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Aprende el Arte de Delegar Cosas

¿Eres de esas personas que quieren hacerlo todo pero sientes que no puedes con todo? Las madres que trabajan en todo el mundo enfrentan un dilema: mientras quieren perseguir una carrera exitosa también se sienten responsables de mantener las tareas en su casa correctamente y asegurarse que sus parejas y familia sean felices. Tiffany Dufu se encontró en una situación similar: querer hacer todo y no ser capaz de poder lograrlo. Desde EGA Futura te presentamos las estrategias que la autora presenta en su libro Drop the Ball, para saber como delegar y tener una pareja basada en la igualdad.

Madres Trabajadoras

Dufu fue criada pensando que podía darlo todo. Por lo tanto, sabía que muchas mujeres estaban luchando por equilibrar su trabajo y su vida de hogar de manera exitosa, ella pensaba que sería diferente:

  • Seis meses después de dar a luz a su primer hijo, comenzó un nuevo trabajo
  • Amaba su trabajo de ayudar a otras mujeres y niñas, y
  • Por lo tanto, se sentía emocionada por regresar a trabajar, a diferencia de muchas otras no encontró dificultad para dejar a su pequeño hijo en su primer día de trabajo.

Desde que ambos su esposo y ella trabajaban:

  • Podían pagar una excelente niñera para su hijo, y Dufu tuvo que negociar un cuarto privado en el trabajo de manera que pueda sacarse leche durante el día,
  • Seis horas en su primer día de trabajo, La ilusión de Dufu de ser la madre perfecta, mujer de carrera y ama de casa al mismo tiempo colapsaron dolorosamente,
  • En el ajetreo de adaptarse a su trabajo, se había olvidado de sacarse leche, y
  • Se manchó su camisa y su saco. Sus pechos estaban hinchados y doloridos, y el cuarto otorgado fue en realidad un toilet. 

Al final del primer día, completamente agotada:

  • Dufu escucha a su esposo llegar a casa, sacándose los zapatos y dejándolos en la entrada y dirigirse a la heladera para comer la cena que ella había preparado para el, dejando sus platos sucios en la pileta y luego relajándose en el sillón, y
  • Eso fue cuando la realización la golpeó, aunque ambos estaban en el mismo camino, de alguna manera su esposa podía evitar el choque porque el intuitivamente confió en que su mujer haría todo el trabajo. 

Tratar De Hacer Todo

Esta situación puede sonar familiar y de hecho según una encuesta de Pew:

El 58% de las madres trabajadores milenas les parece difícil salir adelante con sus carreras después de convertirse en madre, comparado con solo el 19% de los padres milenians

Parte del problema es que los entornos laborales están aún organizados alrededor de la errónea creencia que las mujeres que están hechas para creer que pierden tenerlo todo si hacen todo. 

Pero cualquier madre trabajadora pronto descubría que esto es imposible:

  • La solución más tradicional a este problema para las mujeres es abandonar sus carreras,
  • Ademas en el 40% de los hogares norteamericanos con niños menores a 18, las madres son el único o el sostén económico primario. 

Es por eso que el 17% de las mujeres en vez de decidir disminuir sus sueños profesionales a veces renuncian a las promociones a favor de realizar tareas en su casa.

Algunas mujeres renuncian a este conflicto eligiendo no tener niños en absoluto. Esto es reflejado a niveles de liderazgo empresarial mientras que alrededor del 49% de las mujeres en posiciones de liderazgo han permanecido sin niños, solo el 19% de sus colegas hombres han elegido hacerlo. 

Los autores creen que hay otro modo, un modo para que las mujeres cumplan con su carreras y tener una familia feliz: La respuesta es tan simple como complicada, teniendo un marido que colabora en los quehaceres del hogar.

Un lugar de la mujer

La autora cree que su adoctrinamiento de tener que manejar un hogar comenzó temprano:

  • Incluso recuerda la tarjeta de su cumpleaños de 13 que había un dibujo de una niña corriendo a la cocina con bolsas de compras y la nota escrita a mano de sus padres le agradecía a ella por sus contribuciones a la familia,
  • Cuando sus padres se divorciaron, Dufu y su hermana se mudaron con su padre y desde que tenía 10 años (la más grande del hogar) las tareas de la casa recaían naturalmente en ella. 

Dufu escribe:

El adoctrinamiento del rol de género comienza temprano para nosotras en las actitudes conscientes e inconscientes, y en las acciones incluso de los padres bien intencionados y más progresistas. y esto tiene consecuencias de gran alcance: muchas mujeres también sentirán responsables por manejar el cuidado de los niños y las tareas de la casa

De acuerdo a la American Time Use Survey, el 50% de las mujeres norteamericanas hacen algo del trabajo en forma de hogar todos los días comparados solo al 20% de los hombres.

Incluso en las cosas donde los tareas son divididas, las mujeres terminan siendo lo que Judith Shulevitz llama las luchadoras designadas, mujeres que son las que sienten la necesidad de manejar todo y garantizar que las cosas salgan lo mejor posible.

La mayoría de las mujeres sienten como un fracaso moral si vida de hogar no sale bien. Esta culpa emocional es única en mujeres que incluso cuando pueden pagar el mejor niñera para sus hijos, sentirán que son malas madres en hacerlo.

Los hombres en la misma posición, por otro lado, se ven a ellos mismos como los proveedores económicos con un sentimiento lejos de ser culpa emocional. 

El Giro

La autora experimentó similares sentimientos de culpa y estrés con todo su trabajo y se encontró siendo incapaz de pedirle a su marido ayuda.:

  • Trató de hacer todo ella sola,
  • Un día su carga emocional simplemente fue demasiado,
  • Luego de un día muy atareado en el trabajo con muchas preocupaciones sobre un futuro gran proyecto, regresó a casa con su hijo gritando mientras su marido estaba mirando un partido de baseball por televisión y en forma calmada le preguntó si haría la cena. 

Ahí es cuando Dufu se quebró y le gritó a su marido:

Dime tú y luego se dirigió a su cuarto, cerró la puerta y colapsó llorando en su cama

Aquella tarde fue el giro en su vida:

  • Finalmente le pidió ayuda, y
  • Se dió cuenta que para llegar a donde ella quería, primero debía descubrir que era lo que importaba más. 

De acuerdo a la psicóloga Dr. Ayala Malach Pines»

La causa de origen del agotamiento o (burnout) no es tener mucho para hacer, sino sentirse que todo lo que haces no está alienado con lo que verdaderamente eres

Para descubrir lo que más le importaba a ella, la autora recurrió a dos técnicas:

  1. La primera era una visualización de un funeral: se imaginó a tres de sus mejores amigas y las vió  elogiando su vida para aclarar por lo que ella quería ser recordada, y
  2. También decidió pedirle a la gente a su alrededor: Dime un momento en donde experimentaste lo mejor de mi (Haciendo esta pregunta te dirán cuales son tus fortalezas y tus cualidades que tienen mayor impacto en los demás) Las respuestas para Dufu fueron sorprendentes en todo momento y eso la llevó a reaprender, a escuchar a su intuición. 

Eventualmente, descubrir cuáles tres cosas eran las más importantes para ella:

  1. Amar a su marido 
  2. criar a su hijo para convertirse en un ciudadano global consciente y
  3. apoyar el progreso de las mujeres y niñas. 

Adelante, tira la toalla

Una vez que hayas descifrado que es lo que más te importa puedes activamente comenzar a trabajar hacia aquellos objetivos.

La autora se dio cuenta que durante un curso de negocios dirigido por Jerry Hauser que no todo lo que hacia en su vida diaria estaba dirigido hacia sus objetivos. 

En los negocios, existe una ley de Ventaja Comparativa:

En vez de focalizar en las áreas en las que eres mejor debes centrar tus esfuerzos en aquellas áreas que te den más valor y las que están a tu alrededor

Dufu se dió cuenta que podía aplicar este principio a su vida hogareña también:

  • Para poder criar un ciudadano global consciente por ejemplo no era exactamente propicio planificar sus ropas de verano de su hijo en vez probablemente focalizar su tiempo leyendo un libro a su hijo cada noche,
  • Observando su lista por hacer de 8 cosas por día, Dufu se dió cuenta que existía una sola cosa que era fundamental para ella para sentirse realizada,
  • Mientras todas las demás cosas aún necesitaban hacerse, ahora ya sentiría esa sensación de relajación porque aquellas eran tareas que podían ser delegadas, Algunas cosas como marinan el pollo eran superfluas, por lo tanto decidió eliminarlas de las tareas,
  • Algunas otras como agarrar el carrito o compra jabón para la ducha podían ser delegadas como preguntarle a su niñera o amiga que lo hiciera por ella. Pero otras en la lista debían ser hechas por su marido. 
Dado como, en las mayoría de las relaciones, el trabajo del hogar recaía de manera intuitiva a la mujer, la delegación de las tareas pueden parecer como un potencial cliente desalentador, en especial cuando significa delegar tareas relacionadas con los esteretipos de género.

Dufu cree que la clave para lograr que tu pareja ayude es Delegar con Alegría:

En vez de acercarte como si fuese una experiencia de transaccción, como que te paguen por un trabajo debes tratar y hacer esta relación: demuestra a tu pareja como su ayuda tendrá una gran objetivo

Eso es lo que Dufu hizo: sabiendo que su esposo estaba orgulloso de todos sus logros, le dijo que para poder cumplir su objetivos necesitaría un poco mas de ayuda en su hogar. 

Las Cuatro Recomendaciones

Mientras que el delegar es un buen comienzo probablemente llevará un tiempo que ambos, tu pareja y tú, estén teniendo iguales cargas de trabajo del trabajo del hogar.

Dufu practicó su estrategia de ventaja comparativa cada día en los primeros meses:

  • Había delegado abrir el correo de su marido y durante los primeros tres meses el entraría el correo y lo dejaría en el estante sin abrir,
  • Esto sirvió como un constante recordatorio a Dufu pero decidió tirar la toalla, Había delegado esta tarea por lo tanto no la iba a preocupar más,
  • Era difícil pero eventualmente se trató de mantener en paz viendo como crecía la pila de correo que había recibido ya que ella había logrado una distancia emocional de dicha tarea, y
  • Su paciencia era recompensada: eventualmente su marido notó que la pila había sido enorme y finalmente se ocupó d eso. Desde entonces delegar y comprometerse en las tareas fue más fácil. 

Mientras puedas estar liberando tiempo teniendo menos tareas en tu hogar para hacer, no debes usar ese tiempo para trabajar más

Por el contrario, existen 4 recomendaciones que la autora recomienda para lograr lo mejor de tu vida, y para saber cómo manejar la presión constante de ser madre y trabajar al mismo tiempo

  1. Ejercita para construir tu resistencia,
  2. Sal a almorzar para construir tu red,
  3. Concurre a eventos para construir visibilidad, y
  4. Duerme para construir tu renovación.

Las mujeres han sido criadas para pensar que depende ella mantener la vida de hogar de manera ordenada y que funcione bien, incluso cuando están trabajando jornada completa.

Esta actitud está teniendo sus consecuencias, y se observa menos mujeres y madres en posiciones de liderazgo provocando agotamiento y estrés emocional.  

Delegando tareas a tu pareja puedes relajarte sobre la vida del hogar, y rendir mejor en tu trabajo y hacer tiempo para cosas que realmente te importan. 

Trata de descubrir qué es lo que realmente quieres en la vida y prioriza tu lista de pendientes de manera adecuada. 

La Estrategia del Océano Azul: Cómo Generar Oportunidades De Crecimiento

Crear y liderar un negocio verdaderamente exitoso se está transformando en algo difícil en un mundo globalizado. Los mercados están super poblados, los clientes siempre tienen una opción disponible más económica y la comprarán por lo general. Por lo tanto, ¿cómo puedes competir en la economía de mercado global de hoy en día? Simple: no compitiendo en absoluto. Crea tu propio mar azul. ¿Cómo? prepárate para aprender cómo crear e implementar La Estrategia del Océano Azul.

¿Qué es la Estrategia del Océano Azul? 

Cuando fue fundado el Cirque du Soleil en 1984 por un grupo de intérpretes de calle, ya estaba entrado en un mercado de circo ya sobresaturado.

Sin embargo, en un corto período de tiempo, logró crear ingresos en lugares que habían sido tomados por su competidor principal, Ringling Bros. y Barnum & Bailey, más de 100 años para alcanzar. ¿Cómo logró el Cirque du Soleil hacer esto? 

Cirque du Soleil redefinió el mercado en el que quería entrar e incursionó en un sector olvidado: el teatro para adultos:

  • Combinando elementos de teatro y de circo, el Cirque du Soleil fue capaz de aumentar las funciones y los precios,
  • Mientras al mismo tiempo recortar una mayoría de los costos eliminando actos de animales,
  • Había creado su propio océano azul indiscutible.
En muchas industrias estos días, la oferta excede la demanda. Y como resultado la mayoría de las empresas se concentran en las aguas rojas de la competición: Ofreciendo más que los competidores dividiendo las acciones de mercado y centrándose en un cliente objetivo cada vez más reducido son las prácticas más comunes.

Para liderar una empresa de manera exitosa, sin embargo debes:

  1. Dejar a tu competidor atrás, y
  2. Necesitas crear un océano azul el cual es un mercado totalmente nuevo lleno de potenciales compradores que aun nadie se ha dirigido. 

La Innovación de valor es el elemento central de la Estrategia del Océano Azul:

  • Crea un salto de valor para tanto tu empresa y tus clientes,
  • Por lo tanto, deja a la competencia atrás, pero
  • No significa simplemente agregar valor al producto existente o traer una nueva revolución tecnológica, sino que significa tanto reducir el costo y aumentar el valor de un producto

Para crear el armado de la Estrategia del Océano Azul, los autores analizaron más de 150 movimientos estratégicos hechos por empresas entre el año 1880 y el 2000.

El principal descubrimiento: no existe tal cosa como una empresa excelente, cada empresa tiene sus altos y bajos

Sin embargo, existe lo que se llama una estrategia comercial exitosa: La Estrategia del Océano Azul. Como todas las estrategias ofrece tanto oportunidad como riesgo. 

Las Herramientas que necesitas

Para crear tu propia Estrategia de Océano Azul necesitas las herramientas correctas. Tu marco analítico es el cuadro de la estrategia:

  • Te permite capturar el estado de asuntos en el mercado en un gráfico,
  • En el eje horizontal, argumenta los factores definitorios del mercado (Por ejemplo en el caso de la industria del vino norteamericano, estas son las cosas tales como la calidad añeja del vino, la complejidad del sabor del vino, el precio por botella y la terminología y etiquetas utilizadas para darle publicidad al vino),
  • En el eje vertical, ranquea las otras empresas en el mercado desde bajo a alto. En términos de precio, alto significa un precio alto,
  • Esto crea la curva de valor para la industria el cual es el componente básico de tu cuadro estratégico. (En términos de la industria del vino norteamericano, esto demuestra una compensación similar estratégica para todas las empresas). 

Incluso la estrategia comercial común en esta situación, sería ofrecer más por menos, esto no funciona en el espacio del mercado existente.

En cambio, necesitas cambiar el modo en el que piensas desde los competidores a las alternativas y desde los clientes a no clientes de la industria. Casella Wines, una vinería australiana hizo exactamente eso:

  • Se dió cuenta que la participación de mercado principal en el consumo de alcohol norteamericano fue capturada por variedades de fácil toma, como las cervezas y spirit,
  • La mayoría de las personas pensaba en el vino como algo pretencioso o demasiado complejo,
  • Por lo tanto, en vez de crecer las complejidades de los vinos como otras vinieras lo han hecho antes Casella Wines decidió disminuir la complejidad y atraer a un mercado más general. 

Ahora que sabes como luce el mercado, necesitas el Cuadro de Cuatro Acciones para crear tu océano azul:

  1. Eliminar,
  2. Reducir,
  3. Aumentar, y
  4. Crear.

Primero, observa los modos en los cuales pueden reducir los costos realizando las siguientes dos preguntas: 

  1. ¿Cuáles de los factores que la industria toma por sentado debe ser eliminado?, y
  2. ¿Qué factores deben ser reducidos bien por debajo del estándar de la industria? 

Luego, observa a las dos pregunta para aumentar el valor del comprador y crear demanda

  • ¿Cuáles factores deben ser aumentados bien por encima del estándar de la industria?, y 
  • ¿Cuáles factores deben ser creados que la industria nunca ha ofrecido?

Utilizando el Marco de Cuatro Acciones te permite liberarte de la sabiduría de la industria convencional y crear tu propio océano azul.

Sabes que has encontrado una buena estrategia cuando cumple estas tres características:

  1. Atención
  2. Divergencia, y
  3. Un lema convincente. 

Tu perfil estratégico o la curva de valor debe:

  • Demostrar un foco claro,
  • Permanecer fuera de los competidores previos en el campo, y
  • Sintetizar tu misión de negocio en un lema claro. 

Descubriendo océanos azules

Encontrar el océano azul puede ser difícil. como, de frente a innumerables posibilidades, ¿puedes definir el único modelo comercial para reconstruir los limites del mercado? Afortunadamente, existen unos pocos enfoques básicos que puedes seguir y estos son aplicables a través de toda las industrias.

  • Primero, trata de mirar a través de industrias alternativas. Cuando los clientes decidan que comprar, por lo general pesan sus alternativas.
  • Y eso no necesariamente significa comparar el mismo producto dentro de la misma industria. Por ejemplo, si alguien quiere dos horas de auto indulgencia, podrían ir al cine, ir a un café con un libro o tratar a ellos mismos a un masaje. 
La mayor parte de las empresas pasan por alto este hecho pero con frecuencia la intersección entre varias industrias pueden ser un gran lugar para crear un océano azul, solo recuerda el Cirque du Soleil, que creó algo nuevo de la unión del teatro con el circo.

La cadena de compradores también ofrece opciones para la creación de océanos azules:

Existen compradores usuarios e influencers. Una industria específica por lo general converge alrededor de una de estos grupos de compradores. Los productos farmacéuticos son apuntados a influences (los médicos) mientras que la industria de la vestimenta se focaliza en el usuario

Otro modo de crear un océano azul es observar a través de un producto complementario y ofertas de servicio:

  • Rara vez un producto o servicio existe aisladamente,
  • Con frecuencia son utilizados además de otros productos o servicios pero esto es algo que se escapa a la mayoría de las empresas
  • Considera ir al cine, la experiencia general es definida por que tan fácil la gente consigue una niñera o encuentra un lugar de estacionamiento,
  • Por lo tanto podrás crear un teatro que ofrece también servicio de niñera y valet.

Por último, considera el modo en que un producto es comercializado. Ya sea que el marketing está basado en una atracción emocional o funcional para los clientes ampliamente depende de cómo las empresas han estado compitiendo en el pasado.

Con frecuencia, podemos crear nuevos valores inculcando emoción o funcionalidad en estos productos. Solo considera Swatch, quien hizo el cambio desde el ofrecer un reloj basado en función a ofrecer una declaración de moda emocionalmente infundida.

Formulando tu estrategia

La Estrategia del Océano Azul requiere una desviación desde los planes estratégicos tradicionales ya que estos están focalizados en la competencia en el campo.

En vez de focalizar en números:

  • Trata, y
  • Observa la gran imagen cuando formulas tu plan, y
  • Siguiendo las tendencias actuales puedes marcar tu propia Estrategia de Océano Azul Futuro.
Para maximizar el tamaño de tu océano azul, significando la base de cliente futura. debes detenerte a mirar a los clientes existentes y focalizarte en sus diferencias. En vez, mira a la gente que no son tus clientes aún, y céntrate en lo que la mayoría de los compradores valoran de tu producto o servicio.

Existen tres niveles de no clientes:

  1. El primer nivel es el más cercano a tu mercado, o personas en el extremo de la industria que solo compran productos fuera de necesidad, 
  2. El segundo nivel son aquellos que conocer tu producto pero se niegan a usarlo. por ejemplo los entusiastas deportivos que eligen un equipo de tenis por sobre uno de golf, y 
  3. Finalmente el tercer nivel son los no clientes inexplorados. Estos son clientes que nunca han pesando sobre usar tus productos. Focalízate en el nivel que te traiga la mayor cantidad de clientes cuando crees tu estrategia.

Finalmente, necesitarás un modelo de negocios exitoso. El enfoque estratégico correcto es focalizarse en:

  1. La secuencia de la utilidad del comprador,
  2. El costo precio, y
  3. La adopción.

Solo cuando hayas encontrado un producto que demuestre utilidad excepcional, debes moverte al precio. Establece un precio que atraiga a los compradores objetivos y solo una vez que lo hagas, muévete al costo

Pregúntate si puedes probar tu oferta a un costo objetivo y aún ganar un margen de ganancia saludable.

Nunca debes llevar al precio para alcanzar el precio mas bajo, ni tampoco abstenerse de la utilidad. Si no puedes hacer ganancia en un precio que hayas establecido, necesitas repensar tu modelo.

Por último, debes focalizar los obstáculos de adopción y dirigirte a estos directamente, antes de lanzar tu Estrategia de Mar Azul.

Superando Obstáculos

Existen cuatro obstáculos disponibles cuando se trata de ejecutar tu nueva estrategia:

  1. Convenciendo a los empleados de la necesidad para un cambio estratégico,
  2. Los recursos limitados,
  3. La motivación, y
  4. La política.

Para ejecutar la Estrategia del Mar Azul, necesitas el punto crítico de la empresa:

Esto significa concentrar tu influencia en un pequeño grupo de personas para ganar el momentum y un movimiento epidémico hacia una idea

Para superar el obstáculo cognitivo de la posición dentro de tu empresa:

  • Evita intentar,
  • Evita tratar de convencer a la gente con números
  • Todo lo contrario, demuéstrales la dura realidad primero. Esto resultará en cambio siendo conducido desde dentro la empresa. 
Para motivar rápidamente un gran numero de empleados a un bajo costo, focaliza tus esfuerzos en los lideres. Estos son los influencers fundamentales de cada nivel en tu empresa. Esto creará un movimiento positivo colectivo. 

Otro obstáculo que la mayoría de los empresas enfrentan cuando quieren implementar una nueva estrategia son los recursos limitados. Sin embargo, el modo en que funciona la Estrategia del Mar Océano significa que se necesitan menos recursos que lo que previamente eran necesarios

Finalmente, la política puede interferir en el modo de implementar tu nueva estrategia. Probablemente obtengas una protesta dentro o fuera de tu empresa:

  • Para manejar a estos disidentes debes siempre designar un consejero en tu equipo de gerencia,
  • Además darle a los ángeles de tu empresa más voz que a los demonios. 

Digamos que has tenido éxito en implementar su estrategia de Mar Azul, Has creado un nuevo mercado global, y es todo tuyo.

Tarde o temprano, la gente tratar de copiar tu éxito. Aunque las características inherentes de la estrategia del mar azul es difícil de ser copiadas eventualmente tendrás competidores que convierten tu mar en rojo

¿Cuándo es apropiado permanecer en el mercado y cuando debes reformular un nuevo mar azul? Monitorea tu curva de valor.

Siempre que no convergen con aquel de tus competidores. puedes aumentar la cobertura de tu mercado.

Pero tan pronto como la convergencia comienza a suceder debes comenzar a crear otra innovación de valor.

Notas Finales

Para crear tu mar azul primero necesitas saber la industria en la que estás operando. ¿Quiénes son tus competidores? ¿Quiénes son tus clientes?

Una vez que hayas dibujado el cuadro de tu estrategias puedes mirar a los caminos para redefinir la industria observando las industrias alternativas, las tendencias externas o los productos complementarios. 

La Estrategia del Mar Azul es un análisis de una estrategia de negocio exitosa.

¿Cuáles son las características definitorias de tus productos o servicios en tu industria? Utilízalas para crear tu estrategia.

El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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El AntiMarketing: Cómo Atraer e Involucrar a los Clientes Correctos

Desde EGA Futura. te presentamos el libro UnMarketing de Scott Stratten que te demuestra como desaprender los viejos modos y atraer e involucrar a los clientes/ Dejaras de presionar con tu mensaje y desear que sea escuchado en algún lugar. Los potenciales y actuales clientes quieres ser escuchados, validados y tener una plataforma para ser escuchado específicamente on line. Aprenderás como crear una relación con tus clientes y optar por la decisión lógica para sus necesidades. Adelante!

Existe una frase frecuentemente repetida en los círculos de las redes sociales: las herramientas han cambiado, pero la gente permanece igual. De hecho podríamos argumentar que los principios de los negocios han permanecido iguales también. 

Déjame explicarte.

  • En un mundo pre-Twitter: Un hombre bastante desconocido de nombre Scott Stratten realizó un estudio de más de 1000 empresarios,
  • El resultado de este estudio fue algo que él denominó La Jerarquía de Comprar, y
  • Colocó a los clientes satisfechos en el extremo superior de la pirámide y las llamadas frías en la base.

Dspues de unos años más:

  • Scott Stratten es ahora conocido como el creador del antimarketing en todos sus sitios favoritos de redes sociales, y
  • Su libro con el mismo nombre está colocado en los estantes de miles de personas alrededor del mundo. 

Este es un resumen de cómo puedes utilizar la combinación de La Jerarquía de Comprar y las redes sociales para transformar tu negocio.

Convertirse en un Experto Reconocido

Vamos a comenzar con el medio de la pirámide. 

¿Qué es un experto reconocido?

Es cuando te has hecho un nombre por ti mismo en una gran escala, y la gente en tu industria acude a ti para obtener consejo o algún tipo de asesoramiento, porque eres consistentemente útil para ellos, eventualmente alguno de ellos han escalado la pirámide y han tenido una relación contigo antes de que tengan una necesidad de comprar. 

Entonces, ¿cómo utilizas las redes sociales para esto?

Primero: Necesitas ser muy bueno en lo que haces,

Si no tienes una experiencia profunda en el campo que quieres convertirte en experto aún tienes que trabajar para hacerlo. Si aclaras aquel primera obstáculo, necesitas comenzar a pensar sobre cómo vas a hacer para crear una plataforma para ti mismo en línea

Scott recomienda los siguientes tres pasos

1. Creando Tracción: En esta fase inicial la consistencia es crítica:

  • Solo como los músicos de clase mundial, sugeriría que dediques 15 minutos por día en la práctica es menor que dos horas los fines de semana,
  • Debes hacerte el tiempo en tu agenda para esto de manera diaria
  • Puedes llevarlo a un extremo, como lo hizo Scott y pasar cada momento al despertarse en la red social durante un mes entero. 

En su primer mes en Twitter:

  • Scott twitió unas 7000 veces. Probablemente no tengas el tiempo de hacerlo pero debes dedicar algo de tiempo diariamente para nutrir tu red,
  • Cualquiera sea la plataforma que elijas primero asegúrate de focalizar tu tiempo allí,
  • Trata de manejar una cuenta en todas las mayores redes sociales.
Elige una de las mayores redes sociales donde una gran porción de tus clientes potenciales están pasando el tiempo y maneja aquella primero. 

2. Dar Impulso: Cuando llegas al punto que estas saliendo de la red social de lo que has esperado, estás en la fase impulso:

  • Por supuesto, esto podría significar cosas para diferente personas. En este punto, quieres comenzar a manejar el uso de tu red social de manera eficiente,
  • Si no lo deseas, puedes encontrarte empujándote en un millón de direcciones diferentes.
Las herramientas como Hootsuite pueden ayudarte a manejar tus redes sociales. Un gran pedazo de este consejo es establecer las expectativas de tus seguidores. Si no intentas responder mensajes en el fin de semana o después de hora, dilo. No existen reglas aquí, que no sean las que estableces para ti mismo. 

3. Expandir tu plataforma: Una vez que hayas pasado la fase impulso y eres capaz de manejar tus actividad en un cantidad de tiempo sano:

  • Trabaja tu camino a otra plataforma,
  • Si comienzas con un blog y Twitter muévete a Linkedin, o
  • Quizás quieras tratar de utilizar Facebook también.

Sigue estos pasos y verás que estarás en el camino correcto para saber como utilizar las redes sociales y convertirte en un experto reconocido.

Cultivar Relaciones Actuales

Este piso de la pirámide esta completo con personas con las que tienes una relación actual pero no han comprado aun. Esto es un paso inevitable y próximo:

  • Porque mientras estás ocupado posicionándote a ti mismo como un experto reconocido,
  • Estarás haciendo relaciones en el camino,
  • Estas son las personas que pueden tener una necesidad por tu producto o servicio hoy, pero mañana pueden tener una historia diferente

Es un trabajo difícil mantener todas estas relaciones cuando no eres claro cuando el retorno va a volver. Esto es porque hay tanta charla sobre el ROI en las redes sociales

Sin embargo casi toda persona que puede decir que es exitosa comprende el poder de las relaciones y que necesitas nutrirlas con el tiempo.

Cuando primero te unes a la red social, por ejemplo, encontrarás toda clase de personas que tengan conversaciones que encontrarás sin sentido. Pero lo que estás testificando son personas que forman vínculos y relaciones. 

La mejor noticia es que cuando te posicionas como una experto reconocido:

  • La gente que tiene una necesidad por tu producto y servicio te buscará,
  • Por lo tanto, estarás creando relaciones con la persona exacta que más tarde se convertirá en tus mejores clientes. Puedes llamar esto un método UnProspecting (Anti Prospección).

Cultiva estas relaciones y eventualmente todos van a estar preguntándose porque eres tan exitoso, pero no lo serás

Oh, y ¿cuál es la otra razón importante para cultivar las relaciones?

Descubramos …

Recomendación por una Fuente Confiable

Estaría sorprendido si hubiera alguien en el planeta que no entendiera que una recomendación de un tercero confiable vale infinitamente más que una publicidad en un panel o en una llamada fría.

Esto no es novedad. Sin embargo:

  • ¿Qué pasaría si pudiesen generar recomendaciones de gente que nunca ha sido tus clientes?,
  • ¿Qué hay si la gente con las que estás cultivando relaciones se convierte en una máquina de referencia (un reconocimiento para John Jantsch) para tus negocios?,
  • Esto es exactamente lo que la red social puede hacer por ti. 

Probablemente, no necesitas pedir una recomendación, por lo tanto aquí están las 7 cosas que no debes hacer. Scott las llama estas sus 7 Pecados Mortales de la Red Social.

1. Codicia: Solo porque eres un experto reconocido no significa que se trata todo sobre ti:

  • Por lo tanto, no estés constantemente hablando sobre ti y tu empresa,
  • En cambio, se útil a la mayor cantidad de personas que puedas,
  • La gente recomienda a la gente que le gusta. A la gente no le gustan los vendedores ambulantes.

2. Gula: es fácil socializar en la cantidad en las redes sociales porque los números son siempre visibles:

  • No te preocupes e cuántos seguidores tienes, preocúpate sobre la calidad de las relaciones que estás construyendo,
  • Es la única forma de obtener una recomendación genuina. 

3. Pereza: La red social es una conversación:

  • Trata de ser lo más receptivo posible con la gente que esta entablando una relación contigo,
  • Eso es es siempre fácil, pero es fundamental para tu éxito,
  • Si no eres receptivo con ellos, es muy probable que pienses que tampoco lo seras con la gente a la que ellos te recomienden.

4. Envidia: Por otro lado, no importa que tan difícil lo intentes, siempre habrá personas que no recibirán bien tu mensaje:

  • Algunas de estas personas parecen ser mas exitosas de lo que tu eres,
  • No seas envidioso y lo tomes de manera personal. 

5. Ira: Si hay un lado oscuro de la red social, es este.:

  • Algunas personas son solo desagradables y les gusta criticar a otras personas,
  • He visto mucha gente exitosa actuar de este modo y creo que estoy en la mayoría cuando digo que nunca recomendaría a alguien que confío a gente como esta,
  • Por lo tanto, no importa que tan difícil sea, cuando sientas la necesidad de criticar a alguien en internet, te volverá a ti más tarde en la forma de menos recomendaciones. 

6. Codicia. No utilices los sitios de redes sociales para los negocios como si fuera una herramienta de citas, 

7. Orgullo. Sea lo que hagas, no permitas que el éxito vaya a tu cabeza. La arrogancia es entretenida a veces en un atleta o músico, pero no tiene lugar en los negocios.

Si quieres gente que te recomiende en los negocios. 

Ahora sal y empezar a generar contactos. Lo más importante que puedes hacer para tus negocios.

Cómo utilizar las redes sociales con los clientes satisfechos en la actualidad

En la cima de la jeraquía a de la pirámide de compra, están los clientes actuales satisfechos. Has escuchado que se necesita mucho más dinero adquirir un nuevo cliente que mantener uno actual. 

Hasta recién, a menos que hayas tenido un muy pequeño numero de clientes, hablar con cada uno para descubrir si están contentos con tu servicio era casi imposible.

Pero con las redes sociales, todo lo que tienes que hacer es escuchar a las conversaciones de gente que habla sobre tu servicio o marca para ajustarte al puso de tu negocio.

Existe un modo correcto e incorrecto de hacer esto. 

  • El modo equivocado de hacer esto es lo que hizo el Café Dark Horse luego de que April Dunford tuiteó que desearía que el café tuviera más enchufes para la gente con laptops,
  • Ellos estaban realmente escuchando a sus clientes y respondieron,
  • Desafortunadamente esto es lo que dijeron en respuesta:

Es genial… estamos en el negocio del café… no en el negocio de las oficinas. Tenemos cantidad de enchufes para hacer lo que necesitamos

Estés o no de acuerdo con el café, este es el modo equivocado de tratar a los clientes. 5 años atrás, este comentario podría haber sido escuchado por unas personas en el café mismo y eso hubiera sido todo.

Sin embargo:

Este twit ha sido visto por miles y miles de personas alrededor del mundo,

Obviamente esto no va a poner el café fuera del negocio,

Pero puede hacer que algunas personas duden en ir o no allí, especialmente si tienen una laptop encima.

Estamos ahora viviendo en una economía donde el servicio al cliente es el rey, asegúrate que tienes personas que realmente les interese el servicio al cliente manejando tus cuentas de redes sociales. 

El modo correcto de hacerlo es como la Tufts University contesta a un alumno que eligió una manzana podrida (literalmente) en una de los comedores del campus:

  • Ellos respondieron con una disculpa y más información sobre dónde lo obtuvo de manera que puedan hacer su seguimiento, y
  • Rectificar la situación
Lo que mucha gente en el espacio de las redes sociales se está dando cuenta es que con frecuencia terminas buscando por limpiar una mala experiencia como si la experiencia nunca hubiera sucedido.

Convertir a clientes disgustados en fans delirantes es todo un arte. Maneja este arte y mantendrás a tus clientes para siempre

Recuerda, la clave aquí es que tus clientes tengan que estar satisfechos.

A lo largo de los años otros autores han creado palabras diferentes para este tipo de adeptos.

Sin embargo, el principio es el mismo:

Si aman lo que haces tanto que se lo cuentan a otras personas, estarás en la cima del liderazgo. Esto es donde quieres estar.

Conclusión

Puedes aprender una cosa o dos sobre aplicar la jerarquía de comprar en un mundo social. Yo Seguro que sí y espero que tu también.

Si centrarse en las cosas que te brinden un éxito a largo plazo parece la cosa correcta para ti y para tu empresa, querrás entonces aplicar estos consejos! Adelante. 

Diseñador de experiencia de usuario (UX) ¡Un certificado imprescindible para todos los profesionales expertos en Salesforce!

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Déjalo Fluir: La Psicología de la Felicidad

Pero que pasaría si te preguntara si tu vida vale o no la pena ser vivida. Desde EGA Futura te presentamos el resumen del best-seller mundial Flow de Mihaly Csikszentmihalyi, una gran contribución a la educación del público acerca del carácter positivo de los más profundos anhelos humanos. La psicología, la filosofía y el humanismo se unen para responder a la pregunta fundamental: ¿qué es la felicidad?

Si alguna vez tuviste una conversación con alguien que es lo suficientemente grande para luchar con su mortalidad probablemente hayas debatido los pros y contras de vivir pasado la marca del siglo. Nadie quiere morir pero, ¿vale la pena vivir si tienes 120 años? 

Aprendí Algo Asombroso En Mis Años Universitarios

Durante los meses de verano cuando estaba en la universidad tuve el trabajo de entregar papas fritas a tiendas para los conductores de Hostess-Frito Lay que iban de vacaciones. Durante mi entrenamiento:

  • Me acerqué a uno de los conductores y me demostró las sogas incluyendo una lección de 10 minutos en cómo manejar el estándar en un parque de estacionamiento antes de soltarme en las calles tan ocupadas,
  • A medida que empacábamos una de las cajas en la parte de atrás del camión, hablábamos de donde iría de vacaciones cuando estaba cubriendo su ruta.
  • En chiste le pregunté si estaba esperándolo o no y nunca olvidaré su respuesta.

Steve, vivo para mis vacaciones y fines de semana. Es la única cosa que me mantiene activo

El comentario realmente me sorprendió, porque hizo su trabajo de manera profesional y diligente. Pero puedo recordar ir a casa esa noche pensando que el no encontró mucho significado y motivación en su trabajo y que no quería terminar así.  

Algunos años después:

  • Había terminado el segundo año de la escuela de derecho,
  • Terminé un trabajo en un estudio jurídico donde era el chico café donde asistía a un número de abogados,
  • Me llevó un tiempo pero noté algo: 

Casi todos los abogados consideraban su trabajo como algo que debía soportarse hasta el fin del día, cuando podrán borrar todo con una cerveza y mirar deportes o un ídolo norteamericano. Luego llegó el fin de semana cuando podían huir de sus colegas, tener unas copas de vino y odiar el comienzo de la próxima semana. 

Pero también me encontré un abogado en particular (había más de uno) que parecía tener aquella pasión por lo que estaba haciendo:

  • Era claro que amaba su trabajo, y
  • También era claro que su vida fuera del trabajo estaba llena de energía también: Jugaba deportes, iba al teatro y siempre parecía estar en marcha. 

Aprendí un par de cosas aquel verano:

  1. Primero cuando eres un alumno de verano siempre debes tener en la heladera un stock de cerveza para los abogados senior,
  2. Segundo que a menos que encuentre un trabajo que me desafíe todos los días y por el cual tenga pasión, estoy atado a convertirme en una versión más paga de el Señor Papa Frita. 

Aquel día fue cuando decidí que no iba a ser una abogado el resto de mi vida.

8 elementos para encontrar el “flujo”, y llevar una vida que amas

Aunque existen reglas fáciles y duras para vivir una vida que amas. Mihaly Csikszentmihalyi ha descubierto 8 elementos para encontrar el significado en todo lo que haces, inclusive tu trabajo.

Por supuesto, no hay suficiente tiempo para entrar en detalle en ellos pero a medida que leas esto, pregúntate lo siguiente: ¿Qué estoy obteniendo de mi trabajo

Objetivos Claros y devolución inmediata

La mejor metáfora aquí es relacionar tu trabajo con los deportes:

  • ¿Sabes exactamente qué es lo que se requiere para ganar el juego?,
  • ¿Son las reglas del juego claras? y
  • ¿Estás siendo consistente con la devolución si estás haciendo progreso o no hacía ganar el juego?

El equilibrio entre el nivel de desafío y la habilidad personal

Esto es el principio Rizo de Oro: Tienes que asegurarte que tu trabajo no es ni demasiado difícil ni demasiado fácil, sino lo justo.

Es decir:

  • Si es demasiado difícil, vas a dejar de tratar porque no hay manera de ganarlo,
  • Si es demasiado fácil, vas a dejar de intentar porque no tiene sentido.
  • Pero cuando el nivel de desafío se eleva para encontrar tu mejor esfuerzo absoluto luego darás todo lo que tiene. 

Acción y conciencia están fusionados

Cuando estás inmerso en lo que haces, no hay diferencia entre las acciones que estas tomando y los pensamientos que estas teniendo, son uno y el mismo.

La manera más fácil de entender este elemento es pensar en el contrario, donde la acción y la conciencia están separadas.

Por ejemplo: ¿cuántas veces has estado en una reunión y tus pensamientos han estado en otro lugar? Esto no sucede cuando compenetrado en lo que haces.

Un alto nivel de concentración en un campo limitado

Uno de los elementos que está con frecuencia faltando en nuestros días laborales es la capacidad de involucrarnos profundamente en una solo actividad.

Desconectarnos de todo lo demás por un par de horas para brindar tu atención completa a una sola actividad es la clave para lograr ese flujo de trabajo que deseas

Un sentimiento de control

¿Cuándo fue la última vez que te sentiste que tenías el completo control de tu trabajo? Sentirse seguro, sin preocuparse sobre nada sino en la tarea a mano, es otra cosa que el mundo frenético de hoy en día lo ha hecho difícil.

Una percepción alterada del tiempo

Cuando estás en un estado de compromiso con tu trabajo, donde todo fluye, pierdes tu capacidad normal de percibir el tiempo.

Generalmente es cuando las horas pueden sentirse como minutos. 

La autoconciencia desaparece

Cuando estás en un estado de fluidez, dejas de pensar en ti mismo en la situación. no estás preocupado sobre cómo mirar a los demás. 

La experiencia es auto-gratificante

Esto significa que, incluso si no estabas luchando por un objetivo final, la actividad misma vale la pena hacerla.

Por ejemplo, si me preguntaras que me encantaría hacer cuando me retiren sería:

  • Leer libros, y
  • Enseñar lo que he aprendido a otras personas exactamente lo que estoy haciendo aquí. 

Es tu vida, por lo tanto ¿que vas a hacer con ella?

De ningún modo soy experto en encontrar el flujo en mi vida, aunque esté constantemente luchando para encontrar más. 

Una cosa que me he dado cuenta sobre esto es que hay una opción, y existen tres opciones para elegir. 

La primera opción es tomar responsabilidad para encontrar elementos de flujo en tu trabajo que ya tienes:

  • Puedes encontrar modos para hacer que tu rol sea más desafiante,
  • Puedes crear significado en el trabajo que haces que no estaba allí ayer, y
  • Puedes encontrar modos de hacer tu trabajo que aparezca como una amenaza en vez de un trabajo rutinario. no hay tantos conductores de camiones de papas fritas como cirujanos o músicos pero existen. Y existen porque eligen serlo.

La segunda opción es encontrar otro trabajo. Si simplemente no puedes encontrar modos de encontrar el flujo en tu rol que tiene hoy, puedes encontrar un trabajo donde puedas encontrar el flujo. 

Tu tercer y última opción es continuar haciendo cosas que has siempre hecho. 

Es tu opción por supuesto pero tienes un número infinito de días en este planeta por delante y depende de ti pasarlos haciendo cosas que te den una vida llena de significado y gratificaciones y una vida que ames. 

La opción está solo en ti.

Supere el No: Como Negociar con Personas Reacias

Vivimos en un mundo de fuertes diferencias y con frecuencia cuando tratas de llegar a un acuerdo con alguien, estamos peleando por un comportamiento irrazonable. A pesar de eso es aún posible negociar de manera exitosa a través de estas situaciones! Desde EGA Futura te brindamos el resumen del negociador y mediador William Ury quien decidió escribir Getting Past No como respuesta a la pregunta más común que se le presentaba: ¿Qué hago si la otra parte no quiere cooperar?

La cooperación es alcanzada a través de una estrategia de cinco pasos denominada negociación innovadora. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo puedes negociar los conflictos en tu vida

Preparándote Para Una Negociación

Muchos de nosotros vemos la negociación como una confrontación estresante. Con frecuencia parece que existen sólo dos resultados potenciales durante dicha discusión:

  • Ganar, o
  • Perder.

Existe un tercer modo, sin embargo y eso es la solución conjunta del problema: Involucra los intereses de cada parte en vez de sus posiciones.

El objetivo último es tratar y satisfacer los intereses de cada parte a través de la negociación habilidosa, pero con frecuencia no es tan directa como aquella.

Nuestras emociones y reacciones son demasiados fuertes y pueden inhibir la solución del problema constructivo.  

Existen cinco barreras para la cooperación exitosa a la cual debe dirigirse la estrategia innovadora: 

  • Tu reacción: En una disputa, sentirás con frecuencia que estas contraatacando,
  • Sus emociones: tu oponente puede experimentar sentimientos de enojo u hostilidad hacia ti, 
  • Su posición: tu oponente puede tener deseos de comprometerse,
  • Su satisfacción: La otra parte puede no tener un interés en alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio, y
  • Su poder: La otra parte puede estar determinado a dominar, si o si.
Para negociar exitosamente, la acción indirecta debe ser tu estrategia. Con frecuencia esto significa hacer exactamente lo contrario a lo que puedes querer hacer. 

La preparación es la clave para una negociación exitosa:

  • Antes de comenzar debes primero marcar el camino a un acuerdo primero. Esto incluye pensar sobre tus intereses, tus patrones, tus alternativas y tus propuestas,
  • Es importante identificar una estrategia alternativa, tu mejor alternativa a un acuerdo negociado,
  • Finalmente, si es posible practicar tus argumentos con antelación.

Paso 1: No Reacciones: Sal Al Balcón

El primer paso hacia la negociación exitosa es distanciarte de tus propias emociones. Imagina parte en un balcón y observar desde allí. 

Existen tres reacciones naturales para una pelea:

  1. Contraatacar
  2. Rendirse, o
  3. Retirarse

Sin embargo, ninguna de estas reacciones conduce a una resolución exitosa de una pelea. Con estas reacciones, pierdes la visión de tus intereses y serás infeliz con el resultado de tu negociación.

Por lo tanto, siempre mantén tu mirada en el premio:

  • Da un paso atrás antes de reaccionar,
  • Una estrategia para comprarte a ti mismo el tiempo es hacer una pausa y no decir nada,
  • Pregunta a la otra persona que repita lo que has dicho,
  • Tómate un tiempo libro y
  • Lo más importante no tomes decisiones importantes en el acto.

Puedes incluso no darte cuenta que estas reaccionado, porque estás demasiado absorbido emocionalmente en la situación. Puede ser útil identificar tu táctica oponente. Esto hará que seas menos susceptible a eso y evitará que reacciones irracionalmente.

Debes estar alerta, no desconfiado. Estas tácticas comunes son:

  • Muro de Piedras: La otra parte se niega a cambiar de opinión. Esto puede tomar la forma de un hecho consumado, un recurso a una política empresarial, una referencia a un compromiso previo o un retraso interminable. 
  • Ataques: Estas son tácticas de presión que están designadas a hacer que te rindas, tales como amenazas. 
  • Trucos: La otra parte puede manipular la información o engañarte pensando que tienen el poder de tomar una decisión cuando en realidad no es así.

Paso 2: No pelees. Párate de su Lado

El próximo paso en las negociaciones exitosas es ser consciente de las emociones del otro. Mientras puedes querer estar en desacuerdo con ellos debemos realmente hacer lo contrario.

Estar de acuerdo, escucharlos, reconocerlos por lo tanto puedes estar del mismo lado. Esto es fundamental si quieres llegar a una conclusión conjunta del argumento

Entonces:

  • Escucha activamente lo que el otro está diciendo: Sentirse comprendido y reconocido es una profunda necesidad humana y satisfacerla, pueden realmente cambiar la conversación,
  • Una vez que hayas permitido al otro que digan lo que tienen que decir es muy probable que se calmen lo suficiente como para tener una conversación racional contigo,
  • Refleja lo que has escuchado de manera de demostrarle al otro que has realmente escuchado, puedes hacerlo a través del parafraseo, por ejemplo. 
Aunque realmente estés en desacuerdo con la otra parte, debes aún reconocer sus puntos. En todo caso el reconocimiento no es lo mismo que la aceptación. Pero mediante el reconocimiento de lo que la otra persona está diciendo, ellos pierden su carga emocional.

Una de los modos más poderosos de hacer esto es mediante la prevención. Puedes decir, por ejemplo, si estuviera en tus zapatos este sería el modo de hacerlo. Ofrecer una disculpa puede tener el mismo efecto también.

Puedes pensar que reconocer el punto de vista del otro hará que parezcas débil pero destaca tu fuerza. Proyecta tu confianza a través de una postura y tono calmo y confiable. Demuestra que no tienes miedo de pararte derecho, tener contacto visual y utilizar el nombre de la otra persona

Paso 3: No reflejes: Reformula

Habiendo seguido los dos pasos anteriores ahora has creado un clima favorable de negociación. El próximo obstáculo hacia el acuerdo dependerá de la posición del otro:

  • Ellos pueden no querer ser flexibles, y
  • Puedes estar tentado a rechazar su posición. Después de todo no es lo que quieres.

Es para alcanzar un resultado con el que te sientes feliz, sin embargo tendrás que reformular lo que la otra persona ha dicho.

Usa sus afirmaciones para desviar la conversación en una dirección diferente para brindar oportunidades para conversar sobre el problema

Puedes hacerlo utilizando las preguntas resolutorias de problemas tales como:

  • Es interesante. ¿Por qué quieres aquello?,
  • Ayúdame a entender el problema que estoy tratando de solucionar,
  • Esto cambiará la conversación desde posiciones a intereses.
Las preguntas buenas de resolución de problemas son abiertas y asombrosas de manera que tu oponente no pueda responder con un simple no. Si tu oponente lucha por contestar y  el silencio subsiguiente evita romperlo. Preguntaste algo razonable, y ellos deben tener una respuesta a eso. 

Si todas tus tácticas de reformulación no funcionan:

  • Puedes intentar retomar la conversación tratando de discutir la negociación misma,
  • Resalta el comportamiento de tu oponente. Esto es suficiente para dar un paseo tras,
  • Haz esto del mismo modo que hablas sobre la sustancia identificando los intereses, generando opciones y discutiendo los patrones del comportamiento justo.

Paso 4: No Presiones: Constrúyeles Un Puente Dorado

La próxima barrera entre tú y el resultado que deseas es el nivel de la insatisfacción de tu oponente. Las cuatro razones más comunes para la resistencia del otro son:

  • No era su idea,
  • Tienen intereses desencontrados,
  • Ellos temen perder la dignidad, o
  • Te has dirigido demasiado o demasiado rápido. Puedes verte tentado a presionar tu punto pero esto acorrolará a tu oponente y será más difícil que estén de acuerdo. 

Intenta atraerlos hacia ti construyendo un puente dorado. Activamente involucrados en encontrar una solución de manera que ellos crean que era su idea:

  • Puedes hacer esto preguntando tus propias ideas. Por ejemplo y luego construirlo sobre ellos,
  • Puedes también pedir una critica constructiva, u
  • Puedes ofrecerles diferentes opciones. lo que hagas no descartes sus ideas como irracional. 
Otra concepción errónea común es asumir que cuanto más obtenga la otra parte menos obtienes. Puedes expandir el acuerdo mediante tácticas tales como comercio de bajo costo y alto beneficio. Esto significa que identifiques temas que puedes darle al otro lado a un bajo costo para ti mismo que será de alto beneficio para la otra parte. Esto es útil cuando se dice un aumento salarial por ejemplo.

A veces es imposible casarte con tus intereses a aquellos del otro lado. En tal caso, debes hacer todo en tu poder para ayudar a salvar su dignidad.

Para hacerlo:

  • Puedes demostrar cómo han cambiado las circunstancias a través de tu discusión, lo que permitirá que la otra parte se ponga de acuerdo contigo sin parecer débil,
  • En otros casos, puede ser útil involucrar a un tercero como un colega, jefe o incluso mediador. Será más fácil para tu oponente aceptar una sugerencia hecha por un tercero,
  • Incluso cuando puedas demostrar que se han cumplido los intereses de la otra persona y seas capaz de guardar su reputación, pueden sentir que están siendo apurados para tomar una decisión. Es tu trabajo darle ritmo a la negociación y no apurarlos.

Paso 5: No Escales: utilices poder para educar

A pesar de seguir los pasos previos, la otra parte puede aun no querer llegar a un acuerdo. El ultimo obstáculo que necesitas superar es el juego de poder de la otra persona.

Algunas personas miden su victoria basados en la derrota de la otra parte. Pueden sentirse confiados que pueden eventualmente someterse a la sumisión.

En dicho caso es fácil cambiar tu foco en alcanzar la satisfacción mutua a lograr la victoria. Lo que debes hacer en este caso es usar el poder de manera constructiva en vez de destructiva

Puedes apuntar a educar a la otra persona. Es decir entonces:

  • Necesitas convencerlos de que están equivocados,
  • Convéncelos que el único camino que pueden ganar es que ambos ganen juntos,
  • Obsérvate en el rol de consejero respetuoso,
  • Puedes hacer esto señalando las consecuencias de no llegar a un acuerdo en un modo no amenazante. 
  • Otra señal fuerte es salir de la conversación. Pide disculpas por eso.

El último desafío luego de haber logrado que la otra parte estuviera de acuerdo con tus términos es negociar un acuerdo duradero.

Si tienes duda sobre su confiabilidad por ejemplo:

  • Diagrama el trato de manera que no tengas que cumplir tu lado del trato hasta que ellos no hayan cumplido con su parte,
  • Debemos también crear un procedimiento de resolución de disputa, el cual es un proceso que será implementado si la otra parte no cumple con el acuerdo.

Finalmente afirma tu relación con la otra parte. La discusión puede traer tensión a la relación, por lo tanto sé generoso al final de tu negociación

La próxima vez que enfrentes una negociación difícil prepárate para la misma con antelación y sigue los cinco pasos detallados en este resumen y verás que tan airoso saldrás de la misma. Anímate!

A Romperla: Cómo Hacer Dinero con Lo Que Te Apasiona

¿Tienes un pasatiempo que te gustaría practicar todos los días? ¿Una obsesión que te mantiene despierto por la noche? Según el libro “Crush It!”, de Gary Vaynerchuk, ¡ahora es el momento perfecto para usar esa pasión tuya y vivir de ella! Aprenderás cómo utilizar el poder de Internet para transformar tus intereses en negocios reales, haciendo realidad tus sueños emprendedores. Por lo tanto, en este resumen vamos a presentar los principios que el autor considera como los más importantes y que perduran hasta hoy cuando el asunto es el desarrollo de negocios en el Internet.

Publicado en 2009, el libro “Crush It!: Why Now Is the Time to Cash in on Your Passion” trae de forma práctica las técnicas y conceptos que han ayudado a Gary Vaynerchuk a construir un negocio de US$60 millones.

Podemos afirmar que:

  • Este no es un libro sobre sabiduría convencional, este es el libro que fue escrito por el abogado que realmente nació para ser diseñador, pero no siguió su pasión porque no tenía sentido,
  • Este es un libro escrito para quienes están solo a punto de unir la fuerza de trabajo para demostrarles que no tienen que jugar por las reglas que sus padres han jugado,
  • Este es el libro escrito por cada empresario en el planeta y cualquiera que quiera ser uno algún día.

Esta es la historia de Gary Vaynerchuck:

  • Cumplió 30 ese día y las cosas estaban yendo bien en su viaje en los negocios de la familia cuando tenía 16 años cuando comenzó a trabajar el piso del vino de venta del negocio del licor,
  • Porque era demasiado joven para beber el vino y desarrolló su pallets hizo grandes cosa. Probó cigarrillos, y medias sucias y sudadas,
  • Entre otras cosas conocía todos los otros sabores que los catadores de vino decían habían probado en vino,
  • Desde su primer sabor a medias sudada a la edad de los 30, ha crecido el negocio familiar a cuatro millones de dólares al año por más de 50 millones de dólares al año. Podrás perdonarlo si él sintió que lo había logrado. 

Pero no estaba completamente feliz. y sabía que si no hacía algo para cambiar su trayectoria de su carrera, nunca alcanzaría su objetivo de comprar los New York Jets.

A continuación te mostramos los principios que transformó a Gary Vaynerchuk, un minorista de vinos a Vay-ner-chuk, sommelier de las redes sociales y batidor mundial.

El piensa que esto puede ser tu historia también.

Esta es una cita de la primera página del libro:

No pienso que suficiente gente haya ya descubierto cuánto de la sociedad y de los negocios e incluso la internet haya cambiado. Mi historia se va a convertir en algo menos inusual. Si quieres realmente, se convertirá en tu historia en mucho menos tiempo por mucho menos dinero. 

Paso 1: Vivir Tu pasión

Probablemente estés cansado de escuchar cómo internet representa una de los cambios culturales desde la impresión de la prensa.

Pero lo que te contará Gary que no mucha gente lo hará es que también representa el cambio más grande en la historia y cómo hacemos negocios.

Aquí es porqué.

Los publicitarios van donde los ojos van. Solían usarlo en redes tradicionales, radio, televisión, diario y revistas. Estas plataformas están perdiendo ojos al mundo online, nunca para regresar

Por lo tanto. ¿dónde va todo aquel dinero? Para la gente que está estableciendo sitios web y creando contenido sobre las cosas en las cuales son apasionadas. 

Las oportunidades son infinitas. Por lo tanto, ¿qué significa viví tu pasión? Significa levantarse cada mañana siendo impulsado porque haces las cosas que te interesan más que nada en el mundo. 

No vives para las vacaciones porque ¿quién necesita un descanso de algo que ellos aman? Realmente, eso es una pregunta honesta. Verdaderamente creo que la gente que habla sobre el equilibrio en la vida laboral son aquellos que no tienen idea de lo que es amar tu trabajo. 

Paso 2: Crear Una Marca Personal

Si eres un empresario desde este día en adelante, construir equidad en tu marca personal será tan importante como construir equidad en la marca de tu empresa. No es nuevo.

Oprah, Howard Stern Y otros han dado cuenta del poder de esto por un largo tiempo/ Una de las claves para construir tu marca personal online es que debes ser verdadero para ti. 

Gary utilizó para asistir a una catación de vino de mil dorales y codearse con los catadores de vinos más experimentados que decían palabras exquisitas como aquel bouquet era de pétalos de rosa o aquel otro tenía una terminación como seda.

Entonces cuando lanzó su blog de video en 2005:

  • Fue sincero con el mismo y no se conformó con como debería lucir, sonar o actuar una tienda de vino,
  • En aquellos días no era posible para Gary ser verdadero con el mismo y alcanzar el nivel de éxito que tiene. 

Pero ahora tiene legiones de seguidores que se conectan para exactamente eso: Para desmitificar el mundo del vino. Esto te trae al próximo paso.

Paso 3: Crear Gran Contenido

Si vas a monetizar tu cerebro personal en tu negocio utilizando las redes de marketing social, necesitas gran contenido. Ahora mucho de esto será cuidado por el hecho que estas enamorado con lo que haces. 

Pero si hay una cosa que necesitarás estudiar y aprender es como convertirse en un gran contador de historias. Si esperas que la gente quiera seguir observando tus videos leer tu blog o escuchar un podcast. Necesitas ser un gran comunicador. 

También necesitas elegir el medio que mejor se adapte a tu estilo:

  • Aquí está la pregunta para obtener la respuesta: ¿Te comunicas mejor en televisión, radio o periódico?,
  • Si es en TV hacer un videoblog, si en radio hacer un podcast y así sucesivamente. 

Paso 4: Trabajar Duro

Encontraste algo que amas y prometes que permanecerás sincero contigo mismo. Lo cual es fantástico. Porque eso es solo el modo que querrás ponerlo en el tiempo necesario para que este despegue.

Y ¿qué es el trabajo duro? Significa trabajar desde las 9 hasta las cinco para volver a casa abrazar a tu esposa y besar a tu bebe y trabajar nuevamente desde las 9 hasta las dos de la mañana. 

Estarás sangrando de tus ojos en frente de la computadora:

  • No habrá tiempo para la Wii, playstation, scrabble, club del libro, poker o comer pochoclo viendo películas,
  • No habrá tiempo para los viejos pasatiempos de la vida pasada. Pero no los necesitarás, estaremos relajados y revitalizados porque estaremos haciendo lo que amamos. 

Entonces, ¿en qué estarás invirtiendo tu tiempo? Gary tiene una fórmula simple. Cerca del 10% de tu tiempo estará creando contenido que pondrás en la comunidad. El otro 90% estarás interactuando con otras personas online. 

Al principio, en esos 90% estas buscando a otras personas que hablan de tu pasión online y dejando comentarios en sus blogs y sus sitios web. Cada vez que dejes un comentario estarás dejando una retro para tu sitio por medio de un enlace

Literalmente:

  • Leerás cientos de blog, posts y comentarios en cada uno,
  • A medida que pase el tiempo y comiences a tener más éxito, pasarás más del 90%respondiendo a comentarios y pedidos en tu propio sitio. 

y ahí es cuando tu vida se empieza a complicar. Lo que estarás haciendo en este momento es cavar tu fosa de internet. 

Paso 5: Elegir Tu Plataforma

Pero aquellos que dudan que las plataformas de las redes sociales pueden traerte negocios, aquí hay una prueba:

  • Gary gastó 7500 dólares en publicidades para una cartelera, correo directo y radio,
  • En total estos canales produjeron 710 órdenes de vino,
  • Al mismo tiempo tuiteó la misma oferta, y
  • Recibió 1700 órdenes. 

Eso es ciertamente lo que te permite que sea posible hacerlo inmediatamente. 

Paso 6: Hacer Dinero

Esto es donde de nuevo el mundo ha cambiado. Lo importante no son los valores de producción.

Por lo tanto, no necesitas la cámara fotográfica más costosa o el mejor micrófono para crear contenido matador. Lo que necesitas más son las cosas que ya hemos hablado

En lo que debes invertir es en lo que quieres que la gente haga una vez que entra a tu sitio. Todo el trabajo duro tiene sus frutos y ahora la gente está prestando atención. Monetiza el infierno de cada interacción.

Para lograr esto, querrás invertir algo de tiempo en tu diseño de interfase de línea y garantizar que tienes una call-to-action en tu sitio.

Ahora existen muchos modos en los que puedes hacer dinero en tu sitio:

  • Puede ser agregando recurso, enlaces afiliados a otros sitios,
  • Puedes vender un producto en forma directa,
  • Puedes reservar acuerdos de conversaciones,
  • Incluso obtener un acuerdo de un libro

Sin embargo, la cosa principal es esta. Aunque la base de esto no es el dinero, su pasión, el final del juego es hacer dinero:

Gastar mucho tiempo y dinero suficiente para lograr que esto suceda

Paso 7: Hacerlo Realidad

Perfecto, sabemos que estás emocionado por empezar pero primero presta atención a los siguiente: 

  1. Necesitas ser paciente con esto: Seis semanas o incluso seis meses no es suficiente para mover montañas. Si despacio pero seguro, ganas suscriptores en la primer mitad del año, te estará yendo bien,
  2. Necesitas preocuparte por la gente que se inscribe como parte de tu comunidad. Si estas buscando el próximo suscriptor y no te has dado cuenta que tan afortunado eres para tener una persona que pase parte de su vida contigo, entonces vas a perder.

Preocupándote por tu primer suscriptor y tu segundo y tercero, tanto como 10.000 es el único modo de ganar. 

Persigue el dinero y no lo encontrarás, persigue tu pasión y serás más rico que lo hayas pensado alguna vez. 

Cómo Liderar en Tiempos Turbulentos

No es una novedad que estamos viviendo en tiempos turbulentos, Los mercados de valores están en constante cambio, las empresas luchan para sobrevivir y al mismo tiempo internet está comenzando a transformar el modo en el que hacemos negocios. En tiempos como estos la única seguridad en la vida son la muerte, los impuestos y una buena crisis o dos. Y cuando decimos crisis no nos referimos en general sino contigo.

Afortunadamente  Bill George después de liderar durante muchos años como CEO y enfrentando una crisis o dos ha escrito este libro de guía para manejar esta clase de de crisis, y te mostramos las 7 lecciones para liderar en plena crisis

Lección 1: Enfrenta La realidad Mirándote a Ti Mismo

Los líderes por lo general niegan la urgencia y la severidad de los desafíos que están enfrentando. Por lo tanto, ¿cómo curarte a ti mismo de la enfermedad de la negación? Así es cómo:

  • Primero tienes que reconocer personalmente que estás teniendo una crisis. ¿Ya lo has hecho? ,
  • Bien, Ahora es momento de convencer a todos los demás que la vean también,
  • Solo entonces podrás actuar

Pero ¿qué pasaría si hubiera una crisis y tú como el CEO no puedes verlo? Bill solía decirle a sus empleados en Medtronic que:

Nunca se los echará del trabajo por tener un problema, sino por cubrirlo 

No importa donde se origine la crisis en tu empresa, es un deber que tú como CEO:

  1. Lo asuma de manera personal y admita dónde te has equivocado,
  2. Una vez que hagas esto tú empleados se sentirán libres para explorar donde podrían haber trabajado mejor, y
  3. Crees de este modo una cultura de pertenencia.

Lección 2: Saca el peso del mundo de tus Hombros

Dime si te suena familiar:

  • Te sientes como Atlas: Estás llevando el peso del mundo en tus hombros, y
  • La empresa entera está dependiendo de ti, y
  • No estás seguro de que puedes continuar.

¿Te suena familiar? Bien, eso significa que eres un líder. Pero seamos claros: no tiene que ser de ese modo.

Cualquiera sea la crisis que tengas, no existe ninguna chance que puedas resolverla solo

Aquella es exactamente la situación que Anne Mulcahy enfrentó cuando tomó las riendas de Xerox en el 2000:

  • No solo la empresa estaba a punto de ir a quiebra, le faltaba experiencia financiera para resolver el problema porque había pasado tu vida en ventas y marketing,
  • Entonces ella hizo algo notable: Buscó un consultor para que la ayudara con el manejo del balance,
  • Se encontró con 100 de los ejecutivos de empresas más reconocidos y les preguntó si permanecerían en la empresa a pesar de que iban a tener que pasar por tiempos difíciles.

Entonces:

  • Fue vulnerable honesta y abiertamente admitió su debilidad. A pesar de esto encontró la fortaleza y los primeros dos que se reunieron le dijeron que no,
  • Pero los próximos 98 dijeron que si y ayudaron a Xerox a salir de ese problema en el que se encontraba. 

Lección 3: Indaga hondo para descubrir la causa de raíz

Has admitido que hay una crisis y tienes el lío en tus hombros. ¿Qué sucede luego? Bien cuando comiences a indagar la causa del problema, descubrirás toda clase de cosas. La tendencia será creer que has encontrado la causa de origen. 

Una de las cosas que puedes hacer para obtener la causa de origen es utilizar el lema militar: confía pero verifica.

Sé como Terry Lundgren, el CEO de Macy ‘s:

  • Al final del día, vas a tener que hacer una llamada de juicio sobre si has alcanzado la causa de origen o no,
  • El único camino para hacerlo es recolectar a tus expertos para que analicen el problema, y
  • Darles el tiempo para llegar a conclusiones definitivas, entonces queda en ti hacer la llamada.

Lección 4: Prepárate para el largo recorrido

¿Recuerdas donde estabas cuando George W Bush se paró en el avión Lincoln con un traje de vuelo verde y declaró que  la guerra en Irak había finalizado en frente del gigante señal Misión Cumplida? Yo no, pero ciertamente destaca el peligro de declarar que una crisis finalizó antes de que realmente lo fuera.

Te guste o no, tan difícil como es predecir cuando una crisis golpeará, es incluso más difícil predecir cuándo terminarán por lo tanto prepárate para el largo camino:

  • De hecho, la primera vez que sentiste la necesidad de declarar que la crisis había finalizado probablemente empeoró, y
  • Tu primera y única preocupación debía ser la sobrevivencia. Aquí es donde entra la paradoja.

Primero como todos sabemos el efectivo es el rey en cualquier crisis, pero también sucede ser el mejor momento para reinventarse cuando sales del otro lado.

Esto es realmente lo que Andy Grove y Intel hicieron:

  • Cuando convencieron a la empresa que tenían que salir de los chips de memoria y en los microprocesadores,
  • Ser capaz de hacer esto es la marca de un líder que Roger Martin, Decano de la Escuela Rotma de Negocios en la Universidad de Toronto llamaría un pensador integrador

Lección 5: Nunca desperdicies una buena crisis

En The Prince, el filósofo favorito de todos Nicolo Machiavelli aconsejó a sus seguidores:

Nunca malgasten las oportunidades ofrecidas por una buena crisis

El nombre que viene a mi mente cuando pienso en este tema es Jack Welch.

Welch, realmente vió a la crisis con una salida de 10 años, y creó una crisis en su empresa antes de que el mercado lo haga por el:

  • Creó el famoso decreto que cada unidad de negocio que tenía de ser el 1 o 2 en el mercado o GE despojaría el negocio,
  • Ganó el nombre de Neutro Jack por sus esfuerzos (eliminó 1000.000 trabajos), pero
  • También convirtió una organización madura y de movimiento lento en una empresa jugadora a nivel mundial posicionada para el futuro. 

Lección 6: Sigue el Verdadero Norte

Si existe un momento en el que tu posición de liderazgo te posicionará en el foco de atención es cuando hay crisis. Cada palabra que dices es criticada y potencialmente vive para siempre en internet.

A continuación aprenderás lo que necesitas hacer para salir exitoso:

  • Ser transparente: no puedes esconder o disfrazar la verdad en una crisis, te descubrirán. Por cierto es un buen principio para vivir a diario.
  • Crea una cultura de franqueza: necesitas mantener a la gente informada de lo que está sucediendo cuando estás en una crisis. Cuanto más abierto sea menos tendrán que recurrir al molino del rumor para su información. Entonces cuando mas compartes mas control de la información tendrás. 
  • Hazte dueño de la crisis: ya sea que la hayas provocado o no, la realidad de cualquier situación en donde te encuentres como líderes, debes ser responsable.

Existen momentos cuando esto puede parecer un movimiento grande de carrera como David Neelman, el fundador de JetBlue descubrió en los efectos del Día de San Valentín 2007:

  • No, no le dió a su mujer un regalo mal aconsejado. Había cientos de personas varadas en los aviones de Jet Blue durante diez horas debido a la tormenta de nieve,
  • Mientras numerosas otras aerolíneas enfrentaban los mismos problemas, Jet Blue era la única que realmente se hizo cargo del problema,
  • Aparecieron en Letterman y en Today Show y creo los derechos de los clientes y gasto $30 millones compensando a pasajeros que estaban varados en la tormenta.

Por sus esfuerzos, fue expulsado de la empresa que el fundió por un directorio que sintió que había ido demasiado lejos.

Pienso que la lección aprendida de esta historia es que necesitamos más gente en los directorios que vean al cliente como la prioridad numero 1 en cualquier empresa. 

Lección 7: Ir a la ofensiva, focalízate en ganar ahora

La ultima lección es ir a la ofensiva. El mejor modo de ir a la ofensiva es invertir durante las crisis. Por supuesto, necesitas efectivo para ser capaz de hacerlo, por lo tanto:

  • Tu primera orden de negocios es preparar la crisis antes de que golpee, y
  • Mantén algunos recursos disponibles en el fondo de emergencia.

Mientras tu competidor este descubriendo como sobrevivir, esto te dará el tiempo y el espacio para hacer las siguientes 7 cosas:

1. Repiensa tu estrategia industrial,

2. Libérate de tus debilidades,

3. Reformula la industria para que jueguen a favor de tus fortalezas,

4. Haz inversiones vitales,

5. Mantén a la gente clave focalizada en ganar,

6. Crea la imagen de tu empresa como el líder de la industria, y

7. Desarrolla planes de ejecución rigurosos.

¿Qué pasaría si durante la crisis harías estas cosas mientras tu competidor tuviera que focalizarse en mantener el estatus quo vivo? ¿Como sería?  Es hora de comenzar ahora. Nunca es tarde para empezar.Adelante.

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Cómo Ser Diferente y Escapar de la Manada Competitiva

Es uno de los peores clichés en los negocios: Necesitas ser diferente y destacarte de la multitud. Sin embargo, cuando comprendes como las mejores marcas mundiales son capaces de hacer la diferencia y convertirse en una ventaja competitiva, puedes convertir un cliché en ganancias. Youngme Moon ha identificado los problemas con la mentalidad de rebaño y sugiere tres caminos diferentes en el que puedes aplicar este pensamientos a tu empresa.

Pensamiento de Manada: ¿Porqué todos somos iguales?

Nosotros, como seres humanos, amamos crear cajas para guardar cosas en ellas. En los negocios esto toma la forma de una matriz de dos por dos. En casi toda categoría de negocios, un líder de mercado se define a sí mismo por una o dos cualidades, y luego el resto del mercado lo sigue.

Toma como ejemplo la categoría SUV. Veinte años atrás, Jeep era conocida por su resistencia y solidez de sus vehículos. Si aquello es lo que deseas, existen muy pocas opciones para ti excepto por Jeep. Si querías confiabilidad era muy probable que eligieras Nissan o Toyota. ¿Qué es lo que sucedió en ese entonces? 

La resistencia y la confiabilidad se convirtieron en las características que definían la categoría, y eventualmente todos los vehículos comenzaron a lucir del mismo modo con esa misma mezcla de solidez y confianza. Entonces las otras cualidades comenzaron a incursionar en esta mezcla como la eficiencia del combustible y la seguridad. Diferentes características, mismo resultado.

Esto es algo que sucede en casi toda categoría en el planeta. Es la carrera asombrosa hacia la uniformidad. Por supuesto, esto es la misma reacción que tenemos a todo lo que es diferente en la vida. Marcus Buckingham escribió un libro entero sobre nuestra tendencia a focalizarnos en las debilidades en los informes de los RRHH, forzando a la gente a focalizarse en la cantidad de su tiempo y energía en las cosas donde ellos agregaron el menor valor. 

Es fácil ver porque hacemos esto. Es incómodo ver a alguien que esta teniendo éxito con una característica que esta faltando en ellos o en nuestra empresa. Si eres Vovlo, es difícil mirar a tu competidor y verlos superándote en ventas basados en el sex appeal.

Sin embargo, esto no es el camino al éxito. El camino al éxito es centrarse en lo que hace la diferencia en ti. 

El camino a la Igualdad

Aquí están los siete caminos claves que casi toda industria asume en el camino a la igualdad. 

Primero, una empresa agrega una característica nueva a su producto o servicio. 

Segundo, los clientes están conformes con ese agregao, enviando una señal al mercado. 

Tercero, los competidores luchan por igualar esa nueva característica. 

Cuarto, la nueva característica se convierte en un patrón en toda la industria. 

Quinto, los clientes esperan el nivel de características en toda la industria.

Sexto, la propuesta de valor esperada se ha expandido y el nivel mínimo de requisitos necesarios para competir en la industria ha sido elevado.

Siete, volver al 1.

Generalmente este ciclo atrae a nueva competencia a la categoría, los cuales siguen el proceso de 7 pasos por lo tanto una lealtad de marca en la categoría se convierte en algo cada vez más difícil de crear. Ahora existen innumerables opciones que todos lucimos exactamente igual, lo que es la receta más segura para un mercado commodity. Esto no es donde queremos estar. La mayoría de las categorías evolucionan de este modo hasta que alguien se acerca e interrumpe el patrón. Observemos los tres modos en que lo hacen. 

Reversa

El primer modo para ser diferente es utilizar el concepto de reverso.Hace algunos años cuando no habías escuchado hablar de Google, el portal en línea lucia tan feo como un desayuno de un perro. Si estabas compitiendo con Yahoo el gorila de 800 libras en aquel momento, probablemente estarías tratando de congeniar más características en tu página no menos.

Después de todo, así es como se hicieron las cosas. Bien, no en Google. Completamente redesignaron la experiencia del motor de búsqueda por billones alrededor del mundo teniendo nada en la página central sino un campo de búsqueda. Ahora era diferente. 

O considerar el caso de Jet Blue. En los 1990, los clientes estaban acostumbrados al intento mayor de aerolínea en un intento para ganar clientes. Había cenas a bordo diferentes opciones de vuelo (primera clase, clase de negocios y demás) y otros beneficios. 

Jet Blue eliminó todos ellos. No más primera clase compras un asiento y obtienes un asiento, tal como cualquier otra persona. No más comidas sin cargo si quieres comer, pagas. Parece contra productivo que sacar estas características hacia a una aerolínea más exitosa pero es exactamente lo que sucedió.

La clave para convertirse en una marca posicionada reversa es mantener estas características que el resto de la industria considera necesaria para competir. Sin embargo es solo un lado de la moneda. Estas marcas también nos consienten con características que otras no tienen, y  que no estamos esperando. 

Toma por ejemplo, IKEA. Las tiendas son un problema para ingresar y buena suerte para encontrar un lugar para estacionar cerca de la puerta. Deambulas por un depósito disfrazado de tienda y encuentras lo que necesitas. 

Pero inesperadamente obtienes cosas que no esperabas de un negocio de muebles. Hay un centro de cuidado limpio donde puedes dejar a tus hijos mientras compras. Hay un café que sirve salmón y albóndigas suecas en caso que necesites comer algo en el camino. 

El deposito en si mismo esta iluminado y es placentero caminar en el. Estas son las cosas que no esperas de una empresa de muebles pero es por eso que millones de personas lo aman. 

Romper con lo tradicional

El segundo modo de ser diferente es convertirse en una marca que rompe con todo. Como seres humanos somos muy buenos categorizando las cosas que experimentamos de manera que podamos darle sentido. De hecho, la mayor parte que vemos es el mundo basado en aquellas categorizaciones. 

Lo que las marcas que rompen con lo tradicional hacen mejor que cualquier otra persona es aprovechar este hecho pidiéndote que reemplaces un modelo mental con otro. Estos son las empresas que dicen: se que tiendes a pensar esto como un pedazo de queso suizo, pero ¿si lo piensas como una alfombra voladora en cambio? 

Por ejemplo, Kimberley-Clark creo un mercado nuevo creando el “Pull-Up”. Es una cruz entre la ropa interior y un panal. Por su puestom es solo un panal dicho de otra manara. Pero ellos completamente removieron el estigma de utilixar panalaes mas alla de la edad de dos anos, y los padres ahora mantienen a sus hijos hasta la edad de 4 anos con este tupo de preoducto.

Estas presenciando esta táctica en acción la primera vez que pusiste tus ojos en Homero Simpson. Los Simpsons es todo lo que no es un niño de dibujos animados. Y es eso, un dibujo animado y una telecomedia de adulto en uno. 

Probablemente el ejemplo mas famosos en esta categoría es el de Swatch –el fabricante de relojes suizo. El modelo mental que domina esta categoría es la de un arte preciso de materiales costosos vendidos en tiendas de joyas de alta categoría.

Swatch completamente cambio este modelo mental en su cabeza cuando se preguntaron: Se que tiendes a pensar en esto como una pieza costosa de joyería, pero si la piensas como un accesorio de moda diario? Crearon diseños de parte para sus relojes, y fueron la primera empresa en producir una linea de productos que cambiara las bases estacionales. 

Fueron también el primer fabricante de relojes en vender sus depósitos a tiendas independientes. Estas cosas eran cosa común en la industria de la moda, Ademas tenían un precio en un nivel donde sus clientes podían realmente comprar múltiples relojes, por lo tanto podían realmente tratarlos como accesorios de moda.

El beneficio mayor de la marca que la rompe es que cuando es presentada con esto por primera vez, inmediatamente la obtenemos. Aunque sea diferente que lo que hayamos antes visto, no hay necesidad de reducar al mercado. Es una cosa hermosa.

Hostilidad

La tercera y última cosa para ser diferente es utilizar la hostilidad a tu ventaja. Una marca hostil es decir que en vez de poner el felpudo de bienvenida ponen un guante. Esto es ser diferente. Va en contra de todo lo que hemos aprendido en los negocios y cada fibra de tu cuerpo te dirá que está equivocado. No es marketing es anti marketing. 

Mini es el ejemplo perfecto de esto. Tomo su mas grande verruga y la hizo mas grande. Todo su publicidad parece decir Es incluso mas pequeña de lo que piensas. En uno de ejemplo famoso de este tipo de Branding ejecutado erróneamente, Mini pone una de sus autos arriba de una SUV y maneja en pleno microcentro, Donde solías ver un ski, veías un auto completo. 

Una marca de ficción famosa que encaja en esta categoría es La Soup Nazi de Sinfeld. Esta marca es tosca tiene un short fuse y prohibirá a sus clientes que regresen a su establecimiento por ofensas triviales.

Que es lo interesante sobre estas marcas es que no intentan y quitan sus errores, sino que las embellecen. Las exponen para crear amigos pero activamente las exponen para crear enemigos también.

Conclusión

Necesitas entonces luego de ver las diferentes categorías de marcas por Moon, una dosis saludable de coraje si quieres realmente ser diferente en un modo que tenga cierto impacto, si piensas que estas listo para aquel desafío entonces adelante.

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Cómo Amar de Verdad sin Dejar de Ser Uno Mismo

Todos luchamos por una relación sin conflicto más aún, casi ninguno de nosotros lo logra, mayormente porque subconscientemente repetimos los patrones de comportamiento destructivos aprendidos en nuestra niñez temprana. Conscious Loving de Gay y Kathlyn Hendricks nos enseña cómo abandonar estos patrones y tratar con los conflictos de manera efectiva. 

El libro es el resultado de una exploración de unos largos 20 años luego de aconsejar a más de mil parejas.

Los autores han desarrollado una guía paso a paso de lo que ellos llaman amor consciente. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo evitar las trampas del amor inconsciente y transformar a tu relación en una relación apasionada, productiva y armoniosa.

¿Qué es el amor inconsciente y la codependencia? 

  La frase de amor inconsciente los autores la utilizan para marcar una relación en la cual los patrones no son conscientes de los patrones de comportamiento dañinos en los que están encerrados. 

 El amor inconsciente causa:

  • Dolor,
  • Desconfianza, y
  • Falta de independencia en una relación.

La forma más común del amor inconsciente es la codependencia. El término en sí mismo proviene del campo del tratamiento del alcoholismo:

  • Lo que generalmente detiene a una persona adicta a recuperarse es una relación no sana es cuando la otra pareja apoya la adicción,
  • Ya que es parte de un patrón familiar. 

En una relación, la codependencia ocurre cuando el comportamiento de otra persona influencia nuestro comportamiento y descuidamos nuestras propias necesidades y sentimientos.

Una unión basada en la codependencia limita el potencial de las personas, dejándolos infelices y frustradas

 Los codependientes por lo general no tocan el licor o las drogas, pero son adictos sin embargo a algo más sutil:

  • El control, y
  • La aprobación.

La necesidad de controlar los sentimientos de una pareja y comportamiento está por lo general en el centro de las relaciones.

Cuando queremos controlar a nuestra pareja indirectamente, les envíamos un mensaje que no aprobamos sus acciones. En consecuencia tratan de complacernos, buscando aprobación. Naturalmente esto los hace hacer cosas que son contrarias a sus instintos y creencias. 

Pregúntate si eres codependiente, si lo eres estas son algunos de los problemas que frecuentemente enfrentan en una relación: 

  • Tienes dificultades para permitir a otros que se sienten o actúan de determinada manera, 
  • Te es difícil expresar sentimientos de enojo y tristeza, 
  • Para complacer a otros con frecuencia haces cosas que no deseas hacer, 
  • Tus peleas son siempre sobre descubrir quién es el culpable. Una persona tiene razón y la otra se disculpan prometiéndole hacerlo mejor la próxima. 

 Si algo de esto te es familiar, estás cerca del amor consciente. Ahora, veamos lo que son los patrones de comportamiento codependiente. 

Las Nueve Trampas del Amor inconsciente

 Las relaciones codependientes están basadas principalmente en tus necesidades inconscientes estructuradas alrededor de viejos patrones generalmente aprendidos en la niñez.

Gay y Kathlyn Hendricks denominan estos patrones trampas codependientes. Estas son 9 más comunes: 

  1. Trampa 1: En mis relaciones permito a las personas  tener un comportamiento destructivo. Lo que significa que inconscientemente aportas a los que amas aun si te lastiman.
  2. Trampa 2: Forma relaciones con personas que me permiten tener patrones destructivos. Este patrón es el contrario al anterior. Si te rodeas de gente que apoya tus malos hábitos entonces estás en una trampa codependiente.
  3. Trampa 3: Estoy en una relación que se asemeja a la relación de mis padres. Muchos de nosotros por lo general copiamos el estilo de nuestros padres de amor en vez de crear sino que se adecue mejor a nuestra relación 
  4. Trampa 4: Formo relaciones con gente cuyas personalidades y comportamiento se asemejan a los de uno o ambos padres. No es un problema si nuestras parejas o padres comparten características positivas.El amor inconsciente surge una vez que ellos comparten los mismos errores.  
  5. Trampa 5: De la reacción a las relaciones parentales, creo relaciones que son lo contrario a la de mis padres. Algunos eligen construir el modelo de relación contrario a la de sus padres. Actuando de manera rebelde basan su vida en el enojo, lo que no es una base satisfactoria. 
  6. Trampa 6: Del trauma de la niñez se genera un patrón, y juego aquel patrón repetidamente en mis relaciones. Muchos patrones de relaciones problemáticas basados en eventos de la niñez, se repiten si el contexto es similar. 
  7. Trampa 7: Yo participo en un conflicto continuo en mis relaciones, o evitar conflictos a toda costa. Algunas personas son adictas a peleas y otras tratan de evitarlas, Ambos evitan tener una relación que sea libre de la codependencia. 
  8. Trampa 8: Con la posibilidad del éxito en mano, me confundo. Evitar logros es con frecuencia el resultado de una falta de confianza: confundirse nos previene de tener que pasar el dolor de un fracaso más grande. 
  9. Trampa 9: Ya que nunca aprendí la independencia verdadera, formo relaciones en las cuales perpetuo la dependencia. La gente se encuentra en esta trampa si ajustan sus sentimientos y reacciones a la necesidad de los demás. 

  Si te encuentras en algunas de estas trampas, es hora de que seas más consciente sobre el amor. Primero aprendamos lo que significa el amor consciente  

Amor Consciente: Viaje al co compromiso y a la co creatividad

        Así como el amor inconsciente conduce a la codependencia, el amor consciente conduce al co compromiso y a la co creatividad. El amor consciente es lo que todos deseamos tener: Tenemos una fuerte necesidad interna  hacia el amor consciente: hacia relaciones de amor que son libres de desconfianza desarmonía y palabras no habladas. Just as unconscious loving leads to codependencia.

        Por lo general olvidamos que el amor es una fuerza poderosa, desde que esperamos que nuestras relaciones nos brinden sobrevivencia y amor.  A medida que buscamos seguridad caemos en la trampa de repetir los mismos patrones de comportamiento que paradójicamente nos hacen más dependientes e inseguros. El amor consciente se trata de la independencia, es sobre ser capaz de relacionarte cercanamente a otros mientras mantenemos tu sentido de ti mismo. En una relación sana, las parejas se sienten seguras cuando están cerca y cuando están separadas. 

        Ya que este tipo de relación es libre de las trampas de codependencia al amor consciente y amplía nuestra productividad y creatividad. Este estado del bienestar te permite que sientas el poder del amor y la unión, y los autores lo denominan compromiso.       en una relación de co compromiso, las parejas pasan el tiempo explorando su potencial individual. Gay y Kathlyn Hendricks escribieron “Conscious Loving” en su viaje al co compromiso. Escriben “Convertimos la energía que habría sido desperdiciada a través del conflicto en proyectos creativos como escribir libros dando seminarios y discurso voluntariado en actividades y construyendo una familia feliz. Descubrimos que teníamos acceso a muchas más creatividad como una sociedad que cada uno de nosotros alguna vez tuvo como propia.”

        El objetivo último del co compromiso es la co creatividad, En una relación de co creativa la gente alcanza más juntas que sola. El amor, experimentado es un desafío constante, no es un lugar de descanso sino movilizante, creciente que trabaja junto. escribió el famoso psicólogo  Erich Fromm.

        Luego de reconocer los patrones de comportamiento del amor inconsciente podemos movernos hacia alcanzar el co compromiso. ¿Cuáles son los pasos a seguir?  

Los siete pasos hacia el co compromiso

        Antes de tomar cualquier paso, se conciente que el viaje hacia el co compromiso será exitoso si ambos individuos están involucrados. Los autores fomentan a los lectores que perciban el proceso completo como un proyecto de toda la vida. Lleva un esfuerzo tremendo trabajar en el mismo, sin embargo los resultados son sin duda fructíferos y puedes lograrlos en siete pasos. 

Paso uno: hacer compromisos. “Me comprometo a mi desarrollo completo como un individuo.” Al hacer este compromiso, dices que quieres intimar con otros mientras eres verdadero contigo mismo. 

  • Paso Dos: Aprender a amarte a ti mismo. Aprender a amarte a ti mismo significa aprender a esperar las acciones de los sentimientos, a amarte a ti mismo incluso cuando no actúas bien. Cuando comienzas a amarte a ti mismo será más fácil para que los otros te amen. 
  • Paso Tres: aprender a sentir. “El acto de esconder los sentimientos es quizás el componente más paralizante de la dificultad de la relación. Aprender a sentir significa aprender a identificar y expresar los sentimientos (especialmente sentimientos de enojo, temor o tristeza). 
  • Paso cuatro: reclamar creatividad. Reclamar la creatividad es cuando cambias de ser una víctima a ser la fuente de lo que está sucediendote. Cuando dices>El me puso furiosa, en cambio estoy loca. niegas que eres responsable de tu estado interior. 
  • Paso Cinco: aprender a decir la verdad microspórica. Ya que revela nuestros sentimientos sutiles y profundos, la verdad microscópica es difícil de decir. Si quieres proceder al co compromiso no tienes opción sino practicar decirla. No decir la verdad es un paso más lejos del co compromiso y un paso más cerca de la codependencia.
  • Paso seis: guardar tus acuerdos. Mantener tus acuerdos ya sean grandes o chicos es fundamental para una relación sana. 
  • Paso Siete: aprender a vivir en un estado de energía positiva continua. Sentirse bien y permanecer positivo no es fácil como lo piensas. Tratar de hacerlo sin tener que fumar cigarros, comer dulces o comprar nuevas vestimenta.
  • “Por lo tanto, la guerra entera es porque no podemos hablarnos unos a otros” – Orson Scott Card

        Tratar con los conflictos y adaptar el amor consciente significa aprender cómo comunicarnos con nosotros mismos y con los demás. Podemos seguir los pasos listados en la sección previa bien, si no le damos a nuestros pensamientos una forma correcta, permaneceso en las uniones co dependiientes, “El amor conciente nos ensena las habilidades de comunicacion que son fundamentales para las relaciones co comprmteidas.

  • Realiza afirmaciones, no hagas preguntas. No utilices preguntes para esconder tus emociones. En vez de preguntar, “No te digo siempre que te amo?, debes decir “estoy dolido porque dijiste que nunca te digo que te amo.”
  • Di “Yo” en vez de “tu.” La gente por lo general tiende a esconder lo que sienten utilizando  “tu” en vez de “Yo.”La oración, “Se que no puedes descubrir lo que quieren las mujeres, o no? camuflando el dolor de lo que podemos expresar en esta forma, “No tengo idea de como complacer a las mujeres.”
  • No uses negativos a menos que sean verdaderos. Evita decir, “No puedo a menos que tengas una incapacidad de decir algo. Si no deseas hacer algo, di “No quiero hacerlo.”
  • Empower instead of rescue. Esto significa que no interfieras el poder de las personas de hacer algo por ellos que deberían hacer o decir por ellos mismos. 
  • Redefinir. Sucede cuando queremos evitar responder una pregunta. Realmente quieres estar aconsejándome?” La respuesta es redefinida con, “Estoy aquí, no es así?”
  • Devaluar. El tipo más común de devaluación es interrumpir a la personas mientras están hablando.

Notas Finales

        Aprende como amar a la gente a tu alrededor y aceptar y amarnos a nosotros mismos., Nos recuerda que existe el amor verdadero si estamos listos para luchar por él.        Comienza tu viaje al co compromiso y la co creatividad cambiando los hábitos de tu relación. En vez de ir al cine o al restaurante, encuentra un proyecto simple en el que tu y tu pareja puedan trabajar. ¡Adelante!

Simplifica Y Mejora Tu vida con Reglas Exitosas

¿Qué tienen en común los grillos y las estrellas de rock? o los gansos y los cirujanos militares? Todos siguen reglas simples de cómo guiar sus acciones. Las reglas simples son un grupo de reglas claramente definidas que te ayudan a guiar las acciones diarias, desde que vestimenta ponerse a acciones más complejas como decidir qué pacientes tratar primero. Las reglas simples pueden ayudarte a mejorar tu vida ya sea ayudarte a mejorar tu vida de citas, perder peso o encontrar el trabajo perfecto. Prepárate para descubrir que tan simples pueden las reglas simples hacer la diferencia en tu vida.

Necesitamos reglas simples

Imagina que estás trabajando en un hospital militar:

  • Luego de que explota una bomba, un gran número de soldados heridos son ingresados al mismo tiempo,
  • Debes tomar una decisión de un segundo para decidir a quién tratar primero,
  • ¿Cómo hago esto? Siguiendo las reglas simples tales como chequear los signos vitales primero.     

Vivimos en un mundo inmensamente complejo. La mayoría de los desafíos que tenemos hoy:

  • Cambios climáticos,
  • Terrorismo,
  • Crisis financieras,
  • Todas surgen como resultado de la interacción de sistemas complejos.

Tienes que mirar no más allá de tu living para determinar qué tan compleja se ha convertido nuestras vidas. Las oportunidades son que posees tus tres controles remotos para la ti y el sistema de entretenimiento.

Construir una rutina sólida como roca

El 80% del éxito es aparentar,” Woody Allen dijo. Puede sonar gracioso pero no es realmente un chiste. Según Glei:

Como, cuando, y donde te presentas es el factor más importante al ejecutar tus ideas

Al final del día, las rutinas comienzan a aparecer y crear una tiene menos que ver con la inspiración y tiempo libre que con priorizar persistencia y consistencia.  

Al menos es en lo que cree el coach creativo Mark McGuinness:

Si quieres crear algo valioso en tu vida necesitas  marcar una línea entre las demandas del mundo y tus propias ambiciones

Después de todo, si no eres cuidadoso, hay una buena posibilidad de que terminarás pasando la mejor parte de tu vida trabajando en las prioridades de otras personas. ¿Por qué no pasarlo en ti mismo?

Es muy fácil: solo necesitas forzarte a cambiar al trabajo creativo primero y poner tu trabajo reactivo segundo en tu agenda. Traducción: Haz la mayor parte de tu trabajo por la mañana y solo responde a los correos y mensajes telefónicos luego. 

Gretchen Rubin, la autora de varios bestsellers, ha estado haciendo aquello por un largo tiempo. y aprendió un largo tiempo atrás que el mejor camino para hacer que las cosas difíciles sean más fáciles era hacerlas más frecuentes.

La frecuencia dispara la creatividad y fomenta la productividad mientras que mantienes fuera la presión y las ideas frescas. Por lo tanto si haces solo un poco cada día con el transcurso de varios meses o años inevitablemente harás mucho. 

Por supuesto, nunca debes olvidar que tus rutinas existen para ti, y no al revés.

En otras palabras si tus rutinas son desgastantes entonces necesitan ser cambiadas, no tu mismo. Ninguna rutina funciona si no reconoces la renovación como un aspecto crítico de tanto efectividad como sustentabilidad,” dice Tony Schwartz, presidente y CEO de la Energy Project y el autor de “Be Excellent at Anything.”

Tu productividad depende de ti durmiendo más y teniendo más descansos en tu agenda. Si realmente quieres ser bueno, no debes trabajar demasiado. 

Además no debes distraerte por el ruido del mundo a tu alrededor:

  • Permítete estar solo con tus pensamientos de vez en cuando, dice el blogger Leo Babaula,
  • Incluso un pequeño momento de soledad por día puede hacer una enorme diferencia en tu vida,
  • Combina con una simple sesión de meditación y hará una enorme diferencia en el camino a ver el mundo, y
  • Ahí es donde comienza la creatividad.

Encontrar el foco en un mundo distraído

Nuestro mundo está lleno de distracciones. Es por eso que la atención es una ventaja competitiva. Cal Newport, autor de “Deep Work” y “So Good They Can’t Ignore You” ha dicho eso durante un tiempo.

En los años 2007, a la edad de 15 comenzó el blog Study Hacks, donde escribe hasta hoy como desarrollar trabajo significativo, favorable y productivo en una era digital ampliamente distraída. ¿Su solución más efectiva? Obstáculos de atención diarios. 

Un obstáculo de atención:

No es nada más que una cita preprogramada contigo mismo,

Es decir, un período de tiempo fundamental que te bloquea de las distracciones y te dedica a poner la atención sostenida en tus tareas más importantes.

La clave aquí es que tratas tus bloqueos de atención del mismo modo que lo harías con tus reuniones, marcándolas en tu calendario para utilizarlas como una excusa aceptable socialmente cuando alguien trate de programar otra cosa en esos momentos.

Sin embargo, debes ser consciente que establecer un tiempo aparte para la atención ininterrumpida es sólo mitad de la batalla. La otra mitad es resistir a la distracción.

Eso significa:

  • Nada de correos, ni internet, ni teléfono,
  • Puede llevarte un tiempo especialmente si has estado inmerso en distracciones durante años pero a la larga valdrá la pena.

Nuestras mentes son altamente susceptibles a la distracción, Además en la multitarea, donde se realizan varias cosas a la vez, no es solo inefectivo, sino que a la vez es imposible

Lo que también es imposible es encontrar las condiciones ideales.

El autor Erin Rooney Doland dice:

Esperar a que todo sea perfecto es casi siempre un ejercicio en postergación. La vida nunca va a ser un camino al parque, por lo tanto si realmente quieres producir algo valioso en tu vida, mejor que aprendas a producir en el medio del caos. Eso puede significar muchas técnicas de autocontrol o consciencia en vez de trabajo duro e irracional

El empresario norteamerciano Scott Belsky está detrás de esta idea última que sugiere que hagas mindfulness tu prioridad primera en la vida:

  • Alterna periodos de conectividad con periodos de estar presente,
  • Crea ventanas de no estimulación en tu día, y
  • Utiliza este tiempo para pensar, para digerir lo que hemos aprendido y planificar.

Finalmente las mentes creativas permanecen abiertas a las posibilidades de la serendipia: Estar completamente presente donde estés permites la oportunidad y al universo curiosos en el que vivimos que haga funcionar su magia.

Adiestrar tus herramientas (antes que te adiestren a ti)

Hay un viejo dicho persa que dice algo asi: El hombre sabio cocina su cena en el mismo fuego que quema la carpa del tonto. Hamlet de Shakespeare dijo algo similar: No hay nada como bueno o malo, sino el pensamiento que lo hace así.

En otras palabras, no es Facebook o Twitter el problema, eres tú quien permite que lo sean.

La tecnología debe ser una herramienta, pero si no guardamos nuestro ingenio en nosotros puede fácilmente convertirse en nuestra maestro de las tareas

Existen varios modos en los que puedes mantener las cosas bajo control:

  • El hombre de negocios y autor del best seller americano Aaron Diignan sugiere que comiences con tu bandeja de entrada,
  • De acuerdo a un estudio reciente, el trabajador de conocimiento promedio pasa alrededor de un tercio de su semana ya sea escribiendo, leyendo o respondiendo correos. ¡Es mucho tiempo!

Para modificar esto:

  1. Debes estar más familiarizado con tus objetivos complejos y elusivos en la vida,
  2. Una vez que lo hagas, escribirlos y pegar la lista en tu escritorio para recordarte en que debes pasar el tiempo,
  3. A la larga aprenderás a hacer que tus objetivos complejos sean una prioridad,
  4. Luego serás capaz de revisar tu bandeja de entrada más atentamente. Sin embargo no tendrás suficiente tiempo para leer todos tus artículos destacados,
  5. Por lo tanto: déjalos ir: para que vivan tus objetivos y las oportunidades que te distraen de tu búsqueda, deben desaparecer. 

Controversialmente, adiestrar tu bandeja de entrada es mucho más fácil que adiestrar tus servicios de redes sociales.

Pero no tiene que ser, dice Lori Deschene, fundador de la comunidad de blog “Tiny Buddha” y autor del libro con el mismo nombre:

Facebook, Twitter e Instagram:

  • Están allí para ayudarte a expandir tus negocios y permanecer informados y entretenidos,
  • Puedes también utilizarlos para aprender nuevas cosas para las personas que admiras, o
  • Compartir lo que has aprendido con los individuos interesados.

Entonces: ¿porque no estás utilizándolos sin objetivo alguno? No navegues solo los sitios de las redes sociales cuando estas aburrido:

  • Familiarízate con su potencial y prométete que solo te loguees con intenciones claras,
  • Después de todo, si no eres consciente de porqué estás utilizando algo, no serás su maestro, sino su esclavo. 

El escritor y consultor Linda Stone dice que la otra mitad de esta historia maestro-esclavo es incluso más oscura: En Febrero del 2008, luego de meses de investigación, inventó la frase apnea de pantalla para describir el cese temporario de respiración o de respiración superficial mientras estás sentado en frente de una pantalla, ya sea una computadora, un dispositivo móvil o una televisión.

El problema con la respiración superficial es que dispare el sistema nervioso simpático hacia un estado de lucha, haciéndonos sentir ansiosos e impulsivos. 

Por lo tanto, cuanto más te sientes en frente de una pantalla, más tu cuerpo querrá hacerlo, aunque te sientas menos satisfecho.

Stone aconseja romper este ciclo vicioso a través del respiración diafragmática:

  • Artes marciales y yoga, los cuales activan el sistema nervioso parasimpático y, por lo tanto, nos calman.,
  • También, tienen el potencial de ayudarnos a reclamar nuestro auto respeto como el diseñador y cineasta James Victore explica un breve ensayo.

Cree que el principal problema del mundo moderno es que confunde la distinción entre lo urgente y lo importante, engañándonos a olvidar nuestras prioridades en el proceso. Cuando elegimos lo urgente por sobre lo importante lo que erroneamente estamos eligiendo son las prioridades de los demás por sobre las nuestras.

En otras palabras, estar ocupado es mucho mas un sinónimo de trabajar de manera descuidada. Debes encontrar el tiempo en tu día y vida para pensar, reflexionar e imaginar. Por eso, eso es lo que nos hace humanos. 

Afilando tu mente creativa

Así como el más grande enemigo del amor no es el odio, sino la indiferencia, el más grande enemigo de la creatividad no es la tecnología, sino permanecer estático.

Eso es porque Todd Henry, el autor del best selling “The Accidental Creative», sugiere que debes introducir una creación innecesaria en tu agenda. Por creación innecesaria se refiere a:

Comprometerse en el acto creativo en tus propios términos sin preocupación sobre los beneficios prácticos o incluso el resultado 

La creación innecesaria puede ser inmensamente beneficiosa:

  • Además, te dará la libertad de explorar nuevas posibilidades y seguir las curiosidades imprácticas,
  • Segundo, nos permitirá tomar riesgos y desarrollar nuevas habilidades que puedan más tarde ser aplicadas a tu creatividad en demanda. 

Pero, ¿qué sucede cuando tienes que ser creativo pero no sale? Eso no es el problema Scott McDowell menciona y sugiere que:

  1. Primero tratemos de retirarnos de la tarea a mano. Por ejemplo, haz lo que Henry Miller hizo y explora las secciones no conocidas de la ciudad en tu bicicleta, o
  2. Solo descansa: ha demostrado estimular la creatividad. Lo mismo se aplica al ejercicio y meditación.
Si ninguna de estas tácticas funciona, entonces tratemos de alimentar a través del bloqueo imponiendo ciertos límites y limitaciones a ti mismo. Esto pondrá a tu cerebro en el modo de resolución del problema necesario. 

Por el contrario, lo que puede a veces encarcelar la creatividad es el perfeccionismo.

El empresario y escritor Elizabeth Grace Saunders cree que existen dos clases de mentes creativas en este planeta:

  • Los perfeccionistas, y
  • Los pragmáticos.

A veces ser un perfeccionista puede paralizarte, otras veces ser un pragmático puede costarte algo de calidad y excelencia

En todo momento, sin embargo, ser consciente del hecho que los bloqueos creativos son una amenaza ocupacional para los profesionales creativos.

Thomas Mann, Frida Kahlo, Mark Twain, Iggy Pop, ninguno de ellos era inmune a los bloqueos creativos.

Por lo tanto, la próxima vez que tengas que tratar uno se consiente que estás en una buena empresa:

  • Si tu tanque de inspiración está vacío, luego toma un recreo como Twain hizo cuando escribió Tom Sawyer,
  • Si tienes problemas personales, conviértelos en arte: Eso es lo que Frida hizo.

De cualquier modo, si  eres un artista no olvides que naciste para hacer la virtud de la necesidad y bien equipado para alcanzar todo lo que puedas con lo que tienes. La historia prueba que eso es más que suficiente. 

Como crear tus propias reglas simples

  Para crear tus propias reglas simples, debes seguir estas tres reglas directas:  

  1. ¿Qué moverá tu aguja? Encuentra tu valor personal observando lo que aumenta el espacio entre lo que te energiza y lo que te estresa,
  2. Encuentra el obstáculo que evita que puedas crear tu valor personal,
  3. Desarrolla normas simples que funcionen para ti,

1. Qué Moverá tu Aguja

Para comenzar, encuentra cuál es tu valor personal. Para los negocios esto es bastante directo ya que el valor económico es fácil de definir.

Para encontrar cuáles áreas de tu vida quieres mejorar con las reglas simples:

  • La imagen de agujas moviéndose en un panel puede ser útil,
  • Puedes apuntar a aumentar la aguja superior, lo que significa hacer más de lo que la hace que valga la pena vivir, o
  • Puedes apuntar a disminuir la aguja inferior tratando problemas tales como el dinero, la mala salud o la ansiedad. 

2. Encuentra el Obstáculo

El segundo paso es encontrar el obstáculo correcto: Estas son actividades o decisiones específicas donde las reglas simples pueden tener el más grande impacto.

Para descubrir cual es este obstáculo pregúntate:

  • ¿Qué decisiones o actividades no me dejan lograr mis objetivos, y
  • ¿Donde tendrán el mayor impacto estas reglas? Es mejor apuntar a actividades repetitivas ya que esto te permitirá aplicar las reglas repetidamente.
Las reglas simples funcionan mejor cuando necesitas ejercitar la fuerza de voluntad, al hacer dieta por ejemplo por lo tanto tus sacrificios a corto plazo resultan en ganancias a largo plazo. 

Una vez que hayas identificado el problema específico con el que quieras tratar, es hora de redactar reglas simples que sean únicas para ti.

Un buen modo de comenzar es recurrir a múltiples recursos para descubrir que han hecho las demás personas para alcanzar el mismo objetivo

Esto puede realizarse:

  • Por medio de investigación científica,
  • Por el consejo de amigos, u
  • Por otros modelos de roles,
  • Por supuesto, puedes también tomarlo de tus experiencias personales.

Una vez que hayas reclutado algo de información:

  • Debes ranquearlo de acuerdo a qué tan exitoso las acciones fueron en alcanzar el objetivo,
  • Luego haz una lista propia de reglas simples, y
  • Pruébalas: Crear normas simples es un proceso esencial de prueba y error 

Mejorar tus normas simples

 El primer conjunto de reglas que puedes redactar con frecuencia fallarán en ser estratégicas y exactas.

Esto es porque son útiles para revisar y mejorar tus reglas de manera regular.

Cuando los autores de las Reglas simples analizaron cómo la gente mejoró sus reglas fueron capaces de discernir un patrón:

La gente generalmente comienzan con las reglas pobres y subconscientes elegidas simplemente porque eran familiares

Por ejemplo, las empresas Finnish siempre se han expandido a Suiza primero (quizás porque Finlandia era gobernada por Suecia durante siglos). 

 El segundo patrón es que cuando las reglas eran discutidas y luego aprobadas un enfoque común era hacer las normas más estratégicas y abstractas, dirigiéndose a un producto, o a un mercado más grande que previamente haya sido apuntado.

Aunque en algunos casos tus reglas iniciales pueden haber tenido un error, a veces tu visión del mundo cambia completamente y los cambios deberán realizarse.

Por ejemplo:

  • Tener que reconsiderar una dieta cuando te diagnostican diabetes,
  • Como el caso de una mujer llamada Emily, y su jardín en California: California se encuentra en un clima mediterráneo, pero la mayoría de los californianos tienden a tener sus jardines como si vivieran en entornos más templados,
  • Como una respuesta a  la falta de agua, sin embargo Emily decidió cambiar su experiencia de jardinería,
  • Hizo una investigación sobre jardines mediterráneos y eventualmente se encontró con un conjunto de reglas simples y contradictorias para adaptarse al nuevo plan,
  • Estas reglas incluyen sólo regar las plantas durante la estación de sequía, que era en Abril no en verano.

Otro ejemplo de alejarse de sistemas aceptados es Netflix:

  • Cuando Netflix decidió centrar en obstáculos olvidados como dirigir, programar y adquirir talento,
  • Logró convertirse en una industria extremadamente exitosa.

Notas Finales

 Las reglas simples son útiles en una amplia variedad de áreas: Son fáciles de seguir, recordar y concisas.

En un mundo ampliamente complejo las simples reglas nos pueden ayudar a mantener control en nuestras vidas como también organizar grandes empresas, naciones e incluso el mundo.

Chris Anderson, curador de TED, revisó “Reglas Simples” como un libro que ofrecía un modo infeccioso de pelear contra el ataque incesante de complejidad y su creación sindidosa de confusión, costos, colapsos y calamidades.

Ya sea que estés dirigiendo una empresa o estés simplemente tratando de sobrevivir a la vida moderna, estos consejos te ayudarán.

Piensa en el área que quieres mejorar en tu propia vida, apunta al obstáculo que te este privando de desarrollar tu valor personal y cámbialo creando tus propias reglas simples. 

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