Ser abierto y claro acerca de cómo desarrolló modelos de IA y dar a los clientes control sobre sus datos son dos formas de incorporar la ética en su automatización de marketing.
Seguir leyendoDevolver el servicio a la banca
Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.
Seguir leyendoDreamforce 2020: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce
¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes ocupando completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]
La publicación Dreamforce 2020 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoLos constructores de negocios deben saber: el viaje de Doron Sitbon hacia el éxito
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Foto de Zac Durant en Unsplash Doron Sitbon, fundador y […]
Seguir leyendoCómo la IA está ayudando a adidas a impulsar su juego de marketing por correo electrónico personalizado
Vea cómo adidas utiliza el marketing por correo electrónico personalizado para ayudar a millones de clientes globales a recibir contenido y ofertas que coincidan con sus intereses.
Seguir leyendo¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización
Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.
Seguir leyendo5 consejos para fabricantes que van directamente al consumidor
Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visión más profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electrónico D2C.
Seguir leyendoLos ejecutivos de elf Beauty comparten los mejores consejos para el éxito digital
En nuestra serie de videos de cuatro partes Simply Put, los ejecutivos de elf Beauty comparten cómo construyen su marca.
Seguir leyendo5 empresarios negros comparten por qué decidieron crear una aplicación AppExchange
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
Seguir leyendoConozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot ☁️
Hemos refactorizado la documentación de la API de Pardot para que sea más fácil que nunca el uso de nuestras API, y presentaremos estos cambios el 7 de mayo de 2021. Desde contenido nuevo hasta muestras de código actualizado y puntos finales recientemente documentados, He trabajado muy duro para hacer que los documentos sean más útiles, coherentes y organizados. ¿Quiere saber cuánto ha cambiado? […]
La publicación Conozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Seguir leyendoCómo tres agencias gubernamentales utilizaron la tecnología en la nube para ofrecer soluciones innovadoras
El sector público puede utilizar tecnología basada en la nube para innovar y abordar las necesidades de los electores más rápidamente, generando una confianza valiosa entre funcionarios y ciudadanos.
Seguir leyendoLos expertos piden una revisión de la seguridad digital antes de que las cosas salgan mal
Escuche por qué un panel de expertos cree que la seguridad de la transformación digital es primordial para el futuro del trabajo.
Seguir leyendoPor qué la automatización de servicios financieros es la respuesta a las expectativas cambiantes de los asesores
La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.
Seguir leyendoCómo los servicios de transmisión pueden ganar la guerra de suscriptores que se intensifica
¿Qué impide que los consumidores de medios simplemente cancelen una suscripción por otra?
Seguir leyendo6 aplicaciones de SMS que llevan la mensajería de texto al siguiente nivel
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]
Seguir leyendoPreguntas de la entrevista sobre el cargador de datos y el asistente de importación en Salesforce
P. ¿Diferencia entre Bulk Api Vs Data Loader? Dataloader es bueno para insertar hasta 5 millones de registros. La API masiva le permite ejecutar las inserciones en el cargador de datos de forma asincrónica. Utilizando … Leer más »
Seguir leyendoLa IA médica adapta los tratamientos para 1/8 de las mujeres estadounidenses que reciben un diagnóstico de cáncer de mama
Imagínese ser un médico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayudándole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.
Seguir leyendoHa llegado el cliente totalmente digital: ¿está listo su negocio?
¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.
Seguir leyendoPreguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce
Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »
Seguir leyendoLa experiencia del empleado (EX) es clave para hacer avanzar el negocio, según IBM
Las empresas que priorizan la experiencia de los empleados están mejor posicionadas para avanzar y generar ventajas competitivas.
Seguir leyendoPor qué fallan las implementaciones de TI y cómo una evaluación de las capacidades comerciales mejora sus probabilidades de éxito
Solo el 16% de los ejecutivos dice que las iniciativas de transformación digital de su organización han dado como resultado un mejor desempeño comercial. Una evaluación de las capacidades comerciales puede ayudar.
Seguir leyendoIA ética: donde hay voluntad, hay un camino
Los líderes empresariales, gubernamentales y académicos continúan haciendo sonar la alarma sobre la IA responsable, pero se están logrando avances importantes. Aquí está lo último.
Seguir leyendoEstos son los canales digitales de servicio al cliente que todo contact center necesita
Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?
Seguir leyendoRepriorizar las listas de tareas como un presidente
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. (Esta es la parte 7 de una serie de varias partes de Tecnología de […]
Seguir leyendo