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Aprende el Arte de Delegar Cosas

¿Eres de esas personas que quieren hacerlo todo pero sientes que no puedes con todo? Las madres que trabajan en todo el mundo enfrentan un dilema: mientras quieren perseguir una carrera exitosa también se sienten responsables de mantener las tareas en su casa correctamente y asegurarse que sus parejas y familia sean felices. Tiffany Dufu se encontró en una situación similar: querer hacer todo y no ser capaz de poder lograrlo. Desde EGA Futura te presentamos las estrategias que la autora presenta en su libro Drop the Ball, para saber como delegar y tener una pareja basada en la igualdad.

Madres Trabajadoras

Dufu fue criada pensando que podía darlo todo. Por lo tanto, sabía que muchas mujeres estaban luchando por equilibrar su trabajo y su vida de hogar de manera exitosa, ella pensaba que sería diferente:

  • Seis meses después de dar a luz a su primer hijo, comenzó un nuevo trabajo
  • Amaba su trabajo de ayudar a otras mujeres y niñas, y
  • Por lo tanto, se sentía emocionada por regresar a trabajar, a diferencia de muchas otras no encontró dificultad para dejar a su pequeño hijo en su primer día de trabajo.

Desde que ambos su esposo y ella trabajaban:

  • Podían pagar una excelente niñera para su hijo, y Dufu tuvo que negociar un cuarto privado en el trabajo de manera que pueda sacarse leche durante el día,
  • Seis horas en su primer día de trabajo, La ilusión de Dufu de ser la madre perfecta, mujer de carrera y ama de casa al mismo tiempo colapsaron dolorosamente,
  • En el ajetreo de adaptarse a su trabajo, se había olvidado de sacarse leche, y
  • Se manchó su camisa y su saco. Sus pechos estaban hinchados y doloridos, y el cuarto otorgado fue en realidad un toilet. 

Al final del primer día, completamente agotada:

  • Dufu escucha a su esposo llegar a casa, sacándose los zapatos y dejándolos en la entrada y dirigirse a la heladera para comer la cena que ella había preparado para el, dejando sus platos sucios en la pileta y luego relajándose en el sillón, y
  • Eso fue cuando la realización la golpeó, aunque ambos estaban en el mismo camino, de alguna manera su esposa podía evitar el choque porque el intuitivamente confió en que su mujer haría todo el trabajo. 

Tratar De Hacer Todo

Esta situación puede sonar familiar y de hecho según una encuesta de Pew:

El 58% de las madres trabajadores milenas les parece difícil salir adelante con sus carreras después de convertirse en madre, comparado con solo el 19% de los padres milenians

Parte del problema es que los entornos laborales están aún organizados alrededor de la errónea creencia que las mujeres que están hechas para creer que pierden tenerlo todo si hacen todo. 

Pero cualquier madre trabajadora pronto descubría que esto es imposible:

  • La solución más tradicional a este problema para las mujeres es abandonar sus carreras,
  • Ademas en el 40% de los hogares norteamericanos con niños menores a 18, las madres son el único o el sostén económico primario. 

Es por eso que el 17% de las mujeres en vez de decidir disminuir sus sueños profesionales a veces renuncian a las promociones a favor de realizar tareas en su casa.

Algunas mujeres renuncian a este conflicto eligiendo no tener niños en absoluto. Esto es reflejado a niveles de liderazgo empresarial mientras que alrededor del 49% de las mujeres en posiciones de liderazgo han permanecido sin niños, solo el 19% de sus colegas hombres han elegido hacerlo. 

Los autores creen que hay otro modo, un modo para que las mujeres cumplan con su carreras y tener una familia feliz: La respuesta es tan simple como complicada, teniendo un marido que colabora en los quehaceres del hogar.

Un lugar de la mujer

La autora cree que su adoctrinamiento de tener que manejar un hogar comenzó temprano:

  • Incluso recuerda la tarjeta de su cumpleaños de 13 que había un dibujo de una niña corriendo a la cocina con bolsas de compras y la nota escrita a mano de sus padres le agradecía a ella por sus contribuciones a la familia,
  • Cuando sus padres se divorciaron, Dufu y su hermana se mudaron con su padre y desde que tenía 10 años (la más grande del hogar) las tareas de la casa recaían naturalmente en ella. 

Dufu escribe:

El adoctrinamiento del rol de género comienza temprano para nosotras en las actitudes conscientes e inconscientes, y en las acciones incluso de los padres bien intencionados y más progresistas. y esto tiene consecuencias de gran alcance: muchas mujeres también sentirán responsables por manejar el cuidado de los niños y las tareas de la casa

De acuerdo a la American Time Use Survey, el 50% de las mujeres norteamericanas hacen algo del trabajo en forma de hogar todos los días comparados solo al 20% de los hombres.

Incluso en las cosas donde los tareas son divididas, las mujeres terminan siendo lo que Judith Shulevitz llama las luchadoras designadas, mujeres que son las que sienten la necesidad de manejar todo y garantizar que las cosas salgan lo mejor posible.

La mayoría de las mujeres sienten como un fracaso moral si vida de hogar no sale bien. Esta culpa emocional es única en mujeres que incluso cuando pueden pagar el mejor niñera para sus hijos, sentirán que son malas madres en hacerlo.

Los hombres en la misma posición, por otro lado, se ven a ellos mismos como los proveedores económicos con un sentimiento lejos de ser culpa emocional. 

El Giro

La autora experimentó similares sentimientos de culpa y estrés con todo su trabajo y se encontró siendo incapaz de pedirle a su marido ayuda.:

  • Trató de hacer todo ella sola,
  • Un día su carga emocional simplemente fue demasiado,
  • Luego de un día muy atareado en el trabajo con muchas preocupaciones sobre un futuro gran proyecto, regresó a casa con su hijo gritando mientras su marido estaba mirando un partido de baseball por televisión y en forma calmada le preguntó si haría la cena. 

Ahí es cuando Dufu se quebró y le gritó a su marido:

Dime tú y luego se dirigió a su cuarto, cerró la puerta y colapsó llorando en su cama

Aquella tarde fue el giro en su vida:

  • Finalmente le pidió ayuda, y
  • Se dió cuenta que para llegar a donde ella quería, primero debía descubrir que era lo que importaba más. 

De acuerdo a la psicóloga Dr. Ayala Malach Pines»

La causa de origen del agotamiento o (burnout) no es tener mucho para hacer, sino sentirse que todo lo que haces no está alienado con lo que verdaderamente eres

Para descubrir lo que más le importaba a ella, la autora recurrió a dos técnicas:

  1. La primera era una visualización de un funeral: se imaginó a tres de sus mejores amigas y las vió  elogiando su vida para aclarar por lo que ella quería ser recordada, y
  2. También decidió pedirle a la gente a su alrededor: Dime un momento en donde experimentaste lo mejor de mi (Haciendo esta pregunta te dirán cuales son tus fortalezas y tus cualidades que tienen mayor impacto en los demás) Las respuestas para Dufu fueron sorprendentes en todo momento y eso la llevó a reaprender, a escuchar a su intuición. 

Eventualmente, descubrir cuáles tres cosas eran las más importantes para ella:

  1. Amar a su marido 
  2. criar a su hijo para convertirse en un ciudadano global consciente y
  3. apoyar el progreso de las mujeres y niñas. 

Adelante, tira la toalla

Una vez que hayas descifrado que es lo que más te importa puedes activamente comenzar a trabajar hacia aquellos objetivos.

La autora se dio cuenta que durante un curso de negocios dirigido por Jerry Hauser que no todo lo que hacia en su vida diaria estaba dirigido hacia sus objetivos. 

En los negocios, existe una ley de Ventaja Comparativa:

En vez de focalizar en las áreas en las que eres mejor debes centrar tus esfuerzos en aquellas áreas que te den más valor y las que están a tu alrededor

Dufu se dió cuenta que podía aplicar este principio a su vida hogareña también:

  • Para poder criar un ciudadano global consciente por ejemplo no era exactamente propicio planificar sus ropas de verano de su hijo en vez probablemente focalizar su tiempo leyendo un libro a su hijo cada noche,
  • Observando su lista por hacer de 8 cosas por día, Dufu se dió cuenta que existía una sola cosa que era fundamental para ella para sentirse realizada,
  • Mientras todas las demás cosas aún necesitaban hacerse, ahora ya sentiría esa sensación de relajación porque aquellas eran tareas que podían ser delegadas, Algunas cosas como marinan el pollo eran superfluas, por lo tanto decidió eliminarlas de las tareas,
  • Algunas otras como agarrar el carrito o compra jabón para la ducha podían ser delegadas como preguntarle a su niñera o amiga que lo hiciera por ella. Pero otras en la lista debían ser hechas por su marido. 
Dado como, en las mayoría de las relaciones, el trabajo del hogar recaía de manera intuitiva a la mujer, la delegación de las tareas pueden parecer como un potencial cliente desalentador, en especial cuando significa delegar tareas relacionadas con los esteretipos de género.

Dufu cree que la clave para lograr que tu pareja ayude es Delegar con Alegría:

En vez de acercarte como si fuese una experiencia de transaccción, como que te paguen por un trabajo debes tratar y hacer esta relación: demuestra a tu pareja como su ayuda tendrá una gran objetivo

Eso es lo que Dufu hizo: sabiendo que su esposo estaba orgulloso de todos sus logros, le dijo que para poder cumplir su objetivos necesitaría un poco mas de ayuda en su hogar. 

Las Cuatro Recomendaciones

Mientras que el delegar es un buen comienzo probablemente llevará un tiempo que ambos, tu pareja y tú, estén teniendo iguales cargas de trabajo del trabajo del hogar.

Dufu practicó su estrategia de ventaja comparativa cada día en los primeros meses:

  • Había delegado abrir el correo de su marido y durante los primeros tres meses el entraría el correo y lo dejaría en el estante sin abrir,
  • Esto sirvió como un constante recordatorio a Dufu pero decidió tirar la toalla, Había delegado esta tarea por lo tanto no la iba a preocupar más,
  • Era difícil pero eventualmente se trató de mantener en paz viendo como crecía la pila de correo que había recibido ya que ella había logrado una distancia emocional de dicha tarea, y
  • Su paciencia era recompensada: eventualmente su marido notó que la pila había sido enorme y finalmente se ocupó d eso. Desde entonces delegar y comprometerse en las tareas fue más fácil. 

Mientras puedas estar liberando tiempo teniendo menos tareas en tu hogar para hacer, no debes usar ese tiempo para trabajar más

Por el contrario, existen 4 recomendaciones que la autora recomienda para lograr lo mejor de tu vida, y para saber cómo manejar la presión constante de ser madre y trabajar al mismo tiempo: 

  1. Ejercita para construir tu resistencia,
  2. Sal a almorzar para construir tu red,
  3. Concurre a eventos para construir visibilidad, y
  4. Duerme para construir tu renovación.

Las mujeres han sido criadas para pensar que depende ella mantener la vida de hogar de manera ordenada y que funcione bien, incluso cuando están trabajando jornada completa.

Esta actitud está teniendo sus consecuencias, y se observa menos mujeres y madres en posiciones de liderazgo provocando agotamiento y estrés emocional.  

Delegando tareas a tu pareja puedes relajarte sobre la vida del hogar, y rendir mejor en tu trabajo y hacer tiempo para cosas que realmente te importan. 

Trata de descubrir qué es lo que realmente quieres en la vida y prioriza tu lista de pendientes de manera adecuada. 

La Estrategia del Océano Azul: Cómo Generar Oportunidades De Crecimiento

Crear y liderar un negocio verdaderamente exitoso se está transformando en algo difícil en un mundo globalizado. Los mercados están super poblados, los clientes siempre tienen una opción disponible más económica y la comprarán por lo general. Por lo tanto, ¿cómo puedes competir en la economía de mercado global de hoy en día? Simple: no compitiendo en absoluto. Crea tu propio mar azul. ¿Cómo? prepárate para aprender cómo crear e implementar La Estrategia del Océano Azul.

¿Qué es la Estrategia del Océano Azul? 

Cuando fue fundado el Cirque du Soleil en 1984 por un grupo de intérpretes de calle, ya estaba entrado en un mercado de circo ya sobresaturado.

Sin embargo, en un corto período de tiempo, logró crear ingresos en lugares que habían sido tomados por su competidor principal, Ringling Bros. y Barnum & Bailey, más de 100 años para alcanzar. ¿Cómo logró el Cirque du Soleil hacer esto? 

Cirque du Soleil redefinió el mercado en el que quería entrar e incursionó en un sector olvidado: el teatro para adultos:

  • Combinando elementos de teatro y de circo, el Cirque du Soleil fue capaz de aumentar las funciones y los precios,
  • Mientras al mismo tiempo recortar una mayoría de los costos eliminando actos de animales,
  • Había creado su propio océano azul indiscutible.
En muchas industrias estos días, la oferta excede la demanda. Y como resultado la mayoría de las empresas se concentran en las aguas rojas de la competición: Ofreciendo más que los competidores dividiendo las acciones de mercado y centrándose en un cliente objetivo cada vez más reducido son las prácticas más comunes.

Para liderar una empresa de manera exitosa, sin embargo debes:

  1. Dejar a tu competidor atrás, y
  2. Necesitas crear un océano azul el cual es un mercado totalmente nuevo lleno de potenciales compradores que aun nadie se ha dirigido. 

La Innovación de valor es el elemento central de la Estrategia del Océano Azul:

  • Crea un salto de valor para tanto tu empresa y tus clientes,
  • Por lo tanto, deja a la competencia atrás, pero
  • No significa simplemente agregar valor al producto existente o traer una nueva revolución tecnológica, sino que significa tanto reducir el costo y aumentar el valor de un producto. 

Para crear el armado de la Estrategia del Océano Azul, los autores analizaron más de 150 movimientos estratégicos hechos por empresas entre el año 1880 y el 2000.

El principal descubrimiento: no existe tal cosa como una empresa excelente, cada empresa tiene sus altos y bajos

Sin embargo, existe lo que se llama una estrategia comercial exitosa: La Estrategia del Océano Azul. Como todas las estrategias ofrece tanto oportunidad como riesgo. 

Las Herramientas que necesitas

Para crear tu propia Estrategia de Océano Azul necesitas las herramientas correctas. Tu marco analítico es el cuadro de la estrategia:

  • Te permite capturar el estado de asuntos en el mercado en un gráfico,
  • En el eje horizontal, argumenta los factores definitorios del mercado (Por ejemplo en el caso de la industria del vino norteamericano, estas son las cosas tales como la calidad añeja del vino, la complejidad del sabor del vino, el precio por botella y la terminología y etiquetas utilizadas para darle publicidad al vino),
  • En el eje vertical, ranquea las otras empresas en el mercado desde bajo a alto. En términos de precio, alto significa un precio alto,
  • Esto crea la curva de valor para la industria el cual es el componente básico de tu cuadro estratégico. (En términos de la industria del vino norteamericano, esto demuestra una compensación similar estratégica para todas las empresas). 

Incluso la estrategia comercial común en esta situación, sería ofrecer más por menos, esto no funciona en el espacio del mercado existente.

En cambio, necesitas cambiar el modo en el que piensas desde los competidores a las alternativas y desde los clientes a no clientes de la industria. Casella Wines, una vinería australiana hizo exactamente eso:

  • Se dió cuenta que la participación de mercado principal en el consumo de alcohol norteamericano fue capturada por variedades de fácil toma, como las cervezas y spirit,
  • La mayoría de las personas pensaba en el vino como algo pretencioso o demasiado complejo,
  • Por lo tanto, en vez de crecer las complejidades de los vinos como otras vinieras lo han hecho antes Casella Wines decidió disminuir la complejidad y atraer a un mercado más general. 

Ahora que sabes como luce el mercado, necesitas el Cuadro de Cuatro Acciones para crear tu océano azul:

  1. Eliminar,
  2. Reducir,
  3. Aumentar, y
  4. Crear.

Primero, observa los modos en los cuales pueden reducir los costos realizando las siguientes dos preguntas: 

  1. ¿Cuáles de los factores que la industria toma por sentado debe ser eliminado?, y
  2. ¿Qué factores deben ser reducidos bien por debajo del estándar de la industria? 

Luego, observa a las dos pregunta para aumentar el valor del comprador y crear demanda: 

  • ¿Cuáles factores deben ser aumentados bien por encima del estándar de la industria?, y 
  • ¿Cuáles factores deben ser creados que la industria nunca ha ofrecido?

Utilizando el Marco de Cuatro Acciones te permite liberarte de la sabiduría de la industria convencional y crear tu propio océano azul.

Sabes que has encontrado una buena estrategia cuando cumple estas tres características:

  1. Atención, 
  2. Divergencia, y
  3. Un lema convincente. 

Tu perfil estratégico o la curva de valor debe:

  • Demostrar un foco claro,
  • Permanecer fuera de los competidores previos en el campo, y
  • Sintetizar tu misión de negocio en un lema claro. 

Descubriendo océanos azules

Encontrar el océano azul puede ser difícil. como, de frente a innumerables posibilidades, ¿puedes definir el único modelo comercial para reconstruir los limites del mercado? Afortunadamente, existen unos pocos enfoques básicos que puedes seguir y estos son aplicables a través de toda las industrias.

  • Primero, trata de mirar a través de industrias alternativas. Cuando los clientes decidan que comprar, por lo general pesan sus alternativas.
  • Y eso no necesariamente significa comparar el mismo producto dentro de la misma industria. Por ejemplo, si alguien quiere dos horas de auto indulgencia, podrían ir al cine, ir a un café con un libro o tratar a ellos mismos a un masaje. 
La mayor parte de las empresas pasan por alto este hecho pero con frecuencia la intersección entre varias industrias pueden ser un gran lugar para crear un océano azul, solo recuerda el Cirque du Soleil, que creó algo nuevo de la unión del teatro con el circo.

La cadena de compradores también ofrece opciones para la creación de océanos azules:

Existen compradores usuarios e influencers. Una industria específica por lo general converge alrededor de una de estos grupos de compradores. Los productos farmacéuticos son apuntados a influences (los médicos) mientras que la industria de la vestimenta se focaliza en el usuario

Otro modo de crear un océano azul es observar a través de un producto complementario y ofertas de servicio:

  • Rara vez un producto o servicio existe aisladamente,
  • Con frecuencia son utilizados además de otros productos o servicios pero esto es algo que se escapa a la mayoría de las empresas
  • Considera ir al cine, la experiencia general es definida por que tan fácil la gente consigue una niñera o encuentra un lugar de estacionamiento,
  • Por lo tanto podrás crear un teatro que ofrece también servicio de niñera y valet.

Por último, considera el modo en que un producto es comercializado. Ya sea que el marketing está basado en una atracción emocional o funcional para los clientes ampliamente depende de cómo las empresas han estado compitiendo en el pasado.

Con frecuencia, podemos crear nuevos valores inculcando emoción o funcionalidad en estos productos. Solo considera Swatch, quien hizo el cambio desde el ofrecer un reloj basado en función a ofrecer una declaración de moda emocionalmente infundida.

Formulando tu estrategia

La Estrategia del Océano Azul requiere una desviación desde los planes estratégicos tradicionales ya que estos están focalizados en la competencia en el campo.

En vez de focalizar en números:

  • Trata, y
  • Observa la gran imagen cuando formulas tu plan, y
  • Siguiendo las tendencias actuales puedes marcar tu propia Estrategia de Océano Azul Futuro.
Para maximizar el tamaño de tu océano azul, significando la base de cliente futura. debes detenerte a mirar a los clientes existentes y focalizarte en sus diferencias. En vez, mira a la gente que no son tus clientes aún, y céntrate en lo que la mayoría de los compradores valoran de tu producto o servicio.

Existen tres niveles de no clientes:

  1. El primer nivel es el más cercano a tu mercado, o personas en el extremo de la industria que solo compran productos fuera de necesidad, 
  2. El segundo nivel son aquellos que conocer tu producto pero se niegan a usarlo. por ejemplo los entusiastas deportivos que eligen un equipo de tenis por sobre uno de golf, y 
  3. Finalmente el tercer nivel son los no clientes inexplorados. Estos son clientes que nunca han pesando sobre usar tus productos. Focalízate en el nivel que te traiga la mayor cantidad de clientes cuando crees tu estrategia.

Finalmente, necesitarás un modelo de negocios exitoso. El enfoque estratégico correcto es focalizarse en:

  1. La secuencia de la utilidad del comprador,
  2. El costo precio, y
  3. La adopción.

Solo cuando hayas encontrado un producto que demuestre utilidad excepcional, debes moverte al precio. Establece un precio que atraiga a los compradores objetivos y solo una vez que lo hagas, muévete al costo

Pregúntate si puedes probar tu oferta a un costo objetivo y aún ganar un margen de ganancia saludable.

Nunca debes llevar al precio para alcanzar el precio mas bajo, ni tampoco abstenerse de la utilidad. Si no puedes hacer ganancia en un precio que hayas establecido, necesitas repensar tu modelo.

Por último, debes focalizar los obstáculos de adopción y dirigirte a estos directamente, antes de lanzar tu Estrategia de Mar Azul.

Superando Obstáculos

Existen cuatro obstáculos disponibles cuando se trata de ejecutar tu nueva estrategia:

  1. Convenciendo a los empleados de la necesidad para un cambio estratégico,
  2. Los recursos limitados,
  3. La motivación, y
  4. La política.

Para ejecutar la Estrategia del Mar Azul, necesitas el punto crítico de la empresa:

Esto significa concentrar tu influencia en un pequeño grupo de personas para ganar el momentum y un movimiento epidémico hacia una idea

Para superar el obstáculo cognitivo de la posición dentro de tu empresa:

  • Evita intentar,
  • Evita tratar de convencer a la gente con números
  • Todo lo contrario, demuéstrales la dura realidad primero. Esto resultará en cambio siendo conducido desde dentro la empresa. 
Para motivar rápidamente un gran numero de empleados a un bajo costo, focaliza tus esfuerzos en los lideres. Estos son los influencers fundamentales de cada nivel en tu empresa. Esto creará un movimiento positivo colectivo. 

Otro obstáculo que la mayoría de los empresas enfrentan cuando quieren implementar una nueva estrategia son los recursos limitados. Sin embargo, el modo en que funciona la Estrategia del Mar Océano significa que se necesitan menos recursos que lo que previamente eran necesarios. 

Finalmente, la política puede interferir en el modo de implementar tu nueva estrategia. Probablemente obtengas una protesta dentro o fuera de tu empresa:

  • Para manejar a estos disidentes debes siempre designar un consejero en tu equipo de gerencia,
  • Además darle a los ángeles de tu empresa más voz que a los demonios. 

Digamos que has tenido éxito en implementar su estrategia de Mar Azul, Has creado un nuevo mercado global, y es todo tuyo.

Tarde o temprano, la gente tratar de copiar tu éxito. Aunque las características inherentes de la estrategia del mar azul es difícil de ser copiadas eventualmente tendrás competidores que convierten tu mar en rojo

¿Cuándo es apropiado permanecer en el mercado y cuando debes reformular un nuevo mar azul? Monitorea tu curva de valor.

Siempre que no convergen con aquel de tus competidores. puedes aumentar la cobertura de tu mercado.

Pero tan pronto como la convergencia comienza a suceder debes comenzar a crear otra innovación de valor.

Notas Finales

Para crear tu mar azul primero necesitas saber la industria en la que estás operando. ¿Quiénes son tus competidores? ¿Quiénes son tus clientes?

Una vez que hayas dibujado el cuadro de tu estrategias puedes mirar a los caminos para redefinir la industria observando las industrias alternativas, las tendencias externas o los productos complementarios. 

La Estrategia del Mar Azul es un análisis de una estrategia de negocio exitosa.

¿Cuáles son las características definitorias de tus productos o servicios en tu industria? Utilízalas para crear tu estrategia.

El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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La Sorprendente Verdad Sobre Lo Que Nos Motiva

¿Qué es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obstáculos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivación extrínseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los factores motivantes en la vida. Prepárate para redescubrir tu motivación!

¿Qué Es Lo Que Nos Motiva?

Para la mayoría de la historia de la humanidad, los humanos estaban motivados por las necesidades básicas de sobrevivencia tales como:

  • Encontrar comida,
  • Encontrar agua,
  • Buscar un lugar seguro para permanecer y procrear.

En términos de sistemas de operación de sociedad, esto era Motivación 1.0. 

Una vez que aquellas necesidades han sido cubiertas y los seres humanos comenzaron a formar sociedades más complejas, el sistema de operación obtuvo una actualización también, llamado Motivación 2.0. 

Durante este periodo era comúnmente aceptado que la gente fuera motivada para buscar recompensas y evitar castigos. Después de todo, esto es cuando los sistemas modernos corporativos y legales fueron creados. 

En los años 1900, se inventó el gerenciamiento científico por Frederick Winslow Taylor:

  • Este enfoque vió a los trabajadores como engranajes en una máquina social complicada
  • Para permitir un funcionamiento suave, y
  • Castigar los comportamientos que fueron dañinos para las prácticas comerciales.

Hoy en día, muchos entornos corporativos aún operan alrededor de esta noción de recompensa y castigo

Este foco en la recompensa y castigo sugiere sin embargo que los humanos no son diferentes que los caballos de fuerza. El único modo de motivarnos de acuerdo a la Motivación 2.0 es mediante zanahorias y palitos, mediante recompensas. 

Sin embargo, a mediados del siglo 20, un tercer motivador fue descubierto por Henry F. Harlow condujo un experimento sobre ocho monos rhesus:

  • A estos monos se les dió para resolver un rompecabezas mecánico,
  • Para gran sorpresa de los científicos, los monstruos realmente comenzaron a resolverlo sin ningún factor motivador externo, y
  • De hecho, cuando  se introdujeron pasas de uva en el experimento para recompensar a los monos por sus esfuerzos se pusieron nerviosos y realmente les llevó más tiempo resolver el rompecabezas.

Este experimento sugería un tercer motivador que se convirtió en las bases del Motivador 3.0: motivación intrínseca: Los monos habían simplemente resuelto el rompecabezas porque disfrutaron hacerlo. 

Trabajar Con Recompensas

Aunque los científicos han ahora aceptado que los humanos están motivados por fuerzas intrínsecas como también externas, muchas empresas aún utilizan Motivación 2.0 para guiar decisiones empresariales. 

Paradójicamente, Pink dice:

El sistema de castigo-recompensa puede con frecuencia tener el efecto opuesto de lo que se pretende

Un experimento con niños preescolares demostraron que no solo podía un sistema de recompensas disminuir la creatividad sino que también cambiaban su relación con el trabajo por completo.  

Se dividió en tres grupos a un grupo de niños que disfrutaba dibujar como hobby:

  1. A los niños en el primer grupo se les prometió una recompensa por dibujar,
  2. Los niños en el segundo grupo recibieron una recompensa cuando habían finalizado el dibujo, pero no se les prometió la recompensa por adelantado, y
  3. Al tercer grupo ni se les prometió, ni recibió una recompensa por dibujar.

Luego del experimento, se los observó a los niños jugar libremente nuevamente:

  • Los niños en el segundo y tercer grupo disfrutaron dibujar tanto como antes, pero l
  • Los niños en el primer grupo no dibujaron nada
  • Prometer la recompensa ha convertido al juego en trabajo para el primer grupo y efectivamente eliminó la motivación creativa intrínseca. 
Ofrecer recompensas y castigos en las circunstancias equivocadas puede disminuir el rendimiento laboral: recibir la promesa de una recompensa por lo general significa que la gente trabajará hasta el punto que el premio es otorgado, y luego dejara de trabajar.

En algunos casos:

  • Las recompensas pueden incluso desplazar el buen comportamiento y fomentar la trampa y el comportamiento no ético
  • Además, el pensamiento orientado al premio significa centrarse en los beneficios a corto plazo, en vez de en el pensamiento a largo plazo. 

Pink dice que trabajar con el sistema premio – castigo no es del todo malo:

  • En tareas de rutinas basadas por normas puede aumentar la productividad, ya que este tipo de tareas demanda poca motivación interna en el inicio,
  • Para tareas que requieran creatividad, solo los premios de Ahora/Aquello pueden ser beneficiosos. Por ejemplo, salir a almorzar apara celebrar el final de un proyecto exitoso. Esto también puede ayudar a reconocer el gran trabajo que se vió reflejado en el proyecto.

Dejar Ir A La Motivación Extrínseca

Pink describe dos clases generales de comportamiento en este libro:

  1. Comportamiento Tipo X (motivado por factores extrínsecos y menos preocupado con motivación intrínseca), y
  2. Comportamiento Tipo I (que es intrínsecamente motivado.) Este último tipo de comportamiento es creado, es decir no nacemos con él. 

El tipo X es conductual utilizado en la mayoría de las empresas en este momento, pero Pink dice:

Si queremos fortalecer nuestras empresas, debemos ir más allá a nuestra década de bajo rendimiento, y dirigirnos al sentido incipiente que algo ha salido mal en nuestras empresas, nuestras vidas y en nuestro mundo, necesitamos movernos desde el Tipo X al Tipo I

A largo plazo, la gente con comportamientos Tipo I van a alcanzar más que aquellos con el comportamiento Tipo X porque la motivación intrínseca fomenta el pensamiento a largo plazo.

Estos patrones de comportamiento pueden ser comparados con el uso de carbón versus energías renovables para producir electricidad:

  • El comportamiento X es como el carbón: para la mayoría del último siglo, ha sido un factor motivante para el trabajo, sin embargo es limitado y se hace cada vez más costoso,
  • Por otro lado, el Comportamiento Tipo I es como la energía solar es ilimitada y de bajo costo. 

La naturaleza humana se caracteriza por:

  1. La curiosidad, y
  2. La autodeterminación.

Podemos ver estas características en los niños: por lo general son curiosos sobre el entorno y exploran todo. que encuentran con todos sus sentidos.

Es sólo más tarde que la curiosidad se silencia a través de la insistencia de la sociedad sobre los sistemas de recompensas

Deci y Ryan, dos profesores de la Universidad de Rochester, desarrollaron la teoría de la autodeterminación (SDT) para explicar la motivación intrínseca, decían que existen tres necesidades fisiológicas universales:

  1. Competencia,
  2. Autonomía, y
  3. Parentesco.
De acuerdo a esta teoría somos más felices, más motivados y más productivos cuando se satisfacen aquellas necesidades. Por lo tanto, en vez de utilizar los premios para motivar, se debería satisfacer estos motivadores intrínsecos. Dirigirse a los motivadores intrínsecos.

Un año, se les preguntó a los graduados de la Universidad de Rochester sobre sus objetivos en la vida:

  • Algunos manifestaron que querían ser famosos y ricos,
  • Otro grupo tenía objetivos más intencionados en la mente, tales como ayudar a las personas a mejorar sus vidas y el autodesarrollo.

Unos años más tarde, ambos grupos fueron entrevistados nuevamente:

  • Aquellos con objetivos dirigidos a las ganancias manifestaron tener el mismo nivel de felicidad que cuando se habían graduado aunque habían alcanzado la fama y la riqueza. De hecho algunos de ellos estaban enfrentando problemas de salud mental como ansiedad y depresión
  • Por otro lado, aquellos que se habían propuesto alcanzar objetivos más útiles manifestaron niveles de felicidad más altos.

Esto no es sorprendente, dice Pink, ya que:

El sentido de un propósito es uno de los principales motivadores intrínsecos. Los estudios han demostrado que no importa cuánto dinero ganes, gastar el dinero en otra persona o para una causa tiene un efecto medible en los niveles de felicidad

La maestría es otro fuerte motivador intrínseco. Puedes haber experimentado esto anteriormente:

  • Mientras estás trabajando en una tarea, te encuentras completamente absorbido en ella y te olvidas del mundo a tu alrededor,
  • Por ejemplo, los pintores pueden trabajar durante horas en el mismo cuadro,
  • Estas son, con frecuencia, llamadas las experiencias autotélicas, o más sencillamente trabajar fluidamente.

Csikszentmihalyi, un psicólogo húngaro-norteamericano observó que:

Las experiencias más satisfactorias y más fabulosas en las vidas de las personas sucederían cuando estaban en este tipo de experiencias

Trabajar fluidamente significa que existe un objetivo claro y alcanzable y la tarea es ya sea demasiado fácil o demasiado difícil para completar. Esto nos motiva mucho más y desarrollarnos más profundamente. Somos autónomos y comprometidos.

De manera de conducir vidas satisfactorias, alcanzar maestrías a través del compromiso es esencial. 

Sin embargo, en los Estados Unidos:

  • Más del 50% de los empleados no están involucrados con el trabajo,
  • El 20% están activamente desconectados, y
  • Esto se debe a que la mayoría de los entornos laborales no fomentan la motivación intrínseca de los empleados.

Transformando las empresas

Aunque en la mayoría de los entornos empresariales están aún estructurados sobre los sistemas de recompensa/castigo, algunos lugares de trabajo están pensando más allá y fomentando el comportamiento Tipo I en sus empleados, con gran éxito. 

Una de esas empresas tiene base en Australia, una empresa allí, el CEO tomó la valiente decisión de correrse del día laboral estructurado e introducir el ROWE: un entorno de trabajo solo de resultados.

Esto significa que:

  • Los empleados podían decidir cuando y cómo querían trabajar, y
  • Se les daban objetivos para que los cumplan en su propio tiempo,
  • Dándoles autonomía para trabajar, estaban intrínsecamente motivados y brindaban mejores resultados. 

Atlassian, otra empresa australiana, introdujo algo que llamaron los días FedEx:

  • Esto permitia a los empleados un día laboral completo para trabajar en sus propios proyectos, y
  • Volver con nuevas ideas: un concepto que le ha dado a la empresa el título de líder entre otras empresas en la industria del software. 

Google ha introducido un concepto similar, donde se les dió a los empleados 20% de su tiempo para trabajar en cualquier proyecto que quisieran. Esto ha conducido a muchos servicios innovadores incluyendo Gmail y Google News!

Otra forma de apoyar a los empleados es lo que Pink describe como las tareas de Ricitos de Oro, estas son tareas que:

  • No son ni demasiado fáciles, ni demasiado difíciles, y
  • Resultan en un estado de flujo inspirando a los trabajadores a brindar mejores resultados a largo plazo.

Algunas empresas han sido incluso dirigidas a utilizar sistemas de recompensas para fomentar el comportamiento Tipo I:

Una empresa de ingeniería civil en Raleigh, North Carolina, permite a los empleados darle un bono de $50 en cualquier momento. Esto significa que el trabajo difícil es recompensado de manera instantánea, pero estos bonos no están atados a ninguna condición. Incluso fomentan los valores en equipo. 

Finalmente, para lograr hacer sentir que el trabajo tiene un sentido, algunas empresas han elegido brindarles a los empleados la oportunidad de donar parte de sus ganancias a organizaciones caritativas.

Siete modos de despertar la motivación Tipo I

Si deseas fomentar la motivación intrínseca en ti mismo intenta estos siete consejos: 

  • Date a ti mismo una evaluación de flujo: Establece un recordatorio en tu teléfono que se dispare 40 veces cada semana. Luego escribe exactamente lo que estás haciendo en aquellos momentos y cómo te sentías. Utiliza las notas para analizar cómo ingresas en un estado de fluidez. 
  • Pregúntate sobre tu objetivo en la vida,
  • Para mantenerte motivado trabajando hacia tu objetivo, pregúntate cada noche: ¿Era mejor hoy que ayer? ¡No seas demasiado duro con ti mismo y evalúa los pequeños logros! 
  • Tómate un tiempo extra: Stefan Sagmeister, un diseñador, cierra su tienda cada 7 anos y se toma un año sabático. Durante ese periodo viaja y va experimenta nuevos proyectos, que con frecuencia ayudan a la financiar los próximos siete años de su ingreso.
  • Date a ti mismo una revisión del rendimiento. Establece algunos objetivos de aprendizaje y rendimiento y revisa tu progreso cada mes. 
  • Sigue estos cinco pasos para alcanzar la maestría: 1. Práctica deliberada: mantén estableciendo nuevos objetivos para ti mismo. 2. Repetición. 3. Busca devolución constante y crítica. 4. Siempre focaliza en las áreas que necesitas para la mejora. 5. Se consciente que el modo para el verdadero maestría es mental y físicamente agotador.
  • Crea tu propio poster motivacional.

Conclusión

Intenta seguir algunos de los consejos para despertar tu motivación intrínseca y ver qué impacto tienen en tu vida.laboral y en la personal.

Estás a tiempo de despertar esa motivación interna en ti y en tus empleados o cualquier persona que te rodee. Adelante!

Cómo Vender Como Loco y Ser Exitoso

No importa en qué industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, diseñador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sueños de ser millonario no recaen en crear el mejor producto o servicio sino en encontrar el mejor modo de comercializar a tus potenciales clientes. Al menos eso es lo que Sabri Suby, autora de uno de los libros más vendidos en el 2019 revela mediante un sistema de ventas de 8 fases para generar leads, ventas y ganancias para cualquier empresa en cualquier mercado. ¡Prepárate para escuchar los detalles!

Fase 1: Comprende e Identifica a tu Comprador Ideal

La mayoría de las empresas son iniciadas por practicantes, sin embargo, todas las empresas exitosas están construidas por los marketineros. Según Suly:

Las ventas rentables son el sustento de tu empresa, el oxígeno. Sin ellas, tu empresa moriría. Es por eso que el primer paso para construir una empresa exitosa no es crear el producto perfecto sino entender e identificar al comprador ideal

En cada industria:

  • Solo una pequeña parte de la población entera está buscando comprar en un momento determinado,
  • Estamos hablando de no más del 3% del mercado potencial,
  • Sin embargo, 9 de 10 artículos se focalizan en ellos. ¿Por qué?,
  • Porque son la venta más fácil.
Si quieres escalar correctamente debes comprender y dirigirte también al otro 97%. Pero debes ser consciente que más del 60% de ellos no son ni siquiera conscientes que tienen el problema que tu producto o servicio soluciona.

El mejor modo de atraer su atención es la estrategia Halo:

  • Que es esencialmente un método de descubrimiento de las esperanzas y sueños, dolores y temores como también las barreras e incertidumbres de tus potenciales clientes,
  • Utilizando Google, Reddit, Quora y una planilla de Excel,
  • También puede usarse el sitio web AnswerThePublic.com, el cual describe uno de los secretos mejor guardados en la industria del marketing y de ventas: En AnswerThePublic.com, cualquier palabra clave tipeada genera un diagrama de búsquedas relacionadas.

Aquellas son las cosas que deben interesarte. Porque son esencialmente los problemas de tu audiencia. Y lo que la gente por lo general compra son soluciones. Ofrécelas. 

Fase 2: Crea el señuelo perfecto para tu comprador ideal 

En 1906, el economista italiano Vilfredo Pareto descubrió que el 80% de la riqueza en Italia pertenecía sólo al 20% de la población. Desde entonces el principio Pareto ha sido observado en muchas áreas diferentes de la vida y el trabajo.

En los negocios funciona exponencialmente»

  • Significando que debes aplicar la regla 80/20 dos veces
  • En otras palabras no solo el 80% de tus ingresos vendrán del 20% de tus compradores, sino que el 80% de aquellos 80% de tus ventas vendrán del 20% de los mejores 20% de tus clientes
  • Hecho el cálculo matemático y habiéndote dado cuenta que lo mejor 4% de tus clientes siempre serán responsables del 64% de tus ingresos
  • Suby lo denomina La Potencia del 4%. Aquellos son los compradores de tu sueño.

Para crear el señuelo perfecto para tus compradores ideales utiliza la High-Value Content Offer, o HVCO (La Oferta de Contenido de alto Valor). Cuando la creas, debes seguir estas tres reglas simples:

  1. Crea un título que llame la atención,
  2. Asegúrate que cada punto que trates sea un tema candente,
  3. Hazlo simple. 

El objetivo de esto es asombrar a la gente ofreciendo no solo un producto o servicio sino una experiencia

Si está correctamente hecha: Iniciará una conversación que tendrá lugar en su mente. Si esto es lo que están llevando gratuitamente, imagina lo que son sus productos/ servicios pagos!

Sin embargo, recuerda que estas son llamadas ofertas de contenido de alto valor por una razón:

No es suficiente hacer solamente una gran promesa sino entregarles el objetivo de la Oferta de Contenido de Alto Valor, en la explicación de Suby, es sorprender a la gente ofreciéndoles no solo a aquella promesa también. 

Fase 3: Capturar Potenciales Clientes y Obtener Contactos

El 99% de las empresas desean demasiado realizar una venta, por lo tanto se dirigen a sus potenciales clientes como un ejército ataca a una ciudad amurallada, con un ataque frontal completo.

De hecho, deberían dirigirse del mismo modo que uno se acercaría a un potencial romántico. No vas a preguntarle a un extraño si desea matrimonio contigo después de ingresar a un bar, debes hacer algo para ganar y cenar primero antes del momento oportuno para proponérselo. 

Es donde aparece una página opt-in, que es básicamente otro modo de decirle a tus potenciales clientes que tienes una solución a su problema y que están invitados a probar un poco del mismo.

Cada página opt-in buena incluye las siguientes cinco elementos: 

  1. Un Título opt-in: debe ser sorprendente, sensacional y específico. Aquí esta la formula: “[Problema]? Obtiene mu [Solución] y [Resultado]!”
  2. Un subtítulo: Esto es donde debes restablecer tu oferta y estado precisamente lo que tus clientes obtengan de ti. Por ejemplo: un libro de cocina de Paleo de 26 páginas incluyendo 16 recetas deliciosas que puedes hacer en 20 minutos más unas hermosas fotos de alta resolución. 
  3. Viñetas ultra fascinantes y convincentes: Pequeños porciones de información atrayente que intrigan al lector mientras les ofreces un beneficio. Aquí hay tres de las fórmulas que siempre funcionan” Como X sin Y, X modos de Y, o Todo lo que nunca hiciste si quieres X. 
  4.  Una imagen atractiva: Asegúrate de incluir en tu página opt-in una representación visual de lo que tus clientes obtienen a cambio de su dirección de correo. Puede ser un informe gratuito, una hoja de referencia o un tutorial realmente lo que quieras. Siempre que sea gratuito por supuesto. 
  5. Un formulario básico: No le pidas a tus potenciales clientes que te den sus contactos. Diles donde ponerlo. Cuanto menos información pidas más alta será la tasa de conversión en tu página opt-in.

Fase 4: La Estrategia del Padrino

Si deseas que tus potenciales clientes te compren algo, tienes que hacerles una oferta Don Corleone, que es una que no puedan negarse, Si tu oferta y tu garantía no te mantienen levantado a la noche entonces no es fuerte o lo suficientemente intrigante.

La respuesta que estás buscando de tus clientes es:

Hmm. suena interesante, pero ¿Cómo pueden posiblemente ofrecer esto> o incluso Quién es lo suficientemente loco para garantizar tanto?

Cada Oferta del Padrino consiste en los siguientes 7 componentes mayores: 

  1. Racionaliza. Una explicación clara y creíble de porque estás haciendo una oferta generosa desaforada. Dile a tus clientes porque eres más económico rápido o mejor que otros. 
  2. Construye valor. Establece un precio regular creíble y haz que parezca un valor verdaderamente bueno a través de la comparación. Luego revela tu descuento para hacer que tu oferta sea más atractiva. Reduce el precio final a un número diario o semanal para hacerlo incluso más ridículo. Puedes incluso compararlo a algo trivial.. Para el precio de una taza de café por día obtienes X de por vida.
  3. Precio. No solo tengas una oferta, sino por lo menos 3. Los nuevos clientes por lo general van por el medio, y el poder 4% siempre va por el más caro. Incorporando múltiples ofertas estás seguro que aumentas tu ingreso en inversión. 
  4. Opciones de pago. Si el precio de lo que estás vendiendo es alto, divide la compra en un plan de pagos de tres o cuatro pagos.
  5. Premios. Un premio es un regalo gratuito que un potencial cliente recibe junto con el producto que estás comprando. Como sabes de todas estas infomerciales de última hora, los regalos gratuitos por lo general vienen con presión de tiempo y en la forma de : Pero espera, hay más: si tú ordenas ahora, también obtendrás X por el mismo precio!
  6. Garantía de Poder. Contrarresta el riesgo ofreciendo una garantía de poder. Cuanto más grande sea la garantía, mejor. Por lo general una garantía de 12 meses son las más comunes.
  7. Escasez. Las ofertas sin escasez no venden tan bien como aquellas con ellas. Por lo tanto, pon tus fechas de vencimiento en tu oferta relojes de cuenta regresiva o incluso “quedan solo X en este precio”. Siempre funcionan, incluso cuando el cliente duda de ellos.

Fase 5: Tráfico

Una vez que hayas identificado el comprador ideal, y seguido las fases anteriores, es hora que:

  • Mires cuales son los canales de tráfico apropiados para tu empresa,
  • Incursiones en el arte y la ciencia para crear publicidades valiosas,
  • Asumir que tu objetivo es escalar tu negocio
  • Debes construir múltiples flujos de tráfico para mantener tu flujo de Potenciales clientes (leads),
  • En otras palabras, optimizar tu sitio web para los rastreadores de búsqueda (o optimización de buscadores) es solo el comienzo
  • Luego debes recurrir a  Google, y luego a Facebook y YouTube, y
  • Finalmente, debes considerar el poder de los podcasts también.

Con respecto a las publicidades lo que dijimos sobre tu página opt-in se aplica aquí también.

Debes ser inteligente, específico y shockeante. Establece tanto los beneficios directos como los implícitos en tu oferta Juega con la vanidad de tu cliente y el auto interés.: siempre ofréceles algo más fuerte, más inteligente que tus competidores.

Finalmente no subestimes el poder del temor: las publicidades que infunden temor son algunas de las más vistas por una razón

Una cosa más: Las publicidades son costosas. Si gastas más en ellas que lo que obtienes de tus clientes, entonces no tienen sentido.

Por lo tanto, haz una investigación y haz bien los cálculos. 

Solo cuando sepas cuánto obtienes de tu cliente, sabrás cuánto puedes gastar en obtener una.

Fase 6: La Técnica de La Linterna Mágica

Como ya hemos mencionado, solo el 3% de tus potenciales clientes están listos para comprar desde el principio, y el 97% no están en el modo Compre ahora cuando ven las ofertas y tus opt-ins, ya sea porque no son conscientes del problema (60%) o porque no son conscientes, pero tienen el deseo de hacer algo sobre eso hasta que lo hayan investigado (37%). La Técnica de la Linterna Mágica está diseñada para ellos. 

La Técnica de la Linterna Mágica es esencialmente un conjunto de dos o tres videos bien editados de Youtube que le brinda a los potenciales clientes puro valor y nada mas,

Estos videos no tienen la intención de vender nada:

El único objetivo es informar a la gente del problema que el producto o el servicio de tu empresa ha solucionado, sin mencionarlo tampoco

Sin embargo, al final de estos videos es esencial agregar una llamada a la acción (call-to-action) junto con estas líneas:

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La Técnica de la Linterna Mágica, es como guiar a tus potenciales clientes por un camino metafórico a su estado del fin deseado. En el camino brindas una tonelada de valor y toda la buena voluntad que viene con el.

Estos tres vídeos complementarios que te consumen tiempo si son realizados correctamente pueden convertir una buena cantidad de personas desinteresadas 97% en compradores genuinos y deseosos.

En otras palabras, estás arriesgando más al no hacer estos videos.

Fase 7: Conversión de Ventas

La mayoría de las empresas vomitan cada característica y beneficio de su servicio durante la presentación de ventas, esperando que algo haga que el potencial cliente compre.

Pero es el equivalente de un doctor tocando todas las partes del cuerpo mientras te pregunta: ¿Te duele aquí?  Lo que los doctores hacen más sutil: preguntan, ¿Dónde está el dolor? En la profesión médica una prescripción sin un diagnóstico es mala praxis. Es lo mismo en las ventas.

Para convertir a tus potenciales clientes en compradores, sigue el proceso simple de 7 pasos: 

  1. Encuentra el porqué de tus potenciales clientes: Indaga. Utiliza la técnica de los Cinco Porque para ir al fondo del problema con cada respuesta de tu potencial cliente formando la base de la próxima pregunta. 
  2. Descubre dónde quieren ir tus potenciales clientes: Determina no solo donde tus potenciales clientes están actualmente en la vida, sino también donde quieren estar en un año. Si el porque esconde un deseo él donde revela el destino. Ambos son importantes si quieres hacer una venta.
  3. Saca una confesión: Haz que tus potenciales clientes admitan que todo lo que han probado hasta ahora para llegar a donde ellos quieren estar no ha funcionado y que necesitan algo nuevo de alguien nuevo. 
  4. Entrega el valor prometido: Esto es la parte más importante de la venta: es donde pruebas a tu potencial clientes que realmente puedes ayudarlos.
  5. Obtén el compromiso: Luego de ayudar a tu potencial cliente con su problema, o brindarles un esquema de cómo puedes hacerlo, es hora que le hagas una pregunta fundamental: ¿Te gustaría escuchar más? 
  6. Brinda la receta: Si obtienes un sí a la última pregunta, entonces pueden sentirse libres de tomarte un par de minutos para darles una descripción de tu producto o servicios, adaptada a el por qué y dónde anteriores.  
  7. Cierra el trato: Basado en el tono y participación de tu potencial cliente, en este punto debes ser capaz de decir si están aptos para tu oferta. Verifícalo y entonces haz tu oferta. Luego de establecerla no digas otra palabra hasta que obtengas un Si. 

Fase 8: Automatiza y Multiplica

Lo que acabamos de describir debe funcionar bien para pequeñas empresas pero cuanto más grande seas, más difícil será contactarte con tus potenciales clientes.

Por esta razón,  Suby considera el correo como el mejor canal de marketing que existe porque permite que uno se comunique con una comunidad más grande,

A continuación te presentamos algunos consejos sobre cómo manejar el arte del correo:

  1. Hazlo personal: No envíes correos desde una correo oficial de la empresa: asegúrate de utilizar un nombre personal de remitente. También pregúntate antes de enviar cada correo: ¿Ingresará en el grupo P o moriría en el grupo C? Cada bandeja de entrada los tiene. El grupo P contiene los correos que son personales. Cada persona los abre, siempre. El grupo C por otro lado contiene correos que son comerciales o promocionales. Nadie los abre, nunca. 
  2. Envía tus correos en un horario específico: Un estudio descubrió que los martes a las 10 a.m. es el mejor horario para enviar correos seguidos por Jueves a las 8 p.m. y los miércoles a las 2 p.m. 
  3. Tu correo debe ser muy breve o muy largo, como también intrigante: Debes hacer lineas de temas de dos o cuatro palabras o super largo. Nada en el medio. Utiliza la intriga en el pre encabezado para atraer a tus lectores al contenido del correo que debe entretener, excitar e involucrar.
  4. Sé visceral, no visual: Haz que tus correos contengan texto simple y no obras maestras visuales: no quieres distraer a tus lectores del mensaje. No quieres distraerte a ti mismo tampoco” cuanto más simple luzca el mensaje, más interesante debe ser para atraer la atención. ¡Trae tu copa de correo a la vida con datos concretos! 
  5. Escribe tus correos sobre tus lectores. La persona más importante en la vida de todos son ellos mismos, por lo tanto juégate en eso. También asegúrate de dirigirte a los lectores como si fuesen tu mejor amigo. Más que nada en el mundo, la gente quiere sentirse comprendida. 
  6. No pidas, cuenta: Finalmente no pidas a los lectores que lean, clickeen o actúen. Cuéntales!

Conclusión

Los Clickbits pudieron haber contaminado el mundo del marketing, pero es porque generalmente funcionan.

Utilízalos a tu beneficio.

Sin embargo, asegúrate de entregar las promesas que venden. De lo contrario funcionarán solo una vez y nunca más.

El Arte De Elegir Mejor

Estamos enfrentados con opciones casi cada minuto de nuestros días. En El arte de elegir, la autora Sheena Iyengar se propone la difícil tarea de ayudarnos a elegir mejor. Plantea preguntas fascinantes como: ¿el deseo de elegir es innato o creado por la cultura? y ¿por qué a veces elegimos en contra de nuestros intereses? Elegir es una poderosa arma para definirnos y modelar nuestras vidas, sin embargo, como la autora nos descubre, ignoramos cuáles son los deseos, motivaciones, sesgos e influencias que impulsan o dificultan esas elecciones. Descúbrelas.

Iyengar es la autora de uno de los experimentos más sorprendentes y citados en la psicología del comportamiento. En la mesa de unos grandes almacenes puso tarrinas de mermelada de seis sabores distintos, y en otra puso veinticuatro. Aunque mucha más gente optó por acercarse a esta última mesa, fue en la de seis donde más tarrinas de mermelada se compraron.

Iyengar ofrece respuestas insospechadas y profundas extraídas de sus premiadas investigaciones sobre la mente. Nos orienta sobre las gratificaciones y los retos de elegir, mostrándonos cómo vamos construyendo nuestra vida, decisión tras decisión.

Todos los dias debemos optar por algo:

  • Para abrir un documento y tomar notas de este libro hemos elegido si queremos o no usar una plantilla,
  • Unos minutos atrás hemos optado por mirar y leer este resumen,
  • Algunas opciones que harás son mundanas como las que acabo de describir,
  • Algunas acciones que harás son literalmente la diferencia entre la vida y la muerte.

Como Steven Callahan lo hizo cuando se encontró solo en una balsa en el océano durante 76 largos y temerosos días, toma la opción de vivir más que de rendirse y morir. 

Entonces:

  • ¿Cómo podemos aprender a tomar mejores decisiones?,
  • Exploraremos las asunciones que hacemos sobre la elección, y
  • Cómo difiere dependiendo de la cultura y contexto en la que se toma la opción.

Nos meteremos en el mundo fascinante de la elección. 

¿Cuál Es La Opción? 

Esto parece como una pregunta que debe ser respondida en una clase de filosofía en una facultad de artes liberales. Pero es fundamental examinar lo que nosotros creemos que significa la elección antes de que podamos meternos en el negocio de tomar mejores decisiones. 

La mayoría de las culturas occidentales han crecido con la creencia de que la elección es buena.

¿Como si no explicas las miles de diferentes opciones disponibles en un almacén solamente? Sin embargo la elección no es siempre buena. De hecho existen algunas personas en el mundo que creen que más opciones es una cosa negativa

En un estudio reciente, un grupo de niños asiáticos-norteamericanos y anglo americanos recibieron un conjunto de tareas de colegio para realizar.

El estudio concluye que:

  • Los niños asiáticos-americanos lo hicieron mucho mejor que lo que ellos creían que estaban haciendo, lo que sus mamás habían elegido que hagan, y
  • Los niños anglo-americanos les fue mejor en las tareas que sintieron tenían el poder de elegir por si mismos.

En un estudio similar, se les pidió a un grupo de estudiantes asiáticos-americanos que enlisten qué opciones ellos tomaban durante un día típico:

  • Los estudiantes norteamericanos enlistaron 50% más opciones,
  • Incluyendo cosas como lavarse los dientes y ponerse la alarma en botón de repetición como opciones.

¿Qué dice esto sobre la elección? Como ves al mundo determina como tu historia se desarrolla. Esto puede parecer como un  asunto pequeño pero en realidad puede hacer la diferencia.

Por ejemplo:

  • ¿Cuantas veces has escuchado que alguien se queja que están varados en un trabajo terrible?,
  • Aquella persona es probable que permanezca en aquel trabajo o en uno similar por el resto de su vida,
  • Otra persona puede mirar aquella situación y decir no me gusta mi trabajo ahora pero hoy voy a buscar otro. 

¿Cómo Tomamos Opciones?

Por lo tanto, ahora que eres consciente que elegimos lo que vemos como nuestras opciones, movámonos a cómo tomamos aquellas opciones

La primera cosa que debemos entender es que tenemos dos sistemas disponibles para nosotros para elegir opciones:

  1. El primero es el sistema automático el cual opera sin esfuerzo y utiliza las emociones que está siempre influenciando nuestras decisiones: El sistema que nos dice que un león aproximándose puede ser peligroso para nuestra salud y también nos dice que falta coca cola en la mesa
  2. El segundo sistema es nuestro sistema de reflexión, el cual necesita ser consciente: El sistema que nos trae la lógica y razón a nuestras vidas.

Cuando estos dos sistemas brindan la misma respuestas la vida es buena:

  • En el caso del león acercándose, brinda la misma respuesta: necesitamos sacar el infierno de aquí,
  • Sin embargo, con la Coca Cola (si te gusta) probablemente tienes un conflicto para resolver: Por otro lado tendrá un gran sabor y probablemente saciará mi sed de manera inmediata,
  • Sin embargo, tu sistema reflexivo te dirá que está lleno de bajas calorías, tendrás un impacto de sed a los 30 minutos y perjudicará tus dientes y te producirá caries. 

En un estudio increíbles los niños que son capaces de escuchar a sus sistemas reflexivos y exponer el auto control:

  • Tienen relaciones más fuertes como adultos,
  • Mejores habilidades de afrontamiento,
  • Incluso mejores calificaciones en sus exámenes, es decir
  • Parecieran ser más sanos, más sabios. 

Por lo tanto, cuando estás tomando opciones, recuerda utilizar la parte reflexiva de tu cerebro para asegurarte que no estás haciendo algo que más tarde te arrepentirás. Solo sé cuidadoso

Recuerda preguntarte a ti mismo o a la opción que tu sistema reflexivo te está diciendo para realmente hacerte feliz. 

Los 4 Errores Que Cometemos

Nuestras opciones son tan numerosas que sería fácil estar abrumado por ellas. En respuesta a eso, desarrollamos atajos para tomar algunas decisiones.

Algunas personas lo llamarían reglas óptimas, otras lo llamaríamos heurísticas de pulgar.

Existen 4 modos comunes en los cuales creamos estos atajos para nosotros mismos. Desafortunadamente puede con frecuencia conducirnos al mal camino, por lo tanto aprendes esto y luego se conscientes de ellos cuando estamos tomando decisiones. 

El primer atajo es el de la disponibilidad

La información que es almacenada en nuestro cerebro ha tenido un enorme efecto en cómo tomamos opciones y la mayor información que se almacena en nuestros cerebros es; la información que es llenada con emoción y excita nuestros sentidos.

Pero, ¿piensa solo de este modo? Si lo que nos excita y emociona es solo aquello que está disponible, existe un montón de otra información que decidimos no almacenar en nuestra memoria. Lo que significa que nuestra memoria es una versión desvirtuada de la realidad.

Por ejemplo:

  • Imagínate que quieres recordar el color de la camisa favorita de tu colega,
  • Por lo tanto puedes comprarle un regalo apropiado,
  • Si usas una camisa verde neón algunas veces eso puede ser la única información almacenada en tu memoria y por lo tanto cómo harás tu elección. 

La segunda cosa es que estamos extremadamente influenciados por cómo la información es encuadrada 

Considera el modo que Roberto Goizeuta, el CEO de Coca-Cola en los 1980, encuadro un desafío a sus empleados:

  • El equipo ejecutivo estaba lo suficientemente orgulloso del hecho de que ellos poseían el 45% del mercado de la bebida suave, ellos solo poseen alrededor del  2% del mercado líquido entero,
  • Con un simple giro del idioma, convirtió un grupo que estaba feliz y complaciente en un equipo hambriento que necesitaba pensar de manera creativa sobre cómo podrían crecer su participación en el mercado de un  2%
  • Hoy tomamos agua, bebidas de frutas y bebidas enérgicas de la misma empresa,

Creo que funcionó. Puedes utilizar este mecanismo de encuadramiento a tu ventaja, pero también ser consciente de cuándo estás siendo utilizado en ti.

Tercero, estamos conectados para tomar conexiones entre las cosas. 

Algunas de las más grandes invenciones de todos los tiempos fueron creadas de este modo:

  • Toma un teléfono y un dispositivo de mp3 y ponlos juntos: boom, tu tienes un iphone,
  • Toma internet y el sistema decimal Dewey y ponlo junto boom tienes a Google,
  • Toma manteca de chocolate y manteca de maní y podríamos seguir,

Y este atajo funciona increíblemente bien en el proceso creativo. Pero en otras áreas puede ser un detrimento a tu éxito.

Por lo tanto, asegúrate que no estés basando tus decisiones más importantes en las asunciones que no están chequeadas. 

Por último, también tenemos el atajo de buscar información que aporta un punto de vista en el cual ya hemos decidido.

Por ejemplo:

  • Philip Tetlock demostró que las autoridades políticas se ven atadas a esto cuando predicen el resultado de los eventos políticos globales,
  • Descubrió que no mejoraron en predecir si habían tirado una moneda,
  • Recuerdan esto, son las personas que reciben un pago por tomar predicciones. ¿Por qué ellos rinden tan pobremente? 
  • Porque ellos deseaban aceptar la información que confirmaba las opiniones que ellos ya habían formado.

También hacemos eso porque literalmente se siente mejor para justificar las decisiones que hemos tenido en vez de desafiarlas

Mientras que no podemos cuestionar cada single decisión que hemos tomado para las más importantes debes chequearlas y asegurarte que no estás solo recolectando información para apoyar tu causa. 

6 Modos De Tomar Mejores Opciones

Por lo tanto ahora tienes todas las malas noticias. Hablamos cómo combatir estas cosas y tomar mejores decisiones por ti mismo. 

Primero puedes tomar mejores decisiones para convertirte en un experto en un tema

¿Quieres convertirte en un experto en tomar decisiones financieras?

Conviértete en un consejero financiero experto.

Sin embargo, tanto como nos gustaría convertirnos en expertos sobre cada decisión que necesitamos hacer durante el curso de nuestra vida la realidad es que no podemos.

Por lo tanto, necesitamos algunos modos de tomar decisiones en áreas que no somos expertos. 

Segundo, podemos tomar ventajas de la pericia de otros

Esto debe ser obvio pero sabemos todo lo que necesitas para tomar una decisión es que allí afuera hay una persona que puede guiarte a través del proceso de tomar una gran decisión en aquella área.

La clave aquí es recuperarse del hecho que no necesitas tener todas las respuestas tu mismo.

Tercero, existen momentos cuando puede tener sentido cambiar una decisión en una actividad colaborativa

Por ejemplo, pueden convocar un grupo en tu empresa que toma una decisión en dirección a un proyecto determinado.

Entonces:

  • Escuchar, e
  • Interactuar con muchos puntos de vista te ayudará a tomar una mejor decisión. 

Cuarto puedes convertir a la sabiduría de las multitudes

El guía del restaurant Zagat y el número uno en productos Amazon son un gran ejemplo de eso.

Es mucho más fácil tomar una decisión cuando sabes cómo la mayoría de la gente se siente sobre un producto o servicio

Recuerda que no significa que tienes que tomar las mismas opciones como el mercado como un todo, quizás disfrutes tus películas que el mercado generalmente apunta muy bajo.

Existen muchos modos de que puedes tomar ventaja de la sabiduría (o estupidez en algunos casos) de la multitud.

Quinto puedes categorizar opciones de manera que en vez de 100 opciones puedes reducirlas a 5

Un ejemplo obvio es una tienda dividiendo sus bienes en departamentos de manera que el número de opciones es significativamente reducido dependiendo en lo que estás buscando.

En internet, esto es por lo general visto a través del uso de las palabras claves y etiquetas que te permiten filtrar el contenido en la web y permitirte ignorar opciones irrelevantes.

Por último y lo más ignorado es la oportunidad de aprender de nosotros mismos. 

Es importante entonces:

  • Reflexionar en cómo hemos tomado nuestras decisiones pasadas, y
  • Los prejuicios que podemos haber utilizado para hacerlos es una clave en determinar cómo enfocamos las futuras decisiones.

Conclusión

No podemos evitar la elección aún si queremos hacerla. tenemos cientos de opciones por día y literalmente dan forma al resultado de nuestra vida.

Sé astuto a la hora de decidir y verás que no te arrepentirás por lo elegido. Adelante.

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Lección 1: Focalizarse en el Servicio

Ya no vivimos en una economía industrial. Vivimos en una economía de servicio. Los análisis recientes demuestran que: La mayoría del crecimiento empresarial en las décadas venideras vendrán de los servicios.

Pero a diferencia de los productos, los servicios no pueden ser designados en forma aislada, Son co-creados por los clientes. 

En vez de pensar sobre los productos como los medios, al final necesitamos pensar en ellos como:

  • Una herramienta,
  • Un componente de servicio,
  • Una experiencia.

Considera a Iphone:

  • Lo utilizamos para hablar con colegas,
  • Para obtener información en línea,
  • Jugar juegos,
  • Realizar operaciones bancarias,
  • Mirar películas y clickear agrandar, y
  • Obtener millones de pequeñas aplicaciones. 

El valor agregado es en los servicios que utilizamos y Iphne lo avala. 

Los clientes quieren servicios para ser convenientes para ellos, no para ti. Y quieren acceso a ellos todos juntos como el Iphone.

Por lo tanto, para definir a tu empresa conectada, necesitamos conectarnos con los clientes. 

Lección 2: Focalizarse con los Clientes

Prestar atención a un cliente solo tiene sentido común. Por lo tanto, ¿por qué somos tan malos en eso? 

Básicamente nos distraemos. A medida que en nuestros mercados nos identificamos y creamos otras áreas de crecimiento potenciales:

  • Nos convertimos en codiciosos y nos olvidamos de quienes nos alimentan: el cliente,
  • Del mismo modo, convertirse en alguien demasiado focalizado es también un problema.
  • Nos olvidamos que los mercados se mueven y maduran, y a menos que nos defocalicemos podemos perder el bote, y perder a los clientes,
  • Necesitamos enfrentar el mercado,
  • Necesitamos escuchar, observar y aprender. 

Lección 3: Focalizarse en el Aprendizaje 

Los autores sugieren que el problema es que mientras las empresas de hoy en día son buenas en procesar información y producir resultados no saben cómo aprenden. 

Para adaptarse las empresas deben interactuar con su entorno y buscar una mejora continua, basada en los experimentos y el retorno. Una empresa conectada es una empresa en aprendizaje. 

Sin embargo, el aprendizaje es diferente del entrenamiento:

  1. El entrenamiento está enfatizando lo que tu sabes y ya lo haces: Viejos procesos hábitos y sistemas,
  2. El aprendizaje desarrolla modos para tratar con situaciones nuevas inciertas y ambiguas: Nuevos innovaciones, creaciones y descubrimientos.

Si no estas aprendiendo, te quedas atrás

Los autores sugieren que:

  • El aprendizaje requiere una devolución para garantizar la mejora, y
  • La crítica más importantes es tu cliente,
  • Los clientes no solo comparan tu servicio con lo que has hecho en el paso, sino que también te comparan con las alternativas de tus competidores. 

Ten cuidado … los clientes no siempre quieren servicios consistentemente o del mismo modo que otros. Quieren personalización, servicios que sean personalizados para ellos. 

Lección 4: Sé Orgánico

Una empresa conectada aprende y se adapta trabajando en el punto de interacción con los clientes donde pueden experimentar de primera mano lo que el cliente requiere. ¿Cómo puedes hacer esto?

Mucho de las áreas de problema han sido dirigidas por la gente que las creó: Tecnólogos:

  • Crearon complejidad dándonos más herramientas y acceso a la información,
  • También nos brindaron las redes sociales que nos permiten conectarnos con nuestros clientes. 

Observando a las empresas tradicionales, los autores los comparan a los trenes en su riel:

  • Hay una ruta dedicada e incambiable entre A y B una ruta es optimizada para control y eficiencia,
  • Para cambiar los rieles es tanto completo como costoso, por lo tanto creamos modos para extender los rieles imponiendo más inflexibilidad,
  • Lo que necesitamos hacer es simple: bajarnos del tren todos juntos y adoptar un sistema o enfoque diferente. 

Las empresas conectadas no son jerárquicas, divididas en partes funcionalmente. Son podulares.

Las empresa conectadas son sistemas orgánicos complejos que trabajan juntas con cada parte, es completamente funcional.

Lección 5: Focalizarse en los PODS

Los autores preguntan: ¿Cómo puedo dividir la fuerza de trabajo en tu empresa para optimizar la innovación más que la eficiencia? Su respuesta:  complementar el pensamiento divisional con la organización podular.

En una organización podular:

  • Divides el trabajo en los negocios dentro del negocio,
  • Cada cual puede funcionar como un servicio completo con sus propios derechos,
  • Dándole un nivel aumentado de flexibilidad y adaptabilidad. 
El diseño podular es como un modelo de franquicia: brinda los pods con soporte y estructura mientras que le permite hacer negocios en su propio modo para satisfacer los desafíos locales.

Los Pods:

  • Son flexibles, escalables, resilientes e independientes,
  • Están autorizados a representar a la empresa y entregar resultados a los clientes,
  • Cada uno puede hacer ajustes sin interrumpir a otros,
  • Si fracasa un pod hay suficiente, redundan en el sistema para encontrar servicios asociados en otro lado,
  • Hay mucho conocimiento tácito en cada pod como si fuera un pequeño avatar de un negocio más grande. 

Esto significa que cuando es hora de escalar en servicio en particular un pod puede reproducirse a sí mismo dividiendose en dos pods, cada uno de los cuales pueden traer nuevos miembros con un mínimo de dolores crecientes.

¿Qué tan grande debe ser un pod? Los autores sugieren que utilicemos la métrica de Amazon: dos equipos de pizza o alrededor de 8-10 personas. Si no puedes alimentar el pod don dos pizzas es demasiado grande. 

Sin embargo hay que tener cuidado. Un sistema podular no es el modo más económico de conducir el negocio. Hay mucha redundancia en las estructuras podulares que significan mayor costo.

La apuesta que haces con una estrategia podular es que el aumento en el valor a los clientes, emparejados con resilencia aumentada en tus operaciones superará más el aumento en los costos.

Lección 6: Focalízate en las Plataformas y Redes

Los autores recomiendan que cualquier organización podular tenga una estructura de soporte fundamental que nuclee  a los pods.

Esto les permite:

  • Coordinar las actividades,
  • Compartir aprendizaje, y
  • Aumentar la efectividad total de la empresa. Esto es como los pods se convierten en algo más poderoso. 

Las plataformas soportan el trabajo de los pods y les da un modo de coordinar en un modo par a par. Las plataformas reducen la fricción y aumentan la cohesión

Para que funcione un sistema podular, son fundamentales patrones técnicos y culturales y se deben definir ciertos límites apropiados. Estos son consentidos en la plataforma pero en cada caso los beneficios de la plataforma deben exceder el costo, ya sea midas el costo en dinero tiempo o problemas. 

Cuando las necesidades de una parte de la empresa difiere de otra, debe crearse un equilibrio. Donde un cambio y variedad son altos quieres ser flexible y adaptable como debes ser tu plataforma elegida. Donde el cambio y la variabilidad son bajos se utiliza una plataforma confiable.  

¿Cómo hacemos estos intercambios? Observa el ecosistema comercial de tu empresa y pregunta: ¿Donde esperamos mucha variedad y donde esperamos que las cosas permanezcan estables?

Consecuentemente las jerarquías burocráticas son buenas para el trabajo de rutina mientras que las redes podulares funcionan bien en condiciones cambiantes o volátiles. 

Las empresas conectadas son redes de aprendizaje vivas que existen dentro de redes más grandes

El poder de la red proviene de la conciencia y el control. Los líderes crean claridad, confianza y propósito compartido, mientras que el gerenciamiento se focaliza en diseñar y tunear el sistema para apoyar al aprendizaje y el rendimiento. 

Lección 7: Focalizarse en la Medición

Como líderes de una empresa conectada, necesitamos estimular a la empresa con ideas, energía y emoción. Como líderes debemos ser la persona más conectada en la empresa.

Cuando lideras una empresa conectada, estás conduciendo una red: un sistema de control distribuido que permite a  la gente y a los equipos la libertad adecuada para hacer su trabajo como ellos lo vean apropiado.

Los líderes conectados se centran no sólo en aquellos que están dentro de la empresa sino también en los proveedores clientes e inversores

Los autores sugieren un modo nuevo de calibrar cómo está desempeñándose la empresa: toma la temperatura de tu empresa. Si está demasiado caliente, ¿ demasiado frío o correcto? La temperatura correcta para una empresa es una temperatura que coincide con el ritmo de cambio en el entorno comercial. Debe estar a la misma temperatura o ligeramente más caliente que los clientes y competidores:

  1. Una empresa demasiado fría tendrá reglas que son tan estrictas que irrumpen en el camino del trabajo. Encontrarás personas trabajando alrededor del sistema para que se realicen las cosas. Los procesos estarán firmemente unidos y sobre coordinados,
  2. Una empresa que está demasiado caliente se encontrará reinventando la rueda, solucionando los mismos problemas una y otra vez. Cada proyecto o iniciativa comenzará de cero con ninguna consideración para las lecciones aprendidas en el pasado.

¿La posición óptima? Ricitos de Oro: ni demasiado caliente, ni demasiado fría.

Lección 8: Cultivación de los POD

Entonces, ¿ cómo creamos los pods? Aquí tienes algunas sugerencias:

  • Debemos focalizarnos en hacer crecerlo en un modo podular,
  • Si necesitamos expandir nuestra organización, debemos considerar comenzar con un pod por la nueva iniciativa,
  • Crea el pod con el número correcto de gente que pueda asumir un rol autónomo,
  • Mezcla el pod con el personal que pueda operar como unidades auto contenidos, y apoyar el pod con las plataformas administrativas centrales que ya existen en la empresa. 
Debes formar nuevos pods alimentándolos con individuos desde pods existentes, En este modo el conocimiento tácito así como la pasión y la energía para el trabajo son mantenidos y esparcidos a medida que crezcas. 

Debes crear las plataformas que apoyen más que controlar, que minimicen en vez de crear burocracia

Debemos encontrar gente podulares y fomentar el trabajo en equipo garantizando al personal que sean conscientes del objetivo en común y que los objetivos de los sub grupos no están aislados unos de otros.

Debemos entonces:

  • Eliminar el conflicto del objetivo dentro de la organización,
  • Poner a las personas primero, y
  • Cambiar a la empresa.

Crear pods significa cambiar las perspectivas subyacentes de las personas tradicionalmente enfocadas. Necesitan comprometerse con sus corazones como también sus mentes. 

Debemos lanzar un pod piloto. Un pod piloto es un experimento que sucede en el exterior de la estructura regular de la empresa.

Los pods piloto son como fuerzas especiales en la milicia: operan fuera de la norma y no están sujetas a las mismas reglas y restricciones como las fuerzas regulares 

Un pod piloto no tiene que ser una nueva empresa en su totalidad. Puede ser un pequeño experimento como un nuevo servicio o una iniciativa interdisciplinaria.

Pero de manera de aprender y entregar una innovación real, debe ser independiente y conectada al entorno. 

Manos a la obra.

Cómo Liderar en Tiempos Turbulentos

No es una novedad que estamos viviendo en tiempos turbulentos, Los mercados de valores están en constante cambio, las empresas luchan para sobrevivir y al mismo tiempo internet está comenzando a transformar el modo en el que hacemos negocios. En tiempos como estos la única seguridad en la vida son la muerte, los impuestos y una buena crisis o dos. Y cuando decimos crisis no nos referimos en general sino contigo.

Afortunadamente  Bill George después de liderar durante muchos años como CEO y enfrentando una crisis o dos ha escrito este libro de guía para manejar esta clase de de crisis, y te mostramos las 7 lecciones para liderar en plena crisis. 

Lección 1: Enfrenta La realidad Mirándote a Ti Mismo

Los líderes por lo general niegan la urgencia y la severidad de los desafíos que están enfrentando. Por lo tanto, ¿cómo curarte a ti mismo de la enfermedad de la negación? Así es cómo:

  • Primero tienes que reconocer personalmente que estás teniendo una crisis. ¿Ya lo has hecho? ,
  • Bien, Ahora es momento de convencer a todos los demás que la vean también,
  • Solo entonces podrás actuar. 

Pero ¿qué pasaría si hubiera una crisis y tú como el CEO no puedes verlo? Bill solía decirle a sus empleados en Medtronic que:

Nunca se los echará del trabajo por tener un problema, sino por cubrirlo 

No importa donde se origine la crisis en tu empresa, es un deber que tú como CEO:

  1. Lo asuma de manera personal y admita dónde te has equivocado,
  2. Una vez que hagas esto tú empleados se sentirán libres para explorar donde podrían haber trabajado mejor, y
  3. Crees de este modo una cultura de pertenencia.

Lección 2: Saca el peso del mundo de tus Hombros

Dime si te suena familiar:

  • Te sientes como Atlas: Estás llevando el peso del mundo en tus hombros, y
  • La empresa entera está dependiendo de ti, y
  • No estás seguro de que puedes continuar.

¿Te suena familiar? Bien, eso significa que eres un líder. Pero seamos claros: no tiene que ser de ese modo.

Cualquiera sea la crisis que tengas, no existe ninguna chance que puedas resolverla solo. 

Aquella es exactamente la situación que Anne Mulcahy enfrentó cuando tomó las riendas de Xerox en el 2000:

  • No solo la empresa estaba a punto de ir a quiebra, le faltaba experiencia financiera para resolver el problema porque había pasado tu vida en ventas y marketing,
  • Entonces ella hizo algo notable: Buscó un consultor para que la ayudara con el manejo del balance,
  • Se encontró con 100 de los ejecutivos de empresas más reconocidos y les preguntó si permanecerían en la empresa a pesar de que iban a tener que pasar por tiempos difíciles.

Entonces:

  • Fue vulnerable honesta y abiertamente admitió su debilidad. A pesar de esto encontró la fortaleza y los primeros dos que se reunieron le dijeron que no,
  • Pero los próximos 98 dijeron que si y ayudaron a Xerox a salir de ese problema en el que se encontraba. 

Lección 3: Indaga hondo para descubrir la causa de raíz

Has admitido que hay una crisis y tienes el lío en tus hombros. ¿Qué sucede luego? Bien cuando comiences a indagar la causa del problema, descubrirás toda clase de cosas. La tendencia será creer que has encontrado la causa de origen. 

Una de las cosas que puedes hacer para obtener la causa de origen es utilizar el lema militar: confía pero verifica.

Sé como Terry Lundgren, el CEO de Macy ‘s:

  • Al final del día, vas a tener que hacer una llamada de juicio sobre si has alcanzado la causa de origen o no,
  • El único camino para hacerlo es recolectar a tus expertos para que analicen el problema, y
  • Darles el tiempo para llegar a conclusiones definitivas, entonces queda en ti hacer la llamada.

Lección 4: Prepárate para el largo recorrido

¿Recuerdas donde estabas cuando George W Bush se paró en el avión Lincoln con un traje de vuelo verde y declaró que  la guerra en Irak había finalizado en frente del gigante señal Misión Cumplida? Yo no, pero ciertamente destaca el peligro de declarar que una crisis finalizó antes de que realmente lo fuera.

Te guste o no, tan difícil como es predecir cuando una crisis golpeará, es incluso más difícil predecir cuándo terminarán por lo tanto prepárate para el largo camino:

  • De hecho, la primera vez que sentiste la necesidad de declarar que la crisis había finalizado probablemente empeoró, y
  • Tu primera y única preocupación debía ser la sobrevivencia. Aquí es donde entra la paradoja.

Primero como todos sabemos el efectivo es el rey en cualquier crisis, pero también sucede ser el mejor momento para reinventarse cuando sales del otro lado.

Esto es realmente lo que Andy Grove y Intel hicieron:

  • Cuando convencieron a la empresa que tenían que salir de los chips de memoria y en los microprocesadores,
  • Ser capaz de hacer esto es la marca de un líder que Roger Martin, Decano de la Escuela Rotma de Negocios en la Universidad de Toronto llamaría un pensador integrador. 

Lección 5: Nunca desperdicies una buena crisis

En The Prince, el filósofo favorito de todos Nicolo Machiavelli aconsejó a sus seguidores:

Nunca malgasten las oportunidades ofrecidas por una buena crisis

El nombre que viene a mi mente cuando pienso en este tema es Jack Welch.

Welch, realmente vió a la crisis con una salida de 10 años, y creó una crisis en su empresa antes de que el mercado lo haga por el:

  • Creó el famoso decreto que cada unidad de negocio que tenía de ser el 1 o 2 en el mercado o GE despojaría el negocio,
  • Ganó el nombre de Neutro Jack por sus esfuerzos (eliminó 1000.000 trabajos), pero
  • También convirtió una organización madura y de movimiento lento en una empresa jugadora a nivel mundial posicionada para el futuro. 

Lección 6: Sigue el Verdadero Norte

Si existe un momento en el que tu posición de liderazgo te posicionará en el foco de atención es cuando hay crisis. Cada palabra que dices es criticada y potencialmente vive para siempre en internet.

A continuación aprenderás lo que necesitas hacer para salir exitoso:

  • Ser transparente: no puedes esconder o disfrazar la verdad en una crisis, te descubrirán. Por cierto es un buen principio para vivir a diario.
  • Crea una cultura de franqueza: necesitas mantener a la gente informada de lo que está sucediendo cuando estás en una crisis. Cuanto más abierto sea menos tendrán que recurrir al molino del rumor para su información. Entonces cuando mas compartes mas control de la información tendrás. 
  • Hazte dueño de la crisis: ya sea que la hayas provocado o no, la realidad de cualquier situación en donde te encuentres como líderes, debes ser responsable.

Existen momentos cuando esto puede parecer un movimiento grande de carrera como David Neelman, el fundador de JetBlue descubrió en los efectos del Día de San Valentín 2007:

  • No, no le dió a su mujer un regalo mal aconsejado. Había cientos de personas varadas en los aviones de Jet Blue durante diez horas debido a la tormenta de nieve,
  • Mientras numerosas otras aerolíneas enfrentaban los mismos problemas, Jet Blue era la única que realmente se hizo cargo del problema,
  • Aparecieron en Letterman y en Today Show y creo los derechos de los clientes y gasto $30 millones compensando a pasajeros que estaban varados en la tormenta.

Por sus esfuerzos, fue expulsado de la empresa que el fundió por un directorio que sintió que había ido demasiado lejos.

Pienso que la lección aprendida de esta historia es que necesitamos más gente en los directorios que vean al cliente como la prioridad numero 1 en cualquier empresa. 

Lección 7: Ir a la ofensiva, focalízate en ganar ahora

La ultima lección es ir a la ofensiva. El mejor modo de ir a la ofensiva es invertir durante las crisis. Por supuesto, necesitas efectivo para ser capaz de hacerlo, por lo tanto:

  • Tu primera orden de negocios es preparar la crisis antes de que golpee, y
  • Mantén algunos recursos disponibles en el fondo de emergencia.

Mientras tu competidor este descubriendo como sobrevivir, esto te dará el tiempo y el espacio para hacer las siguientes 7 cosas:

1. Repiensa tu estrategia industrial,

2. Libérate de tus debilidades,

3. Reformula la industria para que jueguen a favor de tus fortalezas,

4. Haz inversiones vitales,

5. Mantén a la gente clave focalizada en ganar,

6. Crea la imagen de tu empresa como el líder de la industria, y

7. Desarrolla planes de ejecución rigurosos.

¿Qué pasaría si durante la crisis harías estas cosas mientras tu competidor tuviera que focalizarse en mantener el estatus quo vivo? ¿Como sería?  Es hora de comenzar ahora. Nunca es tarde para empezar.Adelante.

Cómo ser Líder en Tu Empresa y en La Vida

La fábula comercial de Robin Sharma, The Leader Who Had No Title tiene en su centro el siguiente mensaje: Crecer y desarrollar el talento del liderazgo de cada persona en particular a través de la empresa más rápido que su competencia es la única forma que tienen las empresas de evitar ser devoradas en vida. Es un desafío. Pero en su libro, Sharma brinda modelos fáciles de comprender y aplicar basados en las características que necesitamos nutrir, y así podrás ganar el éxito real en los negocios y en la vida. 

Las empresas necesitan fortalecer las capacidades de sus empleados en cada nivel para liderar en todo lo que hacen. 

El único modo en el que toda empresa puede tener éxito en el clima actual económico es mediante el liderazgo efectivo por todos:

  • Todos necesitan inspirar a sus miembros de equipos,
  • Todos necesitan asumir la responsabilidad de los resultados, y
  • Todos necesitan liderar.

Sharma aconseja a cada uno de nosotros:

Asumir la responsabilidad personal de convertirse en el Jefe de nuestros propios roles. El liderazgo no tiene nada que ver con lo que obtenemos o donde nos sentamos. El liderazgo tiene más que ver con qué tan brillantemente trabajamos y qué tan magistralmente nos comportamos

Por lo tanto, ¿cómo te conviertes en un Líder Sin Título?

Necesitamos Innovación

Sharma afirma que para ser un líder sin título necesitamos constantemente preguntarnos:

¿Qué puedo hacer hoy?,

  • Necesitamos evitar El síndrome de la Mediocridad que tiene un origen peligroso e inesperado ya que infecta nuestro trabajo sin que lo sepamos,
  • Necesitamos dejar de hacer lo mismo: El lugar más riesgoso que podemos estar es tratar de hacer las mismas cosas del mismo modo que siempre lo hemos hecho. El mismo esfuerzo = el mismo resultado,
  • Necesitamos innovación. 

Necesitamos Dominio

El comediante Steve Martin dijo:

Sé tan bueno que la gente no pueda ignorarte. Necesitamos ser el primero, el mejor y el único en lo que haces

El comienzo de un movimiento hacia la maestría es elevar nuestras propias expectativas. Necesitamos ir más allá. Hay mucha menos competencia en el más allá porque muy poca gente cree que pueden jugar allí: pocos se comprometen a pasar sus carreras allí. 

Todos quieren las recompensas ahora. Pero la maestría requiere:

  • Tiempo,
  • Esfuerzo, y
  • Paciencia.

Y muchos de nosotros no hacemos aquel compromiso. Muchas personas tienen buenas ideas. Pero los maestros se convierten en maestros porque tuvieron el coraje y la convicción de actuar en base a sus ideas. Necesitamos Maestría.

Necesitamos Autenticidad

Ser un verdadero líder es una propuesta común: Siendo auténticos podemos ganar más compromiso de los seguidores.

Como dijo el Dr. Seuss:

Ser quien eres y decir lo que siente porque aquellos que les importa no importan y los que importan no les importa

Cuando somos auténticos damos a los demás permiso para ser auténticos también:

  • Comienzan a relajarse y a abrirse,
  • Crece la confianza, y
  • Las cosas asombrosas comienzan a suceder: Necesitamos Autenticidad. 

Necesitamos Valor

No necesitas un título para ser líder, sino que necesitas tener valor y dureza.

Para conducir sin un Titulo:

  • Tienes que ser persistente y salvajemente valiente,
  • Debemos permanecer comprometidos a nuestra visión, y
  • Tener la fortaleza para continuar expresando lo mejor dentro de nosotros mismos. Necesitamos Valor. 

Necesitamos Ética

Desafortunadamente en el mundo de los negocios la ética no está siempre en el centro. Demasiados líderes solo les interesa el dinero. Piensan solo en sí mismos. 

Nunca estarás equivocado haciendo lo que está bien.

Nada es más preciso en el trabajo que permanecer consistente con tus valores y protegiendo tu buen nombre.

De todos modos, tu reputación es todo lo que tienes:

  • Necesitamos decir lo que queremos decir y hacernos eco de lo que decimos,
  • Necesitamos Ética.  

Los Tiempos Turbulentos Crean Grandes Líderes

Si escondemos la cabeza y esperamos que la marcha del cambio desaparezca terminaremos perdiendo. Necesitamos enfrentar nuestros desafíos y afrontarlos con la cabeza alta y con confianza. Retroceder solo dilata el fracaso inevitable. 

Para liderar sin un título es comenzar a hacer mucho más de lo que sabemos que debemos estar haciendo todos los días en nuestro trabajo, pero en el pasado hemos sido demasiados tímidos para hacerlo. La gente afortunada no se hace afortunada. la gente afortunada crea la suerte, Así es como.

Debemos hablar con Franqueza

Para ser un Líder sin título debemos enfrentar las conversaciones difíciles que la gente más débil trata de evitar. Los líderes sin título siempre comunican en un modo que es directo y real. 

Una empresa que tiene una cultura donde todos temen hablar cándidamente es un lugar donde la gente vive en medio del engaño y la fantasía:

  • Necesitamos ser honestos,
  • Necesitamos ser francos,
  • Necesitamos ser sinceros, y
  • Necesitamos hablar con franqueza.

Debemos Priorizar

No es difícil distraerse de nuestra misión, visión, valores y objetivos.

Pero los Lideres sin un titulo permanecen centrados solo en lo que verdaderamente es lo más importante. Se centran en el punto de la obsesión. 

Como líderes:

  • Necesitamos cono líderes centrarnos en las pocas actividades centrales que tienen el potencial para conducirnos a la maestría en nuestro trabajo,
  • Necesitamos priorizar y adherirnos a las prioridades.

Adversidad Alimenta la Oportunidad

Cada retroceso lleva con él una gran oportunidad.

El liderazgo trata sobre aprovechar los momentos difíciles y utilizarlos a tu ventaja. Los líderes siguen hacia adelante.

Ellos reconocen que no hacer nada de cara a los tiempos turbulentos es la peor cosa que pueden hacer.

Por lo tanto:

  • Enfrenta a los desafíos aprendiendo de los fracasos y construyendo desde la experiencia,
  • Necesitamos aceptar que la adversidad trae oportunidades. 

Necesitamos Responder versus Reaccionar

La trampa en la que caen mucha gente de negocios cuando los desafíos aparecen es entrar en pánico y dedicarle horas de su trabajo a apagar incendios. Se levantan a la mañana, se van al trabajo y gastan todo su tiempo siendo reactivos. 

Se convierten en parte del problema en vez de demostrar que el liderazgo se convierte en la fuente de la solución.

Los líderes sin un título se apoyan en el desafío:

  • Responden a lo que está sucediendo en vez de reaccionar a los sucesos,
  • Buscan la causa de raíz, no los resultados,
  • Necesitamos ser Eficaces.

Necesitamos Glorias

Para ser este tipo de líder, necesitamos felicitaciones para ser inspiracionales en un mundo que con frecuencia celebra las peores cosas. 

Nuestra gente necesita ser apreciada dándoles felicitaciones, incluso por las cosas más pequeñas que hagan en frente a la adversidad y momentos difíciles. Necesitamos abrazar a las Felicitaciones. 

Cuanto Más Profundas Sean Tus Relaciones, Más Fuerte Será Tu Liderazgo

El principal negocio de los negocios es conectarse y agregar valor a la gente:

  • Debemos tratar a la gente excepcionalmente bien, si somos serios sobre cómo alcanzar nuestro más grande potencial en los negocios,
  • Pero antes de que alguien nos brinde una mano, debemos tocar su corazón, liderando con el ejemplo. Así es como ..

Necesitamos ser Útiles

Siempre necesitamos hacer más de lo que se nos paga por hacer. Nuestra compensación será siempre una función directa de nuestra contribución: Los líderes sin un Título son apoyo. 

Ya sea  apoyo a pares o como mentor, nuestro objetivo es estar siempre cuando nuestros colegas nos necesiten. 

Necesitamos Comprender

Para construir relaciones del mundo, no solo necesitamos ser sorprendentemente útiles también debemos ser expertos en comprender a la gente. 

Y esto recae en la habilidad más importante del liderazgo:

  • La escucha profunda,
  • El hablar menos, y
  • Escuchar más. 

Necesitamos Relacionarnos

Estar allí conectándonos con nuestros compañeros de equipo y haciendo networking con nuestros clientes es la clave para el éxito. Necesitamos poner nuestro rostro en los negocios.

Mientras que es fácil hoy en día en un mundo digital conectarse de manera remota, hay un valor extraordinario en la circulación.

Los resultados positivos y las victorias increíbles comienzan a aparecer cuando estamos allí relacionándonos y mezclandolos con la gente con la que hacemos negocios. 

Necesitamos Entretener

La mayoría de nosotros piensa que el trabajo necesita ser serio. Tememos que si reímos o nos divertimos y a veces nos ponemos graciosos en el momento justo, nos verán como que estamos perdiendo el tiempo y somos improductivos.

Pero la verdad:

Divertirse mientras hacemos grandes cosas nos ayudará a disparar la productividad. La diversión hace que nos comprometamos más en toda cosa que hagamos. 

Necesitamos Nutrirnos

Twitter y los blogs han demostrado que incluso un solo cliente enojado es demasiado.

Debemos dejar a cada persona que se interpone en nuestro camino mejor, más feliz y más comprometida de lo que la hemos encontrado. 

Debemos hacer como lo han hecho nuestras abuelas:

  • Cuidar de la gente y el dinero se cuidará solo,
  • Ayudar a la gente a alcanzar sus objetivos, y
  • La gente nos ayudará a obtener cada objetivo nuestro.

Ser Un Gran Líder, Primero Convertirte en una Gran Persona

El mantra de sharma:

Condúcete a ti primero. Solo entonces llegarás a un lugar como persona en donde puedas conducir a otros. El liderazgo personal, conducir desde dentro hacia afuera: es el ADN de la excelencia perdurable

Cada resultado comercial es el resultado directo del comportamiento colectivo de cada una de sus personas. Y cada acción que tomamos es la consecuencia de un pensamiento. Todo nuestro pensamiento dirige tu comportamiento y tu comportamiento te brinda tus resultados. Necesitamos ver claramente. 

Necesitamos reconocer que la Salud es Riqueza

Si tenemos nuestra salud en el estado más óptimo:

  • Cualquier otra área desde nuestra capacidad de pensamiento claramente durante los momentos de estrés a nuestros niveles y comportamientos de rendimiento,
  • Se elevarán con la misma. 

Necesitamos Darnos Cuenta que La inspiración Es Importante

Un día sin sentirnos inspirados es un día que no hemos vivido plenamente.

Necesitamos recargar nuestros niveles de inspiración todos los días porque los desafíos de la vida la utilizan a diario. 

Nunca Debemos Descuidar a Nuestra Familia

Nuestros seres queridos importan: ¿Cuál es el sentido de ser súper exitoso pero terminar completamente solo?

Necesitamos Elevar Nuestro Estilo de Vida

El estilo de vida no es algo del que hablamos muy frecuentemente. Pero es tan importante para llevar una buena vida. Haz algo a diario para mejorar tu estilo de vida.  

Y así lograrás cumplir la fabula de Robin Sharma de crecer y desarrollar el talento de liderazgo de a través de tu empresa y para tu vida, logrando lo mejor de ti y de los demás.

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Cómo Amar de Verdad sin Dejar de Ser Uno Mismo

Todos luchamos por una relación sin conflicto más aún, casi ninguno de nosotros lo logra, mayormente porque subconscientemente repetimos los patrones de comportamiento destructivos aprendidos en nuestra niñez temprana. Conscious Loving de Gay y Kathlyn Hendricks nos enseña cómo abandonar estos patrones y tratar con los conflictos de manera efectiva. 

El libro es el resultado de una exploración de unos largos 20 años luego de aconsejar a más de mil parejas.

Los autores han desarrollado una guía paso a paso de lo que ellos llaman amor consciente. Por lo tanto, prepárate para aprender cómo evitar las trampas del amor inconsciente y transformar a tu relación en una relación apasionada, productiva y armoniosa.

¿Qué es el amor inconsciente y la codependencia? 

  La frase de amor inconsciente los autores la utilizan para marcar una relación en la cual los patrones no son conscientes de los patrones de comportamiento dañinos en los que están encerrados. 

 El amor inconsciente causa:

  • Dolor,
  • Desconfianza, y
  • Falta de independencia en una relación.

La forma más común del amor inconsciente es la codependencia. El término en sí mismo proviene del campo del tratamiento del alcoholismo:

  • Lo que generalmente detiene a una persona adicta a recuperarse es una relación no sana es cuando la otra pareja apoya la adicción,
  • Ya que es parte de un patrón familiar. 

En una relación, la codependencia ocurre cuando el comportamiento de otra persona influencia nuestro comportamiento y descuidamos nuestras propias necesidades y sentimientos.

Una unión basada en la codependencia limita el potencial de las personas, dejándolos infelices y frustradas

 Los codependientes por lo general no tocan el licor o las drogas, pero son adictos sin embargo a algo más sutil:

  • El control, y
  • La aprobación.

La necesidad de controlar los sentimientos de una pareja y comportamiento está por lo general en el centro de las relaciones.

Cuando queremos controlar a nuestra pareja indirectamente, les envíamos un mensaje que no aprobamos sus acciones. En consecuencia tratan de complacernos, buscando aprobación. Naturalmente esto los hace hacer cosas que son contrarias a sus instintos y creencias. 

Pregúntate si eres codependiente, si lo eres estas son algunos de los problemas que frecuentemente enfrentan en una relación: 

  • Tienes dificultades para permitir a otros que se sienten o actúan de determinada manera, 
  • Te es difícil expresar sentimientos de enojo y tristeza, 
  • Para complacer a otros con frecuencia haces cosas que no deseas hacer, 
  • Tus peleas son siempre sobre descubrir quién es el culpable. Una persona tiene razón y la otra se disculpan prometiéndole hacerlo mejor la próxima. 

 Si algo de esto te es familiar, estás cerca del amor consciente. Ahora, veamos lo que son los patrones de comportamiento codependiente. 

Las Nueve Trampas del Amor inconsciente

 Las relaciones codependientes están basadas principalmente en tus necesidades inconscientes estructuradas alrededor de viejos patrones generalmente aprendidos en la niñez.

Gay y Kathlyn Hendricks denominan estos patrones trampas codependientes. Estas son 9 más comunes: 

  1. Trampa 1: En mis relaciones permito a las personas  tener un comportamiento destructivo. Lo que significa que inconscientemente aportas a los que amas aun si te lastiman.
  2. Trampa 2: Forma relaciones con personas que me permiten tener patrones destructivos. Este patrón es el contrario al anterior. Si te rodeas de gente que apoya tus malos hábitos entonces estás en una trampa codependiente.
  3. Trampa 3: Estoy en una relación que se asemeja a la relación de mis padres. Muchos de nosotros por lo general copiamos el estilo de nuestros padres de amor en vez de crear sino que se adecue mejor a nuestra relación 
  4. Trampa 4: Formo relaciones con gente cuyas personalidades y comportamiento se asemejan a los de uno o ambos padres. No es un problema si nuestras parejas o padres comparten características positivas.El amor inconsciente surge una vez que ellos comparten los mismos errores.  
  5. Trampa 5: De la reacción a las relaciones parentales, creo relaciones que son lo contrario a la de mis padres. Algunos eligen construir el modelo de relación contrario a la de sus padres. Actuando de manera rebelde basan su vida en el enojo, lo que no es una base satisfactoria. 
  6. Trampa 6: Del trauma de la niñez se genera un patrón, y juego aquel patrón repetidamente en mis relaciones. Muchos patrones de relaciones problemáticas basados en eventos de la niñez, se repiten si el contexto es similar. 
  7. Trampa 7: Yo participo en un conflicto continuo en mis relaciones, o evitar conflictos a toda costa. Algunas personas son adictas a peleas y otras tratan de evitarlas, Ambos evitan tener una relación que sea libre de la codependencia. 
  8. Trampa 8: Con la posibilidad del éxito en mano, me confundo. Evitar logros es con frecuencia el resultado de una falta de confianza: confundirse nos previene de tener que pasar el dolor de un fracaso más grande. 
  9. Trampa 9: Ya que nunca aprendí la independencia verdadera, formo relaciones en las cuales perpetuo la dependencia. La gente se encuentra en esta trampa si ajustan sus sentimientos y reacciones a la necesidad de los demás. 

  Si te encuentras en algunas de estas trampas, es hora de que seas más consciente sobre el amor. Primero aprendamos lo que significa el amor consciente  

Amor Consciente: Viaje al co compromiso y a la co creatividad

        Así como el amor inconsciente conduce a la codependencia, el amor consciente conduce al co compromiso y a la co creatividad. El amor consciente es lo que todos deseamos tener: Tenemos una fuerte necesidad interna  hacia el amor consciente: hacia relaciones de amor que son libres de desconfianza desarmonía y palabras no habladas. Just as unconscious loving leads to codependencia.

        Por lo general olvidamos que el amor es una fuerza poderosa, desde que esperamos que nuestras relaciones nos brinden sobrevivencia y amor.  A medida que buscamos seguridad caemos en la trampa de repetir los mismos patrones de comportamiento que paradójicamente nos hacen más dependientes e inseguros. El amor consciente se trata de la independencia, es sobre ser capaz de relacionarte cercanamente a otros mientras mantenemos tu sentido de ti mismo. En una relación sana, las parejas se sienten seguras cuando están cerca y cuando están separadas. 

        Ya que este tipo de relación es libre de las trampas de codependencia al amor consciente y amplía nuestra productividad y creatividad. Este estado del bienestar te permite que sientas el poder del amor y la unión, y los autores lo denominan compromiso.       en una relación de co compromiso, las parejas pasan el tiempo explorando su potencial individual. Gay y Kathlyn Hendricks escribieron “Conscious Loving” en su viaje al co compromiso. Escriben “Convertimos la energía que habría sido desperdiciada a través del conflicto en proyectos creativos como escribir libros dando seminarios y discurso voluntariado en actividades y construyendo una familia feliz. Descubrimos que teníamos acceso a muchas más creatividad como una sociedad que cada uno de nosotros alguna vez tuvo como propia.”

        El objetivo último del co compromiso es la co creatividad, En una relación de co creativa la gente alcanza más juntas que sola. El amor, experimentado es un desafío constante, no es un lugar de descanso sino movilizante, creciente que trabaja junto. escribió el famoso psicólogo  Erich Fromm.

        Luego de reconocer los patrones de comportamiento del amor inconsciente podemos movernos hacia alcanzar el co compromiso. ¿Cuáles son los pasos a seguir?  

Los siete pasos hacia el co compromiso

        Antes de tomar cualquier paso, se conciente que el viaje hacia el co compromiso será exitoso si ambos individuos están involucrados. Los autores fomentan a los lectores que perciban el proceso completo como un proyecto de toda la vida. Lleva un esfuerzo tremendo trabajar en el mismo, sin embargo los resultados son sin duda fructíferos y puedes lograrlos en siete pasos. 

Paso uno: hacer compromisos. “Me comprometo a mi desarrollo completo como un individuo.” Al hacer este compromiso, dices que quieres intimar con otros mientras eres verdadero contigo mismo. 

  • Paso Dos: Aprender a amarte a ti mismo. Aprender a amarte a ti mismo significa aprender a esperar las acciones de los sentimientos, a amarte a ti mismo incluso cuando no actúas bien. Cuando comienzas a amarte a ti mismo será más fácil para que los otros te amen. 
  • Paso Tres: aprender a sentir. “El acto de esconder los sentimientos es quizás el componente más paralizante de la dificultad de la relación. Aprender a sentir significa aprender a identificar y expresar los sentimientos (especialmente sentimientos de enojo, temor o tristeza). 
  • Paso cuatro: reclamar creatividad. Reclamar la creatividad es cuando cambias de ser una víctima a ser la fuente de lo que está sucediendote. Cuando dices>El me puso furiosa, en cambio estoy loca. niegas que eres responsable de tu estado interior. 
  • Paso Cinco: aprender a decir la verdad microspórica. Ya que revela nuestros sentimientos sutiles y profundos, la verdad microscópica es difícil de decir. Si quieres proceder al co compromiso no tienes opción sino practicar decirla. No decir la verdad es un paso más lejos del co compromiso y un paso más cerca de la codependencia.
  • Paso seis: guardar tus acuerdos. Mantener tus acuerdos ya sean grandes o chicos es fundamental para una relación sana. 
  • Paso Siete: aprender a vivir en un estado de energía positiva continua. Sentirse bien y permanecer positivo no es fácil como lo piensas. Tratar de hacerlo sin tener que fumar cigarros, comer dulces o comprar nuevas vestimenta.
  • “Por lo tanto, la guerra entera es porque no podemos hablarnos unos a otros” – Orson Scott Card

        Tratar con los conflictos y adaptar el amor consciente significa aprender cómo comunicarnos con nosotros mismos y con los demás. Podemos seguir los pasos listados en la sección previa bien, si no le damos a nuestros pensamientos una forma correcta, permaneceso en las uniones co dependiientes, “El amor conciente nos ensena las habilidades de comunicacion que son fundamentales para las relaciones co comprmteidas.

  • Realiza afirmaciones, no hagas preguntas. No utilices preguntes para esconder tus emociones. En vez de preguntar, “No te digo siempre que te amo?, debes decir “estoy dolido porque dijiste que nunca te digo que te amo.”
  • Di “Yo” en vez de “tu.” La gente por lo general tiende a esconder lo que sienten utilizando  “tu” en vez de “Yo.”La oración, “Se que no puedes descubrir lo que quieren las mujeres, o no? camuflando el dolor de lo que podemos expresar en esta forma, “No tengo idea de como complacer a las mujeres.”
  • No uses negativos a menos que sean verdaderos. Evita decir, “No puedo a menos que tengas una incapacidad de decir algo. Si no deseas hacer algo, di “No quiero hacerlo.”
  • Empower instead of rescue. Esto significa que no interfieras el poder de las personas de hacer algo por ellos que deberían hacer o decir por ellos mismos. 
  • Redefinir. Sucede cuando queremos evitar responder una pregunta. Realmente quieres estar aconsejándome?” La respuesta es redefinida con, “Estoy aquí, no es así?”
  • Devaluar. El tipo más común de devaluación es interrumpir a la personas mientras están hablando.

Notas Finales

        Aprende como amar a la gente a tu alrededor y aceptar y amarnos a nosotros mismos., Nos recuerda que existe el amor verdadero si estamos listos para luchar por él.        Comienza tu viaje al co compromiso y la co creatividad cambiando los hábitos de tu relación. En vez de ir al cine o al restaurante, encuentra un proyecto simple en el que tu y tu pareja puedan trabajar. ¡Adelante!

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