Etiqueta: Slack

Cree e implemente extensiones de barra lateral en el editor de contenido de CMS ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada septiembre 3, 2022

En el CMS mejorado de Salesforce, las extensiones de la barra lateral colocan herramientas de productividad dentro del editor de contenido donde los creadores de contenido las necesitan. Las extensiones de la barra lateral le permiten agregar funciones útiles como correctores ortográficos, editores de gramática y tono, aplicaciones de recomendación de contenido, servicios de traducción… y cualquier otra cosa que pueda soñar. Con acceso de lectura y escritura a su contenido […]

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Developers Salesforce

Anuncio de la certificación PCI para las funciones de Salesforce ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 31, 2022

Nos enorgullece anunciar que Salesforce Functions está certificado como proveedor de servicios de nivel 1 de PCI. Los clientes ahora pueden procesar datos de tarjetas de pago y diseñar su entorno de datos de titulares de tarjetas (CDE) de forma segura y a escala utilizando las funciones de Salesforce. Este es un hito importante para brindar garantías a nuestros clientes de que pueden procesar y ejecutar […]

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Developers Salesforce

Simplifique las pruebas unitarias de Swift con funciones puras ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 22, 2022

Esta publicación se centrará en cómo las funciones puras de Swift pueden ayudarlo a escribir pruebas unitarias más efectivas para su aplicación iOS. Sin embargo, me gustaría comenzar con una breve historia de fondo sobre cómo nuestro equipo descubrió estos beneficios. Trabajé en el equipo de iOS de Salesforce Events de 2016 a 2020. Durante este tiempo, comenzamos a actualizar […]

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Developers Salesforce

Transferencias de chat y uso compartido de datos con la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 18, 2022

En nuestra publicación de blog anterior, presentamos la nueva y poderosa API de la plataforma Einstein Bots. En esta publicación, analizaremos cómo funcionan las transferencias de Einstein Bot y profundizaremos en cómo funcionan las transferencias de bot a bot y cómo compartir datos entre bots. ¿Qué es una transferencia de chat de Einstein Bot? Una transferencia de chat de bot es una […]

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Developers Salesforce

Cómo convencer a tu jefe para que te envíe a Dreamforce ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 13, 2022

Entonces, ¿quieres ir a Dreamforce 2022 y necesitas convencer a tu jefe para que te envíe? Lo tenemos cubierto, #SalesforceDevs. Presentar el caso de negocios a su jefe es fácil. Dreamforce es la conferencia de software más grande del mundo y es la oportunidad perfecta para descubrir soluciones innovadoras para su negocio. Por no hablar de la práctica […]

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Developers Salesforce

Trabajando con registros de Salesforce usando SOQL y DML ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 11, 2022

SOQL (lenguaje de consulta de objetos de Salesforce) y DML (lenguaje de manipulación de datos) son los lenguajes utilizados en Salesforce para leer y modificar registros, respectivamente. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usarlos en Apex, incluidas las mejores prácticas para evitar alcanzar los límites del gobernador. Esto será particularmente útil para los desarrolladores que son nuevos en el desarrollo de Salesforce, […]

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Developers Salesforce

Redacción de los servicios REST de Apex (y cuándo no hacerlo) ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 6, 2022

Apex es el lenguaje central para personalizar la lógica comercial en la plataforma Salesforce y para la integración con sistemas de terceros. Siempre que necesite exponer datos de la plataforma o lógica personalizada a un sistema externo, una de sus opciones es crear un punto final REST de Apex personalizado. En esta publicación, discutiremos los casos de uso para implementar […]

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Estrategias para Empresas

RBC Wealth Management sorprende a nuevos clientes con la incorporación en 24 minutos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 4, 2022

La empresa sabía que tenía que brindar a sus equipos los conocimientos y las herramientas que necesitaban, por lo que consolidó 26 sistemas en uno. Esto es lo que aprendió.

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Developers Salesforce

Conecte canales externos con bots de Einstein mediante el marco del conector de canales ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada agosto 1, 2022

La API de la plataforma Einstein Bots le permite agregar Einstein Bots a cualquier canal de conversación. Hemos creado un SDK de Java de código abierto y un conector de canal para brindarle las herramientas que necesita para integrar fácilmente Bots de Einstein en sus canales de conversación además de los canales de participación digital existentes compatibles con Service Cloud. En nuestro anterior […]

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Developers

Cómo aprobar el examen de certificación de diseñador de estrategias de Salesforce

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada julio 17, 2022

Última actualización el 16 de julio de 2022 por Rakesh Gupta El diseño de la estrategia juega un papel crucial en la forma en que una empresa logra sus objetivos. El diseño de estrategias lo ayuda a transformar su visión y objetivos estratégicos en fases de implementación factibles a través de métodos de pensamiento de diseño. Cualquier estrategia de diseño debe abordar lo siguiente: Problemas existentes

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Developers Salesforce

Eliminar conversación completa de Chatter mediante Salesforce Flow

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada junio 23, 2022

Última actualización el 22 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se puede permitir que los usuarios eliminen conversaciones de Chatter? Esta es una continuación de mi artículo anterior Eliminar mensajes de Chatter mediante Salesforce Flow, en el que analicé una forma que permite a sus usuarios eliminar

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Developers Salesforce

Simplifique la integración de Bots de Einstein con el cliente administrado por sesión ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada junio 18, 2022

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. También hemos creado un SDK de Java de código abierto y un conector de canal para brindarle las herramientas que necesita para integrar fácilmente Einstein Bots en cualquiera de sus canales de conversación además de los […]

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Servicio al cliente

Zendesk vs Intercom: comparación de software de mesa de ayuda

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada junio 1, 2022

Zendesk o Intercom. El debate continúa. Groove ha elaborado una revisión informativa de ambas marcas para resaltar las similitudes y diferencias que le permitan tomar la decisión correcta.

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Summer '22 con la nueva API de administración de suscripciones ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 31, 2022

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Developers

Cree un canal Slack usando Flow

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 31, 2022

Última actualización el 30 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: ¿Cómo se crea un canal de Slack con Salesforce Flow? Los canales de Slack aportan orden y claridad al trabajo: puede crearlos para cada proyecto, tema o equipo. Cuando hay un canal para todo, usted

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Developers

Envíe un mensaje directo de Slack usando Flow

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 26, 2022

Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía un mensaje directo al propietario de la cuenta en Slack a través de Salesforce Flow? Slack es una aplicación de mensajería para empresas que conecta a las personas con la información que necesitan. Sus espacios de trabajo le permiten organizar las comunicaciones por canales para discusiones grupales y le permiten

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Developers

Publicar un mensaje en un canal de Slack mediante Flow

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 25, 2022

Última actualización el 24 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se publica un mensaje en un canal de Slack a través de Salesforce Flow? Slack es una aplicación de mensajería para empresas que conecta a las personas con la información que necesitan. Sus espacios de trabajo te permiten organizar las comunicaciones por canales

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Servicio al cliente

Las 13 mejores alternativas de Help Scout

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 18, 2022

Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de intercomunicación

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 14, 2022

Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.

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Servicio al cliente

Las 10 mejores alternativas de Gorgias

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 12, 2022

Al evaluar Gorgias, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde Zendesk hasta Kayako, GrooveHQ y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos

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Developers

¡Lanzamiento Summer'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 11, 2022

Última actualización el 10 de mayo de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. A partir del 10 de mayo de 2022, Sandboxes se han actualizado, como resultado, su organización

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Developers

Publicar automáticamente un mensaje en Chatter cuando se crea un evento

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 8, 2022

Última actualización el 6 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se publica automáticamente un mensaje en el mensaje del grupo de Chatter cuando un usuario crea un evento? En Salesforce, Chatter Group representa el grupo de personas. Es una excelente manera de impulsar la colaboración en su organización.

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Developers Salesforce

Crear automáticamente un grupo público para una cuenta nueva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada mayo 6, 2022

Última actualización el 5 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede crear automáticamente un grupo público para una nueva cuenta? Si tiene una gran comunidad implementada y una instancia muy activa de Salesforce, probablemente esté aprovechando los grupos públicos de forma extensiva. El grupo público representa un grupo de

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