⭐️ El estrés es malo para ti, ¿verdad? Tomate unos minutos para leer este artículo basado en el libro The Upside Of Stress de Como Kelly McGonigal donde nos cuenta que el estrés es perjudicial o no según cómo tú lo veas: el estrés puede llegar a darte muchos beneficios si lo comienzas a considerar como algo bueno para ti y para tu entorno, y de esa manera ser más productivo y más feliz.
Seguir leyendoLa IA nos ayudó a mantenernos conectados en 2020: estas son las principales lecciones aprendidas
Nuestros blogs de clientes más populares tenían mucho que decir sobre el uso de la inteligencia artificial para navegar por los negocios en un año inusual.
Seguir leyendoEl fabricante global de electrodomésticos conecta los datos para involucrar a los clientes y generar lealtad a la marca
BSH Home Appliances cuenta con 17 marcas y 40 instalaciones repartidas por todo el mundo. Así es como crearon una plataforma para unificar todos esos datos para mejorar la eficiencia en la recopilación y los informes.
Seguir leyendoNuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes
Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
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Seguir leyendoMi 2017: Un año de crecimiento y comunidad
En primer lugar, no he escrito una publicación sólida en cerca de 3-4 meses. Loco, ¿verdad? El tiempo libre del blog no fue intencional, pero con lo ocupadas que estaban las cosas, era casi imposible concentrarse en el blog. Pero en lugar de ponerme al día con lo que sucedió en los últimos meses, he … Continuar leyendo →
Más de 25 mejores blogs de Salesforce que debe seguir
Hay más de 570 millones de blogs que existían en 2020 en Internet. Los blogs también han sido calificados como la quinta fuente más confiable para recopilar información en línea según las estadísticas de OptinMonster. No es de extrañar que cuando se trata de capacitar a los profesionales de Salesforce con orientación relevante, los blogs de Salesforce siempre han sido uno de los […]
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Seguir leyendoDevolver el servicio a la banca
Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.
Seguir leyendoEjemplos de Google Data Studio: estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes
Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]
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Seguir leyendoLos constructores de negocios deben saber: el viaje de Doron Sitbon hacia el éxito
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Foto de Zac Durant en Unsplash Doron Sitbon, fundador y […]
Seguir leyendo🏆 Cómo convertir a Extraños en Amigos, y Amigos en Clientes « EGA Futura Software
⭐️ Aprende un modo diferente de promocionar tus productos y servicios, sin caer en la publicidad tradicional, que sólo interrumpe el bien más preciado de tus potenciales clientes: el tiempo, ofreciendoles incentivos para que acepten la publicidad de manera voluntaria y establezcan vínculos a largo plazo, basados en la confianza, en el conocimiento de tu marca, y en definitiva, que puedas lograr la venta. Desde EGA Futura, te mostraremos cómo con permiso puedes transformar a los extraños en amigos y amigos a los clientes.
¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización
Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.
Seguir leyendoDeshacerse de la revisión de desempeño Bullsh * t: esta lista de verificación de 4 pasos nos ahorra más de 40 horas cada trimestre
Cómo eliminamos las incómodas reuniones de revisión del desempeño y mejoramos la productividad de todo el equipo.
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Seguir leyendoLos mejores artículos de Salesforce de 2020
Para muchas personas y empresas, 2020 fue definitivamente un año extraño con muchas luchas. Sin embargo, Salesforce aún logró tener éxito, aumentando significativamente sus ingresos (por ejemplo, un crecimiento interanual del 29% en el segundo trimestre y un 20% en el tercer trimestre) y superando las expectativas de crecimiento de los analistas. Además de eso, Salesforce lanzó muchas funciones nuevas e innovadoras, como Split […]
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Seguir leyendo5 consejos para fabricantes que van directamente al consumidor
Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visión más profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electrónico D2C.
Seguir leyendoNuestra guía de estilo de marketing tiene solo 658 palabras. Lo amamos. Y puedes robarlo
No necesita un documento de 50 páginas para su guía de estilo de marketing. La nuestra es menos de 1000 palabras. Una vez pasé tres días encerrado en una habitación con otros tres escritores discutiendo sobre estilo y gramática mientras intentábamos desarrollar reglas para nuestra guía de estilo. Em se apresura. En guiones. Puntos de viñeta. Comas de Oxford. Eso […]
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Seguir leyendo5 empresarios negros comparten por qué decidieron crear una aplicación AppExchange
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
Seguir leyendoEsta sencilla estrategia de retención de clientes aumentó nuestros suscriptores anuales en un 10%
Cómo ejecutamos una estrategia de retención de clientes súper simple para retener un 10% más de clientes.
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Seguir leyendoCómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5 millones / año
Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]
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Seguir leyendoHa llegado el cliente totalmente digital: ¿está listo su negocio?
¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.
Seguir leyendo5 elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento
Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente y la felicidad del cliente en las pequeñas empresas en crecimiento.
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Seguir leyendo5 trucos de crecimiento fáciles que puede implementar hoy sin un desarrollador
No necesita recursos dedicados o un equipo de ingenieros para ejecutar los growth hacks. Aquí hay 5 que puede implementar por su cuenta. Había estado enviando correos electrónicos de ida y vuelta con un lector. Me pidió consejo sobre cómo conseguir tráfico y le sugerí que creara un blog para atraer lectores. Su reacción inmediata fue […]
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Seguir leyendoLa experiencia del empleado (EX) es clave para hacer avanzar el negocio, según IBM
Las empresas que priorizan la experiencia de los empleados están mejor posicionadas para avanzar y generar ventajas competitivas.
Seguir leyendo9 mejores opciones de software de base de conocimientos para empresas emergentes y pequeñas empresas
Una guía completa del mejor software de base de conocimientos para su empresa.
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Seguir leyendoRedes de negocios: 5 estrategias probadas para ganar en los negocios y en la vida
Nuestros mejores consejos y trucos para utilizar las redes empresariales para conectarse con VIP. Aprender a establecer contactos y establecer relaciones con personas inteligentes y exitosas es una de las cosas más valiosas que he hecho en mi carrera. Pero sé que para muchos, no es fácil. Ciertamente no fue fácil para mí cuando […]
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