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Seguir leyendoVentajas y tendencias del software AI para centros de llamadas
El software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.
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Seguir leyendo10 preguntas frecuentes sobre la implementación de Salesforce Einstein
¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]
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Seguir leyendoCómo el marketing de generación de demanda le ayuda a ganarse a los clientes
La competencia es feroz y los clientes son exigentes. Descubra cómo puede conectar con su público y convertir posibles clientes potenciales en clientes.
Seguir leyendoIA y privacidad: En la cuerda floja hacia la aceptación y el éxito
El anuncio de la Plataforma Einstein 1 de Salesforce representa un hito a la hora de tranquilizar al público sobre el hecho de que la IA puede ser un beneficio en lugar de una amenaza.
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La IA y la privacidad: en la cuerda floja hacia la aceptación y el éxito
Seguir leyendoDominio de la gestión de canalizaciones de ventas con Salesforce Sales Cloud: Cómo aumentar la eficacia e impulsar los ingresos
Explore el arte estratégico de la gestión de las canalizaciones de ventas, descubra sus etapas y principales KPI, y descubra cómo Salesforce Sales Cloud revoluciona el proceso.
La gestión de las canalizaciones de ventas con Salesforce Sales Cloud es una de las principales herramientas de gestión de las canalizaciones de ventas
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Seguir leyendoLos 5 sombreros de un consultor de Salesforce
Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico. Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]
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Seguir leyendoAhorre tiempo y cierre más acuerdos: Salesforce Sales Cloud es la mejor herramienta para su proceso de ventas
Desde la generación de prospectos hasta el cierre de acuerdos, desvele los secretos de un proceso de ventas de éxito y descubra el poder transformador de Salesforce Sales Cloud.
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Consiga ahorrar tiempo y cerrar más operaciones con Salesforce Sales Cloud
Seguir leyendo¿Qué son las ventas tecnológicas? Guía para encontrar trabajo y tener éxito
Conozca las habilidades que necesita para introducirse en el mundo de las ventas tecnológicas.
Seguir leyendo¿Se ahoga en tickets de clientes? Nade hacia el éxito con una potente herramienta de gestión de incidencias: Salesforce Service Cloud
Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.
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Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?
Seguir leyendoYa puede participar en la encuesta sobre el desarrollo de Salesforce 2024 ☁️
Comparta sus comentarios y gane 10 dólares participando en la encuesta de 2024, además de ver lo que aprendimos de la encuesta de 2023.
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Seguir leyendoNormativa sobre IA generativa: lo que podría significar para su empresa
Conozca las últimas novedades en torno a la normativa sobre inteligencia artificial generativa y las opiniones de nuestro director de política pública mundial sobre cómo puede afectar a su empresa.
Seguir leyendoLos Codeys: Homenaje a los mejores contenidos de 2023 ☁️
2023 fue un gran año para los desarrolladores de Salesforce. Hubo un montón de nuevas funciones interesantes, grandes mejoras en cosas como Lightning Web Components y, por supuesto, un montón de nuevas herramientas y capacidades que aprovechan la Inteligencia Artificial. Todos los años, en enero, celebramos los mejores contenidos destacados del año anterior y se los traemos […]
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Seguir leyendo6 preguntas para entrevistas a ejecutivos de cuentas (con respuestas y ejemplos)
Prepara tu próxima entrevista de trabajo con estas preguntas.
Seguir leyendoUna hoja de ruta para integrar la IA en su estrategia de marketing
¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.
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Seguir leyendo¿Qué es la gestión de pedidos y por qué debería importarle?
Un sistema de gestión de pedidos es el cerebro detrás de las escenas en el viaje de pedidos y cumplimiento. Puede hacer o deshacer la relación con sus clientes
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El sistema de gestión de pedidos es el cerebro entre bastidores de los procesos de pedido y entrega
Seguir leyendoLa versión Spring ’24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️
La versión Spring ’24 ya está aquí, y estos son algunos de los aspectos más destacados de la versión, que detallan las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.
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Seguir leyendoLas 10 principales tendencias en atención al cliente para 2024
Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.
Seguir leyendoIngeniería Prompt: Su curso rápido
Desbloquee el poder de Prompt Engineering con el curso rápido de Salesforce. Eleve su proceso de desarrollo, mejore las experiencias de usuario y aumente la productividad. Únase a nosotros para comenzar su viaje
Seguir leyendo¿Qué son los ingresos por ventas? Cálculo y ejemplos
Descubra cómo calcular los ingresos por ventas para conocer la salud de su empresa y prepararse para el crecimiento futuro.
Seguir leyendoCómo estamos potenciando las ventas con IA en Thoughtworks
La IA está cambiando nuestra forma de trabajar de una manera sin precedentes, y los equipos de ventas no son una excepción. Simone Thompson, responsable de Ventas y Crecimiento de Clientes de la consultora tecnológica global Thoughtworks, comparte su opinión sobre el futuro de la IA en las ventas y por qué cree que puede reforzar la naturaleza humana de las ventas.
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Ha llegado el momento de pasar de la herramienta de migración Ant a la experiencia de desarrollador más moderna y con soporte oficial mediante la CLI de Salesforce.
Las herramientas de migración Ant y la CLI de Salesforce son las dos herramientas que mejor se adaptan a sus necesidades
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Seguir leyendo5 formas de utilizar contenidos generados por IA en su estrategia de marketing
¿Quieres simplificar tu producción de contenidos o probar rápidamente mensajes de marketing? Aquí tiene cinco formas en las que el contenido generado por IA puede ayudarle.
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Seguir leyendo¿Qué es un imán de clientes potenciales?
En el dinámico panorama del marketing digital, un lead magnet es una herramienta estratégica diseñada para atraer a clientes potenciales ofreciéndoles algo valioso a cambio de su información de contacto. Este artículo explora la esencia…
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