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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Su IA generativa está inventando cosas? 4 formas de mantener la honestidad

La IA generativa a veces devuelve información incorrecta, conocida coloquialmente como «alucinaciones de IA» Esto es lo que puedes hacer para proteger tu negocio y a tus clientes.

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Estrategias para Empresas Salesforce

¿Qué es el chat en directo y por qué es importante para sus clientes?

Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa guía. Descubra cómo esta herramienta de comunicación en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

Prototipos XGen-Image-1

TLDR

Los métodos de IA generativa para la generación de imágenes tienen una amplia variedad de aplicaciones potenciales en marketing, ventas y comercio electrónico. Con estas aplicaciones en mente, el equipo de Salesforce Research ha desarrollado varias técnicas basadas en modelos de difusión de generación de imágenes, incluyendo métodos para la edición de imágenes, guía mejorada de clasificadores y métodos mejorados de generación controlada

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Estrategias para Empresas Salesforce

Automatización del marketing con IA: Revolucionando las estrategias de marketing

APAC: Demystify AI Marketing Automation: Una guía completa para aprovechar la inteligencia artificial para lograr estrategias de marketing más inteligentes y eficaces en Salesforce.

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Developers Salesforce

Consulta de datos adicionales mediante consultas SOQL anidadas en la API REST ☁️

Combine varias llamadas a la API en una única llamada a la API para simplificar su código y reducir el número de llamadas a la API que se contabilizan en su límite diario.

Las consultas SOQL anidadas son una forma de simplificar su código

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Developers Salesforce

Desarrollo de la nueva XGen: Los LLM fundacionales de Salesforce

Por Shafiq Rayhan Joty y Scott Nyberg En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Shafiq Rayhan Joty, Director de Salesforce AI Research. Shafiq codirige el desarrollo de XGen, una serie de innovadores modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de distintos tamaños. Proporcionando conocimientos generales críticos, […]

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Developers Salesforce

Cómo el equipo Einstein hace operativos los modelos de IA a gran velocidad y escala

Por Yuliya Feldman y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yuliya Feldman, Arquitecta de ingeniería de software en Salesforce. Yuliya trabaja en el equipo de servicios de aprendizaje automático de Salesforce Einstein, responsable de la operacionalización de los modelos de IA, que sirven como motor detrás de los […]

Generación de Salesforce

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Developers Salesforce

Nuevas herramientas de automatización: Detención instantánea de cientos de amenazas futuras

Por Yogi Kapur y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yogi Kapur, Director senior del Equipo global de respuesta ante incidentes de seguridad informática (CSIRT) de Salesforce. Con sede en Hyderabad, India, Yogi dirige su equipo de analistas de ciberseguridad en la respuesta a innumerables alertas y la contención de […]

Incidentes maliciosos

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La nueva herramienta de automatización [..

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Estrategias para Empresas Salesforce

Así es como aconsejo a los directivos ansiosos que aborden la IA generativa

Muchos líderes empresariales están nerviosos en privado por la IA generativa. Saben que tienen que hacer algo, pero no saben qué y cómo. Así es como lo desgloso para ellos.

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Enterprise Software Salesforce

La llamada en frío perfecta: Cómo convertir clientes potenciales en clientes

La llamada en frío puede asustar al principio, pero es eficaz. A continuación le explicamos cómo dominar esta técnica de ventas de eficacia probada.

La llamada en frío puede asustar al principio, pero es eficaz

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

De copiloto a coorganizador

Introducción

En los últimos meses he escrito mucho sobre lo que yo llamo Large Action Models, o LAMs, una variación más activa y autónoma de los LLMs que no se limitan a generar contenido como texto o imágenes, sino que realizan tareas completas e incluso participan en flujos de trabajo, ya sea junto a personas

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Developers Salesforce

Einstein para Flow: Llevando la innovación de la IA a la próxima generación de automatización – Blog de ingeniería de Salesforce

Por Vera Vetter, Zeyuan Chen, Ran Xu y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Vera Vetter, Directora de gestión de productos de Salesforce AI Research y Co-Directora de producto de Einstein for Flow, un producto de IA revolucionario que está revolucionando la automatización del flujo de trabajo de Salesforce. […]

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Salesforce

Creación de experiencias ciudadanas al ritmo de Salesforce

Se necesita un amplio conjunto de funciones para ofrecer y respaldar las experiencias digitales de los ciudadanos; ¿cómo pueden los departamentos del gobierno del Reino Unido ofrecerlas a un ritmo adecuado con Salesforce?

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Enterprise Software Salesforce

30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio

La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto más complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visión completa de la situación, para asegurarse de que todo el mundo está de acuerdo. Esta es la razón por la que las organizaciones deben buscar […]

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Developers Salesforce

La vicepresidenta senior de Slack aborda de frente los nuevos retos de la IA y la automatización

Por Rukmini Reddy y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Rukmini Reddy, Vicepresidenta senior de ingeniería de software de la plataforma Slack. El objetivo de su equipo es potenciar a los desarrolladores, mejorar la productividad y ampliar los límites de la innovación en IA y automatización en […]

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La tecnología de Slack es la clave de la innovación

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Salesforce

Lista de comprobación de implementación de Salesforce: De la puesta en marcha a la adopción

Las implementaciones de Salesforce, también conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez más complejas, los cambios suelen tener muchas partes «móviles» que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organización de Salesforce. Una vez que esté satisfecho con la solución que ha construido (en un sandbox) […]

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Estrategias para Empresas Salesforce

3 tendencias que marcarán la atención al cliente a partir de 2024

La gente espera cada vez más que la atención al cliente sea personalizada y sencilla. He aquí cómo las empresas líderes utilizarán tecnología como la IA para satisfacer esas necesidades.

La atención al cliente es cada vez más personal y sencilla

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Salesforce

Conecta con tus clientes y mejora tu negocio con Salesforce Communities Cloud

Introducción Salesforce Communities Cloud es una plataforma en línea que permite a las empresas crear comunidades virtuales para sus clientes. Estas comunidades son espacios donde los clientes pueden interactuar entre sí, compartir información y recibir soporte de la empresa. La creación de una comunidad en línea se ha vuelto cada vez más importante para las […]

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Salesforce

Dreamforce 2023: IA que entiende metadatos y prioriza seguridad de datos

Salesforce está organizando Dreamforce, el evento de IA más grande del año. El CEO, Mark Benioff, expresa gratitud a los asistentes y destaca la importancia de sus contribuciones al éxito de la empresa. El Evento Dreamforce El Evento Dreamforce es una de las conferencias más grandes y relevantes del mundo en el ámbito de la […]

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EGA Futura Software

Google Workspace y Salesforce

Google está centrado en hacer que la tecnología sea más fácil de usar a través de la inteligencia artificial (IA) y en crear agentes que puedan entender e interactuar con sistemas informáticos. Además, Google Cloud se asocia con otras áreas de Google, como Google DeepMind, para llevar sus capacidades de IA al mercado y ponerlas […]

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Enterprise Software

Comparativa detallada entre Salesforce CRM y Oracle CRM: ¿Cuál es la mejor opción para tu empresa?

Introducción: ¿Qué es un CRM y por qué es importante para tu empresa? Un CRM, o Customer Relationship Management, es un sistema que permite a las empresas gestionar de manera eficiente las relaciones con sus clientes. Es una herramienta que ayuda a organizar y automatizar las actividades relacionadas con la gestión de clientes y ventas, […]

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EGA Futura Software

La importancia de la planificación en la gestión de proyectos

La gestión de proyectos es una disciplina que se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos y actividades necesarios para alcanzar los objetivos de un proyecto. Es una práctica fundamental en cualquier tipo de proyecto, ya sea en el ámbito empresarial, de construcción, tecnológico, entre otros. La gestión de proyectos es esencial para […]

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Developers

Cómo aprobar el examen de certificación Salesforce Certified AI Associate

Última actualización el 7 de septiembre de 2023 por Rakesh Gupta Como nuevo Salesforce Certified AI Associate, comparto mis experiencias de estudio contigo y quiero que seas el próximo en superarlo Así que, ¡prepárese y sumérjase! 👉 Ya que estás aquí, es posible que desees

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Developers Salesforce

Un día en la vida de un nuevo programador de Salesforce

Ingresar en el ecosistema de Salesforce puede ser una experiencia desalentadora pero emocionante. Hace poco más de un año, me incorporé a Giveclarity como consultor técnico en prácticas. Tras tres meses de formación, me adentré en el dinámico mundo de la consultoría. Como nuevo miembro del equipo técnico, me dedico a todo tipo de tareas, desde trabajar en […]

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