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Reúna todos los datos de sus clientes en Data Cloud ☁️

Reúna todos los datos de sus clientes en Data Cloud ☁️

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Reúna todos los datos de sus clientes en Data Cloud | Blog de desarrolladores de Salesforce

En nuestras publicaciones de blog anteriores, exploramos a alto nivel qué es Data Cloud para los desarrolladores. También exploramos algunas características interesantes de Data Cloud para desarrolladores . Le mostramos cómocrear conocimientos calculados , cómo usar Apex y cómo cargar datos mediante programación usando la API de ingesta . En esta publicación de blog, cubriremos características aún más increíbles que Data Cloud tiene para ofrecer.

La nube de datos está activa

Data Cloud es más que un lago de datos. Es una plataforma de datos activa. Los desarrolladores pueden traer datos desde cualquier sistema, canal o flujo de datos, ya sea en flujos continuos o en lotes. Con Data Cloud, puede conectar sus datos a través de diferentes sistemas que contienen los datos de sus clientes. Data Cloud se basa en nuestra plataforma Hyperforce , lo que significa que Data Cloud puede absorber fácilmente grandes volúmenes de datos. Con Hyperforce, Data Cloud es rápido y también puede capturar eventos segundos después de que ocurran.

Si piensa en cuántos clics hace cada cliente, el volumen de datos se expande rápidamente. Por ejemplo, a medida que los clientes abren y hacen clic en los correos electrónicos, navegan por las páginas de sus aplicaciones móviles y miran los productos en su sitio web, puede capturar esos datos de participación a medida que ocurren. Cuando envía un correo electrónico u oferta y es relevante para la persona que lo recibe, es mucho más probable que haga clic. Cuando un cliente hace clic, puede capturar la interacción en Data Cloud. A continuación, puede utilizar esa información para averiguar qué les interesa y si es probable que realicen una compra o no.

La nube de datos está integrada

Tener todos estos datos en tiempo real de múltiples fuentes empresariales es excelente. Pero los datos no son significativos a menos que pueda usarlos. Data Cloud se conecta de forma nativa a muchos proveedores de nube, como Google Cloud Storage , Azure Storage y Amazon S3 . Data Cloud también se conecta de forma nativa a Salesforce . Después de solo unos pocos clics, puede conectar cualquier organización de Sandbox o de producción de Salesforce a Data Cloud. Luego, Data Cloud puede ingerir cualquier objeto de Salesforce en un flujo de datos .

Después de que sus datos se ingieran en objetos de lago de datos (DLO) y se asignen a objetos de modelo de datos (DMO), un modelo de datos como el siguiente se integra dinámicamente en Data Cloud. Esto le permite ver visualmente todos los flujos de datos que están creando la vista única de su cliente.

Atrás quedaron los días en que Data Cloud era solo una plataforma de datos para marketing. Los datos almacenados en Data Cloud ahora se pueden usar en muchos sistemas. Los datos de Data Cloud se pueden usar en Amazon Ads y Google Ads mediante activaciones y objetivos de activación . También puede usar el conector de nube de datos nativo en Tableau para obtener nuevos conocimientos. Los aceleradores de Tableau listos para usar le permiten moverse aún más rápido usando tableros y libros de trabajo prediseñados y listos para usar. Con Data Cloud más Tableau, puede cubrir fácilmente nuevos conocimientos sobre su negocio al reunir todos sus datos. Los desarrolladores ahora pueden incorporar estos conocimientos impulsados por IA en una aplicación de su elección.

La nube de datos está automatizada

Los datos de Data Cloud también se pueden enviar a Salesforce mediante acciones de datos y eventos de la plataforma y luego aprovecharse en flujos mediante una variedad de acciones de datos que están disponibles en Salesforce Flow. Los desarrolladores pueden usar Flow para publicar información y segmentos calculados, actualizar flujos de datos, ejecutar resoluciones de identidad e incluso activar modelos de predicción. El flujo también puede obtener datos de un objeto de modelo de datos y almacenar esa información en una variable de colección para usarla en otras partes del flujo.

La nube de datos está abierta

Data Cloud tiene muchas asociaciones estratégicas con empresas como Amazon, Google, Snowflake y Meta. Estas asociaciones han ampliado la plataforma para permitir mayores posibilidades y ayudar a que sus datos sean más procesables. La mejor noticia es que nuestras asociaciones están creciendo constantemente, ¡y pronto habrá nuevas!

Recursos

Sobre los autores

Muralidhar Krishnaprasad (también conocido como MK o Murali para abreviar) es el vicepresidente ejecutivo de ingeniería que ejecuta datos, ML y análisis dentro de la organización de Marketing Cloud. Se unió a Salesforce hace tres años y está a cargo de crear, integrar y hacer crecer varios productos relacionados con datos, ML y análisis. Está liderando la iniciativa para repensar nuestra estrategia general de próxima generación que reúne lo mejor de big data, ML y análisis junto con nuestra plataforma para construir la base para el futuro digital.

Danielle Larregui es promotora sénior de desarrolladores en Salesforce, donde se enfoca en la creación de contenido de Data Cloud y Marketing Cloud. Le encanta la UI/UX, el marketing digital y la codificación. Danielle también disfruta asistir a grupos de usuarios, conferencias comunitarias y eventos técnicos de Salesforce. Puede seguirla en Twitter @dnlarregui o LinkedIn para mantenerse al día con su contenido técnico.

Dianne Siebold es redactora técnica principal del equipo de Experiencia de contenido en Salesforce. Se especializa en desarrollo, inteligencia artificial y tecnologías de integración.

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9 formas en que la IA puede ahorrar tiempo, dinero y sufrimiento a los especialistas en marketing

9 formas en que la IA puede ahorrar tiempo, dinero y sufrimiento a los especialistas en marketing

¿Tiene una lista de tareas pendientes de tareas molestas que persisten sobre usted? Estamos hablando de los que se deben hacer para ejecutar una campaña: recopilar y analizar datos, crear líneas de asunto de correo electrónico atractivas, determinar la audiencia adecuada a la que apuntar y mucho más. Estas tareas pueden robarle su tiempo, y tal vez incluso su cordura. Pero ahora hay una manera de reducir ese trabajo pesado, ayudándolo a concentrarse en el éxito de la campaña . Permítanos presentarle su nuevo asistente digital: AI.

A medida que las marcas buscan formas de acercarse a los consumidores, más de la mitad de los especialistas en marketing (62 %) afirman haber invertido en el poder de la IA. Nuestra encuesta State of Marketing más reciente encontró que tres de los cuatro principales casos de uso de IA están relacionados con la automatización, lo que destaca la importancia de aumentar la velocidad y la eficacia.

Echemos un vistazo a 9 formas en que el uso de la IA como asistente digital puede aumentar la eficacia y la eficiencia de sus campañas. Es hora de decir adiós a las tareas de campaña manuales redundantes que los especialistas en marketing desearían no tener que hacer, y deje que la IA lo ayude a aprovechar al máximo su tiempo.

1. Tome mejores decisiones con análisis e información de datos automatizados

AI puede analizar grandes volúmenes de datos de campaña, incluido el comportamiento del cliente, las métricas de rendimiento de la campaña y las tendencias del mercado. Puede identificar patrones, extraer información, detectar correlaciones y proporcionar recomendaciones prácticas para mejorar las estrategias y la orientación de la campaña.

Obtendrá una comprensión más profunda de los clientes y el rendimiento de la campaña, lo que le permitirá tomar decisiones informadas y encontrar el éxito más rápido.

2. Aumente el compromiso y las conversiones con la segmentación de la audiencia

Después de analizar los datos del cliente , su asistente digital de IA puede segmentar las audiencias según la demografía, el comportamiento, las preferencias, el historial de compras y otros atributos importantes. AI elimina el esfuerzo manual requerido para segmentar audiencias y se dirige a clientes específicos con ofertas más relevantes.

Cuando pueda personalizar los mensajes para diferentes segmentos, verá que las campañas tienen más éxito.

3. Anticípese a las necesidades de sus clientes con análisis predictivos

Los modelos predictivos de IA utilizan datos históricos para pronosticar el comportamiento del cliente, como la probabilidad de convertir, abandonar o interactuar con elementos específicos de la campaña.

Esto lo ayuda a mantenerse un paso adelante para abordar de manera proactiva las necesidades de los clientes y presupuestar los recursos de manera efectiva.

4. Ahorre tiempo con la generación y optimización de contenido

Crear contenido único con frecuencia puede ser una de las tareas que consume más tiempo para muchos especialistas en marketing, pero un asistente digital de IA puede ayudar. La IA, impulsada por el procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés), puede generar contenido, como textos de anuncios, líneas de asunto de correos electrónicos y publicaciones en redes sociales, que resuena con sus clientes .

Puede proporcionar los toques finales para asegurarse de que el contenido esté en su voz y tono. También puede optimizar su contenido mediante el análisis de datos de rendimiento, la identificación de elementos de alto rendimiento y la sugerencia de mejoras.

5. Optimice los flujos de trabajo con la automatización de campañas

La IA puede automatizar varios aspectos de la ejecución de la campaña, como la programación y la implementación de anuncios, el envío de correos electrónicos dirigidos o la gestión de publicaciones en las redes sociales. Esto reduce el esfuerzo manual y garantiza que su campaña se ejecute a tiempo.

¿Qué puedes hacer con el tiempo liberado gracias a la IA? Concéntrese en la estrategia y las ideas innovadoras, ayudándole a construir mejores relaciones con los clientes.

Muévete más rápido con IA

Centrarse en la innovación, no en tareas repetitivas. Vea cómo la IA generativa está transformando el marketing.

6. Muestre claramente el éxito de la campaña con seguimiento e informes de rendimiento

Según nuestro informe State of Marketing , el 72 % de los especialistas en marketing de alto rendimiento pueden analizar datos en tiempo real, lo que les otorga una ventaja a la hora de responder y optimizar el rendimiento de la campaña.

Su asistente digital de IA puede automatizar el seguimiento y la generación de informes de las métricas de rendimiento de la campaña, de formas que cualquiera puede entender. La IA puede generar paneles en tiempo real e informes personalizados agradables a la vista, lo que le brinda a usted y a sus partes interesadas una visión clara del rendimiento de la campaña y las métricas clave, sin la necesidad de hacerlo todo a mano.

Esto lo ayuda a tomar decisiones basadas en datos, optimizar campañas sobre la marcha y demostrar el valor de sus esfuerzos a las partes interesadas.

7. Vea qué funciona mejor con las pruebas A/B

AI puede realizar pruebas A/B en elementos de campaña, como variaciones de anuncios, páginas de destino o diseños de correo electrónico. Analiza los datos de rendimiento , identifica las variaciones ganadoras y lo ayuda a refinar continuamente sus estrategias.

Unifique su equipo de marketing

Cuando reúne todos sus datos de marketing y colabora con sus equipos en una sola plataforma, se moverá de manera más eficiente y estará más cerca de sus clientes. Vea cómo puede empezar.

8. Aumente los ingresos con la puntuación y el fomento de clientes potenciales

Con IA, puede automatizar la puntuación de clientes potenciales mediante el análisis de los datos, el comportamiento y el historial de participación de los clientes potenciales. Asigna puntajes a los clientes potenciales en función de su probabilidad de conversión y ofrece contenido personalizado para mover a los clientes potenciales a través del embudo de ventas.

Con la puntuación de clientes potenciales de AI, su equipo puede centrarse en los clientes potenciales más prometedores y fomentar las relaciones a gran escala.

9. Mejora la comunicación con herramientas de colaboración interna

AI brilla como su asistente digital cuando maneja las necesidades de colaboración interna. Puede utilizar esta tecnología para automatizar la mensajería en su departamento, así como la gestión de proyectos, la asignación de tareas y el uso compartido de archivos. Los equipos pueden incluso aplicar automatizaciones de flujo de trabajo que programen reuniones, envíen recordatorios u organicen archivos, ocupándose de los pequeños detalles para que pueda concentrarse en el éxito de la campaña .

La IA está transformando la gestión de campañas al permitir que los equipos automaticen tareas manuales, liberando a los especialistas en marketing para trabajar en ideas más generales. Con AI como su aliado, puede optimizar sus campañas, ver mejores resultados y comenzar a enfocarse en sus próximos éxitos.

Vea lo que la IA puede hacer

Aprenda cómo la IA puede ayudarlo a moverse de manera más eficiente y crear relaciones significativas con los clientes.

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¿Intenta ganar clientes de Internet de fibra? 3 formas en que la IA puede ayudar

¿Intenta ganar clientes de Internet de fibra? 3 formas en que la IA puede ayudar

A medida que más empresas y personas buscan una conectividad a Internet más rápida que la que pueden proporcionar los cables, la fibra es una inversión popular. Dado que se espera que el mercado mundial de la fibra alcance los 31 300 millones de USD para 2030 , está claro que el auge de la fibra hasta el hogar está aquí.

La IA puede ayudarlo a capitalizar esto, escalando sus esfuerzos para obtener nuevos clientes y ayudándolo a brindar un mejor servicio a los actuales .

Adquirir la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible es el nombre del juego para los proveedores de fibra hasta el hogar. Las enormes inversiones en infraestructura están presionando aún más a las empresas de telecomunicaciones para que hagan precisamente eso.

Modernice el servicio con la automatización

Aproveche la IA y la automatización para liberar a los equipos de servicio al cliente de tareas mundanas, brindar un servicio de calidad y ser más eficientes.

Sin embargo, la cantidad de nuevos clientes que puede atraer disminuye cada vez que se retrasa un nuevo proyecto, ya sean instalaciones de infraestructura más amplias o viviendas individuales. Eso perjudica su resultado final y la satisfacción del cliente .

Entonces, ¿cómo puede agregar más eficiencia al proceso sin acumular inversiones más significativas? Ahí es donde entran la IA y la automatización. La IA generativa puede ayudar a los proveedores de comunicaciones a optimizar sus inversiones, y eso incluye ayudar a capitalizar el auge de la fibra.

Las implementaciones de IA generativa pueden permitirle hacer preguntas específicas basadas en los datos de CRM de su empresa, ayudándole a tomar decisiones más informadas, lo que lleva a mejores resultados comerciales.

La tecnología de inteligencia artificial generativa que es segura, confiable y se basa en la amplitud de los datos de su cliente puede optimizar su inversión en fibra en cada paso del camino. Desde la identificación de vecindarios para proyectos de infraestructura hasta la optimización de las instalaciones de hogares individuales, así es como puede ayudar.

1. Identificar ubicaciones para la inversión de fibra hasta el hogar

Para capitalizar el auge de la fibra hasta el hogar, el uso de la IA generativa comienza desde el inicio del proceso, identificando en qué vecindarios colocar la fibra.

La tecnología de IA generativa puede analizar datos históricos, datos demográficos y tendencias del mercado para identificar dónde invertir en implementaciones o actualizaciones de infraestructura, por ejemplo. Junto con sus propios puntos de datos seguros, como la tasa de ganancia de su empresa en varios vecindarios, la IA generativa lo ayudará a encontrar las soluciones de diseño de red más rentables y eficientes.

También puede ayudar a los proveedores de fibra a identificar las comunidades con el mayor nivel de interés en la fibra, así como a crear flujos de trabajo inteligentes para aumentar los ingresos por registro e instalación más rápidamente.

2. Escale sus ventas de fibra de alto rendimiento

Tenga en cuenta que la IA que implementa es tan buena como los datos en los que se basa . Puede usar IA con sus datos protegidos para adaptar sus esfuerzos de marketing, como diseñar anuncios personalizados visualmente atractivos para dirigirse a audiencias específicas en función del historial de navegación y compras, creando modelos predictivos para pronosticar el comportamiento de compra de los clientes.

La IA generativa junto con las capacidades de IA basadas en el aprendizaje automático de larga data es el "santo grial" para escalar su alcance, según Vala Afshar, evangelista digital jefe de Salesforce. Eso también se aplica al despliegue de fibra en tantos hogares y empresas como sea posible.

Puede ayudar a optimizar sus ventas y marketing a través de otros beneficios, como:

  • Puntuación de clientes potenciales : use IA para analizar y priorizar automáticamente los clientes potenciales de instalación de fibra en función de su probabilidad de conversión.
  • Perspectivas de cuentas y oportunidades : la IA y los algoritmos de aprendizaje automático pueden recopilar y analizar datos de fuentes internas y externas para proporcionar una visión holística de posibles cuentas de fibra y oportunidades de ventas.
  • Pronóstico predictivo : con el análisis predictivo, la IA puede extraer datos históricos, patrones y otras correlaciones para brindarles a los proveedores de fibra la capacidad de anticipar el comportamiento del cliente, predecir tendencias de ventas y tomar otras decisiones basadas en datos.

Yendo un paso más allá, la IA generativa predice las tendencias de ventas futuras, analiza los datos de ventas y crea una comunicación personalizada, lo que lo ayuda a aprovechar al máximo la tendencia de fibra hasta el hogar.

La IA generativa también puede ayudar a su equipo de ventas a cerrar y optimizar nuevos acuerdos de fibra.

Puede crear propuestas y contratos a partir de datos de clientes, agilizando la creación, mejorando la personalización, la eficiencia y la precisión en todo el proceso.

El análisis de gestión de pedidos, en todo, desde métricas de rendimiento de pedidos, seguimiento y gestión de inventario, puede ayudar a identificar oportunidades de ventas adicionales y recomendaciones de productos, ahorrando horas de trabajo en tareas administrativas.

3. Mejore su proceso de instalación para trabajadores y clientes

La IA tampoco se detiene una vez que sus técnicos están en el campo.

Brinda a los despachadores una visibilidad completa para hacer coincidir los trabajadores y las asignaciones, y asigna proyectos de manera consistente en función de las habilidades, la ubicación, el inventario y las reglas comerciales. Les permite ver la fuerza de trabajo móvil y cada trabajo en una sola pantalla.

Los chatbots o asistentes virtuales con tecnología de IA pueden proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre instalaciones o solicitudes de servicio que reducen el tiempo de intervención humana.

Puede ofrecer las siguientes mejores acciones y resolución de problemas para los técnicos de servicio de campo durante la instalación. Por ejemplo, los algoritmos de visión por computadora pueden analizar imágenes o videos de los sitios de instalación para guiar a los técnicos a través del proceso y garantizar la precisión en el camino e identificar cualquier problema que deba abordarse.

Esto crea un proceso de instalación simplificado y le permite entrar y salir de más hogares y negocios más rápido. AI lo ayuda a brindar el excelente servicio que los clientes esperan, brindándole una ventaja en la carrera de fibra hasta el hogar.

Uniéndolo todo con IA generativa

Veamos un ejemplo de un proveedor de fibra que utiliza IA generativa para convertir una simple solicitud de servicio de un cliente de banda ancha comercial en una posible instalación significativa de fibra para varias oficinas. Supongamos que un cliente se pone en contacto con el centro de servicio por inquietudes sobre videoconferencias nerviosas entre sus seis oficinas.

En el pasado, después de enterarse del problema, un representante de ventas regresaba e investigaba las ubicaciones de sus oficinas, cuántos empleados y el tipo de negocio. Luego usarían esa información para predecir el ancho de banda, o incluso si está disponible en las ubicaciones, necesario para una solución. El representante, junto con los arquitectos técnicos, establecería cuál es la solución, pensaría en una venta adicional y redactaría una propuesta y un contrato.

Eso podría tomar semanas o meses en completarse.

En su lugar, la IA puede tomar la indicación del cliente (arreglando videoconferencias sin fluctuaciones entre seis ubicaciones) y proporcionar instantáneamente las respuestas a todas las preguntas necesarias para resolver el problema.

Esta tecnología puede extraer datos seguros de sus clientes e identificar información relevante, como dónde se encuentran esas seis ubicaciones y el número de empleados por ubicación. Al leer los datos que ya tiene, la IA generativa puede informarle si la tecnología mejorada está disponible para esas ubicaciones.

También puede incorporar una recomendación de venta adicional instantánea, que en este caso, por ejemplo, sería instalar fibra en las ubicaciones para aumentar el ancho de banda y la mejor velocidad y calidad posibles para videoconferencias.

Luego, la IA generativa entrega una propuesta y un contrato utilizando toda esa información privada dentro de su dominio. Un representante de ventas y un ingeniero de red están en todo momento para proporcionar retroalimentación humana para ajustar o adaptar la respuesta, brindando el toque personal necesario para que todo funcione bien.

Pero gran parte del trabajo manual, el trabajo administrativo, lo realiza la IA. Reduce el proceso que habría tomado semanas o meses manualmente a solo unos pocos días, mientras libera los recursos de su empresa para enfocarse en tareas de mayor nivel, como enfocarse en expandir la fibra al hogar y la oficina.

Ya sea identificando ubicaciones para instalar fibra o alertando a los representantes sobre una oportunidad de venta adicional, la IA generativa y la automatización pueden ayudar a potenciar la carrera de su empresa para adquirir clientes de fibra y optimizar esas fuertes inversiones.

Gana ventaja en el auge de la fibra

Descubra las estrategias y tecnologías fundamentales necesarias para iluminar las experiencias de sus suscriptores de fibra.

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Aspectos destacados de la versión para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Aspectos destacados de la versión para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Aspectos destacados de la versión para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 | Blog de desarrolladores de Salesforce

¡Haz un gran revuelo con el lanzamiento de Summer '23!

Sabemos que cada versión trae consigo muchas funciones nuevas y sorprendentes, y puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, empaquetamos el lanzamiento y se lo ofrecemos en un formato fácil de digerir con blogs, videos y más.

¡Es fácil empezar!

  • ¡Explore los trailmixes de Trailhead con aspectos destacados de lanzamiento clave para desarrolladores o administradores, o ambos!
  • ¡Únase a nosotros para Release Readiness Live ! Los expertos en productos y los defensores de los desarrolladores analizarán y demostrarán las nuevas funciones en el lanzamiento de Summer '23 y, al final de nuestra transmisión, responderemos sus preguntas. Sintonice a las 9 am PT el 19 de mayo para la sesión de desarrolladores. ¿No puedes unirte a nosotros en vivo? La grabación se publicará unas horas después de que finalice la transmisión.

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '23 para administradores o desarrolladores para obtener una insignia exclusiva de la comunidad.

Introducción

¡El lanzamiento de Summer '23 está aquí y está repleto de funciones para desarrolladores! En esta publicación de blog, resumiremos los aspectos más destacados, para que pueda obtener una descripción general de las novedades y decidir qué es lo más interesante para usted. En publicaciones posteriores de Learn MOAR, profundizaremos en algunos de estos aspectos destacados, para que pueda explorarlos con mayor detalle. Mantenerse actualizado con las últimas innovaciones lo ayudará a aumentar su experiencia y convertirse en un desarrollador más exitoso.

Componentes web Lightning

Comencemos hablando de Lightning Web Components, que presentará una gran cantidad de nuevas funciones en Summer '23.

Un par de funciones que estaban en Beta ahora estarán disponibles de forma general (GA). Esto incluye DOM ligero , que permite integraciones de terceros y estilo global, Lightning Web Security para LWC y Aura , que facilita el uso de bibliotecas de JavaScript de terceros en LWC. La API RefreshView , que le permite actualizar la vista de un componente, también será GA. Además, el adaptador de cable GraphQL se está moviendo a Beta, lo que significa que puede probarlo de inmediato, sin tener que registrarse para el programa piloto. Esto cambiará las reglas del juego sobre cómo se leen los datos en Lightning Web Components.

Hay varias mejoras en la sintaxis de LWC que facilitarán la escritura de sus componentes. Se está lanzando una nueva directiva de plantilla lwc:spread (consulte los documentos ), que le permite distribuir propiedades de objetos a un componente secundario, lo que reduce significativamente la cantidad de código que necesita escribir. A partir de Summer '23, podrá establecer un valor dinámico para el atributo de ranura de un elemento HTML. Además, se habilitará la inyección programática de hojas de estilo, lo que le permitirá establecer la propiedad estática de las hojas de estilo para un componente.

¿Ha comenzado a escribir pruebas de extremo a extremo con UTAM? Esta versión también trae mejoras a las capacidades de manejo de errores de UTAM y una extensión de Chrome para identificar objetos de página de UTAM (en Beta).

Móvil sin conexión

Salesforce Mobile App Plus (Salesforce App+) es una versión de la aplicación Salesforce Mobile que habilita LWC Offline. LWC Offline es un entorno de tiempo de ejecución avanzado para componentes web Lightning que aumenta el tiempo de ejecución estándar con funciones diseñadas específicamente para uso móvil y sin conexión. Si bien LWC Offline anteriormente solo estaba disponible en la aplicación móvil Salesforce Field Service, Salesforce App+ le permite usarlo en un contexto más genérico. Salesforce App+ se cerró en Beta en Spring '23 y se trasladará a GA en Summer '23. Salesforce App+ está disponible bajo la licencia Salesforce Mobile Plus.

Integración de plataforma

Tener una plataforma robusta es tan importante como tener capacidades de integración sólidas. Es por eso que la versión Summer '23 trae muchas funciones de integración nuevas.

En esta versión, ampliamos la API REST de Salesforce para admitir la recuperación de elementos secundarios mediante la definición de hasta cinco niveles de consultas SOQL anidadas . También ampliamos la API REST de Connect y la API de Connect (Connect in Apex) para permitir que los desarrolladores creen y administren credenciales con nombre mediante programación. Además, la API GraphQL, que se hizo GA en Spring, ahora admitirá consultas con funciones agregadas y mejorará sus capacidades de manejo de errores . Los eventos de la plataforma también incluyen nuevas funciones, como la capacidad de agregar una clase de devolución de llamada a su código de publicación de Apex , que proporcionará una confirmación cuando el evento de la plataforma se publique correctamente. Además, podrá obtener métricas de uso de eventos de la plataforma consultando el objeto PlatformEventUsageMetric .

También se están mejorando las capacidades de integración en Flow. Flow Builders ahora podrá configurar llamadas HTTP GET a sistemas externos que no tienen una especificación de API abierta a través de la función Servicios externos. Las llamadas HTTP POST están en Beta. Si es un Muley , puede leer más sobre las innovaciones de Flow plus MuleSoft en la siguiente sección.

Además de todo esto, el adaptador GraphQL de Salesforce Connect que anunciamos en febrero se mudará a GA, y Event Relay ahora admitirá Shield Platform Encryption y tendrá una nueva interfaz de usuario de configuración fácil de usar.

Innovaciones entre nubes

Aunque MuleSoft, Tableau y Slack siguen sus propios ciclos de lanzamiento, son partes integrales del ecosistema de Salesforce y de vital importancia para los desarrolladores.

Mula Suave

Una de las innovaciones más recientes de MuleSoft es Anypoint Code Builder (Beta), el IDE de próxima generación de MuleSoft para diseñar, desarrollar e implementar API, integraciones y automatización desde un solo entorno. ¡Compruébalo si aún no lo has hecho!

Si leyó la sección "Integración de la plataforma" anterior, es posible que haya recibido un spoiler: MuleSoft se está integrando en Flow más que nunca. En Summer '23, habrá una nueva sección en la interfaz de usuario de configuración de Salesforce Platform, desde la cual podrá configurar y administrar los servicios de MuleSoft , que luego se pueden usar en Flow Builder. Además, el soporte de MuleSoft se está agregando a Flow Orchestrator , lo que facilita la creación de procesos comerciales automatizados de varios pasos que utilizan los servicios de MuleSoft.

Por último, se lanzará Anypoint Experience Hub . Es la próxima evolución de Anypoint API Community Manager y permite a los clientes crear portales de API en minutos para una mejor participación de API.

Cuadro

Si trabaja con API, es posible que esté familiarizado con la colección Postman de API de Salesforce . Esta colección se ha vuelto muy popular y es ampliamente adoptada en el ecosistema de Salesforce, con actualmente más de 500 bifurcaciones y más de 800 estrellas. Tableau recientemente se subió al carro al agregar sus propias muestras de la API REST de Tableau a la colección. Para obtener más información, lea nuestra entrada de blog .

Si le gustó la colección, le encantará la innovación más reciente de Tableau, cuya vista previa pública se anunció en la Conferencia de Tableau (TC) 2023 del 9 al 11 de mayo. El nuevo Tableau Embedding Playground ofrece a los desarrolladores un entorno de aprendizaje interactivo para desarrollar rápidamente soluciones de análisis integradas. Integre visualizaciones de Tableau y agregue rápidamente interacciones que establezcan filtros y parámetros, obtengan marcas y datos seleccionados, utilizando los componentes básicos de los métodos y las propiedades de la API de incorporación. En el futuro, use sus propias visualizaciones en Tableau Cloud, Tableau Server o Tableau Public para desarrollar sus aplicaciones personalizadas con código que puede exportar y ejecutar en cualquier lugar.

La diversión no se detiene ahí. Para admitir análisis integrados personalizados y seguros, Tableau introdujo recientemente dos nuevas funciones de usuario que permiten a los desarrolladores y administradores pasar cualquier atributo de usuario en tiempo de ejecución dentro del flujo de autenticación integrado. Para obtener más información, leanuestra entrada de blog .

Flojo

Finalmente, nos complace compartir que Slack acaba de anunciar la disponibilidad general de su plataforma Slack de próxima generación. En la nueva plataforma, puede crear aplicaciones modulares mediante el desarrollo de componentes básicos, como funciones, flujos de trabajo y activadores, mediante TypeScript y Deno . Ahora puede implementar en la infraestructura administrada por Slack, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia. En el futuro, los usuarios de Slack podrán aprovechar cada capacidad que ofrece y combinarlas con otras funciones, servicios y proveedores de software para crear automatizaciones potentes y personalizadas. La plataforma también incluye una CLI, que puede usar para desarrollar, probar e implementar sus funciones y flujos de trabajo. Para obtener más información al respecto y obtener experiencia práctica, diríjase a la guía de inicio rápido .

Aprende MOAR

Nuestros gerentes de producto y defensores de desarrolladores están de vuelta para compartir las últimas características y funcionalidades que llegarán en Summer '23. Para ayudarlo a desarrollarse más rápido, hay una gran cantidad de contenido nuevo del equipo de relaciones con desarrolladores que cubre sus nuevas características favoritas. ¡Asegúrese de consultar Release Readiness Live el viernes 19 de mayo a las 9:00 a. m. PST, y lea lo último en el blog de desarrolladores de Salesforce para conocer más innovaciones relacionadas con desarrolladores en el lanzamiento de Summer '23!

Sobre el Autor

Alba Rivas trabaja como Principal Developer Advocate en Salesforce. Actualmente se enfoca en el desarrollo de Lightning Web Components y Slack. Puedes seguirla en Twitter o Linkedin .

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Muévete a 2GP Administrado con Migraciones de Paquetes ☁️

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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Pasar a 2GP administrado con migraciones de paquetes | Blog de desarrolladores de Salesforce

Han pasado casi cuatro años desde que lanzamos por primera vez el paquete administrado de segunda generación (2GP) , que permite a nuestros socios de AppExchange crear y distribuir soluciones utilizando un modelo de desarrollo basado en CLI, basado en fuente y fácil de automatizar.

Desde entonces, recibimos una gran cantidad de excelentes comentarios de nuestra comunidad de desarrolladores, y continuamos innovando en múltiples áreas relacionadas con la experiencia del desarrollador, el rendimiento, la paridad del tipo de metadatos con el paquete administrado de primera generación (1GP), etc. Cada vez que nos reunimos con desarrolladores de ISV, constantemente escuchamos sobre la necesidad de que Salesforce los ayude a ellos y a sus clientes a pasarse al mundo de 2GP.

¡Hoy, tengo algunas noticias emocionantes para compartir con todos ustedes! Estamos abordando la pregunta n.º 1 de nuestros desarrolladores de ISV al presentar una nueva función: Migraciones de paquetes . En pocas palabras, Package Migrations automatiza por completo el proceso de convertir paquetes 1GP a 2GP y migra sin problemas a los clientes con paquetes instalados a 2GP. Si es un socio ISV que crea paquetes administrados, ¡esta publicación de blog es para usted!

Antes de sumergirnos en los detalles de las migraciones de paquetes, echemos un vistazo a algunos beneficios de usar 2GP para el desarrollo de paquetes.

Beneficios de usar 2GP para el desarrollo de paquetes

En el corazón de 2GP se encuentra un modelo de desarrollo basado en fuente, donde un repositorio de código fuente como Git representa la fuente de la verdad para su paquete. Esto es fundamentalmente diferente del mundo de 1GP, donde utiliza una organización de empaquetado para mantener todos los metadatos que desea empaquetar y distribuir a sus clientes.

Este modelo de desarrollo impulsado por la fuente, impulsado por la CLI de Salesforce , puede aumentar drásticamente la productividad y la colaboración de su equipo. Los desarrolladores pueden usar Dev Hub para activar rápidamente organizaciones temporales , crear una función de forma conjunta y comprometerla con el control de código fuente. Cuando esté listo para distribuir una nueva versión de su 2GP, simplemente extraiga la rama correspondiente a una máquina local y use la CLI para crear su nueva versión del paquete.

Es importante destacar que este enfoque basado en CLI también significa que puede integrar fácilmente su proceso de empaque por completo en CI/CD, lo que facilita la automatización completa de su flujo de trabajo. Puede, por ejemplo, ejecutar automáticamente Salesforce Code Analyzer en una base de código y, siempre que no se encuentren problemas, crear una nueva versión del paquete.

En el mundo de 1GP, estabas atrapado usando un espacio de nombres diferente para cada uno de tus paquetes. En 2GP, todos sus paquetes pueden compartir el mismo espacio de nombres, lo que le permite aprovechar un enfoque verdaderamente modular para el desarrollo de paquetes para mantener sus paquetes bien organizados. También es posible declarar explícitamente dependencias entre paquetes , asegurando que todo funcione en conjunto sin problemas.

Con 2GP, también obtiene un control de versiones flexible, lo que le permite abandonar versiones de paquetes que ya no desea utilizar. En su lugar, puede especificar un ancestro de la versión del paquete y crear efectivamente una nueva rama en la que desee continuar con su desarrollo.

Finalmente, apoyar a los clientes nunca ha sido tan fácil con 2GP. En el mundo de 1GP, los parches solo se pueden crear desde una organización de parches. Con el modelo de desarrollo basado en el código fuente de 2GP, puede simplemente crear una versión del paquete de parches directamente desde la CLI y, siempre que el parche cumpla con los requisitos relacionados con los cambios menores y la ascendencia del paquete, se crea y está listo para instalarse en la organización de su cliente.

Dicho todo esto, 2GP puede agregar mucho valor a su proceso de desarrollo. ¡Ahora, averigüemos cómo las Migraciones de paquetes pueden ayudarlo a llegar al mundo de 2GP!

Introducción a las migraciones de paquetes

Package Migrations amplía la funcionalidad de 2GP con comandos CLI adicionales y capacidades adicionales para ayudar a los desarrolladores de ISV a realizar una transición completa al mundo de 2GP. Actualmente se encuentra en Developer Preview y está abierto para que todos los desarrolladores de ISV lo prueben en sus paquetes 1GP existentes. ¡Siga leyendo para saber cómo participar en la versión preliminar para desarrolladores!

Hay dos elementos para las migraciones de paquetes: conversión de paquetes y migración de paquetes.

La conversión de paquetes se inicia a través del nuevo comando sf package convert . Toma una versión específica de su paquete 1GP existente (Acme v1.0 en este ejemplo) y usa algo de magia detrás de escena para convertirlo en una versión de paquete 2GP correspondiente (Acme v1.0.0.1 usando la numeración de versión 2GP).

Una vez que tenga una versión de paquete 2GP convertida, puede migrar clientes a 2GP. Si tiene un suscriptor con Acme v1.0 instalado, iniciaría el proceso tratándolo como una actualización de paquete normal: a través de la CLI con sf package install (ver documentos ), instalación de URL o actualizaciones automáticas.

Mientras intenta instalar su paquete 2GP convertido v1.0.0.1, que coincide con la versión mayor.menor del paquete 1GP instalado en el suscriptor A, ejecutamos una nueva lógica que inicia el proceso de migración del paquete . Sin cambiar ningún metadato en la organización del cliente, y sin requerir la intervención del usuario si usa actualizaciones automáticas, simplemente cambiamos las referencias del paquete para que apunten al nuevo paquete 2GP.

Una vez que un cliente migre a 2GP, cualquier parche o actualización del paquete de este cliente deberá usar 2GP.

Participación en la versión preliminar para desarrolladores de migraciones de paquetes

Para probar las migraciones de paquetes, debe ser un socio ISV con acceso a la comunidad de socios de Salesforce .

En la Comunidad de socios, encontrará un canal exclusivo para esta versión preliminar para desarrolladores. Le recomendamos que se una a este canal y configure las notificaciones para enviar por correo electrónico cada publicación para recibir las últimas actualizaciones del equipo de Migraciones de paquetes.

En este canal, encontrará una serie de enlaces útiles, incluido un formulario para registrarse en Developer Preview. Necesitaremos algunos detalles, como su ID de organización de empaquetado, para que podamos activar la función Migraciones de paquetes.

Es importante destacar que participar en Developer Preview no tendrá ningún impacto en su paquete de 1GP. Por lo tanto, no se preocupe y participe, ya que sus comentarios son esenciales para ayudarnos a identificar y resolver problemas lo antes posible.

Una vez que esté activado, puede comenzar a probar las migraciones de paquetes.

Probar la conversión de un paquete administrado de primera generación

Muy bien, ¡comencemos! En primer lugar, asegúrese de haber instalado la CLI de Salesforce.

Si lo instaló anteriormente, asegúrese de estar usando la última versión:

sf update

Ahora asegúrese de que está ejecutando dentro del contexto de un proyecto de SalesforceDX. Puedes crear un nuevo proyecto usando:

sf project generate --name <Your project name>

Vincule el espacio de nombres de su 1GP administrado iniciando sesión en su DevHub y siga los pasos .

¡Eso es todo para la configuración! Ahora puede continuar e intentar convertir su paquete.

sf package convert --installation-key mdpTest --package 033xxx --wait 20

Repasemos los parámetros. Estamos utilizando la clave de instalación mdpTest . Será necesario cada vez que intente instalar esta versión del paquete en el futuro. Alternativamente, puede usar --installation-key-bypass para omitir la clave de instalación. Deberá ingresar su ID de paquete 1GP completo comenzando con 033 después de --package . El proceso de conversión puede demorar un poco y, por lo tanto, agregamos la opción --wait para esperar 20 minutos.

A medida que se ejecuta el proceso de conversión, obtendrá una actualización de su estado. Suponiendo que todo salió bien, recibirá un mensaje de éxito con la ID y la URL de instalación para la versión del paquete 2GP recién convertida.

Converting Package... ... Successfully created the package version [08cxxx00000KzFSAA0]. Subscriber Package Version Id: 04txxx00000u1cqAAA
Package Installation URL: https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04txxx00000u1cqAAA
As an alternative, you can use the "sfdx package:install" command.

¡Felicitaciones, su paquete ahora está convertido a 2GP! Si encontró algún problema en el camino, infórmenos utilizando el formulario en el grupo Comunidad de socios .

Nota: Al momento de escribir esta publicación de blog, este comando convertirá la última versión administrada y lanzada de su paquete. Estamos trabajando para permitirle convertir versiones de paquetes Beta y anteriores. Por otro lado, durante Developer Preview, no es posible promocionar paquetes 2GP convertidos al estado Lanzado.

Ahora que su paquete está convertido, probemos la migración de una organización suscriptora.

Probar la migración de un paquete administrado de primera generación instalado

Para probar la migración de un suscriptor, deberá crear una organización borrador ya que, durante la versión preliminar para desarrolladores, solo admitimos organizaciones borrador. Puede configurar una nueva organización borrador como esta:

sf org create scratch -f project-scratch-def.json -a MyScratchOrg

En el código anterior, -f apunta a su archivo de definición de organización borrador . Debe asegurarse de que su archivo de definición de organización borrador incluya cualquier función de Salesforce de la que pueda depender su paquete. Finalmente, estamos usando MyScratchOrg como el alias de esta organización.

Con la configuración de la organización borrador, continúe e instale la versión del paquete 1GP que convirtió anteriormente utilizando la URL de instalación que obtiene de su organización de empaquetado 1GP. Esta debería ser su última versión administrada y lanzada en este momento.

Puede confirmar que el paquete se instaló correctamente durante la pantalla de instalación. Vea el ejemplo a continuación.

Y consulte la sección Paquetes instalados del menú Configuración.

Ahora que instaló su 1GP en la organización borrador, está listo para la migración.

Inicie el proceso de migración utilizando la URL de instalación que recibió al final del proceso de conversión del paquete:

https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04txxx00000u1cqAAA

Ahora pasará por el mismo conjunto de pantallas que el anterior, pero esta vez para su paquete 2GP convertido.

Actualmente, la interfaz de usuario muestra que la "instalación" se ha completado. En realidad, lo que hicimos fue una migración de paquetes que se completó con éxito.

Tenga en cuenta que en este ejemplo, he usado la segunda compilación Beta para la versión 1.7, que corresponde a la misma versión mayor.menor que la versión del paquete 1GP instalada anteriormente. Como el 2GP convertido, durante la Vista previa del desarrollador, se crea como una versión Beta, se muestra como tal.

Una vez más, puede confirmar la versión del paquete actualizado en la sección Paquetes instalados del menú Configuración, que también muestra, en este ejemplo, que el número de versión es 1.7 (Beta 2).

Una vez que haya migrado el paquete en su organización borrador, le recomendamos que lo pruebe para asegurarse de que funciona como se esperaba.

También debe aprovechar la oportunidad para verificar si las aplicaciones, como la aplicación de administración de licencias o la aplicación de administración de funciones, muestran la información correcta para su paquete migrado. Si encuentra algo que no está bien, por favor plantéelo como un problema y lo investigaremos.

Mientras tanto …

Se necesitarán algunos lanzamientos para que las migraciones de paquetes estén disponibles de forma general. Su participación en Developer Preview, probando sus paquetes y brindándonos comentarios, es esencial para ayudarnos a identificar y resolver problemas antes.

Mientras tanto, ¿qué más puedes hacer? Le recomendamos que experimente con el uso de paquetes de segunda generación como parte de su modelo de desarrollo actual basado en 1GP. ¿Confundido? Dejame explicar.

Como mencioné anteriormente, hay una serie de ventajas específicas de 2GP. De estos, hay algunos de los que puede comenzar a beneficiarse hoy. Estos son los pasos que puede seguir:

  1. Puede configurar su control de código fuente y alimentarlo con metadatos extraídos de su organización de empaquetado.
  2. Puede crear un DevHub y organizaciones borrador derivadas para el desarrollo utilizando metadatos de su control de código fuente.
  3. Puede crear un paquete 2GP para desarrollo interno y pruebas que reflejen su paquete 1GP, pero usando un espacio de nombres solo interno o el mismo que su paquete 1GP. Las colisiones de espacios de nombres evitarán que los paquetes 1GP y 2GP con el mismo espacio de nombres se instalen en el mismo entorno.
  4. Una vez que esté satisfecho con el contenido de su paquete 2GP, puede migrar los metadatos desde la rama de control de fuente correspondiente a su organización de empaquetado y emitir una nueva versión de su paquete para distribuir a los clientes.

Esto lo ayudará a sumergirse en el mundo de 2GP y, una vez que Package Migrations esté disponible de forma general, podrá abandonar su modelo de desarrollo de 1GP por completo y pasar por completo a un modelo de desarrollo de 2GP.

Conclusión

Estamos muy entusiasmados con las migraciones de paquetes, pero necesitamos su ayuda para asegurarnos de que sea lo mejor posible. Si es un desarrollador de ISV, continúe y regístrese para la Vista previa para desarrolladores en la Comunidad de socios.

¡Estamos ansiosos por recibir sus comentarios!

Más recursos

Grupo de vista previa para desarrolladores en la comunidad de socios

Embalaje gestionado de segunda generación (documentación)

Sobre el Autor

John Belo es director de gestión de productos para productos de experiencia de desarrollador y se centra en migraciones de paquetes, analizador de código de Salesforce y análisis de aplicaciones de AppExchange. Ha estado en Salesforce durante más de siete años y pasó la mayor parte de este tiempo en el equipo de AppExchange. Comenzó liderando un equipo de evangelistas técnicos de ISV en EMEA y ahora es parte del equipo de gestión de productos de experiencia de desarrollador, siempre con la intención de ayudar a los ISV a tener el mayor éxito posible.

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Innovaciones de MuleSoft para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Innovaciones de MuleSoft para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Innovaciones de MuleSoft para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 | Blog de desarrolladores de Salesforce

¡Únase a nosotros para Release Readiness Live esta semana! Los expertos en productos y los defensores de los desarrolladores analizarán y demostrarán las nuevas funciones en el lanzamiento de Summer '23 y, al final de nuestra transmisión, responderemos sus preguntas. Sintonice a las 9 am PT el 19 de mayo para la sesión de desarrolladores. ¿No puedes unirte a nosotros en vivo? La grabación se publicará unas horas después de que finalice la transmisión.

Introducción

Con la digitalización y la adopción de la nube, estamos cobrando impulso en el espacio de integración. Para acelerar las innovaciones en el mundo digital, veamos qué emocionantes funciones y lanzamientos MuleSoft tiene para ofrecer en Summer '23 a los desarrolladores.

Anypoint Code Builder: nuevas funciones beta en junio de 23

Anypoint Code Builder , o ACB para abreviar, es el IDE de última generación de MuleSoft. Brinda a los usuarios una experiencia de desarrollo moderna y liviana para integraciones, API y automatización, todo empaquetado en una sola herramienta unificada. Los desarrolladores pueden usar ACB en todo el ciclo de vida de API e integración, desde el diseño e implementación de API hasta la creación de integraciones e incluso la depuración, prueba e implementación de aplicaciones MuleSoft.

Debe preguntarse qué tan diferente es de nuestro Anypoint Studio existente. En primer lugar, adoptamos VS Code como nuestra infraestructura de back-end con recomendaciones de tiempo de diseño basadas en IA. Y estamos llevando la reutilización a un nivel completamente nuevo, con capacidades de bloques de construcción que permiten muchos tipos de reutilización en aplicaciones futuras.

Como muchos de ustedes ya sabrán, Anypoint Code Builder lanzó su Open Beta en enero de 2023. Desde entonces, el equipo ha estado trabajando diligentemente para implementar nuevas funciones para sus usuarios de Open Beta, comenzando con un lanzamiento en abril.

¡Estamos encantados de decir que no estamos disminuyendo la velocidad! Tenemos planeado un calendario de lanzamiento de verano emocionante con muchas características nuevas y mejoras para que exploren nuestros usuarios de Open Beta.

Entonces, ¿cuáles son las nuevas funciones que puede esperar en el lanzamiento de verano del 23 de junio?

  • Soporte extendido al avión de control de la UE
  • Acceso a fragmentos globales y preempaquetados en la interfaz de usuario de Canvas
  • Busque conectores en Anypoint Exchange desde la interfaz de usuario de ACB Canvas
  • La capacidad de diseñar e implementar API de forma iterativa

Se espera que la extensión de escritorio del mercado de VS esté disponible para los desarrolladores en agosto de 2023.

Nuestro lanzamiento de verano es el siguiente paso en nuestro camino hacia GA, que actualmente está planificado para la segunda mitad de 2023.

Anypoint API Experience Hub: GA en junio de 23

Anypoint API Experience Hub permite a las empresas crear portales de API personalizados en minutos utilizando plantillas listas para usar para simplificar el acceso a las API y aumentar su uso y adopción.

Con API Experience Hub, los administradores y desarrolladores de productos API pueden:

  • Cree y comparta portales de API sencillos utilizando plantillas prediseñadas
  • Cree portales de API de marca utilizando capacidades avanzadas de creación de portales con tecnología de Salesforce Experience Cloud
  • Aumente la adopción de API en las comunidades internas y de socios con el consumo de API de autoservicio
  • Documente, gobierne y publique cualquier API en la empresa creada en cualquier puerta de enlace o entorno
  • Acceda a información sobre el uso, la calidad y el cumplimiento de las API con análisis contextuales

Los clientes podrán impulsar la adopción de API y crear un ecosistema de API vibrante al proporcionar un único punto de acceso a todas las API empresariales (construidas en MuleSoft o de otro modo) en una experiencia atractiva.

API Experience Hub está planeado para GA en junio de 2023.

Nuevas funciones de gobernanza de API: GA en julio de 2023

En 2022, se lanzó Anypoint API Governance. Nos ayudó a crear API de calidad mientras cumplíamos con los protocolos de seguridad y gobernanza. Actualmente, podemos identificar si la especificación API es conforme o no conforme y alertar a los usuarios si hay algún problema de conformidad.

En Summer '23, ampliaremos aún más las capacidades de API Governance a todos los aspectos del ciclo de vida de la API, desde el diseño de la API en el Centro de diseño hasta la implementación y administración de la API en API Manager. Con un gobierno de extremo a extremo, las organizaciones podrán garantizar que las API cumplan con las normas de cumplimiento y de la industria.

Nuevas funciones de Anypoint Studio 7.15: disponibilidad general en mayo de 2023

Con el fin de optimizar el rendimiento de Anypoint Studio y ofrecer una experiencia de integración perfecta, las siguientes funciones nuevas estarán disponibles para los desarrolladores. Le recomendamos que descargue la última versión de Anypoint Studio y pruebe las nuevas funciones:

  • Soporte ARM nativo: rendimiento más rápido para usuarios en macOS
  • Opciones para excluir archivos de Studio de Windows Defender: rendimiento y estabilidad más rápidos para los usuarios de Windows
  • Implementación mejorada a CloudHub 2.0
  • Experiencia de importación mejorada desde Design Center

Conclusión

¡Esperamos que esté tan entusiasmado como nosotros con estas funciones! Si desea tenerlos en sus manos, simplemente inicie sesión en la cuenta de prueba gratuita de 30 días de Anypoint Platform y vea estos nuevos lanzamientos y herramientas.

Aprende MOAR

Nuestros gerentes de producto y defensores de desarrolladores están de vuelta para compartir las últimas características y funcionalidades que llegarán en Summer '23. Para ayudarlo a desarrollarse más rápido, hay una gran cantidad de contenido nuevo del equipo de relaciones con desarrolladores que cubre sus nuevas funciones favoritas. ¡Asegúrese de consultar Release Readiness Live el viernes 19 de mayo a las 9:00 a. m. PST, y lea lo último en el blog de desarrolladores de Salesforce para conocer más innovaciones relacionadas con desarrolladores en el lanzamiento de Summer '23!

¡Explore los trailmixes de Trailhead con aspectos destacados de lanzamiento clave para desarrolladores o administradores, o ambos! Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '23 para administradores o desarrolladores para obtener una insignia exclusiva de la comunidad.

Otras lecturas

Sobre el Autor

Akshata Sawant es promotora sénior de desarrolladores en Salesforce. Es autora, bloguera y oradora, y coautora del título, MuleSoft for Salesforce Developers . Akshata es un miembro activo de la comunidad de MuleSoft y ex embajador de MuleSoft. Le encanta leer, bailar, viajar y la fotografía, y es una gran entusiasta de la comida. Síguela en Twitter y LinkedIn.

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Innovaciones de Tableau para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Innovaciones de Tableau para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 ☁️

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

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Innovaciones de Tableau para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 | Blog de desarrolladores de Salesforce

¡Únase a nosotros para Release Readiness Live esta semana! Los expertos en productos y los defensores de los desarrolladores analizarán y demostrarán las nuevas funciones en el lanzamiento de Summer '23 y, al final de nuestra transmisión, responderemos sus preguntas. Sintonice a las 9 am PT el 19 de mayo para la sesión de desarrolladores. ¿No puedes unirte a nosotros en vivo? La grabación se publicará unas horas después de que finalice la transmisión.

Introducción

Tableau lanzará muchas innovaciones nuevas e interesantes para los desarrolladores en Summer '23, incluido Tableau Embedding Playground, una colección de Postman para la API REST de Tableau y una nueva forma de personalizar y personalizar las vistas integradas en función de los atributos del usuario para las aplicaciones integradas.

Comience con el análisis incorporado

Si conoce Tableau, entonces sabe que puede crear visualizaciones poderosas (visualizaciones, para abreviar) que ayudan a las personas a ver y comprender sus datos. Si está creando una aplicación web, es posible que desee agregar visualizaciones relevantes de Tableau a su aplicación para mejorar la información que ofrece a sus clientes.

Tableau facilita la inserción de visualizaciones al proporcionar un botón Copiar código incrustado , que está disponible al hacer clic en el botón Compartir en la barra de herramientas de Tableau. Puede usar ese código para insertar una visualización de Tableau en una página web.

El código que obtiene del botón Copiar código incrustado es solo un punto de partida. ¿Qué sucede si desea filtrar la visualización en función de quién está viendo la página? Para crear una rica experiencia de análisis integrado para sus usuarios, debe usar Tableau Embedding API v3 . Con la API de inserción, puede aplicar filtros, establecer parámetros, recopilar datos que utiliza para impulsar otras acciones o agregar interfaces personalizadas para interactuar con la visualización.

OK, así que le gustaría ver lo que es posible. Pero si no está familiarizado con la API de incrustación, esto podría significar aprender una nueva biblioteca de JavaScript, leer páginas de material de referencia de la API y otra documentación, y luego configurar un entorno de desarrollo, solo para verificar algunas cosas. Ahora, hay una manera más fácil.

Bienvenido al patio de recreo

Tableau Embedding Playground le facilita el aprendizaje y la exploración de análisis integrados y la API de integración de Tableau. Todo lo que tiene que hacer es proporcionar la URL de la vista de Tableau que desea incrustar, personalizar la visualización, agregar las interacciones que desea probar y luego hacer clic en Ejecutar .

Nota: esta versión de acceso anticipado de Embedding Playground utiliza un libro de trabajo de muestra. Los fragmentos de código que agregan interacciones a la visualización integrada están optimizados para funcionar con esta muestra. Se han completado los nombres de las hojas de trabajo y las variables. Puede usar el Editor de código para editar el código JavaScript. Para esta versión, el panel HTML es de solo lectura, por lo que puede concentrarse por completo en personalizar y agregar interactividad a la visualización en Playground, sin tener que preocuparse por el estilo y el CSS.

El Embedding Playground tiene tres secciones principales:

  • El panel Vista previa , donde puede ver la visualización incrustada y los resultados de su código cambian cuando hace clic en Ejecutar
  • La vista Código , donde puede ver el código JavaScript y HTML que incrusta la visualización de Tableau.
  • El panel de control de la izquierda , donde configura la URL para la vista incrustada y sus propiedades de visualización, como el tamaño y la posición de la barra de herramientas, y donde también puede agregar interacciones, que vienen en forma de fragmentos de código que arrastra y suelta en el Panel JavaScript.

Personaliza el código

Embedding Playground usa Tableau Embedding API v3 para insertar la visualización en el panel de vista previa. La API de incrustación utiliza componentes web y proporciona un elemento HTML que representa la visualización de Tableau. Puede colocar este componente web ( <tableau-viz> ) en su página web como lo haría con cualquier elemento HTML, como una etiqueta <div> o <p> . El panel HTML en la vista Código muestra este componente web.

Este código HTML y un enlace a la biblioteca de la API de incrustación son todo lo que necesita para colocar una visualización de Tableau en una página web. Esto es esencialmente lo que obtiene si usa el botón Copiar código incrustado en Tableau Cloud. Pero hay mucho más que puede hacer, y Embedding Playground lo hace fácil.

<dx-code-block title language code-block="

«>

Supongamos que queremos aplicar un filtro a la visualización, de modo que solo muestre información que sea de interés para un conjunto específico de usuarios, o que destaque un punto que está tratando de resaltar (como mostrar ciertos lugares en un mapa, o conjuntos particulares de datos).

Con el componente web <tableau-viz> , tenemos acceso a la vista integrada de Tableau, o lo que llamamos el objeto Tableau viz. Si está familiarizado con Tableau, sabrá que un libro de trabajo de Tableau consta de hojas de trabajo, tableros e historias. O más exactamente, un libro de trabajo contiene un montón de hojas, algunas de las cuales son hojas de trabajo, algunas son tableros y otras son historias. Desde el objeto de visualización, podemos acceder al libro de trabajo y a todas las hojas de trabajo y tableros dentro del libro de trabajo. Para cada tipo de hoja, ciertas propiedades están disponibles y hay API (o métodos) específicos a los que puede llamar.

Usando el Embedding Playground, no tienes que memorizar todo eso. Digamos que su vista incrustada es un tablero. Si desea aplicar un filtro a la vista, simplemente haga clic en Agregar interacciones , haga clic en Tablero , haga clic en Filtros y luego arrastre y suelte la tarjeta Aplicar filtro en el panel de JavaScript, justo debajo de *** ¡Inserte su código a continuación! *** comentario.

En esta versión de acceso anticipado, el fragmento de código Aplicar filtro tiene el siguiente aspecto, con el nombre del filtro y sus valores ya completados. Cuando se publique Embedding Playground, los fragmentos de código tendrán marcadores de posición que se reemplazan con los nombres de filtro y valores para su viz. Tenga en cuenta que el Editor de código está en pleno funcionamiento, por lo que puede modificar los valores (cambiar o agregar diferentes estados). Darle una oportunidad. Haga clic en Ejecutar y vea los resultados.

Ven al Playground para enterarte de las novedades

Los desarrolladores de Tableau están ocupados trabajando en nuevas funciones para mejorar el análisis integrado. A medida que se introduzcan nuevos métodos y propiedades, primero se anunciarán en el Programa para desarrolladores y se resaltarán en el Área de juegos de incrustación. Si es un desarrollador experimentado, Embedding Playground podría ser un útil borrador para probar nuevas ideas y trabajar con nuevas API a medida que se presentan. Con Playground, puede probar rápidamente métodos nuevos y existentes y verificar su código sin la sobrecarga de iniciar un nuevo proyecto.

En versiones futuras de Embedding Playground, podrá proporcionar las URL para sus propias visualizaciones y usar Playground como una aplicación conectada , que ofrece una experiencia de autenticación segura y sin problemas basada en relaciones de confianza y con creación web integrada. Además, agregaremos nuevos fragmentos de código para proporcionar plantillas para las interacciones.

Use el código de Playground para impulsar el desarrollo

Puede usar la barra de menú de botones para descargar o copiar el código. El código descargado o copiado está contenido en un solo archivo HTML. Este archivo contiene el código HTML que define el componente web <tableau-viz> y el código JavaScript que agregó cuando agregó interacciones. Puede utilizar este código como punto de partida para desarrollar sus aplicaciones integradas. O copie el código para su necesidad de interacciones específicas, como filtrar la visualización, establecer parámetros o agregar menús contextuales personalizados. Para obtener más información sobre el uso del código para incrustar, consulte los documentos de Tableau Embedding API v3 .

¿Ya leíste lo suficiente? ¡Pruebe Tableau Embedding Playground ahora y permanezca atento a más información!

Colección Tableau Postman (API REST)

Si alguna vez usó la API REST de Tableau , sabe que es una parte esencial de la gestión y administración de usuarios y contenido en Tableau Cloud y Tableau Server. Con la API REST de Tableau, puede hacer mediante programación todo lo que puede hacer con la interfaz de usuario en los sitios de Tableau Server y Tableau Cloud. La API utiliza el conocido protocolo de comunicaciones cliente-servidor a través de HTTP, utilizando solicitudes web estándar. Puede consultar y configurar recursos, establecer permisos y controlar el acceso.

Probablemente también sepa que configurar una sesión para enviar esas solicitudes no siempre es fácil. Conectarse al servidor, autenticarse y adquirir los tokens de acceso para comunicarse con Tableau Server o el sitio de Tableau Cloud puede ser algo complicado. Particularmente si solo está interesado en encontrar rápidamente el nombre de una fuente de datos o buscar un identificador de recurso. Una de las herramientas a las que recurren las personas para generar solicitudes HTTP para puntos finales REST es Postman, una aplicación que puede descargar o usar en un navegador que facilita la creación de solicitudes y el almacenamiento de esas solicitudes en colecciones. La buena noticia es que ahora no necesitas empezar de cero.

Los desarrolladores de Tableau han creado una colección de Postman para la API de REST de Tableau que está disponible junto con las otras colecciones para las API de Salesforce en el espacio de trabajo de Postman del desarrollador de Salesforce . Ya no necesita buscar en la documentación de la API ni recurrir a prueba y error para crear sus propias solicitudes. El espacio de trabajo del cartero del desarrollador de Salesforce tiene el conjunto completo de puntos finales de la API REST de Tableau por los que puede navegar y elegir los que necesita usar. Postman te permite definir y guardar las variables que necesitas para tu conexión. También puede usar Postman para generar las solicitudes en diferentes lenguajes de programación como Python, JavaScript y cURL, de modo que pueda incorporar la solicitud en scripts o en sus aplicaciones integradas.

Puede encontrar más información sobre la API REST de Tableau y lo que la colección Postman puede hacer por usted en la publicación de blog de Stephen Price, Use la API REST de Tableau con Postman para diseñar integraciones.

Funciones de atributo de usuario

La entrega de información personalizada y personalizada es uno de los principales objetivos cuando se integran visualizaciones de Tableau en aplicaciones web. Desea asegurarse de que los usuarios que usan su aplicación tengan la mejor experiencia posible y tengan acceso a la información que no solo es relevante para sus necesidades, sino que también son datos que pueden ver.

Con ese fin, Tableau introdujo dos nuevas funciones de usuario ( USERATTRIBUTE y USERATTRIBUTEINCLUDES ) que brindan un nuevo nivel de personalización y control cuando crea aplicaciones integradas que usan aplicaciones conectadas a Tableau para la integración de aplicaciones. A partir de Tableau 2023.1, cuando autoriza el acceso a contenido incrustado mediante aplicaciones conectadas, ahora puede pasar atributos de usuario en el token web JSON (JWT). Para obtener más información, consulte: Controlar y personalizar el acceso a datos mediante atributos de usuario .

Usted define cuáles son estos atributos de usuario y, según su organización, podrían ser atributos basados en roles de trabajo, departamentos, nivel de gestión, autorización de seguridad, pertenencia a grupos, etc. Estos atributos de usuario siguen el modelo de control de acceso basado en atributos (ABAC), que le brinda flexibilidad en la forma en que diseña sus aplicaciones web. Por ejemplo, podría crear un único portal web que sirva a diferentes grupos proporcionando diferentes vistas de esos datos en función de los atributos. Para ver cómo puede aplicar estos atributos en los libros de trabajo de Tableau, consulte Funciones de usuario: solo para incrustar flujos de trabajo en la nube . Cuando crea vistas en Tableau, los atributos de usuario le dan la opción de agregar filtros de seguridad de nivel de fila a las vistas que incrusta en las aplicaciones web.

Para obtener una excelente descripción general de cómo puede utilizar los atributos, consulte la publicación de blog:Desbloquee el poder de los análisis personalizados con funciones de atributos de usuario. Y para obtener experiencia práctica, consulte el tutorial: Tutorial de funciones de atributos de usuario .

Conclusión

Desde usuarios nuevos hasta desarrolladores experimentados, Tableau Embedded Playground facilita que todos desarrollen código para soluciones de análisis integradas. La colección de Postman para la API REST de Tableau puede ahorrarle tiempo y esfuerzo al encapsular el conjunto completo de terminales REST de Tableau en una interfaz fácil de usar y agregar atributos de usuario a sus aplicaciones integradas para brindar una experiencia más personalizada y segura para su usuarios

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Sobre el Autor

Dave Hagen trabaja como redactor técnico en el equipo de experiencia de contenido de Salesforce. Escribe documentación para la plataforma de desarrollo de Tableau y el análisis integrado. Puedes encontrarlo en LinkedIn .

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Los clientes bancarios están nerviosos: use datos y tecnología para restaurar su confianza

Los clientes bancarios están nerviosos: use datos y tecnología para restaurar su confianza

Los eventos recientes en la industria bancaria , como la caída de Silicon Valley Bank (SVB) , han causado conmoción e incertidumbre entre los clientes. Recuperar esa confianza requerirá un enfoque proactivo para administrar los riesgos en la banca y mejorar la forma en que los bancos se comunican con sus clientes.

Al igual que SVB, los bancos con riesgos de concentración (enfocando su negocio en un determinado tipo de empresa) tienen más probabilidades de encontrar problemas de liquidez cuando ocurren eventos como estos.

Esta situación fue más una crisis de confianza que una falta de fuerza o estabilidad en la industria de servicios financieros. Pero muchos clientes bancarios no lo sabían; estaban más centrados en su cobertura de seguro de depósitos a través de la FDIC o en sacar su dinero del mercado para sortear la volatilidad.

A través de una tecnología bancaria mejorada, puede comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas internas y externas para navegar por estas situaciones, usar datos para adelantarse al impacto del cliente y unir a sus equipos para generar confianza en el cliente.

¿Está actualizado su plan de crisis?

Descubra cómo puede usar la tecnología para mitigar los riesgos en la banca, responder de manera proactiva durante las crisis y hacer crecer las relaciones con los clientes.

1. Sea transparente con sus partes interesadas

La transparencia es fundamental durante una crisis, ya que lo ayuda a administrar el riesgo en la banca. Mientras las cosas funcionan normalmente, tómese el tiempo para conocer a sus partes interesadas internas y externas. Personalizar sus interacciones con las partes interesadas ayuda a construir una relación más sólida con sus clientes, crear una confianza más profunda y, en última instancia, retener su base de clientes si algo sale mal.

Tómese el tiempo para conocerlos regularmente para que pueda saber cómo comunicarse mejor con ellos. ¿Necesita responder a una crisis en tiempo real? Este conocimiento inicial lo ayudará a segmentar rápidamente su base de clientes, identificar a cualquier persona en riesgo (como las empresas basadas en VC, en el caso de SVB) y asegurarles que tiene la situación bajo control.

“Ser transparente también lo ayuda a ofrecer orientación a los clientes que necesitan ser educados sobre la volatilidad del mercado de inmediato, mientras mantiene a raya otras preocupaciones de los clientes”, dijo Amir Madjlessi, director senior y asesor de la industria bancaria en Salesforce.

2. Obtener una visión más clara de los análisis ayuda a gestionar el riesgo en la banca

Como se mencionó anteriormente, centrarse en las relaciones con los clientes puede mejorar las tasas de retención y reducir la rotación. Pero eso es solo una parte de la gestión del riesgo en la banca. Puede usar sus datos para segmentar su base de clientes y seguir sus recorridos de clientes. Esto puede ayudarlo a detectar posibles problemas antes de que se conviertan en una crisis.

Datos y tecnología en la banca puede ayudarlo a administrar el riesgo y las relaciones. A través de un sistema de datos de clientes unificado, puede obtener una visión más completa de los clientes y su viaje, lo que le permite mantener un libro de negocios saludable.

Las herramientas de datos y análisis pueden ayudarlo a determinar rápidamente el desgaste de los clientes y los flujos de depósitos por diferentes segmentos y si hay una "corrida en el banco".

“El análisis puede ayudarlo a obtener información de un vistazo para ver los impactos en los planes y carteras financieras de los clientes, cómo se están desempeñando y los aumentos o disminuciones en los volúmenes que podrían generar problemas de retención”, dijo Madjlessi.

También puede profundizar en dónde existen los riesgos crediticios, de tasa de interés o de concentración, y crear planes de mitigación para abordar estas situaciones potenciales. El uso de una plataforma de datos unificada para monitorear estas métricas clave puede ayudarlo a administrar el riesgo en la banca.

3. Mejorar la tecnología en la banca puede ayudarlo a comunicarse más rápido y más fácilmente

La agilidad operativa puede ayudar a los bancos a actuar con rapidez y tomar decisiones más inteligentes si surge la volatilidad del mercado. En lugar de depender de una combinación de plataformas, unir las conversaciones, el intercambio de conocimientos y la toma de decisiones en un solo lugar puede ayudar a eliminar la confusión durante una crisis y conducir a una mayor productividad en tiempos saludables.

Cuando crea una cultura de datos y tiene todos los datos necesarios en un solo lugar, puede reunir fácilmente alertas, equipos y conversaciones. También puede alinearse con los problemas, tomar decisiones rápidamente y buscar y compartir conocimientos.

Una ubicación central para procesos y comunicación también puede ayudar con flujos de trabajo automatizados y una resolución de casos más rápida. En una crisis, la tecnología adecuada en la banca permite acurrucarse y pulular como un equipo para discutir lo que está sucediendo. También puede discutir los impactos del cliente, acordar un mensaje de comunicación consistente y escalar la situación si es necesario.

Cómo los bancos pueden mejorar el servicio al cliente y aumentar la confianza

Puede mejorar la gestión del riesgo en la banca respondiendo rápidamente a las inquietudes, pero también asegurándose de mantener a los clientes contentos y seguros durante los altibajos financieros.

“Los bancos pueden recordar constantemente a los clientes el valor que brindan”, dijo Madjlessi, “no solo en tiempos de crisis, sino durante todo el ciclo de vida del cliente”.

Una mejor tecnología en la banca puede ayudarlo a:

  • Ser un lugar acogedor para que los clientes vengan a aprender. Comprenda lo que está sucediendo en el mercado para calmar las emociones y evitar que los clientes tomen decisiones precipitadas con respecto a sus cuentas y carteras.
  • Responder proactivamente a las necesidades de los clientes. Proporcione transparencia y compromisos personalizados para generar confianza en su base de clientes actual. Cree relaciones de apoyo para que los clientes no tengan una experiencia enlatada.
  • Utilice la tecnología en la banca para ayudar a automatizar procesos y escalar. Obtener una vista unificada de los datos de sus clientes puede ayudar a crear paneles procesables, monitorear segmentos de clientes y ayudar con la gestión de riesgos en la banca.
  • Mejora tus procesos de onboarding. La velocidad es importante, especialmente cuando intenta ganarse la confianza del cliente. Un proceso de incorporación fluido puede marcar la diferencia para los clientes que buscan una experiencia bancaria más confiable.

Cumple con las expectativas digitales de tus clientes

Los clientes quieren una experiencia eficiente y fácil de su banco. Nuestra investigación muestra cómo puede utilizar la automatización para brindar rápidamente a sus clientes lo que necesitan.

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Qué esperar en World Tour New York City 2023: integración y automatización

Qué esperar en World Tour New York City 2023: integración y automatización

Este año, llevaremos el poder de la integración y la automatización a los líderes de TI en el World Tour New York el 4 de mayo de 2023. Aquí hay una guía sobre qué esperar en persona y en Salesforce+.

La integración y la automatización son cada vez más importantes, y MuleSoft está listo para brindarle todo lo que necesita saber para maximizar la eficiencia de su organización durante el World Tour New York.

Únase a los expertos en productos de Platform y MuleSoft mientras profundizan en la integración, automatización y seguridad de datos. Habrá más de 30 sesiones específicas o con expertos de MuleSoft y ofertas de productos con excelentes procedimientos e información que simplemente no querrá perderse.

Únase a nosotros en persona o en Salesforce+ para escuchar a los líderes de TI, los expertos de la comunidad de MuleSoft y los expertos de la industria de la automatización mientras exploran la próxima generación de TI.

Nunca has asistido a un evento como este.

4 temas que los líderes de TI pueden esperar del World Tour New York

El contenido de la sesión de MuleSoft cubrirá estos cuatro temas:

  • Conectando todos sus datos
  • Impulsar la eficiencia de la IA
  • Automatización entre sistemas
  • Construyendo confianza con seguridad

Aquí hay algunas sesiones imperdibles que recomendamos, y si está buscando aún más opciones, explore la programación completa y regístrese aquí . Estas sesiones serán excelentes para desarrolladores, tomadores de decisiones de TI, CIO, arquitectos, gerentes de productos y más, ¡pero todos son bienvenidos y animados a unirse!

Discurso de TI: construya la empresa de su cliente

Vea cómo puede usar Platform y MuleSoft para implementar más rápido, aumentar la eficiencia del desarrollador y ahorrar en costos de TI conectando sus datos, automatizando procesos inteligentes e implementando de manera segura.

Únase a Marla Hay, vicepresidenta de gestión de productos de Salesforce; Sarah Aerni, vicepresidenta de ciencia e ingeniería de datos de Salesforce; y Tanmay Manohar, VP de People Analytics + Workforce Planning en Paramount para esta sesión imperdible.

Hoja de ruta del producto: descubra el futuro de TI con MuleSoft

¡Explore las últimas innovaciones de productos en MuleSoft! Escuche a expertos en productos y clientes actuales para obtener una revisión detallada de la hoja de ruta de productos de MuleSoft y descubra cómo estamos transformando la TI.

Únase a los siguientes expertos en su viaje de aprendizaje:

  • Edgar Moran, ingeniero de software en Cisco Meraki
  • Alex Waddell, director de información de Adobe Care and Wellness
  • Jeremiah Dillon, vicepresidente sénior de marketing de MuleSoft en Salesforce
  • Matt Elstad, vicepresidente de desarrollo de aplicaciones en Wealth Enhancement Group
  • Pooja Tejwani, vicepresidenta de ingeniería de BECU

Conecte y automatice la empresa de su cliente con MuleSoft

¿Nuevo en MuleSoft? Explore por qué MuleSoft es la solución de referencia para Customer 360 y automatización de tareas. Conozca los desafíos comerciales comunes y el enfoque basado en API de MuleSoft para abordarlos.

Únase a Aridam Kumar, gerente técnico de marketing de productos en Salesforce para obtener toda la información central que necesita.

Automatización: por dónde empezar y cómo generar valor hoy

Decidir qué automatizar puede ser una tarea abrumadora. Conozca cómo Salesforce está capacitando a las empresas para desbloquear la productividad, lograr el ROI rápidamente y brindar mejores experiencias más rápido con la automatización.

Únase a Desmond Wong, Sr. PMM en Salesforce; Marcus Harris, PMM en Salesforce; y Kamil Brozek, director de servicios de valor comercial en Salesforce, para comenzar a generar valor comercial a través de la automatización.

Cree ecosistemas API más rápido en la plataforma Anypoint de MuleSoft

¡Alerta de nuevo producto! Descubra cómo el nuevo centro de experiencias de API de Anypoint, creado en Salesforce Experience Cloud, le permite crear rápidamente experiencias de API atractivas utilizando las API catalogadas en Anypoint Exchange.

¡Únase a Jing Li, director de gestión de productos de Salesforce para conocerlo todo!

Contenido adicional en World Tour NYC 2023

¿Buscas profundizar aún más? ¡No se pierda estas charlas, ideas y presentaciones extra especiales más allá de las sesiones anteriores!

  • IT Exploratorium: diríjase al IT Exploratorium para descubrir la próxima generación de TI. Conéctese con expertos, únase a charlas de TI y sumérjase en la intersección de la integración y la automatización.
  • Pregúntele a un experto de la comunidad: ¿ Tiene curiosidad por saber cómo los expertos en productos de Platform y MuleSoft de clientes y socios implementan tácticas de integración y automatización en sus organizaciones? Dirígete al área de Deep Insights y pasa por el stand Ask a Community Expert.
  • Teatros Trailblazer y fogatas comunitarias: usuarios reales, casos de uso reales. Conozca los entresijos de la integración y la automatización a través de presentaciones de la Comunidad MuleSoft. ¡Vea Customer 360 en acción!

¡Estamos ansiosos por verlos a todos en el sitio o a través de Salesforce+! No se lo pierda: ¡reclame su asiento hoy!

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Esta guía se publicó originalmente en Medium en 2021 y se actualizó con la orientación y los consejos más recientes, incluidas las nuevas funciones de seguridad como parte de los lanzamientos recientes y la nueva estructura de precios para las revisiones.

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