíe en sus habilidades en el momento crucial. Ahora no te dejes engañar: la dureza mental no elimina la auto duda, sin embargo evita que sabotees tus habilidades cuando más importan; 
  5. Capacidad Para Aprender Del Fracaso. La mayoría de las personas tratarán de evitar el fracaso.Las personas mentalmente fuertes sin mentales aceptan que el fracaso es un resultado potencial de cualquier esfuerzo. En consecuencia están mejor preparadas cuando inevitablemente ocurren. Esta actitud les permite que aprendan de sus errores: Cuando ves al fracaso como parte del proceso, puedes también verlo como una oportunidad para tomar una acción correctiva para mejorar tu rendimiento en el futuro. 
  6. Capacidad De retrasar la gratificación. Para retrasar la gratificación significa resistir a disfrutar algo que pides en el presente para pedirlo aun mas en el futuro. Y solo la gente mentalmente dura puede hacer esto surgir de sus instintos e impulsos.

Las Siete Características De La Gente Mentalmente Dura

Pero, ¿qué es exactamente lo que separa mentalmente a la gente dura del resto de nosotros? Visto de otro modo, ¿Cuáles son los componentes fundamentales de la rigidez mental? En la opinión de Zahariadis, existen siete atributos. 

1. Capacidad Para Desenredarse De Las Cosas Que No Pueden Influenciar

Los estoicos creían que hay dos cosas que debemos hacer para evitar la frustración y la desilusión:

  • Primero debemos tomar control de aquellas cosas que están dentro de  nuestro poder, y
  • Segundo, debemos aprender cómo ser diferentes ante cosas que no podemos controlar.

La mayoría de las personas son incapaces de hacer esta distinción, por lo tanto pasan interminables horas leyendo artículos en base a las opiniones de otras personas en temas como política, calentamiento global o tráfico humano.

No quiere decir que no debamos preocuparnos por esos temas, es solo que necesitas es diferenciar ente lo que puedes hacer con tu tiempo y recursos limitados. La gente mentalmente dura solo hace eso.  

2. Flexibilidad En Manejar Eventos No Anticipados

Si eres como la mayoría de las personas, la vida pasa mientras estás ocupado haciendo planes, y sucede en la forma de volviendo en la forma de eventos no anticipados.

La gente mentalmente dura son conscientes que adaptarse es tan importante como hacer planes. Por lo tanto, en vez de entrenarse ellos mismos para ser perfectos organizadores pueden entrenarse para ser mentalmente flexibles

3. Autoconciencia Fuerte

La autoconsciencia es el reconocimiento de tu estado emocional, los motivos que conducen a tus decisiones y acciones y la influencia de tu personalidad y temperamento.

Por lo tanto, ser consciente es sólo otro modo de decir conocerse a  sí mismo.

La gente mentalmente dura se conoce a sí misma mejor que los demás:

  • Investigan su psiquis,
  • Desarrollan estrategias compensatorias para sus debilidades, y
  • De hecho, es precisamente cómo tratan con la adversidad!

4. Voluntad Para Enfrentar Circunstancias Inciertas

Ningún plan de batalla sobrevive el contacto con el enemigo, dijo Helmuth von Moltke, Jefe del Del Ejercito Prusiano dos siglos atrás. Así es como piensan las personas mentalmente duras:

No son solo capaces de adaptarse a los eventos inesperados, también invitan a vivir sus vidas. Por eso, es el mejor modo de aprender y progresar.

5. Capacidad De Recuperarse De Las Desilusiones

Las desilusiones pueden desviar a las personas de los riesgos. Aunque no las mentalmente duras: ellos creen que las desilusiones son el producto final de tácticas que no funcionan, y esta perspectiva le permite recuperarse tan pronto se caen. 

6. Manejo Emocional

El coeficiente de la inteligencia emocional de las personas mentalmente duras es mayor al de la mayoría de sus pares. Es decir, son capaces de experimentar cualquier clase de emoción sin ser severamente afectada por ella. Los antiguos Griegos llamaban esto el camino medio. Nosotros lo llamamos equilibrio 

7. El Optimismo Práctico

Desafortunadamente nuestro mundo no fue diseñado por Disney. sino por el azar y la coincidencia. y es incluso un lindo mucho que fue mejorado con el tiempo.

Este tipo de optimismo cauteloso es la marca de las personas mentalmente duras. Es lo que les permite ver las oportunidades donde los otros ven solo desesperanza. 

Un Programa De Entrenamiento De 10 Pasos Para Endurecer La Mente: los primeros cinco pasos

Una cosa es hablar o leer sobre cómo desarrollar tu dureza mental y otra cosa es realmente hacerlo. Comencemos con los primeros cinco!

  1. Contemplar cómo puedes aplicar tu dureza mental a tu vida: Cuanto menos abstracto algo suene, más alcanzable se convertirá. En consecuencia, lo primero es comenzar a pensar sobre la dureza mental como algo con valor práctico. Por lo tanto, traduce el concepto de los términos reales en vida, tales como la cosa que te ayudará a resistir la comida chatarra, el ejercicio diario, o escribir 1000 palabras cada día, 
  2. Segmenta tus objetivos: Cuando se está corriendo una maratón es una mala idea focalizarse en la línea de llegada desde el comienzo, porque es muy lejano. En cambio, debes centrarte en las próximas etapas. Comienza desglosando tus objetivos en micro pasos diarios y alcanzables. En pequeñas victorias, mientras visualizas el resultado deseado,
  3. Reformula las situaciones difíciles como oportunidades para la mejora: Enfrentarás obstáculos y situaciones desafiantes a lo largo del camino. Si piensan en estos como dificultades serás su víctima sin poder. Sin embargo, si los perciben como oportunidades de aprendizaje aprenderás a superarlos,
  4. Práctica de controlar emociones negativas: El mejor modo de manejar tus emociones es someterlas al análisis racional tan pronto sea posible. Por lo tanto, siempre que te sientas enojado, triste o preocupado trata de preguntarte si tus sentimientos están alineados con la lógica o la razón. Con el tiempo aprenderás a controlar su impacto. Recuerda: controlar las emociones no es lo mismo que suprimirlas,
  5. Visualiza tu rendimiento: Debido al modo en el que está creado según el psicólogo de deportes Jim Afremow explica que: El cerebro no está siempre diferenciando entre lo real y las experiencias imaginadas. En otras palabras, la visualización puede realmente mejorar las oportunidades de éxito.  

Un Programa De Entrenamiento De Diez Pasos Para Endurecer Tu Mente: Los Otros Cinco Pasos 

Los primeros cinco pasos de Zahariades, el programa de dureza mental de diez pasos, debe prepárate para el largo y duro trabajo que los otros cinco pasos involucran. Todos pueden sonar simples al principio pero ninguno de ellos funcionará a menos que los conviertas en hábitos. De hecho, ese es uno de los pasos. Retomemos el paso sexto: 

  1. Maneja tu crítico interno: En la vida somos nuestros peores enemigos. Nuestro crítico interno fue entrado por la evolución para asumir lo peor en cada situación para prepararnos en mejores para los riesgos. Sin embargo, eso por lo general afecta nuestra confianza y la voluntad de asumir riesgos. Practica la auto charla positiva para primero calmar tu crítico interno y dejarlo sin una audiencia, 
  2. Elimina los icebergs emocionales: Los iceberg emocionales son creencias personales que se refieren a cómo nos vemos a nosotros mismos, como pensamos que otros deberían actuar a nuestro alrededor y nuestro lugar en el mundo. Alguno de los iceberg emocionales más comunes son : La vida debe ser justa; Todo debe ser perfecto y Si fallan, es porque soy un fracaso. Todas estas cosas son poco saludables porque no reflejan la realidad. Por lo tanto, desafíalos constantemente, 
  3. Practica para recuperarte de las caídas y fracasos: La clave para una rápida recuperación del fracaso tiene dos partes. Primero necesitamos enfrentar de inmediato y evaluar los pensamientos negativos. Segundo, necesitamos restablecer la parte de nuestra mente que reorganiza nuestras capacidades: la creatividad y auto valor. Cuanto más practiques hacer esto, más fácil se convertirá el proceso. Un día te solucionarás y volverás al ruedo casi como si fuera instinto,
  4. Construye hábitos que fortalezcan la disciplina y el valor: La fuerza de voluntad y la motivación no son confiables recursos si estás en algo a largo plazo. La disciplina es una estrategia mucho más sana, aún mejor cuando está combinada con valor. Porque no surgimos al nivel de nuestros objetivos, sino que fallamos al nivel de nuestros sistemas. Cuando tenemos los hábitos correctos es mucho más fácil perseverar en cara a las complicaciones.
  5. Celebra las pequeñas victorias: Este es un sistema de recompensa dentro de tu cerebro. Es decir que tu cerebro está desinteresado en hacer algo a menos que obtenga algo en retorno. Cuando retrasas la gratificación demasiado estás arriesgando perder tu cerebro tanto de manera metafórica como literal. Por lo tanto, date permiso para respirar de vez en cuando. Alágate, Recompénsante. Celebrar las pequeñas victorias nos hace sentir bien sobre lo que estamos tratando de alcanzar. Nos hace felices y este sentimiento repetitivo de felicidad puede motivarnos a unirnos a nuestras armas cuando no estamos cómodos, ni física, ni emocionalmente en el camino.

Notas Finales

Ya que el camino a conseguir el éxito está plagado de obstáculos, los triunfos están basados en la dureza mental.

Aprender cómo conseguirlos de cara a los desafíos de la vida significa aprender cómo tener éxito en la vida también.

Alternativas de Shopify clasificadas para tiendas de comercio electrónico en 2022

Shopify alberga más de un millón de tiendas, lo que lo convierte en la mejor opción para innumerables profesionales del comercio electrónico que necesitan una forma rápida de crear una tienda eficiente. Pero, ¿y si no quieres usar Shopify?

La publicación Alternativas de Shopify clasificadas para tiendas de comercio electrónico en 2022 apareció primero en Groove Blog.

Seguir leyendo

Migración del flujo de trabajo de Salesforce: ¿cómo se hace realmente?

Última actualización el 30 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Mi nombre es Pablo González. Soy el creador de HappySoup.io y he sido desarrollador de Salesforce durante 11 años. A menos que haya estado viviendo bajo una roca los últimos meses (¡y no juzgaré si es así!), es posible que haya escuchado

La publicación Migración del flujo de trabajo de Salesforce: ¿Cómo se hace realmente? apareció por primera vez en Automation Champion .

Seguir leyendo

¿Preparándose para una economía difícil? Toda su fuerza laboral necesita habilidades de datos

La alfabetización de datos es un impulsor clave de la felicidad, la productividad y la innovación de los empleados, pero la mayoría de los empleados dicen que carecen de esta habilidad clave. He aquí por qué se ha vuelto más importante que nunca cambiar eso.

Seguir leyendo

Guía de plataforma de comercio electrónico 2022: WooCommerce vs BigCommerce

Comparar WooCommerce y BigCommerce significa comparar dos de las plataformas ecomm más grandes que existen: si está en WordPress, es una opción más fácil; de lo contrario, lo ayudaremos a clasificar las opciones.

La Guía de plataforma de comercio electrónico posterior a 2022: WooCommerce vs BigCommerce apareció primero en Groove Blog.

Seguir leyendo

Conozca cómo estas empresas de salud mejoraron las experiencias de los empleados durante la interrupción masiva

SmileDirectClub y Deloitte Digital reconocieron que mejorar la experiencia humana impulsó la moral y condujo a una mayor productividad.

Seguir leyendo

Alternativas de Freshdesk: la lista completa

Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.

La publicación Freshdesk Alternatives: The Complete List apareció primero en Groove Blog.

Seguir leyendo

Lo Que La Tecnología Quiere En La Actualidad

Vemos el poder de la transformación de la tecnología en todos lados que miremos. Y aun no entendemos su esencia y naturaleza fundamental. La falta de comprensión de la tecnología crea confusión sobre cómo podemos realmente incorporarla. En este resumen del libro What Technology Wants, el autor Kevin Kelly intenta clarificar esta confusión incorporando un enfoque poco común y comparando la tecnología con un organismo viviente. ¿Qué es lo que la gente y la tecnología tienen en común? ¿Es posible vivir sin ella?/ y cómo logra la tecnología mejorar nuestras vidas? Prepárate para descubrirlo en las respuestas de Kelly a estas preguntas.

La Tecnología y El Technium

La exploración de la tecnología comienza analizando los orígenes y el uso del término mismo. La palabra tecnología es una palabra compuesta con un origen griego:

La palabra “techne” en el Griego antiguo significa arte, habilidad y artesanía,

Mientras esta palabra tenía inicialmente un significado positivo y estaba asociada con la habilidad para superar circunstancias, su connotación ha cambiado con el tiempo:

  • El famoso filósofo griego Platón y sus seguidores utilizaron la palabra Techne cuando se referían al trabajo artesanal manual,
  • Como Platón no valoró el conocimiento práctico, el significado de la palabra era negativo para él,
  • Además fue Aristóteles quien primero mencionó la palabra Techne junto con el logos en su trabajo central Rhetoric.

Los griegos inventaron la soldadura de hierro,  el fuelle, el torno, y la llave,

Sus alumnos los Romanos inventaron la bóveda o cámara, el acueducto, el vidrio soplado, el cemento, las alcantarillas y los molinos de agua.

Durante siglos, la gente utilizó las palabras artesanía y arte cuando se referían a la creación.

No fue hasta el año 1802 cuando el término techné fue revivido en el libro Guide to Technology por Johann Beckmann, un profesor de economía en Alemania. Él utilizó la palabra tecnología cuando escribía acerca de arquitectura química y fabricación. 

Fue el primero en reconocer que nuestras creaciones no eran sólo una colección de inventos y buenas ideas al azar  

El término tecnología se refiere a varias invenciones. Utilizamos el mismo para hablar de:

  • Biotecnología,
  • Tecnología digital, e
  • Incluso la tecnología de la Edad de Piedra.

El autor nota que:

Carecemos del término que denota el sistema de tecnologías inter conectadas la tecnología como una totalidad. Por lo tanto, presenta la palabra technium

El dice:

El technium se extiende más allá del hardware para incluir cultura, arte, instituciones sociales y creaciones intelectuales de todo tipo. Incluye intangibles como el Software, la ley y conceptos filosóficos

En El libro, utiliza la palabra tecnología cuando hablamos de áreas específicas y la palabra technium para el sistema de tecnologías o la totalidad mayor de máquinas, métodos y procesos de ingeniería. 

Lo Que Quiere La Tecnología

¿Sabes lo que sucede con tu mensaje de correo una vez que lo componen y lo envías a alguien? La red recorta tu mensaje en pedazos (bytes) enviados a través de rutas al destino final donde se rearma para volver a componer al mensaje original.  

Kelly ve este proceso como maravillosamente orgánico, muy similar al modo en que son enviados los mensajes en un hormiguero.

Los grandes sistemas tecnológicos por lo general se comportan como organismos primitivos. Toma los programas de computación como ejemplo:

  • Se duplican a sí mismos como lo hacen las células, y
  • Así como organismos en sistema de evolución, algunas líneas de código evolucionan hasta que les permite al programa desarrollarse perfectamente y aquellos que no funcionan correctamente son eliminados.  

Numerosas tecnologías han progresado con el tiempo: hacen más utilizando menos material, similar a lo que hace el software en la computadora.

Con la incorporación de las tecnologías, su centro se convirtió en ideas e información.

Como dice el autor:

Su esencia no reside en las formas materiales como el ADN, el tejido, la carne sino en la organización intangible de la energía y la información contenida en aquellos formas de materiales

Similar a los humanos, el technium es autónomo. Esta idea puede ser controversial ya que el technium no puede existir de manera independiente de las personas.

Sin embargo, si piensas un poco, ni siquiera las personas son completamente independientes:

Una entidad es autónoma si tiene estas características: auto reparación, auto defensa, auto mantenimiento (asegurar energía, eliminar desperdicio), auto control de objetivos y auto mejora

No existe un sistema en el technium que tenga todas estas características, sino que existen muchos ejemplos que manifiestan alguno de ellos. Por ejemplo:

  • Los drones pueden autodirigirse y permanecer en el aire durante horas, no se auto reparan,
  • Las redes de comunicación , por otro lado, pueden repararse a sí mismas, pero no se reproducen a sí mismas,
  • Los virus cibernéticos pueden autoreproducirse pero no se auto mejoran, y así sucesivamente,
  • El technium hace lo que le dirigimos que haga. Además tiene sus propios deseos. Cuando Kelly utiliza la palabra deseo para hablar del technium se refiere a las tendencias o  deseos. Por ejemplo si la batería de tu teléfono es baja, puedes claramente sentir su deseo de cargarlo.

Lo inevitable en Tecnología

¿Cuáles invenciones son inevitables? ¿Era la imagen del teléfono una de ellas? Apareció en el mercado al comienzo del siglo 21, aunque fue inventado en el año 1960.

El autor recuerda ver uno en la Feria Mundial en New York en 1964. El teléfono que él vio tenía una pantalla pequeña unida a el. y era multi funcional. ¿Por qué este invento tuvo que esperar tanto para ser mundialmente adoptado?

Podemos entender mejor lo inevitable en los avances tecnológicos si observamos a los factores que le dan forma al desarrollo humano:

  • Primero nuestros genes determinan nuestras características,
  • El segundo factor es el entorno y la crianza. Cada día la ciencia revela ,las evidencias de los modos en los cuales nuestra familia, nuestros pares y nuestra base cultural le dan forma a nuestro ser, y
  • Los factores ambientales también influencian nuestros genes, por lo tanto estos dos factores están interconectados. 

La última cosa que le da forma a su carácter y la vida en general es el libre albedrío

Puedes vivir en un cuerpo y un cerebro que quiere ser perezoso o imaginativo o desordenado, pero eliges en qué grado aquellas características progresan

Sucede lo mismo con el technium, su naturaleza inherente (descubrimientos previos) determina su desarrollo futuro:

  • También existe el factor del libre albedrío colectivo de la sociedad, nuestras opciones,
  • Si ahora observamos a la creación del teléfono, podemos decir que fue inevitable: los descubrimientos tecnológicos previos condujeron a dicha invención,
  • Sin embargo, el iphone no lo fue: lo mismo como la adolescencia humana es inevitable, pero la delincuencia no lo es. Es un tema de genética y entorno y por otro lado de libre albedrío y opciones. 

Este ejemplo también ilustra que nuestra opciones pueden solo influenciar la micro escala del technium.

Kelly nota: en una micro escala, el technium, está seguido de su progreso inevitable. Para clarificar:

  • No podemos aprobar o desaprobar la invención del teléfono,
  • Sin embargo podemos elegir cómo lo utilizaremos (y nuestro uso le dará forma al desarrollo futuro en la industria telefónica).

Aprendiendo de los Amish

En el mundo contemporáneo donde la mayoría es adicta a la tecnología, los Amish ofrecen una alternativa sorprendente:

Las tecnologías que ellos utilizan son aquellas que pueden construir y reparar ellos mismos. Son por lo general una comunidad autosuficiente. Su rechazo a aceptar la tecnología se debe a su motivación a fortalecer la comunidad

Por ejemplo, sobre la creación de los autos los Amish notaron que :

  • Los conductores irían a conocer otras ciudades en su tiempo libre en vez de visitar a los miembros de sus familias,
  • Una motivación similar yace detrás de su vieja práctica de vivir sin electricidad. Sin electricidad, han estado más atados a cada uno.

Sin embargo, ya que la tecnología se ha convertido en una parte inseparable de la vida humana, los Amish han tenido que encontrar un modo de vivir con eso: ellos la utilizan pero con sus propios términos.

Los Amish hacen una distinción entre utilizar algo y poseer algo. Eso significa que no comprarán autos para viajar de un lugar a otro, sino que llamarán a un taxi. De manera similar, utilizan alta tecnología en sus trabajos pero no la tienen en sus hogares. 

Su uso limitado de tecnología les permite diferenciar lo necesario de lo innecesario

Según dijo un hombre Amish a Kelly:

¿Cuál es la diferencia si me paro en mi cabina telefónica con un teléfono inalámbrico o pararse fuera con un celular? No hay diferencia

Su estilo de vida puede parecer bastante reducido a las opciones que la gente tiene. Sin embargo, los Amish han descubierto la práctica llamada ’rumspringa,’ que permite que:

  • La gente joven abandone las reglas de la comunidad y utiliza más la tecnología: ellos pueden moverse a donde quiera, fiestas, comprar autos utilizando celulares y demás,
  • Luego de unos años de vivir fuera de la comunidad, ellos pueden decidir si vivirán la vida de los Amsh o no.

Notablemente muy pocos eligen lo último:

La razón principal es que el estilo de vida de los Amish ofrece pocas distracciones y más satisfacción. Sin la tecnología moderna, tienen más tiempo para socializar, disfrutar actividades al aire libre o leer libros

¿La Tecnología Nos Hace Mejores?   

La tecnología mejora nuestras vidas pero nos hace mejores? Kelly cree que sí ya que nos brinda oportunidades: 

Una oportunidad de mejorar a un nivel de una mezcla única de talentos con las cuales nacemos una oportunidad de encontrar nuevas ideas y nuevas mentes, una oportunidad de ser diferente de sus padres y una oportunidad de crear algo propio.

Cuando utilizamos tecnología podemos optimizar nuestros talentos descubriendo quienes somos o en quienes podemos convertirnos. Sin la tecnología de los óleos, no habría pintores, por ejemplo

La tecnología de hacer películas creó talentos cinematográficos. Solo piensa cuántos genios murieron antes de que estuviera disponible las tecnologías necesarias para ellos para poder expresarse, En este sentido, desarrollar tecnología es nuestra obligación moral. 

Existe aún una cuestión de peso, sin embargo, para decidir cuánta tecnología realmente necesitamos en nuestras vidas. El autor ofrece su criterio para tomar esta decisión.  

 ‘Como un asunto práctico he aprendido a buscar una cantidad mínima de tecnología para mi mismo que creara el máximo cantidad de opciones para mi y para los demás

Es injusto hablar sobre el technium y la creación, sin mencionar a Dios el más grande creador de todos. Si crees que los humanos fueron hechos a semejanza de Dios, el auto creador, entonces hemos ganado, porque hemos dado a luz a nuestra propia creación, el technium.

Por lo tanto, la tecnología que hacemos no es una consecuencia de la ingenuidad humana, sino una confirmación de lo divino. 

Podemos decir que el technium:

Expande vida y su bondad fundamental,

Produce opciones incluyendo la opción por el bien.

De acuerdo a Kelly, eso es lo que quiere la tecnología: generar más opciones mas oportunidades mas diversidad,, más pensamiento, más problemas. Aquello agrega más bien, un juego infinito que vale la pena jugar.

Notas Finales

Nuestra relación con el technium es simbiótica, no puede existir fuera de nosotros, así como nosotros no podemos vivir sin él. Tan pronto lo aceptemos seremos capaces de utilizarlo al máximo.

También hemos observado que podemos tener una buena relación con la tecnología. Observando el estilo y algunos aspectos de la vida de los Amish, aprendemos a valorarnos a nosotros como personas y por lo capaces que somos: Limita el uso de la tecnología y dedica más tiempo a socializar y a realizar actividades al aire libre.  

Cómo usar TypeScript con Salesforce – Parte 2 ☁️

En esta segunda publicación de nuestra serie de dos partes sobre TypeScript, analizaremos los distintos lugares en los que puede utilizar TypeScript dentro del ecosistema de Salesforce. Le recomendamos encarecidamente que lea la publicación anterior (Parte 1), antes de leer esta. En él explicamos qué es TypeScript y en qué se diferencia de JavaScript. Nosotros […]

La publicación Cómo usar TypeScript con Salesforce – Parte 2 apareció por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Seguir leyendo

Excelente experiencia del cliente Ejemplos, definición y consejos

Hay un problema con la excelente experiencia del cliente: es inherentemente una idea intangible. Si la belleza está en el ojo del espectador, el excelente servicio al cliente está en el ojo del cliente.

La publicación Ejemplos, definición y consejos de excelente experiencia del cliente apareció por primera vez en el Blog de Groove.

Seguir leyendo

Estrategia Competitiva

Michael Porter es uno de los gurús del gerenciamiento contemporáneo. En su libro Competitive Advantage, transformó la teoría y la práctica de las enseñanzas estratégicas alrededor del mundo. Su libro es brillante e increíblemente simple, por lo tanto es necesario leerlo. En él, Porter analiza la complejidad del panorama competitivo nuevo en sus principales cinco fuerzas. Asimismo presenta un modelo simple con tres estrategias genéricas (bajo costo, diferenciación y atención) que ayuda a los líderes alrededor del mundo a diseñar su posicionamiento estratégico. 

Los modelos de Porter ayudan a los gerentes comerciales de todos los tamaños a:

  • Predecir el comportamiento competitivo, y
  • Manejar el arte de la inteligencia competitiva.

El libro es la base de diversos trabajos posteriores en base a temas tales como la competencia y la diferenciación, dando un enfoque disciplinado para ayudar a las empresas a ganar. Lee cuidadosamente ya que este libro te ayudará a repensar la estrategia completa de tu negocio o nuevo negocio que intentas comenzar. Diviértete con Michael Porter 😉

Las 5 Fuerzas Que Mueven la Competencia

En el mismo mercado, las empresas siempre compiten por los ingresos de los clientes y por alcanzar la posición dominante.

Por lo tanto, la competencia de una inteligencia competitiva se ha transformado en esencial para las empresas que buscan ganar en un mercado desafiante y competitivo.

Porter explica que los movimientos son guiados por fuerzas fundamentales, y las mismas se detallan a continuación. 

La Amenaza De Nuevos Participantes

La amenaza de nuevos ingresos al mercado ocurre cuando surgen nuevos participantes para comenzar por una porción del mercado dentro de un segmento (acción de mercado):

  • Los nuevos participantes estimulan la competencia, y
  • Pueden ser un problema para una empresa establecida. y puede ser reducida dependiendo de las barreras de entrada que existen dentro de una industria.

Por ejemplo: si una empresa está en un mercado que es altamente regulado por el gobierno, siendo capaz de adherir a esta regulación compleja es una barrera de entrada que para ser superada requiere una inversión de recursos y tiempo. 

La Intensidad De La Rivalidad Entre Los Competidores

Cuanto más grande sea la lucha entre las empresas existentes para alcanzar la penetración de mercado (acción de mercado), más grande será la dificultad de una estrategia competitiva.

En este caso la batalla tiene lugar en diversos aspectos:

  • Dinero publicitario,
  • Competencias en precio,
  • Investigación,
  • Desarrollo, y
  • Calidad de servicio.

Por ejemplo, si una empresa disminuye los precios finales de su producto al consumidor para ganar más acción de mercado otras empresas necesitan responder a esta iniciativa para garantizar su penetración actual. Esto puede sacrificar la rentabilidad comercial y causar problemas en la industria por ejemplo. 

Sustituye La Presión De Los Bienes

Cuando los productos de otros segmentos comienzan a competir por los clientes y su dinero, puede ocurrir la sustitución, cambiando las dinámicas del mercado.

Por ejemplo, cuando el smartphone comienza a impactar las ventas de las laptops tenemos un ejemplo clásico de presión de los productos sustitutos. 

Los Compradores Negociando Poder

Cuanto más poder de negociación tenga el comprador, menor serán las ganancias de un cierto segmento. Puede ser a través de:

  • La demanda por precios menores,
  • Más calidad, y
  • Más opciones para la opción del cliente. 

El Poder de Negociación de los Proveedores

Cuanto más grande sea el poder de negociación de los proveedores para aumentar los precios o reducir la calidad de bienes y servicios ofrecidos, menor será el control que tiene una empresa sobre su penetración de mercado y rentabilidad.

Entendiendo estas cinco fuerzas es posible comprender las dinámicas competitivas de cualquier mercado, y de este modo planificar la estrategia de acuerdo a lo que se pida. 

Las 3 Clases de Estrategias Competitivas:

Una vez que hayas comprendido las cinco fuerzas de Porter, es hora de comprender las estrategias genéricas competitivas para que puedas crear aquella para tu empresa. En general, las estrategias competitivas siguen tres caminos

El Liderazgo De Costo

En este escenario:

  • Tu negocio debe tener los costos operativos más bajos por comodidad en su segmento, y
  • Requiere una atención constante en la reducción del costo a través de todas las áreas del negocio para garantizar que tengas precio competitivo.

Cuando tu posicionamiento está basado en su precio más bajo, defiéndete del riesgo de tener un portfolio pequeño de clientes y de este modo tu dependencia en tus clientes sea diluida con un volumen alto de compradores

Un ejemplo de una empresa que ha adoptado este modelo es Ford:

  • Su fundador, Henry Ford, se hizo conocido por la creación de la línea de productos que permitía una producción masiva a un bajo costo,
  • Ford dijo que podría tener un Ford de cualquier color siempre que sea negro para mantener este proceso y sus costos bajo control, y
  • Uno de los desafíos de este modelo es la falta de customizacion en el portfolio de los productos ofrecidos.

Diferenciación

En una estrategia de diferenciación, tu empresa necesita tener un producto único percibido por el mercado con superioridad.

Tus productos pueden ser diferenciados por el diseño, creando tu marca por tu servicio al cliente y modelo de ventas o incluso por tus tecnologías únicas

Un fabricante de automóviles que invirtió en diferenciación fue Mercedes Benz, que fue diseñado como sinónimo de vehículos de lujo sin comparación al resto de los otros fabricantes.

La diferenciación actúa reduciendo las alternativas de la compra del consumidor y esto produce que uno pueda cobrar más por los productos de este modo generando más ganancias.

Los Principales desafíos de este modelo son las estructuras de costo que por lo general son más costosas ya que el cliente busca que la diferenciación requiera mayores inversiones en investigación y desarrolle nuevas tecnologías de marketing y diseño (Apple es también un ejemplo excelente de diferenciación tanto en marketing de diseño).

Focalízate En Un Segmento o Producto

La estrategia competitiva final es elegir un perfil de comprador específico, un área geográfica o un nicho de producto que te permita alcanzar ganancias de escala.

Pepsi, por ejemplo, es un caso de una empresa que ha gerenciado para reestructurarse a sí misma adoptando una atención estratégica. Dicha empresa recorta su línea de producto para centrarse solo en dos segmentos:

  1. Bebidas (Pepsi Cola), y
  2. Snacks (Frito-Lay). Esta atención ha permitido a la empresa crecer para convertirse en la segunda empresa más grande de comida empaquetada en el mundo considerando las ganancias. 

Analiza Tu Posición en el Mercado Antes de la Competencia

Para predecir movimientos de competencia y plan estratégicamente basados en sus diferencias, Michael Porter propone un modelo de análisis que se ha transformado en uno de las herramientas más populares del gerenciamento contemporáneo. Está también basado en la comprensión del mercado por cuatro pilares

  1. Evaluar futuros objetivos: El primer paso es comprender los objetivos estratégicos de tu empresa y de los competidores. Tener claridad sobre esto, es más simple predecir si tus competidores están cómodos en sus posiciones corrientes o si eres una amenaza. También, conociendo los objetivos de tus competidores te ayuda a evaluar los puntos de colisión potenciales en el futuro,
  2. Evaluar Asunciones: Tienes que comprender tus percepciones de los competidores sobre ti y otros jugadores de mercado. Comprender lo que ellos esperan de ti puede ayudarte a crear planes y derivar en una mejor estrategia competitiva. Pueden descubrir qué quieres dominar un segmento en particular, pelear por precios o invertir en diferenciación,
  3. Evaluar estrategias actuales: Pueden también necesitar ser claros sobre tus estrategias actuales de los competidores y comprender lo que ellos están haciendo ahora. Aquello ayuda a anticipar lo que es posible y cuáles son los próximos pasos estratégicos que puedes espera, y 
  4. Evaluación de Capacidad: además de la estrategia necesitas comprender la capacidad del competidor para ejecutar una estrategia basada en sus fortalezas y debilidades, de manera de ser capaz de prever los próximos pasos de la competencia. Aunque al inicio este análisis parece ser desafiante Porter enseña cómo obtener esta información en el mercado. 

Lee Las Señales de Marketing para Crear Tu Estrategia. Envía Señales para Ganar Ventaja Competitiva

En todo momento, el mercado y los competidores brindan señales de su estrategia y el buen gerente debe ser capaz de leer estas señales de manera precisa.

Cuando tu competidor anuncia nuevas inversiones, productos, expansiones de mercado o nuevas características lo hacen para comunicar un mensaje a los consumidores y en algunos casos confundir a la competencia.

Por lo tanto, es fundamental ser consciente de todo esta información y desde ellos tratar de anticipar si tus competidores te darán un giro que puedas atrapar por sorpresa.

Grandes empresas como Apple anuncian nuevos productos incluso antes de que estén disponibles en el mercado

Los rumores también son formados a través de la prensa especializada. Estos signos causan euforia en el mercado después de que todos los clientes tienden a esperar un nuevo producto mejorado antes de hacer una compra.

Si comprendemos las dinámicas de estas señales, podemos también utilizar a confundir la competencia o responder a amenazas potenciales.

Nuevos Mercados Brindan Nuevos Desafíos

En todo momento, las nuevas industrias y mercados están emergiendo basados en innovaciones presentadas al consumidor.

En una nueva industria, lleva más tiempo para las reglas de la competencia ser claras y esto le da a las empresas un rango de estrategias competitivas experimentales.

En las industrias emergentes, las empresas tienen sólo información limitada respecto a los competidores que con frecuencia solo vienen de las revisiones de los clientes y de las condiciones de negociación. Sin embargo, estas son algunas cosas que podemos ver sobre los mercados emergentes:

  • Tienen costos por adelantado,
  • Los negocios necesitan capital para establecerse,
  • El volumen de la producción es pequeño y esto genera altos costos además de la necesidad de entrenamiento de los empleados inexperimentados,
  • Las ganancias vienen en escala y tienen que comprender como las empresas lo consiguen,
  • Otro desafío para las empresas es encontrar sus primeros clientes y convencerlos, por lo general educándolos sobre el potencial del producto y servicio, lo que genera altos costos asociados con el marketing. 

Saber cuándo Salir

Eventualmente, los productos serán comercializados y las ganancias de una línea siempre tendrá que encajar con el tiempo.

Las empresas decaen cuando surge un producto sustituido a través de la innovación sociológica y tecnológica.

Los productos evolucionan y la necesidad del consumidor también necesita cambios para su progreso

Un ejemplo de una industria que ha sufrido un cambio sociológico es la industria de los cigarrillos una vez que el daño del producto ha sido descubierto. 

Cuando un segmento está decayendo, las empresas tradicionales tienden a no querer abandonarlo, ya que también existen barreras de salida.

Las empresas confían en activos especializados en fábricas, trabajo e incluso marketing. Por lo tanto, en algunos casos mantener la producción puede ser mucho más rentable que discontinuar una línea de producto.

Los costos de salida fijos, tales como los contratos a largo plazo con proveedores y rentas de equipo, pueden hacer difícil para una empresa salir de un mercado específico. 

Además, está la cuestión de la interrelación: Una empresa puede estar así integrada en una estrategia más grande que abandonar una línea de producto que pueda impactar la estrategia como un todo o borrar su propia identidad.

Para comprender cómo superar las barreras de éxito, uno debe desarrollar liderazgo y convertirse en la única empresa sobreviviente en aquel segmento:

  • Con dominancia es posible descontinuar los productos sin ser amenazados.
  • Otro camino es una estrategia nicho, encontrar una sección que permanezca estable y luego construir la posición en este segmento,
  • La última estrategia es la rápida liquidación, que está basada en la venta del negocio al comienzo de su declinación, que maximiza la valuación de los activos de la empresa y aumenta las ganancias de esta venta. 

Compitiendo de manera global

En la actualidad más y más empresas están compitiendo de manera global ofreciendo sus servicios y productos mundialmente. Las empresas multinacionales, sin embargo, tienen desafíos más grandes cuando hablamos de estrategias competitivas:

Tienen muchos más competidores y particularidades de mercado que una empresa que opera de manera local

Cuando hablamos de un mercado global, cada país tiene diferentes leyes de trabajo, importación, prácticas de gerencia y otras particularidades.

Puede ser difícil para una empresa entender nuevos mercados y adaptarse a ellos. Es también crucial saber el panorama competitivo de cada país de operación y comprender a los competidores locales.

Por ejemplo, muchos gobiernos extranjeros ofrecen financiamiento público a empresas nacionales o tienen reglas proteccionistas que cambian la dinámica del mercado. Por lo tanto, es fundamental comprender el contexto político y cultural del mercado para ganar.

Algunas estrategias comunes para ganar en un mercado global son:

  • Enfatizar las relaciones con los gobiernos de mercado para reducir las barreras a la competencia global, tales como las obligaciones de importación o exportación,
  • Concentrarse en un segmento específico y competir de manera global por el. Este segmento debe ser aquel que tenga las barreras más bajas para la competencia global, de manera que la empresa pueda alcanzar una ventaja competitiva sobre aquellas que tratan de competir a través de la industria sin adoptar una segmentación,
  • Buscar países donde la regulación sea compleja, moverse de las empresas extranjeras. En este caso, es necesario adoptar de manera drástica sus productos de manera que puedan encajar la regulación y las preferencias de aquel mercado que crear una gran diferenciación, haciendo una ventaja competitiva. 

Integrar Tu Negocio de Manera Vertical

Para aumentar la eficiencia y reducir costos, una de las mejores alternativas es adoptar una integración vertical:

  • La misma se refiere en hacer tantos correos como sea posible de manera interna, sin recaer en los proveedores o cualquier tipo de fuente externa,
  • Cubriendo todo desde la producción hasta el ensamblado la distribución y las ventas,
  • Esto genera grandes ahorros,
  • Por otro lado, la integración vertical también implica costos estratégicos. Los cambios tecnológicos pueden crear situaciones en las cuales el proveedor interno brinde un producto o servicio más bajo que esté disponible en el mercado. 

Por esa razón, se debe tener un gran cuidado en diseñar tu plan de integración vertical. No quieres tener un fabricante interno que se convierta en obsoleto ya que esto puede comprometer la calidad de tus productos y servicios. 

Notas Finales

Este libro es una pieza magistral del gerenciamiento contemporáneo. Comprender cómo son las posiciones de la empresa misma en el mercado es un desafío pero comprender las cinco fuerzas de Porter que puede ayudarte a aclarar lo que está sucediendo en el mercado y qué cambios pueden afectar tu vida. 

También antes de diseñar cualquier diferenciación de estrategia es fundamental entender las principales estrategias genéricas para planificar tu posición.

Una buena estrategia competitiva está basada en la comprensión de cada dinámica de mercado y estar informado siempre de manera que tu empresa gane. Adelante. 

Reduce costos, aumenta las ventas y mejora los resultados de tu empresa en seis meses o menos. 

Cambia El Modo De Cómo Liderar Para Siempre y De Manera Exitosa

Puedes creer que aconsejar a tus amigos o a tus compañeros de trabajo es una tarea difícil pero es una de las cosas que hacemos con más frecuencia y con facilidad. No es dar consejo lo que es difícil o raro: no puedes evitar decirle a la gente lo que tiene que hacer. En el The Advice Trap, Michael Bungay Stanier revela el porqué y el cómo para convertirse en un consejero, logrando ser un mejor líder y más humano y un gerente cualificado de las personas. Prepárate para decir menos y preguntar más y adquirir las herramientas necesarias para despertar la curiosidad en el comportamiento del liderazgo diario. 

Necesitas Escapar De La Trampa Del Consejo

La gente ama dar consejos: De hecho esto puede ser una de las cosas que nos hacen humanos:

  • Es casi imposible para nosotros simplemente escuchar las quejas de los demás y ser curioso sobre sus sentimientos: tan pronto como ellos comiencen a hablar, ya estamos planificando cómo ayudarlos,
  • Es casi como si existiera algún tipo de un monstruo de consejo acechando en algún lugar en la vasta jungla de nuestro subconsciente listo para saltar en el instante que alguien nos diga algo. 

Además existe un gran problema con este tipo de comportamiento: no ayuda a nadie. Ni a ti, ni a la persona a la con la que estás hablando. Y por obvias razones: la mayoría de nuestro tiempo, nuestro consejo no funciona realmente:

  • O resolveremos el problema incorrecto porque amamos meternos en eso tan pronto el primer desafío es mencionado en una conversación,
  • O proponemos una solución mediocre debido a nuestras inclinaciones inherentes y un caso severo de enfermedad de la primera idea, una enfermedad organizativa común que manifiesta en la forma de llegar a la primera solución que suene posible y no demasiado rara.

Sin embargo, desde que podemos rara vez observar los efectos reales de nuestra guía, y ya que el monstruo del consejo sigue acechando, seguimos dando soluciones no tan buenas como pensamos a toda esta clase de problemas. 

Y esto es como funciona la trampa del consejo: estás atrapado en el consejo constantemente aunque esto produzca casi ningún resultado. 

De hecho, como un estilo de gestión dar consejo no es solo inefectivo sino muy perjudicial y estás seguro de experimentar el daño a largo plazo.

Con los que brindan consejos haciendo el trabajo para las personas que la reciben desmoralizadas y sobre dependientes, la efectividad del equipo estará comprometida y se limitará la posibilidad de un cambio organizativo

El hábito de dar consejo afianza el estatus quo de la jerarquía filtrando innovación y modernización mientras se reduce la agilidad, flexibilidad y capacidad de escalar de la empresa. 

Cómo Adiestrar A Tu Monstruo Del Consejo

Escapar a la trampa del consejo y adiestrar a tu monstruo no es fácil: requerirá que alteres el modo que fundamentalmente ves y experimentas al mundo. 

Ahora sabemos que la gente por lo general dice que cada cambio es difícil pero la mayoría del tiempo no lo es: aprender un nuevo modo de trabajar, adaptarte a tu nuevo trabajo adquiere diferentes hábitos en tu última relación, ninguno de ellos es realmente problemático. Esto es un cambio fácil y no es el tipo de desafío que estás enfrentando aquí.

Escapar a la trampa del consejo es un cambio difícil: requiere mucho esfuerzo y fuerza de voluntad, y muchos meses, incluso años de dedicación completa. El cambio fácil es aditivo y juega con el El Tú que eres en el presente, mientas el cambio difícil es volátil y construye el Futuro Tú. El primero se asemeja a descargar una nueva aplicación a tu smartphone, el último es como instalar un sistema operativo. 

Pero no te confundas por el palabrerío: convertirse en un mejor líder no significa desinstalar tu monstruo del consejo, simplemente necesitas modificarlo. O según las palabras de Bungay Stanier, adiestrarlo.

Esto puede ser alcanzado por medio del procedimiento de 4 pasos

  1. ¿Quién deja escapar a los perros? Puedes solo cambiar un hábito si identificas el disparador primero. En el caso de tu monstruo del consejo es generalmente una combinación de quién (que es, un cierto tipo de persona) y cuando (un tipo de situación). Se especificó a medida que puedas: une el nombre exacto con las circunstancias exactas. 
  2. Confesiones. Ahora es hora de ver que clase de comportamiento esto manifiesta. Recuerda que tu monstruo del consejo puede habilitar tres personas y aquellas personas diferentes pueden disparar una versión diferente del monstruo en varios momentos. Los nombres de estas personas son  Dilo, Guárdalo y Contrólalo. Los reconocerás fácilmente. El Dilo es el que grita en tu oído que es tu trabajo saber todas las respuestas. El dulce Guárdalo es aquel que te recuerda que si no fuera por ti, todo fallaría. Finalmente el Contrólalo es el que te convence que siempre que no compartas el poder y cedas el control todo estará bien. Escribe las cosas que tu monstruo del consejo te hace hacer cuando está suelto. Confiesa tu mal humor para que puedas cambiarlo. 
  3. Premios y castigos. En un experimento famoso los niños le ofrecieron un malvavisco y una opción: come inmediatamente o resiste a comer por quince minutos y obtener un segundo. Todos los cambios difíciles incorpora este tipo de opción delicada en el cual recompensar al Presente Tu significa castigar al Futuro Tú y viceversa. Casi toda vez que caigas en la tentación de seguir los pasos del monstruo del consejo, sacrificas al Futuro Tú al altar de algunos de los placeres transitorios. Y esto es la razón por el tercer paso: es hora que enlistes todos los beneficios (premios) y todos los costos (castigos) de los comportamientos identificados en el segundo paso. Ver lo que obtienes actuando de cierto modo y más importante ver lo que pierdes a largo plazo!
  4. Futuro Tu! Finalmente es hora de imaginar al Futuro Tú mismo incluso cuando sepas que estás alejándote es difícil cambiar hasta que comprendes a donde estas dirigiéndose. Solo después de ver en lo que modos el Futuro Tú liderazgo es mejor que El gobierno del Presente Tú comprenderás porque necesitas cambiar, y cada cambio comienza con un porque, ¿o no?  

Cómo Permaneces Curioso Más Tiempo

Adiestrar al monstruo del consejo es meramente el primer paso de convertirse en un buen líder, y ahora es hora de aprender unas herramientas más específicas y precisas para ayudarte a estar curioso más tiempo. 

Entrenamiento En 3 Principios y 7 Preguntas  

Estos tres Principios son:

  1. Ser curioso es una de los tres comportamientos fundacionales de la persona tipo entrenador (coach),
  2. Ser perezoso sobre cuando tomar acción y solucionar otros problemas de los demás, y
  3. Ser entrenador (coach).

El entrenamiento no debe ser un evento formal, jerárquico y ocasional sino un aspecto de tu comportamiento: practícalo en persona, reuniones, en el teléfono

Para cumplir estos tres principios, necesitas saber siete preguntas cortas y simples

  1. La pregunta de Inicio: ¿Qué hay en tu mente?,
  2. La pregunta: ¿Y qué más?,
  3. La pregunta De Atención: ¿Cuál es el verdadero desafío para ti aquí?,
  4. La pregunta de Base: ¿Qué quieres?,
  5. La pregunta Estrategia: Si dices si a esto, ¿a que debes decir no?
  6. La pregunta Perezosa: ¿Cómo puedo ayudar?, y
  7. La Pregunta de Aprender: ¿Qué fue lo más bueno o valorable aquí para ti?

Revela El Verdadero Desafío

La pregunta foco es poderosa en otro sentido, como entrenador debes aclarar lo que importa y descubrir el verdadero desafío de una situación. Existen seis situaciones que se presentan:

  1. Girando. Es cuando saltas demasiado rápido girando el tema al otro lado que se presenta como la primera respuesta a la pregunta inicial. ¿Qué hay en tu mente? En realidad es rara vez el desafío real. 
  2. Adiestrando al fantasma. Es cuando la persona a la que estas entrenando comienza a hablar sobre otra persona en vez de sobre sí mismo y comienzas a focalizarte en esa persona. El foco tiene que siempre permanecer en la persona que tienes en frente tuyo.
  3. Escenario. Es cuando evitas una conversación más desafiante. Sé cauteloso y retrocede un poco. 
  4. Ebullición. Es cuando una multitud de problemas emergen de una pregunta de comienzo. Soluciónalos uno por uno en orden de importancia. 
  5. Gran Imagen. Es cuando la conversación se mueve del Yo a Nosotros. Trata de redirigir la conversación desde lo general a lo más específico, desde lo abstracto a lo personal. 
  6. Hilado. Es cuando la otra parte sólo sigue hablando y hablando transformando una historia de 10 minutos en una épica homérica de una hora. Esto tiene que detenerse: interrúmpelos. 

Afortunadamente, una vez que identificas estas seis situaciones finalmente formula la pregunta de foco a tu persona a entrenar. 

Utiliza TERA Para Sellar Las Salidas

Cuanto más difícil se ponga la conversación, más resolutivamente el cerebro querrá dejarlo. Es el reflejo pelea-pelea: cuanto más cerca el golpe, más agitado es optar por uno de las dos opciones.

Tu trabajo como coach es mantener a la otra persona en la conversación fuera del primer golpe y hasta que la pelea finalice. Un buen modo de sellar las salidas es utilizando la estrategia TERA de Bungay Stanier.

TERA es un acrónimo de “los cuatro conductores que el cerebro pasa para determinar si una situación es segura o no:

  • Tribu: ¿Estás conmigo o en mi contra?,
  • Expectativa: Se lo que va a suceder, o ¿no?, 
  • Rango: ¿Eres más o menos importante que yo?,
  • Autonomía: ¿Tengo algo que decir sobre esto o no?

Cuanto más aceptado, importante y autónomo se sienta la persona que estas entrenando, más probable sea que la interacción logre los objetivos esperados

Para mejorar tus oportunidades, utiliza estos cuatro mantras y manipula de manera exitosa la neurociencia del compromiso: 

  • Siempre debes estar de su lado,
  • Demuéstrales el futuro y brilla una luz en el camino que va hacia adelante,
  • Elévalos y hazlos sentir importantes,
  • Bríndales opciones y permíteles ser tomadores de decisiones.

Cómo Manejar El Hábito Del Entrenamiento (Coaching)

Simplemente adiestrando al monstruo del consejo y convirtiéndote en alguien más del estilo de un coach, es un éxito en sí mismo. Es un cambio fundamental y los beneficios de la transformación son demasiado numerosos para enlistar.

Sin embargo, el viaje no debe terminar allí. El viaje no debe finalizar y es probablemente la esencia de manejar el hábito 

Por lo tanto:

  • Nunca dejes de aprender,
  • Lee libros,
  • Escucha podcasts,
  • Observa YouTube clips,
  • También, lucha por ser generoso y vulnerable: cuanto más bienaventurado y abierto de corazón seas, mejor lider serás.
Finalmente no solo te detengas dando consejos, debes saber cómo dar el mejor consejo en el modo correcto y en el momento justo. 

Y para alcanzarlo no olvides lo siguiente:

  • Define el contexto y disminuye tu seguridad cuando no sea el momento justo, sino entrega un consejo en modo rápido, claro,
  • Luego observa si tu consejo ha solucionado el problema. De lo contrario, nunca fue un consejo para comenzar, o ¿si? 

Aunque los cambios difíciles siempre serán difíciles por definición, siguiendo estos consejos siempre serán un poco más fáciles. Adelante.

Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022

¿Busca puntos de referencia de la industria y estadísticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

La publicación Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022 apareció primero en Groove Blog.

Seguir leyendo

Cómo Ser El Amo De Tu Propio Día Y Lograr Que Sea Perfecto

Toma un minuto e imagina tu día perfecto. Para la mayoría de nosotros, un día perfecto es aquel donde cumplimos tareas con un objetivo. En un día perfecto, luego, tienes toda la noche libre para hacer lo que quieras. Ahora imagina tener eso todos los días. Puedes. Es exactamente lo que Craig Ballantyne,-el editor de la popular página web Early to Rise, nos demuestra cómo hacer en su libro The Perfect Day Fórmula. Está basado en las enseñanzas del antiguo Romano Epictetus. Epictetus practicó una forma de filosofía llamado Estoicismo que se focaliza en conducir una vida productiva moral buena.

La fórmula para el día perfecto se construye en Las Tres C: Controlar, Conquistar, y Concentrarse:

  • Aprende a controlar lo que puedes y tratar con lo que no puedes.
  • Aprende a conquistar el caos en tu vida para ganar tus días,
  • Aprende a concentrarte en lo que realmente importa 

Para el día perfecto, aplica esto a cada parte de tu vida:

  • Controlar tus mañanas,
  • Conquistar el caos de tus tardes, y
  • Concentrarte en lo que importa en las noches . 

Un principio adyacente a la fórmula es la libertad estructural libertad. Puede parecer contraintuitivo pero para ganar libertad, debes primero tener una estructura para que puedas alcanzar las bases.

La estructura es la clave para convertirse en más productivo y menos estresado.

Parte Uno: Controlar La Mañana 

Los hábitos son poderosos. Debemos aprovecharlos para controlar nuestras mañanas.

Las rutinas correctas hacen las acciones correctas automáticas. No puedes controlar el mundo exterior,  pero puedes controlar tus pensamientos, palabras y acciones. Controlas tu comportamiento. Y puedes controlar tu éxito

El ritual más importante en tu vida es a que hora eliges salir de la cama:

  • La mejor decisión que puedes tomar es comenzar a levantarse quince minutos más temprano,
  • Ocúpate de la prioridad más grande por la mañana, incluso si no lo sientes,
  • Puede ser difícil al principio pero esto es como haces un gran progreso en tu vida.

Tus victorias matutinas comienzan con prepararte correctamente la noche anterior:

  • Debes tener un plan para la mañana siguiente,
  • Cuanto antes te despiertes, más fácil será sobreponerse a la procrastinación. 

La mayoría de las personas pueden cumplir tres veces el trabajo cuando lo hacen por la mañana. Los estudios demuestran que el comenzar tu día con victoria te pone en un modo positivo.

El momento de la mañana llevará al éxito a lo largo del día

Comprométe a la práctica diaria. Nada es fácil al principio, pero vale la pena luchar por todo lo importante. Debes querer unir tu nivel de deseo con un nivel de acción. Crea tus reglas para vivir y aférrate a ellas guiarán a tu vida de éxito y sabiduría. Sigue tus reglas como si fuesen leyes.

Asegúrate que tus reglas se alineen con tus objetivos y sueños:

  • Si quieren beber menos, haz una regla que no tenga más de dos bebidas,
  • Si quieres ser más inteligente haz una regla que leerás un libro por semana. Las reglas te darán un marco fuerte para el éxito. Son fundamentales.

Todos seguimos reglas diarias. Nos detenemos en la luz roja. Salimos del problema. De igual manera,, tus reglas personales:

  1. Te forzarán a tomar las decisiones correctas y facilitarán resistir la tentación,
  2. No tendrás que confiar en la fuerza de voluntad, y
  3. Te guiarán al comportamiento que es congruente con tus objetivos
Piensa en tus reglas como un modo de eliminar tus malos hábitos y reemplazarlos con rutinas positivas. Cada día que nos sentimos presionados por decisiones que nos hacen sentir culpables. Con reglas será más fácil tomar mejores decisiones con menos esfuerzo. 

Una lista de pendientes te ayudará a ser exitoso:

  • Desglosa los objetivos de la lista de pendientes que te ayudarán a establecer de manera realista tu calendario. Esto te ayudará a cumplir con lo que deseas,
  • Programa las tareas específicas con un comienzo y un horario de finalización y ataca tu tarea más grande de manera inmediata por la mañana.  

Para hacer más y tener un día perfecto, debes comenzar la noche anterior a crear tu lista de pendientes. Necesitas un organigrama diario. Si sabes tus prioridades puedes construir una rutina para maximizar el resultado. 

Tus tareas menos importantes deben ser realizadas en el momento del día cuando tengas la menor energía mental

Un diario de gratitud y logro es altamente recomendable:

Escribir los logros incluso los pequeños nos demuestra  que nos hemos movido más cerca de nuestro objetivo. Solo lleva cinco minutos y te dará mas cumplimiento y felicidad a tu vida. 

Siempre estamos combatiendo tentaciones. Para hacerlo, debes tener una tarea de no pendientes:

  • Sé claro sobre lo que harás y no harás cada día,
  • Agrega ítems específicos que dirigen  tu debilidad y los obstáculos que se presentan en tu camino cada día,
  • Sé fuerte y sigue los pasos. Si Quieres ser exitoso, no puedes permitir que tus peores comportamientos sean tus hábitos,
  • La procrastinación es tentadora pero debes evitarla. La acción es el modo más simple de hacerlo. Hazlo, incluso si no quieres. Sé persistente. 

Los hábitos son difíciles de cambiar. Probablemente salgas del camino, pero es importante que tengas un disparador que te recuerde de lo que estás haciendo. Los disparadores son pequeños trucos que interrumpen tus malos hábitos

Si te encuentras en un mal hábito, resume la cantidad de disciplina para activar tu disparador  Tu disparador puede ser algo que te recuerde que vuelves al camino.

Existen siete pasos para construir los hábitos de hierro

Paso 1: Descubrir lo que Importa y Focalízate en eso

El éxito requiere que hagamos lo fundamental primero. Descubre lo que realmente importa y luego utiliza el resto de los pasos para conseguir hábitos que te permitan focalizar el tiempo en eso. 

Paso 2: Identifica los Pasos para El éxito y Normas para Tu vida. 

Nadie será perfecto, pero crear reglas te ayudará a evitar la desilusión, la culpa y el arrepentimiento de los días perdidos. 

Paso 3: Crea una Checklist para los Nuevos Hábitos 

Desglosa nuevos hábitos en ítems de acción para ayudarte a comenzar.

Paso 4: Prepara La Noche Anterior

Prepara tu checklist y establece un camino fácil para el éxito.

Paso 5: Remueve todos los Obstáculos

Elimina los obstáculos, tentaciones y malos hábitos tan pronto como puedas. Esto te ayudará a que sea más fácil para ti y que te aferres a las decisiones correctas. 

Paso 6: Toma Acción Masiva

Práctica lo que predicas, actúa en lo que enseñas. Tanto hay en tu control. Actúa. 

Paso 7: Aprende y Mejora

Esto será difícil por momentos. Cuando sucedan aprende de los errores. 

El factor más importante en tomar control de tus manos, y entonces de tu día, es levantarse quince minutos antes y cumplir tu prioridad número uno

Existe un sistema que te ayuda:

  • Levantarte a tiempo,
  • 3 horas antes de dormir, deja de beber deja de tomar cafeína,
  • 3 horas antes de dormir, deja de comer o beber,
  • Dos horas después de dormir deja de trabajar,
  • Una hora antes de dormir, apaga los celulares, la televisión y computadoras, y no presiones el despertador por la mañana.

Existen tres reglas importantes que necesitas para crear tu día perfecto:

  1. Decide a que hora vas a la cama y a qué hora te despiertas todos los días,
  2. Escribe el paso número uno que te tomará cada mañana que te acerques a tus objetivos y sueños, y
  3. Crea un plan simple de salud.

Identifica los hábitos que necesitas para apoyar dichas reglas, Una vez que tengas estas en su lugar crea normas más grandes.

Crear reglas de cómo controlarás tu esquema, tus correos y como limitarás tus vicios y tentaciones y cómo manejarás las cosas que te dan estrés a tu vida

Con estas reglas y hábitos controlarás tu mañana y tu vida. 

Parte Dos: Conquista la Tarde

Existen cinco pilares del éxito que te guiarán a alcanzar tu prioridad número uno en la vida. Necesitas todas las cinco para tener éxito. Y debes tomar la responsabilidad de quién, qué y donde estás en la vida. 

El Pilar Primero: Planificación y Preparación

Todo lo que hagas ya te prepara para el éxito o te pone obstáculos en tu camino. Si estás preparado tomarás decisiones correctas y harás las cosas correctas. Te ayudará a remover la tentación tanto como sea posible. Planifica para evitarlos y mantenerte en tu camino 

El Segundo Pilar: La responsabilidad Profesional

Todos necesitamos un coach, es también beneficioso convertirse en un mentor, si puedes. Esto te ayudará a comprender la importancia de lo que estas enseñando. A través de enseñar, aprenderás. 

El Tercer Pilar: Apoyos Sociales

El poder positivo de la gente a tu alrededor puede llevar a tus mejores días. Crea redes personales y profesionales que estén llenas de personas positivas y solidarias. Rodéate de gente que te inspire, que te haga sentir mejor, que te respete.

El Cuarto Pilar: Un Incentivo

La gratificación demorada puede ser difícil pero vale la pena. Los estudios demuestran que aquellos que pueden retrasar la gratificación son más dependientes y tienen mejor éxito en la vida. Puedes practicar construir el músculo de la gratificación y ganar recompensas. 

El Quinto Pilar: El Gran Plazo

Todos tenemos un gran plazo natural en nuestras vidas y comprender que todos estamos quedándonos sin tiempo debe ser lo suficiente para inspirarnos a tomar acción hoy. Aprovecha el poder de los plazos. El plazo te urge en acciones y nos mantiene a través de tiempos difíciles. 

Puedes establecer plazos en tu día laboral, (terminar de trabajar a las 5:30pm, sin importar que) y tus tareas diarias (este llamada de teléfono no será más larga que 10 minutos). Debes también establecer un plazo para tus objetivos. Te llevará a tomar las acciones que necesitas. 

Si tienes todos estos pilares en su lugar, entonces tendrás la base para garantizar que alcanzaras la prioridad número uno en tu vida. Con estos pilares,conquistarás el caos de la tarde.

Parte Tres: Concéntrate en Lo que Importa

Con esta base de éxito, necesitas crear una visión para tu vida. Decide lo que importa para ti y concéntrate en eso. Toma acciones que se alineen con esta visión. 

Puedes sentir que no quieres estar donde quieres estar en la vida. Es por eso porque no tienes una visión clara. Sin esto tu trabajo difícil se vuelve desorganizado. Tener una visión te mantiene centralizado y te ayuda a evitar tentaciones

Entonces:

  • Tómate una hora para escribir donde quieres que esté tu vida en tres o cinco años,
  • Luego comparte tu borrador con aquellos que puedan ayudar a alcanzarlo,
  • Asegúrate que ellos sean confiables y te acompañen,
  • Ahora establece objetivos específicos para alcanzar aquella visión. 

Para evitar convertirse en demasiado ambicioso, limítate a los 4 objetivos:

  • Realiza uno para que la salud el bienestar, el enriquecimiento personal y social,
  • Una vez que hayas hecho los objetivos crea objetivos similares más pequeños dentro de cada uno que te moverá hacia ellos,
  • Determina qué acciones son necesarias para alcanzar el resultado final. 

Comparte estos objetivos con gente positiva que te apoye. Puedes encontrarlos en una comunidad online o gente que sepas en la vida real. Quienes sean, te ayudarán a alcanzar tus objetivos simplemente porque están allí. 

Permanece fuerte, Continuamente moviéndote más cerca de tus objetivos. Acepta que tu vida es tu responsabilidad personal. Depende de tu capturar tu día perfecto. 

Tu éxito comienza por la mañana. Planea tu día. Despiértate temprano. Trabaja en tu prioridad más grande antes de cualquier cosa. Agrega más estructura a tu día. 

Controla lo que puedes, enfrenta con lo que no puedes y concéntrate en lo que cuenta. 

Guía para la Retención de Clientes (Definición, Tarifas, Estrategias y Más)

Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.

La publicación Guía para la retención de clientes (definición, tarifas, estrategias y más) apareció primero en Groove Blog.

Seguir leyendo

3 Estadísticas y hechos de la transformación digital La gente se equivoca

Es más que solo tecnología, y los hechos a menudo se malinterpretan. La mentalidad de equipo y los plazos prolongados hacen que la transformación digital sea un viaje en lugar de un destino. ¿Está su organización avanzando? ¿O simplemente corriendo en su lugar?

Seguir leyendo

Cómo trabajar con la nueva API JavaScript de seguimiento y consentimiento de Pardot ☁️

El panorama de la privacidad de los datos cambia constantemente y, para agregar más complejidad a los desarrolladores, cada empresa tiene sus propias necesidades y requisitos de seguridad. La nueva API JavaScript de seguimiento y consentimiento de Pardot ofrece a los desarrolladores una mayor flexibilidad y control sobre cómo y cuándo se lleva a cabo el seguimiento de usuarios. En esta publicación, le presentaremos la nueva API y […]

La publicación Cómo trabajar con la nueva API JavaScript de seguimiento y consentimiento de Pardot apareció por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Seguir leyendo

Cómo Convertirse En Un Gerente Exitoso

The One Minute Manager es una historia concisa y fácil de leer que revela tres secretos muy funcionales: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto. Durante más de veinte años, millones de gerentes en compañías de Fortune 500 y pequeñas empresas a nivel nacional han seguido estas técnicas, aumentando así su productividad, satisfacción en el trabajo y prosperidad personal. Estos resultados reales se lograron mediante el aprendizaje de las técnicas de gestión que explican la rentabilidad de la organización y sus empleados.

Publicado en 1982, The One Minute Manager por Ken Blanchard y Spencer Johnson se convirtió en uno de los libros de gerenciamiento más vendidos en la historia.

En el 2015, sus autores eligieron actualizarlo de manera que pueda reflejar los desarrollos de las décadas precedentes y establecer un nuevo y más colaborativo enfoque para liderar y motivar a la gente. 

Sin embargo, los cambios son solo unos pocos y haremos la comparación para ti, por lo tanto prepárate para no solo convertirte en un conocedor de todo lo que representa ser El Gerente Al Minuto en los años 1980, sino también para saber lo que su sucesor promete ser en el mundo del hoy!

La Búsqueda Para Un Gerente Efectivo

Así como el libro original The New One Minute Manager toma la forma de una fábula comercial, cuenta la historia de un joven hombre inteligente en búsqueda de un gerente efectivo:

  • Su objetivo es encontrar a alguien que fomente a la gente a equilibrar su trabajo y su vida de manera que se conviertan en algo más significativo y disfrutable, y
  • No solo no quiere encontrar tal gente, sino también quiere un gerente que trabaje bajo ellos y posiblemente aún tome su lugar en el futuro. 

Con el transcurso de muchos años:

  • El joven hombre se encuentra con gerente tras gerente y está desilusionado por todos,
  • Algunos son demasiado autocráticos y duros priorizando los resultados por sobre las personas,
  • Otros son demasiados democráticos y buenos prefiriendo el bienestar a corto plazo de sus empleados mientras arriesgan el éxito a largo plazo de sus empresas,
  • ¿No hay un término medio? Comienza a preguntarse en desesperación: La única razón porque este hombre joven no se rinde a su investigación es porque sabe precisamente lo que está buscando. 

En estos tiempos de cambios, los gerentes más efectivos se gestionan a sí mismos y a la gente con la que trabajan de manera que tanto las personas, como la organización se beneficien con su presencia

Desafortunadamente, cuanto más grande sea la investigación, más místico comienza a sonar este tipo de gerente al protagonista de nuestra historia.

Para empeorar las cosas es más probable que los candidatos se nieguen a compartir sus secretos con el. Así como determinado es el joven hombre incluso comienza a pensar que quizás nunca encontrará al menos otro de sus sueños. 

El Gerente Al Minuto

Así como está a punto de rendirse el joven comienza a escuchar historias maravillosas sobre un gerente especial de una ciudad cercana:

  • Para saber si era verdad inmediatamente llama a la asistente del gerente y pide una reunión con él,
  • Sorprendentemente consigue elegir hora y día. ¿Qué tipo de gerente tiene esta clase de tiempo disponible?, se pregunta preocupado el joven hombre,
  • Simultáneamente fascinado, luego va a ver al prometedor gerente. 

¿Qué puedo hacer por usted? le pregunta él gerente. El joven responde y comienza a conversar, donde descubre que el gerente no está orientado a los resultados ni a las personas, sino que ambos:

  • ¿Cómo demonios podemos obtener los resultados si no es a través de las personas?,
  • El gerente grita cuando se le pregunta más. Van mano a mano. Para probar esto, él le demuestra al hombre su protector de pantalla,
  • El mensaje atrapa a nuestro héroe de manera sorprendente: La gente que se siente bien de sí misma produce buenos resultados. 

¡Esto es verdad!. Él había hecho todo mal: hacer sentir a la gente bien sobre ellos mismos y su trabajo debe inevitablemente conducir a mejores resultados, por lo tanto nunca fue realmente una opción entre los dos.

Esto debe ser alguna clase de gerente, el joven hombre comprende y posiblemente ese gerente que debe haber estado buscando durante todos estos años. 

Por lo tanto, no eres ni un exquisito, ni un gerente que solo piensa en ganancias, ni un participativo. Bien ¿Cómo describirte a ti mismo entonces? 

Pueden llamarme El Nuevo Gerente Al Minuto, contestó el hombre sentado frente a él, porque estamos encontrando nuevos modos de obtener mayores resultados en muy poco tiempo.

Una vez más el joven es escéptico:

  • Hasta hace un momento atrás, él creía que obtener buenos resultados era difícil sin tomar ventaja de los empleados, ahora él está hablando con alguien que reclama que puede ser hecho, y en muy poco tiempo, y
  • Al ver la duda en la cara del joven hombre, el gerente lo instruye a hablar con algunas de las personas de su equipo. A través de ellos y discusiones subsiguientes con el gerente, el joven hombre aprende los tres secretos simples de un minuto del liderazgo efectivo y porqué funcionan estas técnicas. 

El Primer Secreto: Objetivos De Un Minuto

Establecer objetivos de un minuto es la primera de los tres secretos para ser un gerente al minuto.

En las empresas dirigidas por gerentes al minuto los empleados saben sus responsabilidades y de lo que tienen a cargo. De algún modo, esto les permite gerenciarse e a ellos mismos, lo que hace que se sientan bien sobre lo que están haciendo y le brinda beneficios a la empresa

Si eres un gerente que quiere que sus objetivos de un minuto funcione bien, entonces debes seguir las siguientes cuatro consejos:

  1. Planifica de manera colaborativa: Incluso los gerentes participativos toman decisiones para sus empleados, los gerentes al minuto escasamente los facilitan. Por lo tanto, asegúrate de planificar los objetivos junto con tu equipo y describirlos brevemente y claramente a todos durante la reunión semanal,  
  2. Escribe los objetivos: Haz que las personas escriban cada uno de sus objetivos con fecha límite en una sola hoja. Diles que utilicen menos de 250 palabras para estimular eliminar tareas innecesarias que puedan ser consideradas menores. Nadie debería tener más de 5 objetivos en su papel, 
  3. Lee y revisa: Pídele a tus empleados que revisen sus objetivos cada día. Debe tomarles solo un minuto,
  4. Recuerda y re piensa (si es necesario): De vez en cuando, recuérdale a tus empleados que se tomen un minuto para mirar lo que están haciendo y ver si su comportamiento coincide con sus objetivos. Si no es así, anímalos a repensar lo que están haciendo de manera que puedan darse cuenta de sus objetivos más rápido. 

Los objetivos de un minuto funcionan debido a dos cosas:

  • Primero, porque el 20% de lo que hacemos produce el 80% de nuestros resultados. Haciendo que ellos enlistan sólo cinco objetivos en una sola página, estimulas a tus empleados a centrarse en sus áreas claves de responsabilidades,
  • Incluso cuando alguien conoce lo que se espera de ellos al final de la semana, ellos saben en lo que deben trabajar a diario, y ya que el feedback es bastante inmediato, los objetivos de un minuto son solo revisiones de rendimiento auto ejecutadas semanalmente

El feedback es el desayuno de los campeones; es el motivador número uno de las personas

El Segundo Secreto: El Elogio De Un Minuto

En los días de gerenciamiento, los supervisores pasan la mayoría de su tiempo tratando de observar a sus empleados haciendo algo malo.

Sin embargo, las empresas dirigidas sólo por los gerentes al minuto ponen el acento en lo positivo, observando a sus empleados haciendo algo bueno, especialmente ya que empiezan una nueva tarea.

El elogiar saca lo mejor de nuestros nuevos empleados y construye confianza en ellos. Los ayuda a lidiar mejor con futuros desafíos

Para hacer que los elogios de un minuto funcionen bien, sigue estos cinco reglas simples:

  1. Elogia de manera inmediata: Trata de ver a tus empleados haciendo algo bien, y elogialos por eso lo más rápido que puedas,
  2. Sé especifico: No seas deshonesto en tus elogios, permitirles saber lo que están haciendo bien,  
  3. Habla sobre tus sentimientos: Dile a las gente que bien te hace sentir si hacen las cosas bien y como ayuda a la empresa y a las otras personas que también trabajan allí,
  4. Realiza una pausa: Luego de 30 segundos aproximadamente pausa por un momento y permite a tus empleados que se sientan bien sobre lo que han hecho. 
  5. Alienta: Comienza el segundo medio minuto a alentar a tu empleado a hacer más de lo mismo. Finaliza aclarando que tienes confianza en ellos y que siempre los apoyaras en sus triunfos.

Los elogios de un minuto funcionan por la misma razón que las viejas técnicas de padres también lo hacen:

Cuando los padres enseñan a sus hijos como caminar o hablar, ellos los recompensan por cada paso hecho en la dirección correcta: no los castigan por cada causa o una palabra mal pronunciada

Lo más importante es ayudar a las personas a convertirse en ganadores. es atraparlos haciendo algo casi bien al comienzo. Entonces te moverás hacia el resultado deseado.

El Tercer Secreto: Un Minuto Redirige

El tercer y último secreto del gerenciamiento de un minuto es la redirección de un minuto. Elogiar a la gente no siempre funciona, si no está combinado con redireccionar para corregir los errores cuando ocurren.

Explica un empleado de la empresa al joven de la historia:

A pesar de que no siempre le gusta a alguien que señalan los errores de uno, una redirección puede ayudar a volver a la dirección y lograr los objetivos. y eso ayuda tanto a la persona como a la organización a tener éxito

Ahora en la publicación de El Gerente de Un minuto el tercer secreto se llamaba el reto de un minuto. 

Sin embargo, luego de darse cuenta que los tiempos habían cambiado y que en el siglo 21 la gente quiere encontrar más satisfacción y valor en su trabajo, El Gerente de Un Minuto modificó la vieja estrategia tan pronto asumió el cargo. 

Gracias al ajuste, la empresa manejada de arriba hacia abajo evolucionó para convertirse en una empresa menos centralizada de abajo hacia arriba. 

Para lograr que funcione la redirección bien, primero necesitas clarificar tus objetivos y los elogios inmediatamente y de manera específica. Luego debes mantener las siguientes seis sugerencias: 

  1. Redirige de manera inmediata: Redirige a las personas lo antes posible así como elegirlas, 
  2. Confirma los hechos: Antes de revisar el error junto con la persona que lo cometen asegurate de tener todos los hechos claros, se especificó, 
  3. Sé honesto sobre tus sentimientos: Al final de primer medio minuto expresa como te sientes sobre el error y clarifica su impacto de objetivo sobre los resultados,
  4. Haz una Pausa: Sé claro por un momento para darle tiempo a la gente a sentirse preocupado sobre lo que hayan hecho,
  5. Brinda Apoyo: Recuerda permitirle a tus empleados saber cuales fueron sus errores y que son mejores que eso. Recuérdales que tienes confianza en ellos y que siempre los apoyarás en sus éxitos,
  6. Déjalo atrás: No revises los errores cuando la redirección haya finalizado. 

Notas Finales

No somos sólo nuestro comportamiento, sino también la persona dirigiendo nuestro comportamiento. Somos más que acciones, no olvides que hay sentimientos.

Los buenos gerentes lo saben y fomentan siempre lo positivo. 

Cómo Liberarse De Las Preocupaciones Y Tener Una Vida Mejor

Escrito en 1948, How to Stop Worrying and Start Living por Dale Carnegie ha crecido para convertirse en el clásico libro de autoayuda y uno de los mejores libros de auto mejora alguna vez escritos. Apunta a ayudar a los lectores a reconocer y analizar sus preocupaciones antes de enseñarles como romper y manejar los hábitos de preocupación, cultivando una actitud correcta mentalmente.

El estrés es una parte tan grande de la vida de todos que hemos prácticamente crecido acostumbrándonos a él.  Si no nos crees, sólo intenta no hacer nada durante 30 minutos. ¿Puedes?  Probablemente no.

Y eso es porque tu mente se dispara en alguna dirección no deseada antes de hacer un giro en tu cabeza al mundo de las preocupaciones futuras y ansiedades: debo estar haciendo algo.

En la ausencia de preocupaciones como estas, la mayoría de la gente siente que algo está faltando en sus vidas, como si algo fuera demasiado quieto y pacifico para ser real.

El autor admite que, How to Stop Worrying and Start Living no contiene nada nuevo en él, y no es nada más que una colección de recetas exitosas y testeadas en el tiempo para liberar nuestras vidas de preocupaciones

Sabemos lo suficiente para llevar vidas perfectas, hemos leído la regla de oro y el sermón de la montaña. Un problema no es la ignorancia, sino la inacción. El objetivo de este libro es restablecerse, ilustrar y glorificar verdades básicas y hacerte hacer algo sobre aplicarlas.

Como siempre, nuestro trabajo es encerrar a la sabiduría en un paquete más pequeño de manera que puedas comenzar aplicarla de manera inmediata! Empecemos!

21 Palabras Provocadoras De Pensamiento Para Eliminar Las Preocupaciones Para Siempre 

¿Alguna vez has oído hablar de un hombre llamado William Osler? Bien, deberías!

Fue el físico más famoso de su generación, Professor de Medicina en Oxford, uno de los fundadores de la famosa Escuela de Medicina Johns Hopkins, el instigador del entrenamiento clínico de cabecera, y uno de los más grandes diagnosticados en tener un estetoscopio. 

De acuerdo a Carnegie, el no hubiera sido nada de esto sino hubiera leído , en la primavera de 1871, a los 21 años, 21 palabras escritas por Thomas Carlyle: Nuestro principal trabajo no es ver lo que se encuentra en la distancia, sino lo tenemos claramente en nuestras manos.

Osler constantemente le recordaba esto a sus alumnos:

Cierra el pasado! Olvida los días pasados que han iluminado a tontos en su camino a la muerte. La carga del mañana, agregada a la de ayer, lleva el hoy, hace que el más fuerte falte. Cierre el futuro como el alado. El futuro es hoy, no hay mañana

¿Quiso decir Osler que no debemos hacer ningún esfuerzo para prepararnos para el mañana? ¡Por supuesto que no! Estuvo muy cerca de usar la interpretación de Carnegie:

El mejor modo posible de prepararse para el mañana es conectarse con toda tu inteligencia, todo tu entusiasmo en hacer el trabajo de hoy de la mejor manera

Por lo tanto, comienza haciendo eso!  Comienza cultivando el hábito de vida de los compartimientos del dia. 

Recuerda la oración de Jesús: «Danos hoy nuestro pan de cada día.” El pan de hoy es solo una clase de pan que puedes posiblemente comer, por lo tanto no hay razón en quejarse sobre el pan que comiste ayer o preguntarte sobre el tipo de pan que comeré si pierdes tu trabajo mañana .

Hoy es la única cosa que tiene en el sentido literal imaginable.

Se trata del tiempo que entiendes esto y lo conviertes en un símbolo poderoso de vivir en general.

3 Pasos Mágicos Para Manejar La Preocupación En Cualquier Situación  

Willis Havilandic Carrier es considerado a nivel mundial como el que lanzó la industria del aire acondicionado, ya que inventó el primer equipo de aire acondicionado eléctrico a comienzos del siglo 20!

Por supuesto, no se convirtió en un pionero de la noche a la mañana:

  • Era un simple trabajador para la empresa Buffalo Forge en Buffalo, New York,
  • Una vez se le dió la tarea de instalar un dispositivo de limpieza de gas en una planta de una empresa de vidrios, ya que el método de limpiar el gas al cual se le pidió usar era bastante nuevo, surgieron dificultades imprevistas,
  • Carrier hizo que siempre valiera 20 mil dólares lo que es el equivalente a medio millón en el dinero de hoy!

Carrier estaba shockeado por su fracaso:

Era como si alguien te hubieras dado un golpe en la cabeza. Mi estómago, mis vísceras comenzaban a retorcerse. Por un momento estaba tan preocupado que no podía dormir  

Y luego, tan pronto se dió cuenta que la preocupación no lo llevaría a ningún lado, encontró un modo para manejar su problema sin preocuparse. 

La técnica anti preocupación que Carrier diseñó en la última década del siglo 19 es muy simple y puede ser utilizada por cualquier persona incluso hoy en día para cualquier clase de problema.

Consiste de tres pasos:

  1. Paso 1: Pregúntate: ¿Qué es lo pero que posiblemente sucede si no puedo  solucionar mi problema?,
  2. Paso 2: Luego de descubrir lo peor, prepárate mentalmente para aceptarlo si es necesario,
  3. Paso 3: Ahora que has mentalmente aceptado el peor resultado, trata de mejorarlo, despeja todo, nada es peor que  sucede, por lo tanto no tienes nada que perder.

La aceptación de lo que ha sucedido es el primer paso en superar las consecuencias de cualquier problema

Y de esto es lo que se trata el método de Carrier.

4 Reglas Para Analizar Y Solucionar Problemas De Preocupaciones 

Inténtalo y descubre que el método Carrier es mucho más que solo un poco útil. Sin embargo, nunca será capaz de solucionar todos tus problemas de preocupación por solo ampliar tu imaginación.

Si quieres al anzuelo, debes equiparte con un kit de herramientas que pueden ayudarte. No es una técnica de cuatro pasos sin sentido que puedes comenzar a aplicar en la actualidad:

Regla 1: Obtiene los hechos. 

Herbert E. Hawkes, decano de la Universidad de Columbia. dijo:

La mitad de la preocupación es causada por gente tratando de tomar decisiones antes que tengan suficiente conocimiento en donde basar su decisión  

Elimina las emociones: los hechos son hechos solo si son verdaderos para todos. Se imparcial y objetivos mientras los asegurados.

Regla 2: Toma  una decisión luego de analizar todos los hechos cuidadosamente.

Escribe precisamente cuál es tu preocupación y al lado de eso, comienza a escribir lo que puedes y no puedes hacer sobre eso. Solo cuando lo hayas escrito, tendrás una imagen más clara en tu cabeza y podrás llegar a una conclusión.

Regla  3: Actúa una vez que llegues a tu decisión!

Escribio William James, filosofo y psicologo estadounidense:

Una vez que se alcance una decisión  y la ejecución esté a la orden del día, elimina absolutamente toda responsabilidad y preocúpate por el resultado

Por lo tanto, elimina toda ansiedad y comienza inmediatamente a llegar a tu decisión. Después de todo, ya has analizado tu problema una y otra vez, y actuar es la única cosa que resta hacer.

Regla 4: En el futuro, cuando te viste tentado a preocuparte, hazte algunas preguntas

Estas cuatro preguntas son útiles y puedes responderlas de manera precisa:

  • ¿Cuál es el problema?,
  • ¿Cuál es la causa del problema?,
  • ¿Cuáles son todas las soluciones posibles ?, y
  • ¿Cuál es la mejor solución? 

Te ahorra mucho tiempo sin mencionar las ansiedades y preocupaciones!

6 Leyes Para Romper El Hábito De La Preocupación Antes De Que Te Rompa A Ti 

No es tan difícil romper el hábito de la preocupación: solo adhiérete a las seis leyes debajo y estarás bien. Pero recuerda que las leyes están hechas por una razón, debes cumplirlas sin excepciones, sin preguntas. 

1. Permanece Ocupado. Si quieres curar tus pensamientos, la mejor cosa que puedes hacer es mantenerte ocupado. Cuanto más tiempo libre tengas, más tiempo tienes para pensar sobre cosas que no debes, ya sea arrepentimientos pasados o ansiedades futuras,  

Afortunadamente, la mente humana es incapaz de pensar en demasiadas cosas al mismo tiempo, por lo tanto cada distracción es buena. Comencemos a aprender un nuevo idioma, comprar una guitarra u obtener un pase en un gimnasio. ¡Todo es menor que preocuparse!

2. No molestes con lo pequeño. Carnegie describe las cosas pequeñas que arruinan tu felicidad como los términos de la vida.

Y eso es una descripción exacta si lo haces! Es Por una razón que los romanos repetían de manera constante el dicho “el aguila no caza moscas:” así como la ley, no te preocupes por las tonterías.

3. Utiliza la ley de los promedios para subrayar tus preocupaciones, necesitas comenzar a comprender los números. Si algo es poco probable que suceda, entonces probablemente no sucederá.

4. Coopera con lo inevitable. Sé estoico: si sabes que algo está más allá de tu poder para cambiarse o corregirlo entonces acéptalo. Díte a ti mismo: Es así, no puede ser de otro modo.

5. Presenta una orden de detención en tus preocupaciones. En el mundo del intercambio, es una orden por la cual compras o vendes un producto una vez que el precio alcance un precio específico (el precio de detención).

Aplica este principio a tu vida también: decide cuánta ansiedad una cosa puede valer y rechaza darle más tiempo. Por ejemplo, informa a tu amigo que esperaras por el 10 minutos y no un momento más si está retrasado, lárgate.

6. Deja que el pasado entierre al muerto o útil a la metáfora de Carnegie: no cortes el aserrín, simplemente deséchalo. Olvídate de los hechos pasados y piensa en el hoy.

7 Modos Para Cultivar Una Actitud Positiva  

Están basado en lo que hacer y no en lo que no hacer, y su objetivo es ayudarte a alcanzar la correcta actitud mental, por lo tanto no tienes que tratar a las preocupaciones, sino eliminarlas

Es una especie de Guía que consiste en siete reglas:

Regla 1: Nuestra vida es lo que nuestros pensamientos hacen, Dijo Marcus Aurelius dos milenios atrás:

Llena tu mente con pensamientos de paz, coraje, salud y esperanza

Regla 2: Deja de tratar de obtener incluso con tus enemigos: Te lastimara más a ti que a los demás, sigue los consejos del general Eisenhowe: no gastes ni un minuto pensando en gente que no nos gusta,

Regla3: es una regla de tres partes:

Espera la ingratitud.  Para sus no te desilusiones cuando te golpee. Jesús curó diez leprosos y sólo uno regresó para agradecer. ¿Por qué debemos ser diferentes cuando se trata de ti?  

• Aumenta la presencia en el mundo de los demás además de disminuir tus expectativas: comienza dando más, ya que eso te dará alegría

Haz lo que quieras que otros hagan. La gratitud y el dar son características que se cultivan: entrena a otras personas (comienza desde niño) a ser agradecido y generoso.

Regla  4: Cuenta tus bendiciones, no tus problemas!

Regla  5: No intimes a los demás: encuentrate a ti mismo y realiza todo lo que puedes para permanecer en ti mismo, La envidia es ignorancia, dice Emerson, y la limitación es suicidio.

Regla  6: Cuando la vida te da un limón, trata de hacer limonada.

Regla  7: Olvida tu infelicidad para mantenerte ocupado con el creer un poco de felicidad para los demás. Escribió Benjamin Franklin:

Cuando eres bueno con los demás, eres mejor para ti mismo

Notas Finales

Esta compilación de pensamientos de personas, hábitos y creencias, comprende citas inspiradoras y consejos de grandes filósofos y científicos, intelectuales y poetas, escritas de un modo que ayuda a los lectores a inspirarse y actuar con sabiduría.

Si piensas que te preocupas demasiado y quieres reducir el estrés en tu vida. es para ti. Nunca lo olvides, tanto la felicidad como la preocupación vienen del interior.

Comienza centrándote en el hoy y vivirás una vida más pacifica y más feliz.

Aceptarse A Uno Mismo: Claves para Una Vida Más Feliz y Lograr Una Buena AutoEstima

Este libro demuestra que casi todos los problemas psicológicos, desde la ansiedad hasta la depresión, pueden atribuirse a una baja autoestima. Nathaniel Branden, uno de los precursores del estudio de la autoestima, nos muestra las razones por las que una alta autoestima es esencial para mantener buena salud psicológica y lograr que nuestras relaciones sean satisfactorias. Además, nos enseña cómo adquirir progresivamente una mayor conciencia de nosotros mismos y de nuestra efectividad personal.

The Six Pillars of Self-Esteem nos señala la importancia de la autoestima en el puesto de trabajo, la paternidad, la educación, la psicoterapia y la sociedad en general.

La conclusión es que, en el mundo caótico y competitivo en que vivimos, tanto la felicidad personal se basa en nuestra forma de comprender y fomentar la autoestima

Profecías De Auto estima y AutoCumplimiento

La autoestima es una necesidad Humana fundamental, no en el sentido que lo son el agua y el alimento pero ciertamente en el sentido que es el calcio a un grado serio que no te matara, te impedirá tu capacidad de funcionar correctamente seguro.

Branden lo define como:

La confianza en nuestra capacidad de pensar y tratar con los desafíos básicos de vida como también la confianza en nuestro derecho de ser exitoso y feliz, el sentimiento de ser valioso merecedor y capacitado para evaluar nuestras necesidades y deseos, alcanzar nuestros valores y disfrutar los frutos de nuestros esfuerzo

Para confiar en nuestra propia mente y saber que uno es merecedor de la felicidad es la esencia de la autoestima.

En otras palabras, como paradójico como pueda sonar, la autoestima significa el coraje para tolerar nuestra propia felicidad con auto sabotaje. Esta tolerancia es crucial al manejar los desafíos de la vida y vital para el desarrollo de la psiquis saludable.

La razón es casi tautológica: la autoestima tiende a ser un generador de las profecías de auto cumplimiento. 

En esencia:

  1. Si crees que mereces ser feliz, no harás nada para subestimar o alterar tus buenos sentimientos, y
  2. Si sientes que eres un fracaso, la primera cosa que probablemente haces es algo que pruebe esto en ti mismo. es un círculo vicioso.

La autoestima crea un conjunto de expectativas sobre lo que es posible y apropiado para nosotros. Estas expectativas tienden a generar las acciones que las convierten en realidades. Y las realidades que confirman y fortalecen las creencias originales

Auto estima, el sistema inmune de la conciencia 

Branden describe la auto estima como el sistema inmune de la conciencia, porque así como nuestro sistema inmune, brinda fuerza, resistencia y una capacidad de regeneración.

Así como el sistema inmune saludable no garantiza que uno se enferme, sino que hace que sea menos vulnerable a la enfermedad y mejor equipado para superarlo, así tampoco garantiza que uno nunca sufra de ansiedad o depresión de cara a las dificultades de la vida, sino hace que uno sea menos susceptible y mejor equipado para tratar con, recuperarse y  trascender.

“La ansiedad de la felicidad y del éxito” son cosas reales y muy comunes entre los humanos, desafortunadamente entre las personas con pobre autoestima, siempre son modos de vida.

Así como una persona con un sistema inmune débil es más propenso a infecciones frecuentes y tiene dificultad en pelearlas, una persona con poca autoestima no puede levantarse a desafíos de la vida o levantarse después de ser derribada por una pequeña molestia.

Además, una baja autoestima:

  • Pone a los individuos en una relación adversaria a su bienestar en un modo que son incapaces de tratar con el placer y alegría,
  • En vez de adoptar las buenas cosas en la vida, ellos piensan que son cargas, cuanto más sufrimiento tendrán que soportar después solo para equilibrar las cosas. 

La buena noticia es que existen modos de aumentar los niveles de nuestro sentido de valor y por lo tanto transformar nuestras vidas

Ya que la autoestima es una consecuencia que es un producto de prácticas generadas internamente, podemos construirla mejorando nuestro entendimiento de estas prácticas y lograr alcanzarlas.

Branden denomina esta prácticas las seis pilares de la autoestima y sostiene que cualquier mejora en ellas deben general inmejorables beneficios de autoestima. Por lo tanto, examinemos cada uno de ellos.

El Primer Pilar: La Práctica de Vivir Conscientemente 

Vivir de manera consciente es vivir responsablemente frente a la realidad y no confundir lo subjetivo (nuestros objetivos) con lo objetivo (los hechos):

  • Un alumno que siente que es el fin del mundo después de obtener una mala calificación en un examen de matemática no vive de manera consciente,
  • Vivir de manera consciente significa  comprender que nuestros sentimientos no son una guía infalible a la verdad.
Para vivir de manera consciente significa buscar ser consciente de todo lo que influye en nuestras acciones, objetivos, valores, y fines para lo mejor de nuestra capacidad, cualquiera pueda ser  la habilidad y comportarse de acuerdo con aquella que vemos y conocemos.

Vivir de manera consciente implica  varias cosas:

  • Comprender implica una mente que es activa y no pasiva y una inteligencia que disfruta de su propia función: Esto es el acto más fundamental de la autoafirmación: La opción es pensar, buscar conciencia, comprensión conocimiento claridad.,
  • Estar presente en las experiencias del momento actual es todo lo que tenemos , y no ser capaz de experimentar la felicidad de ahora, debido a lo que pueda suceder mañana, es una receta segura para la melancolía persistente,
  • Estar interesado en distinguir entre los hechos y las interpretaciones: No puedes cambiar los hechos pero las interpretaciones son por lo general incorrectas y unilaterales. 

Por ejemplo:

  • Si ves a alguien fruncir el ceño, puedes entenderlo como un signo de enojo hacia ti y esto puede llevar a sentimientos de herida,
  • En realidad, todo  referido a la imagen de la persona con el ceño fruncido es una interpretación. Si no eres consciente de esto, arriesgas tratar a tus sentimientos como la voz de la realidad y convertirte en un esclavo de tu propios lecturas de los hechos de la vida.

Por último, vivir de manera consciente significa: Ser receptivo al nuevo conocimiento y querer recambiando viejas asunciones,

No es suficiente meramente ser consciente de la diferencia entre los hechos y las interpretaciones, también necesitas ser abierto a actualizar tus visiones y creencias. De otra forma, no estás viviendo de manera consciente sino en autopiloto prisionera en una cámara de hecho. 

El Segundo Pilar: La Práctica De La Autoaceptación  

La autoestima es imposible sin la autoaceptación, por lo general confundimos ambas, pero hay una gran diferencia entre ellas: la auto aceptación es algo que hacemos y la autoestima es algo que experimentamos.

El conector tiene tres niveles de significado.

En el primero, el nivel fundamental:

  • La autoaceptación significa ser consciente de tu propio lado–ser, en otras palabras, egoísta  sobre tu propia vida,
  • Este Egoísmo natural es el comienzo de todo ser humano y es más primitivo que la autoestima: es Pre racional e incluso Pre moral,
  • Comprendo la declaración: Elijo valorarme a mi mismo, tratarme a mí mismo con respeto y defender mi derecho a existir.

En el segundo nivel, la autoaceptación comprende el rechazo a tratar cualquier parte  de ti mismo como un alien:

  • Es la virtud de la objetividad, tu voluntad de aceptar la completa realidad de tus experiencias,
  • No puedes perdonarte a ti mismo por una acción que no reconozcas que hayas tomado la autoaceptación significa ser Verdadero contigo mismo incluso cuando pienses, sientas o hagas algo que no te expresa
  • Comprende la declaración: Esto es una expresión mía, no necesariamente una expresión que yo admiro o me guste al menos al momento que ocurrió, 

Al final, el tercer nivel, la autoaceptación significa ser amigo de ti mismo:

  • Comprende la idea de compasión y puede ser sintetizado en la siguiente declaración: “Estaba equivocado y me arrepiento de mis acciones, pero entiendo su naturaleza y tener un interés considerado en los motivos que los promueven. 

El tercer nivel no se trata de evitar la responsabilidad , sino de complacerte a ti mismo luego de aceptarla.

El Tercer Pilar: La Práctica De La Auto Responsabilidad 

Para sentirse merecedor de la felicidad, necesitas experimentar un sentido de control sobre tu propia experiencia. Esto significa que necesitas querer tomar la responsabilidad de tus acciones y tu bienestar.

Ser responsable de tu propia vida es beneficioso para tu autoestima porque es habilitarse – nada se siente tan bueno como saber que eres el maestro de tu propio destino

La práctica de la auto responsabilidad para tus opciones comprende tener responsabilidad por tus opciones, tus acciones y el alcance de tus deseos nadie te debe  el cumplimiento de tus deseos: si lo tienes, depende de ti como satisfacerlos. 

También depende de ti brindar altos niveles de conciencia a tu trabajo y tus relaciones:

  • ¿Estás  completamente presente en tus encuentros con otros?,
  • ¿Le das a tu trabajo lo mejor que tienes para dar? Si no es así, ¡solo puede ser tu culpa!

Finalmente, la auto responsabilidad significa ser responsable por priorizar tu tiempo: No se puede decir que tu familia es la parte más importante de tu tiempo si pasas solo unas pocas horas a la semana con ellos. Estas ya sea mintiéndote a ti mismo o necesitando reexaminar tu vida inmediatamente.

El Cuarto Pilar: La Práctica De La Reafirmación Personal    

La reafirmación personal significa honrar tus deseos, necesidades y buscar formas apropiadas de su expresión en la realidad.

El acto primero y básico de la reafirmación personal es la afirmación de la conciencia:

  • Implica hacer preguntas y desafiar las visiones de los demás sin ser rebelde,
  • Significa ayudar a estar convencido en el valor de tus ideas y creencias, y
  • Ser capaz de estar en terreno de la vida en vez de permanecer como un espectador.

El Quinto Pilar: La Práctica De Vivir Con Sentido 

Vivir con un sentido significa utilizar todas tus facultades para la realización de tus objetivos. Como un modo de operar en el mundo, la práctica de vivir con sentido implica cuatro temas

  1. Tener responsabilidad por formular tus objetivos y propósitos conscientemente,
  2. Ser consciente de identificar las acciones necesarias para alcanzar tus objetivos, 
  3. Monitorear tu comportamiento para chequear que esté alineado con tus objetivos, y
  4. Prestar atención a los resultados de tus acciones, para saber si estás yendo a donde quieres ir.

El Sexto Pilar: La Práctica De La Integridad Personal  

Si vivir con un sentido en la vida incluye encontrar una conexión entre tus acciones y tus objetivos, la práctica de la integridad personal requiere la congruencia entre tus palabras y tu comportamiento. 

Es el pilar más fácil de adoptar pero el más difícil de apoyar, especialmente en la actualidad, en sociedades que promueven la hipocresía y la deshonestidad. 

El desafío para la gente de hoy en día es mantener altos patrones personales mientras que sentimos que uno está viviendo en una alcantarilla moral, esto no es un desafío fácil

Notas Finales

La idea que todos los problemas psicológicos pueden basarse en el problema de la baja autoestima no es aceptado hoy en día como lo fue en décadas pasadas, 

Acéptate a ti mismo del modo que eres.

Si no lo haces, nadie lo hará.