Etiqueta: Rendimiento

Presentamos la API GraphQL de Salesforce ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 25, 2022

Nos complace anunciar que estamos invirtiendo más en nuestras API de experiencia con el lanzamiento de la API de Salesforce GraphQL. Con el lanzamiento de Summer '22, la API de Salesforce GraphQL se lanzará en Beta. Esta API permite a los desarrolladores interactuar con la plataforma de Salesforce a través de GraphQL, proporcionando una nueva forma de crear dispositivos móviles ricos y de alto rendimiento […]

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Developers Salesforce

TrailblazerDX '22 para desarrolladores ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 22, 2022

¡Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunirá nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes días, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergirán en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. ¿Emocionado? […]

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Servicio al cliente

25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 12, 2022

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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Salesforce

Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 8, 2022

Con el auge del marketing digital, administrar sus campañas de marketing sin soluciones de automatización, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo más probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: ¿Cómo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campañas? Cómo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales […]

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Servicio al cliente

Base de conocimientos 101: definición, importancia y selección de la mejor

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 24, 2022

¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.

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Estrategias para Empresas

3 Estadísticas y hechos de la transformación digital La gente se equivoca

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 16, 2022

Es más que solo tecnología, y los hechos a menudo se malinterpretan. La mentalidad de equipo y los plazos prolongados hacen que la transformación digital sea un viaje en lugar de un destino. ¿Está su organización avanzando? ¿O simplemente corriendo en su lugar?

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Servicio al cliente

Qué significa ser una empresa orientada al servicio al cliente y por qué es importante

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 14, 2022

¿Se pregunta qué es un verdadero negocio orientado al servicio al cliente? Lo desglosamos junto con los pros y los contras asociados con este enfoque.

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Developers Salesforce

Rompimos ganchos de despliegue/recuperación ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 9, 2022

La CLI de Salesforce ha realizado, y seguirá realizando, algunos cambios importantes en el funcionamiento de los ganchos de implementación y recuperación. Si crea o usa complementos personalizados que usan enlaces previos a la implementación, posteriores a la implementación, previos a la recuperación, posteriores a la recuperación o posteriores a la actualización del origen, hay cambios tanto en la carga útil como en el comportamiento de esos enlaces que podrían afectarlo. En este blog […]

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Developers

¿Has preguntado alguna vez? – ¿Qué son los objetos grandes? ¿Cuáles son sus casos de uso? ¿Cómo se implementan? – ¡Por supuesto que sí!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 8, 2022

Siempre es importante comprender las diferentes opciones para resolver los desafíos comerciales. Entonces, veamos cómo se ve este escenario desde la perspectiva de un arquitecto, consultor, desarrollador o administrador de Salesforce. Los negocios de hoy evolucionan a un ritmo acelerado; y, las organizaciones exigen nuevas características y funcionalidades para cumplir con los requisitos normativos.

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Servicio al cliente

Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 6, 2022

¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.

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Estrategias para Empresas

¿Cómo es realmente la transformación? Historias personales de 3 Trailblazers

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

Preguntamos a tres líderes de la industria sobre sus transformaciones personales y comerciales, y obtuvimos tres historias inspiradoras sobre trabajo significativo, romper silos y capacitar equipos globales.

Etiquetas Atención al cliente, Business, Carrera, cola, Cómo, Conectar, Correo electrónico, CRM, CRO, cuenta, Desarrolladores, Dev, EGA Futura, Einstein, Emprendimiento, Empresa, Estrategia, Force.com, Gestión Empresarial, la oportunidad, Lead, LEx, Negocios, Nube, Oportunidad, Quip, Rendimiento, Salesforce, Salesforce.com, SEPA, Tarea, TI, Trailblazer, Versión

Salesforce

Objeto de caso de Salesforce: su guía definitiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

El servicio al cliente es el elemento crítico después de las ventas después del ciclo de vida de CRM. Cuando los clientes están satisfechos con el producto, así como con el servicio de atención al cliente proporcionado, existe una probabilidad mucho mayor de que este proveedor obtenga ingresos recurrentes de sus clientes. Para ayudar a las organizaciones a brindar una mejor atención al cliente, Salesforce les da poder con Salesforce Case […]

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EGA Futura Software

Cómo Convertirse En Un Gerente Exitoso

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada febrero 1, 2022

The One Minute Manager es una historia concisa y fácil de leer que revela tres secretos muy funcionales: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto. Durante más de veinte años, millones de gerentes en compañías de Fortune 500 y pequeñas empresas a nivel nacional han seguido estas técnicas, aumentando […]

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Developers

Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la

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Servicio al cliente

Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.

La Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico posterior a 2022 apareció por primera vez en Groove Blog.

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Estrategias para Empresas

4 ganadores de premios a la vanguardia de la innovación de servicios de campo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.

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Servicio al cliente

Conceptos básicos de capacitación en empatía, programas, beneficios y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 23, 2022

Comprenda el papel que juega la empatía en el lugar de trabajo y cómo nutrirla entre su equipo.

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Developers

¡Las 5 mejores gemas del componente Lightning del lanzamiento de Salesforce Spring'22!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 22, 2022

Última actualización el 19 de enero de 2022 por Rakesh Gupta El marco moderno del componente web Lightning es un marco de interfaz de usuario para desarrollar aplicaciones web dinámicas para dispositivos móviles y de escritorio. Como es el caso con cada lanzamiento, el último lanzamiento de Spring'22 está repleto de características ricas que incluyen, el recién agregado

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Developers Salesforce

Configure la integración continua para sus proyectos de Salesforce ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Crear aplicaciones robustas es difícil. Los desarrolladores pueden esforzarse mucho en escribir código, probar y realizar revisiones por pares, pero los errores aún pueden afectar la producción. Para reducir este riesgo y mejorar la calidad del código, confiamos en la integración continua (CI). En esta publicación, presentaremos CI y sus conceptos básicos, luego discutiremos cómo […]

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Servicio al cliente

Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 19, 2022

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Developers

¡Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 12, 2022

Última actualización el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Spring'22 está disponible en el programa de versión preliminar. el dia 07

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Estrategias para Empresas

Cómo TI puede medir el retorno de la experiencia (ROX) de manera efectiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 12, 2022

Los líderes de TI deben ofrecer experiencias digitales a tiempo y dentro del presupuesto. La medición y el análisis precisos del retorno de la experiencia (ROX) pueden mantener los proyectos en marcha.

Servicio al cliente

Guía 2022 de comentarios de los clientes (qué es, cómo obtenerlo y cómo usarlo)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 7, 2022

En esta guía, exploraremos la definición de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar información excepcional de sus clientes.

La Guía de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qué es, cómo obtenerla y cómo usarla) apareció por primera vez en Groove Blog .

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Developers Salesforce

Impulse la coherencia y aumente las habilidades de los desarrolladores con una lista de verificación de mejores prácticas para desarrolladores ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 5, 2022

Como desarrollador, líder de desarrollo, líder de tecnología o arquitecto técnico, ¿alguna vez ha tenido dudas sobre el código, por ejemplo, "¿Esa clase tuvo algún manejo de errores?" o "¿Ese método de prueba tenía alguna afirmación del sistema?" – ¿días después de que ya lo hayas aprobado? Todos hemos experimentado esos momentos en los que revisamos el código para adultos a un […]

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